老羅(羅永浩)傳播做得好,為什麼賣不動手機?
老羅的傳播水平有目共睹,但是為什麼手機賣不動,這個現象還蠻有意思的,謝謝小馬宋老師提醒
那說明他營銷做得不好呀,美國營銷協會對營銷的定義是:有盈利的滿足客戶需求。如果營銷做得好,那是不是應該是有很多盈利的情況下滿足了更多客戶的需求呢?
你說的那個營銷,精確定義應該是傳播吧。那只是營銷的一部分。
傳播跟銷量不能劃等號啊。
叫好不叫座的產品有得是。何況鎚子也不叫好。在這裡我就稍微總結下前面答者的回答,另外談談自己的看法。
第一,鎚子手機互聯網營銷做得好,只代表話題量多,並不能在多大程度上促進實體機器的售賣;
第二,鎚子的用戶定位的就是早期用蘋果的「精英」及「簡約主義」群體,大多有足夠的理性思辨能力,並且能獲得較多的第一手手機資訊,不好忽悠;
第三,手機生產上的各個環節不盡人意,如品控,生產線,售後服務等,最終導致附加隱形成本過高;
第四,鎚子不具備明星效應,實際上知道和討論鎚子手機的永遠是那麼幾個圈子,普通老百姓可能一輩子都不會想到買個鎚子。
但是,不可否認的是,老羅的每一場相聲都充滿了一個悲劇英雄的深刻情懷。炒作也好,自我感動也罷,但聽著他的說辭確實能夠沉浸到那個氛圍中。我不知道他自己實際怎麼想,但他的話確實能夠給許多人帶來正能量。很多「低調的企業家」其實都屬於悶聲大發財類型,而沒有自己的價值觀傳遞和弘揚。
鎚子的目標用戶比較理智,會選擇更高性價比的產品,比如iphone
談談我對這件事的個人感受:從根本上就錯了,蘋果,小米雖然用了大量高明的營銷技巧,但本質上還是產品優秀
老羅的宣傳方式令很多人反感,方向錯了,力氣越大偏得越遠
典型的那個風暴和太陽打賭誰能讓人脫下衣服,風暴很強大,但越吹人就越扯緊了衣服。太陽暖洋洋的曬著,那人就把衣服脫下來了
最早那些非常出格的言論雖然吸引到很多關注,但是我覺得那些關注都是沖著他本人來的,而不是沖著他的手機來的,老羅被很多人貼了一個「他是一個笑話」的標籤,一旦貼上再撕下太不容易了
後來他手撕王自如,贏了辯論,輸了世界,不知道別人怎麼想的,但是我更加討厭這個人了
很久之後才在我下屬那裡看到一台鎚子手機,咦,好像屏幕挺漂亮嘛。但也就僅此而已了,OV的屏幕其實也很漂亮啊。看上去挺舒服。
再後來他好像知道了,知道憋著不說話了,把力氣用在產品上了,最近發的堅果聽說也對市場作出了妥協,這兩件事加兩分
看看一加劉作虎的做法,如果不是刻意搜索,基本看不到這個人是什麼情況,什麼動態,只知道他從前大廠里出來的自己搞了個品牌,手機在海外賣瘋了,跟ANDROID很親,親到快成親兒子了。恩,一加5發了,看配置不錯,價格也還能接受,下一台機器列入考慮之列。
雷軍,能看到他的一些動態。但總體來說,小米手機便宜好用,就是聽說搶不太到,也沒關係,需要的時候直接網上下單買一台就是了。
還聽說魅族的黃章很有個性,在論壇上和網友深度互動,但是這跟我沒什麼關係,有一刻被他的廣告打動,看他外觀漂亮,性能夠用,相機很正,正好換機了,就買一台回來試試。
關注點在手機本身,還是做手機這個人身上?老羅想當喬布斯,這個路恐怕還是有點遠啊。
每次發布我都想買單
接下來就是冷靜了幾天
想想自己的iphone ipad mac各種軟體的同步便捷性已經習慣了。。。
換機就沒法同步了。。好麻煩啊
蘋果是用生態套牢用戶,鎚子只有手機拼刺刀。
每次都心疼老羅。
你這個問題問得有點寬泛,定性概念太多。什麼樣叫傳播做的好?銷量怎樣叫賣不動?賣不動的又是哪款手機?
稍微了解點營銷知識的都知道,營銷有「4P」:product、price、promotion、place。
最初T1剛發布錢,可能是鎚子聲量最好的時候。然而因為種種原因,t1品控不過關。先不說營銷定位準不準,傳播洞察對不對,投放策略對不對。一個做手機的,在產品質量上摔了跟頭,那可是一輩子的黑點,抹不掉的。
其他的一切問題,幾乎都可以在產品找到原因。花了錢買到次品,來回申訴維修退換的時間和精力成本,無形中提升購買成本,減少心理讓渡價值。即使鎚子便宜,也經不住這樣一輪輪「漲價」。
工廠合作有問題,生產力跟不上,就相當於變相砍了自己的渠道。消費者想買買不到,為什麼不轉而買小米魅族華為等一系列能買著手機呢?等你生產力跟上了,消費者的購機換機的需求,也被其他廠商消化不少。
有人說鎚子是最會打廣告的手機廠商,可是如今早已進入social時代,信息傳播是雙向流通,圈層流動。不是你音量大,漂亮話說的好,就所有人都聽你的。受限於預算,老羅不得不天天泡在微博上。但如果因為消費體驗差,有了10個忠實黑粉。這第一批「種子」的影響力度,就夠老羅喝一壺。最近發布會他哽咽地說以後就算sb用手機,也別忘了是為錘粉而做。幹什麼呢,老羅?
傳播做的好因為他,手機賣的差,老羅也難辭其責。雖然現在不是好酒不怕巷子深的時代,該吆喝還得吆喝。可是至少先把產品給做到行業同等價位的平均水平,你才有一搏的機會。
像老羅這樣帶有一點悲劇色彩的個人英雄主義,就像能左右逢源,各個照顧妥帖的飯局姑娘,永遠能刺激到發老中青少左胸口裡的那一坨肉。註定會有很多人,上趕著去挺他。滴水之恩莫忘,老羅至少做對了一些事情。
當然誰都知道說起來容易,做起來難。聽說發布會後堅果搶售一空?看來老羅賣手機,也沒有你說的賣不動的樣子嘛。老羅定位有問題,講「情懷」太籠統了,「工匠」範圍又太小了,難以引起共鳴,但路線走的還是對的,現在手機行業以配件為賣點殺成一片,鎚子手機新產品肯定是有缺陷的,而形象工程完成好了,缺陷也會為消費者的擁泵「哥,買的不是手機,是……」(小米發燒例子),廣交各路豪傑 微信FFCLVB
羅胖太丑,老喬多帥!
最初的鎚子
就像用一個銀粉包的鐵斧子賣個金的假
那個年代,2014年5月3000塊
其實從2011年小米1發布開始
全民買手機,逐漸的向看硬體的趨勢看齊,我說的是趨勢,鎚子是先做的os,這點其實是跟小米看齊的,那個時候手機的自由度很高,各種root,刷機層出不窮。但鎚子真的太晚了,那個時候市面上有很多定製的系統,後來大部分堵死了。
我一直覺得在中國,做營銷,要麼做成諾基亞那種,各種百元機,搶佔中低端市場,要麼就蘋果,只做高端市場。
換郭德綱試試看,說不定也賣不好。國內大部分手機用戶並不是能用情懷套住的,絕大部分用手機的人說不定都不知道情懷倆字啥意思。
別把相聲和傳播混為一談,提醒一下。
公關傳播和市場營銷是兩碼事。營銷中有傳播這一部分,但傳播只佔很少一部分。
縱觀老羅,產品的定位及差異化,產品高辨識度打造這塊,從一開始就沒有做好。
"你懂個鎚子啊?"
小米,蘋果,鎚子.
小米,蘋果,感覺是吃的,讓人親近.鎚子是一種工具,很冰冷的感覺.
問題就不對,賣不動怎麼還能叫營銷做得好了?檢驗營銷效果好壞的唯一真理是銷量。
就我作為一個手機用戶而言,我認為鎚子的營銷是失敗的。
因為從一開始就將目標消費者人群定位錯了。
因為使用蘋果手機的很大一群人(包括我)都是基於蘋果系統的便利性而選擇它。
這群人對於手機的選擇上更趨向於簡單省心,而基於安卓系統的鎚子無論做的多漂亮,也很難將這群使用蘋果的人引流到鎚子手機上去。
在M1/M1L發布的時候我是有過這個衝動的,但是由於系統的優勢讓我還是選擇了蘋果。
鎚子只是免費(用人脈和創意,幾乎不用什麼成本)營銷做的好,但付費營銷不行。跟OV鋪天蓋地的大明星們比起來還是差遠了,說白了就是鎚子不夠錢唄。
全國人都知道OV華為小米,但又有多少普通百姓知道鎚子?
另外,非常期待鎚子有錢以後會怎樣砸錢做宣傳,會跟其他廠商一樣還是更有趣一些?請代言人的話會請鹿晗這種友好型,還是陳冠希這種褒貶不一型?鎚子營銷影響到的人群恰恰是不容易被洗腦,不容易衝動消費的人群,他們有渠道有意願去了解手機信息和科技資訊,所以鎚子銷量好不了,因為他的目標用戶普遍不傻~
因為我們都不傻
個人認為,鎚子的「營銷」,更多地停留在傳播層面,而傳播,只不過是營銷的一部分,還有產品、定價、渠道、產品體驗等。
衡量產品體驗的好壞是什麼呢? 你會不會向你的親朋好友推薦你的產品?鎚子手機顯然是不能算是成功的。
鎚子手機的障礙就在於產品體驗。鎚子科技團隊相信也認識到了這種障礙,所以從ML開始到堅果Pro長得像蘋果,銷量起來了。
看出來了嗎,鎚子科技的營銷,本質上還是對有一群關注老羅所組成羅粉的免費營銷,當公司體量小的,可以這麼做,然而,鎚子科技做的是手機,億萬消費群體組成,而羅粉這批人太精了,不會輕易上當。
我沒說oppo vivo 華為的用戶群體容易上當啊。
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