如何和客戶聊天，就是不在談生意範圍的事情，談論點別的，讓客戶對自己更有好感呢？

見你客戶之前，能否先對客戶做個簡單市調呢？了解對方基本情況，再和你提供的產品掛鉤，第一次見客戶，我建議談產品5分鐘，剩下就是談其他啦，取信客戶是重中之重，客戶不信任你，能信任你的產品嗎？換做你，你也是一耳朵進一耳朵出，是吧，所以咱們要關愛你的客戶，為客戶提供各類增值服務，再加上數量級拜訪，這才能逐漸取信客戶。其實，這套銷售做法，在群里分享的資料里已經寫得很清楚了，真應該好好看看呀，多看幾遍，你一定有大收穫的

提前了解客戶

客戶喜歡什麼先要搞清楚

永遠不要期待著能夠搞定所有客戶

聊客戶感興趣的內容

談天說地，生活，家庭，健康。。。

一般如果你能說就讓你主導話題，他能說，你就引導輔助他找到話題。如果都不能說，那麼你就只能不斷找話題並且多方向擴展話題。

談天說地，隨便都可以