Smartisan M1L兩次售後維修後仍然無法開機使用，且官網說不再提供三包服務，請問該如何維權？

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在三包期限內可通過工商局12315投訴，要求換新或者退貨。《部分商品修理更換退貨責任規定》第十一條規定在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。

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用著東半球第二好的手機，

體驗著工匠的喜悅與驕傲，

享受著示範級售後，

你居然還要維權？

年輕人的第一次智商稅，這錢，值！

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你就偷著樂吧，好在遇到的是我錘示範級售後，否則很大可能連故障機的屍首都見不到了。啥也別說了，拆機裝裱上牆，每天三次感恩理想主義羅老師的認真吧。

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如果你是粉絲，我就不教你了

如果你不是粉絲，我再教你退貨的辦法

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這是你交的智商稅而已，還售後啥，你是羅粉本身就該承受這個代價。

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題主先冷靜下來，首先設定好你的預期目標和底線，是機器修好即可？換新機？還是修好後要錘科繼續提供三包服務

接下來就是多路並行，第一：重新整理你和京東，錘科售後的對話，提供錘科返修後仍然無法開機的視頻，在微博上@朱蕭木 等錘科員工和京東的員工，提出你要求。第二，繼續，持續的電話給錘科售後服務，要求領導接管，將情況和要求說明。第三，撥打12315投訴，網上也同時投訴，並提供你收集好的證據。

祝順利，題主加油

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謝邀！這是我在知乎的第一次被人邀請…難道我隱蔽了這麼久的錘黑終於暴露了？
回到這個問題，實話實話，目前的材料不足以做出判斷……

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如果你繼續維權的話，會被羅永浩定義為訛詐的，碰上流氓了，你只能自認倒霉。

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我覺得還是找京東啊，京東的售後還是很負責的。

曾經在京東幫人買了導航，因為車充與導航連接處接觸不好，充不上電，而且電池可能也不好用了。第一次以為車充壞了，就聯繫京東，要求更換車充。換回來以後，能充電，但電池存不住電，就再次聯繫京東客服。客服直接就問是要退貨還是換貨，我選擇了換貨。補充一下，兩次都是上門換貨。

所以感覺京東的售後還是不錯的，這事京東會管。如果京東不管可以微博@ 一下錘科人員，我覺得他們為了臉面還是會管的。

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