有人用過萬科鏈家的裝修嗎？求分享！？

12-28

最近要裝修房子，平時上班也沒時間盯著，正好買房的時候看到萬科鏈家也退出了個裝修，不知道靠不靠譜，求用過這個裝修的分享一下，謝謝！

我當初也想定萬科鏈家裝修，後來看了看晚上的評論後，又去了其他公司做了對比，對比後發現萬科鏈家不是很靠譜，去了他們店面之後一直在給我介紹收納啊，生活啊，環保啊，便捷啊什麼的，說免設計費。然後去了其他公司，他們設計師給我講解了很多設計上的東西，就感覺萬科鏈家好像是在賣一個設計理念一樣的東西，並沒有因人而異的做設計，所以他們的東西我感覺很生硬，並沒有解決了我家裡的一些其他問題。後期也在和他們的設計師聯繫，感覺他們的設計師不是很專業的那種，看起來年紀不大，都是90後，我問他們能不能先看看你的設計什麼的，他說要先交定金，好像是5000，但是不提供後續服務，如果有後續的服務的話，是不退錢的，有點霸王條款的感覺，不怕不識貨，就怕貨比貨，還是建議大家多去對比一下吧，大中小公司都去看看再決定，畢竟買房不易，工作也累，回家後還是希望可以舒舒服服的，能裝幾次家啊。
附上我去過的裝修公司（時間先後順序）：土巴兔、一起裝修網、愛空間、蘑菇裝修、美得你、闊達、實創、萬科鏈家、融發、龍發、業之峰、博洛尼、東易日盛、輕舟、家門口的小公司記不住名字甲、記不住名字乙、記不住名字丙……、老爸找的工長1、丈母娘找的工長2、同事推薦的設計師3……。
建議，東易日盛、博洛尼、業之峰，缺點是貴，但是設計真心好，東西也不錯，最後我選的東易日盛，貸款裝修啊，哭哭哭哭哭哭哭……
不匿名，希望能幫助到大家……

千萬別找這種。收了你的錢。也是一樣去外面找散工。而且還不負責

做的最後悔的事情就是當初為什麼會同意只留5%的尾款，裝修各種不順利，只要不跟他們樣板間一模一樣就算加項，而且奇貴。現在已經連續兩天打他們的投訴電話，始終在忙線，無法打通。萬鏈就是一個銷售公司，依託萬科的品牌和鏈家的客源，把裝修工程騙過來，然後在層層轉包。門，櫥櫃，浴室，檯面都是不同的公司，這些公司都是萬鏈臨時找來的，根本不會考慮裝修客戶的感受，質量和服務非常不好，現在不知道是否還能走法律程序終止合同。

鏈接：萬鏈裝修怎麼樣啊？有人裝修過嗎 - 艾楓的回答

9月下旬萬鏈在北四環新開了體驗店，去過後發現樣板間的確比土巴兔的好，加上之前聽過了吳曉波的一期節目講萬鏈，天真無邪的我就信心滿滿的決定就選這家裝修公司了。『設計師』的銷售一流絕對沒得挑，不愧是跟鏈家合作的，簡直跟售樓顧問一樣（事實驗證他們真不算合格的設計師）。

交訂金時看到萬鏈的合同也是醉了，稍微有點閱讀能力的人都會發現漏洞百出，但合同是統一的單獨重擬一份肯定是不現實的，所以在我有疑問的地方盡量讓設計師親筆簽字寫下了保證，還算配合吧，但這無非就是個心理安慰。

錢交了，以為接下來我就可以享受服務了，做夢！因為之前不懂裝修，什麼東西都得催問，他們絕對不會積極地為你把問題講清楚，更不會把一切為你安排到位，這個過程一直是很煎熬的。

約好的量房，是設計師拿著紅外線測量儀每個屋子測了一遍，然後等了三天出的方案。以為會像其他平台一樣出個效果圖，結果設計師說他不會...不會...不...OK，沒辦法，那我靠猜的吧，結果一個平面圖紙，他跟我講哪放沙發，什麼顏色之類的話，我說你先跟我講眼前的吧，於是聊聊暖氣怎麼改放多少（後期知道跟他完全不用說這些），水電怎麼改，全程業務不熟練，全包的指標、產品什麼的都不清楚，最後暫定，等著預交底。

預交底就是設計師叫上一幫人，包括工長、一群小工、品控師等人來推翻設計方案！到你家裡說這個弄不了，那個不好弄，能走明管不給你走牆裡，這個不包含改得話加錢，那個想要好的也得加錢。這個氣啊，一幫人對你輪番轟炸，結果就是設計方案沒個屁用，想怎麼裝得聽工長的；售前宣傳全是坑，你不問到的有意想不到的結果。

舉幾個例子：
A.去樣板間的時候，設計跟你說這柜子到時候都包含在內，交錢的時候才知道樣板間柜子嵌在牆裡，所以你家的不嵌在牆裡，那側面的板子就是另一種材質，同一個材質就加錢，所以你能想想一個柜子幾個面不同材質不同顏色么
B.北京都在廚房安裝燃氣熱水器，洗手間公用熱水，結果工長說熱水接不過去，要用熱水就在廁所安裝個電熱水器.....一再堅持後，工長妥協，給你牆上打洞走明管......
C.設計師出方案時定的洗衣機在陽台，需要埋管，實際預交底洗衣機工長就讓你放廚房了

現在還沒交全款，施工還沒開始就遇到了這麼多問題讓人心裡沒底。上網查了才發現很多人都對萬鏈的服務不滿意，我總結就是以下幾點：
1.設計師只是個合格的銷售
2.工長能省事則省事，絕對不會為你著想去做好
3.完全不要奢望服務，什麼都要你去操心，但也不一定有滿意的答覆

馬上就開始施工了，以後會繼續更新，菩薩保佑...

11月4日
在耽誤了幾天風控審合同後，終於可以開工了。先是拋掉舊房的裝修，雖然合同里含拆除及垃圾清理，但僅僅包含他們拆掉的東西，比如原先屋子裡的瓶子，不好意思，你得自己扔。想要工人順便扔下去？好，50塊錢。

11月16日
這周改完了水電，對比網上別人家的裝修，萬鏈簡直慘不忍睹，主要兩點：強電弱電未區分管和槽，線路未開槽鋪設

再看別人家的水電：

背景：89平的二居，05年的房子，板樓。戶型奇葩之處在一進門有個5米長的玄關；廚房陽台很雞肋，有很大地方可是沒法利用；客廳窗戶朝西還是半窗，採光不好。預算控制在10萬左右。

選擇裝修公司：先在小區業主群里聯繫了一個高度國際的裝修公司，他們設計師量房給我們說設計方案聽起來很美好，弄一個吧台，再把廚房改造成開放式廚房，但是要各種砸牆，聽起來讓我覺著好危險，而且預算基本要15萬+，實在太貴。
後來又約了一個同一小區的裝修隊，那哥哥建議我們部分改造，然後說你們過幾年你們就賣了什麼的，就這樣部分裝修改造還是把預算給我們做到了5萬+。還感覺弄得一般。
後來從網上找了住范，看他們的公眾號和案例感覺很好，也給量了房後來給了報價差不多也得五六萬，這個用的材料啥的都比較好，可是六萬的預算還不是全裝，總覺得以後住著會彆扭，果斷放棄。
後來從網上找了一下先後看了愛空間、蘑菇裝修和萬鏈。
愛空間是一家互聯網家裝一平699，然後拆除和水電另外收費，價格不是很高，可是他們要按照室內面積/0.75和房本面積的最大值收費，我們得房率比較高，按這個計價的話我們差不多都要快100平了。
蘑菇裝修雖然比愛空間每平便宜100塊錢但是東西會少一點，綜合算下來比愛空間優惠不了太多，感覺他們倆家定價有很多相似之處。
再說一下萬鏈，還沒有交房鏈家的中介就給我們推薦了這個我們去他們的實體店也看了，去年剛成立，樣板間和用材感覺還不錯，可是毀譽參半，微博和大眾點評里吐槽的很多。他們這邊是只要套內面積不超過房本面積都不額外收費，後來同事給推薦了一個自己用過的設計師（同事裝修用的愛空間，這個設計師後來跳槽到萬鏈的）。萬鏈899一平，也挺貴的，給的東西比愛空間多了一個衣櫃。
其實，我們用愛空間和萬鏈都差不多價格，當時同事給推薦了一個萬鏈這邊的設計師就打算用萬鏈這邊了。

9月底萬鏈新店開業，為了參加活動，交了一萬塊錢，簽了一個協議。
簽完合同的第二周設計師、品控、工長，一共去了六個人量房，確定各項增項。他們的設計師和工長是隨機分配的，不知道他們內部是如何約束管理工長什麼的。一直跟設計師溝通挺愉快的，我知道下一步我們要開始跟施工的品控工長什麼的開始溝通，這些方面確實沒有經驗，可是跟他們溝通好才能把房子裝好啊！！！
個人覺著設計師還是選擇一個男的比較好，因為這樣方便他與工長品控什麼的溝通。
四方會審看現場的時候，他們會提前說哪裡可能有增項什麼的，這個時候自己一定要能拿定主意。我們的方案里最後一共是五千左右的增項，主要是我們在套餐基礎上做了燈帶，然後參加活動又減了倆千，基本還算可以。想要增項少一點，就自己提前想一下家裡的設計啥的。原來給我們的報價增項是七千，後來砍了倆千。

10月10號簽訂正式合同，13號把鑰匙給工長，15號周六去看，拆除情況如下：

廚房的門

衛生間的門

玄關的踢腳線

電視牆下邊倆個擋板

窗帘拆了一半

未完待更

我正在用他們萬科鏈家（以下簡稱萬鏈）裝修一個90年代的二手房，作為裝修小白只客觀記錄。
選他們的初衷：被人騙怕了，又加上有寶寶，用材安全第一。
裝修時間：五十個工作日。
關於價格，他們現在（2016年8月27）只有一款899的套餐。他們自己的設計師明確說他們偏貴（當然原話下半句是但是質量有保障）。899是面向新房的價格。如果是舊房子至少包括一個120/平的拆除修復包。如果改水電還需要150/平的水電包。
899包其實就是一個全包（除去暖氣，窗戶之外的硬裝）。詳細的大家可以去官網看。
限於預算沒有什麼載入項仍產生了~4000的額外費用
公司主要服務人員：
設計師：接待講解，設計，幫助客戶與工長溝通。主要服務階段是開工前。
品控，除了出於公司利益審核合同有接觸，其他未主動同我溝通過房子品控監管。據說每個品控手上有不下四五十個工地。（九月份又聽說他們又增加了監管品控的人員）
工長，最主要施工人員。自己帶領了幾個工人施工。
第三方櫥櫃設計師
裝修記錄：
前記：5月底交的定金，那會房子走交易流程。一直到7月底房本到手。
8月5日簽訂合同，付了總裝修款的95%的。設計師說之後需要審核，工期：2016年8月10日至2016年11月XX日（共五十個工作日）

8月11日-8月16日：拆除工程
8月17日水電交底
8月18日至8月29日水電施工
8月30至9月12日泥工師傅（1人）施工
9月13日油工師傅開始施工
9月底（十一前兩三天）油工結束
10月7日裝門（崑山日門）
10月12日左右裝地板
10月15日櫥櫃（第三方櫥櫃廠家漢森）
10月30日驗收

整體來說他們內部監管機制運轉還好，服務都好。但是質量受限於「人少項目多」。

如果有時間，有信心不會被大坑還是會選擇半包，至少能省20%以上。

發現主要問題總結--驗收後至2017年11月份（此段時間基本沒有入住，問題發生的時間點不清楚）

1. 瓷磚牆磚鼓起，與牆體分離。

a,廚房窗台上方瓷磚(兩塊)與牆體發生分離，聯繫工長，解決：打玻璃膠粘合解決（瓷磚明顯比周圍的突出兩公分左右）。

b,衛生間包的立柱，整體瓷磚發生分離。聯繫工長，協商後重新貼。

2.他們家用的磁鐵式自封地漏，衛生間很容易因頭髮纏繞發生堵塞，導致範圍。基本每周要手動清理一次。【自行解決】

3.廚房排風緊鄰屋內電箱，飯點屋內總有味道。後來發現是電箱內傳出。細節上真心不能靠工長自覺給你把控。【默忍】

整體評價，萬鏈價格中上，整包保證了硬裝的風格統一（對比了某些半包），對細節上的處理沒有什麼太大抱怨，但是也沒有什麼值得表揚的。

最後，如果裝房子不能自己看著，我還是可能選萬鏈！

那您就有的折騰了
1:工期延期
2:施工質量不能細看
3:等你交完一萬了就讓你知道有沒有加項
4:他們所謂的品控師（監理）不專業
5:處理事情的效率極低

千萬吸取我們這些已經上了賊船下不來的人的教訓啊！萬鏈就是一個坑！完全沒有大公司的品牌意識和服務，不為顧客考慮，先騙你交了定金不退，然後各種拖，只許他們增項加錢，翻臉就說這也不是全包里的，那個櫥櫃也有1.2米的限制，多了得另算錢的，反正各種加。然後陽台給鋪地板刷個乳膠漆就完了。我說從防水的角度和家居生活方便的角度地面鋪瓷磚，牆面貼瓷磚，他們說不能變，我說陽台我自己弄，他們說不能減項，只能增項。這不拖了三周終於在催促下開工了，幹了沒幾天，又說什麼公司系統錄入沒弄好，工程部的頭叫停了所有正在進行的工程，等著錄入。太可笑了，就像飯店開張營業了，客人點完餐，交了全款，等著吃飯了，卻說廚子沒法做菜，採購的沒買來料，沒報好帳，那你開什麼業呢？所有環節都利索了你再開始啊，我們信任大公司交了全款，現在才開始就那麼不順當，心情極度鬱悶，大家一定引以為戒！

本人正在用萬鏈裝修，總體感覺是90分。本人小區新房交付，好多裝修公司施工，從業主、物業和裝修工人自己評價看，萬鏈口碑是最好的。

如果有時間，本人近期開個裝修直播貼，供大家參考。

謝邀，跟大家吐槽的這些比起來，我家雖然也遇到過一些問題，但是感覺負責我家的品控還行，在微信群的互動挺好的，遇見問題解決問題。後期我有傢具入場，工人們也一起幫忙。有問題真的很正常，關鍵是如何解決，我覺得咱們自己也要在過程中多學習和準備，專業認知上的理解和溝通很重要的。

咱們裝修的都是想花最少的錢達到最好的效果，可能也靠點兒正！整體來說，萬鏈裝修下來比我想像得還要好，之前沒有太多的概念，自己腦子中構建的家還是很模糊的，實際操作中，還有很多細節需要考慮，有的東西我都想不到的，設計師和項目管家能給出合理建議！也許是怕裝不好他的裝修尾款拿不到吧！裝修本來就是公說公有理，婆說婆有理，我家裝的確實挺好。
最重要的是找靠譜的人，裝修的時候多操點心

要多爛有多爛，退款3個月不到賬，聯繫人聯繫不到，一直走流程，尤其是北四環的HUANGXIAOFAN，全部沉默應對，惡劣至極

不怎麼樣已經被騙的. 平時沒人去看著施工質量非常粗糙. 質控不負責任

我跟好多人一樣都是通過朋友的介紹知道的萬鏈，我又親自去了幾家體驗店，看樣板間確實裝的挺不錯的，所以就選它了。給我出設計方案還出的挺快，我老婆不放心，又到處找人幫忙看了一下，都說還比較靠譜。我們家現在已經在改水電了，雖然在APP上能查看工程進度，但我還是去工地現場看了看，水管都是在頂上走的，電路都是帖牆邊走的，以後維修應該是挺方便，目前是沒什麼問題，而且服務態度也不錯，希望能保持住。

千萬別相信這家公司，交了錢以後裝的*還這工長就跟是什麼都不負責任。裝完了，找售後，售後那個領導是個女的，更他媽麻煩。

不要用，流氓公司！之前給萬鏈官方客服打過一次電話諮詢門店營業時間，馬上電話就被泄露了，每天至少兩個電話問我要不要裝修！

內部員工曝光，裝修需謹慎

萬科鏈家的品牌還是不錯的，就是櫥櫃配合容易延期。

我們家是萬科的房子，但好像不是鏈家。父母當時為了圖省事兒，就買了萬科精裝，結果上房後簡直惡夢不斷。

這個裝修分三檔，有五百一平的，八百一平的還有一千二的，我們家就買的一千二一平的那種。踢腳線真的是踢腳啊，一踢就掉的那種.門框是彎的，牆面有空鼓等等。

打電話給物業，隔幾天修一趟隔幾天修一趟，真的讓業主感受到萬科物業的＂貼心＂，也終於明白當時置業顧問所說的買的不是萬科物業而是萬科的物業的含意了。

總之題主還是多考慮一下再決定，畢竟房子這事兒搞不好鬧心呀。

不知道答主選沒選呢？