如何看待北海道大雪致航班延誤，中國遊客大鬧機場和推搡警察的行為，以及日本媒體對此的報道？
相關視頻片段：
日本北海道千歲市機場,中國旅客帶頭鬧事 遭日方逮捕
中國遊客大鬧北海道機場，與警方發生衝突-在線播放-優酷網，視頻高清在線觀看
中國旅客推搡前來維持秩序的日本警察，並大喊警察打人了。
希望知道當時具體情況的人士解釋一下，發生這樣的事，不知道除了大雪，還有沒有什麼別的人為因素。
這是底下的評論
一位名叫「中島惠」的記者對此做出了評論，個人為比較中肯，
而底下贊同點數最高的評論是「還是禁止（他們）入境好吧」，幾乎高票數的都是一片指責。
暴雪親歷者現身說法。。。
12月24號，那天是我和我家人被困在千歲機場的第二天。。。
我們原定計劃是23號飛大阪過聖誕然後25號回寧波。。。因為人多行李多，我們是打的去的。一上車我就有預感今天怕是飛機要延誤了。。。
23號全天下雪，路上結冰結到每個司機都彷彿是花滑選手。路邊的雪堆得比車還高。。。
然後到了機場，果然——
一開始樂桃說延誤1個小時左右，我們也就坐著乾等。結果等了40多分鐘，樂桃說航班取消了，要我們出去拿託運行李。。。
因為是廉價航空，除了退款或者改簽其他日期沒有任何補償。
我還因為訂了廉價航空的票被我媽罵了一頓= =
於是我們馬上又買了ANA當天晚上去名古屋的機票。結果事實證明大公司也一樣飛不了好嗎！！
那天下午四點多，機場里都是排隊等改簽的人，我好不容易排到ANA櫃檯去問情況，結果工作人員說今天所有的航班都已經取消了。。。
無圖無真相。。。
ANA：
Air do：
當時我們就懵了。。。外面雪還在下，機場這邊又走不了。最後聯繫了一個前幾天接送過我們的華人司機把我們連夜送回札幌住了一晚。
從千歲到札幌，開了整整4個小時。。。高速封道，司機每隔一會兒要下去把雨刷上的冰扒拉下來。。。
路上好多車無限打滑or拋錨。。。看的我們心驚膽戰。。。路過一個便利店，我還看到有人在在雪裡挖車。。。
這是機場停車場。。。帶頂兒的那種。。。
然後第二天，也就是12月24日平安夜。
嗯，就是題目中中方遊客和日方工作人員起衝突的那天。
早上已經雪停了。我們大喜，因為昨天晚上我們怕24號依舊下雪飛機依舊延誤，所以就把24號和25號的機票各買了三張。這樣如果24號還下雪我們就直接在酒店裡多呆一個晚上25號再走。
幸運的是24號天氣還不錯，於是我們又去了機場。
這次比昨天晚上要好，計程車開了2個多小時就到了(辛酸QAQ)
一到機場看到了滿地的毯子被子。
早上新聞說昨天有3000人在機場過夜了，自衛隊連夜過來發的毯子。。。
24號從札幌去大阪的票前一天就賣沒了，於是我們依舊買了去名古屋的票。原定計劃16:05起飛。吃完飯過完安檢之後，我們剛到登機口就被通知說飛機延誤了。
昨天一天取消了284架航班，我想想今天也肯定得延誤。。。於是我們繼續等著。。。
然後差不多在日本時間4點半這樣子，我們聽說隔壁航站樓打起來了。。。
具體地點在國際出發66號登機口，貌似春秋航空從札幌飛上海的航班。
當時我媽一個要回香港的朋友要在這裡被困了3天了，他剛好就在66號登機口附近。。。他在第一時間就發了小視頻給我媽。知乎上貌似不能上傳視頻。。。
總之我看了視頻，當時場面的確有點失控。
所幸那天我們的航班還是順利起飛了，儘管延誤了4個多小時。
到酒店後我順手也查了一下春秋航空那班飛機的情況。那班飛機最後在晚上也起飛了，在凌晨抵達了上海。
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最後回答一下題主的問題，說一下我對這件事的看法。
首先，不得不感嘆一句，日本人真的很守秩序。
23那天中午之後的飛機全部取消，機場里的乘客都安安靜靜地排著隊改簽or退票。
我不知道他們的心裡是不是也很煩躁，但是他們表現出來的行為就是聽到航班取消—按廣播說的去辦手續—排隊改簽—取託運行李—坐著繼續等幾乎沒有人大聲抱怨或吵鬧。
其次，並不是想為國人的行為開脫，但我一直在想中方旅客情緒失控的原因之一會不會是交流問題？
因為我們當時航班延誤後我弟弟也一直在問情況。但是因為他只會說英語，過了安檢之後的工作人員幾乎都聽不懂他在說什麼。。。(我弟弟上的是國際學校，英語口語沒有問題)
所以我在想，但是會不會是這樣一個情況：
中國的旅客因為航班延誤很著急，試圖找工作人員問一問情況。結果日本的工作人員聽不懂中國的遊客在說些什麼，於是兩方交流失敗。中國遊客因此更加煩躁，最後在多方原因的促使下推搡了日方工作人員。
即便這樣，先動手的人就是不對。有再多的理由，先動手的人總是理虧的。
畢竟在機場也有好多外國人，其他人都沒有動手，偏偏是我們中國人動了手。
說實話當時聽到這個消息時我有一點點難過。
然後我又在想，日本方面對這件事的評價會不會和社會風俗有關？
畢竟在日本我們很少看到在馬路上有老百姓打架的。但是在中國啊俄羅斯啊一言不合就動手這種事情到現在也時有發生。
可能在我們這裡，兩幫人發生摩擦在酒館裡打了一架這樣的事情最多也就是被街坊鄰居飯後閑聊時提到一兩句。但是在日本，感覺他們承受的來自社會和輿論的壓力比我們要大。所以比起我們，他們比較不容易把打架作為發泄情緒的途徑。
也因此，日本人在看到新聞報道時的反應都是吃驚+反對+微微鄙夷。
但是想來想去，這件事從目前所得到的消息來看，確實是我們不對。
我們不應該動手推人。
眼下，我國國民的素質確實還有待提高。我覺得日本民眾對這件事的反應不算反常。中日對雙方的好感度，特別是日本民眾對中國的好感動幾年一直呈下降趨勢。他們對這件事的評價也只能是這樣了。我作為一個中國人都不想洗白，難道還有人指望日本人幫我們開脫嗎？
日本人站在他們自己的角度上發表什麼評論我覺得其實影響都不大。我最關心的是國內對這件事情的看法。
我們有不對的地方就要承認，就要去改。看到同胞有不恰當的行為我們也要站出來批評。不能因為對方是日本人我們就無腦護短。
但是，批評完了指責完了甚至是嫌棄完了，我們還是要知道，這些人是我們的同胞。我們下一步應該想著怎麼和同胞一起進步，一起把中國遊客的形象做好。
每次看到類似新聞底下的一些自暴自棄跪舔日韓歐美的評論我都特別難受。他們比我們好，那我們就努力跟上他們。國外的媒體可以借這件事大肆發揮進一步抹黑中國形象，國外的民眾可以光憑這件事看死中國人甚至否定中國人的一切。
但是我們不行。
指責完了就該反省，反省完了就該想著怎麼進步，想清楚了就去行動。
為了提高整體國民素質和形象我們還有很多事情要做，單唯獨無腦護短和跪舔洋人不算。
利益相關：超喜歡日本歷史和文化，但是更喜歡中國歷史和文化的一個小遊客。
建議這些遊客去美國。
這個問題應該是我用知乎以來，看的最認真最仔細的一個問題了，包括所有的回答，以及所有回答下的評論。
在我寫下這篇回答的時候（16.12.28）最高贊的答主是@浮田秀家的答案，這位答主以一名當事人的身份，十分詳細的寫下了當時事件的過程，並且輔以大量拍攝的照片來說明真實性，在目前看來算是最能還原事件原貌、最可靠的了，在沒有其他更有說服力的資料出現前，一切都可以以這位答主說的為基準。我知道有些人不喜歡看有的沒的的長篇大論，而且也為了不讓我的回答顯得跑題太遠，我就先表達一下對這個事的核心觀點：或許日方機場方面也有處理不當之處、報道中的100人這個數字可能有些言過其實、這個鍋主要還是中國遊客的沒得洗。這就是我就事論事、單純對這次事件的看法，已經不爽了的人可以關掉去看其他回答了，也不耽誤你們時間了，不過除此之外，我還想再多說點，說點別的。
不難看出，這位最高贊答主@浮田秀家的回答的中表達出的觀點也是錯在中國遊客，但是措辭方面十分委婉，如履薄冰，算得上是謹小慎微，而且在指出中國遊客的錯誤以及表明反思的態度之後，又說了很多近似於「安撫情緒」、「順順毛」之類的話，答案最後還加上了一句喜歡日本文化但更喜歡我們中國文化，算是小心的不能再小心了，事情已經是這種樣子了，話已經說到這種程度了，底下的評論區依然是一片混亂（以我寫下這篇回答的時候看到的）看的也是讓我有點心疼答主。
當然這只是舉了個例子，我看了很多人對這件事的表態，不僅知乎，微博、朋友圈、甚至貼吧、網易新聞和油管視頻下的評論，各種各樣的辯解觀點，大體可以總結一二，其中最常見的就是「又拿一部分人代表全體中國人」「低素質的人哪國都有這個鍋我們全體中國人不背」「我xx跟我說/我從xx了解到是因為日本機場那邊針對中國人，把中國人單獨分開/故意不讓中國人登機/三天不給吃的不給毛毯」等等等等。
先說前者吧，關於大家總覺得「被代表」了的問題。不知道從什麼時候開始，也許是知乎最早推崇的「理客中」開始為大家所熟知時起，越來越多的人在網路的辯論中發現了一柄利器，可謂是一代知乎聖劍，有了它，似乎可以解決所有關於社會文化經濟政策方面的問題，且以一種看似絕對正確的理念將對方憋的說不出話來，就叫「那都是一部分人，不能代表全體」。今天一個人說中國人公共道德方面差，馬上就有人跳出來說「呵呵你又見過所有中國人了？」明天一個人說近現代中國人骨子裡有崇洋媚外情結，馬上又有聖光神兵天降「別動不動就中國人中國人的又tm被代表了」。
這種觀點看上去似乎也挺有道理的，畢竟你可能也確實沒有過隨地大小便、在景點牆上刻上xxx到此一游或者屁顛屁顛的去五道口給洋大人投懷送抱，但你就真的就甩的乾淨了嗎？綠綠們鬧的最歡的時候大家一起罵，然後就有穆斯林出來說「那些都是激進的極端分子算不得真正的穆斯林」，現在呢？「真正的穆斯林」現在算是知乎對綠綠們最大的嘲諷和調侃了吧（當然我也不是要給伊斯蘭教洗）那麼這個時候你們在哪裡？某些發達資本主義國家（尤其是日本韓國）一出點什麼事，差一點的類似網易新聞下面茫茫多的「果然xxx就是xxx」、好一點的譬如知乎上很多條理清晰頭頭是道的分析「因為xx和xx方面的種種原因造就了xx在xxx方面xxxx的民族性導致xxx們普遍都有xxxx的問題」，然後高贊評論都是什麼說的好贊很有道理有理有據的時候，你們在哪裡？好你說外國的事情沒必要這麼上心，那魯迅先生的文章總該都看過學過吧，也是左一個中國人右一個中國人，怎麼你們也不說話了，是乾脆不把那個時期的人當中國人了感覺已經和自己劃清界線了嗎？那魯迅先生要是在現在寫一篇是不是也要被你們噴死了？或者再近一些說，有一些關於我天朝的正面的事件的，也有很多一刀切式的「地圖炮」言論，比如中國人都勤勞能吃苦、中國人都講究實用主義、中國人幾千年華夏文化傳承都有骨氣、見得多了如此之類的，你們也都一溜煙沒影了，果真是有好處的時候就美滋滋的過來分餅，一說到不好的就掏出聖劍大喊著我有理我客觀......好處都有我的份，壞的都是我被代表了，原本就是一個符號化了利益共同體，你享受了集體榮譽帶來的好處，出事了又不想幫集體分分鍋，說的我都有點心疼集體了。
一小部分老鼠屎的行為，的確就是會拉低整個群體的評價和口碑，這就需要我們共同監督去改正，一點一點的變好。而且關於地圖炮的問題，很多結論性的言論，通常都包含一個不言自明的前提，就是（大多數的）中國人，我想在正經討論的時候，沒有一個人說的是「所有的中國人」「每一個中國人」吧？這一點，我覺得實在是很簡單，也很明顯，我不覺得那些操著聖劍的人想不明白這點，恐怕只能理解為是揣著明白當糊塗了。
再有就是很多人說日本人針對咱們中國人，在機場區別對待什麼的，講真，一個是「我朋友說」「我親戚說」「據知情人士爆料」，一個是不止一個答主詳細的圖文再現和敘述，你覺得哪一個可信度更高？至於還有說日本警察先動手打人的......這......要是放在美國還有可能有人信吧。
不得不說，中國這幾年發展的的確是快，人們的物質和精神生活都在短時間內極大的豐富，幾年的時間就有著近乎翻天覆地的變化，這當然是好的。但是與此同時，過快的發展和過大的落差也造成了很多問題，其中一點應該就是膨脹過度且敏感過度的所謂「民族自尊心」了吧（雖然這恰好也是一種自卑的體現），當然，我指的不是這件事，這個方面要說的話，估計要展開來慢慢說，結合近幾年來的各種事件及人們對其表現出的各種態度，還有就是包括知乎在內的各大綜合社區類網站輿論風氣的轉變等等了，鑒於寫的廢話已經足夠多了而且現在已是一點多了，在此就不再多贅述了。
最後，世間還是少有真的能做到聞過則喜的人，尤其在網路上，大家都不喜歡被指責、被教育，不過，我們最終還是要有理說理、知錯改錯的，有的問題，該是誰的就是誰的，看到了就該指出來，不當公知，也別無腦護。與君共勉吧。
33建議自己去搜一下視頻，每個人都有自己的判斷標準。自己看最客觀，自己以前曾經接觸很多赴日遊客，大多數都是修養極好，素質也高，下面是個人感覺，北海道這個暴動，行為確實是有點過了，如果航空公司做的不對，乘客完全可以個人或者提起投訴或者索要賠償，引發群體暴動你以為你們人多力量大，可是卻更易使別人降低對你們的整個群體的評價，少數人破壞了整個中國的形象。而且值得注意的是，北海道新千歲機場滯留的有好多國家的人，只有中國人大鬧，只有中國人大鬧，只有中國人大鬧！！視頻內，日本警察基本做到了態度良好，反倒是國人沒有規則紀律衝進內部，耍潑耍橫，北方腔嚴重，作為一個北方人深以為恥。
既然有人提到平等，那我就來說一下我對航空公司做法的看法吧，就是——航空公司沒有權利把屬於24號航班的遊客的座位讓給先滯留的乘客。
舉個列子，比如說甲乙，都從丙那裡預定了不動產，甲預定了a，乙預定了b，假設a.b價值什麼的客觀價值都一樣，由於一場地震a損毀了，假設a應該2月1號交付，b預定2月5號交付，那麼丙是不是有權利把屬於乙的不動產b讓給需要先交付的甲？
跟上面的栗子一樣，因為天災，丙對甲的債務不履行是不可抗因素，根據我國民法上現在普遍採用的，債務者主義危險負擔，丙對甲的不動產債務消滅或者履行可以推遲，沒有較大的法律責任。但是丙如果把b讓給甲應該可以構成刑法上的業務橫領罪。孰輕孰重可以比較吧。有興趣的可以查一查刑法的業務橫領罪。
那麼如果24號航班有空位時怎麼辦？
答，這時也不適用於平等，航班應該考慮讓有緊急事情的人先走，比如重症病人。那麼如果大家都一樣，沒有緊急事情的話怎麼辦，這時也不適用於平等，應該遵循先來後到，讓先預定航班の人先走。
非常湊巧我在一個語言學習網站上看到一位日本老人寫了一篇日記來評論這個事情，大家可以看看這位日本普通老人是怎麼看待這個新聞的。
我昨天看了一篇使人震驚的新聞。根據那個新聞，在北海道千歳機場里一百個中國旅客大亂鬧了。
聽說他們對因為大雪停航生氣，亂鬧起來了。
我覺得很少的不懂事的人開始亂鬧，然後別的中國旅客被牽連。
我在網上查了，他們躺在機場的冷的床上三天等了運行再開始，所以積攢了很多的壓力。也許航空公司的對應也不好。
但是因為這樣的事情胡鬧不必被允許。原來，即使他們亂鬧，飛機也不能飛起來。
即使有怎麼情節，我也非常恐怕這個事件讓日本人的對中國人的印象更壞了。
我有很多中國人朋友。他們都是親切，禮貌，溫柔，友好的。但是有中國朋友的日本人那麼不多。所以大部分的日本人只通過電視的新聞了解中國人。而其電視誇大報道中國人的負面的消息。比如，他們不遵守禮儀，侵害著作權和商標權，賣冒牌貨，惹糾紛，什麼的。看這個新聞的日本人，根據這樣的負面的消息，造成中國人形象。
我非常恐怕這次的事件為一連串的有惡意的企圖被利用。我希望日本人冷靜地看這次的事件，而會了解把事件引起的中國人決不代表所有的中國人。
昨日私はショッキングなニュースを読んだ。そのニュースによると、北海道千歳空港で、中國人観光客100人大暴れしたということである。彼らは、大雪で飛行機が欠航したことに腹を立てて暴れ始めたと言う。
多分、數人のわからず屋が騒ぎ出して、他の中國人乗客も巻き込まれたのだろうと思う。
ネットで事情を調べてみると、彼らは、3日間も冷たい空港の床に寢て飛行の再開を待っていたので、ストレスが溜まっていたという。多分、航空會社の対応もまずかったのだろうと思う。
だが、だからといって、暴れていいというものではない。第一、彼らが暴れたからと言って、飛行機が飛ぶわけでもない。
ことの経緯はどうあれ、わたしは、この事件が日本人の中國人への印象を悪くすることをとても恐れる。
私には、中國人の友人がたくさんいる。彼らは、皆、優しく、禮儀正しく、溫厚で、友好的である。だが、中國人の友人を持つ日本人は、そんなに多くはない。だから、ほとんどの日本人は、テレビのニュースを通してしか、中國人を理解しない。その上、テレビでは、いつも中國人のネガティブな情報を大々的に取り上げる。例えば、彼らはマナーを守らない、著作権や商標権を犯す、偽物商品を販売する、事件を起こすなど。そして、それらのニュースを見た日本人はこうしたネガティブなニュースに基づいて、中國人像を作り上げるのである。
不談民族感情，看完現場視頻，推搡警察（警察沒還手），倒地耍賴，推翻安檢門，衝擊工作區，就這些項目放在某些國家是要挨完警察打還要被抓進監獄服刑連帶賠償和終生禁止入境。
慶幸吧，這是日本機場，面對的是日本警察。換成燈塔國你試試？
國內渲染仇日情緒這麼多年，所以跟日本有關的所有內容對抗時，部分（此二字為後添加，否則有以偏概全之嫌）國人是有一種崇高的使命感的，已經不思考對錯、法律、秩序、影響了，一個字：干！抗日英雄上身，這是喪失理智的一個（用一個代替主要，我承認自己寫的時候有受情緒影響，誇大用詞）原因。
而且國內各種媒體渠道傳播的群體性事件幾乎都表現了一個客觀現象：依鬧治國依鬧辦事，絕大多數人下意識認可這種處理問題的方式，尤其是在機場，還是日本機場，參見上面一段，這也是人群選擇大暴れ使得衝突迅速升級的原因。
再說國內消費水平和人群素質反差最大的地方是哪兒？機場。有多少人自我意識里認為能坐飛機就是有錢人，能出國更是有錢人，能坐飛機出國的簡直跟馬爸爸王爸爸也沒啥區別，牛逼大了！我都這麼有錢了，你還敢這麼對我，我都到你這兒花這麼多錢了，你還不給我特權，一種拿自己當了爺但沒享受到爺的待遇的憤懣委屈翻身農奴唱不了歌的屈辱湧上心頭，參見上面兩段，千言萬語彙成一句話：干他們丫小日本！
這種事件非常惡劣，但影響很小。
首先因為中國遊客有錢，各國尤其是中國周邊的幾個熱門旅遊國家，看在錢的份上誰也不會改變旅遊政策，更何況國內還有這麼多拚命要把人送出去的旅遊公司，上有政策下有對策，只要你們繼續拚命買買買。
其次中國的旅遊經濟不是支柱，不怕口碑的影響，外國遊客愛來不來，我的遊客最好把錢花在國內才好呢，政府間只要有別的利益，民間遊客這點小摩擦好辦。
最後我相信日本不會傻到用這件事當把柄在政治上做文章。
就是苦了在日華人了，治不了來花錢的大爺，給你們這幫人穿點小鞋還是綽綽有餘的。
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鑒於評論中討論的重點是關於仇日的理解，我想解釋一下。
我說的是一種情緒，是對潛意識有影響的很多種因素之一，作用和催化劑一樣。人被某種情緒支配後遇極端事件作為導火索會喪失理智，在這個事件里，這種情緒的定語是仇日。
孤立的看待這次事件，確實與仇日沒關係，就是一群人在機場使用暴力造成混亂，影響公共秩序和安全。但是我認為這次事件不能孤立看待，其發生地、部分中方當事人的籍貫、兩國關係現狀的渲染都是影響現場矛盾激化的原因，這三點聯繫在一起，我覺得就是某種情緒在潛意識裡影響了事態走向。對某種情緒的理解請見上面一段。
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我非常感謝大家，在涉日這種危險的問題上，參與評論的各位能夠理性討論，沒有出現網路暴力。這在國內的網路上很難得，真的很感謝各位。
自打兒子出生之後我就開始注意觀察身邊的小孩兒。
有個很深刻的感覺，什麼爹媽養出什麼孩子。
父母自私，孩子很難有分享精神；父母是文化人，孩子往往也會很有禮貌。這是身邊環境帶來的潛移默化的影響，不是一朝一夕能改變的。
2016.12.28
因為自己的信息閉塞，不恰當的引用了一個事例。後經網友指正，已經刪除該內容。謝謝各位的指正。
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以下是正文。
原因是什麼呢？作為從事了三年服務業的某銀行員工來說，我覺得最根本的原因應該是，顧客是上帝這個觀念已經根深蒂固到中國人的內心裡了。但是，已經有些畸形扭曲了。只要我掏錢，我消費了，我就是上帝。所以，你作為服務行業的一員，就得順著我，按照我說的做，稍有不順心，就開始投訴，罵人甚至打人。沒有了互相的尊重，沒有了互相的體諒，我自己開心就好，管你會怎樣。
之前一名同事懷孕了，那天她的姥姥去世了，還是挺著大肚子去上班，不過遲了一小時，事先有請假，有位客戶在等他，等了半小時，但是她完全可以選擇別的理財經理為她進行理財，但是她不行，她就要等這位員工。畢竟自己的姥姥去世了，可能哭過，眼睛是紅的，也沒有笑，這位客戶就不行了，開始辱罵這位員工。員工向客戶解釋了，客戶說你家誰死了都和我沒關係，我來這不是看你哭的。
以上是題外話，當然，你們會有人說，這位客戶是對的，沒有錯。但是，人心都是肉長的啊，我不期盼你理解我，安慰我，但是至少不要再辱罵我。
這個事件，真的是和銀行發生的一樣一樣的。同樣是等待，等的不耐煩了，一個人開始喊，所有人都會開始喊。給一個老人優先辦理，就會有人佯裝老人。還有一種情況，如果這些人裡面有國內的領導，在國內習慣了優先優待，在日本機場受到了平等待遇，不願意，然後開始抱怨，而後的人也就跟上了。這種情況也會有，不過也是猜測。
所以這次事件也一樣啊，不過是在哪個國家，只要中國人的這種觀念不改，我相信還會有下次的。國內發生了很多與服務行業相關的事件，比如超市收銀員受辱現場自殺，火鍋店服務員將滾燙的火鍋湯澆到客戶身上等等，血淋淋的例子擺在我們眼前，但是還是並沒有發生什麼改變，真的是很心痛。
人與人之間，不管是高官還是清潔工，不管是消費者還是服務員，不管是企業高管還是農民工，都是平等的。不要拿出高高在上的姿態，去辱罵嘲笑任何一個人。
不管怎樣，請尊重他人，尊重每一個人。
沒素質的中國人不是真正的中國人。
這些都是極端中國人，溫和的中國人一向有素質。
「這時候大家已經很激動了，一面等待著航空公司負責人在一旁與高層聯繫的反饋，一邊不約而同地守著登機口，不讓24日航班的乘客登機。這時候，肢體衝突出現了。24日航班的乘客在這個節骨眼上不選擇聯手一起和航空公司討個說法，爭取一個對大家都有利的方案，而是只顧著自己能夠乘機，甚至有人吼道：「航空公司有問題，你們自己去找航空公司啊，為什麼你們要妨礙我們登機？」說著就有人準備越過護欄往裡跳……地勤的日本工作人員一邊攔著他們，嘴裡一邊嘀咕著：「即使你們現在這樣衝進去，飛機也飛不了！」 雖然這句話現場沒有人翻譯給大家聽，但22日和23日滯留的乘客們已然心領神會，紛紛冷笑著看著那些24日航班乘客的可笑舉動。不一會兒，毫無懸念地引來了警察。」
看了當事人的說法，真是日了狗了，這是強迫別人和自己同甘苦共患難的大無畏精神啊。 更多詳情可以看高票答主貼的當事人回答，保證刷新你三觀。
作為一個明年才去日本留學，並且事故發生的時候還在家裡讀文獻的准研究生，我覺得我沒有資格對事情的真相發表什麼看法，我只是對這件事情發表一下自己的觀點。。。
根據日中兩國媒體的報道和微博上各位親歷者的評論，我可以構建出一個大致的事情經過。。
北海道50年一遇暴雪~飛機無法起飛~JR停運~機場應對不及時~中國遊客受冷落~中國遊客很不滿~中國遊客開始搞事情~日本媒體開始帶節奏。。。。
有意思的是每回出現這種類似的新聞的時候，國內輿論都是一邊倒的黑中國人素質，然後兩天之後迅速反轉為中國人洗白。。。這能表明中國人素質不低嗎？我不知道，我只能體會到社會真是容易被帶節奏，我們國家又何嘗不是有著自己的空氣，中國人又何嘗不是跟日本人一樣讀著空氣說著政治正確的話在無關緊要的時候發泄自己？今天才跟一個學英語的日本聊友討論過這個問題，她說日本也有很多人不願意相信媒體，因為媒體只是用來帶節奏的，網民說的話請不要在意。。。怎麼樣，是不是覺得跟中國人很像，受夠了標題黨和噴子的感覺？
所以留日前輩們也不要氣憤這些遊客拉低了中國人的形象了，只要想黑中國，遊客做的再好也沒用，只要你做的不錯身邊的日本人也不是狹隘的民族主義者，中國遊客做了什麼都和你無關~~說到底出了國就代表國家這種事情，真的是正確的嗎？
最後回到新千歲機場的事件，機場的運營方有沒有錯？肯定有，機場的服務做的並不好，災難的應對也很不靈活。日本也好歐美也好，都是非常死板的社會，以前都按規定來，所以出現意外的時候肯定是不如中國靈活（汶川地震的時候可是有不少部隊聯繫不上上級就直接自行判斷跑去救災了），所以中國遊客看到機場的態度感到不滿是絕對可以理解的。機場的做法雖然不夠讓遊客滿意，但仔細想想也絕對沒有大問題，飛不了就是飛不了，路結冰了就是結冰了，當年中國南方雪災的時候不也是這樣嗎？停運了就是停運了，開不了就是開不了。。。滯留的遊客心有不滿當然沒問題，索賠也好罵人也好對日本的服務提出質疑也好都是理所當然的事情。。但是，但是
這不是你們在機場搞事情推警察的理由啊！！！！
這不是你們在機場搞事情推警察的理由啊！！！！
這不是你們在機場搞事情推警察的理由啊！！！！
一有自己不滿意的事情就要鬧，你們是熊孩子嗎？
確實你們等了三天了心裡非常不滿，那你們就要用違法的方式來解決嗎？這要在歐美早就被擊斃了吧！
真讓人想起了柯南裡面的很多兇手，一言不合就要殺人。。
PS：僅針對動手了的遊客，不要說我站著說話不腰疼，在場那麼多遊客，那麼多中國遊客，真正搞事情的有幾個？
中國也就這二十年有錢了而已，剛剛小康有點錢的人請問是什麼年代出來的呢？那時候的全民素質還就真的沒那麼高，想必大家也會看到現在人們素質應該是總體來說越來越高的。內涵這種事兒還得靠時間。
很簡單啊，因為日本警察其實很軟弱，看上去也是弱不驚風的。要是在燈塔國，這幫遊客不尿褲子就不錯了
別整沒用的，這個鍋就得全部中國人來背，我們就是得承認中國遊客素質低，中國遊客走出國門要麼被當cash cow來宰要麼被人嫌棄（雖然國內旅遊也一樣）。什麼他們也有苦衷，不能以偏概全，是別人地勤溝通不暢（說得好像別的國家的遊客是都精通日語），什麼日本人素質高但是我更愛中國，你們職責綠教的時候最好也想想你們說過的這些話。應該做的是承認中國遊客素質低，全民深刻反思，指責這群丟臉貨，吊銷他們的護照十年不允許補辦。清理門戶，少找一些借口，不然有你們這群人在國內撐腰這種事永遠都會繼續發生，中國遊客一輩子都別想受尊重。
看來有些中國人雖然這幾年是富了，但是常年習慣跪下的骨頭，還是沒有挺起來啊。
首先 我可以告訴你雅虎日本是一個什麼樣的網站 相當於網易 那裡的評論也是網易水平，逢中韓必罵，是日本憤青的大本營，日本人這樣反映正常不過。
然後 中國人遊客大鬧日本機場，素質差也不是一天兩天了。把國內那些垃圾的行為搬到日本來人家不罵才怪。雖然國內機場晚點鬧事的新聞似乎已經見怪不怪，但這是國外。。
推特上有完整視頻，又是老一套，特別諷刺的是，東北口音的大喊警察打人了，然後坐在地上撒潑不肯走。。。這是在國外，還是警察最好脾氣的日本。。。。
他們撒潑一下最多拘留一下沒事，苦的還是生活在海外的華人 。本來已經很差的形象繼續被抹黑
日本警察，可不會因為怕被搶槍和誤傷人而平時不帶槍或者不帶實彈出警。雖然開槍之後的結果可能很複雜，但絕不是不會開槍的。
出了事之後可以走法律途徑和警察慢慢斗，但邊無理取鬧邊喊「警察打人了」在這裡可不會引起什麼共鳴。對於這些人，鬼子可沒有所謂怕引起「群體性事件」之說，只要理在他們手上，不引起什麼外交糾紛，這幫人可不認為幾個都不想給日本納稅的外國短期居留者能威脅日本的社會穩定，更不認為中國人是」一等洋人「（但是碰上這種情況，美國人鬧了也是無理取鬧，鬧了也沒法起飛）。
我不得不懷疑中國人已經把「得不到想要結果就鬧」這個程序刻在基因里了，能去日本，美國，歐洲的中國遊客已經算是在國內中層或更高了，他們在國內也不會吃虧到哪去，卻仍舊養成了這種條件反射。列出各種理由：語言不暢，工作人員疏忽等等，確實會讓旅客感到不便，但這就要鬧嗎？這就是鬧的理由嗎？說實話，以我的經驗，在國內，確實要鬧，因為國內是沒有規則的叢林，你不鬧就吃虧，你不蠻橫就會被欺負，中國早以習慣了弱肉強食。但拜託去文明國家的時候，盡量改一改這樣的習慣，所謂入鄉隨俗，既然從叢林到文明的地方就改一改身上的叢林味，國內的鬧的一套只能在國內行的通，而國外是有規則的，人家不會認為你拳頭大就認你為大爺，反而會產生更加嚴重的後果。說實話，看多了這種新聞，一開始我對鬧事的旅客是鄙夷的，但現在經歷了國內的生活，我對他們多了一點理解，指望一個人短時間內改掉處事習慣是不可能的，而破壞規則的一套是在國內的生存法則，一時半會改不過來太正常了。
這種事情要是發生在日本人身上絕對讓你知道人民的力量！他們可以自己掏腰包負責自己之後的行程，但也會用實際行動告訴你下次我再也不來了！或者直接投訴到主管部門。別的人聽到這種消息雖然嘴上不會說也會覺得這種地方真的服務很差勁，不會再想去了。
理智上來講，是個成年人都知道，這麼大的雪，飛不了就是飛不了，怎麼鬧也是飛不了。
那他們怎麼還要鬧？
無外乎想弄點好處唄，酒店餐飲都是錢，能搞一點是一點，國內被慣壞了，現在丟臉丟到國外，沒什麼好洗的。
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