如何看待面試時拒絕做筆試題的應聘者,以及如何處理這樣的事?
刪除問題。某些回答看不下去了,什麼應聘廚子讓揮鋤頭,不知道什麼邏輯。我說讓做和工作無關的題了嗎?都是在瞎想像在發泄。
我是一個人力資源工作者。我在互聯網領域做了3年招聘了,一直在上市公司做inhouse(區別於獵頭和外包)的招聘。我在知乎膜了這麼久了,早發現各位程序猿對HR的不滿了。我可以說這種不滿大部門還是公司的HR部門自己太ZUO導致的!
也難怪,HR的門檻太低了。招聘人員又是每一個公司,無論大小,無論階段必須有的一個崗位。很少有像我這樣211畢業的去做HR的。我這麼說並不是想搞個大新聞什麼的,你們自己去網站上搜一搜HR的簡歷,然後大致瀏覽一遍就知道這個職業從業人員的平均學歷了。
好了我要開始開炮了,今天要得罪你們一下。 很多HR,給我的感覺就像是城管人員。本身素質不高,穿上了一身制服(面試官TITEL), 就覺得自己有了裝甲了。於是自我膨脹,以為自己掌握了生死大權,對候選人各種趾高氣昂的(和城管一腳踢翻小商販的那種快感差不多吧?)。這幫人可能連什麼是行為面試法、什麼是STAR都不知道。面試中提的問題全都是無效問題,面試結束也根本得不到仍何結論。一個個全都是打腫臉充胖子,強行牛逼。 是啊我就要開罵,因為HR這個隊伍被豬隊友毀的不行了,我從畢業一開始開開心心的做HR,到現在,別人問我幹什麼的,我都要考慮考慮再回答!我TM容易么我!是時候清理一波門戶了。
回到本問題上。
關於答筆試題這個問題,你問我滋補茲瓷,我只能答你一句無可奉告!
為什麼?因為這歸根到底是一個市場問題。
人力資源,人力資源,人力作為一種資源。資源都是有行情的。這個行情除了薪酬以外,還包括誠意(公司對面試者的態度)。說真的,公司面試階段充分體現尊重,候選人自願降低點薪水來工作的我也碰到過。
為什麼我說只能答你一句無可奉告。因為你沒說你提供了多少薪水。萬一您公司大手筆月薪100K起呢?我能說你錯嗎?可能大家排著隊去做基礎筆試題了。
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今天剛給幾個HR助理培訓完,我告誡他們,在面對非主動投遞我公司的候選人時,千萬不要上來就發問!你除了問人家現在是否方便溝通以外,什麼都不能問!
為什麼?因為是咱找的別人,人家不知道咱是誰,甚至不知道你是好人還是壞人!
你憑什麼問這個問那個的?你還問人家離職原因,你還問人家薪酬,你還問人家住哪兒?……呵呵呵。
你只能老老實實的介紹公司、業務、團隊、崗位等等,換來別人一句「我對這個崗位感興趣,我願意做進一步溝通」。此時你才有資格去進一步了解別人。
這是作為一個HR起碼的品格,無論是針對什麼崗位。要別人尊重你,首先你要尊重別人。
上一個圖,這個圖是我給我司3位HR助理培訓用的PPT截圖。希望所有HR同行也看一看,我認為此圖不緊是作為一個HR,更是作為一個人!與任何人溝通所應當具備的禮儀。
看到下劃線了嗎??!!!!你看到了嗎???我做招聘3年了,上面這2個前提始終不敢忘!
請你把選擇權交給別人!
請你把選擇權交給別人!
請你把選擇權交給別人!
你又不是什麼德高望重的長者,憑什麼出場自帶主動權?
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對於評論區有些人說,我們HR一直都是這麼做的啊,我沒有碰到過上來就發問的HR啊。那隻能說明你們運氣好。我運氣就沒有這麼好,有圖為證。
看到沒,是你跟我打招呼的。我回答你是出於禮貌,並不代表我考慮你公司。更何況我還不知道你那什麼情況呢?上來就問我公司的主營業務?!!!!!
呵呵呵。。。
上來就要簡歷的。他們公司招程序員呢,誰愛發簡歷誰發。
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最後送給各位HR同行一句,你要是一直覺得面試官是個高高在上的崗位,那隻能證明一件事情:你只會招低端崗位。
從題主的描述,我覺得題主和題主所在的公司,可能存在一堆問題:
- 缺乏對人的基本尊重
- 難以吸引到一流的人才
- 工作效率低下
- 缺乏自我反省的能力
如果是我認識的人遇到這樣的公司,通常建議就是「不要去」。
從問題的描述來看,求職者到了公司拒絕做筆試,貌似在事前通知面試時,企業並沒有跟候選人說明有筆試的環節。既然如此,從一個工作了幾年的人的慣性思維,應該是「去了就1對1的面試交流」。
那麼跑過去突然發現有筆試,這是一個意外,候選人提出異議也是正常的事情。在這種情況下,招聘企業是有過失的一方,反正如果是我的話就要先道歉了。
那麼題主和題主公司是怎麼看待這件事情的呢?
」後來我們拒絕了。我們先是問他為什麼,是不是有急事。對方說不是,只是因為覺得是給應屆生做的題,不想做。我們跟他說,應屆生做這套題大概需要1小時,你覺得過於簡單,就花個十分鐘把它搞定吧,我們這邊也是既定流程。對方仍然拒絕。那就over了。 至於題目,確實有點基礎,但有些工作過幾年的人卻也只能做個五六十分。有工作經驗的人,就不能考察基礎嗎?就算不筆試,面試仍然會問呀。筆試後我們會有個初步印象,會根據筆試情況確定面談偏重聊哪方面以及考察筆試中體現的優缺點。我覺得無可厚非呀。對於面試者,遵循一下應聘公司的流程,哪怕就是浪費二三十分鐘,就會有「受辱」的感覺嗎?「
這段話在我看來,就是缺乏對人的基本尊重了。什麼叫做」對於面試者,遵循一下應聘公司的流程,哪怕就是浪費二三十分鐘,就會有受辱的感覺嗎?「,候選人上門面試已經是付出了路上的時間,憑什麼還要覺得」哪怕浪費二三十分鐘沒啥大不了「,為什麼一定要遵守應聘公司的流程,人家又不是你們公司的人,你也沒有告知公司的流程徵求提前的同意,法律也有個管轄範圍把。
這種想法就跟兒子第一次帶女朋友上門,有些父母就開始」既然和我們小孩談上了,你就得知道我家的規矩「一樣,對方很容易產生的想法就是」你是誰啊你,憑什麼呢「?
既然題主覺得浪費二三十分鐘沒什麼大不了的,為啥不直接跳過筆試,讓面試官做技術考察呢。即使候選人不行,也就浪費面試官二三十分鐘嘛。合計你們的人的時間是寶貴的,別人的時間就可以浪費呀。
候選人討厭意料之外的筆試,有一個很重要的心理因素,就是從面試的角度,雙方的付出看上去是平等的:我花了多少時間,你就花了多少時間。而筆試卻不是如此,很容易變成單向的付出,而且還未必有多少價值。題主要求上門的候選人遵守自己的流程,卻不去考慮尊重對方的付出。從小處說是職業素質問題,從大處講,也能反映出整個企業文化。
這件事情怎麼處理?
如果候選人來了提出異議,又沒有事先告知對方有筆試環節。道歉唄,嘗試說明筆試的意義,如果對方同意就做,不同意就找面試官來直接面試,跳過筆試環節。畢竟公司沒有盡到告知義務,有錯在先。
從招聘流程的角度,盡量一輪電話面試或者遠程筆試,這樣省去候選人的上門時間與麻煩。實在要對方上門來筆試的,電話中講清楚,流程什麼樣子、筆試包含什麼內容、大概要花多少時間、為什麼要做這個筆試。如果對方同意那就沒有問題啦,否則候選人也不用上門。公司當然可以有自己的招聘流程,但是要清楚招聘是平等的雙向選擇,不是你立個法別人就要無條件接受的。
看到題主兩年後的補充「過了這麼久的時間,我心中的答案已經明了,謝謝各位。最後,工作中會碰到很多喜歡做的事,也會碰到很多瑣事和你不情願做的事,即便是牛人,進來以後百般挑活,對於公司又有什麼價值?」
人家提出一個異議,怎麼就跟」即便是牛人,進來以後百般挑活,對於公司又有什麼價值「扯上關係的?公司要招的人能夠成事的人才,還是唯命是從的奴隸?反省重點在於自己有什麼問題,兩年了反省出來的結果就是」還是別人有問題「,這種思考方向實在不敢恭維。
關於」你覺得過於簡單,就花個十分鐘把它搞定吧,我們這邊也是既定流程「,而且看補充還是招聘技術人員。以我的經驗,一流技術人員最不想去的公司類型之一,就是把流程和規矩當作金科玉律的地方。單憑題主」這是流程所以請你照做「,基本上就可以趕跑效果導向的頂尖技術人員了(你妹還沒進你們公司就要遵守所謂的規則,浪費我的時間了)。
至於題主描述的那位願意配合的人,人家願意做是素養,但不代表招聘者和企業可以不思進取,反而用來證明」要求跳過筆試的人不得體「。請先自己把事情做得得體點好吧。
很多HR以及招聘者有一種心態,就是覺得自己比候選人高一些,是去挑選對方的。例如這個案例中,為什麼要候選人遵守你的規則,而不是你去適應候選人的規則呢。如果懷著平等的意識,那麼候選人提出異議、大家去協調溝通就是一個自然的事情,而不會「我們的流程是這樣所以你要遵守,不遵守的話來了你也也得滾蛋沒有面試機會,雖然你路上已經花了一些時間但浪費你的時間也沒什麼大不了的」。
這種心態很要命,我的理解是HR的崗位,以及招聘工作,基本上都是一種服務。例如創造一個高質量的溝通環境,讓雙方可以更好的了解彼此,做出判斷。如果是這樣,那麼來了一個候選人,對筆試不滿要求直接面試(他此前並不知道要筆試),那麼就直接面試又怎麼樣呢,只要這種方式對對方更舒服更容易讓他發揮自己。
當然有人會說」如果每個人都這樣要求」,拜託如果每個人都對筆試不滿要求面試,顯然你們的流程有大問題了,搞出了一個非常不受歡迎的制度。那是制度出了問題要去改進。
另外的一種要堅持筆試的原因可能是,企業的面試門檻很低,阿貓阿狗都上門了,一一面試成本巨大,所以要用筆試來淘汰。那麼你不能遠程筆試或者面試嗎,例如通過QQ發題讓對方做45分鐘收卷,也就可以淘汰掉一堆人了。召集一大堆人上門,卻讓他們做幾道題就走人,這是很大的不尊重。當然,你告知了除外。例如大公司校招也有筆試,但人家講的很清楚人們願意參加,那就是另外的故事了。
這又是公司招聘方法和能力的問題,但是讓候選人全部買單就有些令人髮指。
還有人會訴苦說,現在公司招聘太難,所以儘管很多人不適合,也拉過來面試。如果是這樣,人家上門了,你還用「老子不差人你得聽我的」的態度對待對方,這是什麼心態。
21世紀什麼最寶貴?人才。
前兩天我和朋友吃飯,他們開了一家公司發展迅速最近正在大幹一場。我問招聘情況如何。朋友說「想盡一切辦法了,但好的人真難找啊」。
一件有趣的事情就是,往往一家公司人員素質越出色,他們越知道尊重人,也理解一流選手與普通選手的巨大差異,在招聘上會更好的對待候選人。反過來人員素質一般的公司,反而抱著的態度就是「你愛來來不來拉到」,談不上多少對於候選人的重視與尊重。
以前我進入微軟的時候,微軟是IT行業的頭號品牌。然而我的同事在面試時對候選人的態度,可以說是遠遠超過了以前我面試的各種公司。
一個印象很深刻的案例是,當時微軟在中國的很多省市,與當地政府合作開設了微軟技術中心(不屬於微軟公司,而是類似於本地合作夥伴)。然後我的一位同事,當時參與了一家技術中心的招聘工作,幫助招聘把關。
當時技術中心的人很好奇微軟的人怎麼招聘的,於是派了一個人去旁聽(在微軟公司,招聘通常是1對1的不會有第三者)。然後遇到了一個人,基本素質明顯不符合,連旁聽的人都不耐煩了,但我的同事還是在聚精會神的面試,提出一些問題,同時跟對方交流,把氣氛搞得很好。
結束後旁聽的人就問他,為什麼要這樣做。然後我的同事跟他說,儘管從現實的角度,也許這個人不該被列入面試名單。但既然對方已經來了,那麼你不能說「哎呀我覺得你不適合走人吧」,而是要給對方足夠的時間發揮,即時沒有錄取對方,也要給他一個愉快的體驗,讓對方覺得自己的面試經歷是愉快而有收穫的、受到了尊重和公平的對待。
這樣還帶來一個附加的價值:候選人雖然沒有被錄取,但他從自己的感受,會覺得微軟是尊重人的企業,對公司有好感。而候選人通常都是這個行業裡面的,他們可能會成為我們的合作夥伴、客戶,甚至成為我們的同事和上司,他們的感受也會傳播到更多的人那裡。一個面試官的行為,其實也是在影響企業的品牌。所以treat people nice and respectful是非常的重要。
尤其是小公司,如果一個候選人是網上投的簡歷,此前對你們公司也沒什麼了解,可以說和面試官的接觸就是他們全部的和公司接觸的體驗了。在這個案例中,候選人的體驗可能是「招聘效率低下、面試官不在乎我的想法、不尊重我的時間」,這種感覺很大程度上會決定一個人的選擇。
孔子講過一句話:「故遠人不服,則修文德以來之。既來之,則安之。」這句話用在招聘上真是再恰當也沒有。一家公司的招聘問題,通常不外乎這麼兩個:
1)遠人不服
技術行業人才需求這麼吃緊,高素質的人才為啥就要到你這裡面試呢?是待遇一流、理想遠大還是成長迅速,總有個賣點吧。
2)來之不安
候選人來了,缺乏基本的尊重、有效的面試策略,沒有充分的交流和溝通,難以幫助對方樹立選擇你的決心。
當然這兩個問題也是有關聯的,例如同樣的筆試,如果是一家超級牛逼的公司,或者說一個月給個20萬,可能候選人二話不說就做了。
這兩個問題,建議題主思考一下,你們哪一個問題做好了。
如果都有問題怎麼辦呢?」先修文德「唄,檢討自己的問題做的更好才是出路所在。當然如果只是想混下去,那就不用管了,怎麼都可以。
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對於確實有實力的非應屆生,並不是那麼迫切想來到貴公司的應聘者,很大可能會感覺是侮辱。
因為求職-招聘這件事,本來就是雙向選擇。HR出了一個道,別人並沒有必需要按這個道走的義務。當然,你們不選擇他,也是貴公司的自由。
姑且不評論貴公司的筆試題目設計水準如何,我一直對熟識的小朋友們這麼建議,面試遇到以下情況,馬上走人,不要浪費時間,因為大多數時候,這些公司一般都管理落後、HR流於形式。
1、通知你來面試,但到了現場,卻要求你必需按他們公司要求再手填一份詳細到髮指的簡歷,裡面甚至包括許多公司無權知道的隱私。
2、明明通知某時間面試,面試官遲到10分鐘以上,不做任何有意義解釋的。
3、明明是招聘高級職位,通知面試之前未告知,卻用初級職位的筆試題要求你完成的。
做為一個合格的、尊重應聘者的HR,是應當清晰通知對方面試的內容的。
畢竟,你通知人家的是面試,而一個好公司,到底是筆試、面試,會通知得相對清楚。
如果你提前告訴人家要筆試,他來了不想做,那是另外一回事。可按你描述的情況,給我的感覺是,突然加進來一場一個小時的筆試——敢情應聘者的時間就不是時間啊?
不要說某些大企業招人時也這樣做,是,這些公司可以這樣做,但應聘者也可以不選擇這些公司。無所謂對錯,只是各自基於不同理念的選擇。
另外想請教,假如這位應聘者是通過獵頭找來的,貴公司還會在明明通知面試的情況下,臨時要求他筆試么?如果答案是YES,那麼祝貴公司武運長久。
如果答案是NO,這樣區別對待的原因又是什麼呢?
招人應該精,不堆人頭,這句話是我在有一次看到一堆 hr 和公司老闆抱怨招聘很難入職率很低的時候寫在筆記上的話。
未來是一起工作的同事,招聘時應該是抱著尋找工作夥伴的心態才對。招聘時用心溝通,儘力為對方著想,工作上有規有矩,很難嗎?
都說想要忠心的員工風雨同舟,然而招聘前後,工作後,無論心態和行為,都只拿對方是工具,這樣如何能招到夥伴?
不要覺得員工對公司對領導不會有感情,什麼世風變了現在的人只看利益云云,簡直小兒之言。
畫餅還是恐嚇,都不如真誠相待,讓人有真切的感受。
所以每每見人抱怨招聘難,我止暗自發笑,這種小事有什麼難的。
說白了根源在於上位者領導力太爛,能力不足,自然無法讓事情完美運轉。這個問題,我有話要說。
很不湊巧,之前我就遇上過這樣的公司。那時候還是2010年,我還是一個剛畢業不到兩年的職場新人。有一天,突然接到一家位於天津塘沽搞電氣自動化的公司的來電,要求我於X月X日下午一點半到公司去面試。面試職位是自動化工程師。當時急於跳槽的我,沒有多想,請了一天假就出發了。歷經跋涉,總算按時到達該公司。進了該公司大門,跟前台表明來意。隨後就被前台帶進了一個會議室。接下來的事情,就有點神展開了。
首先,該前台拿出了一份簡歷表格要求,在我明確表示我隨身攜帶了簡歷以後依舊堅持,說一定要填。是統一要求。出於尊重該公司流程的考慮,當時我填了。需要吐槽的是,這份簡歷需要填寫的內容甚至包括了,父母工作單位,工作內容,家庭關係等等。像家庭調查多過於簡歷。
簡歷交上去不久,人事又拿來一份試卷。表示公司有個筆試環節。這個倒是不意外,拿出筆來就準備開始寫。第一道題:一道簡單的PLC編程題目。跟應聘的內容十分相符,簡單考慮後,很快就完成了。第二道題,一道單片機題目,自己一向學得不好,果斷放棄。第三道題目,一道高中水平的物理力學題目......!!!???考慮到是自動化公司,可能確實是會用到物理知識。還是接著給答了。
第四道,化學題.......當時,我的內心表情是這樣的:
這特么的跟化學有個毛線個關係啊!?勞資高考的時候理綜不及格啊!摔!
為了平復心情,迅速的把卷子翻了一頁。看反面題目。映入眼帘的是併肩子上的三道題目:漢譯英,英譯漢,完形填空+閱讀理解。
有那麼一瞬間,我都誤以為我是坐在了高中期末考試的考場上。
咬了咬牙,用力把已經涌到嗓子眼的一口老血咽下。鼓起勇氣看向最後一道題目。這道題目是如此的清麗脫俗,卓爾不群。以至於已經過去了五年多了,我還清楚的記得這道題目的全部描述:請簡述你對江澤民主席三個代表的重要思想的理解和看法。要求至少五百個字以上。我喉嚨里的一口老血,終究還是沒忍住。噴涌而出,就像這樣:
當時,本人的心情是這樣的:真的好想報警。
在看完了整整一份卷子之後,我心裡已經深刻的意識到。這樣的公司,要選擇的是以拯救天下蒼生為己任的精英。而我這種戰五渣,在這樣激烈的競爭環境裡面,是活不過五分鐘的。痛定思痛,我只能顫顫巍巍的站起來,哆哆嗦嗦的將手裡的試卷交還給前台,並表示:貴公司骨骼清奇,我這等俗人實在是高攀不起。羞愧萬分,臣妾現行告退了。在走出公司大門之後,回頭望去,才發現在公司大門旁邊還掛著一塊牌匾,上面「XX大學博士流動站」幾個大字在夕陽餘暉的映襯下,熠熠生輝。由此我才知道,這裡是何等一個藏龍卧虎之地。
=============我是分割線======================
吐槽完畢,說人話:
其實我想說的是:勞資是來特么找工作的,你特么考我漢譯英干毛線,考我化學干毛線?還特么考我三個代表,要不要順便把馬哲也考一下啊!勞資又不是來考研究生的。這種不接地氣的公司,來了也受不了腦袋秀逗了的老闆。道不同不相為謀,債見!
答主反對的並不是筆試,我反對的是毫無意義的筆試。之前在面試M公司的時候,也做了整整一天的面試。從智力測試題,到小組討論,到全英文案例分析,再到最後的全英文的陳述演講。以及一對多的面試。答主也不是沒經歷過。關鍵是,你面試和筆試的內容,需要和你將來的工作職責,需求能力緊密相關。而不是考察跟自己工作毫無干係的應試能力啊。
用這種方式進行測試的公司,要不然就是無腦僵化,要不然就是不尊重應試者。既然面試是雙向選擇。那麼,既然你不尊重我。我也沒有必要陪你在這裡浪費時間。
大膽猜測下,這不是個人力資源或者對人才態度的問題,從題主的描述中可以看出來,面試者不管多優秀,不配合做筆試題連面試機會都不會給。也就是將既定流程放在第一位,結果放在第二位。這一般是一個組織中老齡化的象徵,組織文化以管控為導向而非業務導向。
在這樣的背景下,HR做如此決定其實可以說是明智的。因為不願意參與筆試的人,即使因為能力出色通過了面試,依然無法適應組織文化可能過不了試用期就會走。作為HR來說,幫企業找到合適的員工無可厚非,如果組織文化本身不打算變,用繁瑣的流程欄一道關,招聘那些循規蹈矩的人是合適的。
如果猜測錯誤,貴公司還是以業務為導向,我想用人部門早就把HR罵到臭頭,不用我們再分析了。謝邀
如何看待拒絕做筆試題的應聘者,以及如何處理這樣的事?
很多答案都給出了自己的看法,無非是支持和反對。
在我看來,人很複雜,管理也很複雜,人力資源管理更加複雜。人力資源管理必須基於場景,不能脫離環境後僅用對錯來評估。
- 人力資源管理很複雜
世界上有兩種法律;一種是實定法,一種是自然法。
世界上有兩種正義:一種是程序正義,一種是實體正義。
世界上有兩種人力資源管理:一種重視過程,一種追求結果。
- 公司的文化是重視過程,還是追求結果?
- 公司在人才市場上的處於強勢地位還是弱勢地位?
- 公司處於什麼階段,跨國企業,還是創業初期?
如果這些都不考慮,那就只剩下一句,不審勢即寬嚴皆誤。
- 人力資源管理也很簡單
因為,世界上只有一種管理理論,創造績效的管理理論。
人力資源從業者也就是所謂的HR,也只是工作中也只是公司價值鏈的一個環節,談不上卑微,更談不上偉大。
對於絕大多數HR,只需要遵循最基本的管理原則——權責統一原則,來貢獻績效就可以了。
權責統一原則有兩種表現形式:
- 在授權範圍內承擔責任。如果公司未授權你不經筆試,直接進入面試階段,那麼HR完全可以拒絕應聘者,也無需背負錯失多少人才的龐大壓力。
- 在負責範圍內爭取權力。既然為結果負責,就必須尋求資源,突破瓶頸,達成目標。HR應該調查分析現狀,用高層能夠理解和接受的方式爭取更多的資源,達成績效。
這兩種方式沒有好壞對錯之分,很多人都下意識的認為第二種看起來更負責更有擔當。
不排除少數人可以改變規則,但多數時候缺少了足夠的信息,脫離背景的負責任,並不能帶來好的結果。
- 銷售人員是否可以不經公司授權,只要自認正確就可以向客戶許諾折扣來換取訂單;
- 財務人員是否可以不經公司授權,只要自認正確就可以為公司"合理避稅」;
- 設計人員是否可以不經公司授權,只要自認正確就可以修改產品。
如果前面的回答都是不可以,為什麼會認為,HR可以不經公司授權,自認正確就可以更改招聘甄選流程呢?
1、2兩種表現形式的取捨就是前文所說,公司的文化究竟是重視過程,還是追求結果。
對於多數職場人,我的建議是:- 接受規則;
- 理解規則;
- 創造績效;
- 建立信任;
- 修改或超越規則;
- 創造更多績效。
工作不是革命,管理學也不是政治學。
我們追求和創造績效,並且依靠績效生存,發展。手段為目的服務。
別為特別傻的老闆和企業擔心,有一隻無形的手,會搞定一切。
答覆評論中的@振華先生
作為管理和經營者來看,按照答主的方式顯然在範圍內可以做到皆大歡喜,利益相對最大化,放到這個尺度來看,答主所見極是,宏觀主流答案錯不了。 但在個體看來,hr與技術者的對立情緒不是三天兩天的事情,尤其前者人精但本身不創造直接價值,後者創造價值但沒那麼精於世故。 所以hr一旦給了技術者被看輕的感覺,基本就是題設的場景了。
這個問題挺值得深入去探討。何止是HR與技術的對立,多年前就有HR與一線銷售一線生產的對立情緒,不過這這是對立情緒的最低版本。
- 對立情緒1.0版本。一線銷售和一線生產,長期秉持的觀念都是非業務部門不創造價值,只有業務部門創造價值,所以HR、財務乃至技術、質量、物流、客服全部是靠業務部門施捨才有飯吃;
- 對立情緒2.0版本。銷售認為生產不創造價值,這麼爛的產品能賣的出去全靠銷售,生產認為銷售不創造價值,這麼好的產品傻子都能賣出去;
- 對立情緒3.0版本。一線銷售和一線生產認為上級主管,乃至高管不創造價值,每天只會做計劃,協調,開會,做報告,沒有一線的努力他們那裡有飯吃。
事實上,這裡面大家都模糊了一個概念,價值。價值依賴對象存在,這裡的價值究竟是誰的價值。
- 是企業的價值么?如果是企業的價值,老闆又不是傻瓜,為什麼養一群不創造價值的HR、財務、物流、質量,乃至高管呢。或者說老闆就想當傻瓜,他花著自己的錢,只做品牌和營銷把其生產外包有什麼不可以么?
- 是社會的價值么?如果是社會的價值,拿著公司的工資,抗議公司的制度,推動自認為的社會公理與正義,這種方式能創造多少價值,為多少從業者謀福利,從經濟學的角度對最低工資設立的研究可見一二。
- 是個人的價值么?對立到最後,企業也沒有價值,社會也沒有價值,那麼剩下的就是個人價值了。但是個人價值實現了么。
吐槽HR,吐槽財務,吐槽其他人,其實是一種宣洩個人情緒低風險提升自尊的辦法。
雖然稍有管理常識就知道HR的制度,財務的要求都是高管認可簽署發布的。但是吐槽公司和高管的風險太大,別人很容易接著說,這麼多槽點你還留下來幹嘛。
吐槽HR和上級主管風險就低多了,在公司划出一些壞人,錯的都是他們。底層群眾和上層高管都是好人,公司總體還是好的,只是被一些人搞壞了,只要清除這些人,我還是願意好好乾的。
有這種想法當然沒錯,絕大多數人都這麼乾的,畢竟可以低風險的提升自尊。
但是當真就不對了,絕大多數人還是期待自己有走向管理崗的一天。
參考答案:
如何理解「don"t judge」? - 李石的回答
年輕人如何積累人脈? - 李石的回答
面試時如何談目前薪資多少? - 李石的回答
人力資源打面試通知電話時,怎麼說會讓應聘者更願意來? - 李石的回答
同工不同酬,好糾結? - 李石的回答
如何與公司提薪資不公平的困惑? - 李石的回答
不請自來,,,
來s,就只遇到一次,面試官一點都不問技術類的問題。
解釋就是:我不相信你的技術,那我邀你來面試幹嘛?
很感謝他,唯一一次面試完,我主動要求握手的。
===========================
下面負面情緒滿滿:
最近一直在面試找工作,很煩那種筆試基礎的,冒泡排序啥的。
筆試能看出個鳥來啊?我基礎都忘的七七八八了,
難到我就不能解決問題了,我的項目經驗都給狗吃了?
問那些開放性的問題,也不應該放在筆試題里,面談才最好伐!
還有什麼怎麼看待加班?
我回答一句:不支持也不排斥。
這代表了哪門子的抗壓能力有待提高了?
(當年我加班加成狗了,你看到了么?我跟你說了,你理解了么?)
題主,看出來我有多「怨毒」了么?
面試的也是個項目組長,絕壁不是技術總監。
又來問什麼一些刁鑽的問題,難道我是語言專家么?
是來找我做事的?還是來找我做窮考究的學問家?語言只是門工具好伐!
樓上也有知友說:諷刺的是內部人員也筆試不出個好成績來。
我實事求是的回答我哪些不會,哪些不擅長,有些hr看來是能力不行,有些看來是實事求是。
說白了,面試就是談戀愛,有些方面沒對上hr的口味罷了。
上面不會的,我就不會學了?有些知友回答說是啃老本,吃經驗,倚老賣老。
那再問個什麼資料庫的慢語句查詢指令是什麼?
我絕壁的絕對不會去記去背的,抱歉,鄙人的腦容量有限,我一般是去查手冊的。
你又看出個什麼來了?資料庫優化不行?
那你們的dba哪去了?要我又會dba又會code,給雙份工資么?
有些問題問的好:
如何解決查詢慢?
網站響應慢,如何排查?
秒殺功能如何設計和實現?
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說白了,社招請面談,請不要絕壁的連我的簡歷都沒有看過就約人家來面試。
(這種公司還特多,你們都好忙的哈,我還得等人家看完我的簡歷,有些還會說,哇,簡歷這麼多頁,鄙人只是經手的項目比較多而已啦!)
大家的時間都是寶貴的,請相信應聘者的簡歷,連分辨簡歷真偽的能力都沒有,還做什麼hr了?
要不能絕壁的試用期3個月是用來幹嘛的?用來壓榨員工么?
你hr的時間是寶貴的,忙不過來,那老闆請你來幹嘛的?抗壓能力哪去了?
還有,我人生中是第一次遇到hr複試要我的上家公司的工資條的。
這是什麼,這是對我的侮辱!
開不了那麼高,就不要標那麼高的待遇好伐!
題主,我滿滿的負面情緒你看到了沒?
1.多問一些開放性的問題。
2.語言基礎的這些,請問題主一下,一個項目中會用到多少語言的特性?
你覺的項目中用的多,那就問吧?
3.考察一下對方的學習能力,IT行業學習能力是很重要的。
4.抗壓能力?這個怎麼說呢?很面的東西,你先回答我,什麼是抗壓能力吧!
5.觀察面試者對以往公司的認可度,問問他對以往的公司是如何看待的。
6.個人生活上,規划上,想在本公司實現什麼?
7.你如何看待語言的,重新學習一門語言你會如何學習?
8.項目管理對於開發上的重要性?
9.等等等等
請不要對一個有幾年編程經歷的人問些基礎問題,我們是來做事的,不是給你做語言和技術顧問的。
酒漿,謝題主,,,
PS:如何辨別一個程序員水平的高低? - 知乎用戶的回答社招出筆試題,某司不算是獨樹一幟也算是業界比較知名的公司里頗有風格的了。
candidate跟我抱怨這套流程的比例不少,甚至比較久以前有candidate跟我憤怒的反饋,他去面試的時候某司的面試官給他扔了一套其蠢無比(具體蠢不蠢我不清楚)的應屆生試題,裡面甚至包含了行測題,然後把他丟在會議室空著肚子做了一個小時題,面試官自己吃飯去了。而這位面試者工作經驗超過5年,是十幾人團隊的負責人,之前面試經歷從未遇到過這種事。
技術題目實際上靠不靠譜有沒有效,我不清楚,我只是做人力行業的,但是
「我們跟他說,應屆生做這套題大概需要1小時,你覺得過於簡單,就花個十分鐘把它搞定吧,我們這邊也是既定流程」這樣的口吻確實不禮貌。
對方的看法沒錯,大部分筆試題倒不是說過於簡單所以是「應屆生做的」,而是很多筆試題就是「應試題」更適合批量招人的時候做初篩的,初篩是要考察水平么?當然不是,初篩是要確認準備是否充分以及是否具備初步素質。社招的量比校招少太多,而且有過往履歷可以參考,完全沒必要這樣初篩。
面試官這樣的態度傳遞了兩個信息
1.做不了我的題說明你水平不行,你有本事就快速做完;
2.反正我們就是這流程,不能改。
面試者不爽很正常,畢竟
1.誰規定你家的題可以論證我的水平?
2.你們這種固守舊流程的態度憑什麼要讓別人都接受?
題主拿「大牛」來論證有的高人不介意這種筆試題,但這沒有意義,拿最高標準去論證一件事本來就很扯,何況牛人和不那麼牛的人是一種分法,剛好對貴司情有獨鍾和我就隨便看看機會也是一種分法,後者當然沒必要對莫名奇妙的流程和態度不佳的面試官以禮相待,少誰也不少。
所以說,如果這事情是你情我願,題主公司非要拿自己特殊的標準招人,這是自家風格,市場經濟,別人可以選擇不去你們也可以選擇不改。但你既然要問如何看待拒絕筆試題的面試者,那我也只能說,人家有權選擇無視你們的流程,作為人力的角度我也可以認為你們的流程迂腐陳舊。這段時間裸辭了,見了一些公司,私以為還是有一些企業或者HR的想法是和題主一樣的,我以面試者的身份來談談我對這些舉措的看法——
補充:本人已有幾年工作經驗,目前廣告汪一枚
1,互聯網公司;筆試題:公務員綜合知識題 (⊙?⊙)
面試的前一晚發一套筆試題到我郵箱,需要密碼登錄。
進去一看,溫馨提示說,這套題可能會耗費我40分鐘時間,請用心解答。
看到這裡我腦中就只有「WTF」的彈幕了,果斷不做,愛招不招。
第二天去面試,說了我不做題,HR說好啊,那你做一下這幾頁A4紙上的題吧!
是福不是禍,是筆試題就躲不過,千里迢迢來到了,就follow my heart(慫),做做吧。
交了「答卷」後和組長、總監聊了一下,貌似相談甚歡。
直到總監問我:你的筆試題怎麼錯那麼多?
我問錯多少,答曰70%.
我志不在喂人民服霧,沒考過公霧猿,沒做過公務員題庫,但覺得不可能,就問總監某道題目說,我覺得這題的答案一定是A,但為什麼判我錯?正確答案是哪個?
總監說,我也不知道答案,你得問HR,但是你就是錯了。
HR姍姍來遲(當時已經中午12點),問我能不能2個小時之後再回來,因為她要吃飯了。
我有點火氣,千里迢迢請了半天假來面試、做了套奇葩題的我還沒說話呢,還要我犧牲下午?
於是我說不行,你能不能晚吃飯5分鐘跟我聊聊。
HR也說不行。
我不管,我直接問她,請問你給面試題做這套題目是想考核哪方面的能力呢?
(程序員、創意、運營、銷售……貌似所有招的人都要做這套公務員綜合知識題)
她說,考核你們的邏輯能力啊!
我對這回答不以為然,追問,你覺得有用嗎?能考核到嗎?
她說,有啊!!能啊!!
到這裡我心裡已經有了答案。所以後來下午她打電話來問我意願的時候,我直接說不考慮。
2,號稱環境最寬鬆的甲方;筆試題:海量題目(>﹏<)
拿到題目的那一刻我是震驚的——
要我寫好多段子,好多廣告語,還要寫一兩個節慶策劃案。
在考慮了5分鐘後,我果斷把題目交還前台,表示你們貴司有套創意的嫌疑,我拒絕答題。
就這麼牛氣轟轟的走了,緊接著HR就打電話來了,說總監其實想跟你聊聊。
要不怎麼說我慫呢,於是我又坐車回去了,多麼的多此一舉啊~
聊了之後感覺還行,但是坑的是,總監還是給我布置了筆試題。
要不怎麼說我慫呢,我覺得答應了人家就要把題目做了。
我做了題目,交了出去。等這家公司約我進行下一步的時候,我是拒絕的。
3,創意型廣告公司;筆試題:想矮地兒--idea--o(°▽、°o)
這家的面試沒有經過HR,是創始人直接找到我。
在溝通和面試的過程中,表現出十足的尊重,給我時間去了解他們公司以及考慮要不要考慮,面試時間地點由我定,並且提出可以開車接我。
聊得是相談甚歡啊,所以筆試題就有點猝不及防就出現了。
創始人的解釋是,任何一個公司(特別是個福利很好的創業公司)在接納新成員的時候都要經歷一個考驗期和磨合期,所以借這次的一個項目,進行第一輪的磨合。
要不怎麼說我慫呢,我和顏悅色地答應了,並且也真的想了一些(只是沒有認真)
這時候,史上最有誠意的筆試題出現了——有錢拿的。所有的筆試題都應該要給錢啊!我們出去給人兼職做點活還得收錢呢對不對!
第一批(不知有沒有下一批)的酬勞並沒有很多,但聊勝於無,我還是認真地想了一些東西,文檔提交。
對於這家公司,我考慮與不考慮的原因不在筆試題。可能因為沒有HR的介入,感覺整個過程沒什麼讓人不愉快的地方。
4,國際廣告公司;筆試題:也是想矮地兒--idea--o(°▽、°o)
面試官總監很nice,很nice地給我展示了他們作品然後再狠nice地給我布置了筆試題。
看在他們作品很好的份上,我想挑戰一下這個題目。
還沒到HR環節,但據說這家HR很高傲,覺得普天之下你們都是群diao都要跪舔我們大貴司,所以給的價格也比目前給了我offer的公司要低(人家也是國際公司啦~)
關於這家公司,比試題也是很專業,我考慮不考慮的原因也不在此。但可能會因為待遇和HR而否掉。
舉完這麼多栗子,我想說的是:
一般而言,筆試題不僅是對面試者的不尊重,而且是不信任。
因為對於非應屆生來說,要經驗有,要作品也有,漂洋過海穿越城市來面試還要來一套摸底測試,你們是不相信還是咋的?
但是專業的筆試題還好一點,
HR出的筆試題實在是罪該萬死
HR出的筆試題實在是罪該萬死
HR出的筆試題實在是罪該萬死
======================海量題庫的分割線=================================
話已經說到這了,我還想分享一些面了之後分分鐘讓面試者黑臉的HR行徑。
萬惡之首,是砍價大刀狠狠地往面試者頭上砍去。
不排除有很多跳一跳就可以身價翻倍的牛人,以及會吹牛的人。
但是也有很多像我一樣勤勤懇懇踏踏實實按照自己能力和位置良心叫價的面試者。
我的底線,就是我的心理預期,無二價。
但是總有誇張的HR,總覺得你們憑什麼?!
我見過的一個HR,面試的過程就把我填的三四頁資料翻來覆去地看,找話題點,找槽點。
我可以將之理解為她在叫我去面試之前,並沒有了解過我的情況。
所以說到價格的時候,她給我還了個價,直接給我砍了1/3.
當時我就震驚了,這一刀,直接把我砍回解放前啊,比平跳還低不少。
當時我就臉黑了,我得多找不到工作才會答應啊!
後來HR有打電話叫我去複試,傻子才會去吧!
我說你們的價格太驚人,我接受不了。
HR發出銀鈴般的笑聲,說,我能打電話給你,說明我們能考慮你的報價。
我考慮了一下,還是不考慮了。
對於這麼不專業的HR,我不信任。
我懷(相)疑(信)有不少優秀的面試者,是在HR這一關,被K.O.,和K.O.掉某家公司的
不看待。
既然是試卷,就要尊重考試的規矩:正確的答案得分,錯誤的答案不得分,空白視為錯誤。
不需要看待。
看你出的題目,是否對得起他的薪水和職位。定位要準確。要是不相符被別人拒,那就是自己sb了。
正在找工作階段,不過,總感覺筆試是很莫名其妙的東西。
反對筆試,筆試考察的我一直覺得最主要的就是記憶能力。當然有些題出得好的筆試題目,是肯定沒有標準答案的,與其浪費時間筆試,還不如大家當年交流,免得看到結果,我還得再講一遍,浪費時間。
而且如果是靠基礎東西,我可以明確的說,有些細節我確實記不清楚了,但是,我的工作經驗教會我,我通過查資料能很快的得出正確的結果,筆試沒法體現我這方面的優勢。
你要招聘應屆生筆試沒問題,但是你要找專業的經驗人士,還是直接面試當年談最好,特別是對人才,真正有經驗的能人,都是不差工作的,你這樣可能就真錯過了。
進入職場2年的時候面過平安,按照他們的要求做了一套IQ一套EQ測試題,總時長約為兩小時。後來一面結束後不了了之。
兩年後我在某網站更新了下簡歷,隨後接到平安某事業部的面試電話,推薦一個職位讓我去面試(我是HR,薪資模塊),前提要在36小時內完成平安的題目。
我問招聘的負責人,當年我做過,系統里肯定有的,是否還有必要再做一遍?能找到之前的記錄嗎?答曰:有效期一年,已經清空了,麻煩再做一遍吧。
因為那段時間在做工資,晚上加晚班打開測試題鏈接做了18道題,用時10來分鐘,但是後面的題量還有半小時左右(印象不深了,具體數字略有出入),果斷放棄關機下班。
第二天平安招聘又來電了,詢問題目是否完成。我也很實誠地告訴她:
題量太大了,而且我之前真的做過,不想在做一遍;另外平安這個brand也真的沒有那麼吸引我,不足以支撐我完成那套無聊的測試題。我之前去面一家公司,背了整整一星期的筆試題,基礎書和知識,演算法,動畫,物理,nodejs相關,正則,規範,新api,過了一遍,第二天面前,把列印好的題目早晨五點又背了一次,提前4小時到了公司,由於是坐飛機去外地面試很累,但是我知道自己筆試比較薄弱,所以我也不知道對方是否面試需要筆試,我都把自己能想到的都準備好了,就是去年的事。
結果,面了三輪,都沒筆試,氣的我呀…
白背了…
但是聊的東西很投機,一切都很順利,最後被hr把事攪和黃了。
也怪我,面完就升職加薪了,那邊流程走了一個多月。後來拒了,什麼公司就不說了,反正就是那個hr口碑最不好的那個…
然後後來,我無聊在北京有一陣子被獵頭忽悠去面一家公司。
臨時通知的,我當天加班到7點多沒吃飯,餓著肚子滿腦子漿糊的去了,前台等了挺久的,還被前台認成了是來面試實習生崗位的。。填了簡歷(臨時又寫),因為公司無法翻牆打不開google doc,(他們之前也沒列印我發的電子版)又筆試題目,20多分鐘,答完了一面的小伙根本沒看,二面又來了3個技術,一個老外cto。
老外看了看筆試題目,我當時給幾個技術看我電腦上的代碼,那老外進來之後就在黑板上寫了5,6道那種語法題目,明顯正常人不會那麼寫的那種,問我log之後是多少,我答了,錯了3個。
之後他就叫我合上電腦,說他中文不好,有事和小弟聊吧,他先走了。已經晚上快9點了。
之後我也懂什麼意思了,和留下的人又說了15分鐘,其實那幾個小夥子挺好的,話也投機,不過職位是後端開發,做硬體的,也怪我,人家要的是開發工程師不是前端,雖然都是寫js。走了之後當然就是沒答覆了。
那之後我深深地為自己的基礎知識而自卑啊,至今不敢再出去面試了。我覺得老天在逗我,準備那麼充分他不考,獵頭推薦的職位卻這樣被對待。
也怪我,太年輕,技術不紮實,多虛心學學吧。
以後誰想挖我,提前一個月說啊,我好好準備準備。沒準能完美通關。
再也不相信以色列人了。。嚴重懷疑他覺得我比他長的帥,故意刁難我啊。。1-什麼樣的崗位,有什麼考評手段?
2-筆試能達到什麼樣的目的?筆試內容是一成不變還是因崗而異?
3-筆試是不是唯一的考評方法,有沒有其他備選方案?
不了解面試崗位,不了解情景,所以不清楚如何回答這個問題
就題主的描述,是否你們通知對方面試的時候沒有告知還有個一小時的筆試要做?
另外是否存在職位定位不明確,比如本身是中級甚至高級職位,筆試題卻都是基礎問題的?
如果屬於以上情況,那麼我明確回答你,是侮辱。
先講講個人以前的一次面試經歷吧:
當時我在職,做海外營銷主管,某天有個軟體公司的HR主管打電話給我,說實話這位HR在電話里的表現還算比較專業,也是說在招聘德語銷售管理崗位,約我次日去面試,因為離我當時的公司直線距離只有100多米,就抱著看看情況的想法答應了。
到了之後前台MM就給了我一份筆試題,說先做題,做完了告訴她,我立刻打電話給HR,沒接,最後猶豫了一下還是決定做一下這份題。
題目分三部分,第一部分是填空,第二部分是一大段中翻德,第三部分是一大段德翻中,大概各有幾百字。我把填空題做完就交回給前台了,前台問這麼快你題做完了嗎,我說後面的題我不做,因為我做筆譯是按字數收錢的。前台說隨你了,這裡有本公司內刊,你先看看,等下HR有空了會來找你。
於是我就坐在該公司的面試區域看了半小時公司內刊,說實話這時候我已經想走了,但又有點「來都來了」的心態。內刊非常精彩,該公司老闆最大的偶像是毛ZD,全刊大部分文章都在歌功頌德老闆的英明偉岸高瞻遠矚氣吞山河揮斥方遒,老闆的各項指示也經常引用毛ZD語錄,印象很深的一句是「我們的目標是年銷售要做100億,不要覺得高不可攀,騰訊其實也就是個軟體公司而已」 。
末了HR終於來了,說抱歉久等,剛剛用人部門的負責人在忙,現在請我去面談。見到的負責人是個很年輕的小姑娘,大概25?互相自我介紹之後才知道這位是市場營銷部-銷售部-海外銷售部-歐洲部的組長,聽了這多層寶塔一樣的層級之後我問,不是招聘銷售管理嗎,怎麼描述得似乎是基層崗位?小姑娘回答我說,德國部只有你一個人啊,你以後做得好可以擴充人手,就有人可管了嘛!
我覺得挺有意思,想到剛剛看到的內刊內容,就問你們的目標是一年做100億,那你們現在一年能做多少?小姑娘猶豫了下,說大概有七八千萬。
我問她說我現在在別的公司做主管,你覺得我為什麼會想要到你們公司從頭做起呢?小姑娘說軟體行業方興未艾代表著未來,相比你們做硬體產品的行業更加有發展,眼光要放長遠云云。
再寒暄了幾句我就告辭了,出來之後我就有點後悔,應該跟那小姑娘要個手機號才對,長得挺漂亮的呢。
一轉眼好幾年了,不知道這公司現在做得怎麼樣了,離他老闆的100億還有多遠?
還是在之前那家公司時,因為需要擴充人手,也在招聘外貿業務員,約來了之後是直接面試的。但是我同樣也準備了筆試題,英文商務郵件寫作,是從自己之前和客戶的郵件往來中選取的問題明確、長度合適的一段,題目是讓受試者按照Email格式擬回復。
我會先做英文面試,聊得差不多了就中文聊,只有一種情況下我會把筆試題拿出來讓對方現場做,就是對方的口語實在是成問題,用這道題來考量對方究竟是英文爛,還是啞巴英語。
公司當時對業務員也開不出什麼好價錢,真有經驗能力合適、口語不好但書面英文能過關的,其實也就收下了。
那麼這是侮辱嗎?沒錯我就是在侮辱你啊:英文講成這樣了,來寫一段證明自己吧,不然文也不成武也不成要你幹嗎?
技術人員和專業人員面試,應該由公司的技術leader和專業leader評估,不應該由h"r評估,hr應該把精力放在人的交流能力,背景調查等方面,讓hr來評估工程師的專業水平,我也可以認為是一種巨大的侮辱。
我認為基礎技術水平的調查,完全可以通過公司的工程師在電話面試裡面,經過十分鐘或二十分鐘交流完成,來公司一個是看看你們是不是皮包公司,二是看是否認同公司方向和老闆的人品,再來做題確實非常奇怪,大家都很忙好不好。如果是正常的專業業務題,我會寫下思路。
如果是腦筋急轉彎,我不會寫。
如果貴單位是事業單位鐵飯碗,叫我幹啥我都干!在過去的一年多的招聘設計師的經歷里,發現有的設計師會拿臨摹(且不註明)、非自己獨立完成的項目、甚至他人作品,放到自己的作品集里。
發現有這樣的人之後,我就開始在招聘環節里增加了試題環節。就目前來看試題是一個比較有效的判斷設計師真實水平的方式。不少設計師在試題環節暴露出了與簡歷不符的設計能力。
我自己以前的應聘經歷也都有試題環節,當時沒覺得有何不妥。
還有些設計師擔心在面試時的試題被公司拿去商用,俗稱騙稿,我個人難以相信會有這樣的情況存在,因為目前互聯網一個靠譜的設計師真的算是稀缺資源,如果你的試題真的優秀到公司可以直接拿來用,那麼公司何不千方百計的把你留下來呢?
回到題目上來:如何看待拒絕做筆試題的應聘者,以及如何處理這樣的事?
面試者拒絕做題目,我覺得更多的是溝通方面的問題,雙方處於一個平等的狀態下,以商量的姿態說明貴司的招聘流程中的確有這麼一個環節,相信有誠意的面試者都不會拒絕。
如果被拒絕,那就是聊崩咯,那就算咯。
我上面提到的試題並不是指的現場試題,正如我評論里所說,我出的試題工作量大概在2-3個小時,預留給面試者的時間基本在一周。
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