如何結識沒有直接關係的領導人物並保持關係?
由如何在酒桌上較快地與陌生人建立起關係? 而來。
如果沒有一起上酒桌的機會,如何建立關係呢?
例如作為乙方,如何結識甲方無直接業務關係的領導?
作為員工,如何結識沒有彙報關係的上層領導。
能跟在 @神胖胖後面回答真的不錯。他的理論是自成完整體系的。既然這樣,我就直接按照 @神胖胖的體系來根據我的經驗談如何落實。
他的體系一共有三點:
1、封閉場合加成
2、同伴加成
3、共同點加成
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如果沒有一起上酒桌的機會,如何建立關係呢?
場景1:作為乙方,如何結識甲方無直接業務關係的領導?
場景2:作為員工,如何結識沒有彙報關係的上層領導
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我能吐槽場景2比場景1簡單多了好么?但是本著先吃掉青蛙的原則,我先回答場景1。
甲方難以接觸的程度,我簡單分類為:
國務院(含發改委)&>中央政府(各部委)&>地方政府(各委辦局)&>央企、醫院、學校&>地方國企&>工商企業
發展規劃條線&>計劃合約條線&>財務條線&>建設條線&>運營維護條線
——原因:人若無求品自高。越是在食物鏈上級,他的低層次需求越低,他也不期望銷售人員能帶給他任何幫助。人家沒有需求,你怎麼去獲得人家的信任
簡單的做了一個等級模型(僅為舉例說明問題使用):
甲方領導級別
部--&>局--&>處--&>科(中央政府)
局--&>處--&>科--&>股(省市政府)
C-Level--&>分公司領導總監--&>處室領導--&>科室領導
對應乙方領導
全國(15年經驗以上)--&>大區(10-15年經驗)--&>省級(5-10年經驗)--&>基層銷售(5年以下經驗)
注意,原則上,銷售可以越一級接觸,比如基層銷售可以以工作目的去結識一個中層,一個處室的領導,但是盡量避免去接觸更高層。(為什麼:一個30不到的毛頭小子直接去見某局長,然後還想在局長身上使用土鱉銷售三板斧?不被掃地出門才怪)
現在,我們做一個案例分析,乙方是一家國內民營的上市公司,年營業額在30億左右,華東大區銷售總監徐總聽說安徽省道路安全320項目正在理想,項目規模約1個億,徐總希望拜訪安徽GA廳主管此項目的信通處處長楊處。徐總40歲,在華東地區有15年的銷售經驗,楊處42歲,正處級,在GA系統20年,為人謹慎清高,所有電話預約拜訪全都會打發到手下李工那裡去,很難結識。
徐總在當地十幾年,一直跟政府行業打交道,很快就知道新夢想公司一直從事GA口徑的信息化業務。徐總通過生意夥伴找到了新夢想公司(致敬俞敏洪)的俞總,希望俞總能夠幫忙引薦楊處(同伴加成),俞總答應了,但是推脫說楊處太忙,沒法第一時間預約。
徐總多年的銷售,人老成精,一方面讓自己的手下去找關係,一方面通過自己在省發改委的同學(也可是是校友、EMBA同學、總裁班同學)打聽楊處的情況,知道下周省里要搞一個關於網路安全的會議,GA的信通口徑也會有人參加。
徐總後來知道都有哪些人蔘會(這個非常簡單,只要知道會議地點,派人去檢錄處看一下就知道),一看還真有自己的熟人,於是跟熟人了解了一下會議的情況,特別了解到GA信通處楊處在會上發言了,簡單的了解了楊處講的內容,熟人就記得是在講了個網監處的情況。徐總表示感謝,認為足夠了。
徐總手下一個銷售跟GA信通處的李工關係不錯,銷售從李工嘴裡了解到很多楊處的開會習慣、籍貫、背景。知道楊處是中國政法大學畢業的碩士後,徐總略一打聽,就知道了楊處的導師和系別。徐總安排手下小姑娘去網上找找那一屆那個班的一些同學和照片,結果找到一個特漂亮的姑娘(特猥瑣的男人也行,但最好是異性)叫沐劍屏(致敬鹿鼎記)的照片。
楊處最近會議很多,徐總讓銷售從信通處員工那裡打聽到楊處會在後天去省政府參加經信委的會,於是徐總帶著他的一個銷售去了省政府大樓,徐總跑到同學的辦公室去喝茶,讓銷售盯著會議什麼時候結束;會議結束的時候,徐總拉著同學「碰巧」"閑逛「到了會議室門外,見楊處去吸煙處吸煙,徐總也Biu的一下沖了過去,開始了5分鐘的對話:
徐總:啊,楊處你好!你今天怎麼也來省政府啦(很驚訝)
楊處:(心想這是誰,怎麼認識我)啊,你好。我來開會(冷冷的)
徐總:上次在××安全會議上,我聽過您做的關於網路安全的報告,您看的真准。
楊處:啊,謝謝。你那天也去開會了?(共同點加成)
徐總:是啊,我是企業代表,所以去參加了。
楊處:嗯。(不耐煩,早就想走,但是在省政府遇到的人,楊處也不願意無緣無故的掃人面子得罪人。這就是封閉場合加成)
徐總:楊處,我聽旁邊人說您是中國政法大學畢業的?學校挺好的,我以前常去。二食堂挺好吃。
楊處:啊,我是,你以前怎麼經常去啊。(有了新的,感興趣的話題,楊處開始願意聊了。(共同點加成)
徐總:我以前女朋友就是政法的,我想想,是90級的。
楊處:這麼巧,我也是90級的。
徐總:真巧,那您是哪個系的啊?我女朋友是圖書管理的。
楊處:我是××系的。
徐總:我有印象,記得我女朋友提過你們系有個女生叫沐劍屏的,特別漂亮,全校出名。
楊處:嗯,對對對,是有這麼個人,當時我們全宿舍都暗戀啊
徐總:啊,那最後誰追到了(共同點加成)
楊處:被你們外校的給搶了。
徐總:可我們學校很多姑娘也找的政法大學的學生啊。
楊處:你是哪兒的?
徐總:民族大學。(共同點加成)
………………
這時,徐總的同學走了過來,徐總趕緊給同學點煙,並介紹:
徐總:楊處,這是發改委的金庸金處長(致敬金庸!)金處,這是省GA廳信通處的楊處,網路安全方面的專家,我聽過楊處作的報告。
楊處和金處相互握手寒暄後,楊處要去吃飯。
徐總:楊處,這是我的名片,下次有機會再跟您請教。
楊處:我一般都在省GA廳,有時出來開會。隨時歡迎。
雙方揮手告別。(同伴加成)
一周後徐總給楊處打電話約他和金處一起吃飯。大家保持每月一次的聚會,半年後徐總才跟楊處提項目的事。
正常來說,拜訪客戶沒這麼複雜。我是做了個喪心病狂的假設。
如果基層銷售拜訪某科長
完全不用這麼複雜,三下五除二即可,建議採用土鱉銷售三板斧:喝酒唱歌洗桑拿。
Mission Complete!
場景2:
平時收拾精神點,跟領導多走幾次碰頭,每次都點頭微笑,喊×總好。一個月後,看見領導去吸煙區、上洗手間的空檔,走過去給領導點煙,或者跟領導一同在洗手池的時候,跟領導問好。領導看見臉熟的人,自然會聊幾句。隨便彙報下自己哪個部門正在做什麼都行。
下次同乘一個電梯,能聊1分鐘。
在下次在飯店看見領導,順便聊了3分鐘。
再下次看見領導要去吃飯,湊過去問領導能不能一起吃,想順便請教點問題。經過長時間鋪墊,領導不會拒絕你的。
再下次——————誒!你們已經在一起吃過飯了好不好!領導是否欣賞你是你自身的問題!
Mission Complete!
總結: @神胖胖 的確是個牛人。有高度提純的理論體系。我上述案例已經直接應用了他的理論體系。致敬
學習管理只讓我明白了一件事情,那就是領導和領導風格是唯一沒有標準化框架的,當然領導方法有。每一個人在做決策時都在權衡利弊,對於結識領導這樣的事情也是一樣,只要你在過程中的每一個決策節點堅持不放棄,你就會接近,因為接近這個詞本身就是相對的說明你比之前的相對距離短了。相對於任何事情一樣,這個事情也需要成本,比如時間、金錢,而且這個事情的機會成本很可能是你的心態、親情以及性格,所以沒什麼大不了,無非不計成本的執著而已,如果世間事你都會如此,其實你會在很多方面都成功達陣。
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