您所認為的最好的公司報銷體驗是怎樣的?

這個問題可能涉及財務人員和報銷人員兩個方面,如果可以,請分別作答,感謝。


公司報銷這件事情在企業整體的信息化建設上,應該說是很小的一個方面,因為是在是業務太簡單,財務核算和管理也很簡單,但確是信息化建設成果體現最明顯的一個方面,因為面向的受眾也非常廣泛,所以想把報銷做好還是有一定難度的。

不敢說我對這個方面有太多的經驗,只是簡單聊一下我的看法。

在我看來,報銷這件事情至少涉及到了三個方面的人員:1、業務人員;2、財務人員;3、維護人員。下面分別說一下:

一、業務人員:這裡的「業務人員」實際上是指使用報銷系統的所有人。
針對這一部分人群,最大的需求大概就是易用和快速了。
1、易用:打開網頁就能用,不需要培訓就知道每個框要填什麼;能清晰的看到現在報銷審批的流程走到哪個人了;能明確的知道報銷單現在的狀態以及什麼時候可以收到錢
2、快速:不多說了,最好是上午提交,下午錢到手

二、財務人員:這裡的「財務人員」是指審核報銷單及進行財務處理的人員。
1、方便修改:針對不合規的費用進行修改,而不是每次都要拒絕要求重新提交,提高效率
2、多維度核算:比如跨部門報銷、代理報銷、按項目報銷、按產品報銷等等
3、方便核算:自動生成財務憑證及相應的數據分析報表
4、預算管理、維護和分析

三、維護人員:
1、多維度工作流:部門、金額控制、費用類型等
2、代審批等功能方便設置
3、批量更新等
4、費用類型和會計科目的映射關係,方便財務記賬

大概能想到的是這麼幾個方面,當這些問題都解決了,基本上對於以上三類人員,這個系統就比較好了。


最好的報銷體驗,當然是線上審批,員工不用墊付,報銷額度內刷商務卡也能防止報銷的灰色地帶(開價高發票賺差價)。

之前因為7月稅號新政,寫了一篇關於報銷的文章這樣的報銷體驗,誰想離職啊…… - 知乎專欄

在這裡,也分享給大家,最好的報銷體驗不敢說,但是這些都是能夠促進「最好報銷體驗」的一些小技巧。

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相信穿梭在CBD的Mary、David、Lily等等職場老油條們,這個月肯定已經收到過公司帶有以下信息的統一通知郵件:「從7月1日開始,開發票必須填寫15位納稅人識別號(即「稅號」),只填公司名稱將無法報銷。」

▲國家稅務總局官網解讀

然後大家在看著抽屜里攢的一疊發票無語同時,還想著怎麼背稅號呢,掀桌!!(╯‵□′)╯︵┻━┻

不光要記住發票抬頭,還要記住十幾位的企業稅號!這和每本語文書上的閱讀並背誦全文有什麼區別!!還能不能愉快地報個銷、領回墊的錢了!!!!

別急,有知行在,這點小case,分分鐘讓你心裡有底!關於優化報銷體驗的解決方案,聰明的行政人都在這樣做:

一、針對新政里提出的稅號,你可以用這些工具提高效率

行政MM做全公司通知,除了郵件的正式版,首推微信發票小助手小程序(進入微信小程序頁面,搜索即可)在公司大群里做一下群發,讓大家一鍵保存,當然大家還可以在支付寶里的發票管家再存一遍。

這對「一隻手機走天下」的職場人來說,支付寶或者微信付完錢,直接在裡面看稅號,簡直不要太方便!

▲微信支付寶

作為一個專業的行政,在貼票報銷的時候,是不是還需要驗一下發票的真偽呢?

這時候你還在打開國家稅務總局的官網就OUT了!

同樣可以使用小程序里的發票查驗,或者下載易快報app等隨時隨地查驗發票真偽提升你的效率。

▲易快報

▲天眼查+小程序、天眼查APP

當然小程序中的天眼查+,APP中的天眼查、企查查等還可以查詢其他企業的稅號,方便給客戶開票使用,不妨隨手推薦給你司財務。

二、費用報銷自動化是最好的報銷體驗

上面這些小工具對於記性不自信的我們簡直猶如神助攻!但其實在這個稅號政策出來前,關於報銷體驗大家已經吐槽很久了!

員工:「最理想的就是先刷公司的商務卡,然後再提交報銷,反正別找我墊付墊付墊付墊付!!因為半天報不下來!!!

領導:「出差這段時間,桌子上已經壓了十幾張報銷單等我審!!!!根據級別不同,這個員工超標還要談談細節!!哪來這麼多閑時間聊人生!」

財務:「報銷100塊,發票扯皮半小時!

關於費用報銷自動化這個環節,企業一般面臨兩種選擇,一個是自研系統(包括全自主研發以及對接技術服務商滿足需求),一個是選擇企業服務系統。

但無論是自研還是選擇第三方企業服務系統,費用報銷線上自動智能化,一定比人工貼票體驗要好的多。

三、自研報銷系統是緊貼實際需求的選項

在自研系統上,我們先來看看具有代表性的華為,在報銷自動化這方面做過什麼

大家都知道華為因業務特點,擁有遍布全球的客戶群與員工隊伍,員工的費用管理與報銷對於財務部門來說是一項非常複雜的工作。為了解決員工及時報銷的問題,華為曾採用基於web的隨時隨地的費用報銷——SSE(self serviceexpense)自助費用申報系統,對員工費用進行管理,在節約了人力、物力的同時也收到了良好的管理與控制效果。

▲華為SSE登錄頁

大致流程是進入系統之填寫審批電子流發起報銷後,先有所屬主管確認,二級部門領導審批。同時你把報銷單交給部門秘書,秘書在系統裡面做簽收,簽收之後秘書定期將憑證寄往深圳,財務收到報銷憑證後會給你打款。為了節省時間成本,財務對報銷單據審核以抽查為準,對員工信譽做相應記錄,根據信譽記錄確定抽查概率。

作為SSE流程實施的制度保障,華為對公司的每位員工在SSE中建立信用檔案,賦予初始信用等級,並在這個基礎上,依據員工報銷費用記錄中是否違規及違規的頻率,適當降低或增加員工的信用分數,同時將員工的信用評級作為晉陞及任免的主要參考標準。

▲華為SSE Help指南

當然,所有SSE不能報銷的問題以及其他相關疑問都有非常完善的解決方法在Help頁面。

這樣的華為你想去嗎!!加班也想去對不對,報銷都這麼體貼。。。。_(:_」∠)_

四、第三方服務也能很好的解決企業報銷問題

自研系統對於互聯網科技企業,大多都有自己的技術團隊,所以無論是從成本把控、安全性還是緊貼自身需求、後期維護的維度,都是最優解。

但是對於沒有技術團隊,疲於自己進行後期更新維護的傳統企業,需要優化報銷效率問題的中小企業創業公司,第三方服務也能很好的解決員工費用以及差旅管理這個問題。

知行推薦它們:

Concur

經費充足,需要專業的管理解決方案,建議使用Concur。近幾年concur為了提升中國本土化企業體驗做出了很多努力,特別是牽手了攜程之後,提供了更好的整合型服務。

▲Concur

簡單報銷簡約費控

按人/月收費,適合企業靈活決策。費用管理化繁為簡,在優化流程的同時,幫助企業降本增效。

▲簡單報銷

雲快報、釘釘

經費不是很充足,優化流程可以暫時使用免費的產品,完成簡單的報銷流程。所有系統功能完全免費,並且能夠滿足中小企業對報銷管理的基本需求。

▲雲快報

▲釘釘

無論是處在怎樣的報銷場景下,總有一款企業服務工具能夠解決你的報銷燃眉之急!

最後,在很多企業中,貼票報銷依然是一件非常繁瑣的事情,人工貼票、多級審核、手工核驗等傳統方式依然十分普遍。

在發票新規實行之後,每一張發票在報銷入賬之前,除了要就發票真偽、是否重複報銷以及發票抬頭信息進行核對外,還要對納稅人識別號進行驗證,相信面對海量票據的企業,未來都將選擇智能化的報銷管理工具,解決這一頑疾。

給馳騁在職場前線的戰士們一個完美的報銷體驗是企業義不容辭的責任噢:

以上


理想的報銷體驗標準:

  1. 報銷人、財務不碰單據,全電子化
  2. 預設好的流程、自動核對不同級別、用途的報銷標準,無需人工介入

謝邀!

來推薦下我們企微雲—移動報銷 ,相信對於財務人員和報銷人員來說絕對是一款報銷神器,下面我們來體驗下這功能吧!

可以通過手機即可快速上報報銷明細,拍照上傳和關聯電子發票,領導隨時隨地審批,財務輕鬆便捷處理。全面打通報銷流程實現一站式閉環管理,讓公司費用更加合理可控。

  • 報銷審批自動流轉
  • 電子發票無紙化辦公
  • 審核通過可微信轉賬

微信上即可報銷,開啟無紙化辦公模式

只需一個微信即可發起報銷,支持上傳發票或憑證,關聯電子發票,讓報銷更省時省力

靈活配置審批流程,實現報銷智能流轉

支持自由、固定、分支流程,靈活根據部門、角色、報銷金額等流轉至相應的審批人

自定義費用類別,靈活控制報銷時間

通過對報銷的項目和科目進行增減,合理規劃員工報銷時間,讓財務管理更規範

自定義報銷單列印項目,方便存檔

靈活設置報銷單列印項目、顯示模塊,手機/管理端均可發起報銷列印

報銷審批通過,調起微信直接轉賬

管理員可對已審批的報銷單進行批量微信轉賬,讓報銷發放更有效率

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最好的體驗我不知道,但是我們的產品-每刻報銷,就是為公司提供優化報銷體驗服務的。

先從報銷人員說起:

  1. 費用多,自然發票多,小額發票(打車)比大額發票更難保管,大額發票丟失比小額發票更心疼(因為要抵票)
  • 解決方案:每刻報銷有多個第三方差旅平台合作,例如滴滴、攜程、高鐵管家、信用卡等等,在這些平台上的消費數據能夠直接導入到平台上來,部分還能支持免票報銷(就是不用拿發票,財務月底統一跟第三方結算)

2. 報銷周期長,手續複雜,這兩點困擾在大公司很突出,我們接觸過很多大客戶都表示周期至少 需要一個月以上,有的甚至今年的報銷明年才能拿到。找層層領導審批,還要拉下臉皮來,真的很心累。

  • 解決方案:全電子流處理,數據跑得快,領導審批隨時看,領導要是沒及時給批,還能催辦他,自己也能隨時查看進度流程,我們的客戶使用能縮短至少一半的報銷周期,當然也有很多公司本身自己開發的系統和平台已經很快了。所以報銷時間長短的體驗很重要。

再說財務人員吧:

  1. 票據多又亂:員工帖票是不會走心的,除非他有一顆為你著想的心。
  • 解決方案:還是我剛說到的,鼓勵員工使用第三方,鼓勵員工採用統一開票,你好我好她也好

2. 費控政策很難落地:員工是不會牢記那些差旅標準的,一般要財務自己手動查詢記錄

  • 解決方案:每刻報銷自有的費控引擎,很拽,功能很多,多維度關照關愛員工的報銷政策,舉個簡單例子,我是p1職級的,我只能坐三等座,住300元以內的賓館,那我在每刻報銷預訂的階段就已經被卡死,提交報銷單的時候還能自動識別違規費用,財務可以設定發現違規是否能提交報銷單。當然如果僥倖有成功提交的違規報銷單,財務也能一眼看到標識,這是違規的,我可以駁回。

3. 報銷憑證導入財務系統很麻煩:報銷憑證做出來了,怎麼跟我現在的財務系統對接呢?

  • 解決方案:每刻報銷支持自動轉換報銷憑證,有全自動半自動兩種方式,具體的不說了,反正就是很流暢。

我是打了一個很長的廣告,當然也不介意看到我寫的文字的企業財務能來跟我們公司專家一起探討經驗,每刻報銷有很豐富的企業費用管理經驗,喝杯白酒交個朋友。


基本同意 @王小二 的說法。
一個報銷系統的體驗涉及到的三個主要人群是報銷人、審批領導、費用會計、出納、IT維護人員。
報銷人的最佳體驗應該是:
1.不用拿發票
2.儘可能少的填寫
3.不需要墊錢
4.報銷過程透明、周期短
5.能夠隨時隨地移動化報銷

領導的最佳體驗:
1.隨時隨地能審批
2.需要決策的事項信息全
3.管理政策能夠落地
4.員工超標行為能輕鬆管控

費用會計的最佳體驗:
1.發票審核量少
2.費用信息全
3.審核效率高
4.憑證能夠自動化
5.和報銷人溝通便捷、扯皮少
6.費用政策能夠輕鬆發布和變更
7.合規審計容易,不需要翻大量歷史單據

出納的最佳體驗:
1.不用手工制單全自動

IT維護人員的最佳體驗:
1. 系統互聯互通、不需要維護多系統
2. 系統運轉穩定,用戶不來找麻煩
3. 業務需求變更系統能夠輕鬆配置,不需要被追著開發新功能
4. 維護工作量低,上線快


能不要讓員工墊付一大堆的出差費用、驗收費用、宴請費用……嗎?

權責能對等嗎?能不耍流氓嗎?

能體恤員工也存在的實際難處嗎?


先刷公司的商務卡,然後再提交報銷,反正別找我墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付墊付


總額不超就給錢


公司內部系統和去哪攜程合作,根據報銷額度能定的房間都被篩選出來。飲食和新美大合作,打車跟Uber合作,直接系統公司付款,


我之前的東家是出差回來只要有票就能報,除非是酒店特別貴,上五星的會跟我們說,這次住的酒店太貴了,下次注意(⌒▽⌒)而且我們在外地要我們出行一律打車,只要拿!票!回!來!就!行!

請客也是,公司一直認為這代表了公司的臉面,所以吃飯的只要有發票,不管多少錢都!給!你!報!

雖然我們也寫出差報告,但是我們出差報銷不要體驗太好了!☆*:.?. o(≧▽≦)o .?.:*☆

我們回來太忙了財務會催著我報銷的,當天把發票貼好,當!天!就!能!拿!到!錢!$_$還是現!金!的!(≧?≦)而且只要部門經理簽個字就可以找財務報銷了,沒人管你花了多少!可能報銷流程里唯一麻煩的就是要自己貼發票了^_^

對比現在這家公司,才覺得原來老東家有這麼多優點(╯°□°)╯︵ ┻━┻


何為最好的報銷體驗?還是先來看看傳統的報銷流程是怎樣的吧:

差旅審批/採購審批——員工自行預訂/行政統一預訂——員工出差/採購——歸集發票——整理髮票/提交報銷單——財務審核報銷單——財務打款給員工。

有沒有發現,對於出差員工來說,這種傳統的審批流程意味著自己墊資,審批時間太長,對於行政和財務人員來說,意味著要與海量的發票打交道,對於老闆來說,這種流程也是滋生假髮票、員工灰色收入的溫床!

那麼,什麼樣的公司報銷體驗才是好的呢?

我想那應該是員工不再自己墊資,不再為丟了發票錢打了水漂而擔心;應該是行政和財務人員不必耗時耗力地面對著眾多發票而發愁;應該是老闆既不用再抓破頭來想辦法杜絕灰色收入和假髮票,還能在其中為公司節省因公消費的成本!

那麼,怎麼才能把這樣最好的體驗變成現實呢?「 全流程管控的企業消費平台 」分貝通提供下面三個法寶:

一、全流程管控,許可權在前,後面省錢

很多企業之所以因公消費開支巨大,是因為從制定預算這個開始環節他們就忽視了管控的重要性。針對這一企業「通病」,分貝通開出了許可權開關、事前審批、預算制定、消費規則、省錢提醒、報表分析6大SaaS管控模塊「藥方」,幫助企業管理者有效降低因公消費開支,全方位掌控消費情況。

比如,利用「許可權開關」,企業管理員可以配置企業的部門、成本中心,添加員工信息、所屬部門、職級和系統角色,並設置員工在差旅、用車、採購、體檢等每個場景的消費許可權;

利用「事前審批」,企業員工在分貝通App中進行消費前,需填寫審批單,並在預訂時附上審批通過的審批單;

利用「預算制定」,企業管理員可以制定一定時間段內公司、部門、成本中心、員工的消費預算。在「消費規則」模塊下,企業管理員還可以設置員工在每個消費場景的規則,以及是否可以超標預訂。

此外,分貝通還提供「省錢提醒」。提醒開啟後,企業員工在分貝通App中進行消費時,如果發生不合理的開支,就會給員工或管理員推送的提醒,以達到最大化幫助企業節省因公消費開支的目的。

當然,企業管理員可在分貝通App和Web管理後台中隨時查看企業、部門/成本中心、員工維度的報表分析,以更全面地分析企業消費支出的去向。

二、打通因公消費場景,把「節流」落到實處

通過對大量企業案例的剖析,分貝通發現,企業因公消費支出通常來自機票、酒店、火車、用車、採購、體檢、法律等場景。所以,分貝通以此為發力點,在每一個場景中都有如何幫企業「省錢」的設置,力求將因公消費支出控制在合理範圍內。

比如,在「機票」消費場景中,分貝通覆蓋了全國幾十家航空公司的官網價格,直連多家優勢供應商資源,超過70%的航線價格低於行業平均價;

在「酒店」消費場景中,分貝通匯聚了全國超過幾十萬家酒店,讓企業享受大客戶價格;

在「火車」消費場景中,12306在線實時出票,分貝通不額外收取代訂服務費,另外還支持在線選座;

在「用車」場景中,分貝通覆蓋本地用車、目的地用車、加班用車、接送機等多種需求,出行數據可隨時查看,用車行程可實時掌握。

另外,分貝通還提供採購、體檢、法律服務等場景消費管控。「積少成多,聚沙成塔」,分貝通認為,如果企業在每一個消費場景中都能節省支出,那將對企業發展有重大意義。

全額墊資、統一發票,告別紙質報銷

眾所周知,傳統的紙質報銷存在很多問題,如員工墊資問題、假髮票問題、流程繁瑣問題等。在這裡,分貝通兩大獨特消費模式,直擊傳統紙質報銷問題要害:

1)全額墊資、授信月結

企業申請開通服務後,分貝通會根據企業的人員規模、歷史消費規模、信用資質等,給予企業授信額度。該授信額度會根據企業後續的消費和還款情況進行動態調整,企業員工不用再墊資或申請備用金,在企業授信額度內的消費,分貝通將全額墊資,為企業提供1個月的消費賬期,企業本月消費下月結算即可。

2)統一發票、不再報銷

根據賬單金額,分貝通為企業統一開具發票(火車業務線除外),企業員工不再索要發票、不再貼票、不再報銷,這樣能大幅提升企業運營效率和員工滿意度。

開源節流,自古有之。早在戰國時期,思想家荀況就在《富國篇》中說過 「明主必謹養其和,節其流,開其源」。到了近代,《清史稿·英和傳》也強調「理財之道,不外開源節流」。 節流從報銷開始,報銷問題讓分貝通來解決。

以上。


小財務表示,你以為我不想看到合規的發票就給你錢嗎?你以為我查領導簽字是我願意嗎?你以為我不想給你預支現金出差住豪華酒店吃精美大餐嗎?你以為我不想省點事嗎?
領導看到缺錢不知道為啥的時候是找財務要憑證,審計看到該簽字的領導沒簽字就付款是說財務內部控制有缺陷,銷售做業務為了訂單不算成本費用做賠了的也發生過,都這麼干就該回家了……
我表示現在這家公司流程真的還好,至少可以輕鬆應對領導、審計和稅務,每次那些銷售人員來催都不知道怎麼跟他們解釋
明明發票亂貼的是他們,稅號和公司名寫錯的是他們,對應訂單亂填的是他們,晚交單據的是他們,超過控制金額不及時申請的也是他們
委屈die了


反正我認為最好的報銷制度就是,報上去省心,來錢快,或者讓我知道什麼時候來錢,心裡有底,單位要有一定的資金儲備。


怒答一波,


創業板曾經大白馬公司!


北上廣深350住宿標準,其他300
機票超過8折要特批
出差日補50塊

不敢不匿


@雲之家


現在所在的公司,光看差旅,只要出去,有發票,回來全額報銷,貼好發票,部門經理簽字。剩下的不用管了,當月領現金....


一切都有小秘書搞定


我們公司啊,出去吃飯,忘了開發票,老大知道後,直接打給我幾百塊錢,啥都沒要


根據現實就是不可能實現實報實銷,因為雙方都有漏洞。


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