如何評價餓了么等外賣平台的「超時賠付」？

問題被公共編輯了，原來的描述忘記了，很生氣。

感覺這個設計就是一場鬧劇， 外賣員趕不到的時候就會打電話給你，自己提前確認收貨。飯還在他手裡，誰敢不答應？毫無契約精神可言。

麥當勞：線下連鎖餐廳，服務標準化，獎懲嚴格，配送員屬於麥當勞自有員工，超時賠付是其服務內容中的一項，另外因超時未賠償等被顧客投訴，麥當勞對配送員懲罰也是挺嚴厲的。

餓了么：互聯網外賣平台，學校周邊的商家加盟平台的居多（與餓了么自營店相區別)，現有規則下，平台對於第三方無較強的約束，另外個體戶能省就省，最多被投訴了，客服介入，免單半價等等。當然還是有部分有遠見的商家對超時賠付看的很重的，畢竟這個年代，大家買的更多是服務嘛~

PS:餓了么自營物流隊伍是有超時賠付這一項的哦，當然，自營物流這塊主要是服務白領人群的。