如何寫出具有銷售力的文案?


和一般廣告主張傳達品牌精神不同,電商文案更加註重的是轉化效果,必須清楚地傳達其信息,令人容易記住,最後說服人們去購買。

那麼,電商文案應該如何撰寫呢?這分為理性說服和感性說服兩部分,每個部分有不同的技巧點。

一.理性說服

說白了,理性說服就是以事實為依據,通過對產品的功能、特點、服務、優勢等的陳訴來達到以理服人的效果。不管消費者想要的是什麼感覺,產品的基本信息肯定是首先要看的。

這部分的文案有幾個技巧:

1.直接陳述,簡潔有力。消費者查看商品或服務的功能價值時是理性的,他們要衡量行李箱的尺寸是否適合帶上飛機,窗帘是不是自己想要的完全遮光的那款。所以當他們快速瀏覽頁面時,你就需要用精確簡練、一目了然的話來說明商品規格,賣點也要直接強化說明,這樣才能讓人迅速得到要點,從而能在寶貴的幾秒內進入下一步。

跨界舉個例子,奧巴馬競選總統的時候才用了兩個詞,第一次是「change(改變)」,第二次是「forward(前進)」,簡潔有力的超級詞語比長篇大論更快速地抵達別人的大腦。

2.擅於運用熱詞。標題中的詞語要有優化意識,比如買贈、免費等字眼很容易誘導用戶駐足。另外使用當下熱播劇和網路中的流行語,也能夠蹭到不錯的流量,比如「任性」、「duang」、「後(惠)無期」等,大家都喜歡「標籤化」,看到影視劇或明星同款,就很容易對產品產生信任了。

3.避免模糊不清,丈二和尚摸不著頭腦。一個地產文案可以寫「看不見浮華,正是價值所在」,但是如果你在描述商品的時候這樣寫,這些多餘的形容詞和填充的話,就很容易讓買家感到困惑,然後點擊關閉。少用形容詞,更注重易於閱讀和邏輯清晰。

4.在理性中表達價值。清晰明了地展示商品的特色並不夠,消費者只會知道,哦,原來這張床是實木的,你還可以進一步在後面加一句,這可以為他們帶來什麼樣的價值,比如「百年品質,讓你幾十年不用再置換床」,讓對方感受到實在具體的消費結果,看清可以獲得什麼樣的實際利益。

二.感性說服

隨著商品經濟時代的到來,產品同質化現象日益加劇,僅僅以理服人的話已經不夠了,所以在其基礎上,文案更要注重對消費者心靈上的征服,如果讓別人拿著刀也忍不住剁手的話,基本就成功了。

想要以情動人,需要注意以下幾點:

5.把效果具體化。對於廣告作品來說,悠遠宏大可能讓人心旌蕩漾,但是你想賣貨的話,就要「斤斤計較」,盡量把一些東西具體化。比如「為你省錢」可以變成「這次省下50元」,「幫你變美」可以變成「全面消除臉上痘痘」、「還你嬰兒瓷肌」等等,後者比前者更有說服力。

6.用特定詞語創造意向。把產品或服務與消費者的情感聯繫在一起,以產生共鳴。人是善於想像的動物,當他們通過文案想起某種場景時,就很容易造成觸動,從而激發起購買的慾望。古人已經為許多詞語授予了特定的情感涵義,利用它們去打動內心。

比如東芝的燈具曾經有個文案:「他的腳步逐漸遠去,背影也慢慢地消失,高掛夜空的月亮,這時橫過了陽台,一陣寂寞突然襲來,我只好再把燈光點燃……」這裡的「腳步」、「背影」、「月亮」等都表達出了夜晚、寒冷、孤寂的感覺,而燈光點燃立馬讓人感受到了溫暖。

再比如賣睡袍的文案。如果寫「冬日保暖效果極佳」,看起來就平淡無奇,但如果寫成「雪花落在窗棱,床頭一盞豆黃,長睡袍拖在腳下,書頁在手中溫熱,一切在深夜都顯得安然。」這樣就會讓對方有親臨其境、真正擁有和使用的感覺。

7.販賣生活方式。撰寫文案的時候,要站在消費者的角度而非自己的角度,想想他們想了解什麼,買這件東西的目的是什麼,然後結合產品特性,用文案來帶領對方更進一步地到達他們理想中的自己和生活。

當你賣一台榨汁機時,告訴對方賣的是更方便和健康的飲食方式;賣一件衣服時,告訴他們賣的是性感或品味;賣一個運動攝像機時,告訴他們是冒險、樂趣和自由的人生。

理性加感性,電商文案想要轉化力,還需要更多的打磨。

本文由」一品內容官「微信公眾號原創,投稿合作郵箱:info@daedalchina .com。


瀉藥

回答這個問題之前想對每個寫文案的朋友說「你不僅僅是文案寫手,而是坐在電腦背後的銷售人員,你要比銷售人員更懂消費者,更知道他們想要什麼,更知道如何把產品價值輸送給消費者,才能寫出打動他們的文案內容,否則你的內容永遠是空洞,沒有吸引力的內容。」

OK,正式回答這個問題。首先,具有銷售里的文案一定要滿足三點要求:第一,能吸引讀者的注意力;第二,能有溝通的效果;第三,能夠打動消費者,說服他們。那麼這三點要如何做到呢?繼續往下看,先說如何吸引讀者的注意力這件事情。

引起讀注意力,簡單說就是寫個有吸引力的標題。有科學實驗表明,讀標題的人比讀內容的人要多出4倍,所以,文案寫的標題佔據了整個文案內容的將近80%的重要性,如果你的題目不好,就浪費了太多資源。正如大衛·奧格威所講:「將現有的廣告換上新標題,銷售力度就能增強10倍」。所以寫好標題,是寫出有銷售力文案的重要一步。比如佳潔士牙膏的廣告「幫助孩子擊敗蛀牙」,就非常吸引人。這裡需要注意的是,大家不要陷入創意的陷阱中,為了寫創意而創意,會模糊你文案的力量。

溝通效果。有人會問,文案就文案唄,跟溝通有什麼關係?其實消費者在閱讀你文案的時候就是跟你溝通的一個過程,如果沒有經過這個過程,那麼就沒有後面的打動和說服了。想要做好溝通環節,首要做的是以用戶為中心,一定不能以產品為導向,寫文案的任務之一就是和讀者建立溝通,而不設法讓讀者去佩服你,同時,文案中盡量避免出現行業術語,因為讀者不是專家,他們對這些術語認知度很弱,完全不知道這些術語對他們有什麼幫助。比如最常見就是英特爾酷睿處理器採用4核心設計,吧啦吧啦一堆,四核心到底有什麼用?對我的工作有什麼效率提升和收益,用戶完全不知道。另外,大家在寫好文案的時候一定要多讀下,你寫的東西是否拗口。此外,要注意的是,沒有銷售力的文案,往往是沒有把握好信息的透露程度,如果主要信息透露過少,讀者也會降低興趣。

打動消費者,說服他們。文案寫手一定要知道,你的文案是說服消費者去購買產品為他們能實現什麼,而不是賣產品和服務。文案不是寫產品特色,而是這些產品能夠給用戶帶來的益處,也就是用戶購買的理由。你的文案內容起到的作用是「用戶不是需要款某產品,而是需要你的產品」。想要打動消費者,你就要了解他們,讓文案與他們的心理產生共鳴。所以,具有銷售力的文案,另一個關鍵在於了解用戶,以及他們購買的動機是什麼。

最後,如果想知道更多內容,建議可以購買相關書籍去看下。建議看看這本書,很不錯的。


推薦閱讀:

廣告公司將業務外包,是不是一種齷鹺的行為?
廣告學該如何入門?
為什麼文案策劃工作這麼難找?
最近總覺得找不到可閱讀的有營養的好書,求推薦。散文類,隨筆類,營銷類,廣告文案類?
暴走大事件出過哪些經典文案?這些文案是否能真正出街?

TAG:廣告文案 | 文案策劃 | 內容營銷 |