如何評價李彥宏在血友病吧之後的言論？

12-27

robin原話如下

最近貼吧血友病吧的事件引發了公司內外的一次大討論，感謝大家的積極建言獻策，這兩天在外出差，沒有及時回復。我們在運營上，產品上，市場公關上都有做的不好的地方，尤其這次公關應對，不夠及時，釀成一次大的危機，輿論完全被帶跑了，我們的聲音被淹沒了。現在大家的注意力到了對我們商業模式，甚至價值觀的質疑上。

我堅持認為我們的價值觀是好的，是高尚的，我們是億萬中國人最主要的信息來源，能做到這一點歸根到底是我們提供了對大家有價值的信息，並且讓人們很容易獲得。

我們的商業模式沒有根本性的問題，全世界的搜索引擎商業模式都是一樣的。但任何商業模式都不能說是完美的，阿里的商業模式里假貨不好處理，騰訊的商業模式里遊戲貽誤青少年，但這些都可以通過好的運營，好的價值觀來彌補，瑕不掩玉。

為了讓人們放心地使用百度，我們為登錄用戶買了保險，如果因為在百度上搜到信息而受騙，我們會賠付，我們確實也為此付出了不少補償費。為了讓騙子不出現在百度搜索結果當中，我們構建了龐大的銷售監察團隊，反作弊團隊，不斷完善我們的用戶反饋機制，商戶分級機制，跟監管機構的聯動機制等，因為我們知道，只有這樣，我們才能贏得用戶的信任，把用戶伺候好了，公司才會好。

我們從來沒有因為一個產品短期內沒有盈利，沒有收入就懲罰一個GM，貼吧十二年都沒有盈利，這不妨礙它仍然是百度的一個重要產品，仍然需要一個百度的VP來領軍；相反地，我們會因為一個產品的用戶體驗不好而解散一個團隊（最近的例子是圖片搜索），用戶體驗高於短期利潤從來都是我們的信條，但是具體到一些部門的執行上，還是有人為了短期的KPI和一些收入指標，放鬆對用戶體驗的追求，甚至對一些鑽我們空子的個人和機構採取了掩耳盜鈴式的容忍，這是非常危險的，是我們需要堅決整治的！

國家審批了上萬家民營醫院，它有它自己的市場，也是國家鼓勵發展的一個行業，我們不能把它一棍子打死，雖然這樣最省心，但這是不負責任的。我們要用我們的力量來去粗取精，去偽存真，爭取比監管機構要做的更好一點，因為我們有比他們更多的數據。做到這些不容易，但正因為難，才有它的價值，才不負百度作為中國互聯網領軍企業的地位和廣大網民對我們的信任！

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作為一個前百度，看到以後默默決定從今往後戒掉百度

1999年，31歲的李彥宏創立百度，並順利融到了第一筆風投。同一年，馬化騰開發了OICQ（QQ前身），隨即陷入知識產權官司。

是年，第一次互聯網投資颶風席捲中國，眾豬紛紛上天。

是年，同為天蠍座的李彥宏31歲、馬化騰28歲，都是土星回歸的影響期，宜創業，宜跳槽，宜成家立業。

本文試圖從星座的角度，分析這兩個日後走上互聯網神壇的人物的「天蠍性格」——慾望與戰爭，憤怒與壓抑、毀滅與重生……

佔有慾和強大的資源控制能力

天蠍座以佔有慾著稱，

在利益瓜分完畢的傳統市場，天蠍是痛苦的

但遇到上早期的互聯網發展的好時機，那可就是乾柴遇上烈火

在這十年內，

李彥宏牢牢佔據了搜索引擎市場的絕大部分份額，並把持了大部分新增網民的流量入口。

馬化騰更是利用QQ的粘性，把大部分網民牢牢的綁在騰訊的戰車上。

同是天蠍的比爾蓋茨、楊致遠、張朝陽同樣具有這樣的氣質，

只是不同的機遇成就不同的天蠍英雄。

水相星座的天蠍，是天生的「直覺派」，擁有超乎尋常的同理心——洞察事實背後的真相

這種市場直覺一旦與強調邏輯力的技術背景相結合，便無往而不利。

李彥宏和馬化騰都是技術背景的企業創始人，百度與騰訊發展始終圍繞技術與產品的不斷升級。

商業直覺與產品技術的結合，結果就是本地化運營能力，還有商業模式的創新。

早期的百度面對的是中文初級搜索用戶，對他們的使用習慣把握非常精準，再加上百度知道和百度百科為兩翼，強化了「百度更懂中文」的形象，不斷製造與競爭對手google的差別。

馬化騰的QQ增值服務，抓住了人性的需求，在當時更是一個天才的設計。

天蠍座對資源的佔用只是第一步，

更重要的是，天蠍們善於以現有資源作為「護城河」，毫不留情地擴張自己的「勢力範圍」，

天蠍由此也成為商業奇才層出不窮的星座。

雖然搜索引擎技術源自Google，但與火相的拉里-佩奇（白羊）、謝爾蓋布林（獅子）奉行的開放原則不同，李彥宏把天蠍的佔有慾發揮到極致，一手緊抓流量入口，一手相繼開發了百科、貼吧、文庫、地圖等一系列產品，在所有的巨頭中第一個形成閉環。

騰訊更是在任何一個互聯網細分市場都要分一杯羹，以至於2010年以前，所有的互聯網創業者都要面臨風投的一個問題：「馬化騰來了怎麼辦？」

這正是：

宜將乘勇追窮寇，人生得意須盡歡！

強烈的危機意識，因危機而進步

其實天蠍座還是蠻低調的，

「賊心大，賊膽小」，戰略擴張總是那麼小心翼翼，避免商業上的冒險，

他們也避免進行大規模的正面戰役——像淘寶從零開始強攻ebay易趣、京東始終在阿里的陰影中野蠻生長

在第一次互聯網寒冬中，他幾乎準備把QQ賣掉，其後的每一次進入新領域，都小心翼翼地依靠QQ，成功固然可貴，失敗也無傷筋骨。

李彥宏更是率旗下眾產品，緊緊地團結在那個「框」後面，以及至所有的產品都一律命名「百度XX」。

當然，在移動互聯網到來之後，BAT面臨重新洗牌之後，這種依託核心資源的戰略便難以為繼。

相比而言，土相星座的馬雲更擅長天馬行空的戰略布局，這正是天蠍的弱點，馬化騰楊彥宏的所謂戰略遠見都是後來被神話的。

而那些失敗的天蠍往往有一個特徵，以天生的直覺制定了一個不可能完成的戰略（或者無視市場環境的變化），卻以執行官的城府，堅韌不拔地一步步推進它，撞了南牆也不回頭。

成敗總在一念之間，之後盡皆命運使然、

避戰並不是怯戰，相反，天蠍座高度敏感性，

天蠍座互聯網大佬擁有強烈危機感，甚至到了「迫害妄想綜合症」的程度

他們把對手的每一次舉動都看成威脅，而不管這些威脅是否只是出自他們的想像。

今日回首當年，3Q大戰並非不可避免，雖然是360主動挑起，但真正爆發，卻是馬化騰的封殺舉動。3Q大戰前，騰訊的布局令其成為整個行業的公敵，面對「抄襲」和「壟斷」的指責，馬化騰早就一肚子委屈。

到了3Q大戰爆發，大量網友對360的支持讓天蠍的火星能量大爆發，天蠍從來不是一個理性的星座，只是平時比較壓抑而已。

百度始終受困於搜索引擎廣告過於商業化的爭議，而李彥宏的做法是「不理睬、不爭辯、不改變」，在他看來，搜索引擎廣告始終只是他的手段而非理想，屬於「原罪」範疇，那些指責他的人自己又能幹凈到哪裡去？

直到「貼吧門」事件爆發，老帳新帳被徹底清算。

天蠍座也是一個因危機而不斷進步的星座，

長久的內心衝突，往往只為造就一次浴火重生

3Q大戰是騰訊發展的分水嶺，從封閉走向開放，從對抗轉向合作，利用資本的力量，以合作夥伴的方式組織生態型企業，把競爭從企業外部轉向企業內部。

相反，Google過早的退出中國市場，使李彥宏喪失危機感，百度偏安於搜索領域，活得有滋有味，這並不是一件好事。

直到「貼吧事件」的爆發。

百度將流量導入貼吧，事必要承擔對社區的管理，但貼吧的極度分散狀態決定了其管理成本之高，遠超過其可能的商業利益。

天蠍座成於對資源的掌控，必然敗於對資源的失控。

出來混的，早晚要還，馬化騰走過路，李彥宏遲早要經歷。

互聯網沒有神，天蠍座如果不能在小的危機中學會如何提前布局，必將在大的危機中品嘗資源失控之痛。

天蠍的情緒能量就像海中冰山一樣，

不論內心發生何等改變，普遍旁觀者只能看到一小部分

3Q大戰後，馬化騰並沒有認錯，但事實上帶領了騰訊走向新的征途。

李彥宏也沒有為貼吧事件道歉，但相信他不會無動於衷——除非這次還不夠痛。

天蠍座可以改名叫「鴨子座」——水面上穩如泰山，水面下拚命划水。

知我罪我，惟其春秋。

一切皆是浮雲，除了一件事——

天蠍座唯一相信的，是實力。

最大的危機是管理危機

天蠍座是最不肯妥協的星座，天蠍座領導人很難接受自己或他人的弱點，所以總是傾向牢牢地操縱著整個團隊。

這種掌控力能幫助自己度過危機，但卻不能超越自己能力的局限。

在度過了一次次的商戰危機之後，對於天蠍座的商界精英來說，最大的挑戰往往來源於管理危機，

這是天蠍座人生中永遠逃不開的一個命題——信賴與不信賴之間的衝突。

控制一個團隊，最低層次上直接控制業務方向，最高層次是控制價值觀。對價值觀的控制，說白了就是「篩人」和「洗腦」。但天蠍們雖然有自己強烈的好惡，卻不擅長影響他人，也不屑於控制他人的思想。

馬化騰首先要面對的是如何處理與張小龍的關係，當然這只是冰山浮出水面的一角，這個問題的背後是保留企業的創始人文化還是走向職業經理人文化，或者別的選擇。這個選擇對於別的星座遠沒有天蠍座那麼重要，原因就在於天蠍的極端作風，對周圍的人會產生無形的壓力。

李彥宏的問題就更明顯的了，為什麼馬化騰留得住張小龍，而李彥宏留不住俞軍？任何一個團隊都無法長期靠KPI維持成長，也無法用企業未來的發展方向維持凝聚力。

天蠍們需要運用自己生命中最本質的力量，即屬於水相星座的共同力量——同理心。

過去，同理心令馬化騰和李彥宏很好的理解了用戶的需求，構建自己的商業帝國，今天，他們需要這種得天獨厚的能量理解自己的團隊每一個人的慾望。他們必須理解，再小的角色也有自己的慾望，他們始終有拒絕成為棋盤上的一個棋子的權利。

比爾蓋茨最後的選擇是淡出微軟的管理，雖然這個選擇也無法避免微軟變成一家平庸的IT企業的命運，但對比爾蓋茨本身，卻是一次重生。

天蠍人生的高階意義就是為了自我否定，一個成熟的天蠍往往變得不再像天蠍。

因為時代機緣巧合，馬化騰和李彥宏感受到內心太陽天蠍的召喚，走上相似的道路，在各自的領域，成為永遠的傳奇。

但接下來，他們將相繼走出天蠍的陰影，

他們也許會走向天蠍座的對面金牛座，退縮到更現實的利益中；

也許會走融入其他的固定星座（獅子、水瓶）的力量，直面自己的內心，追求自己的更本能的慾望；

也許會走向另兩個水相星座（巨蟹、雙魚），用更溫柔的力量消解自己內心的冰與火。

戰鬥，是天蠍生存的全部意義，

但對於完整的人生而言，只是精彩的一幕而已，

任何人的星盤都不止一個星座。

從占星學的角度，所有的星座力量都不是獨立發展，固定不變的，最終都會走向大同。

非天蠍座的人也無法避免天蠍的問題，無論你的個人行星是否落在天蠍座，每一個人的星盤中都有宮位落在天蠍座，或多或少都會在人生的某一個面向遇到典型的天蠍問題。

從一個星座中得到的榮譽，只有在另一個星座中才能得到升華；

在一個星座中積累的傷痕，只有在另一個星座中才能得到救贖。

當天蠍們超越了自己的局限，變得不再像天蠍，他們才會找到人生的終極意義。

由微信公眾號「人神共奮」授權自己發表

我來翻譯翻譯

最近貼吧血友病吧的事件引發了公司內外的一次大討論，感謝大家的積極建言獻策，這兩天在外出差，沒有及時回復。我們在運營上，產品上，市場公關上都有做的不好的地方，尤其這次公關應對，不夠及時，釀成一次大的危機，輿論完全被帶跑了，我們的聲音被淹沒了。現在大家的注意力到了對我們商業模式，甚至價值觀的質疑上。

(我沒錯,公關洗地不及時去背黑鍋)

我堅持認為我們的價值觀是好的，是高尚的，我們是億萬中國人最主要的信息來源，能做到這一點歸根到底是我們提供了對大家有價值的信息，並且讓人們很容易獲得。

(只要把Google擋在牆外,佔有率上去,別人就動不了我)

我們的商業模式沒有根本性的問題，全世界的搜索引擎商業模式都是一樣的。但任何商業模式都不能說是完美的，阿里的商業模式里假貨不好處理，騰訊的商業模式里遊戲貽誤青少年，但這些都可以通過好的運營，好的價值觀來彌補，瑕不掩玉。

(我們喂大家吃翔不要緊,反正隔壁的菜也做的和翔一樣難吃)

為了讓人們放心地使用百度，我們為登錄用戶買了保險，如果因為在百度上搜到信息而受騙，我們會賠付，我們確實也為此付出了不少補償費。為了讓騙子不出現在百度搜索結果當中，我們構建了龐大的銷售監察團隊，反作弊團隊，不斷完善我們的用戶反饋機制，商戶分級機制，跟監管機構的聯動機制等，因為我們知道，只有這樣，我們才能贏得用戶的信任，把用戶伺候好了，公司才會好。

(騙子怎麼地了,老子有錢,鬧大了大不了賠些錢了事)

我們從來沒有因為一個產品短期內沒有盈利，沒有收入就懲罰一個GM，貼吧十二年都沒有盈利，這不妨礙它仍然是百度的一個重要產品，仍然需要一個百度的VP來領軍；相反地，我們會因為一個產品的用戶體驗不好而解散一個團隊（最近的例子是圖片搜索），用戶體驗高於短期利潤從來都是我們的信條，但是具體到一些部門的執行上，還是有人為了短期的KPI和一些收入指標，放鬆對用戶體驗的追求，甚至對一些鑽我們空子的個人和機構採取了掩耳盜鈴式的容忍，這是非常危險的，是我們需要堅決整治的！

(貼吧十二年都沒有盈利,還做的這麼難看.再這樣下去,圖片搜索就是你的下場)

國家審批了上萬家民營醫院，它有它自己的市場，也是國家鼓勵發展的一個行業，我們不能把它一棍子打死，雖然這樣最省心，但這是不負責任的。我們要用我們的力量來去粗取精，去偽存真，爭取比監管機構要做的更好一點，因為我們有比他們更多的數據。做到這些不容易，但正因為難，才有它的價值，才不負百度作為中國互聯網領軍企業的地位和廣大網民對我們的信任！

(即使是幫騙子,賺錢還是要賺的,國家還沒有取締的就好,至少國家來背黑鍋)

「我們的商業模式沒有根本性的問題，全世界的搜索引擎商業模式都是一樣的。但任何商業模式都不能說是完美的，阿里的商業模式里假貨不好處理，騰訊的商業模式里遊戲貽誤青少年，但這些都可以通過好的運營，好的價值觀來彌補，瑕不掩玉。」

這段話比較陰險

我一直保存著老八路說的這段話截圖，「我們的目標是百度為賣疾病吧的惡行，公開向國人道歉」
很可惜，這場仗我們還是輸了呀，老八路哥哥，原來百度只是錯在「公關不及時」，原來它們的價值觀是「高尚的」
我應該說什麼？我還能說什麼。

不評論血友病吧事件，僅評論這段話：比起之前的市場公關，這段話的公關也沒好到哪裡去啊。

一句話概括。我們沒有錯，錯的是這個世界。

關於公關：百度的競價排名搞了這麼久，裝個東西捆綁全家桶，搜索頁面廣告多得沒法看，黑點如此之多，卻一直沒有大規模爆發，百度的公關做得真是相當不錯了，還被李彥宏埋怨真是冤。

關於商業模式：確實，Google也是靠廣告掙錢，」本質「上和百度是一樣的，那百度能做到像Google一樣的方式打廣告嗎？那樣打廣告掙的錢不夠養活你么？還是你自己選擇要用比Google瘋狂不知多少倍的方式打廣告來掙更多的錢？

關於阿里騰訊：說騰訊的遊戲貽誤青少年，可這是遊戲自身吸引力和青少年自控力差的問題，照這樣說所有遊戲從業者都有問題，作為三巨頭之一的CEO仍然對遊戲存有偏見這樣合適么？阿里是有假貨，可是阿里沒有搞假貨競價排名。我在淘寶搜商品時出來的列表是按評價按成交數按我的偏好排序的，靠後的犄角旮旯里可能有不靠譜的假貨。而我在百度搜東西的時候，排在前面的都是按給百度送錢多少排序的推廣，我得去靠後的犄角旮旯才能找到我想要的。

關於貼吧：有人說百度作為商業公司為了盈利賣貼吧無可厚非，我想說首先貼吧有其它盈利方式，我以前也會逛貼吧，貼吧手機客戶端里廣告有時多到在廣告堆里看帖子，而且很多廣告會把自己偽裝成帖子的樣子，百度也沒有明顯提示，點一下就自動下載，連個確定都不問我，簡直防不勝防。其次，百度賣貼吧也挺久了，去年比較有名的是因為艦娘吧被賣事件，但是因為本身是一個遊戲貼吧關注有限加上百度公關給力，影響沒有現在這麼大。人們不是沒有忍過百度，但這次賣疾病類貼吧給騙子已經不是用戶體驗的問題了，這是關係天理人命的事，實在是忍無可忍了。

關於民營醫院：個人認為，百度是有能力對民營醫院進行一定程度的」去粗取精，去偽存真「的。然而，貨真價實的醫院恐怕難以付起像野雞醫院一樣昂貴的宣傳費用。

我曾經看過一個給百度洗地的評論，說百度貼吧是百度的財產，如何處置是百度的事；
沒錯，貼吧是你的財產，隨你處置，就好比一輛車，你不要了，隨手送人！如果你送的人是好人，沒問題，影響不大，可是你要是送給一個吸毒，嗜酒成性的人呢？你有沒有責任？
還有比喻殺人有罪，賣刀無罪！我想請問，百度真的是賣刀的？作為一個準壟斷企業，你把你自己比喻的跟路邊攤一樣合適嗎？你賣的不是刀，是槍！
黑百度不是網民跟風，是大部分網民真正的體驗和感受，能力越大責任就越大！作為一個大型企業，希望有朝一日你能真正的對得起你的用戶！

血友病吧並不是一個個案，百度大量的人氣貼吧都被賣掉了，
不是個案而是群體現象，作為百度一個已經上綱上線的項目，這句厚顏無恥的話能掩蓋過去嗎？
隨便截圖一個我興趣愛好的吧給你們看看，被賣掉的吧長什麼樣？

明目張胆地置頂廣告啊！！！什麼貼吧不能放聯繫方式，都是浮雲啊~~

我堅持認為我們的價值觀是好的，是高尚的，我們是億萬中國人最主要的信息來源，能做到這一點歸根到底是我們提供了對大家有價值的信息，並且讓人們很容易獲得。

這句話可噴。

已經默認搜狗搜索

能給出原話鏈接嗎？我找了好久都沒找到是哪個媒體發布這段原話的。

李彥宏，你太讓我失望了！

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知乎畢竟還是騰訊的地盤

你們歸根到底還是不相信民營醫院，你們歸根到底還是不相信民營醫院，你們歸根到底還是不相信民營醫院，說三遍
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最後一段說的有意思，
事實上，貼吧是百度的產品，自然是想怎麼賣就怎麼賣，robin是商人，百度也是商業公司，你不能指望他做慈善，指責百度的人就跟相信先富帶動後富或者大資本家會接濟窮人生活的人一樣
too young, too simple
baidu把貼吧賣給民營醫院引來一陣亂噴，但如果它把貼吧賣給協和醫院，大吧小吧都是裡面的工作人員擔任，裡面隨時有專家回答問題，你還會噴嗎？
你們歸根到底還是不相信民營醫院，潛意識裡把它們歸成莆田黑醫院，覺得他們是謀財害命
但你能指望百度去一家家審核醫院的經營水平嗎，這是衛生部的鍋，不該百度來背
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題外話：話說bobin還真是腹黑啊，阿里騰訊挨個黑233