機場VIP室的工作人員的日常？

機場VIP室的服務員日常工作做些啥？簡單嗎？待遇怎樣？每天有固定上下班時間嗎？

我在某二線城市機場集團的貴賓廳呆過一段時間
首先，我不是民航專業的，接觸到的東西不多，
當時想法單純，覺得國企穩定，就去了，去之後說干夠五年才有轉正考試機會…說到底就是臨時工，有五險，一月3000+，有餐補，車卡，住宿收錢，但便宜

在上班的時候也就需要記清楚領導名字長相，省五大班子，領導喜好，什麼銀行卡金卡，白金卡，黑金卡，那些接待哪些不接，能帶幾個人；航空公司的金銀卡接待幾個人，飛機落地是否接送等等。（曾經有一個新來沒多久的姑娘不認識機場某領導，只是背了名單，某領導還喜歡不帶工牌，被攔在貴賓廳外面，那姑娘被批評了老慘，最後領導讓所有貴賓廳的員工背機場領導名單， 沒照片有什麼卵用，還是不認識）

航班延誤如何安撫客人情緒，如何把非貴賓客人拒之門外且不讓他們有情緒，航班延誤一大波客人衝進廳放砸東西怎麼辦？客人言語過激，動手打人，怎麼辦？客人投訴了，如何讓客人撤銷對你的投訴？這些事情發生過

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一遍上二休二，不知道別的機場什麼情況，時間基本跟著航班走，中午不休息，一天工作時長比較長12小時以上，會長時間站立，兩天工作時長在30以上