O2O 模式的核心是解決了用戶的哪些需求？
雖然互聯網這麼多年出了很多概念，不過這個概念確實是靠譜的！
首先，線上解決的問題，其實有這麼幾個：
- 最基本的，價格對比、產品對比、服務對比、品牌對比，海量商品和大量的同類商品的對比；
- 高級一點的，Amazon模式，長尾產品的選擇和挖掘，線上可幫助用戶購買到線下找不到的商品；
- 更升級的，易到用車模式，線下服務是分散的、不可獲取/查找的，線上進行了匯總、整理、展示和排序（服務/商品挑選和決策）。
至於在線支付/下單的方便簡單等的反而其次，再方便還能有逛超市刷卡購物簡單？支付頂多只能是線上提供簡單性接近線下的付款方式。
所以O2O類似於此前yahoo的分類目錄，或者是hao123，只不過，分類目錄解決的是網址的匯總、整理、展示和排序，而O2O則是線上服務/商品的匯總、整理、展示和排序。不論是團購或者是其他的O2O模式，比如易到用車，最關鍵的要點都在於解決之上的幾個問題。
很多人關注的線上服務可提供折扣或者優惠券什麼的都是輔助手段，走的是傳統市場競爭的價格戰路線而已，雖然對用戶確實有吸引力。O2O的範圍很廣，局限在團購可能就太局限了。
- 線下的用戶體驗是否滿意？這決定了後續的訂單和留存。
- 線下的合作商家是否滿意？這決定了線下是否玩的下去。
- 能否真正幫助合作商家提升價值？這決定了後續拓展的速度和深度。
- 能否真正黏住合作商家？這決定了如果有競爭對手挖牆腳，能否勝出。
線上的用戶體驗確實重要，但是很多時候其實沒有我們想像中的那麼重要，這一點或許是極有可能的。
O2O解決了用戶的什麼需求？
信息？優惠？評價？這些大眾點評都解決了。
目前關於O2O的幾篇文章，基本上都是說O2O對於商家的作用，能使商家的廣告效果可衡量可跟蹤，但是對於用戶到底有什麼作用沒過多闡述，O2O模式里，用戶為什麼要線上支付？如果僅僅只是為了線上支付，或者是那麼一點點優惠，是毫無意義的！對用戶來說反而是種約束，因為你折扣不如團購，和優惠券差不多，又和團購一樣的服務沒有什麼保障，用戶還得先付款。這樣用戶還真不如直接下載一張優惠券去消費，至少我這是後付費，或多或少還有點討價還價的籌碼。
說了以上這麼多廢話，再說如何真正的突破O2O瓶頸，其實很簡單，把自己定義為平台商，商家才是賣家，而不像團購網站自己直接賣產品。然後加上擔保交易，以及隨之能產生的真實交易評價，最近正好支付寶也對外開放擔保交易了，有了這些後，用戶對商家就有了更多的話語權，既能保障用戶的交易安全，又能約束商家提供優質服務。同時那些真實交易的評價信息價值要數倍於大眾點評。最後在這個基礎上，再適當的比線下直接消費優惠一些，進一步吸引用戶。當然，這對線下商家洽談的難度有所增加，不過相對團購網站，你開發一個商家基本上就是一勞永逸的，不像團購網站長期得養著那麼多人。
所以，我認為，O2O之所以要線上支付，並非是為了線上交易以及一點點優惠，更重要的是實現支付以外的諸如交易安全、誠信保障等更多的價值，要讓用戶即使沒有優惠，他也願意在你這兒支付，這樣才靠譜，否則用戶要麼選擇團購導航（在你和團購同樣沒保障的情況下，團購導航上面的品類和你又不相上下，用戶自然選擇折扣更低的團購）、要麼選擇優惠券（優惠幅度和你相當，但是不用提前支付以免受制約），而不是選擇你！
最後，以上這個方案，可能更適合垂直、小眾或小區域的O2O創業，如果對於大眾點評那樣的平台，要做一個全品類、全國性的O2O平台，再用別人的支付工具，數倍於C2C、B2C的現金流不為己所掌控那就很鬱悶了。不過我想這或許就是大眾點評目前很難逾越O2O這最後一道坎的重要原因，當然它坐擁十億美金估值，可能也不敢輕易放棄既得利益去嘗試一個未經驗證的模式。
貼一篇我的專欄
目前說起O2O，你會想到什麼？滿大街的二維碼？曾經鋪天蓋地的團購大戰？還是微信上正在火熱的各種服務號和訂閱號？所有人都知道O2O很有價值，所有人都知道O2O是未來趨勢，但又有幾個人真的通過O2O功成名就？
和消費者說起O2O，所有人都把目光投向了餐飲和商場；和投資者說起O2O，大家都同意這是一個目前看來只能燒錢無法盈利的產品；和移動互聯圈的諸位說起O2O，都把眼光投向了虛無縹緲的未來，眼下么，只能呵呵了。
在這裡，給微信，以及微信所代表的一大波O2O產品的開發者和使用者支一個新招：把O2O轉向快速消費品。
再補充一點，我說的O2O，不是ONLINE TO OFFLINE,而是OFFLINE TO ONLINE。
每天，大大小小的商超都有天文數字的快速消費品進入消費者的手中；每個月，超市和代理商都在為終端貨架鋪貨量的多寡，促銷活動的安排而絞盡腦汁；每年，所有的快消廠家都在絞盡腦汁開發新產品以取悅消費者。有沒有人想過O2O能不能為他們做些什麼？
有的超市推出了會員卡，通過後台可以知道會員消費的詳情。但又有多少消費者會在指定的商超憑卡消費？又有多少消費屬於隨機迸發的需求？
舉個栗子：
在洗髮水市場中，推出什麼味道的產品能夠讓消費者產生購買慾？
新味道和品牌形象的契合度有多少？
你可以接受飄柔生產「大大泡泡糖味」的洗髮水，你能接受沙宣出這個味道的么？面對這個問題，我們一般的做法是發問卷？試產小包裝贈品？如果我能夠給寶潔提供年購買海飛絲產品超過6次的消費者群，針對這個群進行問卷調查或贈品試用，會不會更有價值？
康師傅綠茶的包裝瓶，形狀一直在調整。他們如何確定新的形狀更符合消費者的使用習慣？如果你能夠提供康師傅綠茶每周消費3次以上的消費者群，通過贈飲的形式進行新包裝的調研，會不會更有價值？那些每天都喝綠茶的人對手感更有發言權對吧？
你的產品有多少消費者是大學生？寒暑假對銷量有什麼樣的影響？春運大軍是快消品消費大戶，他們有什麼需求？推出春運裝是否有助於拓展市場？廠家需要知道茫茫人海中誰才是他們的消費者，這個消費者的消費節奏如何，消費者大致的活動範圍，消費者的消費目的。只有知道這一切，才能開始所謂的「精準營銷」，否則就會一直過著「盲人摸象」的日子。對於廠家和代理渠道商而言，他們只能掌握銷量的數據。一款新產品，第一周賣出1000瓶。如果是1000人購買1000瓶，那就意味著重複購買率為0，說明新產品不被市場接受；如果100個人購買了1000瓶，意味著重複購買率高達10，再弄清楚這100人大致什麼「形象」，就可以為新產品下一步開發奠定堅實的基礎。這一切都是需求啊同志們，你們做O2O的想到過嗎？
這是一個全新的方向，這也是微信等產品遲早會投入的方向，這更是做O2O行業必然會面對的方向。
很幸運，我們走在了前面。很高興，能夠進入一個至少在我們看來是藍海的市場。希望在這個充滿聰明人和高手的行業中，與諸位共同發展。
希望能和大家進一步探討，本人筆名趙文澤，郵箱zhaowenzeo2o@163.com
評論里的內容放到這裡 有關餐飲類O2O的。
不是難度較大，是沒有希望。首先是一個悖論：大店不需要線上流量導入，比如全聚德，狗不理之類。小店更多的是依靠過路客流，比如成都小吃之類。剩下的中間階層才也許需要線上到線下的流量導入。類似於大學生白領階層，在下館子之前會拿出手機查一下哪裡有合適的美食。上面是第一層。接著說第二層。線上的競爭靠什麼？買點評美團之類的排名？還是放自己的血給出更有誘惑力的團購？這兩種方式都不會長久。團購行業畫了一個很虛幻的餅。去你那裡消費一次後的客戶都是你的客戶。但是留存率呢？？APP也知道一個留存率和活躍度吧？我開一個「文澤魚頭」，打出28元魚頭泡餅優惠，肯定爆棚。然後呢？我告訴食客我這裡是高檔消費場所，魚頭都是有機的，餅都是手工的，實際價格是128元一套，你看我取消團購之後還有沒有人來?頂天是消費者有這一層級消費的時候想起這裡。所以幻想著依靠線上導入流量為餐飲做貢獻的想法是幼稚的。商家不會有足夠而長久的動力為此付出。餐飲行業是傳統行業，如果真的依靠線上流量，那就意味著可以把門店開在三樓以上，問題是你看有幾個餐飲敢在這個地方開店？除非你能保證由門店地理位置節約的錢用於開拓網路市場，可以維持平衡！這沒有意義。在一個完全的紅海領域進行這種創新是沒有意義的。別的不說，食客願意為你跑上三樓的原因是什麼？如果你真有價值，比如味道獨特，那你完全可以不依靠線上流量。
我不是來回答問題的，是想和樓主說句話的。在思考需求或者事業的時候，不要過多的拘泥於這些所謂的概念。因為在需求被發現並被通過各種方式滿足後，成功者的經驗會被行業內的人所研究，然後所謂的專家就會總結出一堆堆的這模式那概念。
其實呢，重要的是你發現了什麼樣的需求沒有被滿足或沒有被更好的滿足，而你認為你可以滿足的更好，就可以了。
每次翻開微信朋友圈有關互聯網的部分就會看到O2O滿天飛，每次與想做傳統行業轉型的朋友一聊天談的就是O2O，很多次有不靠譜的投資人向我提問大多問的也是O2O。彷彿你不知道O2O，不做O2O你就Out了。
但是我們都隱約有種感覺，那些把O2O炒得熱火朝天，說得眉飛色舞的人其實自己也不知道O2O是個什麼鬼。
與其弄簡成繁，不如化繁為簡。
任何把O2O概念搞複雜的人，其實沒有很好的理解互聯網的本質。
互聯網的本質主要是解決了資源在時間和空間上的分配問題，比如沒有互聯網之前要買東西，我必須要到大街上的商店裡，且在營業時間內才行。
有了淘寶，就不用了，隨時隨地。
online的時候互聯網服務主要是在電腦前解決的，但是這種服務很有限，比如我買件衣服想先試一試合不合身，電腦前就無法做到。
為了彌補電腦前只能搞些虛擬的東西，offline的部分就來了。
offline 是什麼意思？沒什麼意思，所有業務本來就是Offline的！！
但offline的部分如果要作為online部分的一個補充，那就必須具有互聯網的特性。
首先你TMD先得是張網吧！！！
有個人開了家XX體驗店，然後微信上弄了一個公眾號，結果一個浦東的用戶打開發現他的店在嘉定！
這種說自己搞O2O的什麼鬼太多了。
offline組網的其實在商業上早就有先行者，叫做連鎖店。
加盟連鎖店比直營連鎖店在速度和擴張上，也就是組網上更有優勢，但管理服務的品質上成本較高。
到了互聯網時代，人們發現了一種更有效，成本更低方式。那就是用online來組offline的網。比如團購，大眾點評，比如攜程去哪兒。對於商戶，我不要求你們跟我採用同一樣的品牌，嚴格的服務標準，你們只要接入我的online部分就行。對於用戶，由於線下也有了一張網，於是便可以隨時隨地的消費（大眾點評）。
可是組網是個臟活累活，做過O2O推廣的朋友都知道，你要讓一個飯店的服務員學會怎麼在手機上上傳一張圖片都是件不容易的事，這也就是屌絲做這塊業務很難的原因。
好了，我們懂得O2O的本質了，你得是張網。
然後，我們再看一下什麼是好的O2O業務。
商戶為啥要加入你的offline網路？因為他們想吸引更多客流，本來一個飯店只有中午才有生意，現在早中晚都有客人了。
同理，酒店有多少時間是空著的？
電影院有多少時間是空著的？
飛機，高鐵有多少時間是空著的？
所以能更好的解決地面資源空置率的項目才是好的O2O項目。
滴滴打車解決了計程車40%的空駛率，所以它是一個好項目。
我看到有些人很喜歡做小區周邊菜場，服務店之類的，說是電商最後一公里，我沒太搞明白，反正我們家旁邊的菜場本來從早就忙到晚，不太搞得懂裝一個App能幫他們多賺多少錢。
1. 是否聯網，聯網成本多少；
2. 是否釋放空置率，空置率的空間有多大。
o2o就是個服務類電商，主要解決兩個問題：1.通過互聯網，讓信息更高效。2.通過規範線下服務者，提供更標準化的服務。
o2o和有無線上支付無直接關係吧！
用戶的需求只有一個字，懶。
其實所謂O2O，不過是信息流動的一種解構與重構。正如互聯網也是對信息的重新組織與傳輸。如果一開始沒有ebay那種網上購買，然後賣主發貨的形式。如果一開始是興起的O2O這種偏本地化的模式，大家又反而會覺得ebay和淘寶這種購買及支付流程是新穎的東西，是一個新概念。
O2O其實就是重塑了本地商鋪的營銷環境，甚至讓這個環境越來越井然有序
這個問題太大，感覺難以回答。
有投資人講過「兩個凡是」：1）凡是沒有大大改善消費者體驗的O2O都不是好的O2O；2）凡是沒有大大提高企業運營效率的O2O都不是好的O2O。「兩個凡是」雖然沒有直接回答你的問題，但可以參考逆推一下。
好的體驗包括前面很多人聊到的：省錢省時省力、有保障、快捷等等涵蓋物質、情感、生理、心理的體驗。好的O2O企業與傳統服務提供商相比，提供更加優質的服務，這是O2O的核心（國外O2O沒那麼火也有這個原因，國外的很多需求傳統的廠商就已經能滿足了，不需要變更業態）。
能力有限，對於你的問題我也只能說那麼多了。
順便聊一聊O2O
所謂的O2O都在做一件事：顛覆傳統產業的業態（記住，不是傳統產業），即通過新的技術方法和管理範式對傳統行業進行規範和整理，說簡單點就是實現標準化。
有人會問為什麼要做標準化？這和互聯網的商業模式有關，互聯網實際上是1*N，所有的想要實現盈利都必須做大這個N，即實現規模化，而標準化正好是規模化的必備條件之一。
O2O並不一定真的就有多麼神奇，之所以大談O2O一部分原因是：互聯網企業接入傳統服務後，其實剛開始與傳統產業服務提供商相比處於弱勢地位，為了保證自己的服務標準化（保證質量）、增強自己的話語權而選擇了所謂的O2O模式、所謂的到家模式。這也是很多O2O企業（尤其是標準化較為困難的企業）早期選擇自營的原因。
國內O2O發展大致經歷了：票務（電影票、機票等）——團購（餐飲等利用套餐實現標準化）——旅行產品（雖然交易流程複雜，但資源集中度高）——生活服務（集中度低而且交易流程複雜、標準化困難）的過程，說到底就是標準化由易到難的過程。這個歷程和電商發展何其相似，電商最早就是通過標準化最容易的實物（準確的說是 書籍）發展起來的。
O2O實際上是互聯網發展到一定階段的產物。互聯網連接人是從 連接信息 發展到 連接實物 再到 連接生活 的。O2O就是實現 連接生活，代表著一種趨勢和未來（誰care這種未來能持續多久呢？）。
以上參考了@ IDG甄志勇 的部分觀點，歡迎大家討論指導！
我曾是餐飲從業者，現在做O2O媒體，最近做了一期餐飲沙龍，歡迎參加：億歐網垂直沙龍第三期——互聯網+下，餐飲行業洞察
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在互聯網＋效應的催化下，O2O創業浪潮就這麼一波未平一波又起，而這其中又數餐飲O2O最為火爆，2014年中國餐飲行業O2O市場規模達到946億元，預計2015年中國餐飲行業O2O市場規模在2014年的基礎上將增長到1389億元，餐飲產業已然成為房地產、汽車之後中國產業規模最大的產業。互聯網對吃喝玩樂的滲透，餐飲只是切入口，針對餐飲O2O領域，億歐網從團購、外賣、訂餐、菜譜、供應鏈、軟體供應商、廚師上門7個細分領域對50家企業進行盤點，以饗讀者。（註：文中企業順序按照拼音排序）
一、O2O模式1.0時代，團購行業（6家）
１.百度糯米
人人網旗下糯米網於2010年6月23日上線。2013年底，百度向糯米網戰略投資1.6億美元，獲得59%股份，成糯米第一大股東；2014年1月，百度全資收購人人所持的全部糯米網股份，成為糯米網的單一全資大股東。2014年3月，百度旗下團購品牌糯米網正式更名為百度糯米，由百度技術副總裁劉駿出任CEO。
2015年2月，百度對高層管理團隊進行了調整, 副總裁曾良負責百度糯米業務；6月30日，百度糯米正式發布「會員+」O2O生態戰略，李彥宏宣布將在3年內對糯米業務追加投資200億元人民幣。
2.大眾點評
大眾點評網於2003年4月由張濤創立於上海，2014年2月，騰訊宣布與大眾點評戰略合作，持後者20%股份；2014年12月27日，大眾點評完成新一輪融資，融資規模逾8億美金，從成立至今，共經歷了四輪融資。2015年3月17日，大眾點評對外宣布將全資收購親子教育 O2O 平台「孩子學」，「孩子學」創始人呂廣渝加入大眾點評擔任首席運營官（COO）。
3.拉手網
拉手網是全球首家Groupon與Foursquare（團購+簽到）相結合的團購網站。拉手網成立於2009年9月份，並於2010年3月18日正式上線，是國內首個獲得風險投資的團購網站，其CEO吳波此前曾創立焦點房地產網。
2011年10月，拉手網曾在CEO吳波的帶領下，啟動赴美IPO，但上市並未如願，而吳波隨後離職。2014年10月，三胞集團簽約收購拉手網，打造O2O電商平台。拉手網的投資方決定由董事長邱立平來兼任公司CEO，原CEO周峰在升任副董事長的同時，兼任公司首席戰略官（CSO）。
4.滿座網
滿座網由馮曉海創建，於2010年1月上線，同年9月獲得凱鵬華盈千萬美元投資；2014年1月，滿座網接受蘇寧1000萬美元收購要約，滿座網原投資方KPCB選擇完全退出。
交易完成後滿座網創始人馮曉海沒有選擇退出，而是出任蘇寧本地生活業務負責人。
但馮曉海在2015年3月份辭去蘇寧滿座網總經理職務並在汽車後市場O2O領域創業，在其離職後，滿座網總經理由蘇寧雲商北京大區總經理卞農兼任。
5.美團
美團是2010年3月4日成立的團購網站，由飯否網創始人王興創辦，美團網類似國外groupon團購網站。美團網2010年獲得紅杉資本A輪1200萬美元投資，2011年7月獲得阿里巴巴和紅杉資本的B輪5000萬美元投資。2014年5月15日，美團網完成約為3億美金的C輪融資，2015年1月18日，美團完成7億美元融資，美團估值達到70億美元。
有傳言稱，當前美團正謀求一輪10億美元的融資，公司的估值將超過150億美元。隨著移動互聯網的興起，美團向本地生活服務O2O平台轉型。
6.窩窩
窩窩成立於2010年3月，徐茂棟2010年收購窩窩團，擔任公司董事長兼CEO。2015年4月8日，窩窩在納斯達克成功掛牌交易，IPO之後，窩窩團市值約為4.0811億美元。
2015年6月5日，窩窩宣布和眾美聯簽訂合併協議，成立餐飲酒店互聯網公司，公司將命名為「眾美窩窩」。眾美聯將成為眾美窩窩的子公司，窩窩董事長徐茂棟擔任眾美窩窩的聯席董事長，窩窩現任執行總裁吳劍光將擔任眾美窩窩的聯席CEO，眾美聯的董事長兼CEO朱曉霞將擔任眾美窩窩的聯席董事長兼CEO。
二、外賣O2O行業（１０家）
１.餓了么
「餓了么」創立於2009年4月，由張旭豪、康嘉等人在上海創立。2014年5月餓了么獲得大眾點評8000萬美元投資，成為其深度戰略合作夥伴。此前餓了么於2013年11月獲得由紅杉資本領投的2500萬美元C輪融資；2011年A輪投資與2013年B輪投資分別來自金沙江創投與經緯中國、金沙江創投，均為數百萬美元級。
2015年1月餓了么已完成E輪融資，獲中信產業基金、騰訊、京東、大眾點評、紅杉資本聯合投資3.5億美元。2015年7月，在百度外賣、阿里巴巴淘點點介入自配物流市場之後，餓了么與騰訊等深度合作，開始在該領域做出嘗試。
2.百度外賣
百度外賣是由百度孵化的外賣服務平台，於2014年5月20日正式成立。百度外賣主打中高端白領市場，支持全國一二線城市，午餐晚餐下午茶夜宵零食全覆蓋。2015年7月28日，百度外賣完成2.5億美元融資，估值在8億美金以上。同日，李彥宏在百度2015年第二季度財報分析師會上宣布，將拆分百度外賣和百度91桌面業務獨立發展。
3.笨熊造飯
笨熊造飯是一個餐飲外賣O2O品牌，上線於2014年底，創始人是王亞軍。目前，笨熊造飯正在試運營，飯店名字叫尚食一族，試運行結束後，尚食一族會立即換成笨熊造飯，全面鋪開。笨熊造飯有四大業務板塊：中央倉儲廚房、冷鏈配送、快餐外賣和移動廚房，目前在北京設有2個中央廚房、5個配送中心和1個研發中心。
2015年6月20日「笨熊造飯」獲數千萬人民幣A輪融資，投資方為錦江國際，以資金加資源入股的方式投資。此前於3月18日，「笨熊造飯」已完成由獨立天使投資人尚孟生投資的1000萬人民幣天使輪融資。
4.到家美食會
據億歐網了解，到家美食會成立於2010年，創始人是孫浩。到家美食會是一家一站式網路外賣服務平台，客戶下單後的所有服務，包括給餐廳下單、到餐廳取餐和送餐、售後服務等均由「到家美食會」完成。
2014年9月17，到家美食會完成D輪5000萬美元融資，由京東和麥格理共同領投，而此前京東已經參與了其第三輪融資。近日，到家美食會透露，將與多家ShoppingMall及必勝宅急送達成戰略合作。
5.口碑外賣（淘點點）
淘點點成立於2013年6月，初期主打點菜，隨後又上線訂餐功能。9月，淘點點併入阿里內部的外賣團隊，升級為事業部後，開始發力外賣服務。淘點點由集團CEO陸兆禧挂帥。2015年4月9日，據消息稱，阿里巴巴將淘點點、淘寶本地生活等「生活服務類O2O項目」從集團剝離出去，獨立運營，或將被納入支付寶體系。據億歐網了解，2015年7月淘點點已正式更名為口碑外賣。這是繼2015年6月23日阿里及螞蟻金服聯合出資60億元成立本地生活服務平台「口碑」後的第一大O2O舉措。
6.零號線
2012年6月，由吳皓、瞿奕、陳為3名「80後海歸」打造的零號線電商平台在南京正式上線。消費者可以在線定位並查看其所在地周邊(最遠6公里)所有的零號線合作商家並完成購買。通過互聯網+為白領用戶提供外賣業務，主要服務於白領，且女性占約70%。
2013年底，零號線完成A輪融資，當時的投資方為紅杉資本以及戈壁資本，隨後於2014年底前獲得B輪3000萬美元融資，領投方為騰訊，紅杉資本、戈壁創投、鐘鼎創投跟投。此次投資事件，也是騰訊在專註自建配送、純線上餐飲外賣領域的首次投資。
7.樓下100
「樓下100」成立2012年7月，創始人為季曉楊。樓下100是一個甜品分發和配送專家的平台，從外賣角度來講，樓下100是集訂購和配送於一體的外賣O2O上門平台，主要為女性及辦公室白領提供下午茶上門服務；從品類上講，其提供客單價較高的蛋糕類產品和「輕食」類產品，如咖啡、奶茶、色拉、三明治等。
2015年7月2日，外賣O2O平台「樓下100」完成8000萬人民幣A輪融資，投資方為競技創投領投。此前樓下100天使輪融資是在2015年1月由梅花天使創投創始合伙人吳世春投資的數百萬元；在2015年3月份曾傳出獲得1000萬人民幣Pre-A輪融資，投資方為安芙蘭創投。
8.美團外賣
美團外賣於2013年11月正式上線，是美團旗下的網上訂餐平台。上線之初，美團外賣掛靠在美團網上，借其流量入口，用戶可根據所在地檢索附近可送外賣餐廳，並進入後台直接點餐，在下單前留下送餐地址、姓名和手機號即可，支付選擇貨到付款的方式結算。
2015年7月1日，美團發布內部公告並對外宣布設立外賣配送事業群，由王慧文出任總裁，負責外賣平台和配送平台的建設，美團外賣獨立成立站。
9.生活半徑
生活半徑網創建於2010年9月，創始人徐偉昊。生活半徑是北京地區基於用戶地理位置，並以用戶為圓心，日常生活範圍為半徑的在線生活服務平台，主要業務是在線外賣。生活半徑模式為從商家收取20點返點，從用戶端收取每單5元配送費。目前生活半徑已完成B輪5000萬人民幣融資，投資者包括風險投資機構和國企投資基金。據億歐網了解，2015年2月9日生活半徑已正式上線水果送貨上門服務。
10.一號外賣
一號外賣成立於2013年，創始人為85後連續創業者譚小平。其採取 「實體店+物流配送」的模式，即通過加盟實體店統一管理方式，實現對產品質量的把控。一號外賣配送品類涵蓋用戶一天的日常所需，包括早餐、午餐、飲料、咖啡、點心、日用品、鮮花、水果以及夜宵等，其模式類似於便利店的7-Eleven。
2015年7月5日，外賣O2O平台「一號外賣」獲數千萬天使輪融資，領投方為知名天使投資人薛蠻子、麥濤，金額為3000萬人民幣，跟投方為陳九霖的約瑟投資、廣州市科技風險投資公司。
三、訂餐O2O領域（4家）
1.吃好點
成立於2015年1月的「吃好點」平台，有五位創始人，主要兩位是陳建雄和劉建華，其均屬70後。吃好點實際上是要基於吃好點平台在寫字樓、小區租用多個工作室，把每個工作室裝扮成社區廚房店，大廚被平台從飯店解放出來自己開店，一個大廚守一家店，間距在500左右。
2015年4月29日，吃好點已完成1000萬人民幣天使投資，投資方為長江國匯投資和歌途文化。
2.美餐
趙驍與徐楊兩個年輕人將美國GrubHub模式複製過來，於2011年成立美餐網。美餐網是國內最大的企業訂餐平台，為上千家企業客戶員工提供在線訂餐，以及商務用餐、團隊自助餐等服務。通過與餐廳進行合作，通過訂單向餐廳收取10%-20%的傭金。
2015年4月7日，企業訂餐平台美餐正式宣布與大眾點評達成深度戰略合作。美餐同時宣布完成C輪1.4億元人民幣融資，此輪融資由大眾點評領投，KPCB（凱鵬華盈）、NGP（NokiaGrowthPartners，諾基亞成長基金）、摯信資本跟投。
3.時差族
時差族正式上線於2015年3月1日，其創始人李軍軍是四年前團購興起時第一批團購站長。時差族的商業模式與馬拉西亞餐廳預訂服務平台Offpeak以及美國Mytime相似，可為用戶在非高峰期提供餐廳推薦和折扣服務。時差族通過幫助餐廳分配高低峰時間，高峰少打折，低峰大折扣，通過低峰大折扣，反向覆蓋高峰期折扣。
6月25日，時差族完成中路資本500萬元天使輪融資，時差族的出現也許是堂食轉型的開端。
4.悠先點菜
悠先點菜是杭州友絡軟體科技有限公司在2013年9月創建，初期叫優先點菜，後改名為悠先點菜。從杭州起家，在上海設有分公司，目前已獲得過三輪融資，天使輪融資是投資方為滴滴打車天使投資人王剛和原阿里資本、甘其食天使投資人李甲虎等個人，金額為800萬人民幣，A輪為紀源資本GGV投資的數千萬人民幣，估值超過1億美元。創始人侯峰兼任悠先點菜CEO。悠先點菜是一款一款集選餐館、點菜、支付、分享於一體的手機應用軟體。7月7日，點菜排隊APP「悠先點菜」獲得騰訊數千萬美元B輪融資，估值超過1億美元。這是騰訊在餐飲O2O領域布局的又一顆棋子，此前騰訊還投資過大眾點評、餓了么、零號線等。
四、菜譜領域（６家）
1.豆果美食
豆果美食成立於2008年1月，由王宇翔及7K7K前副總裁朱虹共同創辦。移動端豆果美食上線於2011年5月，是一家發現、分享、交流美食的互動平台，用戶群體定位是80—90後，其中80%是女性。公開資料顯示，豆果美食2011年6月獲得盛大千萬元人民幣投資；2012年完成第二輪800萬美元融資，投資方為紀源資本；2014年11月18日，豆果宣布完成2500萬美元的C輪融資，投資方為高瓴資本，估值達到3億美元。
2.好豆菜譜
好豆菜譜軟體發佈於2013月2月20日，為用戶提供直接搜索和隨機搜索兩種搜索方式，用戶可以直接輸入菜品名字、食材、功效等進行定位搜索，也可以像「淘寶」一樣根據自己喜好,條件合成，在品種、食材以及口味中選擇。另外，還有第三種搜索方式，就是如微信一般的「搖一搖」，隨機選取組合。
3.美食傑
美食傑網站成立於2007年1月，是集菜譜、健康飲食知識、烹飪技巧、各地特色小吃、電子商務以及輕社交元素為一體的美食網路信息服務平台。手機客戶端免費版上線在2010年7月。2013年12月， 美食傑獲得新一輪融資；很快，通過宣傳美食傑APP衝到了App Store免費美食菜譜類應用排行榜第一位。期間先後上線了多款APP，分別是美食傑家常菜譜大全、美食傑家常菜譜大全HD、伊特美食管家、美食傑家常菜譜大全TV版等。
4.美食天下
美食天下成立於2004年11月，是全球最大的中文美食網路和美食社交平台。美食天下和菜譜精靈客戶端是旗下的移動美食菜譜APP，分別成立於2011年3月和2012年4月。功能有三大特點：一是領先的流暢用戶體驗，除網路搜索外，多種分類查看方式和美食天下互通的會員系統，移動端、PC端自動同步，隨時評論分享；二是海量的教科書式菜譜，超過十萬篇具有詳細步驟圖解的超實用菜譜；三是實時的精品內容推薦。
5.下廚房
2011年1月，Tony從工作了30個月的豆瓣離職，和曾在豆瓣擔任工程師的subdragon共同創業。2011年3月15日，下廚房上線。倡導在家烹飪、健康的生活方式，提供有版權的實用菜譜做法與飲食知識，提供廚師和美食愛好者一個記錄、分享的平台。2015年初上線了「市集頻道」，從菜譜內容社區轉型到新型電商平台，經營品類包括特色食材、廚房器具、水果生鮮、烘焙、調味料等。7月15日，家庭美食社區「下廚房」宣布已完成B輪3000萬美金融資，投資方為華創資本和京東領投。
6.掌廚
掌廚創始人江小偉曾供職騰訊科技3G產品中心。掌廚最近一次更新在2013年6月，這是一款全新的美食應用軟體，全球最大的美食視頻軟體，視頻品質較高擁有上萬道菜品以及同步視頻。掌廚在A輪融資後估值已超過1億元。
五、供應鏈行業（14家）
1.菜筐子網
菜筐子網項目構思於2013年初，其IT團隊通過政府關係認識到餐飲食材配送市場的巨大商機，並定位做輕模式平台，即需要一套完善的樞紐系統。2014年6月，菜筐子網系統成型，分為網路交易樞紐工程、產品中管樞紐、資金結算樞紐三部分，於7月接下第一筆訂單。創始人為秦陳。
2.飯店聯盟
飯店聯盟系北京吉食語科技有限公司旗下品牌，項目啟動於2014年5月，正式成立於2014年7月，首席執行官兼董事長李德全。其團隊共有6個合伙人，分別來自阿里和中軟的技術性人才。飯店聯盟是一個為餐飲業、飯店提供原材料和食材共贏服務的平台，主打餐飲行業供銷產業鏈服務，產品涵蓋：新鮮水果蔬菜、肉類、凍品類、熟食、調料、飲品、日常用品等。億歐網曾於2014年12月專訪李德全，其稱飯店聯盟早已獲得中路資本千萬級融資。
3.鏈農
鏈農是一家為中小餐廳提供全品類原材料的供應商，也是中小餐廳的集中採購平台。據了解，鏈農由資深的互聯網人士和連鎖餐飲人士創辦，項目正式啟動於2014年6月，鏈農集中中小型餐飲商家採購需求，到一級銷售地（如新發地）進行大批量食材採購，再向中小型餐飲商家提供服務。
鏈農於今年6月份剛剛完成B輪3000萬美金融資，由大眾點評領投、紅杉資本跟投，其種子期獲58同城CEO姚勁波、雄心資本創始人王冠雄和360創始員工曾強投資，天使輪獲險峰華興100萬美元投資。
4.美菜
美菜網於2014年6月上線，是一家主打農產品和蔬菜水果的電子商務網站，原窩窩團創始團隊（劉傳軍、徐薛胤）二次創業傾力打造的一個農產品移動電商公司，隸屬於北京雲杉信息技術有限公司。經過短短1年多的發展，已完成近2億美金融資，已基本打通產地，對接上游供應鏈，砍掉了中間經紀人、一批、二批等各種流通環節。
5.美廚
美廚成立於2014年10月，正式上線於2014年12月，基於星級廚師菜譜售賣半成品凈菜，鼓勵25至35歲一二線城市追求生活品質的青年用戶群「回家做飯」，可通過美廚網站和微信公眾號購買食材包。目前美廚支持全國部分一二線城市配送，保證24小時內到達。美廚Love』s Kitchen完全零庫存（海鮮一類），食材都是用戶下單後採購，必要時臨近發貨時採購以保蔬菜類等菜品新鮮，食材交由第三方快遞（順豐速運）全程冷鏈送到用戶手中。目前，美廚Love』s Kitchen已獲天使輪融資。
6.暖食
暖食2014年6月成立於北京，創始人劉志強，目前核心團隊來自互聯網公司，頂級餐廳，電商行業。菜系包括西餐、中餐、東南亞餐等，產品分為「暖食盒子」（用烤箱烹飪），「主廚設計」（幾道菜組成的套餐）以及湯品。在北京建立了第一個中央廚房，在此完成所有菜品大約80%的烹飪準備（包括採購 ，清洗，切配和調製醬汁），把烹飪所需的所有材料包裝成精確配比的食材包，通過合作的第三方全冷鏈物流配送到用戶手上。目前完成PreA輪百萬美金融資。
7.青年菜君
青年菜君，以售賣半成品凈菜為主的O2O企業，由三個年輕人陳文、任牧、黃熾威合夥創立，在地鐵口開店賣半成品凈菜：上班族提前網上點菜，下班後地鐵口提菜。2014年3月3日，第一家「青年菜君」實體店在北京回龍觀地鐵站開業，門店每天的營業時間為17時～20時30分，菜品單價為4～30元之間，主力菜品價格在15元左右。
2014年8月中旬，「青年菜君」獲得了梅花天使創始合伙人吳世春與九合創投創始合伙人王嘯聯合提供的千萬元級A輪投資。
8.送菜哥
劉文會於2015年4月創立。專為中小餐廳配送食材的「送菜哥」，短短四個月就獲得3000萬天使融資。據了解，「送菜哥」在每個商戶集中的地段和商圈裡建立起「菜棧」，「菜棧」輻射一公里以內的商戶。每天「送菜哥」只需將食材從分揀倉庫運到菜棧，再由菜棧配送到附近的商戶手中，送菜哥著重後端配送的優化，與送菜佬合作建立二配中心，商品再由二配中心送到客戶手中，利用較低的成本解決了最後一公里配送難題。
9.蔬東坡
蔬東坡從2014年7月份開始籌劃，得益於天使灣子皮的鼓勵，才能火速推行下去，創始人羅明。2014年8月份上線，短短一個月就獲得了著名投資機構經緯創投天使投資。蔬東坡做的是一套SaaS系統，專供生鮮行業，致力於幫助食材、鮮花、水果等解決信息化和工業化問題。主攻餐館食材配送B2B，及水果店配送B2B、生鮮B2C、水果配送B2C等業務。客群是傳統的線下生鮮食材商貿公司——為餐館酒店提供食材採購、配送、結賬等服務的這批企業。
１0.天平派
「天平派」是針對餐飲食材採購供應鏈的O2O平台，創建於2014年 8 月份，2015年1月份上線。天平派不做自營的採購、分揀和配送，而是為這個市場里的賣方和買方提供交易平台，餐廳（即買方）可以每天在天平派平台上基於次日店內用料需求下單，而每個商品背後都會有具體的供應商作為賣家。
今年6月底，「天平派」已經完成 600 萬美金的 A 輪融資，投資方為復星昆仲資本。此前天平派曾於去年十月獲得王剛的數百萬元天使輪融資。
11.小農女
早在2013年，小農女便在深圳做起了賣菜的生意，由於2C的半成品生鮮電商客單價低而配送成本高，而導致項目夭折。2014年9月，小農女重新啟動，這一次走的是餐館配送（2B）+ 線下生鮮站自提（2C）的模式。2015年5月，小農女開始從自營向平台轉變，仍然專註於為餐飲後端供應鏈，但是會接入第三方，包括企業與個體商戶。合作的方式既可以是第三方自己提供產品供應給客戶，也可以已小農女作為供應商，只負責分揀配送至附近客戶。今年6月份拿到8000萬A輪融資，目前只在廣州、深圳開通服務。
12.鮮供社
據了解，鮮供社正式上線於2015年4月底，創始人趙雪松。其作為一家專業的食材供應鏈服務平台，為餐飲企業提供包括saas、供應鏈金融、供應商撮合、源頭集采等服務。
日前食材供應鏈服務平台「鮮供社」獲得餐飲O2O品牌「黃太吉」投資，具體金額並未透露。鮮供社為黃太吉和旗下的外賣平台全面提供食材供應及供應鏈金融服務。此前，鮮供社獲得原通卡董事長、創業工場創始人麥剛和晨興創投的數百萬投資。
13.新味
新味成立於2013年9月，創始人葛伊能。是半成品生鮮電商，為用戶解決兩方面的問題：一，食材；二，菜譜。其切入點是做食譜化原材料西餐訂購，提供優質便捷的前期服務，將烹飪中令人愉悅的部分都帶到你的跟前，提高產品的附加值。2014年5月，新味獲得晨興 MorningSide的天使投資，現在計劃融A輪擴大團隊及推廣投入，並推出可直接用微波爐加熱，開袋即食的產品。
14.優配良品
成立於今年3月份的優配良品，專註於生鮮供應鏈的一站式食材供應服務，創始人兼CEO史慶東曾就職於阿里巴巴，核心創始團隊也全部來自於阿里巴巴、神州數碼、科捷物流、綠狗網等，目前團隊共80人左右。優配良品在今年4月份完成由三行資本投資的1000萬人民幣天使融資。此輪資金已經用在IT系統的研發、倉庫基礎設施建設和內部運營三個方面；同時，其正在進行A輪融資。
六、軟體供應商行業（7家）
1.餐行健
「餐行健「為奧琦瑋信息科技（北京）有限公司旗下品牌，奧琦瑋是國內電子菜譜研發企業，餐行健系列產品包括電子菜譜、智能菜譜、智能點菜寶（手機點餐）、智能觸屏、智能電視點餐系統、智能桌面菜譜、智能餐飲管理軟體（單店、連鎖）等。
２.二維火盒子
2014年，二維火推出了針對用戶端的app——二維火盒子，二維火盒子為安卓收銀產品，以普通收銀系統1/4的價格進入市場，通過互聯網把數據存於雲端，大大降低了餐飲管理軟體的維護成本。其功能類似淘點點，用戶可以在手機端完成點菜、預定等動作。和淘點點不同的是，這個app完全和商戶自身的收銀管理系統對接！
3. 點菜通
上海工理電子有限公司成立於1998年；在公司創建前的1994年就研發了電子點菜器；1999年，首創了國內第一款無線掌上點菜電腦品牌——點菜通。工理餐飲通是工理電子從創建伊始重點研發的餐飲企業管理軟體，產品圍繞餐飲企業的客戶管理、營銷、財務稽核、盈利分析、成本管控、績效考核及連鎖企業的中央廚房、配送中心建設等工作建築。
4.石川科技
石川科技成立於2000年，總部在上海，2001年10月，石川無線點菜系統軟體V1.0正式向市場發布； 石川科技專有的廚房叫菜系統、廚房PK看板系統、無線列印系統、成本控制系統等。2014年9月石川科技與大眾點評聯合宣布，雙方達成戰略合作。同時，大眾點評將戰略入股石川科技，投資後在石川科技的持股比例將超過10%。
5.天子星
天子星成立於2001年6月，天子星獲得IBMReadyforRIF認證的國內餐飲軟體；獲得IBMReadyforPOS認證的國內餐飲軟體。天子星品牌餐飲軟體類別根據常見餐飲業態而劃分，包括主打產品天子星大型餐飲連鎖信息系統（B/S架構，即瀏覽器和伺服器結構）、中小型餐飲連鎖信息系統（C/S架構）、正餐版、快餐版、美食廣場版、樂盛餐飲開店寶、綜合娛樂管理軟體七個版本和天子星品牌硬體。
6.飲食通
飲食通2000年成立於北京，創始人孫寶彬。飲食通提供的產品線非常廣，從前端的等位叫號、預定、點單、收銀、送單、報表到後端的ERP都涵蓋了。飲食通產品功能分為六個模塊：網路標準版、庫存成本、無線點菜、預定管理、管理、飲食通ipad電子菜譜。
7.我有外賣
上海我有信息科技有限公司成立於2013年12月，CEO為連續創業者林喆；七位聯合創始人來自商用POS機、硬體行業、線下連鎖、線上營銷等領域。我有外賣是一款方便快捷的手機訂餐叫外賣的軟體，用戶使用「我有外賣」的手機客戶端，通過GPS定位功能，搜索周邊的外賣商戶，即可方便快捷的下單。
2014年3月，我有外賣就獲得數百萬人民幣的種子輪融資；除此之外，2014年9月，獲得由小米科技、深創投和胡澤明（91助手創始人）投資的8000萬人民幣A輪融資。
七、廚師上門行業（3家）
1.愛大廚
愛大廚私廚上門正式上線於2014年6月，創始人薛皎。愛大廚是一個基於地理位置、提供預約廚師上門服務的移動平台，利用用戶提供的地址，匹配周圍合適的廚師，在指定的時間由廚師上門為用戶烹飪飯菜。
2015年7月，私廚O2O平台愛大廚宣布已完成千萬美元級別A輪融資，由達泰資本領投，500彩票網跟投。此前愛大廚曾完成兩輪融資，分別是由險峰華興投資的數百萬元人民幣天使輪和高榕資本投資的數百萬美元Pre-A輪，目前正在啟動B輪融資中。
2.好廚師
據億歐網了解，「好廚師」成立於2014年9 月，隸屬上海樂快信息技術有限公司，CEO徐志岩。用戶可以通過「好廚師」網頁版或APP（支持ios和android）預訂廚師上門做菜服務。目前業務集中在北京、上海、杭州3個城市。
2015年8月6日，好廚師完成1億人民幣B輪融資，投資方為同創偉業領投，光速安振跟投，該輪融資估值為6億人民幣。2014年10年，好廚師獲得中路資本的天使輪融資；11月獲得其追加的Pre-A輪融資，共計500萬人民幣。在2015年2月，好廚師又獲得光速安振500萬美元A輪融資。
3.燒飯飯
燒飯飯是2014年底上線的一款廚師上門服務App，其「身世」有些複雜，它的母公司耶客最早做App外包開發和運營服務起家，。之後第二次轉型做了購物推薦平台「好東西」，發現起色不大後又在去年底開始了第三次轉型，「燒飯飯」就是這第三次「折騰」的產物。
燒飯飯創始人張志堅透露，燒飯飯已於２０１４年12月獲得了雷軍旗下順為基金及IDG資本的150萬美元投資，這也是耶客的C輪融資，公司的主要股東是雷軍本人、順為基金、IDG資本及創始團隊。
據億歐網觀察，無論是外賣領域已佔據巨頭地位的餓了么、美團，還是食材供應端眾小們各出奇招，前者還在繼續努力，侵蝕市場，後者更是緊追慢趕，期望吃到那塊「最大」的蛋糕，在餐飲行業為了搶地盤、圈用戶不斷上演全武行的今天，每個創業者都要讀懂互聯網時代的消費者，只有找到需求所在，才有存活下去的機會。
註：億歐網垂直沙龍第三期——互聯網+下，餐飲行業洞察將於9月1日在北京舉辦，歡迎報名。
參加活動報名成功者，可添加微信號youyou316628
淘寶是不是O2O？賣家通過網路，用戶通過網路，快遞做承接。
O2O不過是建立服務提供者和服務購買者的平台而已。
概念也許很重要，但是用戶是腳投票的。
解決需求，供需的需求。
解決網路化進程中的一個小環節而已。KFC就是O2O的。線上訂或電話訂，線下離你最近的那家店給你做給你配送，收入也算他的。這就是線上和線下的結合。團購也是O2O。就是因為你要消費的東西無法配送無法移動【如電影、飯店吃飯、賓館、洗浴、滑冰、健身等】，只能線上訂後，線下你親自去才可以接受服務和東西。
其實o2o最大的貢獻不是滿足了用戶什麼需求，而是縮小了社會的貧富差距。
可惜現在補貼少了最簡單的是線下出門不願意帶錢= =。。。
其實，人們的大部分需求還是在線下，你說解決了什麼需求呢？O2O模式只是把用戶的線下需求通過線上的方式快速的篩選出來，降低的人們的消費成本和消費風險。
這個問題之前我在微信訂閱號里寫過，內容如下：
從線上集中大量用戶大打價格戰的團購促銷（如大眾、美團）到服務型電商模式（如上門按摩、上門洗車、上門送餐、滴滴快的），O2O不斷開啟狂歡模式，熱潮一浪蓋過一浪，大家儘是自信洋溢雄心滿滿，全然不顧前路兇險，待資本退去燒錢過後，無不屍橫遍野，血流成河。恰好自己也在做O2O，從中積累了些心得經驗，為了方便閱讀，文章將分別從概念、團隊、推廣三個方面與大家交流分享。
——文章略長，請自備馬扎瓜子礦泉水——
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市場再熱也別盲從
拿最基礎的來說，如果創始人對自己產品的定位不清晰、目標不明確、功能服務不是建立在用戶的真實需求上，這樣的O2O公司必然是做不成的，錢再多也沒用，更別說心血來潮拍腦袋創業了。當O2O市場殺成紅海，第一件事不是考慮怎樣儘快搶佔市場份額分一杯羹，而是要反覆問自己，產品能不能真正解決用戶需求？技術上能不能解決？怎麼切入用戶？目標客戶群體是怎樣的？用戶群體大小值不值得獲取？用戶體驗後是否願意付費？現有團隊能否促使產品更好的落地？前期調研怎麼搞？選什麼樣的渠道投放能實現推廣價值最大化？搞清楚這些，起碼能初步分辨出自己的產品是真命題還是偽概念，其實很多O2O公司這第一步就已經走錯，做著做著發現市場沒那麼簡單，用戶也沒那麼好忽悠，數據做的不好看，融資也就毫無音訊，導致越來越被動，最後全盤皆輸。
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燒錢賺吆喝真的好嗎
有錢能使磨推鬼，這句話的確不假。但資本催化出的虛假泡沫掩蓋了市場的真相，多數O2O公司相繼陣亡的原因不外乎，燒完A輪，死在了B輪的前一天晚上。因為大多數公司在產品初期就將地推規則定義成價格補貼這種純粹的燒錢模式，雖說簡單粗暴有效，但一定程度上加劇了整個行業的泡沫化。有錢那會，流量數據那叫一個好看，等錢燒沒了，放眼望去全是殭屍粉。我們同事間經常開玩笑說，快下載XX送餐APP，今天又能半價吃午餐啦。
說到這，肯定有人不樂意了，說你既不看好燒錢補貼，那靠什麼獲取流量？靠借雞下蛋，即以用戶高頻剛需且規模化的傳統服務需求為切入點，進而提供良好的差異服務體驗，獲取用戶信任，再嫁接植入產品，所以是借用目標用戶現有的需求這隻雞，慢慢孵化實現自我產品價值這個蛋。就像媒人介紹男女相親，都需要經過認識→熟悉→信任→習慣這麼一個完整的過程。與燒錢模式相同點在於，都是通過提供某一服務獲取用戶信任，逐漸培養建立起用戶使用習慣與忠誠度，不同的是燒錢補貼能更快的獲取用戶搶佔市場份額，高頻切入則需經過相對較長的周期過程，但對初創中小企業來說，在沒有強資本注入的情況下，這樣從高頻類服務切入，再引流到自身產品上也不失為一種理性可行的良策，更多時候先活下來總比在臘月里凍死強。
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一定是先由點及線再及面
產品的精細垂直程度是用戶體驗的根本，創始人與團隊將起著決定性作用（團隊的問題我們在第二篇詳細講）。就像我們寫文案都講究個第一賣點，為的是能給用戶留下深刻印象，達到內容即廣告，廣告即內容。可現在O2O市場百家爭鳴，僅餐飲配送類的O2O品牌一隻手都數不過來，做垂直服務類產品都競爭強烈困難重重，全線鋪開的只有一種結果，就是弱化品牌形象，加速資金消耗，團隊管理複雜，推廣毫無重點。當然，我說的是非RMB玩家，土豪除外。
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別做行業的先驅
眼下以E洗車為代表的汽車後市場服務類O2O公司接二連三的倒閉，表面上看似乎是資金鏈斷裂，實質上是其所具備的資本能力無法駕馭市場，很難改變用戶原有的生活習慣，可能再過個十幾二十年這些會被用戶逐步接受，但當下來說確實為之尚早，O2O上門洗車服務現在是一個標準的偽概念。試想洗個車二三十塊錢的事，大家也早已習慣開到實體店裡去清潔保養這樣專業的場景化服務，而兩三個人的洗車小組要往返於各用戶之間，一天洗不了幾台車，人力成本耗費太高，人員調配相當複雜，即便推廣起來是主打便捷還是服務？然後再加上補貼燒錢培養用戶習慣與忠誠度，後果可想而知。還有我了解到，一些以O2O模式切入傳統小區做智能養老服務的產品也是偽概念，不信去小區找幾位60歲以上老人嘮嘮嗑，聽聽他們理解的這個小區智能養老服務概念是個什麼鬼，是不是他們的剛需，能接受的老人群體夠不夠大。如果執意想做智能養老服務也不是不可以，在樓盤開發時就將產品標配進房間打造智能化養老服務社區，拿地便宜國家還有扶持政策，但，這還是O2O嗎？
所以說，做O2O要從寫計劃書那時起，就應以產品怎麼落地，怎麼更好的落地為出發點，O2O並沒有想像中那麼好做，因為要考驗的點實在太多，更多時候，可能你堅信的不一定真，而這就需要走向市場了解用戶，同時具備一顆敬畏市場，回歸理性的心。更多O2O團隊、推廣內容關注微信訂閱號【營銷這點事】點擊子菜單【愛原創】即可閱讀。
需求在線下，那理論上任何需求都可以；互聯網解決得了通訊障礙、海量信息存儲匹配；實際上可以 是反著來，互聯網能解決什麼就去做什麼；現實中你看到的任何需求，比如吃喝拉撒睡，玩樂嫖賭抽，存在可以解決的通道就可以嘗試去做。
我補充一下商業環節，服裝加工製造的交易環節，線下的看廠、談判、簽合同、寄樣、跟單、質檢、送貨等等都是暫時沒法、也不需要用線上的方式去取代的。線上就解決信息對接、資料傳輸、交易擔保、信用記錄。
可能非行業人士不理解，打個比方，裝修過房子的人都應該有類似的煩惱。假設有個比較好的o2o方案，也許是線上找公司，過去談方案、價格，中間在線傳輸交流方案，先付多少定金（有線上擔保，不用怕裝修公司拿了錢就是老大），按進度分期付錢，最終尾款，好多信用評價。 這樣我們的裝修就不會那麼苦逼了~1、對於企業來講，這種模式對於很多企業只是增加了渠道銷售。
2、線上購買、線下體驗雖然運營成本對於企業來講增加了，但是增加了客戶體驗，也許是口碑營銷的一種。無論是大件產品還是小件產品。（舉個例子：去北京阿芙精油線下店，他們的服務人員是鼓勵去網上購買的）
3、對於定製類的產品，如淘寶的愛風潮。O2O模式的典型案例！
我覺得可以為人們在數量繁多的商品中進行一些消費的引導
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