如何評價新浪微博手機客戶端胡亂篡改時間線(即時間顯示「最近」)影響用戶閱讀體驗的行為?
剛一刷新看到的最新微博,瞬間跳轉到不知之前什麼時候發的微博那去了,這種不爽,在「最新微博」是重大突發消息,而「最近微博」是自作聰明且無聊掉牙的笑話段子時,達到最大值。
我不懂這個「最近微博」推送到時間線上的演算法是如何的,也不想懂這種演算法是如何認為我會更關注這些內容的,就我而言,看微博如果僅僅是看那幾個廣告、段子、養生之道、美女圖片、生活百科等那還不如去刷空間或者朋友圈什麼的。優質內容減少,殭屍粉遍地,用戶活躍度下降,聲音趨向於一個調子(當然最後這個我知道你們也有難處)
微博本身的實效性和開放性是目前其他社交網路所一時無法比擬的,犧牲實效來彌補用戶興趣並非利大於弊。更何況很多人本身就對關注的不同內容帳號進行了分組,你何必自認為你的演算法優於這些分組。在這些感興趣的優先分組內容瀏覽過之後,再看看大的時間線上有什麼更為即時,更不同於興趣分組的內容。這時官方客戶端的時間線最好是能乖乖按著順序排行,等著用戶檢閱。
所以有的時候當開發者自覺聰明出手,倒不如把更多的選擇權交給愚蠢的用戶,讓用戶來自作聰明
我知道形勢所迫,目前的情況變得不同了,改變也會由此而來。一方面就官方客戶端而言,早前是有這種類似「最近微博」的時間線模式,不過那時用戶可以選擇,是按照「最新優先」還是「推薦優先」。現在變成了用戶被迫優先接受那些推薦的內容。像本問題這樣的敗筆其實還有好些,此處不再展開。另一方面官方對外得限制越來越多,一些量級輕簡,界面美觀,功能直戳用戶痛點的第三方客戶端的日子也跟著不好過。整個移動端的使用不愉快,進一步影響用戶活躍度。
我不認為應該在這類設計上去體諒微博。你想要優質的內容,就應該聽到用戶的聲音,創造優質的社區環境,留住優質用戶,吸引優質用戶,創造優質內容。不然,一切只能更加陷入惡性循環微博有微博的不易。
內容生產的少了,如果內容消費者因此減少消費,只會惡性循環,陷入坍塌的臨界點。前段時間去世的納什先生,最知名的理論是納什均衡,簡單說就是個體最優未必是整體最優,作為社交網路,其實同樣有個體和整體的問題。
微博上的內容,有一些是即時性很強的,但還有不少即時性沒那麼強,在當前形式下,如果不讓這些內容動起來,因為信息密度不夠大,這些內容就被損耗掉了。
站在微博的角度,的確需要加強信息的流轉,讓更多的內容轉動起來,這是從整體的角度。這個過程中的確會導致個體的體驗下降,例如提問者,可能已經熟悉了以前的微博,對於新的接受不了,但是如果因此停步不前,喪失了扭轉整體的時機,只會走向惡性循環,最終產品人氣越來越低,個體仍然是受害者。
其實很多產品都有類似的情況,有些產品是被生生罵回去的。典型的是豆瓣,這是一個很尷尬的局面,多來幾次這樣反覆的局面,聲音大的用戶主導,產品就無法破局了。
微博在現在這個時間點,是比較微妙的。如果活躍度不能提升,一路下去會越來越出問題。其實總體來說,雖然微博產品談不上好,也沒做太大的壞事。例如廣告,對於大多數人來說,不用微博不會是因為上面有了廣告,而只會是因為發的人少了,打開的次數少了。Facebook 一樣有廣告,一樣能夠順暢的運轉。
聲音大的用戶,並不一定能夠真正代表大多數用戶。
不過產品設計的細節上的確還有問題,例如推送,即使要推送熱門話題,怎麼能推給我真正喜歡的呢?
營造一種「微博現在還很活躍,根本沒走下坡路」的氣氛。
包括各種同城突發事,各種小紅點等。
真的很討厭!明明不想看以前的只想看最新的 偏偏老是出來最近,我還以為人家同樣的內容發了兩遍……
缺乏聚合能力的表現。
但凡社交類產品都有用戶集合和產品變現兩個步驟,一個好的產品,會將用戶集合和產品變現優美的綁定到一塊,一個不好的產品,沒有將兩個步驟聚合到一起,過渡生硬。
微博就是後者,用戶擺明了將微博當作一個信息來源來看,微博不想著怎麼將自己作為信息發布平台的功能強化,而是急著跟明擺著用戶需求不同的微信競爭,越做越亂。
於是,微博就有了如下的結果:
1 微信是壞人,我們要跟它競爭,它有什麼,我們要跟它扛。
2 用戶是傻逼,根本不知道自己要什麼。
3 我們很無奈,生硬的加入各種廣告也是沒有辦法的行為。
這個答案估計會被刪,而且我懷疑是不是有人早就寫出了這樣的答案,不過都被刪掉了。
留下的都是一些模稜兩可的回答。
從產品設計的角度上說,很難站得住腳,因為設計者也都不是傻子,他們當然知道一大堆用戶喜歡按照時間線來看微博。
而且這也不能解釋,為啥一系列支持時間線顯示的第三方客戶端,紛紛做不下去了,因為按照某些回答的邏輯,這樣滿足了用戶需求的第三方不是應該賺很多嗎?
是新浪看紅眼了,所以關掉了介面?那為啥新浪明明看到了這樣的需求大有市場,現在的客戶端還是不支持時間線顯示?
國際版會不會很快也閹割掉這個功能?
還有什麼信息流不能聚合、會被浪費的說法,照這樣說,那麼發送微博和閱讀微博都會有相似的波動,那些沒人讀微博的冷門時間段,也自然沒多少人會發送不是嗎?算下來,每個時間點,被閱讀的微博次數,占該時間點發送的所有微博的比例,應該是相似的。
而且如果要讓信息不浪費,那為啥顯示有50條新微博,我刷新一次卻只更新15條?這不是增加用戶使用成本嗎?
要讓一個營利性公司自己割肉,寧願嚴重破壞用戶體驗,殺雞取卵,要麼是全公司產品經理都是智障,要麼是有一個它無法反抗的力量要求它這麼做。
比如,一個微博號發出了一條爆炸性新聞,它的訂閱者只有1/10可以在發出後即時看到,而轉發這條微博的賬號,它們的訂閱者,也只有1/10可以即時看到。很明顯,信息的傳輸速度得到了有限限制。
然後通過某些演算法,使得這條微博需要你連續刷新三次才能出現,這樣,在打亂時間線的客戶端里,某些沒那麼有耐性的用戶,可能永遠不會看到這條微博。
也許新浪就是喜歡錢錢錢,殺雞取卵。
網頁版的時間線也不對了
對於每條關注人的微博都要看到的強迫症來說這種功能簡直讓人抓狂。
現在電腦板只剩一個方法可以按時間順序看,但是很麻煩
另外還有不再更新的windows phone微博客戶端還能按時間看。。。等這兩個方法都不行的時候那只有再見了
我自己剛剛轉發評論了十幾條微博,回頭刷新到上次讀到的地方,轉發的竟然只看到幾條。再刷新,來了幾條最近。真垃圾
我覺得微博是功能越來越,有用的卻沒幾個。我總覺得他們腦子進屎了。(原諒我用這個詞,可我想不到更好的)用戶體驗對他們來說根本不存在吧,只有廣告賺錢
我還以為手機壞了
比如我關注的人發布直播比賽的信息,我第一反應是打開鏈接看比賽,發現看不了,仔細一看,哦,六個小時前的微博,一天前的微博。真是肯害死人,即時性沒有了那什麼和別人競爭?
什麼時候開始有這種功能?
難道大家在知乎手機端沒遇到這個情況嗎。。。
當你連續刷不出新微博的時候他會自動把你沒看過的關注的人的微博提到前面
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