為什麼大多數人對小米的要求那麼高?

對於小米手機什麼黑點都會無限放大,
只要掛小米名字的產品都有一兩個熱門黑點,
包括最近很熱門的電視開機廣告,
甚至還蔓延到了一些生態鏈產品。
是什麼原因導致了這一現象呢?
歡迎各位理性討論。


因為小米當初的定位是發燒友,為發燒而生嘛……

這幾年賣的好的都是遵守商業規矩,專挑老弱病殘(沒有貶義,專指不理智的群體)賣,只要找到他們的G點就可以賣得很好,比如中老年男性,送爵士嘛,愛國嘛!比如那些小姑娘,找個韓國明顯就能讓她們高潮了。他們買手機都不是從產品出發,而是看中產品附加值。

但是,小米的核心用戶是數碼知識最豐富,消費觀念最理性,但是購買力不足的用戶,這群人基本沒有任何G點,只有產品本身可以打動他們。

換句話,小米的用戶是這世界上最難忽悠,最難伺候的一群人……

挨罵很正常,這群人還有一個特點,雖然不捨得掏錢,但是特別能BB……

但是,反過來想,我覺得小米是很偉大的公司,我們這些屌絲,沒錢還窮酸能BB,但是
小米公司竟然能夠滿足這群人的要求,而且不止一次超出了這群人的預期。這簡直強大的不科學好么!

在這個屌絲被各種歧視,各種鄙視,各種無視的世界上,那些站著說話不腰疼的人,居高臨下的去指責屌絲,我們沒有享受到社會紅利,卻說我們自己不努力,我們沒有學會油嘴滑舌,卻說我們是直男癌,注孤生。唯獨小米這家公司,曾經願意去尊重我們的意見,傾聽我的需要,每周都認認真真更新系統,把我們當成平等的朋友看待,就因為這一點,小米尊重我,我也尊重小米,小米把我當朋友,我也願意做米粉。


所以,我會在知乎做出為數不多的非理智回答。

小米是一家偉大的公司,因為他居然滿足了屌絲群體這個最變態客戶的最變態要求!(配置最高,設計要好,系統最強,價格最低)

簡直是神。


對於那些對小米持否定態度的人我想說,

當初諾基亞有這麼一句廣告詞

現在的諾基亞手機配不上這句話,但是,小米配得上!


經得起多少詆毀就是承受得起的多少讚美!

(小米公關看我誇的這麼賣力送我一台小米mix可以么無辜臉)


我想說,這種結果也算是雷軍自己作的。
各家產品都會有大概的定位,比如華為手機,最主要的定位是商務手機。商務手機要求是啥呢,大概就是大電池+大屏幕並且不卡就行了,外觀做到年輕人眼中的「傻大黑粗丑」就沒啥問題了。買商務手機的都是中年人,這部分人普遍的特點就是不缺錢,時間少,沒太多功夫玩手機,對手機不挑剔。所以,華為把手機賣給他們很容易,只要手機做的不反人類就行了。
再比如OV的手機,面對的就是年輕愛美得女性。年輕女性的特點呢?愛自拍,而且,只要是跟「美貌」有關的東西,他們花起錢來往往也不會太在意價格。只要外觀不醜+高像素就OK了,這些女生往往不在意手機性能,只要自拍好就行。所以,把手機賣給他們也很容易,除了我說的兩點,再加上明星代言就更能拉動消費了。
至於小米,他的客戶人群是誰呢?雖然我最反感拿手機來區分使用者身價的LOW逼行為(一般這麼做的人基本上都是他所生活的圈子中活得最差的人,畢竟,真正成功的人就算是想要彰顯身價,也得用豪車別墅才好,只有沒啥本事的人才會拿個幾千塊的手機來裝逼,因為這種裝逼成本最低),但是不得不說,買小米手機的人中有相當一部分人是購買力不高的學生群體和初入社會的職場新人。這些人,既然買了小米手機,那麼他們就是對於手機有著基本的了解。這群人中,有相當一部分人的特點就是,最挑剔,最窮,想要的東西還最多。就像喪失說的,這群人又要好又要便宜又不加錢又要超高服務質量。
面對這群又挑剔又沒錢的人群,小米能堅持下來還真是不容易。
另外,各大廠商之中,小米應該是最聽用戶聲音的手機公司了。比如說,粉絲要金屬手機,5S來了,要4G內存,特供版5S來了,嫌LOGO丑,5S上面取消LOGO了,嫌大黑邊丑,紅米4高配版改了,說廣告多,廣告少了,而且大部分可觀,不用系統應用基本上感受不到廣告。其他公司好像基本上沒怎麼因為用戶聲音而有所改進吧。這也是雷軍作死,你要是不理那些總體要求的人,他們喊累了,肯定就不喊了吧。你看現在哪還有幾個要求OV更新系統的?哪還有多少要求樂視取消大黑邊的?因為這些公司不理會消費者的意見,消費者喊累了,所以不提要求了。

上面是一部分原因,但絕不是主要原因。最主要的原因是,很多人不是對小米要求高,他們只是刻意對小米各種挑剔各種挑刺各種謾罵各種抹黑,這些人不是真正想買小米手機的人,而是那些個友商請來的水軍。這也是雷軍作死作的,你說那些個廠商明明可以躺著賺錢,你偏偏要過來革他們的命,逼著他們必須站起來努力工作努力開發出來好產品才能賺錢,他們能不恨你么?恨你了,當然就會找水軍過來黑你,各種誤導吃瓜群眾。
那些公司因為商業經營,使用這種見不得光的手段,我雖然唾棄,但是也能理解。但是我很心痛,某些明明是既得利益者的消費者,竟然也來跟風黑。


因為所有人都在以蘋果為標杆,包括雷軍他自己的營銷。
但事實上,一開始就賣品質貨的就只有蘋果活了下來,而且要不是喬布斯回歸,發售性價比極高的iPod,現在的蘋果也不過就是一個笑話。
世界上有幾個喬布斯?
大法當年進美國市場還不是所有人斥之為日本垃圾貨,盛田昭夫挨家挨戶找合作,三星手機還不是一堆低端機撐著起來的,哪有那麼多完美主義
這些人都是這樣:

以IE800的心評價小米耳機,
以GTX1080的心評價小米Air,
以Apple Watch的心評價小米手環。


貴的都是大爺,便宜的就可以隨便BB。貴的出問題是有報修率的,便宜的出問題就是便宜沒好貨。當初小米5出來的時候,全網的評測都是拿他跟note和iPhone比,把小米罵的狗血噴頭。你兩三千的手機不如人家五六七千的,就是不行,就是差。


升米恩,斗米仇,


又要好又要便宜又不加錢又要超高服務質量。

手機金屬的嫌丑,玻璃的嫌脆,陶瓷的嫌沾指紋,不鏽鋼的說是建築廢料。趕明兒給您整個水泥的手機吼不吼?

晶元不是驍龍的就是聯發科的,是不是想要A10小米?自研又是小米組裝的,你給組裝一個晶元唄?你當做晶元是玩MC樂高?

指紋識別就那幾種方案,用舊的說組裝機,來新的又嫌不成熟,在前邊是抄魅族,在後面是產品經理有病,抽空您給指條明路唄?

帶logo說丑,不帶logo沒自信,買不著是耍猴,現貨了說賣不出去,你們咋就那麼聰明呢?

一堆工程師給你更系統,別家有的全都要,功能少說難用,功能多說臃腫,氫系統狂舔簡潔快,最新系統人人盼,舊機型也一直在維護,adui說了就可以全關了,不高興你刷個flyme看看什麼叫廣告?你以為華為今年幾個億的軟體營收是收會員費來的?你讓ov給你千元機更新個系統?工程師不要工資義務勞動是吧?

電視給推系統,更新的不亦樂乎,小米資源跟幾大tv合作,拍手叫好,加兩廣告就adui了。說您有錢,買了個sony,貴個幾千,那小事,沒廣告,有面兒,是吧,誰叫小米不出會員去廣告呢?一開電視看到是華數tv,難用,那也行,不會刷第三方用什麼sony?畢竟買小米的都為了看cctv,從來不用小米系統,雖然華數也能看,但是高貴的sony倡導動手精神,接著刷了個破解版第三方,廣告終於沒了,一開電視,看個精絕古城,內置廣告!氣絕。

系統要集眾家之長,又要好用又要快,硬體也要集眾家之長,大電池大相機大晶元大hifi,還得超薄有個性工藝超群,不如你讓價格也集眾家之長試試?

搞個mix出來,又說抄夏普,國外一片好評,說是給過錢,上過時代,又說是外國人舔史塔克不關小米的事。三星爆炸倒是集體洗地,瘋狂舔。

做個凈化器,嫌聲大,可不咋滴,沒風能凈化嗎?你家凈化器是靠零點勢能凈化的?

做個凈水器,黑稿滿天飛,一會兒純凈水對健康有害,一會兒礦泉水不好,你咋不說自來水自帶礦物質呢?

做個筆記本,性能要跟神州比,輕薄要跟蘋果比,耐用要跟聯想比,價格要跟小霸王比,你玩無雙還是殭屍圍城?

做個手環,銷量世界第一,還有人唱衰,說產能底下,你家的銷量都是預付款沒產出來就能算是銷出去是吧?

做個幾十塊錢的耳機,玄學家找了一堆千元大耳罩來比,強行辣雞,你們已經超越雙標變成超人了。

用水軍質問我的話來說:雷軍是你爹?


國外 蘋果三星:兒子,愛買不買。

國內 中華酷聯:兒子,買完別找我。

國內 小米:爸爸,我改還不行嘛(???︿???)

小米的運營準則是參與感,每個用戶的話語都有一定分量,都能影響小米的決策,小米是靠發燒友模式傳播的,挑剔用戶的比例顯然多於普通用戶,任何小瑕疵都會被放大傳播,加上友商助攻,實際上將輿論焦點都轉移到了小米身上。所有廠商都這麼做,但挑剔用戶只知道小米是「主犯」,而普通用戶在線下沒有接觸過小米,更不關心什麼邊框,廣告。
所以,小米的互聯網模式對傳播來說是把雙刃劍,信息透明下,優點放得夠大,缺點傳得更遠。

以ADUI舉例,玩梗的不嫌事大,MIUI在某個版本確實廣告泛濫,但互聯網的聲音大,最新的MIUI8我翻了個遍也找不出幾個廣告來。小米是對普通用戶最友好的手機廠商,那些沒事整天打開文件夾玩然後吐槽廣告的發燒友就不要抬杠了,文件夾對於普通用戶是不存在的功能。

而線下手機,用戶買回去發現不滿意,能怎麼樣呢?喊破喉嚨給誰聽呢?我媽四千多的華為拍照沒有我兩千的小米好(經評論提醒更正,價格為未降價的標準),也只是沒事抱怨幾句,只有互聯網廠商用戶會專門跑到貼吧論壇去當一枚米黑。

五年前,有哪個手機廠商會把參數擺在首頁特別設計一番,巴不得用戶get到每一寸數據的意思?如今就連對電子產品一竅不通的父母親戚都能說出「解析度」一詞,小米的參與感模式把用戶慣得越來越挑剔,所以誰都愛插上幾句。

成也互聯網,敗也互聯網,希望小米努力發展線下,賺錢不能只靠發燒友,因為越挑剔越摳門。


大概是你跟別的牌子說 人家不理你吧
發自紅米note3 嚮往


要求不高呀,我對剛買的小米5s
就很滿意。
對我這類看到ov就胃部不適的輕度數碼愛好者來說,每天看著自己的小米手機,想一想128G內存,1.55微米像素,821處理器之類參數就能爽得渾身顫抖,而且少出去浪幾次的錢就能買到,夫復何求呀~~~
但是,我們是對硬體發燒,不是對搶購發燒。
無論是任何供應鏈還是資金的問題,都是雷總的問題,不是消費者應該為其困擾的。小米出了新產品,我持幣待購,偏偏人家還不賣。最基本的要求,一點也不高。
2017如果小米還是不能讓我順順利利的原價買到心儀的產品,那我就去買個oppo噁心自己一下。

說完了。


各種吐槽相信很多人已經說過了,但是吐槽過後,也要看到這種要求好的一面。

小米一開始走的就是產品路線,以發燒和極致要求自己,自然就會讓大家有更高的期望。
這種期望雖然讓小米難調眾口,但是又確確實實地催促著小米不斷向前。

小米一路走過來,干過不少壯舉,也犯過一些錯誤,作為一個高速發展的公司是必不可少的。
但是總有人在小米犯錯的時候跳出來,企圖否認小米想做好產品的心和做良心產品的一點點情懷。
我不知道他們到底是想否認掉社會上一切理想和情懷因素,還是想說就算再努力,也不能實現逆襲。不知道這樣做能給他們帶來什麼樣的慰藉。

但是我相信小米想做好事情的心。

有些人覺得成功就是一帆風順,覺得創始人一開始就火眼金睛,然後憑藉超高的智商,預測出最好的發展路線。所以他們覺得犯錯就是失敗,失敗了就再也幹不成。
所以他們總是支持當下的成功者,因為成功者犯過的錯誤,早就淹沒在歷史的長河,只留下那條成功的線索,讓他們的成功顯得理所應當。
但是只有真正的創業者才知道,只有不斷地嘗試錯誤的道路,才會明白正確的方向。
所以我支持小米,就算他犯過這樣那樣的錯誤,也是小米在精益求精路上的一次次嘗試,也無法掩蓋這個創業公司在追求好的,厚道的產品時所放出的光芒。

正是因為小米在全力回應大家對他最高的要求,才讓小米的未來比那些著力在產品以外的地方的公司們有著更多的可能性。


大多數人對什麼都要求高,只是小米算是要求了有點用處的公司。

你看蘋果和騰迅一開始就一個沒錢用你媽逼一個沒錢玩你媽逼,用戶只有乖乖掏錢,現在人家是業界楷模,當著爸爸就把錢賺了。

以前有好幾年沒上過國內的遊戲論壇,就記得當時都在想方設法找售價幾十元的正版遊戲的免費下載,後來再上去看,就變成了一個個在問抽了個幾折買哪個199的皮膚好,哪個皮膚賣99真超值。在教育用戶做人這點上企鵝真是讓人佩服。


真心的覺得小米累。
——來自一個米粉的心聲


因為選擇了最累最情懷的路。

選擇了伺候最難伺候的一個群體。

但是我真不知道該怎麼心疼小米。
我從defy時代就一直用著miui,但真正買小米手機卻一直等到小米4,然後順勢升級到米5,現在給我老婆用了,因為小米5的續航實在無法支持我正常撐一天。

在換下米5的時候我在小米所有在售機型前猶豫了好幾個小時。我的要求是續航好,外觀不要太丑。然後續航淘汰了米5,外觀淘汰了5s和5sp。note2和mix。。。一個屏幕被人黑得我這個米粉都不敢買,一個根本不可能買到。整個小米線就剩下一個小米max了,又太大了。

當年最窮的時候粉了小米,跟著miui一路過來,雖然沒買小米的產品,但是經手的手機都是miui。等我終於口袋有錢了,想來回饋一下小米的時候,我發現兩三千塊錢的高價格前提下小米卻沒得選。
最後我只能買一個899的紅米4。

我知道2016年小米被供應鏈掐了脖子,雖然花了錢到處打廣告,但是根本無法買到。
最好伺候那群人是不會坐在電腦前搶購的。
最願意為小米掏錢的人大概和我一樣,在高價位在不到一個稱心的貨,最後卻只能買個便宜的紅米或者直接換別的牌子。

我希望2016年小米可以給我一個兩三千塊的木桶機,不需要很突出,只要沒有明顯短板,可以不搶購。讓我可以把老婆手上續航坑死人的小米5換下來。


買個手機,不好用你知道罵雷軍。
買個別的,不去百度一下,你還真不知道該叫什麼名字


要求太高的那都是沒想明白

一分錢一分貨,大部分時候小米一分錢給了快一毛貨了,你還計較那麼多?


我的小米1大年初一群發簡訊時主板燒了。很鬱悶?是的,很不爽。可也還好吧,除了個iphone,我這喜新厭舊的毛病,哪個手機也就用個一年。小米1那也是用夠了一年的,更何況後來去小米之家還給修好了

小米盒子1代2代當初號稱永久免費,現在啥都要錢。刨去政策問題,小米也有虛假廣告的問題,這個不洗

小米wifi放大器坑爹貨,不洗

但也就這幾樣了。真要不想坑,大部分時候買之前看看論壇就可以避開了

剩下的都是好的,小米路由100來塊錢的東西很穩定,能離線下載啥的功能挺全。你還要求啥?在我家穿牆不好我認了,坑爹動遷房承重牆特么將近25厘米厚……加個中繼器搞定

小米智能家居很好用。
爸媽在家裡晚上老是不開燈,我怕他們摔著(有寶寶,玩具亂扔),所以我在家裡到處擺那種感應夜燈,一到晚上就亮著。可是這些燈在夜間是常亮,而且亮度不夠(淘寶歐普的也好不到哪去,不知道是不是真品)
現在人體感測器加上智能網關,有人走動才亮,人離開了自動滅,亮度也夠,一個網關照亮個客廳,還能調顏色
溫濕度感應器自動控制加濕器(因為萬能遙控器和我家格力空調不兼容,暫時還不能自動控溫,等固件更新中)

iphone很好用,我唯一一個用超過一年的手機,可是待機太短。總得帶個充電寶,很煩。我現在遊戲不怎麼玩了,認真拍照有相機,隨手拍的話啥手機都夠了,只要能對上焦,剩下的後期就是了,我這種鐵手1/3秒快門都可以,連防抖也無所謂。
到處一挑,待機長的不多。華為mate買得起,一開始買了個,可是電信外掛基帶耗電如尿崩,再加上體積太大實在拿不住,只好退了(mate9倒是沒問題,可是紅米先買了,很滿意)。後來加價買了紅米3,很流暢,待機長,很滿意。沒幾個月紅米4出了,還帶個指紋,迅速入手,依舊很滿意(剛才試著下了個NBA2K,玩了兩局,耗電6%也不燙),感覺下個手機會是紅米5……


米家的掃地機器人,電飯鍋據說都很好,可惜出晚了,家裡都有類似產品了。現在就缺個大鐵鍋了,不知米家啥時候出一個

之前京東海外購買了個,結果倆月了還不發貨,只好取消了。現在家裡還是沒啥靠譜的鍋。
蘇泊爾之類不粘鍋一個三五百,用一年塗層(特氟龍,一般)就不行了,掉落塗層還不定對身體有啥害處
比起一年多一換的不粘鍋,直接買個好的大鐵鍋,其實還是划算的,長久,省心

再跑題補充點期待。某種意義上,我的確對小米要求很高~

智能和面機/麵包機
我個人喜歡烘焙,尤其經常會做吐司什麼的。
和面機其實很實用,不止做麵包能用到(麵包機其實做不出來好的麵包,攻略一般會告訴你用麵包機和面,用烤箱烤。。。),做個包子麵條也能用到。
但和面這件事並不簡單,以吐司為例,即使我用了一公斤20塊錢的「高端」麵粉,和面依然要充分但又不能過度,不然起筋效果就不好,影響口感。這個度相當難把握,我試過很多種辦法,最近發現最有效的是靜置法,每和5分鐘,靜置15到20分鐘。但這樣就意味著我時不時就要跑去開關下和面機,極為麻煩。要是能加上小米的智能家居功能,手機上點點就行了,甚至編個自動化方案搞定。


智能烤箱
想烤好一個東西,也不容易。從頭到尾一個火力效果一般不好。
以披薩為例,我喜歡吃鬆軟的厚底披薩,一般情況下,我習慣分三段加熱,前期下中火上中低火讓餅底充分膨脹芝士充分化開,中期下中火上中高火定型,後期短時上高火下中高火上色。


洗碗機
不多說,市面上的買不起


智能健身裝備
自動記錄,輔助姿勢調整


要求高是壞事嗎……………
要求高是好事啊。

要求高是對你期望高啊,希望你作出不一樣的東西啊。
你看大家對蘋果要求高不高?

這也都是廠家自己搞的。
蘋果一直是智能手機的開創者和引領者自居,價格也在那呢,要求必須高啊。大家都盯著你搞出更吊的東西來呢。
小米是智能手機的破壞者,大家也都盯著你怎麼把東西搞的又好又實惠呢。

你看那華為ov,大家有普遍性的要求高嗎?
不瞞你說,我作為一個花粉我都對華為沒多大要求,產品每代該升級的升升級就完了,一個虛擬鍵萬年的大黑條連個沉浸式都沒有我還能怎麼要求它………
還有那ov,好歹處理器從p10換成625了都,你還要求他啥?


我想起一句話,母校是一個你可以罵一千次一萬次但不許別人罵一次的地方。對於真正的米粉而言,小米便是如此。
MIUI廣告當初的泛濫程度可想而知,如果沒有那一批真正MIUI的發燒友揭竿而起,我想你如今也看不到廣告的開關設置,所以說要飲水思源,別總是聽風就是雨。
小米的存在觸動了友商們的利益,所以即使小米出現哪怕是微不足道的小事情,他們也要揪著不放,恨不得分分鐘給你搞個大新聞。這些人不是小米的用戶,更談不上米粉了,但卻冒充成米粉來噁心你。
你是小米用戶,對小米有意見,no problem;不是小米用戶,漲自家威風,nobody cares;但如果你不是小米用戶卻冒充米粉對小米說三道四,混淆視聽,顛倒黑白


我在知乎上經常黑小米,體重秤碰上了殘次品狠狠的把小米損了半天。不過最後換的很及時而且MIUI論壇上工作人員說看到知乎上我的帖子了向我道歉。
但是絲毫不影響我家裡被同事稱為小米陳列館啊。
褒貶是買主,喝彩是閑人。


我感覺吧,雷總口號是為發燒而生,從開始定位的就是青年團體,大概是15到35的年齡段(我猜的,因為我就是…)
這群人屬於學習能力最強接受能力最強的,不像長輩對手機不卡就行,女孩對手機是能拍照看劇加不卡就行。
這群人大多對手機配置有基本理解,能分析對比各大廠商手機的區別。而且這群人對手機是要求最多的…什麼指紋識別,屏佔比大黑邊,後蓋外形材質和手度,鏡頭配置夜間成像,打遊戲幀數,發熱續航………想想這麼多挑戰,雷總都一一接下了,可是客戶的要求哪有盡頭,越給就越欲求不滿,要求就更多,再加上用戶量巨大,黑他的肯定多啊,而且黑小米有時候只是習慣,其實沒有惡意
雷總手機做這麼好價格還這麼低也夠良心了,天天有人拿他和蘋果比有意思么,價格差一倍沒有可比性啊。
而且,水軍真的很多,很好奇他們賺多少錢


因為窮。

小米的受眾是一群經濟實力相對較低又追求格調和性價比的人。這群人喜歡用小米魅族,用凌美百樂,用神舟電腦。

偏偏小米還比較喜歡傾聽用戶意見,於是這群人口味越來越叼。

嗯,我就是這種人之一。


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