如何提高口才(說話之道,溝通力)、邏輯思維?
買了一些心理學的名著,和經濟學的基礎著作,看了幾本,越看感覺需要學的東西越多,感覺越空。現今感覺自己的邏輯思維能力還是片面,如何提供自己的口才,說話能力,溝通力,邏輯思維能力。在這方面有什麼書或者視頻等推薦。
PS:下一步想購買一些哲學方面的著作(太貴,太系統)。比如胡適先生的書。
說話之道是可以後天培養,有模板可以參考的!!!我最討厭所謂的基因說,先天說!說話本質上是一個語言體系和語言習慣的建立,並沒有那麼高深!貼一篇自己寫過的文章《要做首富先學說話,向馬雲學說話之道》
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馬雲被很多人奉為神,這當然是扯淡啦。馬雲要真是神的話,也不會去信王林和李一道長。不過作為內地第一代商界偶像,馬雲的個人魅力很大程度上是建立在他邪教般具有煽動力的口才上。口才這東西固然有天賦、氣場、個人背景、知識儲備這些東西的加持,但也並不是沒有模式可循。這篇文章就拆解一下馬雲的說話之道,讓大家在需要說服別人的各種場合,也能使勁說(hu)服(you)!我們可以先來看看馬大帥的一些被廣為流傳言論:
在我剛開始創業的那個時候,有人說
如果阿里巴巴能夠成功,
無疑是把一艘萬噸巨輪從喜馬拉雅山腳下抬到
珠穆朗瑪峰頂,
我就要讓他們看看我是如何把這艘萬噸巨輪從珠穆朗瑪
峰頂抬到山腳下。
我們家保姆,我給她1200元,杭州市場價800元。她做得很開心,因為她覺得得到了尊重。而那些高層他們月薪四五萬元,即使你給他加一萬元丶兩萬元,他也不會感到什麼。但是你對廣大員工增加一些,那麼士氣會大增。
創業時期千萬不要找明星團隊,千萬不要找已經成功過的人。創業要找最適合的人,不要找最好的人。
阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會升官發財,因為升官發財丶股票這些東西都是你自己努力的結果,但是我會承諾你在我們公司一定會很倒霉,很冤枉,幹得很好領導還是不喜歡你,這些東西我都能承諾,但是你經歷這些後出去一定滿懷信心,可以自己創業,可以在任何一家公司做好,你會想:「因為我阿里巴巴都待過,還怕你這樣的公司?」馬雲的說話之道可以被拆解為三部分:
1.否定一個現存的流行觀點
2.提出一個自己的新觀點
3.站在一個更高的層次論證自己的新觀點
是不是有一種不明覺厲的感覺?!比如來看這段話:
阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會升官發財,因為升官發財、股票這些東西都是你自己努力的結果。但是我會承諾你在我們公司一定會很倒霉,很冤枉,幹得很好領導還是不喜歡你,這些東西我都能承諾。但是你經歷這些後出去一定滿懷信心,可以自己創業,可以在任何一家公司做好,你會想:「因為我阿里巴巴都待過,還怕你這樣的公司?」我們來分析一下,「升官發財」其實是人之常情,而馬雲卻說「阿里巴巴公司不承諾任何人加入阿里巴巴會升官發財」,在說話技巧上實際就是 「對現有流行觀點的否定」。
一上來就否定流行觀點,當然會給人一種神龍見首不見尾的氣場。就像知乎上答題最霸氣的開場白是:「實名反對所有答案」,非常期待他接下來說出什麼花兒來。
緊接著第二部分,馬雲提出了自己的新觀點,而且是非常標新立異吸引眼球的新觀點:「但是我會承諾你在我們公司一定會很倒霉,很冤枉,幹得很好領導還是不喜歡你,這些東西我都能承諾。」天哪!老闆承諾員工在自己公司會很倒霉,估計在業界應該為數不多。但是正因為有這樣獨特的觀點,才能彰顯別具一格的個人魅力和獨特氣場。
最後的第三部分,實際上是論證之前提出的新觀點,讓大家為你的新觀點買單,知道你不是為了標新立異而嘩眾取寵,知道你膽大包天的觀點背後還是有嚴密的邏輯和事實依據支撐「但是你經歷這些後出去一定滿懷信心,可以自己創業,可以在任何一家公司做好,你會想:「因為我阿里巴巴都待過,還怕你這樣的公司?」
在拆解完馬雲的說話之道後,你是不是發現其實馬雲也沒那麼神,我們普通人在需要說服別人的場合,不管是求職面試、業務推廣、融資洽談,甚至是泡妞,都可以參考馬雲的說話技巧,從而打造自己的現實扭曲場。只是因為身份和個人背景的不同,說話的氣勢以及相應的話術,要根據具體場合和具體情況進行一下調整。
說一個大家耳熟能詳,用了馬雲說話之道的例子——羅永浩,看完你會發現:艾瑪,傳銷教主」界的圈子好小,哈哈!
老羅當年在」一個理想主義者的創業故事」演講上,為了推廣他自己的老羅英語培訓學校時,也使用了類似的說話技巧。
首先,第一步是否定現有觀點:羅永浩以一種戲謔的口吻,集中羅列同行「過度營銷、過度宣傳「的例子,否定了英語培訓行業現行的傻X式忽悠的假大空做法:
第二步,老羅提出了一個新的觀點:
自己的學校不像同行保證的那樣「神奇、N天搞定、不費力」。來老羅英語培訓學校學習,既要花大力氣背單詞,也要下苦功夫學語法,而且課程結束還不一定能保證水平能提高多少,還需要學生學後經年累月的積累才能真正的提高水平。
最後一步,老羅站在更高一個層次論證他的以上觀點:我雖然效果沒有人家承諾的那麼誇張,但是我們踏踏實實呀。你們這些笨學生與其聽信過度宣傳到人家那裡被忽悠,不如老老實實來老羅英語培訓學校扎紮實實的學點東西。
講完了羅永浩的例子,再舉一個。比如你在泡妞的時候,想要向某個姑娘展現你又誠實又實誠的品質。一般情況下,你可能會說:
「我這人從來不說瞎話」
「我這人最大的優點就是誠實」「
「我是朋友圈裡公認的大實話」
這幾個說法不是不行,但是不夠有說服力和感染性,而且,很LOW。
要是模仿馬雲的說話之道應該怎麼說呢:
「我不能向你保證我說的話都是100%的大實話」——否定現有的流行觀點
「但是我能承諾你我說的百分之九十九的話都是真的」——提出一個新觀點
「人生不全是靠所謂的理智生活,有時候善言的小謊言也是生活必要的潤滑劑。但是我承諾在重大事情上對你不欺騙、不隱瞞」——站在一個更高的層次進行論證
以上看似平和其實深刻的話,能夠很好的展現你幾個優點:第一,與眾不同;第二,真是實在;第三,格局宏大。反正我每次這麼一說,就看見對方一動不動,視線停滯,眼泛淚光,擁入我懷,然後便是纏纏綿綿的XXXX。好吧,我承認後半段是我YY的。
最後我用馬雲式的說話之道給自己的公眾微信號打個小廣告(微信號:whdkad):你在平時所接觸到的大多數寫營銷的文章,他們的觀點基本都是錯的。不僅對你沒有幫助,甚至還會有很大誤導的副作用。因為大多數寫營銷的文章基本都是事後諸葛亮,他們所強調的關鍵點根本不是實際上的關鍵點。而我的公眾微信號(whdkad)基本不直接談觀點,而是講思維模式,教你思考方法。授人魚不如授人以漁,世界上根本沒有一種案例或者方法可以照搬,學會一種系統化的思維模式,才是真正實現自我成長的關鍵。最後總結一下,打造馬雲式的現實扭曲場的框架是:
1.否定一個現存的流行觀點
2.提出一個自己的新觀點
3.站在一個更高的層次論證自己的新觀點
我的微信公眾號:吳寒笛可愛多
http://weixin.qq.com/r/VkyRiUjEoxXcrQzq9xlE (二維碼自動識別)
互聯網時代的演講,已經在遭遇越來越多的挑戰.隨著微信的流行,我們被干擾的時間越來越長,越來越多的人注意力開始變得不集中,很容易就會走神. 同時,成人專註的時間最長是20分鐘,最短是7分鐘. 我們如何讓講話更加吸引人注意?.在我看來,講話讓聽眾不感興趣,主要有以下幾點原因
1.枯燥的書面語言
很多新人在準備演講時犯的第一個錯誤就是,在準備演講的時候,是把演講先寫出來,然後背誦下來. 結果就產生了一個問題,他在演講的時候更像是在背演講,同時,他的演講語言是書面用語
很多人沒有意識到,自己在寫演講的時候,其實是書面語言.而在演講的時候,其實能夠吸引聽眾的是口頭語言. 這兩者的區別是什麼呢? 書面語言晦澀,口頭語言生動
書面用語:
「我們一直是以產品質量擅長的公司,但銷售能力一直是公司的短板.在日常的客戶服務中,以客戶服務部和售後部為主的兩大業務體系,隨著公司整體規模的不斷擴大,這樣的組織已經嚴重影響到銷售的效率. 公司將在未來升級為銷售中心,客戶中心和產品中心三大業務體系」
口語修改第一版:
「我們公司一直擅長產品的質量, 但公司的短板是銷售. 在日常的客戶服務中, 兩大業務分別是客戶服務部和售後部. 隨著公司規模的擴大,這樣的組織已經嚴重影響到銷售的效率. 公司將在未來升級成為三大業務體系,分別是銷售中心,客戶中心和產品中心」
可以看到, 書面用語的原稿用了大量的介詞+賓語+動詞的結構, 比如「以產品質量擅長「, 「以客戶服務部和售後部為主的兩大業務體系」 這種是典型的書面用語的方式,如果是閱讀的方式沒有問題,但是放在演講里,應該把最重要的賓語放在一句話的最後去突出.
比如: 「以產品質量擅長」 我會改成: 「擅長產品質量」. 「以客戶服務部和售後部為主兩大業務體系」 我會改成「兩大業務體系是客戶服務部和售後部」
但是這樣修改就夠了嗎?還是不夠。因為句子還是過於書面化,不夠口語。過於書面化的句子在演講中會讓聽眾覺得冷冰冰沒有感情,而口語化的句子會讓人聽起來更加親切。
口語修改第二版
「我們公司一直擅長的是產品的質量, 但是目前我們的短板是銷售. 而且我們的兩大主營業務分別是客戶服務部和售後部. 隨著這些年公司規模在一直擴大,這樣的組織已經嚴重影響到我們銷售的效率. 所以我們公司會在未來升級為三大業務體系,分別是銷售中心,客戶中心和產品中心」
書面用語有時過於簡潔,同時句子與句子之間沒有連詞,如果直接說出來,會感覺比較生硬,所以一定要加上連接詞,比如「但是」, 「而且」和「所以」,這樣聽起來會更加流暢和自然。連接詞是口語表達很重要的一個工具
如何轉換成口頭用語
很多小夥伴寫完演講稿,背了幾遍就去講了。這樣做的弊端就是他完全把寫的書面用語給記住了,結果就是上台演講說的也是書面用語。我們要想把書面用語轉化成口頭用語,只需要把稿子放在一邊,然後打開錄音筆,在不看稿子的情況下用口頭語言把稿子完全轉述出來. 多錄幾遍以後,仔細聽自己的錄音,你會發現那些是書面用語的句子,然後把它改成簡單的口語.
2.只講大道理
愛因斯坦曾經說過: 「Setting an example is not the main means of influencing others, it is the only means.」 影響別人最有力的方法是舉例子,沒有之一.
很多人在演講的時候,喜歡把自己的很多想法,或者是一些道理,與別人分享。但是你會發現,聽眾聽完沒有任何反應。原因很簡單,這些道理都太抽象了,不夠具體,無法引發聽眾的感受。人的大腦分左右腦,左腦抽象,右腦畫面和感受,如果你只有道理,進入的是聽眾的左腦,如果你要想說的形象生動,就必須要學會舉例子,去影響聽眾的右腦。舉個例子,假如我說:這個U盤非常小,隨身攜帶很方便,這個沒有舉例,比較抽象,但是如果我換一種說法:這個U盤非常小,只有一粒口香糖那麼大,你可以把它放在錢包里。相比較第一種說法,第二種說法會立刻讓你清楚U盤的大小。這就是舉例的重要。我在課上,講任何理論的時候,都會加一句:「舉個例子」,來讓我的內容形象化。
除了舉例,我們還要知道幾種常見的方法,去讓你的演講印象深刻
說話讓人愛聽的三個方法
技巧一:數字
假如以下是介紹ABC公司的,哪種效果更好呢?
例句1:
ABC集團的規模非常大,在很多國家都有分公司,並擁有很多僱員.
例句2
ABC集團是世界第二大重型卡車和大型客車製造商,第三大建築設備的製造商。在19 個國家設有生產基地,並在 180 多個市場從事經營活動,全球僱員約 90,000 人
很明顯,第二個例子更加具體和有力的表達了ABC集團的實力。這就是數字的力量。
數字是個很神奇的工具,它可以讓你的內容非常的量化和具體,提升你的可信度。有一些介紹如何寫好爆款文章的培訓,會把數字結合在標題里。比如之前最火的一篇文章「我奮鬥了十八年才和你坐在一起喝咖啡」,或者是「30頁乾貨,史上最全電商行業分析報告」,「搞定老闆彙報的三個秘訣」你可以看到,當有數字的時候,這個信息會非常的具體,產生了可信的力量。
柴靜有一個演講視頻,叫【穹頂之下】,講的是霧霾,這個視頻剛出來的時候朋友圈都傳遍了,柴靜這個演講可謂精心準備,有人統計過,在這個90分鐘的演講里,她提及了203個數據,512張數據表。以下就是這些驚心動魄的數字,你有沒有被震撼到
「2014年各大城市經歷了一個嚴重的霧霾年,北京的污染天數達到了175天,天津197天,瀋陽152天,成都125天,蘭州112天,石家莊多達264天」
「暴露在霧霾中一天會受到怎樣的傷害? 1個白色的採樣儀變成黑色,從中檢測出15種致癌物質,而最危險的一種物質的含量超過國家標準14倍」
」北京,每天高峰時段,有34%的車在路上堵著,而堵車時候污染物的排放量遠遠高於正常行駛,這時候六環以內每小時PM2.5的排放量達到1噸」
技巧二: 類比
類比是演講裡面用的最強的技巧,它可以用一個不同的事物去說明另外一個事物。在奇葩說的辯論賽里,經常可以看到選手用這樣的技巧反擊對手。
比如我要解釋一個心臟支架的術語,聽眾可能光聽名詞解釋就頭疼了。所以我要用聽眾能熟悉的語言去講這個術語,也就是類比。我會這麼解釋: 「心臟支架,可以將你的血管從雙向四車道拓寬成雙向八車道,保證急性心肌梗塞/心絞疼患者度過危險區」 ,這句話里,我用大家熟悉的事物,四車道和八車道,去解釋晦澀的心臟支架的概念。類比就是為了讓對方理解或被說服,用一個第三方的例子去解釋。如果這個例子解釋明白了,原來的觀點聽眾也就明白了
股市上曾經發生過一次熔斷的事件,什麼是熔斷呢?百度的解釋就是「熔斷,是指對某一合約在達到漲跌停板之前,設置一個熔斷價格,使合約買賣報價在一段時間內只能在這一價格範圍內交易的機制」,這樣的解釋沒有問題,但相對比較枯燥。如何用一種生動的方式把它解釋出來呢?我們可以用類比的方法:
「什麼是熔斷機制,就是你帶二萬去打牌,半個小時輸光了,你休戰15分鐘後,去樓下取了三萬,上來又輸光了。你還想繼續,贏家說:我們這規定客人輸了達到五萬,今天就不能再玩了,這就是熔斷」這句話就是用了生活里打牌的例子去解釋股票的專業術語,聽眾更容易融會貫通。
如果用好類比,它的說服性無處不在。我曾經去一家客戶那邊談培訓合作,客戶是一個CEO,想找一個演講老師做一對一的演講輔導。當介紹完我這邊的背景後,這個CEO問了我一個問題: 你覺得你和其他演講培訓師的區別是什麼?我當時就即興用了一個類比的回答:「假如您想學長跑,您是想找一個教過很多人長跑,但自己一個名次沒有拿到的教練,還是去找一個教過7年長跑,同時自己拿到兩個長跑冠軍的教練去學」說完這話,那個CEO笑了笑,轉過頭跟他的秘書說,要不我們就先學個十次課吧。就這樣,我用長跑做類比,成功地說服了客戶
技巧三:講故事
我參加國際演講俱樂部9年以來,目睹了無數的演講,真正覺得演講說的好的人,都是會講故事的人。比如我聽到過有培訓師在一堂銷售課上講了一個老太太買李子的故事,給我留下了很深刻的印象
「一條街上有三個水果店。一天,有位老太太來到第一家店裡,問:「有李子賣嗎?」
店主見有生意,馬上迎上前說:「大媽,買李子啊?您看我這李子又大又甜,還剛進回來,新鮮得很呢!」沒想到老太太一聽,竟扭頭走了。老太太接著來到第二家水果店,同樣問:「有李子賣嗎?」第二位店主馬上迎上前說:「我這裡李子有酸的,也有甜的,您是想買酸的還是想買甜的?」大媽說:「我想買一斤酸李子」於是老太太買了一斤酸李子。接著,老太太路過第三家水果店,店主看見老太太買的李子,就問道:「大媽,您買李子是自己吃還是別人吃啊?」「給我兒媳婦吃,她懷孕了,特別喜歡吃酸李子」,店主聽完趕忙說:「哦,懷孕期間的營養是非常關鍵的,不僅要多補充些高蛋白的食物,聽說多吃些維生素C豐富的水果,生下的寶寶會更聰明些!」大媽一聽,連忙問:「是嗎?哪種水果含的維生素更豐富些呢?」店主拿出一個獼猴桃,說「肯定是獼猴桃啊,含維生素C最豐富,您要不先買一斤回去給您兒媳婦嘗嘗!」老太太趕緊又買了一斤獼猴桃。
講完這個故事,培訓師開始進入到了正題:「三個水果店的店主代表了三種不同的銷售人員,第一個店主是一個不合格的銷售人員,只是一味的告訴客戶自己的產品如何好,而不了解客戶需要什麼?第二個店主是一個合格的營銷人員,懂得通過簡單的提問,滿足客戶的一般需要。而第三個店主可以說是一個優秀的銷售人員,他不僅僅了解和滿足了客戶的一般需求,而且還挖掘創造了客戶的需求——需求背後的需求」通過這個故事,培訓師讓大家了解到了什麼是好的銷售,什麼是不成功的銷售。如果他在課堂上直接教學員這些話術,學員會覺得枯燥。而當培訓師講完這個故事,學員立刻就明白不同的銷售技巧的區別了。好的故事就像一部電影,可以讓我們產生畫面感,通過裡面的情節去體會背後的含義。
那如何講好故事呢?
首先,我們先看看西遊記在每一集是怎麼講故事的。師徒一行四人前去西天取經,突然遇到一個村莊,四人進到村莊,結果師父被妖怪掠走了,孫悟空想去救師父,但是卻打不過,無奈之下去請救兵,救兵到,妖怪現原形,師父被救。師徒一行四人再次出發。我發現把西遊記每一集故事的情節提取出來,都會有如下的元素
問題:師父被妖怪抓走
轉折點:孫武空去請救兵
改變:孫悟空再去迎戰妖怪,救兵現身,將妖怪收走
而好萊塢大片也基本走的是這個套路:世界一片太平,壞蛋現身製造麻煩,英雄現身,英雄遇到困難,轉機,成功
所以,如果要講好故事,故事的關鍵點安排很重要。
這就是講故事的四步法:問題-轉折點-改變-道理
第一步:問題
這個是最最重要的,你的故事要想抓住別人的眼球,一定一上來要製造問題或衝突,聽眾對問題和衝突是最感興趣的。電影里有衝突,話劇里有衝突,小說里有衝突。西遊記里一上來師父被妖怪抓走就是問題和衝突,柴靜的演講一開始講自己的女兒出生的時候就被診斷有良性腫瘤,治癒後因為霧霾,每天無法出門,這也是問題。你的演講中,有沒有一個問題?
第二步:轉折點:在你解決困難的過程中,有沒有一個關鍵的人或事給你一些啟發,幫助到了你,這就是你的轉折點。比如孫悟空自身解決不了問題,去請救兵,或者遇見觀音菩薩,給了他一個提示。這種改變的力量,通常來自於第三方,我管它叫「第三方效應」 有一句話叫,外來的和尚好念經,就是如果你的故事裡的問題不是自己解決的,而是有一個高人指點的,會讓聽眾更感興趣。
第三步:改變 轉折點後,什麼是你的積極轉變。這個是故事最最重要的地方。你一定要在這裡詳細描述你轉變的結果,比如你講一個自己屌絲逆襲的故事,那麼你之前窘迫的樣子是什麼?經過了一個轉折點現在的樣子是什麼。比如前段時間鳳姐的文章在朋友圈轉,是因為她用樸實的語言寫到了她的轉變:現在她已在美國,正在積極的申請綠卡,同時講述了在美國打拚的不易,正是她的屌絲逆襲的積極轉變吸引了網友。所以故事裡,你的改變,可以感染聽眾,樹立楷模。
第四步:道理 聽完你的故事,你對這個故事的總結是什麼,也就是你希望聽眾可以帶走的一句話是什麼。這是故事的收尾,為畫龍點睛之筆。比如,電影阿甘正傳里的一句話:」生活就像一盒巧克力,你永遠不知道你拿的是哪一顆「 這個就是生活的道理,每個人都可以記住並體會的。
我的故事
我在演講的時候,會經常分享我的一個真實的轉變的故事,而當我用這個四步法去分析這個故事的時候,發現也是按照這個結構來講的。
「我做演講培訓已經有7年了,在這之前,我是負責為一家美國公司做採購業務的,就是從中國買產品輸送到美國加工。這份工作薪水不薄,而且工作輕鬆,壓力小。但這份工作我就是干著提不起精神,總覺得沒有發揮我的特長。至於我想做什麼工作,我也不知道。有一個前同事告訴我,他加入了一個演講俱樂部,是用英文練習的,我聽後很興奮,就去參加了。原來北京還有這麼一個組織。我到了以後,就深深喜歡上了這個練習口才的環境,並且我還上台做了一個即興演講。從那以後,每周一晚上,我都會參加這個演講俱樂部,第一次安排我上台做演講,我在台下練習了十遍,結果當晚我獲得了最佳演講者的稱號。我越來越喜歡這個組織了。
2010年,我報名參加了俱樂部的演講比賽,結果拿到了第一名。又參加了複賽,結果又拿到了第一名。就這樣,一路過關斬將,進入到了全國的總決賽。我感覺,機會來了。比賽的前一周,下班後我在公司的停車場來回練習自己的演講,都引發保安的關注了,以為我對車有想法。就這樣,那是一個周六的上午,我站在了總決賽的舞台上。發揮還算正常,結束後,主持人宣布我獲得了演講比賽的第一名。我興奮的衝上舞台,激動的接住了冠軍獎盃。
比賽結束後,有兩個女孩向我走來,其中一個女孩問我:我來自一家培訓公司,想問問你有沒有興趣做培訓師?我愣了一下,培訓師?那可是一個以說話為生的職業啊,我行嗎?那個女孩看我有點猶豫,就說:」這樣吧,我給你留個電話,如果你感興趣,隨時和我聯繫」。回到家後,我思前想後,隱隱約約感覺這是一個適合我的職業,這也許就是我的職業轉機了。我撥通了電話,一周以後,我和這家公司成功達成合作意向。一個月後,我飛往上海,為一家企業做了半天的演講培訓,大獲成功。三個月後,我從原來的公司辭職,正式成為一名演講培訓師。到現在,我做演講培訓已經有七年了。
有朋友問我,能看出來你很喜歡這份工作。我會告訴他們:我很幸運,能夠找到一份我喜歡並且擅長的工作。如果沒有參加演講俱樂部,我可能永遠無法想到我可以當一名培訓老師。很多時候,我們的業餘愛好會告訴我們喜歡或者適合做什麼工作。而這都需要我們不停的去嘗試,慢慢的我們會在嘗試中發現一些不同的機會的。」
這個就是我的真實經歷,我會用這個故事激勵那些有夢想的人,永遠不要放棄你想做的事情,積極的去嘗試。
而我的這個故事,也是遵循了故事設計四步法:
問題: 我對自己的工作不滿意
轉折點:參加演講俱樂部,比賽拿到名次,被邀請成為培訓師
轉變:從原來的公司辭職,正式成為一名培訓師。做自己喜歡做的工作
道理:業餘愛好會幫助我們找到適合的工作,要積極的去嘗試
講故事用這個結構非常有效,而講不好故事的小夥伴經常是缺失這四個步驟里的一步或者兩步。所以平時要多加練習,可以四個小夥伴湊在一起,用一個三句半的故事接龍來練習講故事,這個方法也是我和即興話劇里學會的,很有意思。
第一個小夥伴說:很久以前
第二個小夥伴說:直到有一天
第三個小夥伴說:後來
第四個小夥伴說:這個故事告訴我們
希望這些技巧可以幫助到你
特別通知:9月27日晚20:00我會在知乎live做一場分享:「如何提高當眾講話的魅力「,歡迎點擊下面鏈接報名收聽
如何提升「當眾講話」的魅力?
大衛祁
兩屆全國演講冠軍
世界五百強培訓師
國際演講協會9年資深會員
溝通力是情商的核心部分,馬雲說:「智商高可以讓你不敗,情商高可以讓你成功!」溝通不僅牽涉對人性的洞察,還關係到語言技巧及演繹方式。
馬雲也許不是世界上智商最高的,但其情商尤其是溝通和演講能力,讓世界拜服,說到馬雲,印象最深刻的就是那張難看的馬臉和那張最犀利的嘴。那張臉我們無法複製也沒複製必要,但那張嘴是可以後天學習和訓練一步步接近的,溝通並不複雜,選對書很重要!下面我推薦幾個非常經典的溝通書系!
1、《人性的弱點》
彙集了卡耐基思想精華,是成功學、溝通學、營銷學等等諸多學科的必讀經典,暢銷世界!裡面分享了在日常生活、商務活動及諸多領域如何處理人際關係,是自我訓練的必備教材,原來我面試銷售人員,問的第一句話就是看過《人性的弱點》。
2、《影響力》
領導力的本質是影響力而非權利,比如互惠、一致和承諾、社會認同、喜好等等,筆者用一系列案例,解析背後的邏輯本質,引發我們思考,原來背後的道理這麼簡單,而我們經常還看不懂!
3、《簡單的邏輯學》
邏輯是哲學的一部分,是幾乎所有學科基礎,成為優秀諮詢顧問有五本必讀圖書,第一本就是《簡單的邏輯學》,我們經常看到說話語言混亂、寫作混亂、思考更是極度混亂,筆者看過一些商業計劃書,其中的邏輯更是可怕的嚇人,沒有邏輯,就沒有思考。這本書是邏輯學中比較薄的一本,通俗易懂,核心的方法都講到了。
4、《溝通的藝術》
是一個經久不衰的書了,分為看入人里、看出人外、看人之間,從自我分析看入人理、從傾聽者分析看出人外,看人之間主要解讀人際關係和衝突,通過多角度分析,是溝通學裡很經典的一本書。
5、《學會提問》
學會問的人,總是控制著溝通的節奏,控制著說話方向,對方的情緒甚至對方說話的內容,問題設計得好,甚至會實現讓對方說什麼就說什麼,靠提問發掘需求+提出方案+總結,不會問的人是做不好營銷,另外專家型的人必須學會發問,醫生總是從發問開始!
6、《跟任何人都聊得來》
跟內向的人溝通,即使是外向的的人或溝通能力強的人,也覺得溝通難度大,這就跟做營銷,沉默的顧客是最難接近的,這本書告訴我們每個人的差異都很大,都有自己獨特性,內向的人雖然不不善於表達,善於傾聽,再結合提問,認真傾聽,然後在對方感興趣的板塊展開。
7、《所謂情商高就是會說話》
筆者認為這是培養孩子情商或語言溝通技巧很好的一本書,前段時間買給自己孩子,他上小學,很喜歡,他終於明白為什麼邀約同學踢球為什麼被拒絕了。情商是要從小培養,這是日本的溝通大師佐佐木圭一寫的,但通俗易懂,很適合初學者和孩子情商培養。
8、《優勢談判》
資源整合更多是談出來的,商務合作條件、薪資談判、甚至夫妻戀愛之間,充滿了談判,談判是最省力的回報最大的一個溝通技能。優勢談判不同的角色演繹,教我們如何開價、如何做出驚訝控制對方心理,如何拒絕及如何迴旋,將談判分為開局、中局、終局來操作,非常適合銷售人員看
9、《關鍵對話》危機情況下的對話,比如客戶投訴、勞資糾紛、媒體事件等等,說話要慎之又慎,說得不好,會隨時激怒對方,造成不可挽回損失。對話的關鍵是先調整談話的氛圍,讓對方暢所欲言,控制對方心理,認同很重要,再做分析,提出方案,我建議人力資源經常處理各種糾紛的可以看下這本書。
10、《非暴力溝通》與其說是心理技巧書,不如說他是一本心理學書籍或哲學書籍,稱為愛的語言,分為四部曲觀察、感受、需要、請求,這種方法應用範圍很廣,如果運用到夫妻之間溝通,你會發現夫妻生活大為改善,因為太多的吵架起源於講觀察和感受混為一談。
口才,溝通,說話能力,這些技能類的,需要的不僅僅是看書,看再多的書也對您提升口才溝通能力的助力是非常有限的,技能的掌握需要的是不斷的練習,實踐,不怕錯,不怕出醜地練才會有所提高,在翻盤迴顧自己練習的過程時,多肯定自己,少否定自己,才能在說話能力方面有所提升,書可以看,但建議是邊練邊看,或者練完再看。希望對您有多幫助。
對於廣大沒受過這方面訓練的人來說,你越是和他們講道理講邏輯,人家只會認為你在抬杠。
學生時期尚不明顯,走上工作崗位切記少說話。
這些修鍊內功的東西很重要,但就像內褲那樣,不需要show給別人看。
認真傾聽對方的話;減輕對方的負擔;說出內心的話;以全身說話;向對方的「價值」訴求;莫逞威莫懼怕;使用敬語,造出對等的氣氛。。。巴拉巴拉巴拉
求一起對練口才的朋友,加群28393148,驗證寫明口才,沒有誠心意志不堅定的勿擾
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