怎麼看待小米6的Bug反饋是小米Max2的一百多倍?

12-28

這麼多人說最近媒體暴光小米 6 質量問題是友商在黑, 那請解釋一下 MIUI大本營里小米 6 的反饋問題達到 900 多頁(注意, 是頁, 不是條), 而同樣是新品的小米 Max 2 只有區區 7 頁?
有圖有真相, 擔心是 PS 的也可以自己去 MIUI 論壇查:
下面是小米 Max 2 的, (又請注意:篩選那裡的機型是小米 Max 2, 他網頁樣式的問題那個框太小沒把 2 顯示出來)

下面是小米 6 的:

1, 不止 900 頁

2, 反饋日期是倒序排列, 這裡顯示 5 月 6 號是因為定位到了 900 頁讓大家看清楚反饋的總數, 而最新反饋日期 6 月 28 的在前面幾頁, 請一些邏輯混亂的網友別帶節奏, 說我把 5 月 6 號的反饋都截圖出來了
@小米水軍教頭 @學寫作的喪失 @機智的娜娜 @李濟羽 @張小凡

我能想到的洗白方式包括但不僅限於（其實是題主被懟沒話了）
1, 小米 Max 2 的銷量不如小米 6, 所以反饋數量肯定不如不小米 6
2, 小米 6 是 4-28 發售的, 小米 Max 2 是 6 月份發售的, 整整差了一個月, 所以反饋數量肯定不如小米 6
3, 小米 Max 2 在京東的評論數只有 1.6 萬, 而小米 6 在京東的評論數高達6.4 萬, 整整差了 4 倍, 所以反饋數量肯定不如小米 6
4, 友商海軍人手一部小米 6, 並且瘋狂的在 MIUI 論壇刷反饋數, 所以小米 Max 2 反饋數量肯定不如小米 6

有反饋是好事啊，沒有反饋證明還沒找出來，到時候中招了怎麼死的都不知道。一個軟體的質量是不會隨著bug的反饋越多而越低的，因為bug從一開始就是存在的。想想Windows很久以前就有五位數的bug了，結果你們（非insider）中招不大多還是因為第三方的驅動，證明這些bug你們反正是碰不到的。

當然了，我只是generally講一講，我也沒用過小米，天知道到底行不行（逃

小明期末有兩場考試，兩場考試難度相仿：

一場有10道選擇題，小明答對了6道，答錯了4道；另一場有100道選擇題，小明答對了64道，答錯了36道。

小明第二場考試答錯的題目是第一場的9倍，請問小明哪一場考得好？

小米6無論從實際銷量還是從關注程度和小米MAX2就不是一個等級的，從小米自己的推廣到友商的黑稿炒作到雷總的唉到無良媒體的報道，無一不增加了小米6的熱度，而在銷量方面光從京東看米6是MAX的4倍之多。

熱度高，銷量大，用戶多，問題多了是自然。

其實有很多問題不要緊，

最重要的是如何解決問題：

是選擇一一解決問題，

還是選擇默默刪除掉一半以上的bug反饋，

還是選擇直接關閉bug反饋板塊，

還是選擇在各大網路平台僱傭水軍海軍洗地，

還是選擇旁敲側擊發布大量黑稿：其他手機也有很多問題。

非米粉。

瀉藥
很正常的事情啊！
第一，功耗性能平衡點。驍龍835屬於高性能平台。驍龍800系列誕生以來，功耗和性能的平衡點就很是個難題。過度注重功耗會帶來體驗的劣化，過度解放性能又會讓一部分用戶覺得熱。而且每個人對熱的認知也是不一樣的，比如有的用戶覺得電池32℃就危險了，有的人覺得手機只要不爆炸溫度隨便飆。所以關於這類的反饋就會非常多，而且很多是完全向左的反饋。而Max2選用的是驍龍625平台，本身就是注重功耗的中低性能處理器，即使放開跑也基本上不會很熱，溫控也只是保護性溫控。所以關於功耗和性能的反饋就會少很多。
第二，新平台優化。驍龍835僅僅優化了不久，驍龍625平台已經優化了近一年了。而且，驍龍835和驍龍660平台之前的Linux kernel是3.18，這兩個平台是4.4。MIUI層可能存在一些代碼兼容性的問題，小bug不斷是很正常的。
第三，MIUI是有開發版和穩定版的，且米6用戶傾向開發版的比較多，Max2用戶主要選擇穩定版。穩定版本身bug就比較少，而且適逢MIUI9新版發布前的過渡期，開發版出現的問題較多，所以開發版用戶更多的米6的bug反饋量更高也是正常的。
以上是一點淺陋的認識。
當然，如果是別有用心地想把「MIUI的bug反饋數量多」替換成「反饋數量多就是質量差」，那您還得做做功課。MIUI是軟體層，出現bug是很正常的，MIUI快速迭代更新機制可以保證bug快速解決，這無論如何也不能和產品硬體質量產生關聯。也就自然不存在機型bug反饋多所以硬體差的邏輯關聯了。
以上～

小米垃圾，小米藥丸，題主滿意了嗎？
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原來這題是釣米粉的

ID已經說的很清楚了，mihou（米猴）cruiser（巡洋艦），這人是個米黑。

看看這描述，明顯就是釣魚的嘛

看看問題評論，提問動機一看便知。

主頁不堪入目，專業級米黑
這問題火了，題主的目的就達到了。
大家散了吧。

我身邊有個姑娘用了很長時間的紅米1s（請注意），最近要換手機。
於是有了下面的這段對話：

被我一同忽悠去買Max 2的還有她的閨蜜。
到這兒，這個問題的答案就再清楚不過了：可能很多Max 2用戶連MIUI是什麼都不知道。

排名第一的楠爺睜眼說瞎話的本事越來越強了，小米用戶脾氣好所以bug多也不砸店？OV系統bug一大堆也沒有多少反饋渠道，稍微老一點的型號就放棄系統更新了，在他嘴裡竟然還能成為正面例子。果然金錢的力量是偉大的。

小米6是10nm的新平台，高通自己的bug都還有一大堆沒修乾淨就拿出來賣了，miui為了儘快適配肯定也是bug一堆。
小米max2用的是成熟的625，系統穩定性在紅米4上已經得到了充分的驗證，自然就沒啥bug了。
miui確實是快速迭代，但快速迭代的結果就是bug會很快修掉，而OV的bug就不知道要等到猴年馬月了。

1, 小米 Max 2 的銷量不如小米 6, 所以反饋數量肯定不如不小米 6

2, 小米 6 是 4-28 發售的, 小米 Max 2 是 6 月份發售的, 整整差了一個月, 所以反饋數量肯定不如小米 6

3, 小米 Max 2 在京東的評論數只有 1.6 萬, 而小米 6 在京東的評論數高達6.4 萬, 整整差了 4 倍, 所以反饋數量肯定不如小米 6

4, 友商海軍人手一部小米 6, 並且瘋狂的在 MIUI 論壇刷反饋數, 所以小米 Max 2 反饋數量肯定不如小米 6

（其實第四點我不同意）

九百多頁有很多是重複的問題，比如前期出現的斷流，重啟，這是的確存在的，後面也解決了，還有很多並不能算是bug，比如那一條「小米的通知欄能不能改一下」，這只是用戶提出的對MIUI的意見，不過為了引起注意報在了bug區，MIUI經歷這麼多產品迭代，有很多早期的功能和設計現在被捨棄了，一些老用戶不喜歡或不適應更新後的MIUI，也是會報到MIUI論壇里的，雖然一般功能被砍掉了就不會在恢復了，但還是會有工程師在帖子里回答，和用戶討論，這是MIUI的根基，總好過黃章在flyme論壇里噴用戶吧。

其實V5時期，MIUI在原生應用上的小創新真的真的帶來了很大的易用性，比如音樂app下滑可以彈出播放窗口，便簽app下滑可以快速記錄，這不就是軟體層面的3D touch嗎?還有一個很有意思的，MIUI8的相冊布局和iOS9類似，只有兩個tab，雲相冊那一欄被取消了，但是iOS10更新後居然和MIUI7一樣了，相冊裡面加入了cloud菜單，這真的讓我很不爽啊，老版的MIUI相冊不要太好用啊!還有通知欄的搜索框，原先是時間+快捷音樂播放，像我這樣喜歡用原聲app聽音樂的用戶是很方便的入口，但是加入搜索框後就取消了，更可笑的是iOS10也在通知欄里加入了搜索框，這是對流量入口的考量想到一塊去了嗎?

所以論壇里的問題多，一方面說明的確要解決一些問題，另一方面這也說明小米和用戶，特別是早期的論壇用戶是有良好的互動機制，用戶願意在論壇里等待解答，總好過刪帖，不更新，不解決的吧!

題主的圖中一堆
「已答覆」，
「待處理」，
「已關聯」
正常用戶的反應不是高興嗎？自己的問題得到反饋。
難道要歌舞太平，「流暢運行18個月」才是正常現象嗎。
某些人跪得久了，連自己的權利都不懂得如何運用嗎。

對了，借用圖，這是ov的態度。
對比一下時事，熟不熟悉？

忍不住要對懟一下楠爺，怕楠總刪答案，先貼一下圖：

南總的意思用這張圖就能概括：

而我是怎麼找到這張圖當然呢？看這個文章：

http://mini.eastday.com/mobile/161124123613202.html

大意是OPPO R9plus存在較大範圍的聯通副卡使用問題，第三方rom通過升級安卓6.0可以解決，但官方以各種理由推脫不為用戶升級。

在這篇文章中，上圖是作為反面來批判的。

另外小米升級NFC期間，已開卡用戶是不受影響，可以正常使用的。所以你的比喻不對，不是銀行不能刷卡，而是暫停辦卡一段時間。網上銀行、12306等等系統升級暫停業務，這種事兒應該不會被人當成稀罕事兒吧？

升級後支持刷公交卡的地區由兩個升級到五個。難道大家會贊成不要升級，永遠只讓這兩個地方的人用？

楠爺你聽懂了嗎？

另外，手機刷公交卡這方面，OV是真不上進！當然也不會產生刷卡方面的任何問題，這個值得提倡？

楠總更加扯的是說小米如果做到了HOV的規模，會發現社會整體的容忍度完全是兩個世界。這四家規模相差不算很大吧（真要是相差很大了，也懶得買通電視台去黑了），米粉也不是脫離整體社會的另類群體。所以楠總怎麼得出的這種可笑結論？相反，米粉中發燒友、理工男比較多，反倒是容易發現問題和提意見的人比較多。按照南總的意思，他們應該把小米的店給砸了？我始終堅信有小米的世界比沒有小米的世界更加美好。

答主要求我正面回答問題，不要談楠爺，但正如楠總在我答案里評論的：這個問題
本身就有很大的bug……所以我是懶得答的。我是因看不過楠總說的才來答的。

PC上勒索病毒剛過去，被利用的漏洞還早就修復了，這對全世界都是一次警示，系統的更新並不是沒有道理的。這還只是小範圍的傳播。

我們可以想像，如果有一天有人利用安卓安全補丁的漏洞，做了一個勒索病毒。

你說是頻繁更新的手機廠商用戶中招多呢，還是不更新的手機廠商用戶中招多呢？

所謂的品牌價值，粉絲經濟，小鮮肉的臉，能抵得過一次實實在在的手機經濟危機的恐嚇嗎？

我只是說，想像一下。

你的手機某一天中了勒索病毒，支付寶，微信錢包，銀聯，全部都被別人掌控了，錢分分鐘給你弄走。

你是相信一直在更新維護，還經常反過來給谷歌提供補丁意見的小米呢，還是選擇——

某些為用戶體驗著想的廠商呢？

呵呵，反正我選擇相信小米。

不如各位看看自己手機的安卓安全補丁是什麼時候的？

小米的老機型用戶不要蛋疼，你們的安卓安全補丁版本雖然低，那是因為高通關於你們的晶元團隊都已經解散了，但是miui還是在給你們做自己的安全上的努力，這個並無法在這裡顯示出來。

或許在很多人眼中，不作為才是真正的有作為。

但是依我來看，真正有作為的那些人是敢於去做敢於去挑戰的。

手機這方面，MIUI算是一個。

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BUG反饋多，能解決了都是好事，因為這是為後來的米6用戶提供了方便。

而另一個方面來說，米6用戶熱衷於反饋目前手機遇到的一些軟體層面的問題，說明用戶越來越注重手機的實際體驗，用戶的手機素養提高了。

BUG反饋的方便便捷於廠商於用戶都是不錯的選擇，不知為什麼會受到別有用心的人拿出來批判一番？

難道要變成哭訴無門，反饋無果才是用戶想看到的嗎？

（PS：我自己也提交過兩個反饋，關於應用雙開碧藍航線會閃退的問題，也直接顯示在這個反饋list裡面，反正挺方便的：D）

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知乎第一次掛人，讓大家看看提問題的人的嘴臉，希望大家不讓上了這些別有用心的人的當。 @mihoucruiser 自問自答這麼LOW的方式，我都不想多說什麼了。

扁鵲是盡人皆知的神醫，但很多人並不知道扁鵲的兩個哥哥也頗懂醫理。
一天，魏文王問扁鵲：「你們家兄弟 3 人，都精於醫術，到底哪一位最好呢 ? 」
扁鵲答：「我的大哥醫術最好，二哥次之，我最差。」
文王再問：「那麼為什麼你最出名呢 ? 」
扁鵲答道：「我大哥治病，是治病於病情發作之前的時候，由於一般人不知道他能事先剷除病因，反而覺得他的治療沒什麼明顯的效果，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。我二哥治病，是治病於病情初起的時候，看上去以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只能在我們鄉里流傳。而我扁鵲治病，是治病於病情已經嚴重的時候。一般人看到我在經脈上穿針放血，在皮膚上敷藥，用麻藥讓人昏迷，做的都是些不可思議的大手術，自然以為我的醫術高明，因此名氣響遍全國，遠遠大於我的兩位哥哥。」文王嘆道：「你說得好極了。」

這個問題很簡單，利潤率高良品率就好一點，利潤率低良品率就差一點。小米max2定價剛出來的時候我就覺得，這肯定是問題最少的一部小米，因為它利潤率高。
和大多數米粉不一樣，我倒是覺得利潤率高了沒什麼問題。我很樂意小米有一天能出現華為那種3500檔的旗艦手機，那時候保證沒有金屬和玻璃的配合縫隙問題。

你這個反饋量沒有用，我更在意的是修復率，另外楠爺的答案沒有了？

厭邀。

怎麼什麼問題都有人回答……

我注意到問題描述里「這麼多人說最近媒體暴光小米 6 質量問題是友商在黑……」

這跟問題有什麼關係？

就算通過極為嚴謹的數據分析，證明小米bug確實很多，小米6真的一堆問題，難道能證明「不是」友商在黑？

就算說的不是bug反饋，而是真實bug，也就是數據表明小米6的bug是max2的100倍。又如何？即便這個「嚴謹」的數據分析寫上兩萬字，也不會提到這個論據，因為它根本什麼都證明不了。如果max2的bug是1個，小米6是100個，可能友商有1000個bug、可能這100個早就解決了、可能這100個是同一個bug的不同表現……

總之，邏輯混亂到胃痛，還有什麼好回答的？

我從來不看國產片，有個很重要的原因，就是許多國產片的邏輯實在太無稽，有一次真的差點反胃得吐了。雖然速度與激情、變形金剛、復仇者聯盟邏輯也趨近於0，但好歹可以看看動作畫面麻痹自己……

我很不喜歡這種問題，還有個原因，長年以來網上總是不缺不認同XX，又想從XX得到好處的人，抱著「反正能獲得挑釁的快感，最多是對我的評價不在乎的心態」胡亂放話，說些沒邏輯言論，搞得許多人放下手邊的正事，嚴詞駁斥不該成為論題的假話題，這也是種內耗。

如果小米變得更爛，消費者得到什麼？

如果小米變得更好，消費者得到什麼？

如此簡單的事實，一個框架誤導，變成了米吹和米黑誰更讓人煩的討論，有任何正面作用嗎？

網上大多數新聞報道其實不算說假話，而是「誤」導，有意無意的失誤或誤會或誤解，但也可能是有意圖的利用一些「不假」的說話去「引人入陷阱」。

人們往往很難判斷那個「誤導」是前者還是後者，因為其語義本身包含有可以是真和可以是假和隱藏了真假。

「誤導」因其不確定性的含義故往往成為了「公關語言」或是「忽悠」聽者用語，就是說了等於沒說的語言，令人覺得言者是作了「解釋」，但聽者的疑慮卻往往仍未能消除。

不是所有的言論都需要「看待」。

對於這種問題人家要的根本就不是什麼洗地的回復，只要看的人多了，問題被頂上去了，他的目的就達到了。
散了散了，下個賬號見。

N年前搶到了第一批發售的小米pad
出現了開保護蓋花屏的問題
求助客服說刷最新版固件說不定解決了這個bug 依然花屏求助新客服
新客服說刷穩定版固件試試穩定版一般不會出現這種小bug
覺得麻煩到論壇求助並抱怨了下這樣來回刷機體驗很差我買來是用的不是刷來刷去的
此時回復里出現了一個聲音
「你這種連刷機都不會的民工不配玩小米」
我
無言以對
退機了

小米還可以的畢竟做出了很多不錯的產品
但是米粉有時候挺可怕的

1.分析過了是軟體問題多還是硬體問題呢?能統計一下嗎?
2.MIUI本來工程師就跟笨啊，但人家至少知道修復呢
3.我覺得受眾不一樣，米6也有很多發燒友，Max2有很多不是特別了解手機的，那麼也可能不知道反饋bug
4.新的soc當然調配需要更多精力，比如一加5一周已經更新了三次

這個問題問得挺反智的，因為答案就和禿子頭上的虱子一樣明顯。

max2的soc是用爛了的625，攝像頭是用爛了的386，機身工藝是用爛了的全金屬納米注塑，屏幕是用爛了的夜光陽光護眼屏，電池倒是沒用爛，但並行充電也是幾年前玩過的，這能有什麼問題。

你再看看mi6，一身的新玩意，新技術出問題三星蘋果都不能避免，你指望小米完美無缺？