2017 小米可能會怎樣發展?能否重整旗鼓?

小米手機與小米公司的路如何走?

@雷軍


先說結論:2017的小米,會在挫折之後繼續成長。

小米在過去的2016年,手機銷量下跌了,繼而被一系列的唱衰,這些數據和報道我就不貼了,一方面是實在是太多,另一方面是,很多報道本身都難以保證客觀公正性。我之所以繼續看好小米,基於如下幾點:


(1)小米品牌的進一步成長

2017年3月,《中國經濟生活大調查數據發布之夜》在北京舉行,小米被評為「百姓心中最能代表中國製造的消費品牌」。

小米獲最能代表中國製造的消費品牌:引性價比狂潮-搜狐科技

這條新聞在知乎引發了大量討論,且有人指出獲評的品牌除了小米,還有比亞迪、格力、華為、和海爾。

實際上,與華為等品牌一同獲評為「百姓心中最能代表中國製造的消費品牌」,說明小米已經得到了中國老百姓的認可,而不是部分人眼中的「屌絲品牌」。

小米成立於2010年,2011年10月發布第一款小米手機,至今6年不到,就已經成長成了「百姓心中最能代表中國製造的消費品牌」之一。

所以,實際上小米的品牌塑造並不是媒體大量報道的「屌絲」品牌,小米2016年銷量的下滑並不是因為「品牌本身的衰敗「。

因為一個被透支了的品牌不會被老百姓認可,一個被媒體批判得體無完膚的品牌,如果真的是因為產品有問題,是不會得到老百姓的認可的。

(2)小米產品的品質快速提升

小米的產品在經過這幾年的洗禮之後,正在走向成熟。

2016年,美國波士頓諮詢公司已經發布了它今年的世界上最具有創新力的公司年報,小米排名第35:

小米被評世界最具創新力公司,排名領先騰訊、華為 | 獵雲網

小米的產品斬獲了8項德國if設計獎,其中小米LED智能檯燈獲得了金獎:

小米的第一次:米家LED智能檯燈斬獲德國iF設計金獎-小米,米家,LED,智能檯燈,iF設計獎-驅動之家

小米獲得2016年德國iF設計7項大獎-搜狐科技

小米生態鏈8款產品斬獲15項設計大獎

小米mix登上了美國時代雜誌:

小米登上《時代周刊》_網易手機

世界上最能代表一個企業研發創新能力的指標是專利數量,專利分為實用新型、外觀和發明專利。

其中,發明專利最具分量,2016年,發明專利申請排名,小米國內排名第八。授權專利小米沒有上榜,但熟悉專利申請的人應該知道,專利申請到授權,需要的時間很漫長。

2016中國發明專利榜單出爐 做手機的佔了一半

這一系列的事情說明兩點:

第一,小米是一個重視研發的科技公司;

第二,小米的研發已經取得了大量的成果,並且逐漸在世界範圍內被認可和接收

這也與小米產品本身的品質表現相符合,小米檯燈確實優雅而精緻:

小米凈水器、TDS檢測筆、路由器mini 青春版、WiFi放大器、圈鐵耳機、小鋼炮藍牙音箱、智能家庭套裝等確實優雅而精緻。

小米另一具有代表性的產品——插線板,這款引發了包括插線板翹楚公牛和國內知名公司山寨的產品也同樣表現不俗:

小米插線板_最新獲獎產品_最新獲獎年份_博物館_紅星獎官網

小米的產品一直是在價低的基礎上,保證質量優異。小米正在用實際行動證明:「價低不等於質量差」,性價比是一種品質的生活方式選擇。

(3)小米新零售的逐漸成長

新零售最大的意義不只是賣手機,二是一種全新的購物體驗。

小米之家最新廣告:World Order

這是一個我很喜歡的廣告創意,實際上,這個廣告很好地詮釋了小米之家這種全新的購物體驗。

在2016年,小米手機銷量下滑。實際上,這種銷量下滑更多的是隨著ov和華為在線下的大紅大紫而來的,也就是說線下渠道的缺失才是小米所面臨的最大問題,而這個正在積極被解決。


小米的品牌形象已經確立,產品本身質量優異,物美價廉,加上渠道的逐漸強大,我們有什麼理由懷疑2017年的小米會不繼續成長呢?


不太看好。

分兩個方面描述:

1. 手機業務

這個目前還是主業,小米2016年失利的主要問題是口碑下滑和供應鏈困難。

口碑下滑的問題不是短時間能改變的,是一個長期堅持的過程。要改變人們對小米「屌絲機」的認知,即便小米多方面持續發力,也是需要幾年時間的。品牌積累非常不容易,特別是品牌往上走的過程。

供應鏈困難的問題也比較棘手,但相比口碑問題要容易解決一些。上游供應鏈廠商中有些比較關鍵的部件,有些只有一兩家才有技術提供優秀產品,比如三星的AMOLED屏,這些零部件都是優先供應大客戶,誰的訂單量大持久錢多(比如蘋果這種),供應鏈廠商就把前期有限的產能給誰,之後才會考慮小訂單廠商。毫無疑問在有些關鍵零部件廠商眼裡,銷量少訂單少的小米只能排在蘋果三星華為OV後面,這個很多時候也是無可奈何,即便是去年雷軍親自接管供應鏈也還是沒多大起色。這個形勢下估計2017年供應鏈也不會好到哪裡去。

小米的自研SOC只能解決SOC問題,對手機其它一些零部件的供應鏈缺陷依然沒有幫助,缺一個零件都不行。自研SOC若是出貨量非常大(高通聯發科蘋果三星華為的類似款SOC出貨量都能達到5000w級別),均攤下來單顆晶元成本就低很多,手機利潤相對就會高一些;若是自研SOC出貨量小,比如只有一兩千萬,單顆晶元成本就高,甚至有可能賠本(因為研發費用很高)。

基於以上這些分析,小米2017年手機業務依然不容樂觀。

回顧歷史,當年的諾基亞、摩托羅拉、HTC、索愛、聯想等等手機品牌,全部都在經歷了大幅下滑的拐點出現後逐漸沉寂死去,目前好像還沒有一家手機廠商在拐點到來後又恢復增長的。拐點的出現其實是這個業務出現了很大問題的體現。小米手機業務的拐點已經在2016年來臨了,能不能打破這個歷史怪圈呢?

2. 非手機生態鏈業務

這個業務其實屬於企業標準的橫向縱向擴張,就跟海爾所有的家電都賣一個道理,只是雷軍把它描述成高大上的「生態鏈」罷了(賈躍亭更是牛逼的把他家描述成很屌的「生態化反」)。

首先,搞這樣的生態鏈究竟好不好,這還是個問題。蘋果的手機那麼火,品牌那麼響亮,為啥蘋果不搞這種「生態鏈」,按照道理蘋果也可以收購一堆企業去搞點蘋果電飯煲、蘋果電視機、蘋果電燈泡啥的,那為啥蘋果不搞呢?是庫克太笨呢還是我們雷總太聰明呢?若干年後才知道吧。

其次,這些生態鏈是否成功是嚴重依賴手機業務的。如果小米手機是「皮」,那生態鏈業務就是「毛」,皮之不存毛將焉附?大部分生態鏈產品其實都賣給了小米手機的用戶,你很難讓一個沒用過小米手機的用戶某一天突發奇想去小米商城買個小米電飯煲。也就是說,如果小米手機業務繼續下滑,小米的生態鏈業務的客戶群也就變小了,也必將失去向上發展的動力。要是哪一天手機業務沒了,還存在生態鏈這種東西嗎?

所以說,對小米而言,目前最重要的還是手機業務,手機賣不動,其它也受連累,雷總趕緊想辦法解決吧。


看看這些回答吧!小米最重要的問題有兩點:1、買不到!我不知道這是真的供應鏈緊張還是該死的銷售模式的問題,反正就是買不到!大家可以去小米官網看看,有幾個可以直接買到的?沒幾個啊,只發布手機,從不賣手機,試問銷量怎麼會上去呢?2、質量問題。我自己使用過兩個小米手機,說實話,還不錯,基本沒什麼問題,但我經常看到有人說小米質量不好,而在小米之家以及售後服務那邊,也經常看到很多人說小米的質量,肯定不是子虛烏有!雷總整天研究科研、黑科技,為什麼就是整頓不好供應鏈呢?為什麼華為沒問題,為什麼藍綠大廠沒問題?哎,也許是都不要高通晶元的問題,沒有什麼限制!

看你2017年的表現了!


米6馬上要發布了,可是米6要等驍龍835,但是835的生產商是三星,預示著835的量要大量先被三星蓋世用三星表示,我先用,剩下的你們再搶吧。所以等米6發布,到真正能不耍猴能實實在在不加價買到,就奔著17年下半年去了,到時候果8,三星NOTE8,MATE10等就來了!


另外原材料成本上漲,手機漲價必然的!


松果 小米MIX2 小米之家


這些都是小戰術 偏營銷或偏渠道追趕

關鍵是搞供應鏈


供應鏈搞定


目標千億並不是大問題


敲黑板!


搞供應鏈


有希望,不好說。


首先雷軍這個人從人品到能力肯定是強的,但目前小米的模式肯定是錯的


這個大家已經說的很清楚了,小米的產品力在知乎公認是同價位無敵。然而市場不是知乎控制的,無論是藍綠還是華為都打得小米落花流水。


Why?

因為這是小白市場。


有人說,手機動不動大幾千,大家都會認真研究。


錯錯錯!!!


汽車大幾十萬,你看被坑的消費者少嗎?


這就是現場現狀,小白市場拼的不是產品力,而是營銷。


你可以說,藍綠都是忽悠,華為都是海軍。但這種氣話開開玩笑就好了,切不可說的自己都信了。我們也知道藍綠的屏幕、閃充等等技術有硬實力,外觀設計和做工用料不含糊,存儲和內存從來不吝嗇,最重要的是給銷售人員的回扣一定到位。而華為海思的晶元也是越做越好,撐起了售價。


這時候的小米應該怎麼辦呢?繼續堅守999和1999的定價?那隻會讓小白用戶們覺得你差,就值那個錢。


所以我們看到了小米最近一年的各方面發力:

越來越多的小米之家,

大面積的線下廣告投放,

撐起品牌價值的小米MIX和剛剛發布的松果處理器。

一步一步,無疑是在努力提升小米的品牌形象和品牌溢價。


說一個細節:杭州的小米之家常年有網上要搶的紅米Note 4X現貨,但每人限購1-2台,並且必須買碎屏險。為什麼?這樣黃牛就不會來。

我的朋友聽說後跑過去,五分鐘就買到了手機。

其實我覺得這個策略挺好,真正的線下用戶往往不介意多加這幾十元,也就一個手機殼的錢。有很好的分流了消費者,追求極致性價比的仍然可以在網上搶。還擋住了職業黃牛。思路到執行都不錯,也把實際的產品力有效傳達到了最終消費者手上(而不是用回扣的形式給終端推銷者)。

是個非常不錯的模式。


可見,小米算是想明白了,好用不貴固然是核心競爭力,但你得讓人知道。

即使採用粉絲經濟的方式,也得給米粉們足夠的輿論支持。

因為,你不做,友商都在做。「小米是傻逼」說的多了,信的人自然多。

小米不養肥黃牛,也不願意給回扣,就用增值服務(碎屏險)來調整供應鏈,從而部分解決了潛在用戶的購機需求。


所以,2017年,小米的前景很光明,但路途也很艱難。


作為只看產品不粉任何廠商的我來說,只能說:

祝好!我看著你。


以小米雷軍的高學歷出身的傲骨來看,小米一定非常鄙視水軍營銷吧,可是小米用戶是需要輿論支持的。
知乎高學歷人群佔比高,每次可以幫小米用數據打水軍的臉,也導致某些品牌在知乎口碑非常尷尬。
但是微博呢?UC呢?這些都是普通消費者有意或者無意獲取信息的渠道,黑的多了,也就信了。
小米在官方平台比如315的售後服務滿意度排名已經排到第一位。力壓全部國產品牌和三星。不過微博上依然充斥小米售後差的「用戶」控訴。
好產品很重要,但是一個品牌要想走的遠,建立話語權更重要。

—來自小米2s

看了評論,想想某些品牌請的水軍都是些什麼玩意兒?某君在知乎臉都快被人打腫了還敢來!


還有那些臨時註冊三無賬戶,點進去一看,寥寥幾個回答,深怕別人看不出來是哪家水軍。

我倒是想保持客氣,偏偏還此地無銀三百兩!

真想把你們這些大尾巴狼一個一個拎出掛牆!


被電信的無線光貓搞的神煩,買了個小米路由3,晚上10點下單第二天早上10點到。

這裡要吐槽一下小米,特么標千兆路由原來是2.4g(300mbps)+5g(800mbps)的總數,彷彿在逗我開心。

到手測試(電信100m,有線直連光貓80mbps左右)
2.4g模式隔一堵牆下載速度1mb/s
5g模式一堵牆下載速度4mb/s
有線直連小米路由6到8mb/s
以上為電信官方工具測試,無線ping http://baidu.com 60+到80ms

坑爹,果斷退貨

敲黑板 敲黑板

重點來了。
雖然坑,但抵不過售後效率南波萬啊。官網申請退貨,一小時受理。寄回去第二天微信支付提示收到退款。
就沖這售後,還會繼續嘗試買米家東西。說的可以報銷快遞,不知道怎麼操作。若能操作報了路轉粉。

別提什麼這是米家應份事,體驗過蘇寧,魅族的售後就懂了多麼難得了。


雖然我買了個紅米4,覺得這手機超級無敵(然而貌似紅米note4更強),而且還打算買小米5S給我媽


然而我還是覺得小米新的一年很難啊,正好昨天看微博上有人發了這個圖

從這個圖看,小米6眼瞅著就要發布了,上一代的手機絕大多數都沒有開放購買,想買就要搶,不用搶的小米5貌似發布快一年了,5S想買是沖著相機去的,然而貌似指紋不是很好用,最令我鬱悶的是只有3+64的有賣,誰告訴我為什麼4G運存的一直都是脫銷的,3G就剩這麼多,還有我花兩千塊錢買手機,買個3G的,別跟我說3G夠用了,我899的紅米4都是3G的


還有就是,既然手機有黑邊,那黑色手機好賣這個我都能想到的事情為啥小米就不做呢??之前搶過幾款手機,基本上黑色永遠是搶不到的(不過現在都停產了,也就無所謂了),拜託小米的用戶和某些企業的用戶不太一樣啊,對土豪金啥的不是那麼感冒的


說白了,到目前為止,沒看到小米的供應鏈有啥好轉,今年是興緻來了搶手機玩,但是2017年雷總真心別這麼玩了,這樣下去早晚把自己玩死


對了吐槽一下,我家買的電視主機,有陣子看視頻之前都有一段note2廣告(現在廣告少多了,請放心購買),然後我媽問我這手機多少錢,我說您別問了,買不到……我不是吐槽打廣告,而是建議把本來就不寬裕的宣傳費用用在有現貨的產品上,有陣子我們城市路邊廣告牌上都是note2和mix廣告,我還合計小米換了玩法了……然後發現這倆手機還是搶不到,講真,我覺得策劃這件事情的人應該負責的

過了好幾天,去小米之家買的5s,現貨啊,還是黑色的哈哈哈哈,官網沒有然而實體店有,然而沒有看到note2有點傷心


去之前決定一定買5s,然而看了小米5感覺倆手機顏值差了好多。。。。。。不是說5s丑,是5實在是太好看了,這手機咋還有越做越丑的。。。。。。然而無所謂了,5內存太小了,大家不愛搶可以去小米之家啊,雖然現在還很少,但是總是越來越好的啊


看了這個問題,但願17年的它能煥發吧。
關於情懷:以前11年的時候入了安卓,那時候對於學生來說,諾基亞5230 5233 很火爆,那時候還沒有小米,買了個華為的安卓入門機,是合約機,送了一些話費,要1500,每月保底69,用的是安卓2.3,當時憤怒的小鳥,切水果很火,在一個月之後安卓機井噴的時候,大家都買的安卓4.0,直觀的判斷一個手機性能就是神廟逃亡。
說出這幾個名字的時候真是感覺是很久以前的事了啊。
華為那個機子,一年半左右就不行了,事實上,兩個月過後就落伍了,因為不能玩神廟逃亡,卡,發熱,兩年就很難充進電了,手機屏幕還壞掉了。
14年線下加價七八十塊買的紅米1S移動版,也是因為小米,我懂的了手機的性能在哪體現,攝像頭,電池,內存,系統,小米一樣樣的掰碎了給你介紹,和你說,我這個要這麼多錢,我那個要這麼多錢,合起來就這麼多錢,一分價一分貨,你來買吧。
在那之前,我買手機從問能不能掛QQ的山寨機之問,過渡到華為那個的看看能不能玩神廟逃亡,到小米教會了我看參數。
可能有些東西並不是參數決定的,比如相機的軟體優化,但小米確實是一個把產品掰碎了給你看的公司。你很難想像,現在這個時候,只說八核十核的宣傳還到處在。總之在你在有限的預算里買小米,絕對是一分錢一分貨,你不虧,小米也不昧著良心賺。
廣告機,確實啊,miui7的時候我刷了一下直接想扔掉,但miui8已經好多了,基本上設置里關一關,幾分鐘的事情,就很簡單了。
紅米1S這個機子陪了我兩年半,中途還被我裝衣服兜里洗過,維修店說進水不值得修,我就吹風機吹啊吹的,過了一天,能開機,儘管屏幕帶著水霧,但又用了幾天,就好的差不多了。兩年多時間,確實性能跟不上了,應用也不行了,但小米公司還在為它更新系統。直到它在某次外出的時候不知道掉哪裡去,我才換了新的紅米。
所以,前一個機子是因為硬體壞了,紅米這個便宜一半的機子卻是因為掉了,若不是掉了的話,以我這種窮人,再用個一年妥妥的。
當然,這裡面有時代因素。
關於買不到的問題:以前都沒有自己買設備,年前自己買了幾個東西。
本來想買小米電視,但猶猶豫豫,結果43寸的不賣了,其他的太大,又因為大家對小米電視的廣告有說法,於是買了一台不帶系統的電視,外加小米盒子。
小米盒子3S小米商城裡沒貨,去天貓,馬上就下單了,從決定買到下單,因為缺貨耽誤的也只是打開兩個應用的時間。
然後決定買紅米4,當時還是899,缺貨,但一天偶爾刷一下,並沒有定時刷,從決定買到買到下單,不超過五天又有了。
前幾天想買紅米note4x,小米商城點了個真心想要,三天左右,金色下單到手,全程沒有再去刷過有沒有貨之類的。
前幾天幫朋友看5S和5Spuls,官網有一兩種配色缺貨,然後去國美看了一下實體機,發現那邊有一些配色是官網缺的。
今天周二,新發布了紅米note4的4+64版本,我特地觀察了下,十幾分鐘還依舊有貨。包括紅米note4x也在前幾分鐘都有貨。
要買多逛一些各種渠道,我想也應該不難了吧,當然,超火的機子可能要半個月或一個月後才容易買吧。
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有四個小夥伴點了贊,再更新一個渠道

微信公眾號,小米客服那些事 也可以預約購買,我個人還沒試過,是我問客服的時候他推薦的,可以去試試,不過現在不能預約mix和note2


2017年才剛剛開年,一切都難預測,不過還是可以試著去預測!如果你覺得說得對就點個贊咯不對的話就忽略過了!


小米一家令人尊敬的公司,創造了很多神話,小米紅米系列發布的時候,血洗山寨機,小米2015年銷量是7100萬台,然而2016年的銷量只有5800萬台,小米2017年將走向何方,小米到底是怎麼了?

榜單顯示的內容如下:
  1、華為:2016年智能手機出貨量1.39億台;
  2、OPPO:去年出貨量9500萬台;
  3、vivo:去年出貨量8200萬台;
  4、小米:智能機總體出貨5800萬台;
  5、中興:出貨量5700萬台;
  6、聯想:出貨量5000萬台;
  7、TCL:出貨量3400萬台;
  8、金立:出貨量2800萬台;
  9、魅族:出貨量2200萬台;
  10、樂視:出貨量1900萬台;

小米公司2016年銷量下滑到第四

手機廠商的銷量和行業趨勢息息相關,往往呈現這樣的規律:廠商的特色與行業趨勢匹配,銷量增加;與行業趨勢錯位,銷量下滑。中華酷聯、小米、OPPO、vivo的發展軌跡無一例外地都可以證明這一點。小米手機銷量下滑的原因,用一句話總結,就是小米的特色和行業趨勢相錯位。

性價比和互聯網渠道是小米的典型特徵,這兩大特徵在2013到2015年能幫小米實現快速上漲,主要原因是與市場特徵吻合。彼時的市場特徵,一是功能機向智能機過渡的換機潮,價格是促成消費的決定性因素;一是互聯網渠道蓬勃發展。小米與之非常吻合。

然而,同樣是性價比和互聯網渠道,在2016年卻不那麼奏效了,因為2016年國內智能手機市場的主要特徵是現消費升級和渠道下沉。OPPO和vivo取代了小米,成為與市場最匹配的廠商,二者的快速增長,既得益於其線下廣大的分銷網路渠道,也得益於時尚化的定位,在消費升級之際,贏得用戶的青睞。

另外,供應鏈問題。

小米在供應鏈中話語權低,小米在高端晶元,高端屏幕方面話語權低。

前兩天傳出消息,小米6還未發布,高通835就被三星幾乎全部截胡了。而小米5發布的時候也遇到了類似的問題,高通820被三星截胡,導致小米無芯可用,只能用殘血版本的驍龍820。筆者認為並不是小米公司想要耍猴,而是產品供應鏈的問題,在供應鏈方面話語權太弱。

品牌形象

小米受限於紅米系列,和小米1999的定價,被很多人認為是屌絲專用機,很多人認為小米手機拿不出手。 小米手機品牌未能在消費升級之前完成口碑的積累,有媒體認為,紅米在總出貨量中佔據了相當比例,拉低了小米品牌。就連雷軍自己也認為,「我們沒有處理好小米跟紅米兩個品牌的區別,兩個品牌太近了,這一點是我們初期沒經驗。」

最後就是線下的問題

線上銷量只佔了全部手機銷量的20%,線下佔了80%,線上就那麼大的蛋糕,競爭對手卻很多,像榮耀,魅族,360,樂視都是小米公司強大的競爭對手,線下只有oppo和vivo是競爭對手,然而ov兩家高價低配,小米公司在miui系統易用性,手機價格方面相對ov有強大的優勢,小米公司努力拓展線下市場,消費者的眼睛是雪亮的,消費者會給小米一個好的答案的。


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2016年的小米還是做了很多讓國人覺得他在2017年還是有很大的機會逆襲的。

1、小米手機的研發能力比以往更強了。從2016年小米發布的小米5、小米5s、小米Note 2、小米MIX等產品來看,小米手機是越做越好了,尤其是小米MIX,備受盛譽。

2、小米目前已經自行研發設計了手機處理器——松果處理器,成為國內第二家具備自主設計手機CPU能力的廠商,研發實力進一步提高。

3、 今年5月份,雷軍親自抓供應鏈,突破方向有兩個:一是要真正與供應鏈成為夥伴關係,二是引進人才。這兩個方向可以說是供應鏈管理中的「七寸」。供應鏈管理非朝夕之功,但只要以這兩個方向為抓手,假以時日,小米的供應鏈會有極大改善。

4、 小米已經開始建設小米之家,計劃每月開5到10家,3到4年的時間開1000家店。小米補齊線下渠道短板的行動,雖然慢了半拍,但並不晚。 小米以擴建小米之家來補齊線下渠道短板,不過,小米之家100%自營意味著成本高、模式重,註定無法做到OPPO和vivo的覆蓋率,好處是高度可控。

5、 而品牌形象的提升沒有捷徑,產品是重要支撐,堅守品質和創新是最笨重也是最有效的途徑。從16年底發布的小米Note 2和小米MIX來看,小米在改善品牌形象方面已經邁出了有力的一步。

6、最後,也是最重要的,

所有的商業巨頭都是互聯網公司,也都是金融公司,未來的金融都將建立在人工智慧和大數據基礎上。

雷軍年初曾表示,小米已經在金融領域完成了貸款、保險、證券、理財和支付等全領域布局,還拿到多種金融牌照。「金融也是我們今年要拉開陣勢乾的大事。這對小米的未來至關重要。」雷軍說。

2017年看小米已經架好陣勢準備打一場硬仗了,2017年對於已經基本站穩腳跟的互聯網公司來說,是個天賜的好年頭,浮躁塵埃落定,互聯網進入下半場,再想在這個領域空手創業幾無機會,大家都開始進入深挖洞,練內功,線上線下全面融合模式,如果小米真的能像雷軍所說的,放慢腳步、認真補課,2017年將是小米涅槃重生的關鍵一年,成敗在此一年!

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藝林小宇,專欄作家,某互聯網公司運營總監,知名自媒體人

如果你也是 0-3歲的產品運營,這個公眾號適合你:藝林小宇(cs-jy8)

去往藝林小宇的知乎專欄Or藝林小宇 - 知乎


預計2017年小米的路不好走

線下市場定位錯誤
2016年小米開始搶佔線下市場,但是小米搶佔的時候互聯網程度已經很高的一二線城市,把小米之家開在了一二線城市的商場裡面。
首先是一二線城市的消費者已經是小米的現有客戶了,因為這裡互聯網程度很高,很多消費者都已經或者曾經購買過小米的產品。
其次一二線城市線下的運營成本非常高,人員成本、房租水電等等,小米現有的定價策略又無法撐起高昂的實體成本。
最後,小米沒有中間代理商,導致其沒有辦法以最快的速度進入小米需要搶佔的三四五線城市,三四五線城市互聯網程度不高,正是那80%互聯網無法深入的市場,也是小米未來用戶的增量池,而小米卻視而不見。

最最後,有人會說小米還有智能家居和智能硬體啊,智能家居和智能硬體整體是概念大於實用,是人們生活中的非必須品,手機才是剛需,手機才是小米的立命安家之本。


先把供貨改善了再說吧!

要不就算配置比IPhone高一倍,買不到又有什麼用!

對於線上來講,要是買手機還得搶,每次發售的數量還不到預售的十分之一,搶還不一定能搶到,那麼你不完蛋誰完蛋。

對於線下來講,全國總共有幾個小米之家來著?小米之家裡手機有貨嗎?呵呵

利益相關:紅米note3用戶


小米17年能不能重振旗鼓?很難,但並非沒有希望。
很難,是因為商業模式。小米的成功其實並不完全是產品的成功而主要是商業模式的成功,這點和米粉的死敵OV是一樣的。11年小米開始做手機,這個時間與中國移動互聯網商業模式的啟動是高度重合的(同年京東開始移動互聯網戰略),而同期的國內其他手機廠商基本還在自建渠道模式代表OV,營運商合作夥伴模式代表中華酷聯二者之間選擇。這樣小米成為了移動互聯網手機的代表品牌而且是唯一的,隨著移動互聯網的大潮,火箭般躥升,風頭一時無兩。而同時期的友商們在國務院的一紙公文下,陷入困境,於是在友商的襯托下,小米成為了高高在上的那位。站得高看的遠,壞處就是風大容易感冒,小米當然不怕感冒,但是成為了大家學習的對象,這個對於一家公司來說並不是好事,很多公司或者個人天天叫苦並不是真苦或者謙虛,而是怕你學他,但是小米不一樣,操盤手之一還寫了本教材,就差沒有開live了。友商們研究一發現,高配置,有錢能買到不難,口碑營銷,水軍遍地好找,軟文寫手價格多便宜,不難,利潤低,我都要虧損了還怕利潤低?一時間,不搞個互聯網品牌都不好意思和人打招呼,華為的榮耀,阿里投資的魅族,玩殺毒的360,做視頻的樂視,還有中興的努比亞,OPPO的一加等等都到這個鍋里來搶飯吃,像榮耀這種富二代身強體壯,吃得還很多。終於到了15,16年,移動互聯網開始進入平穩增長期,然後小米的產品優勢不再,甚至相比對手而言出現短板,雷老闆也開始四路出擊,到處撒錢,稀釋了小米寶貴的現金流,導致嚴重的供應鏈危機。終於在16年小米迎來了銷量大跌,並在17年一月失去了保持幾年的線上老大的地位。現在的小米商業模式優勢已經失去了,當年被政策重創的對手現在要不已經玩完,要不就變得兵強馬壯了。產品上,高通陣營也正在衰退,全球前5,旗艦機方面三星只能算半個高通陣營,蘋果自家晶元,華為自家晶元,OPPO的客戶根本就不關心晶元,就剩下一個LG了,說明高通晶元的領先優勢和吸引力在降低,對於旗艦機型被嚴重打上高通烙印的小米來說這不是好勢頭。所以2017小米要重振旗鼓不容易。
有希望,還是在商業模式,在移動互聯網購物體驗越來越好的現在,手機這種高度標準化生產的商品天生具備網路銷售優勢,線上份額的增長是肯定的,而小米作為線上手機的首席代表的地位是榮耀暫時難以取代的,並且小米手機的均價也有所上升。如果17年小米能拿出沒有明顯短板的產品並改善供應鏈的話,重新從榮耀手上奪回線上老大地位,止住下滑趨勢,攜手分食不斷增長的線上市場,還是很有可能的。至於重奪國產手機第一這種事情就不要難為小米了。


能不能翻身取決於怎麼解決去年的的尷尬狀況。
賺錢的note2、mix因為屏幕和材質原因永遠提不上產能,2000rmb檔位的5S、5S+又丑出了境界根本沒有競爭力。所以只能靠1500以下的小米5和紅米死撐著銷量。
不過話又說回來,如果是友商下降這麼多銷量估計就要掛了,不過恰恰因為耍猴模式所以小米永遠不會有現金流問題。因為沒有實體店沒有庫存,永遠有多少賣多少,哪怕銷量跌到第10它的現金流依然很健康。所以沒有現金流問題的小米不會倒,想打翻身仗其實並不難,至少財務上沒有任何負擔。
典型的例子就是花錢砸自主的處理器,雖然性能估計不會好,但是起碼能讓自家的中低端系列利潤大增,有了底子再接著玩兒「黑科技」才心中不慌。
飢餓營銷雖然招噴,可庫存低的優勢雷軍是不捨得放棄的。這也是為什麼現在要努力研發鬆果處理器的原因。只要能降低成本提高毛利,甭管飢餓還是耍猴依然能維持下去。
最後,雖然小米從生下來就是第一,但誰也沒法保證一輩子永遠是第一,吃一吃鱉思考思考有利於進步


預測小米2017年會不會重整旗鼓,現在弄明白小米2015、2016年的問題到此出在哪裡。


2014年7月,小米4發布,在此之前,以及在此之後的一年內,小米崛起得一帆風順、義無反顧。然而到了2015年下半年,小米手機的增速出現明顯的往下掉,到2016年出現了負增長(參考第三方數據)。

11年出小米手機1代,12年出2代,13年出3代,……,現在是17年,我們在等待小米6代?咦,中間怎麼脫節了?

沒錯,從小米4到小米5,足足用了19個月!按照目前手機一年一迭代的節奏,從2015年下半年開始,足足有7個月小米沒有旗艦機!這顯然是事故性跳票,儘管更多的消息指出問題就在供應鏈,但顯然供應鏈顯然不能背上整個鍋。

主力旗艦機跳票7個月,我們試想如果iPhone如果跳票7個月,會是怎樣的後果?更難以想像安卓機能夠大半年沒有新旗艦的後果。

然而,2016年2月出的小米5,真的趕上2016年安卓機的旗艦主流了嗎?正面玻璃不是2.5D、絕大部分型號運存3GB,一向配置上毫不手軟的小米,在小米5上明顯走在了別人的後頭。嗯,如果我們把小米5看做2015年7月的手機,似乎一切都找到答案了。

事實是這樣的:小米4到小米5,由於事故性跳票,導致小米大半年沒有主力新品旗艦機;等到小米5姍姍來遲,剛發布在配置上就落後半年。

可喜的是,從小米4到小米5的迭代中,由於小米之前做的紮實(紅米的強力布局,小米4事實上的領先等),整個2015年手機銷量是可以看的,儘管已經明顯感受到友商已經追趕上來了。


然而,我們再來看看小米note的迭代,從小米note到小米note2,足足用了21個月!如果2016年10月份發布的是小米note3,一點也都不過分啊!

小米note2發布以後,產能方面也和MIX是難兄難弟,大家都知道,note2的問題出在了LG的屏幕上,note2斷貨的情況越來越嚴重(這和MIX相反)。現在工信部備案來說,小米note2的後續版本,屏幕已經換成了A屏。

小米4到小米5的事故性延期跳票,直接導致小米旗艦手機的配置優勢不再;小米note到小米note2的更嚴重事故性延期跳票,直接導致小米在順應國人消費升級、進攻高端機型方面的失敗。

兩方面的綜合負面因素,直接導致了2016年小米公司手機產品銷量的下降(同樣參考的是第三方機構數據)。


追尋原因,有兩個方面:1,高通驍龍810的發熱嚴重,導致高通公司危及,就必須做好820,然而820多次跳票,而小米5是必須上820的。2,聽說主要是屏幕供應商的反覆,導致note2零時換屏,進而導致更加嚴重的新品延期發布。

嗯沒錯,主要問題的確是出在供應鏈方面。小米公司作為手機界的新人,在供應鏈方面的積累有限;另一方面是高通這個傳統的得力夥伴,臨時性事故性掉隊,小米只能挨坑;行業內一些公司,既做成品手機又做零部件供應,零部件部門必須服從集團總體利益,從而提升終端手機的競爭力。

其實,小米也一直在補課供應鏈,這不全資子公司的松果處理器也發布了,好不容易自家的雞蛋又多了一個籃子,更重要的是在自有供應鏈上的實力布局,對於供應鏈談判加分作用實在太重要了:你真不賣我?你才賣我兩顆?好,那我自己生產!


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了解了過去兩年小米手機銷量增速下降的原因,我們再看看小米公司的技術積累怎麼樣,因為往往一家急速增長的公司,在遇到巨大困難和瓶頸的時候,往往會只顧短期利益,做一些又坑用戶又坑自己的事情,畢竟最近有這類例子的公司也不少呀。

然而,小米MIX,以及松果處理器的發布,這顯然是胸肌太強崩了扣子,也是在做從長計議的好事。由於小米4到小米5的迭代問題,以及小米5自身的問題,的確是出了幾個彌補的新品型號,但整體戰略布局根本沒變嘛。

話說,儘管小米手機的市場佔有率降低了,但友盟等數據表明,小米手機用戶的比例卻在增加,這或許是那些次新品還停留在安卓4的廠商是不能理解的吧。


================還=是=分=割=線==================


回到2017年小米手機是否會重整旗鼓的問題。

這裡必須回歸本源:用戶到底需要一款什麼樣的手機?

從這幾年的發展來看,顯然是均衡的手機。如果在均衡的基礎上,加上一點自己獨特的特點,那就最好。但絕不是一款具有自己一點獨特的特點,但不均衡的手機。

也就是說:為了一兩個特點出一款新機型,而在其他方面出現了明顯短板,這種機型絕不會被市場大規模接納。

那麼,最重要的就是小米6了,小米6也幾乎鐵定的會在4月到來。目前爆料的小米6設計圖,我認為是真實的,這也和我在電梯上見到的小米領導手持的未知型號手機一致。也許,馬上會有大量的小米6的預熱信息了。

從我見到的樣子來看,小米6的整體ID設計更加年輕、圓潤;雙攝,且從攝像頭的位置和樣式情況來看,防抖黑科技是沒跑了。當然,驍龍835更是跑不了的。

小米6顯然是面向綜合高端均衡、無短板去的,也是奔著絕大部分用戶的需求去的,並且從ID和配置上來看,絕對再也不可能是發布就落後的。並且據說小米6有大小屏兩個版本,大屏顯然是為了補目前小米note2的短板;這和華為P10大屏版是補mate9pro,傳說中三星S8的大屏版也是補其note系列的。


2017年,小米在供應鏈的短板,在經過兩年的補課,顯然比之前更具優勢。且小米6也不會跳票了,真實黑科技的MIX產能也據說一直在穩步提升,並且最近已經爆出MIX2將在今年迭代的消息。紅米系列第四代,從之前稜角分明,到現在小改款做得更加圓潤,黑邊也悄悄的取消了。

不管從性價比款(紅米)、主力款(小米6),還是特色高端款(MIX),都在向著更好且可以遇見的方向發展。2017自然可以期待一下,2016隻是小米手機階段性的低谷罷了。


我就想說,我男票是個小米鐵粉,陪他搶了幾百次小米mix都沒搶到,最後還是找的淘寶黃牛。

而我超級喜歡薄荷綠,看到紅米4x初音版的時候我想說就是本命了吧!!我都準備把蘋果賣掉去買紅米4x,結果從14號搶到現在還是沒搶到,真的是!!!可以爆粗口嗎??

然後我對小米的熱情就在一次一次失望中逐漸消退。。。。。至今還用蘋果。。。。


我25號在小米官網999塊買了紅米4高配版作備用機,想支持一下小米。結果,到現在還沒發貨……


如果只是說2017,我覺得小米還是會走下坡,因為小米玩的很大。很多人一直認為小米專攻手機,所以一直拿它與華為vivio等比。然而,就小米最近的動作而言,手機市場只是一個過度,小米玩的是物聯網!!!看看小米的產品,代步車,手環,甚至插座等等。一個手機廠商會花這麼多代價做這麼雜?我認為小米繼續開發手機來維持公司運作,同時開發更多智能家居。想想如果有一天小米把大部分家居都智能化,需要小米手機或者手環等來控制,那時候的小米才是真正的爆發期。而現在看來,小米在其他方面花了太大精力,手機市場方面自然不會有太大進展,下滑是必然的。


難,現在用蘋果的人越來越多了,國產的OPPO和vivo也不少用的,他倆還冠名了很多大火的節目,品牌效果可想而知。小米走粉絲經濟,不做廣告,但是在當下競爭如此激烈,互聯網推廣如此盛行的時刻,還是很難起來的。


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