運營社交 App 步驟:如何獲取新用戶?

新的針對垂直市場(男性為主:30-45)iOS興趣社交APP,初期極少推廣預算,如何進行有效地運營推廣,獲取新的用戶?線上、線下如何配合?


垂直市場(男性為主:30-45)iOS興趣社交APP——這個我沒懂,一群男人社交什麼?

(1)既然是垂直,你找到這個領域裡最有影響力的10個人,讓他們幫助推廣。如果做不到,這個產品沒戲。
(2)這個領域裡最有影響力的3個機構,合作,讓他們幫助推廣。
(3)呵護這些種子用戶,讓他們之間能玩兒起來。
(4)建立你的時間軸。
(5)不知道是什麼市場,但通常說,你要做至少一個能擊中你的社交網路里目標人群的、轟動性話題,並讓它震蕩起來。
(6)預算少,著急做線下沒意義。


首先申請,本文不是自己原創,原文來自36Kr,作者不祥,覺得挺好就拿來分享,原文我精簡了下,樓上可以看看,寫得算是比較細,基本覆蓋了線上APP推廣的一些渠道與方法。

微博推廣

我自己微博和朋友的幾個微博加起來真實粉絲也有 30 萬了,這 2 個月經常給這個 APP 打廣告,轉發超 1 萬的微博有過 3 條,轉發超 100
的微博有過 60 條,微博帶來的下載量轉化率在 10%左右。一條轉發 1 萬次的微博,帶來的 APP 下載量 1000
左右,和我心裡逾期的落差太大了。後來就問了很多粉絲,因為粉絲大部分都是學生,部分回答是沒有 WiFi,部分回答是沒有強烈的需求,後來我就都集中在晚上 9
點以後發微博,效果比較好,下載量可以立竿見影,但是轉化率也就 20%左右。

豆瓣推廣

我在豆瓣寫過幾個沒節操的小說,最高的一條軟文回帖超過了 1 萬,還有幾條軟文回復也超過了 3000 次,轉化率比較差,比平時下載量多個 500
左右。然後又找這些回帖的人做了個調研,很多人回復說軟文太長,看了 APP
名字沒有絕對這個是重點,就沒有去下載,頂多記住了名字而已,看來我這植入軟文寫的太差了。後來我就直接在軟文裡面貼 APP
的截圖,下載量又提高了那麼一點,也就一點點而已。

微信朋友圈推廣

我沒有微信公眾平台,因為我自己都沒有關注幾個微信公眾平台,感覺這個東西推廣不靠譜,但是我有一個微信私人號,我這個私人號好友有 8000
個,後來趕上了微信封殺微信號大戶,我就被封殺了不能加好友了。我主要在朋友圈推廣,發一條朋友圈,APP 的下載量在一個小時內可以增加 500
次左右,於是我就堅持每天發,發了 2 個月,差不多這 8000 個人都下載了 APP 了。看來還是要堅持對一個用戶推銷三次以上,用戶才會接受......

安卓應用市場

首發——看到應用寶說一次某應用在他家首發有 60
萬下載量,我就屁顛屁顛的去申請了個應用寶首發,首發那天我一整天都守在友盟前面度過的,看了一天友盟,安卓下載量比平時一天多了……300……我真的沒有說謊,就是多
300,一個都不多......

帶著對騰訊的失望,又申請了小米應用商店的首發,這個稍微靠,首發給了 4 天廣告位,4 天總共安卓下載量有 8000,後來我又申請了 360
首發,聯想樂商店首發,效果和應用寶沒有什麼差別,慘不忍睹,再也不相信首發了。做了應用市場首發名單,供大家參考。

禮包抽獎活動——這個是要花錢買獎品的,我好不容易說服公司拿了 1.5 萬出來賣獎品,和 3
個應用商店做了抽獎活動,但是結果和不花錢的首發效果差不多,我估計公司以後再也不給我錢做推廣了。也做了一個應用商店禮包抽獎名單,供大家參考。

刷量——打開各安卓應用市場,排名靠前的應用,下載量都是幾千萬幾百萬,基本都是刷量,除了小米和 UC
應用商店,國內所有應用市場都可以刷量,目前刷量的價格基本是 1 萬個量 40 元。至少要刷 100 萬的量才有才分類裡面有點排名。

當然安卓也有刷榜——400 元 / 天,7 天起刷,不進總榜,進熱門榜或飆升榜就算,刷量和刷榜都需要付費,我自己掏了 500 把百度應用的裡面下載量刷到了
20 萬……呵呵……估計也能騙到不少外行人......

加後綴——起初我應用名字就是 2
個字,連個後綴都沒有,後來我在名字後面加了個後綴詞,當然這個詞肯定是熱門關鍵詞,加了後綴之後,果然第二天開始下載量迅速提高了
50%。從此到現在,我都在研究後綴,不過 360,百度,豌豆莢,應用寶這四個應用市場都不讓加後綴,只能在其他應用市場添加。

APP Store 推廣

找分類——最早我把 APP 放在社交類,使勁在微博和豆瓣推了幾天,好不容易穩定在分類 160 名左右,結果後來蘋果的分類只顯示前
150,我再搞了幾天月也沒有辦法穩定在 150 名,就乾脆改到旅遊類,結果馬上穩定在前 150 了,目前穩穩在旅遊類前 120
名。估計每天也能帶來一點點下載量,如果能擠到前 50 名,應該會能帶來很大的下載量。

起名——我研究了下社交排行榜前 100 名,很多排名靠前的 APP,他們都有一個共同點:就是 APP
名字後面都接了一大串的低俗詞語,如:寂寞、單身、約會、陌生人、婚戀、戀愛、性感、激情、相親、妹子,美女,等刺激男性荷爾蒙的詞,於是我也在 APP
名字後面加上了撿妹子,結果排名立刻漲了 20 名,你別說,還真是有效......

(社交友APP搜索指數排行 ,搜索指數排行)我一直認為正確的分析競品可以為自己的產品找到一條正確的推廣道路,此段自己加的,作者如覺得不妥,可聯繫本人刪除。

蘋果刷榜——因為公司預算緊張,我沒有付費刷過榜,只是了解了一下,如現在的遊戲,社交,旅遊三個分類榜的前 20
名,幾乎都靠刷榜刷進去的。刷進榜之後,就維榜,沖分類榜前 20 名費用至少要 5 萬,維榜費用每天至少要 2 萬。沖免費榜前 100
名,費用就翻幾倍了。現在刷榜維榜都是用積分牆,我覺得多盟有米在悶聲發大財。

這 2
個月下來,個人覺得最好的推廣辦法還是應該集中兵力做應用市場推廣,其他微博豆瓣微信做做品牌推廣還不錯,下載轉化率太低了。個人最大的感悟就是,一定要把產品做好,讓用戶主動分享把產品到微博和朋友圈,推廣起來就輕鬆,這個也是真正能免費長久帶來下載量。最好我也覺得一個不會吹牛不會刷榜的的推廣人員,肯定不是好員工。

創業容易推廣不易,且行且珍惜......


講點實用的,如何冷啟動是每個沒有親爹的產品都必須面對的問題,社交產品早期的種子用戶會影響整個產品的氛圍,這種氛圍一旦成型,往往無法扭轉,所以第一批用戶是成敗的關鍵。

1. 什麼樣特徵的用戶才適合做種子用戶

  • 首先,他們必須是你的目標用戶,寧缺毋濫X3;
  • 其次,他們要非常認同你的產品,非常積極的幫你傳播;
  • 還有就是,他們願意為你的產品出謀劃策,反饋意見和建議。

2.如何獲取種子用戶

  • 獲取種子用戶沒有什麼捷徑,往往最有效的方法都是看起來最笨的方法,如果能花10分鐘獲取一個用戶,那是值得的。
  • 找到一個種子用戶聚集的圈子,盡量把這裡的用戶都變成你的用戶,把這個圈子做成你的圈子,而不要把精力分散到很多渠道。
  • 建立一個種子用戶的過濾機制,比如邀請機制或者許可權門檻,這是保證用戶質量和產品氛圍的必要手段。

這裡講幾個獲取種子用戶的渠道和方法:

  • QQ群、微信群、陌陌群。有身份認同的人,一定會結成圈子,對社交產品來說,高質量的群是最好的獲取種子用戶的渠道,因為這些群里的用戶本身已經是成型的社群,將社群直接導入產品會節省很多時間和運營成本。最快捷的方式就是買通群主,讓他帶他的社群來;有些群主買不通,那就要運營人員花些時間去群里活躍,和群里的核心成員混熟,然後再把社群帶進你的產品。
  • 知乎、豆瓣等社區。這些社區中有很多有影響力的用戶,他們對某一領域有純粹的興趣,願意無私的貢獻內容,只要不是打廣告,他們中的大部分都很nice,花時間去和他們聊,給他們講你的產品和你的情懷,虛心徵求他們對產品的建議,這本身是對他們的一種強烈的認同,他們大多都會願意做你的用戶。
  • 線下渠道也可以做。找到種子用戶聚集的地方,主動去建立每一個種子用戶和你產品的聯繫。舉一個潮人社區的例子,他們早期去潮人聚集的三里屯做街拍,看到那些打扮時尚的人就拍,本身潮人就有被別人看到的訴求,當他們把街拍發布到自己的社區里的時候,就吸引了那些被拍的潮人想要加入,而他們的邀請機制又使得潮人邀請身邊更多的潮人加入。

3.如何維繫種子用戶

  • 關注每一個早期的種子用戶。你要每天去看你的每一個種子用戶都在你的產品中做了什麼,他們從你的產品中得到了什麼,遇到了什麼問題。
  • 維繫和種子用戶的情感。與每一個種子用戶互動,單靠幾個運營可能忙不過來,讓你的團隊都來幫忙,這對團隊也有很多好處。節日的時候送他們一些小禮品,組織一些線下活動。
  • 傾聽每一個種子用戶的聲音。認真對待種子用戶提出的每一個反饋和建議,讓他們感受到這個產品的每一步成長,都有他的努力在。

早期的種子用戶不在多,一兩百能維護好其實也已經足夠,當你的種子用戶過千的時候,你就具備了爆發的可能性。


1、線上推廣有輕有重,輕推廣主打感情牌,利用朋友圈、微博圈等進行病毒推廣,加之禮物進行。初期效果可預測,可控。效果與投入掛鉤。
2、重推廣,與當地較大門戶網站、加V微博、規模較大的公眾號聯合運營,採用聯合分成的方法進行推廣,裝機量可大幅上升,但是注意激活量,注意辨別虛假數據。
3、與線上配合,進行線下落地活動,保證每個活動有一定的關注量,有一定的參與人數,用一定的激勵,邀請當地論壇、門戶網站等有影響力的人員參與活動,並據此進行宣傳。
4、其實單個推廣初期的成本真的不高,預算5K可以做很多的事情。重點是怎樣吸引人群留駐。
5、初期建議選擇單個城市單個片區進行優勢宣傳,形成規模再做模式推廣。
6、鑒於現在快餐文化盛行,組建地推吧,給5元一個裝機傭金,去做吧。哈哈。


地址:GitHub - edagarli/howto-get-users: How to Get Your Users

# 如何獲取用戶(持續更新中...)

&>「在現代商業世界裡,當一個才華橫溢的創造者是沒用的,除非你能同時把你創造的東西推銷出去。」
——大衛·奧格威

拿到種子投資的創業公司,第一個挑戰就是把產品做出來,不少產品並未問世就夭折了,或者找外包公司做的 bug 滿天飛的產品,能組一個靠譜的團隊,把產品按照自己想像開發出來,實屬不易。當這個挑戰跨過去之後,就要開始找用戶,不管用什麼辦法必須拿到 10 萬用戶,然後才有機會有下一輪融資,否則基本就拜拜了,至少有 80%的公司沒有走過這一道坎。

初創公司當產品初步完成後,就要開始找用戶。當然,行業人脈和媒體關係極好,產品上線,立即吸引媒體紛紛專註並報道,或者融資能力極強,有足夠多的錢可以做推廣,這樣的公司相對獲取用戶就更容易些。

## 篩選你的種子用戶

早期種子用戶的質量將決定產品初期的氛圍、運營走向,影響產品日後的發展策略。早期用戶選得不夠精準,可能會影響產品發展的速度和路徑。

* 在互聯網產品篩選種子用戶的案例中,Facebook的做法廣為人知。這家起源於哈佛大學校園的全球最大社交網站,在上線之初僅對常青藤大學的學生開放,隨後逐漸向附近學校乃至全美、全世界拓展。這一聰明的策略幫助其在初期積累了大量的高質量種子用戶,也勾起了外部世界融入這個精英社交圈的興趣,為日後向普羅大眾擴張奠定了牢靠的基礎。
* 在面向大眾的社交產品中,高質量的女性往往是重要的種子用戶群體。微信的張小龍曾經說過:如果你不了解女性,你將失去一半以上的用戶(在他的推薦書單中包含《女性的起源》這樣專門從進化學角度探討女性的著作)。對於女性用戶而言,營造良好的社區氛圍,能使她們獲得安全感與歸屬感,因此更加願意展示自我,不吝與其他人的交流互動。而活躍的女性用戶群體,則能激髮帶動更多的男性用戶湧入進來,參與社區另一半的構建。於是社交生態就這樣建立了起來。有的交友產品深諳此中之道,還會專門深入藝術高校花錢僱傭美女們來使用產品,希望通過打美女牌帶給其他新用戶們良好的第一印象。
* 在號稱「得屌絲者得天下的」互聯網行業,知乎早期的發展策略走的是反其道而行之的精英路線。它採用了嚴格的邀請和審核機制,李開復、徐小平、雷軍等互聯網大佬和一批投資圈、媒體圈的從業者成為了它的種子用戶。這從根源上奠定了知乎的調性,也使它在圈內迅速成為話題產品,一碼難求。有幸受邀加入知乎的用戶們謹言慎行,創造了一批高質量的內容。
* 動漫愛好者的聚集地——嗶哩嗶哩彈幕視頻網為了過濾出高質量的早期內容貢獻者,維持社區的健康生態,採用了一套答題機制來攔截不夠「資深」的動漫愛好者,濾出真正了解和熱愛動漫作品的達人。每次系統會隨機從題庫中抽選出100道題,這些題目頗有一定難度,想要答對60道題從而晉級絕非易事。
* 小米公司早在自家手機推出前,就通過發布MIUI積累到一批種子用戶。當時小米的做法是從競品的網站精心篩選並主動邀請來一批人,請他們試用仍在不斷完善中的MIUI,聽取反饋意見,並將他們留在自家的論壇里。2010年8月16日,MIUI第一版內測正式開啟時,小米特地將這100個種子用戶的ID寫到了開機畫面上以表達謝意。這100個用戶被小米親切地稱為「100個夢想的贊助商」,還以此為題材專門拍攝了微電影。

## 別放太多預算在公開市場推廣

公開市場指的是,所有人都知道的渠道:應用市場排名、刷榜、積分牆、微博粉絲通、騰訊廣點通等,主要原因是:

* 1、產品初期各方面都不夠完善,轉化率、活躍度都是比較低的狀態,花錢帶來的用戶難以留存,不如先把產品做好,或是把錢放在提高創始團隊福利上,以提升效率。有的創業者一下子花掉公司 10%的錢做推廣,是很危險的。
* 2、公開市場價格較為透明,所有公司做市場的人都盯著,價格較高,即使通過很大努力,ROI 可以做到行業平均的 1.5 倍,但仍然很貴,尤其對於沒有收入、商業模式還不清晰的產品

## 從最笨的事情做起

* 在創立聚美優品之前,三位聯合創始人先後嘗試過遊戲廣告和團購項目。在業務不見起色、天使投資捉襟見肘的低谷中,三人一拍大腿,決定切入女性電商,從化妝品中謀求生存的機會。他們用兩天時間迅速設計了新標誌,把網站雛形搭建起來。由於沒有預算邀請達人來參與宣傳,更無法砸錢大規模地搞市場營銷,於是幾個做互聯網的大老爺們開始自己研究起化妝品的使用心得。創始人戴雨森在人人網上註冊了一個女性馬甲,偽裝成具有多年BB霜使用經驗的美妝達人,寫了一篇軟文告訴大家BB霜是什麼,有多少種,如何判別優劣及選購等。這篇文章獲得了幾十萬次閱讀。當時順著文末推廣鏈接一路找來的顧客,為他們貢獻了幾十萬的銷售額。
女人是視覺性的動物。那時候,其他的化妝品網站依靠供應商資源的強勢,從價格上打壓對手,忽略了網站的用戶體驗,許多宣傳圖既不清晰也不真實。為了激髮網站訪客的購買慾,聚美優品的幾位創始人在辦公室里單獨辟出了一個工位,架起白色的隔板,把所有的化妝品擺在這個簡易的「攝影棚」中,一件一件用照相機拍攝下來,並在電腦中精細修圖,才傳到頁面上,配合口語化的商品描述,營造出一種值得推薦的品質感。
* 作為被美國著名創業孵化器Y Combinator孵化的第一家中國團隊,Strikingly能幫助用戶簡單快速地創建美觀、適應移動端網站的在線工具。在產品上線之初,Strikingly並不急於鋪開大範圍的推廣,而是專註於找到一百個「超級粉絲」,做出他們真正熱愛的產品。篩選超級粉絲的方法很簡單,就是一個個詢問用戶:如果明天沒有Strikingly的產品了,你的感覺會如何?如果有用戶回答稱自己的工作或生活將受到很大影響,並且願意通過付費等方式讓網站維持下去,這個人就是超級粉絲。
* 為此Strikingly尋訪了公司周圍所有的學校社團和創業公司,邀請他們用自己的產品。創始人David Chen在Facebook上添加了2000多名用戶,每天泡在Facebook上和他們聊天,聆聽產品反饋。有時候,他們也會邀請用戶出來喝茶聊天,成為生活中的摯友。在一次出席東京的演講時,David索性住到了用戶的家裡,並在那裡舉辦了第一個「超級粉絲」的聚會。這些超級用戶不但在產品初期貢獻了許多寶貴意見,還把產品主動介紹給其他人,甚至盡責地頂替客服團隊解答他人在使用中的困擾。這一切讓前期付出大量精力在用戶關係維護上的Strikingly團隊成員們極為感動。
* 網易旗下的有道雲筆記,在推出協作版產品時首先拉來公司內部的50個員工每天高強度使用,不斷提需求和反饋問題。在產品形態初見端倪後,他們又發布了小範圍使用版,邀請來近百位意見領袖和舊版本的核心用戶體驗。隨後的公測版正式對外發布階段,有道雲協作團隊製作了一個審核流程嚴格的內測邀請頁面,通過論壇和郵件拋出橄欖枝,一天之內收到了14000多個參與測試的請求。所有獲得邀請的用戶在專門搭建的反饋協作群里提問質詢,接受產品經理和技術人員的實時回復解答。這批種子用戶後來成為了有道雲協作的義務推廣員,就連骨灰級的競品用戶最後也紛紛選擇倒戈。
* 同樣從「笨」辦法做起的還有國外的共享經濟代表——從事房屋出租服務的Airbnb。2009年時,他們每周的營收僅為200美元,公司的發展遭遇瓶頸。創始人一一翻閱網站上房源的配圖,發現那些隨便用手機拍出來的照片根本不具有什麼吸引力,難怪顧客不願意買單。他們試著向房東傳達照片質量的重要性,也曾想過做一個拍照的教學手冊來幫助房東們提升拍照水平,但都不太奏效。最後,他們索性租了一台昂貴的相機,挨家挨戶上門去幫房東拍照,替他們把掛在網站上的舊照片更換成漂亮的新照片。一周之後,效果立竿見影,網站的營收立刻從200美元上漲到了400美元。

## 如何從社交網路獲取海量用戶

平台級的社會化網站,不僅為每一個鮮活的線下個體建立了賽博空間內對應的映射,同時也為人們創造了自我表達、情緒宣洩的出口,完成從「自我」到「本我」去偽存真的過程。人們在社交網路上花費的時間與日俱增,由此帶來龐大活躍的用戶量、成熟的關係鏈和豐富的行為數據,為初創公司獲取目標用戶創造了條件。

* 大洋彼岸的另一家遊戲公司Zynga憑藉與Facebook的深度整合,取得了值得矚目的成就。這是一家創建於2007年7月的公司,總部位於舊金山Potrero Hill附近的Chip Factory。有過三次慘痛失敗創業經歷、曾遭遇過將近20個項目失敗的馬克·平卡斯(Mark Pincus),以自己的鬥牛犬為新公司命名。這一次重新起航,他敏銳嗅到了一個月前Facebook在F8大會上公布的開放平台計劃的潛在機會,並且孤注一擲地將賭注押在了自身業務與平台的整合上。
Zynga相繼發布了德州撲克、黑幫戰爭、美版開心農場、好友填字等社交遊戲。開心農場上線一周後活躍用戶達到270萬人,隨後的城堡小鎮將紀錄刷新至500萬人,而前線小鎮更是在2010年6月9日發布後的大約五周時間裡,將活躍用戶數拉升至了2000萬人。這一款又一款旗艦產品不僅佔據了超過一半的Facebook遊戲用戶,最誇張的時候甚至霸佔了熱門遊戲排行榜前10名中的9個席位。在獲得首輪融資的2008至2011年間,Zynga的營收增長了58倍,年化增長率達177%,月均活躍用戶從2009年三季度的0.99億人增長至2012年5月的2.65億人,日收入輕鬆突破千萬美元。隨後順理成章地上市,使之步入平視EA、動視等遊戲巨頭的行列。

## 用數據抓取「借雞下蛋」

人工採集和錄入標準化的數據是一項耗時費力的工作。聰明的增長黑客自然能想到辦法來一勞永逸,那就是數據抓取。

* 2010年9月底,微軟正式宣布終結空間主頁服務(Windows Live Spaces)。在國外,3000萬用戶將被強制遷移到主流的獨立博客服務平台http://WordPress.com。而在國內,微軟選擇與新浪合作,計劃在「十一」國慶假期後向用戶提供官方遷移工具,將用戶日誌、圖片、評論、朋友關係等無縫轉至新浪博客。
消息公布後,網易博客反應迅速,立即搶在新浪行動之前宣布特別開啟「一鍵搬家」的綠色通道,歡迎Live Spaces的用戶選擇網易博客安家。整個搬家操作只需兩步:先輸入原Live Space空間地址,再輸入網易博客賬號及密碼,就能進入搬家程序,系統自動導入日誌。

## 內容營銷:打造持續輸出的傳播引擎

* (OkCupid網站) 在「內容為王」的眼球經濟時代,爭奪用戶有限注意力的有效方法之一就是持續輸出內容,依靠內容來滲透和維繫,從而獲得潛在用戶的認可關注。一篇爆紅網路的帖子、一段讓人淚流滿面的視頻、一組被千萬人瘋轉的圖片,雖然創作成本不高,卻能啟動持續傳播的引擎,有些甚至經久不衰。這就是所謂的「內容營銷」,也是獲取新增用戶屢試不爽的長效手段。
根據美國內容營銷協會(Content Marketing Institute)的定義,內容營銷是「一種通過生產發布有價值的、與目標人群有關聯的、持續性的內容來吸引目標人群,改變或強化目標人群的行為,以產生商業轉化為目的的營銷方式。」用有價值的、持續且相關的內容來滿足用戶需求或掃除煩惱,不僅保證了內容自身的傳播力,也有助於培養受眾對品牌的信任度和忠誠度。產品通過為用戶持續性地生產高質量的內容,才能在用戶心中建立權威。
上面提到的OkCupid,就是一家善於製造內容來吸引用戶的典型代表。從2009年創辦伊始,創始人薩姆·亞根(Sam Yagan)就決心將自己與市場上現存的其他競品(當時主要是http://Match.com和eHarmoney)區別開來。他採用的策略是通過內容營銷的方式,來「影響那些有影響力的人」(Influence the Influencers)。
網路上,老套的「約會小貼士」早已鋪天蓋地。亞根深諳網民心理,他創建了官方博客OkTrends,長期創作和輸出高質量、有趣且極具設計感的信息圖表。在一篇名為《資料照片中的四大秘密》的帖子中,亞根用翔實的數據總結出露臉、微笑、女性胸部以上以及男性身著上衫的資料照片,更容易收穫最佳的第一印象;在另一篇《你的長相與收件數量的關係》的文章里,作者以網友真實頭像照片舉例,揭示了一個血淋淋的真理:那些面容姣好的女性通常能獲得5倍於普通面容女性、28倍於中下面容女性的收件數量;而最為熱門的一篇《美貌中的數學》,則更是拿知名女星開涮,用數據聚落圖煞有介事地向網民揭示自己的長相在大眾審美中屬於哪一派,以及怎樣通過調整自拍角度來贏取更高的平均分。這些極具閱讀性、娛樂性和傳播性的博文,每一篇都成為了廣為流傳的「爆款」,甚至漂洋過海被翻譯成了中文在微信朋友圈裡大肆散播。

## 產品上找到一個點和市場緊密配合
往往一想到市場,感覺做的事情就是,送錢、轉發、抽獎,可是在嘀嘀、快的、餓了么、美團、支付寶這些土豪狂轟濫炸之下,搞的小公司送錢送獎品完全拿不出手,扔進去激不起任何波瀾。所以要另闢蹊徑,做點動腦子的事情,舉兩個我覺得特別值得借鑒的例子吧

* 1、某醫生類應用,任務中心、禮品中心做的非常有意思,你註冊了醫生之後,會通過各種辦法激勵你來邀請同醫院 / 科室的同事、醫學院的校友,幫你定製水晶名片、送你暖心鞋子(實際淘寶上 20 可以買到,可以標 100 多)、ceo 手寫的信、專屬定製封面的筆記本,免費手機流量,種種 「高大上」 且實用的東西,讓醫生忍不住參加,同時拿到東西後曬到朋友圈、微博,繼續帶來流量和曝光。獲取醫生的速度非常快,成本也能控制。
* 2、圖片社交一直不斷有人嘗試,很多應用風光一陣然後隕落,nice 卻突飛猛進,氣勢如虹,同樣的標籤功能,為啥 nice 就大紅大紫,備受用戶喜愛,因為戳中了人們曬朋友圈第一痛點 「高逼格」,哪怕是穿著優衣庫的上衣、HM 的褲子、凡客帆布鞋這種搭配,都要在圖片上把品牌標籤戳出來,曬一曬,證明自己品位很年輕。當然了,能看到更多的用戶給奢侈品上打標籤,因為大部分中國戴奢飾品的很大痛點是別人不認識這個品牌,或是覺得一看就是假的^^,每張曬出來的照片只漏出來很小的一個 「nice」 的水印,但是瞬間,nice 獲得了大量用戶,套用經緯王華東的一句話,nice+ 微店已經成為移動電商標配產品和概念!

## 做好客服,尤其抓住關鍵人物
這點真的非常重要,很實在,很多創始人喜歡去參加行業論壇做各種分享,做 panel talk 的嘉賓,覺得面子倍兒足。我個人覺得不如把這些時間花在和用戶溝通上。

有幾個指標來判斷創始人是否在乎用戶

* 1、微信里是否有 200 個以上用戶?看看他們的朋友圈,看看他們的生活狀態
* 2、每周是否和超過 20 個用戶有過聯繫?
* 3、每周能否請 3 個用戶吃飯?
* 4、每周能否解決 5 個用戶反饋的問題?各種產品疑問、bug 等

如果能夠有一個機制讓團隊和用戶打成一片,對公司的意義會很大!之前聽說大姨嗎的柴可為了體驗用戶感受,自己帶著衛生巾上班,是個很讓人敬佩的舉動。小米奉行的讓工程師每天都在論壇里泡 1 個小時的規則,將開發人員和用戶拉到一起,大大促進了生產力、提升了員工對業務的認可度、凝聚力也變強了!

## 非公開市場 /niche 渠道

* 今夜酒店特價

&>當時我們抓住了最牛逼的華人色情社區——草榴,13年 的時候,草榴每天 300 萬 UV,4000 萬 PV。當時基本所有做酒店的都打 「約炮訂酒店」 的點,「今夜」 也不例外,看草榴的基本都是男生,社區里核心的帖子就是曬約炮貼,背景全是酒店,精品貼的瀏覽量至少幾十萬,免費給如家、7 天、錦江打了大量免費廣告。我們想如果貼子里如果能提到是用」 今夜酒店特價 「開的房,效果可能不錯。然後費盡九牛二虎之力,摸索出一套在草榴里推廣的方式,找到了一幫約炮發帖達人,送他們優惠券,他們寫的貼子里都會加一句,是通過 「今夜」 定的房間,很便宜,頂峰時期,10 篇精華帖,6 篇都是我們的軟文。累計不過花了 5000 元吧,帶來了多少用戶呢?10 萬~幾分錢一個用戶,效果喜人,接著我們想盡辦法獲得了一批珍貴的草榴邀請碼,做了 「草榴訂酒店」 的 App,不過可惜沒有通過市場審核,後來聽說不少投資人都找天卓、Mars 要碼,儼然把草榴邀請碼當成了見面禮。

* 女性美容社區—美麗神器 App

&>初期推廣的時候,絞盡腦汁,各種辦法都嘗試了,借郭美美整容炒作過、創始人吃飯看到美女就發名片介紹 App、各類女性社區發廣告、甚至差點花錢做電梯廣告!不過總算功夫不負有心人,他們找到了非常適合他們的人群:在夜總會工作的女生,據不完全統計,上海有 10 萬女生在夜總會工作,她們很愛美麗,收入也比較高,隨便消費點美白針、玻尿酸等微整形問題不大。他們通過各種辦法,摸清了上海夜總會圈子的情況、用盡資源,進入了這些女生的白人微信群,給他們送福利,做活動,接受度很快,獲取了上萬的用戶,而且非常的精準,到線下整形機構消費的轉化率很高。後來就順利的拿到融資,有了錢之後,開始規模化的投錢在微博粉絲通、微信大號上了、各類應用市場做活動,規模很快起來。

## 小結
獲取用戶是一件非常重要的事情,沒有用戶,產品就基本廢了。其實,現實有很多意想不到的獲取用戶的案例。如果你身邊有非常不錯獲取用戶的案例,歡迎發過來,分享給更多的人學習。

## contact me ##

Weibo: [@edagarli](edagarli的微博)


首先得有個好名字。
像我們之前的社交app 「我的」雖然寓意很好,「我喜歡的,喜歡我的」但是名字的限制做seo就比較困難。
1、取個好名字,像知乎這樣的……要考慮到以後做推廣還有你產品的優勢。
2、明白你的用戶群。還是拿我的app來說吧。針對的是熱衷於Lifestyle的,文藝的,熱愛表達自我的年輕人之類的。
3、明白你的優勢
比如說我的app可以根據興趣愛好推薦匹配的好友,可以根據年齡、星座、愛好等願望找到對味的朋友,可以用日曆查看每天我和我的身邊發生了什麼事等等。
4、線上渠道要鋪得廣。各大下載平台都要去鋪。比如說我的app在ios和各大安卓平台都會提交安裝包。
5、線上推廣。這點就不用說了微博、微信、豆瓣這些都是很好的推廣渠道。
6、砸錢吧,如果你有了一定的優質用戶,就可以考慮後期的砸錢推廣了


剖析用戶的內心,讓現有用戶粘結起來,既然是興趣社交,那就是有一定的吸引點,社交嘛,就是讓用戶自己產生互動,彼此建立感情,從而進行粘結起來,公司內部人員也都參與進去,就與小米手機的運營模式相似
一般前期進行活動而獲取的用戶不是最穩定的,一般七天用戶很多,但是靠一些忠實發自內心的分享給朋友,這些一般都是你的爆發點的起始,但這都是前期的,若用戶達到一定數量,還是要全民推廣,好的東西肯定要讓大家知道的,取捨是他們的決定,但機會你要送給他們,同時也可以做線上線下活動,關鍵一點活動要透明化,讓用戶獲利,層次分明,安撫穩定老用戶,千萬不能有 有了小孩忘了娘的心理,


如果你想要真實地用戶把產品做好,做好該做的推廣,用戶自然回來


這個年齡段的男性做運營,最好的辦法是拉一些女性在這個APP上,他們就過來了


挺你校園社交app軟體http://www.zhuanjiao.net/hulianwangchanpin/2014/0817/1232.html
社交app泡妞心得http://www.zhuanjiao.net/ITzixun/20140817/1231.html
大家可以參考一下


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