怎樣看待山西省長治一農商銀行管理層人員因員工業績而當眾打屁股?
據網友爆料,山西長治一農商銀行,管理層通過當眾打員工屁股進行業績考核。視頻顯示,管理層拿著大板子當眾打業績差員工的屁股,女員工也打。 這是赤裸裸侵犯人身權利,還是管理層太變態?對此你怎麼看?
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本文原標題:《洗腦式培訓就是找到你身上的按鈕,按一按,智商掉一半》
一段員工被「打屁股」的視頻在網上曝光。視頻中, 四男四女被一名手持長杖的男人輪流「打屁股」。啪啪啪,力道著實不小。
媒體證實,這是某銀行一場名為「心靈成長」的內部培訓,打人者是培訓公司講師。
員工挨打的原因是遊戲環節中,「凝聚力不夠」、「勇氣不夠」、「沒有突破自我」、「團隊凝聚力不強」、「放不下」、「沒有狠下心」……
培訓講師的訓話則是:「不拚命、不逼迫,你就沒有進步。」
無論是這次的「打屁股」培訓,還是媒體以前報道過乞討式培訓,都是洗腦式培訓的手段。為什麼培訓師熱衷於些奇葩培訓方式?不是因為他們變態,而是老闆喜歡。
今天,我就來扒一扒這些「洗腦式培訓」的皮。
(注意,本文所指的洗腦式培訓,並不包括正常的業務培訓,特指建立在成功學基礎上的,缺少專業乾貨的各種「偽培訓」。)
一、洗腦式培訓就是一場表演
如果你不幸有一個熱衷於讓員工參加各種洗腦式培訓的老闆,下面的一個基本原理,你一定要牢牢記住:
所謂企業的洗腦式培訓就是在一個封閉的環境內的一場表演,培訓師是導演,員工是演員,唯一的觀眾就是老闆。
洗腦式培訓,就是中國式「老闆文化」下的蛋。
至於此類培訓到底有沒有效果,我在分析了它們的心理學原理之後,最後再回答這個問題。
無論起了個什麼新鮮的名字,洗腦式培訓基本上分為兩類:「狼性」培訓和「感恩」培訓,但它們的底層邏輯都是一樣的,可以用以下四步來概括:
二、洗腦第一步:建立一個封閉式的環境。
有一部歐洲電影叫《狗牙》,講述三個孩子從生下來就被父母關在一幢房子里,父母告訴他們外面很危險,只有呆在家裡,父母才能保證他們的安全。
孩子長大了,有了自己的思想,父母控制他們的方法就是重新定義辭彙——大海是一種皮質沙發,高速公路是一陣強烈的風,鬼是一種很小的黃色的花……
把某一些東西定義為好的,另一類東西定義為壞的,用封閉的世界去顛覆人的常識,這也是洗腦式培訓的必用武器。
所以,洗腦式培訓通常都在一個封閉的環境中,集中幾天時間,完全不接收其他的信息。就像傳銷的名言:內部資訊不外流,外部資訊不入耳。
這種封閉式的環境,是為了造成短時間的信息不對稱,讓受訓者處於「思維休克」狀態。
此時,各種洗腦手段就有了用武之地。
三、洗腦第二步:摧毀原有價值觀。
常見的培訓現場是這樣的:
頂著一堆各種不知真假的頭銜,講師在眾人鼓掌中進入會場,用首長的架式和大家打招呼:
「你們想不想成功?」
「想!」
「我聽不到……」
「想,很想,非常想……」
「好,那麼你們又知道不知道,為什麼到現在還沒有成功?」
」不知道!「
「因為你們做的每一件事情,都在離成功越來越遠!「
就像練葵花寶典要先自宮、練吸星大法先要散功一樣,洗腦式培訓的第一步,就是通過各種心理學手段攻破你的精神防線,摧毀你原有的的價值觀,創造群體狂歡的激情,才能讓你毫無抵抗地接受他後面的邏輯。
列舉幾個常用的摧毀價值觀的手段:
1、挑戰人性底線
培訓的遊戲環節通常會有一些奇怪的規則,比如站立一個小時不許動、一隊一隊喊口號測分貝,再比如吃一些噁心的東西、相互打耳光……
這些變態的遊戲美名曰「突破自己的極限」,在培訓師的話語激勵下,每個「突破極限」的人,彷彿都感到成功之神正在向自己招手。
還有更極端的沿街乞討,後來媒體曝光多了,就改為「募捐」,其實都在不停地突破學員的心理底線。
2、比慘大會
不光要乞討,還要上台分享受到的屈辱。
分享自己的悲慘故事和人生鬱悶,是洗腦的經典項目,效果特別好。台上講得泣不成聲,台下哭得稀里嘩啦,在這種氛圍中,從前的日子成了黑暗的舊社會,以達到清洗價值觀的目標。
3、突破最後防線——你的羞恥感
基本邏輯是先說把你目前生活狀態渲染成一幅墮落的畫面:你總喜歡睡懶覺吧,你加班多少有點抱怨吧,你還和別人一起群租吧,你身邊的朋友已經開上豪車了吧……,所以,你對得起你自己嗎?對得起養育你的父母嗎?對得起信任你的公司領導嗎?
羞恥感是一個人自尊的最後防線,一旦突破,原有人生觀也立刻淪陷,於是,各種奇葩的偽邏輯、偽知識就源源不斷地登場了。
四、洗腦第三步:灌輸偽邏輯、偽知識。
講一個反成功學的段子:
狼在懸崖邊立了塊牌子,寫著「不跳下去,你怎麼知道自己不是一隻會飛的鷹?」然後,狼大師每天在山崖下,等著吃摔死的雞。
大部分的洗腦內容都是建立在「偽邏輯」和「偽知識」的基礎上。所謂「偽邏輯」就是貌似合理,實則漏洞百出的邏輯,所謂「偽知識」就是正確的廢話。
隨便舉一些例子:
1,把特殊情況化普遍化:
「我曾經和在座各位一樣,一無所有,但今天我站在這裡,給大家講課,一堂課收十萬,明天你們也可以!」——失敗是成功之母,但失敗這個媽媽生了100個孩子,99個還叫失敗。
2,把複雜問題簡單化:
「小米之所以成功,就是因為它把「飢餓營銷」最大化」。——你來做一款「飢餓營銷」的產品給我看看,看消費者會不會鳥你。
3,不當的因果聯繫:
「如果你想改變,沒有什麼困難克服不了,有一個學員飛機誤點,硬是坐火車連夜來的。」——那我不如三步一磕頭上山拜佛去。
4,違背事實的假設:
「因為你們太在乎面子,你們到現在都不成功是因為沒有拿出你的全力,你們拼盡全力了嗎?」——實際情況是拼勁全力之後仍然一無所有,我們更想知道這是為什麼?
5,錯誤類比:
「這不是一個簡單的遊戲,這道牆代表你的人生中遇到的挫折,你要學會勇敢地爬過去。」——大便也能找到人生意義嗎?
如果在平時,這些邏輯都是不堪一擊的。但在那種封閉的環境中,在你懷疑了自己的人生之後,你就很容易陷入這些偽邏輯和偽知識中。
當然,最可怕的還是建立偽邏輯基礎上的「毒邏輯」,這才是培訓的最終目的。典型的毒邏輯就是:」你們中間有一個人,拖了團隊的後腿。別看了,就是你,看微信文章的那個!「
培訓師是如何辦到的呢?
五、洗腦第四步:他人即地獄。
總有一些心理防線異常堅固的學員,他們的存在是對「培訓效果」的最大威脅,但培訓師正是在他們身上體現培訓的核心意義。
這個終極手段就是「分小組」和「找典型」。
——小張非常積極地學習,認真舉手回答問題,做為正面典型重點關注;
——老趙不積极參与活動,但他是資深員工,比較難搞,先放在一邊;
——小李看上去漫不經心,遊戲環節都是倒數,他是剛剛畢業的大學生,就拿他作為反面典型開刀。
講師會把小李所在的組整個隊伍拉出來,集體懲罰。開頭新聞中的培訓師正是將整個小組的八個人,以「打屁股」、「剪頭髮」的方式進行了集體處罰。
一個人的錯,為什麼要懲罰整個小組呢?就是要讓他內疚,讓他被一群人攻擊,以集體的力量強迫他」改變自己,融入團隊「。甚至還會發動群眾,一起教育那個「後進」的學員。
這就是心理學上對「從眾心理」的解釋——希望被群體接納和避免懲罰。
事實上,無論什麼洗腦式培訓,公司出錢的目的都是為了增強團隊意識,而非為了個人發展——什麼叫「狼性」培訓?為了團隊,你要沒人性,要不擇手段;什麼叫「感恩」培訓?你所有的成功都是屬於公司的,你所有的懈怠都是在拖公司後腿,你所有的懷疑都是在給公司抹黑。
當然,所有的培訓環節最終還是為了賣課給老闆:你看吧,只要員工想做的,就一定可以做到。沒有什麼是一次培訓做不到的,如果有,那就是兩次培訓。老客戶8折優惠哦,親!
不過,在我看來,老闆為員工洗腦花掉的培訓費,註定會打水漂,為什麼呢?
六、洗腦式培訓的兩個長期「效果」
人不是慢慢變傻的,人總是一瞬間變傻的,人身上總有這樣或那樣的按鈕,上書「成功」、「感動」、」羞愧「等字,只要一觸動,智商必被砍掉一半。
培訓講師很喜歡用「頓悟」這個詞,以形容培訓效果杠杠的。其實是「頓傻」,也就是前面說的,在封閉環境下的短暫的「思維休克」。
「思維休克」並非「思維死亡」,一旦離開這個封閉培訓環境之後,正常人的智商還是會慢慢「回血」的。
於是公司氛圍一切恢復正常,洗腦式培訓的點點滴滴變成茶水間的談資笑料。
不過,多次洗腦式培訓確實會產生兩個長期「效果」:
第一、休克多了,就會產生「頓傻迫害妄想」——既然老闆所說的一切,所做的一切,無非是為了讓我們為「成功」而「感恩」,那麼,什麼加薪升職、什麼公司文化,一切的正常激勵手段,都會失去它原本的意義。
第二、更可怕的是,休克多了還會產生「頓傻表演」——既然老闆喜歡錶演,那就滿足一下他吧,上班是「忙碌表演」,開會是「能力表演」,一切都是「感恩表演」。
喜歡培訓的老闆們做好準備了嗎?「頓傻表演」即將開始!
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點菜時個個說隨便,上菜後人人不滿意,怎麼破?
這五種不尊重專業的態度,讓你永遠得不到好東西
你有一個好消息,還有一個壞消息,你應該先說哪個?
當朝銷售員,統共有五位,朕不得不鞭笞四位;六台櫃員,朕不得不鞭笞三位。
看看這七個人吧!
哪個不是兩屁紅腫?哪個不是本行的棟樑?哪個不是朕的兒女親家?
他們屁股爛了!朕的心要碎了!
領導把分行交到朕的手裡,卻搞成了這個樣子,朕是痛心疾首,朕有罪於總行,愧對領導,愧對天地,朕恨不得自己鞭笞了自己!
還有你們!
雖然個個冠冕堂皇站在台下面,你們就那麼乾淨嗎!
朕知道,你們當中有些人,業績比這七個人更爛!
朕勸你們一句,都把自己的親朋好友翻出來,辦辦卡,存存錢,理一理財!
朕剛即位的時候,以為本行最大的敵人是招行,朕滅了招行;又以為支付寶是本行的心頭之患,啊,朕平了支付寶,微信支付又成了本行的心頭之患......
朕現在是越來越清楚了,本行的心頭之患不在外邊,而是在本行,就在這門臉房!
就在朕的親朋好友和關係戶當中!
咱們這兒爛一點,業績就爛一片!
你們要是全爛了,長治各行就會揭竿而起,讓咱們死無葬身之地呀!
想想吧!
雷曼兄弟福爾德,破產在華爾街才幾年啊!
忘啦!!!
那尊銅牛雕塑還站在十字路口,天天的盯著你們吶!!!!!根據老夫個人判斷,此領導來自SP圈。
恕我直言,國內絕大部分銀行,在地級市平台以下的企業文化都很蹩腳。
大部分新員工進入基層後學習的最多的其實是世故和算計,以及處處維繫底線,就打屁股這件事我個人的態度很明確,無論這是銀行內部的例會還是職業培訓,既然大佬連場面上的公序良俗都懶得維護了,那員工摘掉面具又何妨?
然而最令人擔心的是,員工默認了這樣一種企業價值觀的輸出,也甘願接受其伴生的行為準則,就怕在知乎為其搖旗吶喊的同時,之於被打的人,卻哀其不幸,怒其不爭,今日你被打了屁股,明天客戶經理、理財經理和網點主任就打不得了?這玩意兒就和史玉柱前段時間鼓吹的狼文化毫無二致,上峰覺得打屁股這種家長式威嚴是可以施加的,才會出現這麼個鬧劇。
再比如我的前東家今年大量不良落地,人員流失之巨致使各個條線幾乎不成建制。今年行長一拍腦袋,要求對客戶經理實行末位淘汰制,聽聞消息後,各個經理彈冠相慶,早就不想幹了,有本事就真淘汰唄。
歸根結底,不甘被打屁股的、氣性大的、有能力的員工這麼low的農商行是留不住的,早走光了。留下的被迫上台展現鬧劇的,打得再狠也還是那個樣子。再現實一點,不管去哪個行業,這類人群很有可能都是生豬肉,逃不掉任人宰割的命運,然而大家要求也不高,剝削是可以的,但場面上的遊戲規則和門庭上的溫良恭敬修飾的好點就會十分受用了。
這種問題的解決方式其實特別簡單。我在之前的銀行掀過桌,甩過單據,約過架,罵過主任,嗆過行長,翹過所有工作時間外的加班和培訓,最後就沒人去惹我這麼一個蜜獾類型的貨色了。當然前提是在權衡計算過下場是離職這樣一個我特別樂意接受甚至夢寐以求的結果後,我幹起來當然無所顧忌了。
謝邀。
這尼瑪。。大將無能,累死三軍。這尼瑪,累也累了,還得挨打?
從未見過如此厚顏無恥的領導。不是我吹牛,就我這工作態度,去了這單位活不過三天
個人對自身人格權、輕傷以下傷害有承諾權。
被害者承諾阻卻違法性。
如果挨打者真心自願,不違法。
但是混蛋,而且變態。這種潛在暴力分子,反正我是感覺挺危險的,存在心理障礙的可能。銷售培訓,特別是銷售人員激勵的傳銷化,已經行之有年。如今,其它職位也無法避免。在不少企業,員工激勵都已嚴重傳銷化。
瀉藥,違法+離職
對這種行為的看法是
趕緊把存在這個銀行的錢提出來
太危險了謝邀,果然是小銀行,估計領導學歷水平不高或者他就是個攻,幻想員工都是受,且熱愛SM,像我們浦發這種985,211學歷的銀行,怎麼會出現這種情況,呵呵
看成了。 怎樣看待,山西省長,治一農商銀行管理層人員,因員工業績而當眾打屁股
1、農商銀行需要怎樣的經營?
從學歷比例架構來說,農商銀行的從業人員素質應該是逐年上升的,但客觀地說與國有四大行和其他商業銀行的從業人員整體素質仍有差距。
農商銀行遍布市縣鎮的網點是農商銀行的核心競爭力,也正是其他國有四大行和商業銀行的短板(從網店設置來說直接競爭對手是郵政儲蓄,觸角都延伸到鎮),理論上說專註於這塊市場,做大做強農村金融蛋糕,用好國家對三農的金融政策,利潤即便是比不過國有四大行,也相當可觀。
反過來說,如果農商銀行非要以自己的短板(城市金融)來和別的銀行競爭,後果可想而知。
2、為什麼會出現培訓打人事件?
競爭壓力大,一是現在各個縣城基本上有中國銀行、中國農業銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄、少數商業銀行(如陝西就有長安銀行進駐部分市縣)。目前銀行牌照審批放寬,在縣級各類銀行會越來越多,總體增量市場有限,各銀行都在互相挖掘存量市場,競爭必然越來越激烈。二是以支付寶、微信支付、網路P2P金融的發展,以其便捷和理財產品高回報率的優越性擠佔了各個銀行的金融市場,更加劇了各銀行之間的競爭。三是當前全國整體經濟進入「新常態」,GDP增速放緩,以政府為主導的「鐵公基」建設投資比例下降,房產經濟進入「去庫存」階段,更重要的是利率跑不過通脹,進入「負利率」時代,10萬元存款 1年縮水537元!(新聞來源http://bank.hexun.com/2016-05-18/183921958.html和訊網)。
該行領導企業管理、企業文化建設認知度低,自身素質、文化素養低,沒有尊重員工的概念。一是對於上級的考核進行了錯誤的壓力傳導方式,疾病亂投醫。此次新聞給讀者的最大感受是該行領導的管理層顯得極為業餘,根本就不像一個正常的金融機構管理層能做出的事,很像一個小規模私企或者鄉鎮企業小老闆的認識水平和管理水平。對於綜合考核靠後的現狀,不但沒有從深入去分析問題、激發員工積極性、提升管理水平的角度來解決,反而僱傭了一個很不專業的培訓公司用野蠻的當眾體罰,靠殺雞嚇猴對員工製造高壓氣氛來批發責任,真是一個離心離德的昏招!! 二是該行領導沒有尊重員工的概念。員工對於企業,是共贏互利的關係。企業利潤和價值都需要員工創造,員工的生活需要通過企業發放的報酬來保障。在工作過程中,企業和員工應該是相互依存,互利共贏的關係,你好我也好。此次事件可以看出該行管理層對員工在人性層面的不尊重。首先培訓公司進行體罰方式前肯定經過了和該行管理層的溝通和肯定,即便是培訓公司的「臨時起意」,那麼該行領導層如果有基本的人性,就會在體罰當場叫停。從該視頻看到體罰整個過程中管理層和員工都是觀眾,充分說明了該行管理層對培訓公司體罰的認可。所以接下來貴行洗地的時候,髒水請別往培訓公司頭上潑!三是該行對新聞傳播的應對,編輯本文的時候從部分打人視頻被刪除撤銷的情況看,該行正在進行傳統的輿情應對方式,即公關刪帖,積極地解決提出問題傳播問題的人。真是小視了自媒體時代,還是毛先生的話,星星之火可以燎原,燎原的火燒起來了難道會輕易被滅?該事件最大的影響是對山西農商銀行形象的敗壞,更是對農村信用社形象的損害,一顆老鼠屎壞了一鍋湯。四是該行領導法律意識極為淡薄,尚停留在野蠻的人治水平。從視頻中看出對員工的體罰包括肉體上的和精神上的,已經觸犯了相關法律(見新聞),涉事員工完全可以走法律程序起訴該農商行。在公眾場合剃陰陽頭,打屁股,這是不是那個十年裡面慣見的場景呢?這個需要絕對警惕。
3、對該事件應有的反思
首先是我還是寧願相信這是出現在少數農商行,基於領導層素質和管理水平低下出現的獨立事件,非普遍存在。但這事應該引起全國各級農商銀行管理層的高度重視。如果農商銀行真有一天淪為「只唯利,不惟德」的境地,那麼你們的農民客戶將不再是你們的朋友,你們的員工也將是你們的敵人。現在大家的選擇這麼多,你們主動放棄,別家自然歡迎。建設企業文化,首先從自我尊重做起!
其次是怎樣在金融市場競爭,真心把儲戶當朋友,當上帝,做好基礎服務,然後用完善的制度來管理,而不是基於領導的喜好來朝三暮四。搞國企的真別向私企小老闆一樣折騰。too low!
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一個敢打一個願挨的社會達爾文主義行徑。
管理者篤信棍棒底下出孝子,實質是社會契約論與人身依附制之間的現代版矛盾。感覺可以考慮離職了,這樣有點過了。
你覺得是毆打他人,人身侮辱,人家覺得是寓教於樂,團隊精神,企業文化。
這根本是兩個頻道。
你們接觸過農商行嗎?你們接觸過縣域級別的信用社或者農商行的特點嗎?
都拿著莫名其妙的大城市思維在這裡講東講西,憤而辭職的到處都是。
在我們縣域級別的地方,農商行或者信用社是當地最好的工作,工資正常會比當地的平均工資高的多。
你又不打算離開家鄉,受點氣就辭職?
太原的也表示被打過了,也是這個姜洋。
沒看見處罰只處罰長治相關領導么,呵呵,草他媽的逼,省聯社的領導第一次看到嗎?當初打太原的員工你們不是一個個在下面樂呵嗎?草!
勞動者的尊嚴不容侵犯!
8名身著職業裝的男女,被一名手持木棍的中年男子輪流打屁股,來來回回4次,屁股被打得「啪啪」響,一名女子被打得幾次趔趄。這一視頻刺痛每一個勞動者的神經!為什麼中年男子敢於明目張胆地打人?為什麼8名男女甘於被毆打、被侮辱?
視頻拍攝於一場職工內部培訓會。6月18日,長治漳澤農村商業銀行舉辦了一場主題為「心靈成長」的職工內部培訓會,視頻中打人者為銀行外聘的培訓師,至於打人的原因,一說因未完成業績指標而被體罰,一說因玩遊戲輸了被懲罰。
不管打人的原因是什麼,也不管是不是培訓,打人就是違法的!不管你是用人單位,還是培訓師,你都沒有權力打人!再華麗的包裝、再「合理」的借口,都不能掩蓋違法的事實!
勞動關係不是法外之地,用人單位必須依法用工,不得隨意侮辱、毆打勞動者,勞動者的合法權益受法律保護,勞動尊嚴不容侵犯!
《勞動法》第96條規定,「用人單位有下列行為之一,由公安機關對責任人員處以15日以下拘留、罰款或者警告;構成犯罪的,對責任人員依法追究刑事責任:(二)侮辱、體罰、毆打、非法搜查和拘禁勞動者的;」《勞動合同法》第88條規定,「用人單位有下列情形之一的,依法給予行政處罰;構成犯罪的,依法追究刑事責任;給勞動者造成損害的,應當承擔賠償責任:(三)侮辱、體罰、毆打、非法搜查或者拘禁勞動者的;」《治安管理處罰法》第43條規定,「毆打他人的,或者故意傷害他人身體的,處五日以上十日以下拘留,並處二百元以上五百元以下罰款;情節較輕的,處五日以下拘留或者五百元以下罰款;」《刑法》第234條規定,「故意傷害他人身體的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制。」
視頻中的勞動者受傷較輕,可能不構成輕傷,本案可能不構成刑事犯罪,但培訓師違反《治安管理處罰法》是毋庸置疑的,應依法將其行政拘留並罰款;銀行外聘培訓師毆打員工,銀行也涉嫌違反《治安管理處罰法》,依據《治安管理處罰法》第18條規定,「單位違反治安管理的,對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員依照本法的規定處罰」,也應對銀行的負責人進行行政處罰,僅對其停職是遠遠不夠的!
勞動最光榮,勞動者最美麗,不僅需要口號的宣傳,歌唱的讚美,更需要法律的保障!只有法律切實保護勞動者合法權益,勞動者才更有尊嚴,才更熱愛勞動,才能為社會做出更大的貢獻!
文:王玉琴律師 圖:網路
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古人云:脫了褲子打屁股。
無論是衙門還是朝堂,要打屁股先把褲子一脫。要是在家裡審娘們,西門慶更是先讓脫個精光。
視頻中堂堂一個行長,當著這麼多人面,就好意思讓人穿著衣服打?
真是不知廉恥
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