如何寫好一份有創意的推廣方案?
作為醫學狗,對營銷非常感興趣。但是!但是!我連一份優秀的產品推廣方案的注意點都不知道!懇請知乎的各位神人給點建議。謝謝^_^。
好多新人一上來就追求創意,純粹是捨本逐末的思維。
推廣或營銷的根本目的是什麼?企業盈利!
利潤怎麼來?銷售收入減運營成本。
運營成本核算有點複雜,這裡單純考慮前一項好了,銷售收入怎麼產生?銷售單價乘銷售數量。
銷售收入怎麼提升?要麼提升潛客數量(知名度、認知度、好感度等),要麼提升客戶轉化率(客戶信任感、認同感、銷售積極性等),當然,還有漲價,這裡不考慮最後一點。
所以,你的方案,如果不能直接或間接在以上兩個、或至少其中一個方向帶來改善的話,就不是一個合格的方案——這還是理論上的,實際操作必然要考慮的落地執行的變數以及性價比評估。
一個方案,要先求對(有效果),再求好(創意、表現等)。
我們再說題目中問到的創意。
創意是一個經驗和知識積累的體現,這方面的提升很難有什麼捷徑,只能靠積累——當然,基礎的方法論也很重要,這個靠看書或參加培訓都能實現,基本的核心都是通過研究目標客戶的心理或行為習慣,然後提出針對性的計劃,以使這些習慣向著有利於企業的方向做出改變——這些積累包括設計、文案、推廣形式、媒體等等等等,以上這些你知道和了解得越多、體現在方案里的創意空間就越大,試想你如果連微信都不怎麼用的話,怎麼能在方案里呈現出有亮點的微信互動內容?而且僅就微信來說,作為市場人員,光用過微信肯定是不夠的,你還要知道公共號後台怎麼操作?微信能實現哪些互動形式?有哪些禁忌?業內有哪些靠譜的線上推廣機構?諸如此類。
回頭看看,不算上當學生的時候在社團里折騰的話,做校園也做了兩年了,一直想寫一點關於校園推廣的想法,耽擱了許久都沒有動筆。今天看了幾位市場經理的大作,很受觸動,作為專門從事校園推廣的公司,我們在經驗的整理方面實在有欠缺。今天開始補這一課,呵呵。拋磚引玉,歡迎各位與我交流。:)
高校校園是一個有1700萬人的大市場,在2010年,這一數字將增長到2500萬人,他們分布在全國各個省市,其中又以北京、上海、廣州、南京、成都、武漢、西安、瀋陽等城市分布最為集中,部分城市如廊坊、深圳、珠海等興建大學城,也集中了相當數量的大學生。總體而言,這是一個分散的大市場,(想要詳細了解高校分布的可以找我要數據,呵呵。)同時在媒介特徵和受眾特徵上都具有相當的個性。
普通的廣告投放和公關宣傳,常用的介質無非廣播、電視、報刊、雜誌、網路,而這些媒介大部分被擋在了高校的圍牆外,總體說來,在校園內具有影響力的媒介包括:
1、網路媒體。不受校園在分布上的地域限制的網路媒體,可以說是目前對校園推廣最具實效的大眾媒介。目前在全國近2000所高校中,90%以上的高校已經建立起校園網。全國網民中大學生佔了將近三分之一。由教育部教育管理信息中心與北京大學教育學院最新發布的《中國教育信息化發展狀況調查結果》顯示:目前大學生應用網路的能力越來越強,高達73%的大學生經常利用網路搜索引擎而不是圖書館去查找各種資料,66.3%在學校平均每天的上網時間超過3至4小時,其中一半以上時間被用來從事聊天、看電影、玩遊戲等。
在高校網路媒體中,各學校自己開辦、用來作為學生生活和交流平台的BBS扮演著重要的角色,曾經的高校最大的BBS一塌糊塗,被關站之前總帳號40多萬,平均在線3萬餘人,日登陸量60多萬人次,僅次於一塌糊塗的水木清華BBS,總帳號29萬餘人,平均在線18000多,日登陸量44萬餘人次。前不久發生的BBS改制風波,使全國大部分著名BBS如水木清華、南大小百合、復旦日月光華等一時間陷於癱瘓,隨之而起的是眾多商業化或者獨立運作的BBS取而代之,仍然持續著對學生的影響力。由一些理工類院校發起的,在BBS的基礎上發展起來的Blog、wiki等在校園網路文化中的發展,形成一個局部的網路小環境。具體的發展趨勢和影響正在受到越來越多的關注。
在網路應用上,被某些管理機構斥之為「不務正業」的社交和娛樂,恰恰是構成大學生網路應用主體的內容。這也是為什麼眾多的即時通訊平台和網路服務提供商紛紛進駐校園、開展校園市場營銷的重要原因。
總體說來,大學生在網路應用和網路知識上具有優勢地位,他們是網路社會積極的締造者和參與者,任何校園推廣活動,忽視了網路推廣這個部分,效果恐怕會大打折扣。特別是各類線上產品的推廣,通過網路的方式可以實現用戶的直接認知和試用,我覺得應該把這個叫做「網路路演」,呵呵。
這方面有一個反面教材,曾經有一家網站用巡迴路演的形式做校園推廣,走了10個城市38所高校,宣傳的範圍比這個還要大,但是基本上把精力放在現場宣傳派發、用禮品換取註冊表上,禮品倒是都發出去了,註冊表也回收了一大堆,但是真正填完表以後還能記住自己註冊名和密碼,並且跑去登陸的學生卻是少之又少。路演起到的應該是促進體驗和壯大聲勢的作用,但是如果不能促進用戶的使用,那一切都是空的。現在如果還有公司想單純依靠這樣的形式來推,我們是一定會極力勸阻的。呵呵。
我們在為客戶服務的過程中,每一次都會推薦網路媒介的應用,具體的方式可以分為如下幾種:
a:BBS宣傳普通版。隨著各種產品和服務進駐校園,大部分BBS和學生論壇都提供了廣告和代理版面,發布各類商業信息。同時,音樂、影視、遊戲等重要的娛樂項目,都有專門的討論版面,可以用來進行針對性的宣傳。這種宣傳最常用也最不花(金錢)成本的形式,是發幾篇帖子,或者發起一個討論話題,效果的極限是這個話題或這篇帖子應者雲集,通過BBS的自動統計系統稱為「十大熱門話題」,關注度將會顯著上升。然而這也是一個技巧活,我曾經追蹤過某知名門戶網站的一個搜索引擎產品在BBS上的炒作,把民族主義這些東西融入話題當中,本意是想帶動關注,可惜做得過火,一時間激起公憤,群起而攻之……:)
印象比較深刻的這種宣傳,是我們給一家SP在北京10個高校bbs上做的宣傳,推打折機票。每年寒暑假各BBS的「交通」和「票務」版面都會成為一時的熱點,因此簡單的發帖,並時時關注學生的詢問和反饋,就可以收到很好的效果。單純做一個廣告然後就不管不問,或者廣告帖子的商業氣氛太濃,也是會沒有人理會的。(呵呵,大學生沒有不聰明的,難伺候啊……)
b:BBS宣傳升級版。與各學校的官方網站不同,BBS並不拒絕商業推廣,比較大規模的商業推廣,目前的案例據我所知並不多,一個是一拍網,在水木清華、農大五色土等BBS進行了首頁logo和battern的廣告投放,並開設了首頁文字專欄,
從這次推廣的持續時長來看效果應該不錯。另一個是中國聯通,在一拍之後進行了BBS的宣傳,也是用battern圖文廣告的形式,但是緊接而來的就是BBS被整頓事件……那段時間我正在和一些比較大的BBS聯繫,簽訂廣告代理協議,結果天有不測風雲,憤怒的話就不說了。
不過現在新開的BBS,不再依託於學校的背景,或獨立運作,或乾脆商業化運營,因此BBS的商業推廣空間應該說是越來越大了。
另一個升級版的宣傳是搜狐公司開創的,《刀劍》遊戲在一些BBS上設立了專門的版面,我很佩服這樣的舉措。:)。當然象光榮公司這樣的,並不需要公司自己去操作,學生會自發成立專版,並且自發舉辦全站性的活動來慶祝又一個新的遊戲誕生,這還是人家產品做得好,影響力大,只能嫉妒,不能比較。呵呵。
c:大眾網路媒體的宣傳。目前,各大門戶網站都開設了校園頻道,搜索引擎、校友錄和一些大學生人才網站也是學生常常光顧的網路據點,我們會根據情況推薦相關的宣傳投放。對此感受最深的是一位同仁無意中跟我說過的話:「很多人都在那裡分析《天堂》為什麼推得好,這不是明擺著的嗎,《天堂》有新浪撐腰啊。」呵呵。
2、廣播。前不久看了一篇報告,指出廣播媒體在經歷了一段時間的低潮之後,重新煥發了在廣告市場上的潛質。這可能跟有車的人越來越多有關吧。但是校園廣播,說實在一般來說我並不看好。
校園廣播的有效時段就兩個,中午和傍晚,其它時間學生都上課,廣播擾民。這兩個時段恰恰是學校里人流最多、噪音最大的時候,如果說在食堂播放的電視,還有人看上一兩眼的話,廣播可以說是根本沒有學生聽的。除非一些非常特別的時刻:比如當年北大邱慶楓事件,我曾經站在三角地,聽許智宏在廣播里講完了他的講話。
不過這個事件也給我一個啟示,當年許智宏的講話,已經提前通過校內BBS實現了全校性告知,所以大家自發在那個時候關注了廣播,假如說有公司希望通過校園廣播達到某種宣傳效果,而能夠精心策劃一個事件,並且做好提前宣傳的話,會收到出人意料的成效也說不定。
我們曾經給騰訊推薦校園廣播專題欄目「彩鈴樂翻天」,因為經費的問題沒有執行。如果有機會能夠好好運作這個策劃,相信會是一個寶貴的經驗。
不過對我們來說,校園廣播台的重要作用,不在於具體的宣傳效果,而在廣播電台這個機構本身。作為普及性的高校官方媒體,進入廣播站的都是精英型學生,(當年俺也是通過激烈的競爭進入了校廣播電台,:PPP),而且作為一個學生組織來講人數眾多,能量充足,現在全國高校有一個廣播電台聯盟組織,具有很大的活動能量,如果把它們作為校園推廣合作方的話,影響力不可小覷。
另一個證明廣播電台能量的事例,是我們在瀋陽給sohu推《刀劍》的時候,找的兩個主持人認識一幫高校廣播電台的學生,很多人進入了這個活動的現場比賽環節,真是多才多藝,群英薈萃,在五個城市現場活動參與的學生中,他們是表現最出色的,他們的啦啦隊也是最有水準的。
不過一般的推廣,我們就不推薦校園廣播電台了,花錢又沒有效益,當然,如果有哪個企業的決策者或者老闆看好這一塊,我們不反對。呵呵。
3、校報校刊。可以算得上「平面媒體」的,大概在學校只有校報校刊了,TOM曾經舉辦過一個「全國高校媒體論壇」,使我有機會近距離接觸這些校園裡的媒體工作者。我對人大和地大這兩個學校的校報集團印象深刻。人大的《人大青年》系列發刊率高,在內容上比較注重熱點和校園生活氣息,算得上學生自辦刊物的一個典範。
校報校刊的短處是顯而易見的,大部分學校官方刊物比較死板,發行不固定,數量和影響都有限,社團刊物就更加短命。真正做成了氣候的還是少數。
就企業的校園推廣來說,校報校刊是一塊雞肋,除非是長期的推廣,一般沒有必要進行廣告投放。
另一個替代形式是一些公司運作的校園雜誌或者DM雜誌,學生的購買力有限,對雜誌的購買是很謹慎的,所以目前DM雜誌出現得比較多,直投發行,我在xys的時候公司也作過一期,但是財力和製作水準都跟不上,草率收場。比較可行的是單行本DM,比如三星anycall曾經做過一期「畢業生手冊」,在北京的各大高校發行,根據一些學生的反饋他們很喜歡這個小冊子。
現在在校園有影響力的DM雜誌我還沒有見到,如果有投資者對這個感興趣,我們將非常樂意合作。
4、戶外媒體和電視媒體。高校是塊寶地,所以也有相當的資本進來建設媒體平台,目前走在前面的是戶外媒體,比如世紀海文、鼎肯媒體等都有高校戶外媒體的經營,我曾經和他們打過交道,現在戶外媒體主要還是集中在北京這一塊,其它城市也有但是數量少而分散。主要的形式是戶外燈箱和廣告欄,沒有什麼特別好說的,效果當然比海報要好,但是費用也要高得多。呵呵。
今年我接觸了一家效仿分眾傳媒作高校電視媒體平台的,據說已經在全國300多個高校完成了基礎性施工,但是電視媒體有一個短處,就是它的有效時間。現在這家公司的電視基本上分布在食堂,食堂的有效時間只有中午和晚上。考慮到高額的廣告投放費用,企業在進行這個廣告投放的時候,恐怕是要再三考量的。
5、DM和海報及其他。呵呵,說到令我激動的DM、海報了。記得剛剛加入校園推廣團隊的時候,曾經有人憤憤地對我說:「那個誰誰誰一說起公司的業務,開口就是我們可以派發DM和海報,叫人小覷。」當時深以為然,可是一單一單做下來,只有派發是不行的,沒有派發是萬萬不行的。
先說DM。目前我們做過的DM派發有多少次,我已經記不清了,給sohu做過,推《刀劍》;給Tom做過,推免費郵箱;給hawa做過,推ICU;幾乎每一次推廣,無論是結合路演還是結合文體活動,作為宣傳告知的形式,派發都佔據了重要的地位。根據客戶的需要,有深入到宿舍、需要回收反饋表的點對點派發,也有在活動現場向經過的學生做的集中派發。可以說,如果要確保宣傳的覆蓋面,派發宣傳材料目前還是不可或缺的途徑,特別是例如推廣遊戲或者軟體,或者推廣快速消費品,DM加上實物(客戶端或者產品)的直接到宿舍派發,可以直接促成學生的使用或者試用,使受眾和產品實現最短距離的接觸。
DM的派發具體到執行上,引用一句話來說明,「大執行就是大創意」。如同電視廣告一樣,大家都製作、投放廣告,收效大小,取決於細節和質量。
細節涉及到很多因素,第一個是DM的設計。我曾經看到過一個策劃方案,整體並沒有特別出彩的地方,但是有一個細節至今令我印象深刻,他們把DM設計成五環的形狀,摺疊起來是花型,很好地照應了產品特徵和品牌內涵,可以想見,與大大小小的單張紙相比,這個DM是會令人眼前一亮的,而不是會被拿到手裡粗略掃了一眼後扔進垃圾箱的。還有一個案例是sohu給《刀劍》推廣活動設計的DM,在上面印刷了號碼,學生可以刮開這個密碼去遊戲里領取一個寶物,除了刺激用戶使用之外,也是派發效果評估的一種方式。我認為這是一個巧妙的設計,雖然當時受到其他因素的影響,這個設計沒有發揮應有的作用。這個下面再說。
第二個細節是派發的數量和形式的選擇。回想起來,當時sohu的DM在這方面比較吃虧,考慮到成本的問題,每個宿舍只印製了1—2張DM,我們過後總結,通常DM是很難被傳閱的,一個人看過之後,揉一揉或者扔在一邊,這張DM的生命也就終結了。所以雖然DM派發到了宿舍,實際上卻並沒有能夠影響到按照宿舍的學生數量來估計的人數。如果能夠把數量再增加一點,或者用兩輪派發,效果都會好得多。TOM在這個方面非常兇猛,15萬份DM衝擊6所學校,以至於進行第3輪派發的時候學生一看就知道這是什麼東西了,後來TOM也覺得這樣已經足夠了,原定的第4輪把派發轉移到其它學校了。呵呵。
在形式上,我們一般都推薦到宿舍的派發,效果可控。實際派發到了多少個宿舍,影響到了多少人,這個是可以計數的,而且可以進行監控和反饋的收集。當然集中派發有它的優勢,TOM曾經提出來要讓「卡通娃娃」到學校里招搖,隨處發放他們的宣傳單,真是一個不錯的創意。同樣的形式還有派一對輪滑選手到學校里散發宣傳單,肯定引人注目。
第三個細節是派發的時機和派發員的培訓。對於集中派發,最好的時機當然是中午和傍晚,在校園主幹道、食堂等人流集中的場所進行派送。對於宿舍派發,最好的時機就在晚上,學生都「回巢」的時候。很多派發隨便挑個時間,不管有人沒人,把DM或者傳單往宿舍門縫底下一塞了事,如果大部分派發都照此進行的話,我敢說效果不及應有的三分之一。拋開門縫底下的東西通常被扔掉不說,對派發效果具有影響力的很重要的一點是派發員的解說和口碑宣傳。我們在給搜狐作推廣的時候,前期曾經沒有很好地對派發員進行培訓,被狠狠訓斥了一番。我覺得那一次令我們受益良多。事實證明,經過了培訓之後,派發的效果有了顯著不同。學生在聽了解說之後,開始對DM產生了實在的興趣。
在這個方面,目前為止在同業中我認為做得最好的是我們在瀋陽的一家合作夥伴,他們是地域性的公司,所以在校園資源上和執行的標準上精耕細作,有一個經過了挑選的派發執行隊伍和完善的培訓制度。我曾經和他們交流過這方面的一些想法,令我深為感佩。我們會在這個方面持續努力。
現在說海報,貼海報沒有多大的學問,就是三個詞:全面、頻繁、好看。學校的海報欄基本上是誰都能貼,所以也就隨時會被覆蓋。我這裡有一些圖片,可以用來做比照。有些海報,邋邋遢遢貼在一個不知名的角落裡,而有些海報,10多張連在一起,整整齊齊佔據了整塊海報欄。效果的差別不言自明。學校可以貼海報的地方其實很多,包括公眾宣傳欄、食堂宣傳欄、宿舍宣傳欄,考慮到海報的被覆蓋問題,在人流高峰時段,在各大海報欄出現的海報越多、覆蓋得越全面,海報的效果越好。我們在跟客戶談這個問題的時候,很多客戶對我們提出的海報的數量有疑問,實際上這是因為昨天中午貼的海報,可能晚上就會被蓋掉或者撕掉,很少有能持續到第二天的,然而海報又確實是一個醒目的宣傳形式。
除了上面說的DM和海報外,像禮品派發、實物派發,也是常見的。基本上是一個道理,就不多說了。贈飲是單獨的一塊,後面再講。
關於校園推廣的一些總結(2)
上次貼出來第一篇之後,很多的同行和朋友給我提了寶貴的意見,令我很激動,也更加堅定我們做這個領域的信心。在此謝謝大家。J
上海有一位朋友在看過上篇後,向我提出:「你列舉了問題,但並沒有給出解決方案」。當時我對這句話還不是非常理解。這幾天重新回顧上篇,發現我確實沒有講到一個關鍵性的地方,就是校園的媒介類型,雖然也都具有自身的長處或優勢,可以通過創造性和綜合的使用來進行產品或者品牌的宣傳,但是整體而言,較之於完備的大眾媒介體系,它們是存在著嚴重的缺陷的:
1、 相對單調的媒介組合不能夠承載內容較豐富的傳播訴求,不能夠滿足部分企業宣傳的需要:校園媒介種類較少,且佔主流地位的媒介目前還局限於DM和網路兩大類;大眾媒介體系中廣告投放量最大的電視媒介在校園遭遇瓶頸;
2、 難以實現大範圍的特別是持續性的廣告轟炸效應,在傳播的廣度和深度上都有局限:除了網路媒體外,其它的校園媒介特別是校園自有的媒介分散在全國各個高校中,缺少統一、正規的媒體平台;而目前已出現的商業化運作的高校戶外燈箱等媒介,在性價比上與客戶的預期存在較大的差距;
因此,正如Eric sang在上篇的回帖里提出的:針對校園市場的產品或者品牌推廣,需要結合更多的方式來取得效果。
一、高校生活形態圈
高校媒介環境的獨特性,是由於大學校園的相對封閉性造成的,大部分時間,學生們在宿舍-教室-食堂三點一線中生活,我們可以據此構造一個大學生的生活形態圈,大致勾勒出依附於這個形態圈存在的營銷方式(關於靜態和動態的劃分並不嚴格,anyway,一切傳播都是互動的):
在上圖中,構成室內環境的,包括宿舍、食堂、教室以及各類室內文體場所,每個學校都會有的講堂、報告廳等;構成室外環境的,除各類體育場外,主要包括校園主幹道和校園廣場。
我們可以看到,大學生在學習和日常生活之外的重要內容,是大學校園裡各類文藝、體育、文化類活動。70%以上的大學生參加過各類學校社團,90%以上的學生參加各校的文化節、院系晚會等活動。我想無須用更多的數據來說明活動對於學生的影響力,好奇心、較多的空餘時間、青年的表現欲、娛樂和求知的需要,使大學生不僅僅成為眾多校園活動的參加者,而且成為積極的參與者。甚至普通的商業路演搬到校園,也會引起非常熱烈的關注。
二、常用的活動形式
1、 Road Show
在校園裡最常規的動態營銷方式大概就是路演,或者簡單的巡展。每年3、4月以及9、10月,學生懷揣著家裡新給的一學期的開支,或者加上一點假期打工的收入回到校園,眾多商家看準時機,紛紛向他們伸出誘惑之手。五一過完,不知道全國的高校已經接受多少商家的洗禮了,呵呵。
在校園做路演的優勢,曾經聽過有人戲言:在電腦城搞路演,就是豐富民工和閑人的業餘生活,而在校園裡做路演,吸引來的是實實在在對產品有興趣的學生消費者。雖然不免誇大,但也是實情。
對於路演,很多的廣告同仁是這方面的行家裡手,在現場布置、促銷方案、現場互動等方面應該還會比我們專業得多,我在這裡不用再班門弄斧了。大致上提一些跟學校有關的一些需要注意的地方:
1)場地的選擇:場地的選擇沒什麼特別需要注意的地方,每個學校都會有人流最多、最合適做路演的場地,但通常配套的設施甚至包括電源接入等都是不完備的,在一些學校過於商業化的宣傳和布展是受到限制的,因此在考慮路演的規模和形式上需要綜合這些特殊的因素;同時在高校場地的審批過程還不是很正規,甚至會有臨時徵用場地的情況,一周左右的審批提前量比較合適,最好留下備用場地;
2)現場內容:基本上我們認為在校園作路演,不需要太多添加娛樂類的或者表演類的內容,一方面時間寶貴,校園路演的有效時段只有中午和傍晚,另一方面也考慮到成本的節省,主要還看跟產品是否有結合點。我們給sony做數碼相機和攝像機的華北高校路演的時候,現場主要的互動就是對產品的講解,而沒有添加花哨的歌舞表演等形式,比較切合產品和品牌的定位。當然如果正是旺季,場子里有眾多的路演在同時進行,或者是同類產品的展銷,那可能需要用更多的手段來吸引眼球,但是最實際的手段仍然是最有效的,比如降價、送禮品等等。
3)路演和銷售的結合:有不少客戶跟我們提出過,是否可以在路演中結合現場銷售,或者乾脆給我們提出一個期望值,希望在一次校園路演中實現一定數量的銷售額。對此我們需要強調的是,到電腦城去的人就是為了購買去的,而在校園並非如此,除非是價格較諸於同質產品確實有競爭力的產品,或者低價位的快速消費品等,一般的產品我們並不推薦做現場銷售。尤其教育、培訓、服務類產品,學生需要在經過比較和體驗之後才能夠做出購買的選擇,與其把精力花在急功近利的現場推銷上,不如老老實實的展示產品的特色和實力,同時考慮輔助營銷方式或者後續的營銷方案。
2、講座
與路演相比,講座是富有大學特色的常用推廣形式,也可以視之為軟性的路演,講座可以承載豐富的內容和表現形式,如果應用得當,產生的傳播深度是路演不能比擬的。假如你能夠把200名學生成功地留在講座上直到講座結束,你至少擁有了200名對產品深度認知並具有了相當好感的潛在消費者,並且這些人會成為自發的口碑傳播者。當年雷軍在全國高校做的巡迴講座,著實把金山的《劍俠情緣》狠推了一把。許多遊戲業界的同仁都把這個當成一個經典案例。這方面最狠的還是新東方,有幾個人沒聽過俞敏洪的講座呢?徐小平甚至講到電視上去了,呵呵。
作講座的一個好處是賣點多,可以找一個吸引學生的主題來講,比如打國產牌、國貨牌、招聘牌;可以藉助於名人效應和時尚話題,比如佳能去年請陸川等一干新銳導演到學校作關於DV拍攝的講座;還可以與學校教學活動相結合,講到學生的課堂上去。TOM推Skype的時候做了這樣的嘗試。
講座的另一個好處是規模可大可小,成本可多可少,方便試點。可以租一個一兩百人的教室講,也可以在近千人的講堂講。可以持續性的做小講座,例如美容沙龍這種類型,深耕細作,慢慢擴大影響力;也可以做一場高層次、豪華版的大講座。具體怎麼操作,還是看具體的推廣需求。
另外講座與路演所要達到的效果並不排斥。需要強調的是我們完全可以在講座現場鋪天蓋地的張貼海報、散發試用品,或者在乾脆借人氣在講座的場地外面做一場小型路演,但是千萬不要在講座的內容中滲透太多的商業訴求,變成大部分時間在打廣告。這樣做的後果不僅是講到中途就沒有人在聽,而且學生會不遺餘力地向同學傳播「某某公司的惡劣講座」,呵呵。
在前兩年,舉辦講座的客戶主要以教育、培訓、服務類企業為主,另一大類講座是各大企業每年在學校做的招聘宣講會。這兩年更多的客戶開始關注講座這種推廣形式,我們的看法是,在執行的層面上,講座是一個很簡單的推廣形式,但是在內容上,它是一個可以深入挖掘的形式,建議各位市場經理們考慮看看。:)
3、歌手大賽、舞蹈大賽等等
菲利普·科特勒指出,「營銷者有時會從亞文化目標群體中取得意外的收穫。例如,營銷者常常喜歡以青少年為目標,因為他們代表了社會上的時尚、音樂、娛樂、創意和態度上的趨勢。」(《營銷管理》第十版)
我們把音樂和體育稱為校園活動的永恆的主題。藉助音樂這個概念,推廣內容和形式可以是變化無窮的,相較於體育賽事,在操作難度上和成本上都具有更大的靈活性。統一的閃亮之星校園歌手大賽,康師傅校園舞蹈大賽,動感地帶的街舞大賽,海飛絲-MTV校園新聲賽,星空舞狀元舞蹈大賽(贊助商為松下手機和聯通UP新勢力),蒙牛酸酸乳超級女聲賽……都已經成為植根於校園、具有社會影響力的賽事。
然而也正因為如此,這個主題頗有些讓人感覺落入俗套了,如果繼續藉助音樂的形式來做推廣,在目前賽事眾多、知名廠商雲集的情況下,如何能夠推陳出新,發揮它的最大效應呢?我們有一些淺顯的想法:
1)與學校的自身活動相結合,把一次活動當一次升級版的路演來做。現在幾乎每個學校都有自己的音樂賽事,在時間上也比較集中,我們也經常會接到各個學校聯絡員的要求,希望可以幫助他們聯繫企業贊助。通常這種情況下需要企業投入的資金是「可以商榷的」,基本上可以實現「用最小的投入獲得最大的收益」。這種方式的缺點也顯而易見,比較分散,不能形成整體性的推廣。我們推薦一些需要在地區範圍內推新產品或者品牌,或者希望進行一些校園推廣試點的企業嘗試這種模式;
2)深入挖掘校園音樂娛樂流行元素。街舞之所以能成為賽事,是因為已經有眾多的學生在跳,周杰倫之所以能為動感地帶代言,是因為在青少年中已經有強大的號召力。我們經常在和學生打交道的過程中,發現他們自己已經有一些新的愛好、富有創意的活動形式。例如北京理工大學有一個媒體文化節,其中有一個「音樂視聽會」的單元,他們自己認為是文化節保留單元,類似於「自拍MTV」展播,非常有趣。我曾經把這個單元給一些客戶推薦。呵呵。
3)整合更多的資源和外部元素。我的客戶有不少都提出,希望能夠和別的企業進行捆綁推廣。最近和一些做媒體的朋友接觸,包括做明星經紀的朋友,他們則是非常希望能夠把他們在媒體、演藝方面的資源與校園推廣活動相結合。這方面的案例並不鮮見。例如不少遊戲都找明星或者主持人代言,並且進行一些相關推廣活動。但在賽事類的活動中,我還沒有見到很多這樣的嘗試。我們最近正試圖把一個新的音樂平台推薦給一些客戶,考慮到諸多因素,這篇文章裡面就暫時不提了。需要的可以找我。呵呵。
總體說來,我認為在校園藉助音樂來做推廣,單靠投入和規模也能夠實現影響力,但假如靠規模取勝的話,那需要一個前提就是把它當成要持續做下去的活動來做,如果不是這樣的話,可能綜合類的活動而不是純音樂的活動,能夠在更多的方面體現推廣主題。
4、體育類賽事
一直引以為遺憾的一件事是我們沒有操作過校園體育類賽事。像大五聯賽、三人足球賽這樣的比賽,都有體協和比較大的廣告公司包辦。所以對於這塊沒有什麼可以說的。一直比較感興趣的是一些小型賽事以及新興運動項目,例如北大清華的皮划艇賽,棋類賽事,攀岩、極限運動等,還有一些「小球」賽事,目前還沒有看到太多贊助。體育和音樂活動的原理是共通的,希望有機會可以操作這樣的比賽。呵呵。
5、其他
說到「其他」,這個「其他」所涵蓋的內容可能太多了。攝影大賽、徵文活動、cosplay、選秀選美、辯論賽、創業大賽、文藝晚會、社會實踐、訓練營、「塗鴉」、「快閃」……不一而足。我這裡也有一些案例,需要的可以找我索取。但是我個人印象最深刻的一次活動,是我在讀大學的時候雀巢在我們學校贊助的校辯論賽。在金碧輝煌的大報告廳,手裡端著促銷員微笑遞上的免費品嘗的咖啡(那時候我覺得咖啡還是很貴的東西,呵呵),台上的選手們唇槍舌劍,台下發出陣陣掌聲和笑聲,這個場景一直留在我的腦子裡。時至今日,我對雀巢這個品牌的印象一直很好。他們做活動在細節上很周全很精緻,營造的氛圍則恰如其分。
因此我們只能在這裡說一些大而無當的話。正如我們公司的理念,「把商業理想和校園文化相結合」,我們深信,這樣的傳播才是最好的傳播。
順便做一下廣告,最近手頭有不少好的活動,有興趣的可以找我。哈哈。
三、新的營銷模式
並不是所有的公司都會考慮在學校進行比較多的廣告投放,或者做地面推廣。也並不是所有的客戶都是公司總部的市場部。我們也有機會接觸不少負責銷售的部門以及企業的分公司,他們更看重低成本或者以銷售為主的推廣。不可否認這種目的使我們在校園推廣上見識了更多的富有創造力的方式。
1、 口碑傳播
把口碑傳播作為一種重要的或者說主要的營銷方式,是在和一家遊戲企業接觸的時候他們跟我提到的。
總體說來,這種思路很簡單,通過讓一個男生玩遊戲,帶動整個宿舍玩遊戲,通過整個宿舍玩遊戲,帶動對門的和隔壁的宿舍玩遊戲,通過幾個宿舍玩遊戲,帶動整層樓玩遊戲,通過整層樓玩遊戲,帶動……最後整個學校玩遊戲。呵呵。(我不知道這個是否適合叫做「口碑傳播」,暫時就這麼叫。)
當時這位銷售主管跟我提到這個思路,令我異常興奮且佩服。確切地說我覺得他夠狠的,呵呵。當時我們曾經接著商討合作組建這樣的一個「原始推廣隊伍」,正像現在很多遊戲發展玩家作推廣員一樣,因為精力有限,利潤不高,當時我們沒有承接這個業務。但是他的這個提法一直留在我的腦子裡。在和一些同樣做遊戲以及做培訓、做sp的客戶談到校園推廣的時候,他們也對這個做法很感興趣。
口碑傳播能夠在校園發揮這麼大的作用,也是因為校園是一個封閉的集體環境,在這個集體環境裡面,人與人之間的交互很頻繁而且可控。這個理論也可以作為在校園做地推活動的一個佐證,活動的效果不一定在於現場有多少人,而是他們回去之後把它傳播給了多少人。
2、 校園直銷
我不知道有多少企業下設校園直銷管理部門或者人員,我接觸過大概二十個以上的客戶,向我們提出是否能夠協助建立校園直銷隊伍。
如果有誰去過高校BBS,或許會注意到「二手貨版」、「廣告和代理」這樣的版面人數眾多。我知道很多學生每天花一兩個小時在這樣的版面上瀏覽,並不一定是有必需的東西要買,而是像逛街一樣,希望淘到便宜的好東西。
現在很多學生作產品的代理,就是通過在BBS上發帖、向學生寢室散發傳單這樣的方式做起來的,做得大的還建立了專門的網站。這些學生裡面有不少人是成功的直銷員。當然也會有很多(可能是更多)不好的直銷員,如果產品沒有打開銷路,或者個人時間不太充足,他們就會輕易放棄。所以單純通過直銷來做校園渠道的話,隊伍的管理可能是首要的工作,當然前提是產品要好。
順便提一下安利的方式,我去年聽說他們把北大愛心社變成了他們的直銷團隊,純粹從商業的角度上講,這是一個很有創意的方式。我們建議作英語培訓的可以找英語協會作推廣,作IT的可以找IT協會作推廣,做旅遊的可以找旅遊協會作推廣,等等。
3、 資料庫營銷:會員制
去年我接觸了兩家試圖在校園做資料庫營銷的公司,以及一家試圖提供校園資料庫營銷服務的公司。最近又有一家。總體的思路是通過網路平台結合會員制服務產品,收集學生的數據,在這個基礎上開發衍生服務產品。但是還沒有看見做得特別好的。
4、 整合營銷和聯合營銷
「他加她」飲品曾經兩次和金山合作,第一次是把「他加她」和「劍俠情緣」捆綁推廣,第二次是把「他加她」和「封神榜」捆綁推廣,開發他她「封神榜」系列飲用水。最近聽說貓撲和淘寶要合作進行校園推廣。我覺得都很有趣。我最近也有一個客戶,希望可以和其他公司合作,做音樂或者運動類的校園活動。(有興趣的可以找我……呵呵,今天的廣告打得有點多……)
5、 傳統媒體的介入
上面好像提到過「星空舞狀元」這個節目,星空衛視還有另一個節目,「順爽校園瘋神榜」,最近我看到鳳凰衛視又推出來一個「新青年製造」,也是立足於青年的。我們很高興看到這麼多的校園類節目能夠不斷地有企業贊助,登陸傳統媒體,進一步擴大影響力。這也是我們的一個奮鬥目標。呵呵。
病毒營銷並不是起始於校園推廣的,因此在這裡毋庸贅述了。提到Blog營銷,是因為貼出第一篇後,有個還在念大三的小朋友跟我講到,他利用校園網路、blog,幫助淘寶和易趣的商家們打廣告作推廣,令我大為欣賞。所以在這裡講一下,具體的形式可以跟他聯繫。呵呵。
寫方案應該是這樣
一、弄清楚你營銷的產品。
先用FAB原則對產品進行解構,產品的物理屬性是什麼?他看起來聞起來摸起來用起來給人的感受是什麼?他的功能是什麼?對使用它的人們有什麼益處?
二、搞清楚你產品的競品
你的競品是什麼?他們看起來摸起來用起來的感受是什麼?對人們有什麼益處?他們的的營銷推廣方式是什麼?他們有什麼成功案例?他們會在客戶那裡抹黑攻擊你產品的話術是什麼?他們認為你的產品的軟肋是什麼?以下這點最重要,相對於競品而言,你產品相對的優勢是什麼?
三、搞清楚你營銷的對象是誰在哪裡
他們是誰?他們的生活方式是怎樣?他們有怎樣的媒介使用習慣?他們習慣於出現在什麼樣的場景?他們的年齡呢?性別呢?職業呢?最後這點最重要,他們習慣於怎樣使用你的產品,並且為什麼認可你的產品。
四、形成洞察
在以上的東西弄清楚之後,你要充分整合這些信息,將受眾對產品的認可,與競爭對手相比的最大優勢,形成創意洞察。例如京東雙11所使用的針對淘寶的洞察:「同是低價,買一真的」,同是低價,瞄準受眾需求;買一真的,瞄準競品。
五、對洞察的包裝與傳輸
當洞察被形成之後,你應當針對你受眾的閱讀習慣和廣告應用場景,進行洞察的延伸和變形。例如在飛機上看的雜誌廣告,那麼你可以做成長文案,帶精美圖片的長篇廣告軟文,這都可以。因為在飛機上,受眾有大量時間可以將廣告閱讀完。但是如果做高速戶外大牌廣告,應當使用一句話說明特點的短文案。因為人在旅途,廣告牌一閃而過,沒有那麼多時間閱讀。自媒體上的廣告,又應當從有用和有趣兩個角度出發,考慮你受眾的職業特點和交互習慣,製作有針對性的廣告甚至是參與感的交互廣告。
例如知乎做的「生財有術」H5頁面,針對知乎知識群體,以知識通關作為玩法,以數字成就作為激勵方式,來賣書
六、數據的跟蹤與反饋
這一步其實是現在廣告最重要的步驟之一,互聯網傳播與傳統傳播略有不同。傳播的CPC/CPV/PV/UV/VV等數據相對來說反饋的質量較好,很容易檢測到傳播的效果和能力,應當根據反饋實時的調整傳播方式,修正傳播策略,以達到同樣成本下,最好的效果。
干策劃的,要仰望星空,目睹耳聞哪些牛逼閃閃的案例,自己幻想有天也能做出來一個,但更重要的,是腳踏實地,守正出奇。參考下歐賽斯給一個雞蛋品牌做的全年度創意推廣方案吧。
1、人群畫像
人群畫像 9 要素分別為:性別、年齡、愛好、學歷、職業、收入、地區、上網設備、上網時段。如圖所示:
2、競價推廣預算
做競價推廣,我們首先要做的就是根據客戶推廣需要制定項目投資總預算,比如:5000-10000/天。
如果說玩兒競價就是釣魚,那麼你的預算直接決定了你使用什麼樣的魚竿。要根據不同的預算制定不同的賬戶策略、建設不同的帳戶結構。
根據公司現有情況規劃一個營銷力比較強的網站,與競價相配合。比如競價要做到什麼程度,根據公司現狀、產品情況來確定要做一個什麼樣的網站,網站要跟公司的實力相匹配,還必須具有營銷力,這樣競價引入的流量才會被轉化成有效諮詢。
3、推廣設備和平台
推廣設備,隨著移動互聯網時代的到來,移動端已是流量新寵。建議移動端和PC端的投放比例如下:
移動:70%
PC: 30%
一些特殊產品,可按客戶需求和產品特性進行設置。
推廣平台,無非就是百度、360好搜、搜狗、神馬和谷歌,對其預算的分配可按照以下比例來定:
百度:60%
360好搜:15%
搜狗:10%
神馬:10%
谷歌:5%
對於主要做國內市場的朋友,可以按照以上比例進行分配了,對於做外貿的企業來說,谷歌的比例顯然是要往上調了,後期根據項目類型和效果數據進行調整。
4、推廣時段
一般來說,一天中推廣效果有三個高峰期,分別是:上午11點、下午3點和晚上9點。在這三個時間段,會加大投放,最大限度的獲取目標客戶。
周一至周日推廣時間段:9:00 — 23:00
重點時段:9:00 — 12:00; 14:00 — 17:00; 20:00 — 23:00
至於一些特殊的產品,可根據客戶需求進行設置。
5、推廣地區
如果你的推廣針對的是單一地區,請自動忽略此內容。
如果是多地區,分清主次,根據客戶的需求程度對不同地區的潛在客戶制定差異化和針對性更強的投放計劃。
6、關鍵詞選擇
一般來說,產品關鍵詞可以按照以下幾點原則來選擇:
符合推廣產品特色或者行業相關或服務相關。
關鍵詞的選擇站在用戶的角度去考慮,盡量符合大眾用戶的搜索習慣。
分析競爭對手關鍵詞和關鍵詞的競爭程度。
隨時觀察關鍵詞的指數,競爭程度,出價及時調整。
根據項目服務類型及行業確定核心種子詞,通過詞根拓展相關長尾詞,大體分為兩類:
品牌關鍵詞
品牌關鍵詞起價低,競爭熱度低,客戶意向性明確,精準,轉化率高。
品牌關鍵詞搜索結果是強化品牌形象的重要陣容(尋找核心詞,巧妙將詞進行排列組合),如果搜索品牌關鍵字找不到本品牌將會降低客戶對品牌的信任。
將品牌關鍵字排名設置在首頁第一位,將品牌名稱與通用詞、行業片語合成片語或長尾關鍵字,擴大品牌相關詞的覆蓋面。
行業關鍵詞
行業關鍵字競爭熱度比較高,曝光率高,轉化率中等或低。
行業詞要比品牌詞價格高,可根據預算與實踐起價有選擇的添加部分行業詞,排名設置在前十位。
客戶在尋找項目過程中,沒有明確的品牌傾向時,會搜索行業關鍵詞,參與行業關鍵字競價,能提高品牌曝光率及知名度。
行業人士在尋找商業的過程中,會大量使用行業性關鍵詞。
行業關鍵詞在不同的時間段排名會發生變化,在行業詞精準的前提下,會保證部分有轉化的關鍵詞排名設置在前十位或者首頁。
通過這些核心詞拓展相關長尾詞,並進行篩選,按關鍵詞屬性分組,設置合理的排名區間及出價。
7、關鍵詞匹配
使用不同的匹配方式將幫助我們通過不同的方式定位潛在的人群,不同的匹配方式會影響關鍵詞在百度展示頁面中出現的範圍,合理利用匹配方式會幫助我們吸引精確的潛在受眾。
匹配方式分為三種:精確匹配、短語匹配、廣泛匹配。匹配方式的不同會導致關鍵詞在百度搜索時展示的範圍不同,也影響到賬戶的消費
根據公司網站的實際排名情況進行調整方案,讓主打產品能在百度首頁儘可能地展示。
8、創意描述
撰寫一些醒目富有創意的標題,吸引客戶的點擊。做到創意撰抓住5點:飄紅,通順,相關,賣點,吸引力。
例如:
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9、競價著陸頁
競價著陸頁就是搜索用戶點擊競價關鍵詞廣告後進入的第一個頁面,著陸頁可以是網站首頁也可以是內頁。
著陸頁的選用製作以產品為中心,站在訪客的角度去分析訪客的心理,訪客喜歡什麼,想看什麼,怎麼想的,通過分析這些來確定如何做出營銷型誘餌,符合產品營銷的著陸頁,勾起用戶的購買慾望,做到關鍵詞、創意、頁面相呼應。
競價著陸頁的主要作用:
(1)直接向訪問者傳遞了公司和產品的信息。
(2)用戶搜索點擊進入的第一個頁面,給用戶的第一印象非常重要。
(3)直接影響到用戶的需求和購買動機。
營銷型著陸頁的主要優勢:
(1)網站營銷優勢比原來更強,產品更吸引眼球和點擊。
(2)通過網站接到客戶的電話和諮詢數量比以前多。
(3)網站競價推廣成本更低,轉化率更大,效果更好。
頁面版數:根據選用單搜索引擎的個數決定,如同時選用2個百度推廣賬戶,則製作2版頁面,做到頁面不重複
10、效果監控與評估
單獨頁面:單獨的競價頁面,觀察和監測用戶訪問的流量和諮詢量,精準地掌握競價的真正效果。
單線電話:在一般人眼中,有400全國統一號碼的企業,都是大企業,申請400號碼,用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業形象,可以考慮單線電話進行監控。
在線客服:如商務通,QQ等。
留言板:可以考慮製作一個在線電子訂單系統,用來專門接收從競價來的客戶詢盤。分析市場行情,當前的大概轉化及成本,以此為基礎線,不斷優化,使轉化率和轉化成本接近或低於市場平均
標準:按當前醫療行業成本看,如預算5000/天,預估效果數量為:25-33條/天。
11、數據統計
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理清以上11個方向,一份完美的競價推廣方案還不呼之欲出?
最近剛起步的微信平台做超市的,還有實體店支撐,我就想知道具體的很實際的線下線上的推廣要怎麼做
謝謝邀請。。
你都不知道你要營銷的是什麼,你肯定寫不出來。建議你去找一些基礎的東西看看。
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