堅果Pro2上出現的糟糕的屏幕質量以及品控缺陷，責任在誰？

12-28

貼合方案是錘科定的，貼合結果也是錘科驗收的
華為系人員加盟鎚子後，鎚子手機質量有了質的飛躍，那這次糟糕的屏幕質量品控缺陷責任在誰？

也是錘科驗收的

有人黑天馬我真的不能忍。
紅米，華為榮耀，魅藍都用過天馬屏，每個機型單獨拎出來銷量都比鎚子大，怎麼到了鎚子這裡就出問題了？

鎚子品控差也不是一天兩天了，T1，M1，M1L都有不同程度的質量問題。

最後轉載一個貼吧的解釋，原文來自於WP7吧

每當我看到錘粉擺出「我支持鎚子，畢竟讓我們多了一個選擇」的高姿態的時候，我就真的會忍不住呵呵一下。

以鎚子這種不負責任的做法，它自己還沒成呢，就有可能先把正宗國貨的希望——天馬給坑死了。這種事情明明鎚子科技自身有諸多問題，品控和設計都有責任，卻往往為了逃脫責任，把鍋甩給供應商天馬。你們真的不是三星派來坑國產屏幕的嗎？畢竟祖籍都是大韓的。

之前的問題就很有意思，明明是用戶反應堅果pro2的屏幕有缺陷，到了知乎就非要變成堅果pro2的天馬屏幕有缺陷。你們這是要把天馬往死里整啊，就為了一個5年賣了差不多兩百萬的品牌？

當年T1難產的時候，鎚子科技也是第一時間想甩鍋給富土康。結果這個級別的代工廠，根本鳥都不鳥你，一下子把自己玩得只能找中天信了。結果現在依然還是這幅德行，真是羅老師從不讓錘黑失望。

有趣的是，這次的事件，怕是直播做實驗懟知乎科學家都不行了，因為真的沒法做。屏幕貼合不好，過不了基本的濕度測試等質量測試（現在的手機其實都有一定的抗水性），真是又成了。

補充：
本來想著匿名防止錘粉騷擾，沒想到錘粉竟然如此安靜了。那我索性也來趕個時髦，顯個真身。倒是樓底下那個匿名說小米也有問題的錘粉，要不，你也顯個身走兩步？

目前來看，最高票答案是最經得起推敲的解釋，細節完善。

如果羅老師真的哪天有空找到我約我去直播（我這是真實名註冊知乎），我真的很想當面問問他，是否還記得自己鎚子科技這個鎚子的由來？是否還記得曾經拿著鎚子站在西門子門口的自己？

我看啊，他怕不是忘了，他只是從來都不是錘粉們希望他是的樣子。按照西門子冰箱門關不緊這事加上西門子官方對老羅比較敷衍致使老羅直接在別人大樓下砸冰箱這個標準，堅果pro2這樣的行為應該受到真的以老羅為偶像的理想主義者的什麼待遇，我說真的，想像不出。

再者說，西門子冰箱門關不嚴是有安全考慮的，畢竟國外經常有孩子用冰箱捉迷藏。而堅果pro2這樣放任次品發放給最支持他的首批消費者，我除了看到狂妄，瘋狂，貪婪，雞賊以外，我想不出別的理由。

責任在於這個千瘡百孔的社會。

人家羅老師怎麼了？這麼努力推出一款又一款手機，對自家粉絲開徵智商稅。

自己粉絲只喊不買就算了，你們這些知乎科學家還在這冷嘲熱諷。

投資市場上騙不到錢了，和需要政績工程的成都政府一拍即合。收了人家的錢，那總要鬧點動靜出來啊，如果一點動靜都沒有，大餅還怎麼畫？西南片區的航天高新科技項目怎麼圓？

候選答案:
錘黑;
千瘡百孔的世界;
代工廠;
供應商;
錘科沙雕;
……

拋磚引玉，歡迎補充。

誰生產誰擔責。
天馬屏幕不好有問題，那也是你錘科自己選購再次組裝的，不管是元器件出問題還是組裝生產過程中的問題，對於消費者來說都沒區別，消費者只知道手機在你這兒買的，出了質量問題你就要負責，造成的後果錘科自己承擔。至於究竟是哪個環節出了問題，那是您們錘科內部追究程序，是另外一件事情，與消費者無干。
如果消費者買的鎚子手機屏幕出現了問題，錘科甩鍋給屏幕供貨商，自己躲的一乾二淨，這是無恥的邏輯行為。

感謝大家對天馬屏幕的關注。天馬屏在手機屏幕中一直有較高的市場佔有率，3000元以上高端機也有很多使用天馬屏。天馬屏作為國產屏的領先者，我們會持續提供更好更優秀的屏幕給消費者，讓大家感受國產屏幕的魅力。
近期有很多關於堅果pro屏幕的問題反饋，我們會持續關注跟進了解。天馬屏本身沒有問題，現在已經更改生產工藝，相信後面批次不會出現類似質量問題。
天馬公司承諾提供消費者的屏幕都是合格的，但是一塊屏幕完美結合到手機，再完美體驗到消費者，還需要合理的生產工藝以及嚴格的測試調試。天馬屏一直是手機商低價高質的選擇，目前其他手機品牌天馬屏沒有出現類似情況。希望消費者理性看待，同時消費者能夠給工匠精神的鎚子科技公司一些時間，相信他們會做出完美的手機。
補充：所有產品必須要有合格證的，哪怕鎚子科技不要也不行，不然都違法。手機元器件採購基本一分錢一分貨，至於同樣一分錢能賣出多少錢那是人家本事，天馬屏在屏幕行業就是手機行業的小米，性價比很高。再好的東西，如果組裝工藝不行，設計有缺陷，肯定都會有問題。我們這行銷售，同時也會跟進他們工藝，提出建議，至於如何做，我們不能決定。知乎上已經有人拆機，的的確確很多地方沒有用膠水，的確生產工藝有問題，這鍋甩不到天馬屏幕上。手機測試五花八門，有些測試本行業都沒怎麼聽說過，有些是法定測試，必須測試的，法定測試標準都比較低。質量好壞，代工廠只能根據對方要求，在不違背法律的情況下行事。
競爭對手技術銷售人員經常拿這事詆毀天馬屏，以及網友對天馬屏信心下降，導致品牌形象跌落，作為員工，我不能接受。很多國貨質量不錯，被謠言詆毀滅亡的卻不少，比如霸王洗髮水。
希望我們國貨越來越好，推薦大家可以購買OPPO,步步高，這兩款國產手機質量真的不錯，基本不怎麼有質量問題。價格是貴了一點，但是安心。
有個傻逼說技術和銷售是分開的，純腦殘！大家招聘信息可以搜索，技術銷售員，到處都是……

你想啊，國際標準是3%對吧？子公司iPhone賣了那麼多，不合格的都去哪了？當然是母公司幫忙咯。所以嘛，責任肯定是庫克的。

「寧可花錢買問題多多的國貨？賤逼嗎？」——羅永浩

我求求你們錘粉了，洗地的時候能不能跳出鎚粉三連？我看了幾個錘粉的回答，都跳不出：1.我的沒有問題 2.蘋果/三星（華為/小米）也有問題 3.又不是不能用

哪怕你們回答一個，這是天馬的鍋，我也算你們進化了，可你們的回答，多年前就被錘黑給總結完了，來來回回就這三句話，有意思嗎。

這個問題很明顯，是天馬提供的屏幕質量有問題，我錘也是受害者。當然了，因為我錘在質檢方面沒有老羅認證過的「大牛」加盟，所以的確是相對而言最弱的一個環節，不過即使是最薄弱的這個環節，也是遠超行業平均水準的。等老羅鑒定出我們以前都沒有聽說過的某位質檢「大牛」並且三顧茅廬請之加盟之後，一切問題都會迎刃而解，從而達到行業頂級。

出現這樣的問題最主要原因還是消費者本身。沒事塗什麼白邊修復液幹嘛呢？還有，藝術品應該放在溫濕度都恆定的環境中，並且把玩時要使用手套。手不幹凈直接拿，甚至帶進澡堂子是幾個意思？自己手賤不注意，還騷擾鎚子科技客服，我錘客服能回復你的問題，已經就是給你最大的面子了，還妄圖免費獲得退換？真的是一群刁民……

@逃跑的小龍蝦朋友，我是光電廠的，不是天馬的。
天馬屏幕質檢是合格的，不給合格證的是我們，不是天馬。
還有，我推測有些屏幕可能是修了又修的，最後洗掉膠水，進行手工貼合外屏玻璃和內屏的，手工上膠最大的問題就是不均勻。
如果有朋友有拿回來替換的屏幕，勞駕自己拆解，還我一個清白，不勝感激。

雨泡明前茶，他首先並不是工程師，他的專業知識肯定是不足的。你們要先好好看下，他自己說的他的職務-經理助理和採購專員。
只是，他說的基本沒有問題。
你們要看，就看總體上的信息，我幫你們總結一下。
堅果PRO2的屏幕確實分天馬和京東方兩個供應商。
天馬屏幕確實存在貼合問題。
他提供的建議也是切實有效的，保持乾燥和使用手機套。
他說的大體上都對，給出的日期比較保守，實際上如果不介意，12月左右付款，十幾天後發貨基本都是新機了。哦，沒偷渡而且老婆沒進卡池的諸位就算了。
這算生產事故，但是不算嚴重，只不過錘科比較蠢，免費換個屏的事，搞成這樣，我有點感覺像都是友商派來的卧底，能錯不能錯的都錯了。
最後，對我這位同事表示欽佩，果然潮州人就是任性，為了根本不相關的人，都敢出來說話，像我，只能在陰暗角落裡出聲，貼吧都不敢上，誰叫我當初拿手機號碼當昵稱？

哎呀哎呀，責任當然在國際標準啦。
按錘科的國際標準，開箱不合格率百分之三，一百台裡面有三台打開就是壞的，用不了。
你把所有的百分之三聚到一起，就感覺錘科的手機全是壞的，實際上不是這樣，錘科生產的手機也有不是壞的。
要我說，你們還是太年輕，還是我羅高瞻遠矚，早就知道有百分之三的購機者是錘黑，所以故意在每一百台手機里做三台壞的，以此來懲罰錘黑。

天馬屏被紅米用了這麼多年了,沒聽說發生這麼大面積的問題.

很明顯這就是鎚子的工業設計不過關, 密封性太差 ,差到出汗打個電話屏幕可能就掛了.

不過這都沒有問題,又不是不能用,最重要的是幫到羅永浩,羅永浩成了,這世界會變得美好呢, 你說是不?

就放兩張截圖吧，這位大神說的話也未必完全可信，請各位獨立思考。

怪落雪的早晨，那一碗滾燙的炒麵

樓主舉的這些例子不夠3%的pro2銷量並不能說明鎚子品控問題，羅老師可以起訴你得出錯誤結論。

老羅從來沒讓我們錘黑失望啊

這個問題，和http://www.zhihu.com/question/67774407 這個熱門問題配合服用療效更佳。

2999元以內最值得購買的全面屏手機。所以讓我怎麼說呢？
我一直認為，鎚子成不成，不在於發布的產品多麼有性價比，配置如何高端，因為鎚子前面不成的原因不在這裡。
小廠商做手機，最大的問題不是在設計，鎚子的外觀設計一直是走在行業前端的，也不是配置，堆料是比較簡單的，無非成本問題。關鍵還是質量控制問題，質量控制是非常非常燒錢的，關鍵燒掉的錢還很難體現出來，畢竟現在網路上大家關心的還是物料成本。
前期出現問題基本是可以預料的，沒有才讓我奇怪，就看比例是多少和後面出廠的產品能不能有所改進了。樹立市場對鎚子產品的信心，再來談成於不成的問題，這話說起來容易，做起來難。
小米今年也終於成立了質量委員會，設立了質量辦公室，老羅可以借鑒下，沒有必要等到市場規模到了一定程度再來補這個課，不然可能不會有那一天的到來。

進水的鍋很簡單，就是膠水都貼不全，有大塊無膠水的地方，如屏幕兩個邊角，聽筒相機正上方。
所以，這肯定是鎚子自己的鍋咯。

可能有人想吃回扣