在英國租房，隱私受到侵犯，如何維權？

12-27

我與其他三人在倫敦通過一家華人中介租下一間公寓已經快一年。租期將滿，前天中介提出要帶人來看房，但沒有回應我們是否會進房間的詢問，再次詢問後予以否定。但昨天，該中介攝影人員直接進入了我們的房間並擅自挪動了房內物品（包括女生內衣，床上用品等）「以便方便拍照」。直到我回家才發現此事，中介此間沒有告知任何消息。另外，昨天中介還未經我們同意將公寓鑰匙直接交給清潔人員（清潔人員每月流動，不是同一人），而我們各自房間都是沒有門鎖，出入自如的。

我們認為該中介嚴重侵犯了我們的隱私權，但對方卻認為這只是一件小事，丟了東西他們會賠，完全無視侵犯隱私。後來態度轉變為「你們想要大動干戈隨便你」，「還要我們道歉幾次」，「是因為你們房間太亂攝影師才動的」，在我們沒有提出需要他們賠償的前提下，多次稱「你們想怎麼賠就怎麼賠自己商量好吧」。

於是昨晚我們商定的結果是，要求租期將滿搬離公寓前他們給我們提供end of tenancy cleaning，並且昨天拍攝的照片全部要經過我們同意才能作商用。對方拒絕了我們的要求，並說讓我們請律師吧，而且以我們曾經將房間airbnb出租出去為由要挾我們也是違規，他們可以追究。（但關於airbnb一事房東與我們已經協商好，她不介意只是不希望鄰居發現造成困擾，中介當時也沒有說要追究過錯。）

根據英國法律，如果房東上門維修，24小時之內必須通知房客，但沒有隱私相關法律規定。我們租期將滿，其中幾人很可能會離開英國，沒有時間訴訟，請問我們應該如何維權？我們應獲得的正當賠償是什麼？

換鎖。跟中介解釋他不能再這麼做。再這麼做或者發什麼威脅性信息，直接報警。

１）你可以拒絕支付任何不合理的錢。他們也沒權力告人。真上了法庭，稍微聽上去合理，比如隱私被侵犯了，也沒人會站在中介那邊的。房東還得給你額外賠錢。如果中介或房東真的不爽了，他們要等大概半年才能上訴。上訴之後，要是法庭支持房客，一樣可以繼續住。

２）很多房東會瞎編法律。說他們要把你怎麼樣了。這些是瞎扯。如果他們陰險一點，可能還會說合同上寫了這一套。但是不要信。合同也不能寫得跟國家法律矛盾。你住在那裡，地方就屬於你了；這點不能被房東或中介侵犯。他們的合同要是寫錯了，一樣都是他們的錯，是他們那一方要被懲罰。

３）如果沒有合同，他們也不能對你做任何事。英國法律就是為了保護這種人這種情況。遇到了問題，直接找警察處理。如何證明自己住在那裡，隨便找幾個地址寫清楚的信封就可以了。說個誇張一點的事，如果你在一個地方住了十年，無論本來屬於誰的，這個地方的地權直接歸你了。這個法律在英國有些神聖。各種老百姓都是因為這款法律才擁有了自己家地。有些流浪漢很多年住在空房子，最後房子就屬於了他們。（這法律一開始是因為不讓地主欺負老百姓）

雖然最後一點和你這情況無關，一樣要記得住宿權利是誰都侵犯不了的。更別說自己的隱私權。在英國法律上，房東中介自己偷偷進房子，跟小偷進房子，沒有任何區別的。不確定就找警察問吧。

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補充：
之前第三點沒有解釋清楚，中文不太好見諒。
感謝評論區 @呂嘯幫忙解釋，複製黏貼在此，希望幫到更多的人：
「首先原來的房屋所有人要不趕你出去才行，而且在推行註冊法案之後、對已註冊和未註冊的房屋有不同的規定，也不是十年為一個完整的時段，是要分"你先住滿多久""通知房主""房主在多長時間內沒有採取行動"等等不同時間段的。」

感謝大家的關注。經過努力，對方同意放棄使用上次拍攝的照片。在這裡寫一下過程和嘗試的方法，希望對在英國及將要來英國的朋友們有幫助。

（沒想到連我這樣只答冷門文學藝術問題的，也會有人說博關注，好有趣哦。回答區令人覺得莫名其妙，說我改了問題的請先學學怎麼看問題日誌。玻璃心，把過程都刪了，只留對大家有用的吧。）

對方沒有在24小時之內通知，觸犯的是安靜居住權（Rights of quiet enjoyment）。進門拍照，移動私人物品，這些都可能構成犯罪。對方無權使用這些照片。

關於租客權益，英國有一個網站The Tenants" Voice可以提供很多信息。

英國所有中介都必須在三家（暫且稱為）中介聯合體的某一家註冊，所以如果直接向中介反饋超過8周沒有回應，或是中介做出了令人不滿的回應，可以向中介聯合體投訴：Letting agent dispute tool 不知道是三家中的哪一家可以同時向三家投訴。

和房東聯繫也是一個好辦法，但是我的房東是一個非常暴躁的阿姨，所以我們根本沒考慮這一途徑。

CAB（Citizens Advice Bureau）在英國各城市都有很多諮詢處。但是 CAB 上班時間很短，只能周一到周五早上拿號排隊，而且人員也不夠專業，很多志願者，幫助的主要還是一些完全沒有法律知識的市民，給的建議一般在網上也可以找到答案。當然也可以打電話和網上留信息諮詢，但是一般不會有回應。

有些學校有法律諮詢（Counseling）服務，可以給學生各方面的支持，包括住房，醫療問題等等，也可以推薦律師。但很多學校因為人多，法律諮詢只面向職工，或者學生與學校有關的法律問題，生活上的法律問題只能找學生會。

通過學校的郵件我找到了地方議會的房屋管理署，我居住在威斯敏斯特區，所以直接找到該區議會的網站，有這樣一個頁面：Assistance for private tenants and leaseholders 。把大致情況發郵件過去，工作人員會電話覆你，會在租客和中介之間進行郵件調解。

說句實話，中國中介真的很坑。我遇到的中國中介好多中介費都是房租的5%再加一些辦理ref的其它費用，也就是我400鎊一周的房子，我一年得交1000鎊以上的中介費。而外國中介總的費用絕大多數都是400鎊以下，其中包含辦理ref的費用。而在涉及隱私方面，因為沒有找過中國中介，無法評論。

謝邀首先盡量不要找華人的中介因為大部分都沒什麼經驗而且大部分比較貴。其次，能自己講理就自己講，說實話就這件事兒報案很難被安排處理，英國警力非常有限，法院更是忙得不可開交。

講真，你應該把中介的名字說出來

自問自答，博關注度，我咋感覺和我認識的很多中國女留學生很像啊。。。
不要「賠償的維權」，你咋不直說，你根本維不了啊，房東要的是錢，我給你說你這事搞不好沒完，中介完全不是利益方，你跟中介撕，純粹是耽誤你時間，處理這個事情的工作人員前後都很可能不一樣，他們只賺傭金。派人免費維修，那也不是中介付錢，成本要算到房東頭上，房東會算到你頭上。中介很可能是換了一個員工給你發些好聽的話而已。
最後那個end of tenancy clean拿到沒？那個搞不好押金全沒了。尤其是你們都回國這種情況，記得找好人做check out，不然真沒了，check out的時候要開手機錄音。
關注這個問題的新留學生，別選中國人中介，中國人在國外是極其不靠譜的，國人尤其要提防，除非很熟。題主的做法不可取，因為她一開始就跳進了一個坑，所乾的一切都是在填坑，而且「因我們並不尋求什麼賠償，沒有必要「，這坑填的真不咋地。與其不斷填坑，不如一開始就別跳坑。

不用下次再來報警絕對死定了可以說他們非法侵入房間，還有說他們退了你們揚言要打你們到時候哭著求你們放過

英國有沒有類似fair trading之類的部門呀，或者console。你不應該來知乎問。你應該去local的論壇問。google搜索一些英文關鍵字。最好有你所在的州或者區的地址。找到那種全都是local的論壇。離你近的人的經歷才能幫到你。而且老外的做法是相當的靠譜的。你有沒有外國的朋友呀，問她們也是很靠譜的。再不行就報警。不論怎麼樣，你要想清楚你想要的是什麼。你要是想要那個錄像，就報警說她們偷拍唄。

怎麼覺得華人自己到哪都受欺負來著，還是華人中介，哎，華人欺負自己人看來是習慣了

要有錢就打官司，沒錢就忍氣吞聲

題主修改過問題，刪掉了一段話，而我的答案正是針對她這段話說的。有興趣的同學可以去看本提問的修改記錄。大意就是"我們幾個女生都很忙，有幾個馬上要回國，沒有時間和中介搞，走法律又怕得不倡失，所以上知乎來問問有什麼方法能夠快速搞定"
小小年紀，就知道投機取巧，被人批評了忙著偽裝掩飾，還倒打一耙。你在國外讀書就學會了這些么？還好意思在這裡教人維權，以為自己很聰明么？我看你就是打著幌子在這裡拉粉，自問自答當別人都是傻子么？
----------------------------------------------典型的國人心理，又想鬧又怕麻煩。維權也有成本的，你自己掂量一下值不值得。中介早就看穿了你們幾個小姑娘不過虛張聲勢。
對錯先不論，交涉失敗自然走法律途徑。不過你自己也清楚你說的這點子事，贏了又能怎樣？堅持打官司，那是堅持。想想算了，有這精力時間幹什麼不好，那是識時務。
像你現在這樣站在中間，兩樣都想要，那叫小孩子。

我覺得你應該需要先看看你的合同是否有所有的相關條文。一般合同都有寫期滿前一個月接受房東或者中介在reasonable hours由於出租購買等活動帶人看房。你出租airbnb也是一樣，合同是否直接寫了不予轉租給他人。如果你是跟中介有協議，而不是跟房東這個是否也會有影響？你這樣一鬧的所花的精力到底是否值得？是否協商處理更好？