作為一個年輕人,在單位如何與上級,領導相處?

在單位能和年紀差不多的同事玩到一起,但是卻不知道如何跟領導溝通。。。


謝邀!

你在和領導溝通,還是在和領導苟同

我的奶奶昨天80大壽,說想吃自助餐,於是全家人立刻行動,準備在市區一家比較有名的自助餐餐廳饕餮一把。


由於去的早,我在買完單之後,有幸看到自助餐餐廳的大堂經理正例行對各部門員工做餐前動員。點名結束後,大堂經理會就各部門出現的問題和顧客的抱怨做點評,這本來是好事,可我能從那些員工的眼裡看到的卻是許多無奈……待正式營業前10分鐘,大堂經理吩咐員工各就各位時,大家的一句「哦……」,更是讓氣氛進入了凝重,可能是大堂經理早已習慣這樣的現象了吧,無奈的搖搖頭……


對了,補充一點,在大堂經理「訓話」時,員工的形態基本有兩種,一種是站著不說話,眼神中充滿了各種「木訥」;還有一種是低著頭,貌似還有幾個員站著睡著了……這群員工只是最後在大堂經理問道,「聽明白沒」的時候,才極不情願說了句「恩……」。


看到這些,我頓時就想起我有個好友小A,他曾向我抱怨,他們單位有個領導也是這樣,天天開會,天天給員工打氣,可員工士氣卻怎麼也沒提上去。士氣沒提上去也罷,還落了個「口水王」的美譽,這倒不是因為他姓王的緣故;小A說,之前因業務關係,他和這位領導對接過幾次,每次10分鐘的事情,這位領導可以說到1小時,後來了解到,這位領導就是這個性格,人很熱情,大家提啥要求,只要合情合理都給辦,就是……


話說回來,上一期我們說過了,要適應領導風格,但光適應領導風格,領導也不一定會喜歡你,因為他手下那麼多人,大家都適應,而且適應領導是下屬這很該做的事情。那麼問題來了,在公司里,我們該怎麼和領導溝通呢?我很多朋友對我說,領導就是領導嘛,你就按他說的做就好,出了錯他扛著,你怕啥?!可你也不想想,要是你遇見個非得讓你背黑鍋的,你咋辦呢?

大家還記得不記得那句經典的和領導溝通的名言——「彙報工作說結果,請示工作說方案」,言下之意,就是當領導給咱布置工作的時候,無論工作的類型是什麼(【工作類型梳理】有些是他的領導給他布置的工作,他必須要做的,所以布置給你;有些工作很可能就是他突然想出來的一些點子,他自己也不知道能不能實現,你做好了算他的業績;還有些跨部門合作的工作等等……),那麼問題來了,如果你的領導給你布置的工作,你一直悶頭在那做,也不請示,也不彙報,你的領導就會認為,「恩,看來這工作你可以實現」,可等到他問道你這份工作的進度,你卻說實現不了時,你的領導就該覺得你能力不行了,會數落你幾句,如果這樣就還好,但是如果在這個時候,他把你做不好的工作,交給其他同事,而其他同事做好了,就更是如此了,以後但凡部門大的項目,你可能連沾邊也別想了。


很多人都說,不能僅憑這一點就說我能力不行吧,可問題來了,你沒有及時和領導溝通啊,誠然,有些領導是只關心結果,但是更多的領導都有同時關注過程和結果的習慣,雖然他們嘴巴上不說,可是他們還是喜歡你時不時彙報一下工作的,無論以什麼樣的形式,他都會覺得自己受了重視,就算最後你工作沒做完或者實現不了,起碼你按照他的方法去做(他這麼覺得,其實是你和他溝通的結果),他也不會說啥;要是你一味自己單幹,領導就會說,「行,你來吧,也不和我溝通,你看你做不完,我咋收拾你!」。(當然,也不是每個領導都這樣,但領導總會或多或少不開心)


然後這個時候你想說,「呵呵」對吧……


大家都吃過同樣的虧,記得下次別犯就好咯。那下次領導給我們布置工作的時候,我們該如何和領導進行溝通呢——假設你的直接領導現在給你布置了三個任務,你在梳理(記得領導給你布置完任務要梳理哦)後發現,一個是直接領導比較關注的——部門本月產品推廣方案;一個是常規性工作——部門工作總結,這個工作不難,但要做微信公眾賬號推廣;還有一項工作是上半年本部門業績梳理,這項工作是你領導的領導給你布置的,時間很緊,你該如何是好呢?


剛進入職場不久和只會賣力工作的小夥伴可能一下子就頭疼了,這麼多任務先做那個好呢?領導就僅僅把工作布置了,也沒告訴我咋做啊,這可如何是好?

咱們再換位思考一下,領導那麼忙,哪有空教你呀,對於咱們不明白該如何開展的工作,咱們得主動請示的不是,怕羞難為情啊,這有啥的,咱不為別的,就為了周末不加班的不是,對吧,鼓足勇氣上!再者說,你請示領導工作該如何開展,領導一定會想,誒,這個下屬不錯啊,只要在他不忙的情況下(記得在他不忙的時候請示他哦),他一般都會告訴你該怎麼做,而且,一般領導會認為,你這是在尊重他,他也會把你當自己人——看,就是這樣溝通了一下,領導就開始喜歡你啦,而且這樣一來,你也知道如何開展工作咯,效率也會更高,通常情況下,也不會怎麼加班咯。


當然,也存在這樣的情況,領導會和你說,既然我給你布置工作,你總得給我解決方案才行啊,這倒也不難,你把你拿不定主意的工作想三個解決方案給領導看(記得每項工作都要這樣哦,尤其是剛入職的第一年,這樣很容易讓領導賞識你的),讓他做選擇題就好咯,這樣領導又會對你印象加深——這個孩子很職業嘛!


【請示工作大體步驟】


「(1)不知如何開展的工作——(2)自己拿三種解決方案——(3)在領導不忙的時候請示領導,獲得批准——(4)高效推進工作,並按時間節點完成(過程中如果再遇到問題再從步驟(2)開始」


當然,有些小夥伴說,這不就是工作嘛,我就按自己平時做法來做不就好了嗎,反正領導也沒說,大不了多改幾次,反正我效率高……看,這就是加班的根源所在哦,你都不清楚領導的意圖就做,難怪要返工的,這不正給你加班找了原因嘛!

此刻,我回想起第一次我帶全家去這家餐廳吃飯的場景,當所有顧客準備進場吃飯前,員工們會熱烈的鼓掌,大聲喊「歡迎光臨XX餐廳,祝您用餐愉快!」,這已然是兩年前發生的事。


好好完成工作,領導和你開玩笑你就接著,領導和你嘮家常你就好好回答,沒事別主動招領導,這是領導的特權,你沒有。
如果你對答如流又得體,引起了領導的興趣,他會主動多和你嘮嘮的,但你不行。


先說一個事例,上周在一家為之作諮詢服務的公司,見到市場部經理正在嚴厲訓斥一位下屬,我們稱之小A吧,原因是經理讓小A找合作的廣告公司,一起把市場推廣實施方案儘快拿出,但到了時限還沒出來,領導非常火大,並且抱怨小A多次出現這樣的問題,甚至準備找機會就調整他了。

其實小A平時工作是很努力的,後來了解到這次是對方春節後較忙,一下抽不出人手,耽誤了時間,如果小A及時與領導溝通彙報,讓領導幫助找到對方領導,可能問題就不會出現了。但小A與領導溝通總是心裡犯怵、戰戰兢兢,心想還是自己去解決,最終麻煩出現了。

在工作中除了需要專業知識技能,職業素養能力甚至更重要,與領導打交道、溝通彙報的意識和能力就是職業素養能力中很重要的一項。

當下很多年輕人成長的歷程中,家庭是呵護、學校是分數,很難有機會鍛煉自己與不同人的溝通交往,尤其是面對面的,進入職場後,儘管自己比較勤奮和努力,但往往還會在這方面栽跟頭。

那麼如何與領導、上級相處?有很多的文章、觀點、攻略,有共識的和普遍性的內容我這裡不重複,著重提三點建議:

1、放好心態:從心態上把領導當「人」來看,絕大多數都是普通人,他們也在乎錢、在乎別人的尊重、工作壓力也很大、也會犯錯誤、也在想著保住自己的位置、當更大的領導等等,與朋友相處您會考慮他的需要、給他幫助,和領導交往也是一樣;

2、區分類型:領導有不同類型,就像您也有不同類型的同事、朋友一樣,了解您的領導是側重哪類,打交道時心裡就會有底:
理想型:有遠大抱負、樂於規劃事業的未來、抓大放小
專業型:對自己的行業、本職工作知識經驗豐富,甚至可以當作專家;
運營型:特別注重製度、分工、職責做事習慣程序、邏輯
控制性:特別愛接入具體的事情,什麼事都不放心,要了解透
活躍型:思維非常活躍、時常跳來跳去、喜歡創新求變
嚴厲型:對問題和錯誤非常嚴肅、對下屬要求很嚴格
激勵型:善於調動下屬的情緒,遇到困難時善於激勵大家
以上只是根據我個人的經歷和諮詢服務中交往的很多領導總結歸納的,當然不一定準確,僅供參考,在了解您的上級偏向哪類時,就容易在打交道中搭上軌道。

3、訓練自己:與上級交往犯怵其實是多種複雜心理因素造成的,但作為一種職業能力,通過訓練是完全可以提高的,特別是對於年輕人來講:
如果您還在大學,建議多參加能和陌生人打交道的社會實踐、實習,有過豐富實習經歷的大學生相對在職場中的溝通、交際意識和能力更強;
如果已經開始工作,建議擴大自己的面對面交際圈,因為和領導打交道面對面技能更重要,現在社交軟體依賴性過高,也是造成的問題之一。

總之,只要重視了、方法對了、勤於鍛煉了,這項職場中的必修課就一定會有滿意的成績!


首先應該服從上級的領導,配合同事的工作。如果出現與領導意見不合的情況,先分析自己的原因,找出不足,及時糾正錯誤。要是自己的觀點是正確的,可以跟領導進行闡述,表明觀點,所有的事情都圍繞著如果有效解決問題來展開。
推薦職場與領導相處技巧文檔,希望可以幫助到你http://wk.yl1001.com/doc_7751377498824802_all.htm


一、細心觀察領導,對他的為人有充分預判。他是喜歡講排場擺架子,還是不在乎形式化待遇?喜歡實幹型下屬,還是阿諛奉承型?更看重工作質量還是工作效率?在剛相識之際這些問題你就要逐一弄清楚,不摸清他的秉性,再努力也很難保證讓他看得順眼。

二、事事彙報、時時請示。幾乎所有領導都討厭一種下屬——先斬後奏,自作主張。這是拿領導不當幹部啊!不管是出於工作的正常流程還是對領導本人的尊重,任何在你決定權之外的事,一定要先請示和彙報再下決定。如果事態緊急來不及反映,也一定要在事後第一時間彙報領導,並表示歉意「我是想跟您先請示的,可當時的情況實在來不及,還請您諒解」。

三、不管跟領導相處多麼和諧,永遠別忘了上下級的身份。有的領導平易近人,很容易和下屬打成一片。可是你千萬不能就忘記身份把他當好哥們了,他內心可不會這麼想。要時刻提醒自己,領導就是領導,在人前要給他充分的尊重、重要工作前也必須低下頭去謙虛聽他指示,堅決不能對領導亂開玩笑、沒大沒小。

四、永遠不能對領導毫無防備地掏心掏肺、直抒心意。很多職場新人剛上班時那叫一個傻白甜,領導給兩顆糖就甜到哀傷了,把所有內心的真實想法甚至不經意了解到的職場秘密都一古腦抖了出來。這種不留底牌的姿態非常蠢,除了讓領導100%把控你吃定你之外,最致命的是,他會對你有很難改變的判斷——你是一個受不住秘密的人。

五、把工作做好,是和領導關係和諧的根本。領導和下屬的關係,歸根結底是工作上的關係。如果你是一個很難把工作完成好的下屬,無論是態度還是能力欠佳,那即使你擁有完美的性格和情商,領導還是會很反感你。作為一個下屬,不好用的缺點就好似衣服不好穿、食物不好吃,簡直是死穴!

六、做忠誠和值得信賴的下屬。除了不好用,領導更反感不可信之人。當他發現你在後面搞小動作,甚至試圖出賣他,你們的關係就完了,別指著他再為你擋風遮雨、和諧共處,畢竟你上升的命脈絕大部分握在他手裡,要是遇到心胸狹窄的,下一秒就輪到他在關鍵時候給你使絆,讓你升職無門、加薪無望!

七、配合領導的工作安排,他好你也好。在領導手中,總有一些界定模糊的管人權,yes和no全在領導的一句話,比如你的休假批不批、你辛苦做好的方案采不採納等,這時你的幸運程度就取決於領導對你的順眼程度了。平時配合他工作、不給他添堵的下屬,通常會獲領導開的綠燈,平時搗亂的,哼,好歹人家是個領導,從小事上噁心噁心你還是很容易的嘛!

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傻X 必須罵你

沒理由

上下級觀念不分,大忌

別說你不會,就說你不敢吧

假如明天就告訴你,你要當一把手,但是要去寫發言稿,你絕對能成宿不睡覺,寫發言稿

這就是你的弊病,也別說和誰走的近,年輕人,低調點。

新割線。。。。。。


領導也是人,很多年輕人不屑給領導張羅事兒,操心生活,在我看來這是一種無能的表現。

如果你想和領導打好關係,第一,你得弄清楚你們領導是哪類人,強勢業務派,還是城府權術派,前者對自身業務要求高,後者更對自身智商,領悟力要求高,後者更難做,但是後者前途更光明。工作這東西,是個傻子用不了三個月都能學會。

第二,你要摸清領導在想什麼,替領導維護面子,考慮領導安排。比如真實案例,我向領導請示事情,領導回答的是到時候再說,這個什麼意思,你得學會摸通。領導回答你再想想去,又是什麼意思。


第三,就是最重要的,一定要有靠山,這個不是說你後台有多硬,縣官不如現官,你要懂得,自己給自己貼標籤


暫時想到這麼多


因為堅持跑步得罪了同事和領導,怎麼辦?

有沒有人同時回答一下兩個問題 ?


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