到底戴爾，聯想，華碩這三個牌子的產品和售後綜合來看哪個好？

12-27

預算5k左右，看中了戴爾的xps，想看看大家對著幾個品牌的評價，謝謝。

我又不是筆記本達人，邀我幹嘛。。。謝。

評價一個牌子好不好，背後是一套複雜的指標體系，沒有客觀的數據，所以題主的問題真的答不上來。如果題主想知道我個人的主觀看法，那我就扯幾句：

1.這幾年一直用戴爾的機器，從來沒有糟心過，沒有修過機器，只是在線聯繫過客服，態度很好，完了還有郵件跟蹤；

2.認可聯想的ThinkPad（除了E系列），但沒長期用過，也不了解售後如何；

3.完全對華碩不感興趣，不好看，某些商務場合這個牌子上不了檯面；

4.之前也用惠普、微軟的產品，出了問題都是跪舔消費者的態度，惠普的機器修過兩次，金牌服務畢恭畢敬完全不扯皮，微軟更是直接叫Fedex來換機器，因此我很關注一個牌子是否流氓，性格不合的牌子一般不會輕易嘗試。

買機器關鍵還是適合自己需求的，保修年限如果是兩年或三年的會比較安心。差不多的情況下，買個順眼的吧，起碼以後幾年看著舒心。我也在用戴爾的XPS，很滿意，但我也想問一句：哪有5000塊的XPS？

啊我用的就是XPS。
前幾天出了問題開機無顯示，拿到科學院南路55號的維修點，說是主板壞了，讓我放那裡，拿張單子就走了。
維修點的工作人員說是要7-15天，所以我強迫自己忍受surface 3當電腦用的蛋疼……
驚喜的是，過了4天就打電話來，說修好了。
把主板換掉了。事實上我猜也是這樣，修起來多麻煩。不過考慮到XPS 13主板上連CPU RAM都是焊死的，這些相當於都換了。
保修期內，沒收錢。
所以官方的售後不差。

5000哪有XPS？

售後服務，看圖。

建議『』上門服務『』前面加兩個字，「未必」。就醬

聯想的售後還勉強可以。我在美國，前兩年買了台T550，機器自帶的一年保。觸摸板壞了，發了封郵件他們馬上免費給我Next Day Air寄來一個鍵盤，打電話再問發現他們搞錯了。然後說觸摸板不是Customer Replacable，叫我把機器寄過去。我跟他們說我就這一台電腦，不可能一兩個星期不在手上。他們說好吧，然後問我機器有沒有指紋掃描儀，我比較懵逼，說是。然後第二天收到了整整一塊C面殼。把觸摸板拆下來裝上去就完好如初了。還多出一塊備用的C殼來。。

之後過保之前屏線壞掉了，因為我自己換了塊屏的，不抱希望地發了封郵件過去問能不能給我寄根屏線。過了大概三個月，已經過保之後。他們回我一封郵件，說您的部件已經寄出。雖然我那時候搬家了，所以現在也不知道他們到底給我寄了個什麼。但是美國聯想的態度感覺還是不錯的。

個人經歷，僅供參考。
剛買了戴爾燃系列，發現屏幕有問題，於是聯繫了技術支持。第一次叫我換顯卡和bios驅動，照做沒有解決。繼續致電，叫我把電腦恢復出廠，我也照做了。依舊問題還在，第三次，那個技術人員說幫我聯繫上門維修服務(燃7000送的兩年全智服務)，並說是周三就能來。今天已經是周六了，我已經等不及了打算自己拿去維修點維修，跟官方微信聯繫獲取了地址，跑過去一看，特么居然是蘋果維修點。

就是那個壬豐大廈，維修點改了為什麼網頁信息沒有及時更新，被人當猴耍的感覺好好哦！
真是無奈，想起前幾次聯繫的都是同一個技術支持，有把他的電話記下來，於是打過去，你們猜他說了什麼…
他！讓！我！以！後！都！不！要！打！電！話！給！他！
全智服務不上門維修就算了，連個維修點都這麼難找。我服，水土不服，就服戴爾了。
之前我是半個華碩黑，現在跟戴爾比起來簡直小巫見大巫，起碼之前我用地圖搜索下就找到了華碩維修點…
最後我也激動得不知道該說著什麼了。就祝戴爾生意蒸蒸日上，售後及技術支持家庭美滿，身體健康吧。(^_^)

戴爾售後最好，凡是說差的，都是沒用過戴爾不是正規渠道，正規渠道都有CC（全保包含意外保，第二天上門服務），有一次我不拆了電腦換硬碟不會裝上去，戴爾工程師第二天就上來免費幫我裝上去，而且態度超好，我用過很多牌子，辦公室同事也用過其他牌子，最後也是換戴爾的，雖然貴點，但是值，就憑這樣的服務和全球聯保這樣的售後，一流阿。而且CC可以延長最多一共保修5年，哪怕你砸了電腦，或者不小心電腦摔壞屏幕，一樣免費給你換新的。多好的服務阿。

補充下，戴爾的最好不要換主板，我也試過主板換來換去，mini DP介面有點小問題，後來我發現原來是我買的MINI DP線的問題，不是電腦問題，只不過戴爾幫我換的主板也曾經出現過問題，比如直接開不了機，但是後來終於弄好了，反正不用我跑售後，上門免費維修，挺贊。

聯想Y450的筆記本我幫親戚買過，質量還可以，基本上沒什麼大問題，小問題我會修。只不過售後麻煩，需要自己跑去送修。

我公司有一台聯想的thinkpad的筆記本，用了很久，就是外觀老土，並且性能差，價格貴，重，沒其他缺點。而我親戚的一台頂配的thinkpad壞了，幸好我會修。（系統問題）不是非常麻煩，總之售後沒戴爾好。

華碩筆記本我同事用過，質量不錯，但是貴，售後也可以，但是也要送修，維修點沒聯想多。

華碩主板我自己用，看運氣，有時問題挺多，勝在服務還不錯。我京東買的。

而戴爾現在的設計還不如以前，比如XPS和外星人系列縮水了，XPS太薄了，我反而不喜歡，鍵盤手感沒以前的好，我用的是戴爾L502X，挺好，暫時不打算換，反正是當時的頂配。用了5年了，勝在戴爾可以續保，最高加錢可以保修5年，值！畢竟我以前買的頂配過萬的價值。

我的是CC全保，所以我特意在5年保修過的時候，換了全新的鍵盤，喇叭，主板，一個字，爽！其實和全新區別不大，電池也是差不多1年就給我免費換一個新的，喇叭新，鍵盤新，爽！我覺得沒其他品牌比戴爾這麼好，能給你換新的，喜歡就換，霸氣的換。其他牌子的，送修的，你人為損壞的，估計不能換，只能自費，我同事就倒霉，新買的華碩筆記本，坐公交的時候不小心砸爆屏幕，結果維修了差不多上千元，傷阿。

綜合性能戴爾聯想強華碩一檔，品牌也高一檔。
相較聯想，普通家用辦公本來說戴爾問題更少，使用中毛病也少。
中高端商務本的話聯想TP的確最牛逼，雖然性價比～戴爾latitude系列也非常實力。
售後：聯想需要發票售後，戴爾去過一次，有服務代碼也就是ID就行，更為方便。
這價位華碩不推薦。
本人數碼類性價比控一枚。5000左右能買xps，太特么有性價比了～

高端系列，感覺dell的xps確實很好，聯想反正是把TP這個牌子搞癱了，華碩質量真心不行，雖然很好看

之前電腦屏幕碎了，客服技術部門小哥態度好的不能再好戴爾靈越15 5548

華碩的品控還是不如聯想和戴爾。戴爾有些設計比較反人類

我買的XPS15 無緣無故每隔幾分鐘系統崩潰一次上門維修兩次電話溝通無數次沒有人可以解決我的問題已退貨

本人現在用聯想，上一個華碩，個人體驗華碩售後是服務站，聯想售後就是個維修點，題主在北京的話有時間可以去中關村維修店看看，目測就能打分了。

果斷dell！xps是上門服務好嗎！有什麼問題打個電話第二天工程師就上門了！當面維修！簡直不能再贊！但是5000怎麼買xps？

再好的售後只要扯上關係也夠你蛋碎一地了。我只用過兩台華碩筆記本，都是小毛病，用的挺好。聯想戴爾沒用過，不清楚。

電腦都差不多，售後最好的就是聯想，一個投訴，百分百給答覆

大家的關注點怎麼都在5K的xps......

前天發現電腦的電池撲街了，昨天中午打電話給售後，下午就果斷給我寄新的電池了。。。。。。。我的是Dell⊙▽⊙

客服小哥聲音蘇到爆(╯3╰)

真心說一句，戴爾售後真垃圾，惠普售後還可以，聯想最好，本人是一個桌面支持，就是公司維護電腦的，去年公司門店擴張，開了很多門店，一千家，一家門店平均20台電腦，你可以想想多少電腦，剛開始用了很多戴爾的，戴爾的售後真是太垃圾了，明明是硬碟的問題，他非要你自檢，然後說沒問題，換一個硬碟就啥問題都好了。後來就換成惠普和聯想的了，惠普保修一年，聯想保修三年，惠普和聯想都是一個電話就上門，但是惠普的有個問題就是很多時候他一次搞不定。