如何評價鎚子科技 2015 年冬季新品發布會?
以後鎚子也會像這樣對待傻子一樣對待T2用戶。羅永浩哪來的自信鎚子能活到2017?
拿其他廠商淘汰的技術拼湊成一副藍圖,並賦予創新。我覺得這是一個老鼠屎毀了國產手機好不容易建立的口碑哦,是對過去那些工程師的侮辱。
從喬布斯的蘋果引起了風氣以來,開發布會成為了每年各大手機廠商的重頭戲。亂鬨哄你方唱罷我登場,甚至還有同天開或者隔天開打對台的。
我們都知道國外特別是美國流行什麼東西的話,會在一段不長不短的時間內流傳到中國。這個時間可能是一兩年,也可能是三五年。但不變的是:這個東西基本上都會產生點特殊的變化。
『發布會』這個東西也沒例外。基本上已經被國內廠家玩壞了。特別是今年。
但其中有那麼幾家廠商的發布會是獨樹一幟的。其中最突出的一家,也最像喬布斯時代蘋果的一家,就是鎚子科技。或者說,是過去的鎚子科技。
1.他們發布會都賣門票,而且門票價格還不低,而且都需要搶。
2.他們都由自己的人格魅力非常強的 CEO 來主導。基本上可以一個人氣場蓋住全場。
3.發布會的前期預熱難度之小和後期傳播之廣都是遠在別人之上的。可以粗暴的說他們不怎麼需要媒體,他們自己就是一個很大的節點。
無數業內同行都無比羨慕鎚子這一點啊!
但是高期望帶來的是高風險。
對蘋果來說,沒有提高就是失敗。而對鎚子科技來說,沒有明顯超出小米樂視等等發布會水平就是失敗。
今年年底的 Smartisan T2 發布會,我認為老羅是干砸了。但其中不乏亮點,下面大概梳理一下流程。
1.在B站直播開始前,有一些廣告。其中讓我比較意外的是在某個廣告中間老羅頭像出來插了一句嘴解說了一下。這一瞬間讓我覺得鎚子科技至少在傳播營銷方面還是老羅一個人的公司。感謝老羅幫其他很多公司做了很多試錯的工作。
2.鎚子似乎偏愛用黑白來表現人像。無論是 keynote 上還是廣告里。
3.B站彈幕里基本上都是刷索尼大法好和魅族路過的。果然是信仰粉之爭。
4.發布會玩植入,蜻蜓FM 秒拍等。這是好事。
5.老羅一直避免說 T2 而是試圖說 T Two。因為在北京這個特殊環境下。。。我會說我很惡趣味的從 T1 發布會的時候就一直期待他在 T2 發布會上一口一個我們 T(特)2 么。
6.整場發布會,老羅公開承認的有:鎚子科技是設計驅動型公司;我才應該是喬布斯的接班人;T1 電源鍵放上面確實不太好;T2 可能是最後一款全部實體按鍵的安卓機;
7.老羅開始鍛煉新人了。但朱蕭木還是稍微有點稚嫩。而且跟老羅的氣場走的不是一個路數。可以看到朱蕭木基本上左手全程插口袋,這個是有點緊張的表現。可以類比 Cook 第一次登台。也是略顯緊張,還沒有學會把手放在胸前的『能量區』。老羅一上場明顯就放的開許多了。這個舞台就是他的,他就是這個舞台上的明星。
8.最後展示鎚子大樓,是一種對實力的展示,也是給外界和粉絲傳遞了一種信息:『我們過的非常好。我們800人可以佔9層樓。我們更上了一個台階。我們有錢。我們一直在發展』中國人是一個對『房子』異常執著的群體。有房才有家。老羅選擇在目前緋聞纏身的時候在最關鍵的時刻放出這個消息應該是經過精心考慮的。
9.整個發布會的精華在前面幾十分鐘。講工業設計那塊。但老羅幹了一點不太地道的事情:拉了三位已經故去的大師,然後說他們一定不喜歡現在的 iphone 6 的造型。先不說你作為一個企業家說蘋果的前CEO不喜歡蘋果現在的產品是否合適,羅老師你覺得拉幾位故去的人來為你的觀點站台會不會有點欽點的感覺啊?這死無對證啊。
但為什麼還說這部分是精華呢?其實看老羅的發布會,我最想看到的並不是段子。而是看他的所謂『現實扭曲力場』。大白話就是看他如何說服人。他在這個部分用了很多方法,用了多個側面,來讓觀眾慢慢的朝他希望觀眾去思考的方向去思考,慢慢的去接受他的觀點,直到最後拋出觀點:『Smartisan T2 比 iphone 好看。』而這個時候,觀眾們會發現自己已經接受這個結論了。這是羅老師比其他人牛逼的地方。也是他的發布會能買票還能賣光的原因。
說完了亮點,說說暗點吧。
1.整場發布會看下來,給我的感覺是羅老師已經有點力不從心。底氣不那麼足了。
2.作為一個已經成立三四年的公司,已經不應該還只靠著小細節去打動用戶了。別的公司已經是一個非常整體宏觀的眼界了,作為志向是要收購蘋果的公司還停留在哪裡一個動畫哪裡一個優化的話,已經掉隊很遠很遠了。
3.最大的暗點在於售價。2499、2599的售價,太高了。但是沒有辦法,之前隨口發出去那麼多大幾百的優惠劵。然而沒有想到一年多以後國產手機市場跟他想的完全不一樣。可以說這個定價是老羅在為之前的情懷買單。
4.發布會之前就從別的渠道得知了 T2 是沒有指紋識別的。這意味著只要買了這款手機,在你更換手機前都用不到任何需要指紋識別的應用。這是個比較大的問題,我還是蠻期待羅老師會如何用他的『現實扭曲力場』來說服觀眾你們並不需要指紋識別。然而我沒有看到。跟 T1 的 4G 問題一樣,羅老師採用了『就當從沒聽說過這個技術』的態度。 這讓我很失望。
或者說羅老師難道採用了新的營銷方法?指紋識別這種功能發布會故意不提,然後引起很大的爭論,隨後在微博上說:『there』s one more thing:我們是有指紋識別的』 創造一種新的玩法?
只談發布會,不談 T2 。等摸到了 T2 我再評價 T2 吧。
2015年,感覺國產手機都在像《瘋狂的麥克斯》那樣騎著摩托車往前廝殺,結果接近年末的時候聽見老羅大喊一嗓子,眾人發現他推出來剛剛上好鏈子自行車準備參加角逐。。。
雖然羅老師的演講還是比別的人的都好,但是明顯看出很累,比不上原來的自己了。
除了遠程協助之外確實沒什麼兩點,而且和同配置的小米4c相比優勢大概只有做工設計和屏幕,貴400估計就差不多了,這個價格前有pro5,後有s6(非行貨)等等各種選擇,實在是想不到買t2的理由。一大堆的app老實說並不好用,也就便簽還好。而且鎚子系統的擬物化實在太反潮流,倒不是不好看,只是有的app沒適配圖標,有一種極其強烈的違和感就。。。定價這麼高估計就是為了把之前t1時候發的800的優惠券給消耗了吧,賭五毛會降到1600左右。
另外說一點不好的地方,把人家開源項目組的人的的黑白頭像放上去不好吧,又不是過世的人這樣是不是不太尊重別人(畢竟一般黑白頭像都是冥相。。。)
一堆發布會看下來,還是蘋果的牛逼,蘋果能對開發者說我給你提供了什麼什麼API,未來能幹什麼什麼事.對用戶說用apple 設備多麼精緻,用起來能給你什麼什麼體驗.
昨天看了鎚子,唯一讓我有點期待的是說有個鎚子汽車
我以為是car play
結果是導航app
後來出了個遊戲中心
概念挺好,聽完就呵呵了
謝邀!
首先要明確一點,魅族才是一家以發布會驅動的公司。
好,正式開始!
今天的 T2 發布會看完之後,作為一名 Keynoter 的我,感到溫暖、遺憾和失望。
1、以演講著稱的羅老師今天看得出來很不在狀態。
他的聲音里處處透著疲憊,不知道是不是和魅族開發布會之前一樣,熬夜改 Keynote,但是作為 Smartisan 年度旗艦新品發布會,我覺得沒有什麼比好好休息調整好狀態更重要的事情了,何況台下的觀眾絕大多數是花錢買票進場的,本著對觀眾負責的態度,也應該奉獻一場精彩的、激動人心的演講。
何況我看完整場發布會,我不知道 T2 這貨到底薄了沒有輕了沒有。(T1 對我來說真心太厚太重)
2、產品真的好,但是真的沒有慾望購買。
沒有了天線隔斷,電源鍵和卡槽與機身的實體按鍵被融合,這些在設計上的突破點其實可以以一種更漂亮的方式講出來。
我真心不認為博朗兄弟、盛田昭夫、喬布斯這三位已經故去的行業先驅,會很樂意自己的頭像出現在 T2 發布會的 keynote 中,即使 T2 真的好。
iPhone 已經到了讓人一邊吐槽一邊大賣的程度,這裡面的原因不光是品牌號召力,我相信 iPhone 在目前為止依然是這個世界上綜合能力最強的手機。
所以羅老師如果能拋開「接班人」的稱號,踏踏實實把設計講清楚,我覺得會更好看,姿勢會更加漂亮。
當然,我尊重羅老師的選擇,可是我真的感到這樣的做法多少有點倒胃口。
雖然將 SIM 卡槽放在按鍵里會間接的提高良品率
雖然沒有電源鍵和天線隔斷會間接地節省成本
雖然索尼早已經做到在金屬中框上沒有隔斷(L39h)
但是 T2 在這一點上做的確實讓人信服。
可是帶來的風險是:
沒有天線隔斷的全金屬中框手機會不會有信號風險
電源鍵與 Home 鍵的融合會不會有誤觸風險
對此,我個人確實心存疑慮
3、遠程協作很溫暖,這或許是我的唯一購買動力。
相信很多人都有和自己父母的故事,大家都很愛自己的父母,這個功能解決了大多數在外地工作的年輕人的痛點(包括我)。所以我可能會考慮買一台堅果而不是 T2,因為我媽經常不慎把手機摔在地上,雙面 2.5D 玻璃在可靠性上還是有風險的。
4、硬體配置上的事情,我還是挺關心的。
iPhone 我的確願意不看配置,但是 A9 單線程的性能爆表也是不爭的事實,雖然是 2GB 的 RAM,但是依然使用的是 DDR4,況且 iOS 對內存的優化確實讓 iPhone 6s 叫板一眾安卓旗艦。
但是 2599 加上 200 塊錢就可以買到一部在配置上領先國內廠商一代的魅族 PRO 5,況且 T2 並沒有加入指紋識別和 mBack。
808 的手機早已被小米拉到了 1299 的價位段,在遊戲越做越吃硬體的時代,20 nm工藝 Adreno 418 的性能確實不能和 14nm 的 Mali T-760 相提並論,如果讓我 2499 僅僅是買一個沒有隔斷的金屬中框和幾個融合按鍵。那麼作為一個一年內個人要買至少 20 部手機來用得人,我想說:對不起,我做不到。
另外,請問如果真的人性化,為什麼不上 USB Type-C 的介面?
5、我真的希望 T2 Pro 存在
如果 T2 Pro 真的存在,我希望羅老師在開發布會的前一夜能夠好好休息,我期待你的演講,畢竟在這個方面,國內手機廠商的 CEO 們真沒有幾個能跟你比的。
如果 T2 Pro 真的存在,我希望羅老師和朱老師能夠更好的抽時間排練,朱老師的聲音在直播的時候一直在抖,希望你不再緊張,羅老師,希望你能夠精神抖擻。
如果 T2 Pro 真的存在,我希望能夠維持 T2 的設計,同時能夠升級硬體配置到 S820,並且加入正面按壓式指紋識別,控制好發熱,畢竟情懷不能阻止 NBA2K15 這樣的遊戲有可能發生的卡頓。
最後,我今晚不會搶 T2 了,但是我會保留我花了 3000 塊錢買得 T1,畢竟在那場發布會裡,我聽到了手機行業里最精彩的一場演講。
利益相關:筆者為魅族發布會 Keynote 團隊負責人。作為一個有魅族手機的蘋果用戶並是曾經的老羅粉的我再一次猜錯了價格,我本以為是1999,T1那會也猜錯了我以為是2499,看來鎚子要繼續在作死的道路上前行。不談軟體,只談硬體,4.95寸屏幕小了,5.5寸比較合理,大屏的時代來了再也回不去了,同時我也認為蘋果傳言要出7C的4寸屏也不是一個好主意。取消電源鍵不是一個好主意,增加學習成本,左右音量鍵也是,音量鍵並不是一個高頻的和左撇子右撇子無法適應的存在。CPU沒什麼可吐槽的,本來就應該是一部1999的機器,那麼所有的配置都是合理的,但是作為一部2599的高價機,缺失指紋和非旗艦CPU還有USB C會失去致命的賣點,畢竟這個價位段里都是國產機高端用戶了,對功能性和性能會有更高的要求。
先說一個故事吧。
在三年前的冬末春初之際,一二年的一月份,我去北京參加了老羅英語的GRE 培訓,我印象中那段時間北京藍天白雲的,也許也只是我們在郊外的緣故,那時候我還不太知道老羅這個人是誰,只是覺得他上課很好,他中午的時候在一樓宿舍休息,聽舍友說有一次幾個雅思班的同學衝進他宿舍找他簽名,衝進去的時候雙方都愣了一下,然後幾個人很不好意思的問,羅老師能幫我簽個名嗎。我躺在床上聽了,笑了一下,覺得很可愛。有一天晚上我回宿舍的時候在宿舍門口聽見有一個人很大聲的在罵人,我一看是羅老師,不知道在說什麼,很大聲,很多人都嚇得匆匆上樓,後來聽幾個同學說是,前天晚上有兩個女生髮燒了找不到交通工具去醫院,因為是在郊區,很偏僻,你去了都不敢相信那是北京,於是羅老師把幾個值勤的工作人員訓了一頓,第二天跟我們道歉,並且賠償了那兩位女生,之後便是二十四小時值勤,從任何一個角度誰這都是一個好老師,雖然它只是培訓學校。因為培訓學校都是租賃一個校區作為臨時教學地點,當時我們雅思托福g,一共才一千來人,所以隔壁還有四五千新東方的學生,那時候每隔一天晚上會請一些柴靜、果殼創始人還有法學院教授的一些社會名流過來演講,新東方的學生過來聽,我們被教導是要歡迎他們的,氣氛很歡樂,幸福總是對比才能體現出來嘛,羅老師課上如是說,然後有一次有一個留學中介過來發傳單,新東方的幾個工作人員就上去制止發生了衝突,一邊開始跑一邊開始追,有個雅思班的同學剛取完錢看到有人沖他跑來以為是搶劫的,就撒腿跑,新東方的就把他摁倒在地,羅老師聽聞直奔新東方拿人,然後請了個律師全權代理這個案子。
課程上了一半,羅老師突然有一天說他想做手機,但是沒有錢,所以當時說的都是以如果開頭,中間是跨年的,年三十那天晚上,學校給那些不回家的我們包了一個館子,菜單是牛肉餃子,因為那是一家清真館子,隨便吃,那是我第一次沒在家過年三十,完了,在兩個教室給我們準備了春晚,一個是央視的,一個是自製的,比賽唱歌發紅包什麼的,三分之一的學生是一等獎五百塊,學費也才一千七,大家都嗨了,紅包是老羅自己掏的。課程準備結束的時候,老羅突然說他拿到錢了,可以開始了,出來的時候會給我們打一個八五折,我們都以為是玩笑沒在意,後來知道他開了發布會,我打電話問了幾個當時的舍友,他們都不知道,也不會買,畢竟在國外了都。
我看了發布會買了一台,三千塊,不打折,等了三個月才到,用著很流暢。
時光荏苒,看了發布會想起了那個冬天裡有一個胖子拿著溫度計去跟校方吵著屋裡暖氣不夠就很溫暖,羅老師是個好老師,我看到了,不知道是不是好企業家,應該是吧。不過,羅老師,你能不能把電池部分說一下,畢竟一個上午沒電我也不是能接受的啊!!!
還有,羅老師課上得真好,因為之後一段時間我也曾經是你的同行。^_^
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還是上圖吧。
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還是說結論吧,我看見很多人沒看懂我什麼意思,我用故事對比的手法暗喻了這場發布會講得不好,而我個人想聽的沒有提及。參照物是他本人沒有別的友商。沒有文不對題,你好好看題目。
任何立場問題你一旦參與了都沒有所謂的中立,只有這邊和那邊的區別,很多人有幻覺覺得自己是中立的,好像不這麼說不能體現出他的睿智,我的立場是偏於粉絲的多一些,因為我親眼見過這個人做的一些事在一段時間內,至少我說的是事實而不是揣測,和手機有沒有關係你自己判斷。
最後,可能會對你人生有些幫助,喜歡就買,不行就分,多喝熱水,重啟試試。^_^
鎚子的設計真的有比其他國產手機多出1000?
看了昨晚的鎚子T2手機的發布會,雖然大家還在爭辯各種細節的好壞,但我想簡單粗暴地得出一個反直覺的斷言
,鎚子手機已經成了。他們已經通過了最危險的考驗。
在去年遭遇由於追求硬體設計細節導致最初的量產危機後,鎚子手機最大的危險,其實是棄難從易,陷入最可怕的結果,成為「另一家手機公司」,這樣死得更快,而且會成為天下笑柄。而我們看到在這次發布會上,
老羅還是堅持他在設計上的冒險和極簡主義路線(估計這個全金屬連續邊框還是會很影響量產),和用戶體驗上出人意表的貼心,保持了鎚子手機一向的風格。單獨看可能沒什麼特別的,但是要注意,這是在其他手機公司紛紛大眾化和低端化的形勢下。
中學時的政治課教導我們價格取決於勞動時間或是使用價值什麼的,其實是取決於稀缺性。在市場上同類產品的稀缺性就是品牌和設計的獨特性。
正如《從零到一》里說的,在完全競爭這種狀態下,
每個公司之間沒有差別,賣的都是同質產品。
而沒有市場支配力的話,其產品價格必須由市場定。這樣供給量上升,價格下落,長遠看吸引這些公司的利潤最後就蕩然無存。《羅密歐與朱麗葉》開篇就說:凱普萊特和蒙太古這兩家人「同樣尊貴體面。」這兩家人差不多,但是他們互相敵對。隨著矛盾升級,他們甚至變得更相似。直到最後,他們自己也忘記了最初矛盾產生的原因。
所以我們會看到,小米-凱普萊特今年的銷售中,幾百塊的紅米已經佔了大頭,
而拿到阿里投資的魅族-蒙太古,
他們的魅藍metal雖然在雙十一效果不錯,但因為配置太高,反而讓人質疑貴了幾百塊的 MX5的價值何在,至於他們以前標榜的「侘寂」,那早就沒影了。
所以兩家都是往同質化和低價化的沃爾瑪方向發展。
一時銷售量可能很大,但是實際上是透支未來換取現在的銷售。
喬布斯在2000年時說「這個行業,幾乎只有我們和戴爾在盈利。他們賺錢,因為他們『是』沃爾瑪,而我們賺錢靠的是創新。」。而到如今,曾經不可一世的「沃爾瑪」化的戴爾早就不行了。
所以,「模仿性競爭的危害也許能解釋為什麼患有像阿斯伯格綜合征(患者有社交障礙)這種病的人目前在矽谷更佔優勢。這些人對社會動態沒那麼敏感,因此不會盲從跟風。」老羅倒是沒有阿斯伯格綜合症,但是他沒有傻到集中對配置、參數、跑分這些硬價值的追求(這些追求既同質化又容易過時),而是專註設計感、價值觀、品牌建設、交互體驗之類的軟價值,這就已經成功地實現了鎚子手機的獨特稀缺性。
要知道,智能手機不過才只有8年歷史,已經搞得這麼紅海化了,過幾年下一代主流智能設備水落石出(估計還是會發生在美國,中國跟隨),那麼,是已經平價化大眾化的品牌比較容易承接這個新趨勢?還是規模雖小但是以注重設計和價值觀知名的品牌容易承接呢?
「一家公司最顯而易見的壟斷是對自己品牌的壟斷,因此打造一個強勢品牌是形成壟斷的有力方式」
老羅的解析
當然,這公司早就不是老羅說了算了。那何以這幾年的重重挫折下,老羅還能夠(或者說,他的投資人和員工還願意支持他)走這種特立獨行之路呢?
我要再說兩個反直覺的論點。
首先,老羅年輕時期的成就,比起他後來決定進入手機界,反而是更有突破性。迄今為止,老羅的生涯一直是由一個個極其有突破性的成就組成,這幾年的手機事業並不算最難。我說的成就當然不是指金錢之類的東西,而是指這種成就是一般人很難達到的,而且需要克服很多困難和障礙。到了二十七歲,這個一無所成的高中輟學生,成功進入新東方去教授準備出國的大學生英語,並且還以此成名,這個難度,其實遠遠大過2011年時,那個已經廣為人知的公眾人物準備募集資金,從事當時炙手可熱的智能手機。僅僅從人生起伏的角度,
甚至可以把希特勒的生涯與他相對比。正如希特勒自己一再說過的,與他早年的勇氣相比,後來的事功都不過一場兒戲而已。(在1919年,這個沒有完成林茨實驗中學的學習,也未能通過藝術學院的錄取考試的退伍兵,決心進入政界,並迅速進入政治舞台中心,那時他已經三十歲了)
從這點出發,再說第二個反直覺的事實。
老羅給人的印象好像是擅長爭執辯論,其實他真正的強項不是吵架能力強,而是取得別人支持信任的能力無人能比。在二十幾年前,一個男孩能說服身為縣委幹部的家長同意他從高中輟學,沒有什麼激烈衝突,其實是很難的一件事情。
而學歷這麼差的人,會使得俞敏洪同意他多次試講,最後成為GRE教師;在辦牛博網時,這個兩個人運營的網站一度聚集了梁文道、連岳、柴靜等一批名人都紛紛參與,包括後來吵架的方舟子,(可以反觀同時規模投資遠遠高過的各個博客網站的情況);在汶川地震時募集到了大量善款,僅次於騰訊;在辦老羅英語培訓時算是第一次從商,也可以得到投資和各種輿論支持;在準備做手機時,
先是從不太熟的唐岩那裡弄到1000萬的啟動資金做OS,然後在那個惡評如潮的OS發布會後,竟然還募集了新的投資,還把錢晨為首的硬體團隊拉了過來;
就是在災難性的T1延遲出貨後,竟然也還是繼續有投資,還有類似池建強這樣的知名人物加入鎚子。所以,表面上的彪悍和好鬥,卻掩蓋了卻證明了他的善於溝通和說服的能力。那麼,老羅對他們的說服力或者是吸引力何在?
當然,老羅這個吸引力,已經有了現成的名詞,就是他自己所謂的「理想主義」或「情懷」。這個因老羅經常飽受嘲笑和質疑的辭彙
,其實並不準確,所以會有很多誤解。
而喜歡老羅的人呢,也不是所謂的明星的粉絲。那麼,為什麼很多人願意沒多少把握也會和老羅一起干呢?不是那種諄諄教誨的道德感,而是為他每次孩童般的興高采烈的用心折騰。所以,表面上的彪悍和好鬥,卻掩蓋了卻證明了他的善於溝通和說服的能力。
看到這裡,肯定有人會很不以為然,你說得老羅多麼討人喜歡,這傢伙這些年不知和多少人撕過,他還不是因此成名的嗎?
老羅這些年的轟動,
經常是和比他強大得多的人或機構對抗,(除了去年和王自如的辯論是以強凌弱,結果就被批評很沒有風度)
而他除了一定的社會知名度以外,其實一無所有,這需要比我們想像中遠遠大得多的勇氣。勇氣從何而來,我覺得來自老羅的少年所經歷的臭名昭著的東北特有的中學校園暴力。(關於這種暴力氛圍的更生動的描寫,可以參考李海鵬的小說《晚來寂靜》)。在這裡,老羅學會了作為不夠強壯的小孩的應對方法「
大多數時候,小孩子打架最需要解決的,不是格鬥能力,而是心理問題,簡單地說就是要儘可能消除恐懼。
為了很好地掌握『無畏表現』,為了不在緊張對峙的時候腦門上全是冷汗,你必須克服或至少是減輕對打架的恐懼,這種能力需要時不時打一些不太嚴重的架來培養
)。這一點我個人很有體會。因為我的大學舍友中有位黑龍江同學,雖然他當初也是全省高考第四的讀書人,但是很自然地可以和人正面相對抗,雖然我知道他內心也是戰慄不止。(雖然我覺得他因此經常捲入沒必要的糾紛,不過某些時候我還挺羨慕這種氣質的)我覺得有這種經歷的人會具有一種「基於肉身的勇氣」,你會意識到在衝突中可能受傷,但是也知道可以接受後果。
這種敢於控制情緒敢於正面對抗的氣質,
我們這種被從小圈在教室和家裡的南方人很難具有。
除了與人對抗,也正是老羅的這種被鍛煉過的滾刀肉性格
,才能在無數質疑和嘲笑聲中堅持下來。因為創業不僅僅是像長跑一樣的自我堅持,而是要不斷激勵同事,取信顧客,需要的是難以想像的強大內心。
當然,在這種暴力氛圍下,
大多數人會變得僅僅是粗暴強悍而已,除了老羅(「我用了那麼久才把自己弄得皮實經揍,只是因為我花了很多的精力在如何把自己弄得皮糙肉厚的同時依然保持敏感的優秀品質這一任務上」)這確實是很難的。
就好像以前練習內家拳的有個不成文的規矩,不能練鐵砂掌之類的外門工夫,因為皮膚在變得厚實不怕傷害的同時會影響聽勁過手所需的敏感性。
那麼老羅是如何保持敏感性的?說到這裡,我還想說老羅的一個反直覺的特點。這傢伙表面上看起來油嘴滑舌,其實是中國最大的書獃子之一。不是說他讀書的絕對數量多,而是取書獃子的本意,就是說他其實很一本正經地相信書本上的理論並且會一本正經地執行。
比如他在辦老羅英語時,
突擊讀了一堆商業書,然後一邊執行,還一邊忍不住和聽眾分享,搞得有些商業策略都不好意思使用了。
就連他最後那次《一個理想主義者的創業故事IV》中,反思他經常和別人吵架的原因,也很書獃子氣地在《異類》里找到了「榮譽社會」這樣的理論出來自我解釋。其實呢,老羅這方面在其他國家反而是正常的,
美國的IT業的領袖都會大量閱讀並且每年推薦一些書,中國在這方面反而是個特例,也許是因為在我們的教育制度下,讀完大學後再經常讀書讓人不自在,或者是在學校被洗腦慣了,反而下意識地覺得書上的理論都是騙人的。
那麼不用理想主義或情懷,要怎麼解釋老羅這個人?要怎麼解釋這個胖子為什麼能在這麼多年裡在不同的舞台都可以吸引大眾的注意,並且很自然地把關注他的人分成兩個陣營?
為了向這位前GRE辭彙老師致敬,我想用上兩個比較生僻的辭彙,
用一個生物學的辭彙Neoteny (幼態持續)形容老羅的特質,用一個文學辭彙SERENDIPITY(意外收穫)形容他的生涯。
「幼態持續」----人格的解析
美國生物學家古爾德(Stephen Gould)提出的幼態持續(Neoteny)假說
,人類的幼態延續是指人類在成年後,依然保有其他靈長類只在幼年才具備的很多特徵,(從下圖可以看出,
類人猿的幼仔與其說與成年猿猴類似,不如說和人類更像)。
這是人類進化的策略之一,因此保持了比其他靈長類更長的學習期和適應期。除了外貌意外,人類的幼年期也比其他靈長類動物長得不成比例。
在這種幼年行為特徵里就包含:好奇,活潑有趣,熱誠,無所畏懼,熱情洋溢,精力充沛。但是,這個特質是有一定期限的,
正如《約翰克里斯多夫》里說的,「大部分人在二三十歲就死去了,因為過了這個年齡,他們只是自己的影子,此後的餘生則是在模仿自己中讀過,日復一日」。但是有些人卻仍然仍然可以像美國心理學家盧格(James Lugo)所指出,
把兒童期的部分行為保持到成年期和老年期,類似歡笑、驚奇、信任、開放態度和好奇心。
從這個「幼態持續」的概念,更容易理解老羅的經歷和他對青年的魅力之所在。
比如他所說的年輕時經過各種悲慘經歷卻沒有變得犬儒(我印象最深的是不明真相地和一位妓女談了好久戀愛,卻內心沒有受傷),那是因為他像孩童一樣具有心理的自愈力。他在辦牛博網時,不肯按照業內默認的自我審查的規矩為網站設立敏感詞過濾,與其說是一種道德勇氣,還不如說是孩童般的「試試看會發生什麼事情」的好奇和「我偏偏不聽你的」的執拗。
在做老羅英語培訓時,做的各種創意十足的傳播策略,和讀完不錯的商業書籍後忍不住到處推薦的見獵心喜,
其實是孩童般的貪圖新鮮好玩。
到了鎚子手機時期,我們也會發現他在不管硬體、軟體、行銷策略上都有各種各樣的創意。
老羅到了每個新的領域都自然而然地不落窠臼的這些表現,我倒是覺得可以用沃爾特迪斯尼的自我描述來形容:「和我在一起工作的人說我是『行動中的天真』。他們說我有一種孩童般的天真和不做作。我還是以『未受污染的新鮮感』來看這個世界的」。這種「未受污染的新鮮感」,其實才是老羅所謂的「情懷」的解釋---不相信成規,相信人性,相信童年在書本上讀到的真善美在成年人的生活中也是存在的。
所以老羅在他的最後一場理想主義的演說上,把那個表現工匠精神的廣告圖,
改成一個孩子在好奇地擺弄工作台上的工具,這個圖倒是更能表達出這種「幼態持續」的感覺。
而從實用主義的角度出發,
你會發現,老羅的這種特質,意外地成為當今中國奇缺而又急需的個人風格。
正如丹尼爾平克的《全新思維》指出的,
這個世界原本屬於一群高喊知識就是力量、重視理性分析的特定族群──會寫程序的計算機工程師,專搞訴狀的律師,和玩弄數字的MBA。但現在,世界將屬於具有高感性能力的另一族群──有創造力、具同理心、能觀察趨勢,以及為事物賦予意義的人。我們正從一個講求邏輯與計算器效能的信息時代,轉化為一個重視創新、同理心,與整合力的感性時代。
即使是對老羅懷有偏見的人,
也不能否認,他這些年一步一步走來,
靠的正是善於講故事和體察聽眾心理的能力。
你可以叫這個能力為說相聲或忽悠的能力,也可以稱為:
高感性 (High Concept) (指的是觀察趨勢和機會,以創造優美或感動人心的作品,編織引人入勝的故事,以及結合看似不相干的概念,轉化為新事物的能力);
高體會 (High Touch) (則是體察他人情感,熟悉人與人微妙互動,懂得為自己與他人尋找喜樂,以及打破常規、探尋生活的目標和意義的能力)。
老羅的每次演說,實質上都是在推銷他的產品而已,卻既可以吸引關注,還可以賣出門票(其他公司的發布會還是反而得給記者車馬費吧),為何如此?就因為老羅長於體會受眾的心理,而且可以把他的產品思路和創業道路都故事化,這其實是極其高明的藝術,只不過因為學校里沒有教也不會教,所以很多名校生和理科生們感覺不出這種技藝的難度和偉大。
就好像錢晨說的,老羅所有的營銷都是想有沒有故事可寫。「之前我們被認為是自吹自擂的宣傳,其實是為了製造傳播話題而做的違反事實的自謙。」老羅說。
老羅的造就
那麼高中輟學,學歷應該在大多數公司都介乎於掃地阿姨和總台小姐之間的老羅,何以會有這樣的素質呢?
我覺得除了天賦外,正是他作為自我教育的高中輟學生的表面上看起來的弱點造成。
「按照那時候家鄉人的習慣說法,我的這種退學行為是『不讀書了』,儘管還在『讀書』的同學們讀的都是名著節選,我讀的都是名著全本。每次我嘗試指出日常生活的荒謬本質時,都會被那些習慣了荒謬的笨蛋們說成是』偏激』。於是我痛痛快快地讀了三年閑書,感覺收穫非常大,比在校園裡的收穫大得多。」當然,他讀的多半是小說和文學書,這一點又要讓理科生們鄙視了,老羅似乎也有點後悔。
但是讀好的小說起到的作用,當然是比愚蠢的語文教育中讀的那些片斷要有意義。「小說的作用在於闡述經驗本身。尤其是對於青年人,在沒有機會接觸社會的時候,就需要從小說中獲得社會經驗,這也是為什麼讀書多的人會比較成熟,因為他比同齡人經歷得更多。在閱讀過程中,讀者其實就是隨著作者的指引從主人公的視角經由感官和想像來體驗事情,這些經驗會深深滿足我們平時未曾接觸的部分自我,我們可以從小說在我們想像中所創造出來的經驗中學習,領悟衍生的意義。」從文學作品中,而不是各種教條和成功學中,才能潛移默化地理解人類和世界的複雜。這樣,在最好的情況下,就能夠產生共情的力量。
共情不是同情,而是產生共鳴
,是深入他人的思想從他人的角度體驗世界。
具有了共情力,就能站在別人的立場、憑直覺感知他人的感受,即設身處地地用他們的眼光來看待問題,體會他們的感受。共情力是設計感不可或缺的因素,優秀的設計師總是以消費者的眼光來審視自己的設計(這也是老羅對自己作為產品經理會很有信心的原因)。
同時,具有了共情力,就可以直覺地與
明白情境的重要性,
會從整體上審視一個人,
會把不同的片斷綜合成一個打動人心的故事。
老羅在進入手機行業後,受到了嚴重的「智商歧視」,也就是他所說的「傲慢與偏見」,但是如果我們來分析「聰明」的真正含義,我們當然可以同意其實老羅反而是有資格對他的很多學歷很高的批評者加以「聰明歧視」(「我們所謂的聰明,並不是指能在某些測驗中得到高分,或在學校的表現特別優異。聰明是指一種生活的態度——一個人處於各種情況下所採取的行為模式。尤其是處於新的、陌生的、困窘的環境中,所抱有的生活態度。評估聰明的測驗,並不是測驗我們知道怎麼做,而是測驗當我們不知道怎麼做時,我們應該採取什麼態度或行動)。
老羅在做手機時,自稱的(以及被嘲笑得最厲害的)是他的審美能力。這個美到底是主觀的,還是客觀的,
其實永遠都存在爭議。
(《喬布斯傳》里提到,他和他的某任女友萊德斯就對此爭議不休)。但是按照我們上面的分析,創造出美的能力,其實就是要在了解受眾的情況下達成一種內部邏輯自洽的風格感。
和羅素一起寫作《數學原理》的懷特海,在他的一次《教育的目的》的演說中指出,
應該培養所有精神活動特質中最樸素簡約的特質-----對風格的鑒賞。這是一種審美的能力,它建立在欣賞通過簡約的方式直接達到預見的目標。藝術中的風格,文學中的風格,科學中的風格,邏輯中的風格,實際做某件事的風格,從根本上說,都具有相同的審美性質,即實現和約束。
按風格最完美的意義,它是受教育的文化人最後學到的東西;它也是最有用的東西。風格無處不在。欣賞風格的管理人員討厭浪費;欣賞風格的工程師會充分利用他的材料;欣賞風格的工匠喜歡精美的作品。風格是智者的最高德性。
所以,爭論鎚子手機(或者其他手機)的哪些設計是絕對美的並不可能有定論,但是不管喜歡還是不喜歡,至少可以承認,鎚子手機的硬體、軟體、公司文化、宣傳中的價值觀、發布會的PPT和音樂,都達到了一種中國公司里極其少見的統一的風格感。
這種極其容易辨識的風格感,其實就是鎚子科技(不過以後它們還做什麼其他產品)最大的價值。
SERENDIPITY---生涯的解析
老羅的這個由於「幼態持續「而導致的好奇心和學習力的爆表,使得他在起點極低、起步極晚的情況下多次跨界成功。這幾次跨界並非有計劃地蓄謀,而可以用
英語中一個表示「意外收穫」的詞語 serendipity來形容。
英國作家霍勒斯?沃波爾(Horace Walpole)在 1754年寫的一封信,
將這個詞的誕生歸功於一個名為《錫蘭的三個王子》(The Three Princes of Serendip)的神話故事。 三個王子出航去斯里蘭卡島尋寶,於是發生了很多故事,每個故事的主線總是他們需要找到一個東西,可是最終也沒有找到,但這個過程中卻因為善於觀察、勤于思考
,一路上意外發現了很多他們並沒有去尋求但卻很珍貴的東西。當代小說家約翰?巴思(John Barth)曾用航海用語來描述這一現象:「僅憑路線規劃,你是不會抵達斯里蘭卡島的。你必須真誠地希望自己能抵達其他地方,然後意外地迷失了方向,才能到達斯里蘭卡島。」2004年,一家英國翻譯公司將其評選為十大最難翻譯的單詞之一。
老羅本來中學輟學時,是想當個作家,但是沒成功。
後來為了謀生, 意外地靠短期特訓他最不擅長的英語成為新東方教師;在教學期間,意外地由於他的對各種時事的妙語連珠,成為社會名人,而不是普通的教師;
離開新東方後,因為這個名氣(以及因此價值觀和很多人比較契合),在辦牛博網時成功地引進了大量高質量的作者,而同時因為不知輕重敢於放鬆審查,成為特立獨行的榜樣;
牛博網被關閉後,,辦老羅英語來賺錢,又為了推廣而出了自傳,在各地辦了很多演說,同時也意外證明了自己的創意和營銷能力;在那其中發生的和方舟子和西門子的爭端中,證明了他的道德感,意外地名聲大噪;而決定做手機時,因為他原本處於好奇而對手機的知識積累而取得到第一筆投資,因為他原來的公眾形象而找到第一批員工;
甚至他的產品發布會,也因為延續著他以前做英語培訓時的風格,加上這幾年開發中好幾次掉鏈子的不順,竟然成為一種品牌和社會現象,成為萬人期待的年度盛事。
在這個serendipity的過程中,
毫無本錢的老羅是一步一步地自我證明的(「我的許多特質藏在那裡等著被生活發掘」)。
新東方時代只是證明他的語言表達能力比較強,對社會現象有一些獨特思考;牛博網時期證明他的見識和膽識,並且開始進入了文化和商業的圈子;老羅英語時期則證明了他的營銷能力創意百出,遠遠高出業界,也開始培養一定的管理能力和商業意識。這些當然還是不夠的,所以進軍手機行業時受到各種質疑。
事實證明了老羅的學習能力之強。對於他本來感興趣的東西(交互界面那些),他下了很多工夫,至少做出來比較有特色的東西;
對於他不懂的硬體部分,至少他找個合適團隊,最後做出可以得到國際大獎的產品。如果你還要質疑老羅作為科技公司老闆的能力的話,我們可以看一下一位美國人的自我描述,老羅應當是能夠做到這幾點了:
「我的目標就像一座房子,有待修理但是地基穩固。我願意推倒壁壘,建設橋樑,點燃火光。我有經驗,有精力,也有那麼一點點『遠見』,不怕從頭開始。我的技能就是:有一點『遠見』,擅長公共演講,善於激發團隊,還能促進設計真正激動人心的產品。
」一喬布斯 (在me .com上發布的廣告,2000年1月5日)
而在進入每個領域時,老羅都可以發揮出初學者的特有優點,就像音樂家家柏遼茲批評另一位作曲家聖桑所說:「他無所不知。他唯一欠缺的就是『缺乏經驗。』All he lacks is inexperience. 這種『缺乏經驗』作為一個特點,反而讓他能經營出有特色的網站和培訓學校,並創立有特色的手機公司。
老羅解釋過他的動機,這也是serendipity的另一種解說:「這輩子做過的絕大多數看起來不錯的選擇,都不是完全被一個純粹而又崇高的動機所驅使的:當我勤奮讀書的時候,除了喜歡讀書,我也知道這會換來一些現實的好處;當我擇善固執和堅持原則的時候,除了清楚這是我希望堅持的,我也知道這會給我帶來好的名聲和影響力;當我努力把事情做得漂亮又敞亮的時候,除了確實想把它做好,我也知道這會讓很多人喜歡上我;當我對朋友夠意思、對女朋友關心體貼的時候,除了我願意這樣,我也知道這會讓他們受到感動……」
其實,老羅的跨界有很多我國特有的不可抗力,這個就不能細說。按照他的性格傾向和才能,在其他國家也許會投身到媒體或NGO之類。
但是,我們也看到,牛博網是在多次封殺中消失的,所以他是不能碰這種行業的。至於英語培訓行業嘛,老實說,只是由於我們中學成績和推薦信的不可靠,才會使得這種把托福和GRE變成純東方特色的應試機構成為一個規模和利潤很大的行業,這種短訓行業其實根本不能叫做教育,我覺得一個有思想的人在這種行業得不到成就感。最後老羅投入手機業,其實也是典型的中國特色,
受到矚目的社會公眾人物不再是來自媒體或學術界,而是來自商業界,這說來也是很複雜的社會現象。
錘黑和錘粉的解析
老羅做手機的這幾年收穫了滿滿的惡意和嘲諷
(「為公眾人物的這十二年里,基本上無論做什麼事情,在江湖上都是好評一片——你們可以回顧一下我在江湖上做的事情,做牛博網、做汶川賑災、做英語老師,後來辦自己的英語培訓學校,我基本上面對公眾做的事情全都是好評一片——可是
–」)所以T2的宣傳語也是一種憋了好久的反擊。
那麼為什麼老羅做手機會引起那麼多反感?就因為這個學歷很低的胖子闖入了這麼高端的手機界,
對於理科生和名校生來說簡直是一種侮辱。
在中國的教育體制下,能夠在考試競爭中脫穎而出,經常是要付出好奇心的代價的。這種壓迫性的環境常常會使我們的視野變得狹窄,對確定性有更多的渴求。不幸的是,想要得到確定性就需要付出代價,很容易變得思想封閉,甚至當我們的信念有可能錯誤時,也會努力保護它。如果有人與我們看法一致,我們就會對他加以稱讚;如果有人質疑或挑戰我們的觀點,我們就會批評、攻擊或貶低他。有一個頗具諷刺意味的相關研究結果:人們對於確定性的需求越大,就越覺得自己的觀點是正確的。
所以,好奇心程度較低的人會依賴於一些思維定式來描述他人,而且很容易把與自己信念不一致的信息當成是一種威脅。因此,他們會堅持自己的第一印象,即使這第一印象有可能是錯誤的。這種封閉的思維會造成偏見,並使人們抗拒與自己相反的意見,無法與他人達成一致。
。
所以老羅本身,其實是體現了改變的可能性,所以對於他的行為言論,有些人覺得耀眼,也有些人覺得刺眼。
不然的話,就是對老羅這個手機項目不看好,那就不買就是了,為什麼會有那麼多的攻擊和嘲罵呢?因為老羅的這個行為突破了確定性的範疇。
「英語老師還能做手機」?(為什麼不行?高中輟學生已經當了好久英語老師了).「國內品牌手機為什麼敢賣2000元以上?「」(為什麼不行?給個理由先)。但是這種把人和事業輕易標籤化固定化的潛意識,認真想想不是更不可思議嗎?引起這麼大的激憤,說明這個情況突破了他日常的認知框架。
如果他接受了老羅的跨界,那他就得開始質疑自己,
為什麼我必須做這份工作? 為什麼我要呆在這個城市?為什麼我要接受這個觀點。。。。等等無數問題。所以這類人多半對於社會公共議題也沒有多少想法,卻會花時間對某些技術產品和商業人物愛的要死,恨得要命,那只是因為他們需要生活在一個確定性的迷夢裡。
對於老羅多次的所謂「打臉」之舉,其實有基本商業常識的人都不會糾纏不放,不斷根據反饋做出相應反應並進行調整是任何生意(不,任何事業)的應有之義。2007年索羅斯在Google和施密特進行了一次對話時,一位Google員工問他,我的父親一直追隨你炒股,卻總是虧錢,這是為什麼。索羅斯的回答是「因為我不斷地犯錯誤,當然我改正得很快。」
就這點來說,喜歡收集「打臉」段子的確實是可憐蟲,在內心深處還是那個因為發現了他人錯誤而沾沾自喜的小學班幹部。
在《禪者的初心》中,鈴木俊隆說道「If your mind is empty, it is always ready for anything, it is open
to everything. In the beginner"s mind there are many possibilities, but in the
expert"s mind there are few. 如果能保持空空如也的初心,就能隨時準備好去接受、懷疑,並對所有的可能性敞開。初學者的腦子裡總是有無限可能,而一個專家的腦子裡卻只有零星幾個」
所以,在老羅做手機的過程中,經常會被嘲笑說這個功能毫無必要,或者這個功能別人已經在哪裡做過了。但是,也許評價者是被自己的專家頭腦限制住了,也許需要呢?也許已經存在的功能,在經過不同的情景詮釋後會有新的意義呢?
而老羅的所謂粉絲其實也是個特別的現象。在其他國家和時代哪裡會有人專門去支持這麼個做手機的中年胖子。不過解釋了錘黑,自然也就解釋了老羅的粉絲。也是同樣的道理,因為在老羅身上看到了改變的勇氣和可能性。「他們不是我的粉絲,他們是某種信念、某種價值觀、某種理想、某種人生態度的粉絲,他們來到現場,是知道從我身上能看到這些東西。」當然,這種其實不是粉絲的粉絲,其表現就是商業轉化率很低。因為並不是沒有獨立思考能力的群體,所以,除非老羅的手機做得好,他們是不會買的;如果老羅為了商業利益違背初心,他們也是會很快離開的。
就這點來說,老羅根本不是被崇拜的對象,也不是可以仿效的人生偶像,而只是一隻蜜蜂,一株三葉草。「去造一個草原需要一株三葉草和一隻蜜蜂,一株三葉草和一隻蜜蜂,還有夢。 如果蜜蜂不多,單靠夢也行 」(To make aprairie It takes a clover and one bee, One clover and a bee, And revery. Reveryalone will do, If bees are few.—Emily Dickinson )
發布會前老羅的微博說「發布會照常,Smartisan T2 按原計劃發售照常,生產雖有波折......也照常。請廣大鎚友們放心。我們愛我們的倒霉工作
,也愛這千瘡百孔的世界」。
嗯, 或者可以說「世界上只有一種真正的英雄主義,就是認清了生活的真相後還依然熱愛它。」(
羅曼?羅蘭《名人傳》)。這就是老羅作為自我教育的文青始終具有的精神力量。
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所以考慮到今天的成就(老羅的每次產品發布會已經成為科技界的盛事了),可以總結說,老羅在接近十年的中國來說是現象級的人物。我們發現這個胖子在不同的時刻,都站在社會舞台的聚光燈下
。在2004年之前,他是和芙蓉姐姐之類的人並列的網路紅人,到了06年的牛博網,他就變成和馮唐、劉瑜這些京城文化人混在了一起。接下來的老羅英語時期,的時候,似乎要挑戰俞敏洪的樣子,
忽然又和方舟子和西門子打在一起,最後在一片不靠譜的呼聲中進軍手機界,現在變得經常和雷軍黃章之類的人相提並論。
迄今為止,他好像也沒有教出人才,寫出傑作,或者在商業上取得確實的成就,
但是他每個階段引起的廣泛關注度與之完全不成正比。
所以老羅可以作為我們時代的一個反映,通過他的生涯,可以反映出我們這個時代的很多特殊現象。就好像《三體》的同人電影《水滴》中,通過三體飛船水滴的絕對光滑的表面,來反射出對峙的整個地球艦隊。在其他國家絕對不可能有像老羅這樣的人物,認清了老羅的意義,也就在某種程度上也就認清了我們這個時代的缺陷和希望。
P.S. 寫完感覺好像一篇粉絲文。 哈哈,其實,這是一個普通的廈門市民對老羅遲來的致謝。 2007年廈門市民在抵制PX項目時,發現在廈門的論壇網站上一貼相關的帖子就馬上被刪除,然後貼到四大門戶也是一貼就被刪除。是不是廈門市官員神通廣大能控制四大門戶呢?絕對不是,是四大門戶為了保全自己,就主動刪除。在當前的體制下,當局並不在事前審查媒體的每篇文章,相反,猜測自己你能多深入,是交給編輯自己做的。
這反而成為很特殊的壓力。如同漢學家林培瑞的比喻:
「如同巨蟒盤繞於頭頂吊燈架,她通常不必有所動作,但是它悶不吭聲但永遠存在的訊息是『你自己決定』。
接下來,活在其陰影下的人們通常會做出大大小小的調整,一切相當『自然』。」對於那些專業的媒體,從紙媒到當時的各個博客網站,
揣摩巨蟒的情緒和靈敏度是工作的必要前提。
可是這個老羅, 做了個牛博網,竟然不設立敏感詞,還天真著指望這個網站發展下去賺錢。.
所以很多廈門市民驚奇地發現
在這個牛博網上,貼PX事件的帖子從來不被刪帖。於是他們就紛紛跑到八竿子打不著的一個北京的小破網站來貼帖子 。後來這個PX項在強烈反對下被移動到人口很少的古雷半島,在兩年內已經發生兩次爆炸了,最近一次是今年五月。
如果這個項目當初在廈門落腳的話,除了傷亡,城市環境和經濟前景早就毀掉了。這也是老羅生涯中的一個serendipity。
老羅說「在我身上有很多閃光的優秀品質,有很多優點被低估了,但也有一些優點被嚴重地高估,那就是勇氣。我從來都沒有那麼多勇敢,我只是有一點點勇敢,但是在普遍懦弱的中國,這已經是難能可貴的品質了。」所以說,妥協很甜美,妥協很安全,妥協是椅子的靠背——可是有些人天生不喜歡妥協,這可能只是個性使然。
「幼態持續」的老羅,昨天雖然看起來老了很多,頭髮白了很多。但我相信,還是能夠「永遠年輕,永遠熱淚盈眶」,接下來繼續帶給我們serendipity。
昨天終於親臨現場,看了老羅的發布會。想起距離我第一次寫堅果發布會時他的傲氣衝天才過去了短短四個月。但是,這場發布會,真是讓人有種不出來的悲傷。
我覺得老羅,像梅西。
從營銷的角度來看,獨立的看,這依舊是一場很好的發布會。節奏感強,全程沒有無聊,甚至在結束了還是有很多人說意猶未盡。
發布會的結構是很明顯的,特別是老羅的部分,就是一個標準的三明治結構。
第一層,他先說一個主線,我們為什麼要這樣做?
在解釋T2外觀的小細節改變時,他先拋出一個問題
「在一個完美主義者的眼裡,這是一個怎樣的世界?」
接著,他用了許多手機圖片對比,並且我注意到他說了兩個排比句
「在一個完美主義者眼裡,這是一個千瘡百孔的世界」
「在一個完美主義者眼裡,這是一個支離破碎的世界」
第二層:介紹功能
在第一層主線問題拋出之後,他開始介紹手機外形具體有了哪些改變。也就是那三個地方:開機鍵消失,白帶消失以及Sim卡槽的設置。這裡大家都知道,就不多說了。
最後,也就是最重要的一層,將情懷拋出。
第三層:情懷
介紹完功能,他停頓了幾秒,第一,鄭重的說他在今年10月份去了美國,去了喬布斯的墓。第二,又拋出世界上三個偉大的人,說自己被幻覺擊中,要繼承他們的衣缽,第三,用這張圖,說了對蘋果的痛心以及自己對於美的需求。
就此,一個充滿了理想主義情懷的三明治,已經做好。當你不知不覺吃下去的時候,是產品混合著情懷,公司理念和老羅的價值觀一起吃進去的。現場不斷的有叫好的聲音,因為在說到情懷,說到偉人,人們心中還是會有仰望星空的博大感。而老羅,彷彿就是那個代領者,指著天空中最亮的星星對大家說,看,我們就是要成為那樣閃爍的人。
對於新人朱蕭木,雖然出師於鎚子,但是他並沒有拿捏到老羅的精髓。
首先,我不得不吐槽一下他穿的筆挺的西裝。這西裝沒什麼不好,也把他的身形襯托的很帥。於是在現場,他站在那裡,我就感覺到一股濃濃的精英范兒。想起蘋果的發布會,無論上台誰演講,都是一樣的牛仔褲T恤,那是這個公司對於工程師文化和自由文化理念的一種代表。但是他居然和老羅差別如此之大的穿了筆挺的西裝,一種華而不實的商業氣息立刻讓我覺得和鎚子科技有著強烈地分裂感。
算了,還是說他的演講吧。
雖然很多人吐槽他緊張,斷句不舒服等等,但是其實在現場感覺他說的還是很流暢的,節奏感和語速也掌握得挺好,特別看得出來是精心準備過的,基本上三句話一個段子。但是,他弱就弱在,他的演講不是三明治結構的。
首先,他介紹了五個小功能,這五個小功能,為什麼要做,要這樣改進,完全沒說,他介紹的時候,都是為了改變而改變。然後就是不停的提老羅,說你們要對他好一點.........我真是不知道說什麼了......
其中也有一些算是符合鎚子風格,是動次打次的節奏。
第一 產品動次:我們要做遊戲啦! 情懷打次:我們要贊助獨立遊戲,心懷天下。
第二 產品動次:我們有導航! 情懷打次:老羅嚴肅導航(其實這不算情懷,應該算噱頭)
最後,對於最重要的遠程協助功能,使用了三明治結構。
第一層:拋出主線問題—-哪一個群體被我們遺忘了?
第二層:功能介紹(一個短視頻)+ 打消各種顧慮
第三層,情懷,催淚視頻,戳中你心中親情柔軟的部分。
現場看的時候,這一部分真的很打動人心,我差點都看哭了........
發布會後面,幾乎沒有太多亮點,連最後價格的出現,也沒有帶來太多的興奮。而且在老羅說捐助OpenResty的時候,有很多人退場.........
最後,整場發布會,都缺少了一股氣。
不能說老羅不用心,也不能說是因為朱蕭木。但是,當時驚艷我的堅果發布會的老羅,好像在這場發布會中真的缺少了些什麼。沒有了獨立音樂人唱歌的儀式感,沒有了天生驕傲的廣告,連發布會時長也縮短到才一小時四十分鐘就草草結束。但這些都不重要,我覺得重要的是,由於產品沒有大的突破,大的創新,導致的幾乎全員的不自信。這種不自信,這種自知理虧,是自己怎麼拗都拗不過來的一股子彆扭勁。
我不知道這段時間老羅在想什麼,也不知道為什麼做出了一個這樣毫無精彩可言的產品。甚至感覺發布會都有種無奈和蒼涼的感覺。一個英雄一般的人物,明知道自己會輸,卻又一個勁的堅持,拼盡全力,依舊頭破血流。我想起世界盃上阿根廷對德國的決賽,註定不易,卻勇往直前,像極了梅西,總讓人熱淚盈眶。
他是少數的,先有理念再有產品的公司,可惜,他的產品,卻無法去證明他的理念。
走出國家會議中心的時候,北京冷得要死,寒風在兩邊呼呼的吹,我彷彿看到電影《老炮》中的場景,在望不到邊的冰面上,有個胖子在悲寂空廖的奔跑。
很多人提到老羅是真的太累了。
如果你之前看過 T1 和 Smartisan OS 的發布會,八成你也會覺得這次老羅是真的太累了。之前幾次發布會上(當然不包括堅果的那次)老羅的神采奕奕與這次發布會老羅的疲態盡顯存在著鮮明的反差。
喬布斯的發布會為什麼會百看不厭?因為我們很容易就被他的激情所感染,被他眼睛中所閃現的光芒所擊中。
從老羅的語調里從老羅的神情中我們讀到的大部分是疲憊,而一個人真的累了,做很多事情都是力不從心的。
可能老羅在「幻想」著自己也能像「偶像」喬布斯一樣充滿能量和激情去管好一家公司的方方面面。但是,差不多在所有的情況下,別人都有跟你不一樣的環境,你始終是沒法按你想像中的那樣去做的。
但我們也可以看得到,這個可愛的胖子還是在竭盡所能的堅持著自己所認為的對的東西,真的是竭盡所能。也許(或許也可以去掉這個「也許」)在當今做消費級電子產品的廠商里,鎚子科技是最「偏執」的那一個了。
喬布斯時代的蘋果可以容忍中框上的一個缺口但無論如何也是無法容忍突出的攝像頭的。Tim Cook 或許並不像老羅所提到的那個「職業經理人」,他知道自己只負責運營好公司,產品的事可以交給 Jony Ive 去做。但 Tim Cook 卻始終不是一個真正做產品的人,而現在的蘋果需要一個超級產品經理來重新找回設計在公司的地位。
老羅就是這個超級產品經理,當然只是鎚子科技的。老羅率領的鎚子科技團隊有700多人,而從《60 Minutes》對蘋果的專訪我們知道蘋果光相機團隊就有800多人。在這樣各方面實力對比懸殊的情況下,老羅交出的答卷——T2,雖然不是頂級的處理器,沒有千元機早已標配的指紋識別,以及最新的屏幕壓感技術,在硬體配置上可謂被「完爆」,但我還是相信T2,認為老羅交的這份答卷是優秀的。
這次的發布會老羅隻字未提公司正在準備的「下一代計算產品」,而所謂的「下一代計算產品」的研發肯定需要大量的全球頂級的技術人才。這種前期鋪墊的事情我不認為國內有任何一家廠商可以做得到,BAT都只是互聯網公司,不能因為他們倒騰出幾個硬體噱頭就認為他們是技術公司。
我希望的只是「下一代計算產品」來到中國的時候,這次鎚子科技能趕在小米和魅族的前面。
最後,以老羅的「高齡」,真的是要注意身體了,有時候,喬布斯顯而易見的缺點和偏執還是要儘可能避免的。蟹妖
一個詞概括的話,那就是很失望。錘一發布會上那種秒天秒地的豪氣不見了;隨處可見的情懷、對錘一的自信、對同行的嘲諷、發布會結束之後鋪天蓋地的被刷屏,全部不見了。如果不看產品的話,兩次鎚子發布會區別之大幾乎好比小劇場版的郭德綱和春晚版郭德綱。
從老羅做手機以來,整個簡直就是一部妥協史:從妥協的選擇了大屏、降價、堅果X99的定價、到堅果的粉色系背殼甚至為之前噴雷軍搞搶購的方式道歉等等一干打臉,不是老羅自己打自己臉、而是市場打了老羅的臉,也證明了手機廠商一窩蜂做上面這些是有道理的,一切還是市場說話。換言之,老羅用了一年多的時間,證明了他即高估了自己的影響力、又低估了整個行業的水平。
所以我們看到錘二發布會的老羅,無比的中規中矩、放低姿態,但是是這種風格老羅討人喜歡?還是去年的老羅更討人喜歡?我不知道,可能市場會給答案吧。
說回手機,我的感受是,設計頗具美感,配置毫無亮點。
1.設計頗具美感
老羅在發布會一直強調的就是手機越來越千篇一律,鎚子要不一樣:鎚子在配置、價格、資源上,其實已經拼不過一干國產了,設計可以說是鎚子唯一的優勢,所以鎚子是一定要在設計上極具美感,同時在風格上又要與眾不同、同時又要有自己獨特的設計風格——所以我們看到了實體按鍵、把感測器集成在聽筒里、全身上下就背後一個logo等等沿襲了下來;但我非常懷疑很可能就是對實體按鍵的堅持或者說這種對於好看的追求,導致錘二沒能用上指紋識別,因為沒地兒放。現有兩種解決方案,正面按壓跟三個實體按鍵衝突、背面按壓跟logo衝突。 我毫不懷疑確實可能有人因為邊框真的「全金屬」等等這些細枝末節的地方選擇了錘二,就跟我同樣相信會有更多人因為沒有指紋識別而放棄錘二一樣。已經快16年了、從我個人感受而言,最近剛把備用機從小米4換到vivo X6,論配置X6真不見得比小米4強,但是指紋識別真是特別特別的方便,在解鎖、支付、交互上有太多便利,指紋真的是用了就回不去——再說一遍,如果真是因為美觀方面的考慮而忽視了易用性,這樣的美觀,我是謹慎看好的。最後,錘二是挺美的,我都想弄台玩玩了。
2.配置毫無亮點
5寸1080p的屏幕,驍龍808,3g運存,1300w攝像頭(加入了光學防抖)等等主要配置一帶而過;錘一發布的時候,本來還可以算是年度旗艦,但是錘二,就只能說是中等了,畢竟小米同配置的只賣到了1299,可見其定位只是其系列裡的中端機。一帶而過大概也真是沒什麼好說的,不過很多地兒明明可以多說兩句的,比如屏幕和相機調校如何;重量變輕、尺寸變薄了;為什麼連今年國產機標配的指紋、快充這些明顯比「全金屬中框」、「隱藏式sim卡槽」更能提高用戶體驗與感受的功能沒有上都沒提。軟體上的用戶體驗,可以通過升級來改善;但是硬體上的用戶體驗,那就真是如果沒有就永遠沒法改善。特別是快充、指紋的缺失,從市場角度來看是非常不應該的選擇,至少應該給用戶一個交代。或許這是羅老師最後的堅持了吧。
雜談:最後不出所料的打了感情牌——從錘一的「我就是認真」;到堅果的「青年學生應該靠自己兼職買手機」;再到昨天的「給自己爹媽遠程協助」以及一干情懷功能,不能說不好或者不對,畢竟只是一種包裝——顯得很有情懷;畢竟有沒有情懷不是看說,更要看做。當然,我並不是說這些別家也可以說、可以做(比如華為早就有遠程協助功能可是然並卵),而是這些東西本質上還是一些小眾功能,靠他構成競爭力是很尷尬的——雖然可以打動人,但是錘一已經打動一回了、堅果又打動了一回,如果不能在根本上有所創新,這些只會越來越沒效果。
忘說了,最大的失望,還是發現羅老師最終也是妥協成了一個當年他做手機時候他自己會噴的那類人,何其哀哉。除了朱蕭木的相聲,整體沒什麼亮點,乏善可陳。感覺老羅沒那麼自信了,不知道是不是自己也意識到這次發布會幹貨不多。
沒琢磨明白堅果的市場定位?出場時說這是年輕人的手機,鼓勵自己掙錢去分期購買,現在又說是給爸媽的禮物……難道鎚子科技在下一盤大棋,鼓勵買了堅果的年輕人把手機送給爸媽,然後自己再買T2?
至於企業定製情懷背殼就更看不懂了。你設計手機的時候就奔著年輕人(以大學生為主)去的,現在要給白領用?哪家公司會統一採購七百塊錢的手機給員工用?就算採購iPhone發下去估計都有人罵吧?因為一個設計好看的背殼而一口氣買至少100台以上手機?總覺得比買櫝還珠還理解不了。
還有幾個疑問:
1、側邊按鍵哪裡,同時承載sim卡槽和按鍵功能,會不會手感很差?
2、全金屬邊框是怎麼解決信號問題的?難道是金屬外再刷一層漆?
3、都一體化機身了,為什麼電池還是沒長進呢?才2650毫安……
4、堅果手機的銷量到底是多少?
另外遠程協助我想說幾句。
為什麼大家一提到老人,就覺得一定是空巢,孤獨,沒人照顧呢?我爸年紀也大了,給他用iphone5c也不太會,我也不在他身邊,不能隨時教他,但他辦公室有年輕人啊……而且我表哥堂哥不少人都在老家工作,隨時去吃個飯就能解決了。老人的需求沒那麼多,也沒太大的慾望去探索新功能,手機一些功能多教幾次基本都會了。我爹雖然也想念在外工作的我,但他其實每天下象棋吹笛子東家嘮嗑西家蹭飯活得可happy了!
這個功能很好很人性化,我也要點贊。但真沒鎚子科技自己想的那麼有情懷。。。
講實話,在鏡頭前哭自己一年只能回家兩次,爸媽無人照顧連電子產品都不太會用也沒人可以教他的人們,解決方案不是買個鎚子,而是多回家,或者接爸媽來自己住處多住幾天。而且,既然你這麼孝順,都送爹媽智能手機了,不配個ipad么?現在可便宜了,FaceTime或者QQ視頻聊天會吧?手機哪裡不會操作,直接視頻教學啊!這個方案比你買倆鎚子手機適用範圍廣多了好么……
PS評論不要再說華為已經有了,不是首創也沒關係的。蘋果的很多技術也不是它第一個使用。但是這裡情懷使用不太對。就好比你參考別人寫了一篇論文,有情懷的做法不是宣傳這篇論文可以免費被其他人引用,而是列出參考文獻。
拜託鎚子能走點正路,硬體方面不要總拿上一代的硬體來糊弄(不要再出現堅果那種GPS事故),除了設計麻煩也多注意點品控,軟體方面在系統穩定性、耗電、流暢、發熱等方面多下點功夫(不要跟我提簡單粗暴的殺後台來換取系統流暢),在壁紙圖標動畫效果等方面各種偏執傲嬌用力過猛本來也不是壞事,但那只是錦上添花的花。錦還是麻煩用點心。
想想老羅運氣也真挺不好的,T1難產就算了,堅果本來想在千元機市場大作為的,結果遇到紅藍機廝殺得血流成河。
沒有指紋識別,售價還是居高不下(2499起),T2謹慎看好。估計銷量也就和一代持平吧(短期不降價的話)
——————對評論區統一答覆下,什麼叫「遠程協助功能點贊,但沒那麼重要」
我以前用iphone,越獄後必裝一個叫kuaidail的插件,可以在撥號界面拼音查找聯繫人,撥打電話對方接通後會震動一下,簡直太人性化,太有情懷。但從iphone5c開始我就不再越獄了,因為手機有微信有支付寶,越獄不安全而且太折騰,appstore買正版軟體也不貴。
對於我來說,這個功能很好,但不至於讓我為了它換手機或者越獄。
遠程協助同理。
評論里跟我吵遠程協助很有用擊中了自己的錘粉的求放過,算我錯了,你抓緊去搶購送爸媽吧,記得買兩台哦么么噠!
別的不知道,我只知道鎚子T1時候的事情,不是5年10年前的舊帳,而是近在眼前的去年:「微博上有幾個學生,8月份買了鎚子T1,3150分期付款12個月算上手續費每個月還款280元,9月份收到貨,用了一個月,還款了兩次共計560元。,等於現在欠銀行2600還沒還。。與此同時,T1賣1980了。。。」
我剛剛登錄老羅說的9貝殼試了一下
按照老羅說的成色好的T1值七八百元,我就全部選了最好的選項
結果是最多最多,加上補貼的200,只有605元。
你告訴我說便簽可以打賞了
你告訴我說你們的遊戲很好玩
你告訴我說語音搜索又進步了
你告訴我說引進了搜狗輸入法
你告訴我說別的手機可以下你們的系統了
嗯,很好,替你們開心。
冒昧問一句,這些很重要嗎?
我微博無粉,不打遊戲,從不用語音搜索
對這些無感不會要怪我吧?
況且,作為T1的用戶
我手機電量消耗快要怎麼辦?
我手機用久了發熱要怎麼辦?
我手機橫豎屏不穩定問題很折磨人怎麼辦?
我手機時不時不能打字要退出這個軟體重新載入怎麼辦?
這個發布會根本沒有解決問題,也沒有很大進步啊。
T2的硬體看起來和T1沒有差多少,那說明還是會有這樣一些問題。
作為鎚子的粉絲,它的軟體,它的流暢,它的界面,它的情懷,都是我的菜。
但是有一些硬傷,就像你吃到菜裡面夾雜的石子,很是讓人困擾。
這個發布會明明就是在介紹那個遠程超控的功能,其它根本就沒有亮點。
那些提到的進步,講真,可能只是鎚子科技研發人員的自我感覺很好。
然後羅老師,你還很年輕,注意休息和保養。雖然說有失望的成分在,但是依舊期待你會在未來帶來驚喜。從頭到尾看完了發布會的直播,但感覺老羅這次發揮地並不是很好,其中有幾個很關鍵的點老羅並沒有談,不知道是刻意為之還是不小心漏掉了:
- Smartisan T2 會不會考慮做白色版?如果不考慮做,原因是什麼?
- 中框上消滅斷點並不是難事,難在如何在消滅中框斷點的同時保證各個頻段信號質量,這才是各個廠商明知道這樣做好看但是並沒有採用這種方案的原因,那麼588天的努力是不是很好地解決了這個問題?我想這588天應該解決了這個問題,畢竟最後全網通全頻段支持了,但至少也要在全網通那裡提一下吧,要不消費者可能會有人覺得——不就是消滅了白帶嘛,至於588天才搞定?
- 照相機只提了一句光學防抖,上一代的T1的拍照質量飽受詬病(尤其是夜景拍攝),那麼這一代有沒有很好的解決這個問題?
- T1 一直為人詬病的是比較沉比較厚,T2 是不是比 T1 重量減輕?答案是肯定的,而且是減輕了20g,厚度也減小了1mm,但為什麼不提呢?這個提一提不是更能說明針對 T1的不足進行了優化嗎?
- 不做指紋識別出於什麼考慮?有沒有什麼補償方案?之後的設備會配備嗎?
- 中天信倒掉了,匯威科技接過了班,不單單是設備,還有原來產線上的工人都有了下家,這種利好消息為什麼不在發布會這種場合下給大家說一下,現在江湖上到處鎚子代工廠倒閉說法,其實中天信也代工華為、TCL、酷派、中興的手機,老羅為啥不解釋一下,打消大家的顧慮,從而減弱負面新聞的影響和干擾?
- 時間再緊張,也要說一下為啥要做鎚子閱讀吧,另外鎚子微博開發進度如何了?
- 之前說的代言人有沒有消息了?到底是不是湯唯?
- 天生驕傲的系列宣傳片能不能再秀一條?
- 羅子雄的VR遊戲,進展如何了?
老羅一轉身,都能看到他開始謝頂了,而且感覺他氣力也不是那麼足了,剛說半個小時就開始氣喘,真是有點心疼他,不過好歹錘科已經被他拉扯到800人的規模了,也搬進了獨棟的辦公樓,希望錘科接下來能按部就班走下去,期待T2大賣,更期待VR項目能夠儘快有一個驚艷的亮相。
說一下發布會上提到的兩項軟體的小細節:
1、鎚子版本的內置搜狗輸入法:
工具欄上的表情icon沒有居中對齊,左偏移了大概5個像素,看起來特別難受。
2、「遠程協助」APP:
下圖是鎚子的遠程協助APP截圖。
下圖是我的修改版本,原因有:
1)上圖兩個按鈕,選擇時要思考,一個選擇的話老年人不用去找老花眼鏡,跟著步驟走即可,降低選擇和溝通成本。老年人對按鈕的恐懼比我們想像中要大很多,這也是為什麼iPhone的home鍵為什麼那麼偉大。
2)會幫助別人的人已經算很熟練了,把「控制」按鈕放到右上角,年輕人依然可以輕鬆操作。遷就一下老年人吧。
肯定又有人說我事兒逼了,這些小事值得拿來說嗎。但我想說的是,連表面一眼就能看出來的問題都沒做好,你還指望更加深入的體驗嗎?當然,鎚子無論硬體還是軟體都很不錯,思想和行動都在支持中。
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