如何看待航班取消大媽掌摑工作人員 被打小伙始終「保持微笑」新聞？航空公司會怎麼對機場工作人員和空乘？
看到這條新聞感覺很心酸，空乘和工作人員碰到這種人只能忍讓，想知道之前發生過的案例里有航空公司對遭受不公平待遇的員工的補償嗎？
不用客氣啊，不用補償我們，被旅客打是我們應該做的(?￣???￣??)
之前聽主任姐姐講，九幾年的時候，有一次航班延誤，旅客擁著地服討要說法，結果擠的地服身後的玻璃碎了，他直接摔了下去。
我們公司曾經有個乘務員好像是因為給一個旅客一杯水晚了一點，旅客拿著這杯水直接照著乘務員的頭頂澆了下去。
地服小哥也是好脾氣。換做是我……
……我就立刻倒地不起，暈了暈了，臉疼，頭疼，脖子疼，頭髮絲疼，渾身疼……
我來告訴你航司是怎麼對待地服空乘的
按公司要求
旅客生氣的時候服務人員要盡量控制旅客情緒，安撫旅客情緒
不管旅客怎麼樣，你不能著急，你不能罵人，你不能動手。
只有這樣在旅客動手後，才沒你的責任
只要你在過程中對旅客有任何行為的攻擊
那不管旅客怎麼樣都要連你一起處分
航空公司之間的惡性競爭讓我們生活在制度的夾縫中
這就叫職業素養。
想要航空公司給受到欺負的員工補償？？？
簡直年度最佳笑話。
你知道這位小哥面臨的會是什麼嗎？
去警察局錄口供，旅客打人了。
錄完口供之後呢？
無窮無盡的事情經過，先在微信把事情經過簡單報告給領導，報完打電話給領導，講述事情經過，之後書面寫事情經過，上交。
寫完事情經過呢？
嗯，寫得不夠詳細，重新改。
怎麼能這麼寫呢？這會把責任推到我們公司，不行，重新寫。
在這期間，班照上，經過還是得熬著夜照寫，能把你折騰瘋了。而且公司也不會給你放一天假，不會慰問你一句。
整個過程中，這件事情你沒有錯，但是你會被逼得懷疑自己是不是做錯了，不如不咽下這口氣，當場和旅客撕逼更自在，起碼不憋屈。
這就是工作啊 沒素質的人沒素質 你不能也跟著沒素質
我司地服部有位員工在被無理取鬧的旅客打罵之後沖回更衣室換了衣服買了機票衝上飛機追著那位旅客打了一頓！
看著挺心疼的，為了自己的工作，被打了還笑臉相迎，中國民航在這麼惡劣的氛圍下一直保持安全運營，真的是全民航人用自己的淚水和汗水換來的。
有時候我黑暗的想為毛民航員工要政審、要開無犯罪記錄證明，就是挑選這些不惹事好說話的，估計領導也知道放在外面這種敢動手的早被打死了！！！
哪個服務行業不是這樣，服務業里可能也就部分私人飯店和那什麼拉麵館敢直接開揍顧客的，我在肯德基兼職，有些人就是我點6塊錢東西你都要跪著給我服務那種，平時做孫子習慣了只能找服務員發泄了，不是黑，往往穿著打扮越窮酸，看起來中年一點的人越事逼，前幾天遇到一個中年婦女，晚上十一點用早餐優惠券，解釋半天，你這是不是肯德基！憑什麼不能用？！我現在就錄像投訴你！憑什麼現在我就不能用優惠券？！早餐怎麼了！你現在就不能做？！我能說什麼，行，您牛逼，您強勢，我們無能無力，您出門坐438路公交車去百盛集團投訴好了
其實這小哥也得不了什麼的。
唉，真是心疼地勤，工資低不掙錢，一延誤就有生命危險。
哪個不是父母手裡的寶卻為了一份工作被人辱遭人打，在旅客跟前受了委屈卻還要小心翼翼的伺候，出了問題從不會為難旅客，出了問題還就是找你，里外應付疲於奔命。對，我們就是民航狗。
生活所迫啊，我也想站的直立的正說話有底氣，可是如果不保持微笑反而抵抗的話公司最先放棄的只會是自己。
可悲嗎？呵呵 國內服務行業不都這樣嗎？有幾個大公司會在我們小員工有理有據起爭執時挺自己員工的？
在我看來，這小伙真可以！
如果換作我！我會用落英神劍掌，打出碧海潮生按玉簫，一寸強，一寸長，什麼刀槍棍棒，我都耍的有模有樣！什麼兵器最喜歡，雙截棍柔中帶剛！
大媽用手刀防禦，但是東亞病夫的招牌，已被我一腳踢開！！
神功蓋世！少有敵手！本人就是某航司小小場站代表一名，每天負責保障航班，飛機落地所有事情我們都要抱攬，航班延誤我們出面，本公司秉承著旅客就是上帝的準則，這些硬性規定讓我們在夾縫中求生存的員工無路可逃，不僅每天要和旅客打交道還要和機組打交道，被旅客噴的狗血淋頭也要忍氣吞聲，每天遇到形形色色奇葩的旅客實在太多了。
罰二百塊錢完事？列入航空公司黑名單算了
只想說一句，講道理怎麼都好，
動手就還手，
沒毛病。
（還是匿名吧，怕掉粉。）
保安在哪裡，空警在哪裡？機場工作人員不是人嗎？
深圳機場一生黑。現在出行寧可高鐵。
看到大部分回答應該都是航空公司的工作人員，他們說的都沒錯，那個打人的素質真的低，那沒打人的乘客，航空公司有補償嗎？
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