米粉對於小米的意義何在?


衣食父母
第一批用戶
口碑傳播
產品經理
小白鼠
用戶體驗專員
監督者
連接紐帶
朋友
確保小米能一直保持進步的原動力

update:
售後(來自 @李峰 的評論)


我最近一直在思考一個問題,在這裡寫下來,不對的地方請大家指正。
蘋果到底最強的是什麼?
設計?渠道?還是什麼?。。。

我們先反思一下,自己當初為什麼會買蘋果?

無可厚非,設計是一切的先決條件。但是從iPhone 5的發布來看,其中所做的設計可能並不是所有人都能夠看的到,看的清楚。
那麼iPhone 5為什麼依舊銷售量如此之高呢?

我想大多數人都是因為已經在長久的時間裡,經朋友介紹,被Jobs感染,慢慢地變成了一個果粉,或者以成為一個果粉而自豪,在我們心底里深深植入了蘋果代表「優雅」、「藝術」、「高品質」、「think diffirent」等等符號,甚至你手中的蘋果就代表了你自己。

這是一種宗教式的信仰,也是蘋果整個營銷體系中最重要的一環。果粉,就意味著傳播源和傳播渠道,並且是以上升到宗教的程度來傳播。

附加一點,宗教是容錯度很高的組織。(這點的話,大家想想GCD就能明白,就不細說了)

小米這麼在意米粉和發燒友這兩個概念,用意也是在此。


忠實粉絲對產品的意義,就好比聖徒對宗教的意義:最早的購買者、用戶體驗測試與改良者、口碑佈道者。


先說蘋果
1,這是一種情感上的聯繫,擁有了蘋果的產品,就感覺自己也變成了think different,追求極致,優雅,按照自己內心活著的人,在生活中,人們想要真正做到這些很難很難,現在擁有一部手機就能產生這樣的心裡聯繫不是很簡單就能很爽。
2,以上產生的心理感受,被有相似經歷的人所承認,會讓人們產生一種相互認同感,形成一個小團體,加固這種心理認同,形成特有的群體
3,使用蘋果的產品會讓人產生優越感,進一步強化情感
4,蘋果的品質確實好,經得起考驗,並能吸引更多的人崇拜,是人數越變越大

小米盡量在做1,2。但是3肯定不行,因為大主打的是低價好用,最多小範圍的炫耀下,得到了限量的貨,4,就挺扯得,網上很多人在報問題,它的質量成為了最大的硬傷。


個人以為,米粉對於小米存在的必要性有以下幾點:
1.重要的「服務對象」。
小米最初的定位在於MI--Mobile Internet,可以說,小米最重要的並不是賣手機,而是類似和其類似的蘋果一樣賣「服務」。畢竟,成本價+稅務費用也沒多大點兒利潤。可見,小米把服務放在第一位,有了用戶基數,才有了合理的生態圈,才有了服務的必要性。這不禁讓人想到了一些其他企業,飲食行業的海底撈、娛樂行業的迪士尼。如果沒有用戶的話,何談服務呢?
2.飢餓營銷的一部分。
首先,小米的能夠在一瞬間得到廣泛的關注,出了其低價的高性能的手機外,營銷手段也十分重要,在飢餓營銷的時候,總會存在所謂的第一批用戶。
其次,我所謂的米粉,是一個能夠對小米讚不絕口的群體,這樣,即達到了飢餓營銷的目的,又使得第一批用戶,對小米評價很高,再加上鋪天蓋地的媒體宣傳,即使有些問題,也被瑕不掩瑜了吧。
最後的目的就是,從小範圍內影響到更多不是米粉的用戶。
可以說,米粉,不僅是用戶,更是可以帶來用戶的用戶。。
3.膜拜的意義。
個人覺得這一點,不是特別重要,但是也是一個不能忽視的地方,因為畢竟米粉是小眾部分,更多的是除了米粉的其他用戶,模仿其他品牌的追捧(如蘋果),官方對米粉的身份的認可使得米粉,更加忠誠。
4.品牌的塑造。
之所以,有米粉這類群體,賣機的時候,我們傳統所說的小範圍內測,把這些機會給了這些米粉,使得小米更多的為用戶著想,為「愛」小米的用戶著想,也體現出來,這樣能夠使得小米在品牌方面,以一個親和的角度呈現給大家。使得小米和那些山寨品牌拉開差距。
5.更多的開發者。
小米更是把部分項目開放給所有的人,這部分人或許也可以稱作「米粉」,或許算是廉價的勞動力?這些開發者,一來可以直接將代碼貢獻出來,二來也是一個不錯的渠道來宣傳小米,三來也是一個吸取人才的方法。當然,這只是一個很小很小的幫助,或許以後,小米也會搭建更大的生態圈,使得更多的開發者,參與到其中,類似APPStore?
綜上,米粉對於小米的意義還是很重要的。


染香:有次在北京和幾個愛踢界CEO一起吃飯,雷總笑咪咪地走到我身邊說:@染香,你是我見過的最有策略的人,能否幫我解決一個問題?…我答:商業問題有償服務,包二奶問題則免費。…他說:採用付款,現在我的產品目標顧客群是中低端用戶,但「中低端」不好聽,應該怎麼解決?…我答:那就改作「發燒友」吧


普通用戶和核心用戶區別,類似於騰訊的包月業務,需要核心用戶產生以點帶面的效果


和山寨劃清界限的基礎


買手機不同買菜,大家在購買前總是會上網瞧瞧哪些手機功能強大,性價比高。而米粉這時就會在各種渠道告訴你,小米的強大之處,於是乎米粉這個團隊越來越壯大。


桂林米粉可以吃


好多人都在說口碑,用戶,不過我自己的感受就是招黑


小米互動性強,可以讓米粉提意見,可以快速改進系統。


優質的設計,差異的質量,豐富的應用,簡單易學的操作。優質的產品形成強大的購買力不足為奇。我不贊同所謂因為傳教般教育才購買蘋果。如果是個垃圾,傳教也會比較困難。


購買力



自從小米提出為發燒而生之後,發燒友這個詞就被大眾曲解了,先來看下「發燒友」這個詞的定義:

發燒友是形容「痴迷」於某件事物的詞語。
發燒友」這個叫法源自於香港,是香港人對早期的「音響器材愛好者」的稱呼。但是後來慢慢演變成泛指對某些事物具有特別愛好的人群的統稱 。按發燒友的喜好大致分為QQ發燒友、電影發燒友、微博發燒友、電子發燒友、音響發燒友、手機發燒友、電腦發燒友等。
一般指某些行業或某些活動與物品的愛好者,正常情況下,發燒友的意思就是共同愛好者,可理解為志同道合的人。只有對某些行業或某些活動的愛好和熟悉程度達到一定程度的情況下,才會被認同為發燒友·。發燒友就是對一個事或物的喜歡到了狂熱的程度。

以上出自百度百科。
正常情況下所指的發燒友他們是這樣一群人:

攝影發燒友

音響發燒友(沒錯,這是個音響)

模型發燒友(沒錯,這是古天樂)

他們的特點就是,要麼藏貨特別多,要麼動手能力特彆強,對發燒領域可以說是無所不知,而且大都財力雄厚,最好的最貴的都要入手。
然而小米之後的發燒友,是這樣:

這樣

傳統意義上發燒友是對某個領域發燒,而米粉是對著一部小米手機發燒,硬是把發燒友這個詞的逼格從天上拽到了地上。
(圖片均來自網路,如有侵權,請聯繫刪除)


果粉若按區域區分還是不大一樣的, 至少國內絕大部份會搶著在首日發售購買,是本著提升B格的目的的。也就是說他們要買的其實不是IPHONE5 ,他們要買的是優越感, 第一時間購買後馬上在微博曬一下,牛B哄哄。

PS:我猜測,在果粉心裡,米粉就是街上挑大糞的。


猴子和香蕉


以雷軍為首大忽悠,忽悠米粉,然後忽悠至不太關注手機用戶入套。然後:幾核的?四核!哇這麼牛逼。拍手叫好同時問,什麼牌,雜糧。。。在普通用戶的手機貌似沒有做工這兩個字,只喜歡,是大屏的手機,然後是4核。阿雷其實挺厲害的,,,,服!


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