如何看待三星可以升級限制note7的充電量為60%?

這是否表示了使用三星手機用戶隱私不能夠得到安全保障,是否可以在設備使用一段時間後增加收集用戶信息的功能。
是否廠商通過強制升級,或者靜默升級完成對系統級功能的設定,來達到部分目的因為擁有廠商底層許可權。比如控制硬體設備驅動,降低舊機器的運行速度,設備使用壽命。或者先逐漸壓低速度,靠一個大版本的優化來極高提高用戶體驗,獲取口碑。
這個更新是強制更新,並不是自己可選的,這才是關鍵,而且三星手機系統是自己的有靜默升級的許可權。所以現在鏈路已經通了,還可以靜默升級,版本迭代規避發現風險。即這樣的方法已經存在並被使用,那麼沒有監管,就全靠企業良心了。


三星這是在勸你們趕緊全額退貨。


這次的公關危機的解決方案簡直太傻比了,限制60%,呵呵


只有一個確認鍵,你讓我還能點啥。。。


親愛的用戶您好:
我是你爹,為了防止您再次摔倒我們決定將您的腿打斷。
by 三星


三星個SB,

應該說為了您的安全,我們優化了電池管理模塊,屏蔽了部分可能出現問題的電池模塊,確保電池在使用過程中更加安全並且降低了發熱量。但是可能造成部分機型待機時間縮短,對此我們深表歉意。

然後把電池充電上限限制一下,再把電池容量顯示改一下不就完了,你TM顯示個60%不是蠢么?顯示成100%不就行了?


這事兒你不得不佩服喬布斯,當年iPhone 4的死亡之握,把信號強度顯示改一下就搞定了。完美


我很想知道為什麼這個問題底下有這麼多人替三星辯解。


能麻煩你把內40%的錢退給我嗎


很難想像花6000買了個旗艦機,充電只能充到60%


先上圖為敬

這是升級之後的圖,所謂限制60%的說法,是針對電池存在問題隱患的手機,官方派快遞來回收而未回收到的手機限制,電池正常的手機繼續使用就好。
ps:目前未遇到過說自己手機更新後沒變綠的,可能算是三星給大家吃定心丸吧。


9.22更:

貼個圖,不說話。

-------原答案------
先佔個坑,坐車回家後再填


拖延症晚期患者,終於來更了(本來寫好了,結果某XX有發微博給自己洗地了,於是後期又嘮叨了一些)


此次事件時間線大概是這樣,首先國外n7發布會剛開沒幾天,就有新聞說N7炸了,後來把鍋甩到了type-c轉換頭上,在國內發布會召開後又相繼曝出國外有機器炸了,然後國內有一批幸運的小夥伴在三星蓋樂世社區以舊換新搶到了優先體驗權購買了N7,在這之後相繼國外媒體曝光N7又炸了幾台,三星坐不住了,先是高鞠躬道歉,然後召回N7,並承認了電池的問題(為之前的type-c轉換頭喊冤啊啊),而國內並不在召回範圍內,於是,一大堆搶先買到水貨的小夥伴們開始喊冤了,水貨商們回答也是,炸了再說,三星了解到後,做了相關的工作,

先是可以根據imei查到手機是否為問題電池,,,
後來又出了

呢,這個時候呢,應該就是有問題的水貨機器等召回,國行沒炸,那就證明質量也可靠啊,三星也發文了,國內電池好著呢,你們和歐美電池才不一樣咧...關於電池呢,我也在網上找到了內部人士這樣的回答:

這個時候呢,我們應該高興才對啊,看,我們的都不炸,然而就在這個時候,輿論卻開始慢慢的積攢了,雖然1858台不多,但也不少,萬一真的boooooom???三星這是店大欺客啊,憑什麼不給我們國內換,國內為什麼啊??各大電視台也紛紛曝光三星n7爆炸,部分航空公司也禁止n7上飛機,微博上則是各種段子,默寫一個印象最深的就是:
小米:我出五~
蘋果:我出七~
華為:我出九~
三星:我炸!!!
小米:要不起。。。
蘋果:要不起。。。
華為:要不起。。。

於是質檢總局也意識到問題的重要性了,來,三星,過來聊聊??

呢,聊完之後呢,三星就立馬喊話,我們要召回在國內銷售的手機1858台手機,是的,雖然我們手機沒問題(三星你就不能服軟讓公關出來說話嗎?真是煮熟的鴨子啊),然後開始推送了題主發的截圖...

於是(並不)消停的過完鍾秋傑後,上班第一天,boooooooooom!!國行首炸(炸了的機器有京東購機發票單日期欄全是問號,還有就是這位朋友之前在朋友圈發文稱想讓自己手機炸,具體真相待核實),這意味著什麼?三星之前的都是給自己打掩護啊,什麼炸不炸,你就是不想召回啊,地域歧視啊,你就是看不起我們xxxxx,於是,輿論炸鍋了,然後各種鋪天蓋地的頭版頭條...

(這爆炸的特效做的真贊,起碼值五毛五)
ps:不知道這登報多錢,當時我身份證丟了掛失,貌似是三行,收費150還是找朋友等的報,能出這版面的一定是有錢人啊...

然後,三星次日就和電池供應商發文,三星表示,這手機是從外部加熱炸的啊,,,

而電池供應商呢,則表示,這手機炸和我們電池無關啊~~~

作為吃瓜群眾的我們,只能看大家的看法了,於是:三星錢多,一定是買通了的,拿錢壓風聲,一定是炸了的,,,而另一些:哼!一定是國內某些惡意競爭,商場如戰場,這麼競爭真的大丈夫??(國內友商在我還沒編輯完的時候發了一個微博說明,哼!我們才不落井下石咧,三星是我們學習的榜樣!)

就在我準備保存複製粘貼到知乎編輯欄的時候,國行第二炸的當事人也接受採訪來曝了,大意就是,三星你個死鬼,都沒聯繫我,就說鑒定我的手機了,啊,我要曝光你~~
http://tieba.baidu.com/mo/q/movideo/page?thumbnail=ce1b9d16fdfaaf51e837da3f845494eef11f7a5dvideo=2346500_2e14eb176d73b0d813fb92922a8253f9cuid=4345F9F7C0064CD27AEC58870FA2C484|666045070575253×tamp=1474376752320_client_version=6.9.2.1nohead=1
這是電話採訪鏈接,女主手裡拿的就是炸掉的N7

尾巴:截止12日三星此次N7爆炸門導致市值已經蒸發了220億美元,因為召回需要很多錢,三星手頭沒那麼多錢,於是只好出售了自己投資其他公司的股份...另外就是,吐槽下三星的公關部門,該你們說話的時候,怎麼沒見人呢??若你們公關部沒人,可以考慮下答案排名第一的人。。。

利益相關:無!

以上。(第一次髮長評,加上這兩個字是不是才算對完結啊?)

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1.看到評論中都希望我好好回家的,是怕boooooooom???我謝謝你們 /微笑

2.看到帖子中有人質問我,明明是中文,你怎麼說是中國的沒問題呢?打臉,啪啪啪,啊臉好疼啊,之前都說了是占坑,你連一個占坑人的臉都打,你甚至都不知道他要拉什麼...哼!

3.想到再補充


本沒有回答這個的想法,現在我這個回答也基本是跑題。主要是為了反對一個我一直尊敬的大V Ivony 的答案。

先回答問題:三星這麼做是一個認真地嘗試解決重大問題本應有的態度。

對高票答案的反對原因:

他的答案現在第一,但答案主要是對 iPhone 4 「天線門」的戲謔。答案評論中也充滿了由此帶來的誤解。後來,他在文末加了一句話:「話說,這就一段子,當真幹嘛,有點幽默感。」

但是這樣一句話並不能抵消對事實的完全扭曲。否則這世界什麼話都可以說,大不了最後說我是開玩笑再順帶嘲諷一下別人沒有幽默感就行了。

同時,顯而易見在加了這句話之後,其看法依然有偏頗之嫌,評論之中:

這句話我讀的都頭疼,所以到底是改了還是沒改?後面的批次不是說改了么?前面的,前面的怎麼改?發個洪荒之力用膜法改已經造出來賣掉的東西? 而且,前面的批次讓你退貨,給你橡膠圈 = 不管? 這邏輯真是... 也許......這就叫具有幽默感的邏輯?

所以,本來以為這種陳年舊事根本不需要翻出來說明,但是看到有那麼多人真的在信那個「段子」,實在是不忍心其被這樣誤導,也不願大家的印象和事實越來越背離。所以羅列相關的基本信息如下:

1. 整個時間線:Apple"s iPhone 4 Antennagate Timeline;
2. 蘋果公開信: Apple - Press Info;
3. 發布會視頻: Apple Press Conference 2010;
4. 中文媒體深入剖析也有:iPhone 4 天線門劇情回顧

結論:蘋果確實范了硬體錯誤,喬布斯確實用了現實扭曲立場,把這個事故變成了營銷。但是,並不能簡單地說蘋果對天線門「不管了」。要知道一個(癌症晚期的)CEO取消了和家人難得的度假,臨時趕回來開新聞發布會,這可不是「不管了」三個字透出來的隨意和輕視。(忍不住再補一句,看看這個發布會的時間吧,站在事後諸葛亮的角度,喬布斯生命還剩下多少?身體狀況能夠允許他和家人集體出遊的機會還有幾次?)

最後,三星此次電池頻頻爆炸的重大人身安全威脅完全不應該和 iPhone4 天線門做類比:
1. 蘋果當年自發允許全球符合條件用戶退貨並全額退款 vs. 三星是在嚴重輿論/安全威脅/法律法規下的全面召回;(謝謝 @李康 提醒,國內召回還是在被質檢總局約談之後)
2. iPhone 4 不退貨消費者可以免費拿到橡膠圈解決/減輕問題 vs. 三星該怎麼送?全身防爆裝?

以上。

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不算更新的更新:大V居然因為這個答案更新了那麼多,頗為意外。然而......細讀之後發現這增補的幾大段邏輯之詭秘,情緒之豐沛,只能說是意外的N次方啊! 雖然亂砸的鍋我不會背,但想想實在不值得多做無謂爭執,尤其是這一類的爭執,所以我不再多做修改。大家嘛自己看看自己思考,花了十幾秒讀到這裡,不妨多做個拓展閱讀。事實是怎樣,現在工具這麼多,大家有興趣自行搜索就好,我就不來回搬運了。畢竟就算我為蘋果高歌,去他家買手機買電腦也不會給我打九折,覺得這波有點虧......

已虛心拜讀,並留給以後的自己回顧的長文:

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可以算更新的更新:三星這場大戲終於是落下了帷幕,短短的時間內,經歷了輿論風波與否認,第一次召回,「改進」產品,否認大陸新貨有問題,強行回收,在美國連續被打臉,美國四大運營商停售,提供其他品牌更換,三星暫停生產開展調查,永久停產。可謂跌宕起伏精彩紛呈。股價大跌,盈利預期下調33%。三星真實的形象和背後難看的手段也更加的深入人心。如此的勝景,連ATT老大都說史無前例。不知道這是否和人格別的手機廠商的某個問題還可以類比呢?唉,所以說,何必呢。


60%的限制是只在國內么? 我現在寫答案的note7也被召回了, 前天強制系統更新。現在雖然充電時會跳出請立即關機的窗口, 但是仍然可以充到100%。因為Verizon昨天才在網站上宣布新的note 7到貨, 還沒時間去換。


遠程個鬼啊,ota以後才限制,針對的是SDI電池的那部分。如果你不是召回的那部分,或者召回機不升級根本遠程不了


人家不召回挨說,召回也挨說。這個聲明主題應該是讓用戶去換手機吧,限制電量只是換手機之前的權宜之計。聲明,非三星用戶,非洗地。

附加的分割線啊,,,

說話這東西真是,仔細讀了一下我這意思沒表達明白。第一句改成這樣是不是能舒服點,不召回挨說了,他是做錯了,活該(話說回來,萬一真的是電池不一樣躲過一劫呢)。召回也挨說,因為之前做錯了,所以現在怎麼做都不對。

問題是,現在貌似有了一個新聞,前兩起爆炸有人為嫌疑。三星這個公司吧,談不上喜歡,不過感覺這次手機這個事真是機緣巧合倒大霉了,也算是傲霜傲慢的代價。因為之前沒召回,心裡不平衡我理解,不過人家解釋的確實也算有憑有據。現在召回了,有這個手機的人應該是第一時間去趕緊退或者申請賠償吧,難道真的要一直用?還請大家冷靜一些,別被帶節奏。


這真是給iphone7最好的推廣了


我又不後悔提前買s7e了


三星的手機果然不能第一時間買,以前跳水,現在爆炸。


這個不是遠程控制吧,應該是官方推送了一個限制充電量的補丁才實現這一功能的,為了防止充電量過高引起的短路爆炸。至於隱私什麼的,各大軟體商估計早就把各位的信息上傳得差不多了吧=_=

三星今年也是嗶了狗,眼看著7系列叫好又叫座,電池卻被自家的廠商給坑死了,全球召回超過250萬台,而且更蛋疼的是,貌似國內不僅僅是前期送出去的一千八百多部機器也召回,而且有爆料說京東在開賣前期也主動找三星要了一批貨,這批所謂的「國行」貌似也是SDI的電池,京東現在都下架note7了。昨天又有網友爆出自己的國行note7也炸了,ATL和三星直接發布聲明稱不背鍋!最新的消息顯示說國行那部炸了的機器是因為外部加熱導致的╮(╯▽╰)╭

這就尷尬了,問題來了,國行的機器究竟是不是都沒問題呢


不是說note7中國發售的都是沒問題的嗎?那為什麼還要檢測升級?
舉個不恰當的例子,我賣了個西瓜給你,賣之前說西瓜都是好的;過一會兒又給每個買了他家西瓜的發一個銀針,如果銀針變黑了我就給你換一個西瓜;然後告訴你都是為你的安全著想balabala......我暫且不說你銀針里加沒加解藥或糖精,你說好的沒毒你又那個銀針來檢測這個是什麼邏輯?
我是不是得感謝你為我著想,還可能給我一顆早熟冬棗吃!


我想,是否存在「有電池隱患」的note7用戶從不上網、或者使用2g網路,導致無法更新的?

比如送禮孝敬長輩,
長輩不上網更新,
然後又出現手機自燃……

可怕


三星難道不是在告訴你們,退note7買iphone7么


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