職場新人受委屈怎麼辦?
作為一個剛踏入職場不久的畢業生,現在從事一份財務的工作。工作上常常受那些老員工的氣,一點小問題都會對你冷嘲熱諷。本人屬於非常不成熟的那種,求開導~
謝邀。
試想下,你是個知乎新人,在文學話題下寫了個答案,滿懷期待等贊同,結果張公子在評論區指出某些內容不好。你會覺得委屈嗎?不會。你鐵定屁顛屁顛修改完,最後還得艾特感謝一番。
為什麼?因為你清楚來這裡就是為了學習,你也清楚張公子的實力,你把批評自動轉化為激勵。
當然,還有種情況,評論區來了個同樣不懂的噴子,或者你可以跟他對罵,罵完後自己生悶氣,或者你可以直接拉黑,因為你知道搭理他不會有任何收穫。
你不斷嘗試在知乎寫好答案,終於開始被別人稱為大牛,有天你看到同樣幼稚的答案,想起當年似曾相識的情景,於是在評論區特誠懇的留了句:如果這樣修改會更好。
混知乎跟混職場是一樣的。新人保持謙恭的態度,分清別人是在幫助你進步還是單純嘲笑你,前者拜師學藝,後者敬而遠之。與其糾結於是否受委屈,不如專註於如何提升自己。等你成長為老人後,記得對別人友善點,那樣才能走得更遠。
無意間看到這個問題,突然大發感慨,想起自己剛畢業的時候。因此,聊點自己的想法。
今天,我突然想起很久前一個故事,閑來無事,拿出來扯扯,我大概一年之前在我朋友圈和微博里說,我要招個助理,不限專業,不限學歷,只要用心即可。結果大概留言有近兩百個人,我基本都沒有回復,然後就有人說我是騙子,欺騙大家感情,他們感到很委屈。
我一直沒有辯駁,今天拿出來談談用心和委屈這個話題。
先解答什麼是用心這個話題,用心就是要學會站在別人的角度去考慮問題,然後讓你能在眾多的人里一下就脫穎而出的能力,他意味著你要去思考,去揣摩,去分析,去計算,而不是盲目的憑運氣,衝動做事情。我發了個招聘帖說,我要一個助理,那麼就應該去想想,助理是用來幹什麼的,用來幫助我解決問題的,而不是製造問題的,但是我在招聘之後,來了幾百個人的留言,但是大家知道么,真正給我發微信,或者發微博私信的不足二十人,而給我發郵件的大概只有五個人。
很多人說這個能說明啥呢?但是設身處地的想想,幾百個人的微信,我第一是否看的過來,第二即使一個個看了,我如何做評判,什麼是用心呢,用心就是能讓我一眼就在萬千人群中發現你的能力,大家都是簡單的留言,那麼我憑什麼要你,不要別人呢?其實就從本質來看說明這些人都不用心,壓根就沒把這個當一回事,也就隨意而已,那麼從我角度來看,我要這樣的人來做助理是我伺候他們,還是他們來伺候我呢?一個不會站在我角度考慮問題的人,又怎麼可能做的好我的助理?就這一項,我基本上就可以篩選掉近80%的人。因為他們壓根不走心。
還有人問我說,又不知道我的郵件,怎麼給我發郵件?我還是回到用心這個問題來,我在微博上大概公布過不下二十次郵件,在百度里我看了下還有人貼過我的微信,如果真有心應聘,那麼,壓根就是一點都不難的事情,稍微用點心,就完全可以知道,還是只能說明壓根不用心,其實,再不濟,我開茶館的事情,基本上稍微用心都知道了,真有心難道不會來堵我?說明這些人應聘之心並不濃厚,而對我來說,我就用了這個簡單辦法,就可以屏蔽掉篩選很多壓根不走心的人,而不需要紛繁複雜的面試。
這裡反應的第一是用心,第二是解決問題的能力,我們說最好用的人,一定是告訴結果,實現結果的人,能幹和不能幹,有時候真只能結果論,史玉柱有一句話我一直特別喜歡,他說,什麼是人才,就是給一件事情,他做成了,再給一件事情,他又做成了,這個就是人才。我們常常會發現很多人,你叫他做一件事情,他能來回跟你扯好幾遍,譬如讓他倒杯水,先問你水在哪裡,然後再問你杯子在哪裡,再然後問你開水還是冷水,弄到最後,你發現叫他去做事情,還不如自己做來的快,這種人或許很聽話,但是一定不是人才,充其量發現只能開車做司機了,一方面是是能力問題,另外一方面肯定是不用心去想問題的原因吧。
第二個講講委屈,人回到最後,要想明白自己的位置,很多人都說,我為什麼要伺候別人,我為什麼要聽別人,我為什麼要對我不好的人好,很多人說要學習我一樣,每天罵娘,然後只對喜歡自己的人或者自己喜歡的人好,我說扯淡吧,先問問自己憑什麼。人這一輩子,第一件事情要想明白你站在什麼位置上,你是主動方還是被動方,誰都不可能真正憑自己喜歡做人的,怎麼可能呢,關鍵取決於你在多少人面前,有主動性,在多少人面前,沒有主動性。
另外一個你還要想明白的是,什麼年紀就得做什麼事情,年輕時候,你一無所有,剛入職場,你不受委屈,難道還讓別人受委屈不成?很多新人抱怨為什麼要做最臟最苦最累的活,我覺得其實很簡單,你可以不幹啊。沒人逼你干,但是前提是你是否有的選,就像很多人來問我找什麼工作好,我說什麼工作都好啊,前提是你是否有的選。你爸爸是主席呢還是總理?這個問題先想明白了,等你有得選了,再來問我,你做什麼工作好。我相信絕大部分人的一生,尤其在起步的時候,你的命運都不是主宰在你手裡,你是沒得選的,沒得選的人憑什麼不能受委屈?誰叫你沒得選。
所以,要不受委屈,你要先想著讓自己成為一個別人不可替代的人,在沒走到這一步之前,想不受委屈,那就是鐵定被拍死的結果,所以我說玻璃心的孩子,就算了,在家呆著,父母看著最好了。別出來受罪,壓根毫無意義,每天只看到我們可以放肆罵娘,做我們自己喜歡做的事情,那是因為我們在這一步之前受了多少委屈,做了多少別人不願意做的事情,別人下班都可以回家睡覺,我們要沒日沒夜幹活,別人周末可以出去旅遊,我們得憋著迎來送往,幫助接待各種人,每次加班很多人可以不去,我則一定第一時間趕到,業務方面,竭盡所能幫助客戶解決生活上,工作上,情感上各種問題,像我這樣幾乎在工作中不喝酒的人,每年還是喝到醫院兩三次,還有一次喝多了,從二樓直接跳下去,什麼事情不曾有過,什麼委屈不曾受過?這些難道都是我們願意做的事情么?不願意,但是你必須做,不做,你就一輩子不可能做到你願意做的事情。
我2002年在基層行押鈔,終於有一天受不了,感覺委屈極了,崩潰了後跟我們科長吵架,我扭頭就走,然後奮筆疾書一封辭職信,說老子不幹了,因為下班了,想著第二天交上去,結果晚上我失眠了,我不知道自己離開銀行不幹押鈔這個偉大光榮的活,還能去做什麼,想著啥保障都沒有,我能過多久,越想越害怕,第二天我跑科長面前道歉,然後偷偷把辭職信給撕了,繼續苦逼幹活,人生很多時候是沒得選擇的。縱然如我這樣個性很強,雖不敢說才華橫溢,但是也有些許能力的人能走到今天,又何嘗不是受委屈受出來的,我們也是做了極多,我們不願意做不情願做,卻不得不做的事情,才有今天的。誰的人生不如此?習大大、劉源的一些回憶錄,你們去看看,縱使他們,也都是受盡人情人暖,走到今天,憑什麼你不能受絲毫委屈,什麼都要順你心意?我一直說人的情商一定是委屈撐大的,一個不願意受委屈的人憑什麼別人要對你好,你又不是富二代,也不是官二代,憑啥別人得對你好?
所以,要把問題想明白了,人的一輩子既然要受委屈,那就讓委屈受的有價值,逼迫自己儘快成長,仔細想想,既然委屈一定要受,事情一定要去做的,那就去做好它,反正要陪人喝酒,乾脆就喝個天翻地覆,何必扭扭捏捏,反正要接待客人,那就接待個爽爽快快,何必心不甘情不願,擺臉色給人看,反正要加班,就多快好省任勞任怨的去做好,這個世界很多事情你要麼不做,要做就做好它,最傻逼的就是事情也做了,還什麼都沒得到,要充分利用好每一件你心不甘情不願的事情,折騰出更多的未來的機會來,才對得起委屈。他可以讓你更強大,更受人喜歡,這個世界,沒有人願意平白無故給別人委屈受,你忍下他,做好它,學到東西,總歸是你自己的,別人也會感激你,而你毫不用心,敷衍了事,多生事端,最終你就一輩子受這個委屈。
世間的事情,大抵如此,情商高一定比智商高要牛逼,同等能力之下,最終還是比拼情商,誰都喜歡跟一個包容,多受委屈的人在一起,而不願意跟一個一點虧都不吃的人在一起,所以前者機會越來越多,後者機會越來越少,前者越來越進步,主動權越來越大,因為不可替代性越來越強,後者就一直在基層受著委屈,因為永遠不可能掌握主動權。
用心和不用心的區別就是你能把受過的傷給收起來,繼續前行,它是最好的武器,他幫助你,不斷進步,不斷積累經驗,一個不用心的人,就是永遠受傷的人,因為他犯過的錯誤還會再犯。一輩子在犯錯誤。再過自己不喜歡過的生活。
人的一生,精力總歸有限,你不可能事事躬親,也不可能對一生裡面碰到的人都很好,都對人很好,本質就是對誰都不好,我感覺這個世界人和人最大的區別往往體現在,時間和精力的分配上,你把時間浪費在垃圾身上,那麼不可避免你一定也是垃圾,這個一定是鐵律,所以儘可能把時間精力都分配在那些用心和願意受委屈的人身上,一個人願意用心替你想問題,願意在你身上承受委屈,那其實本質就是他在投資你,他在用他的時間,精力在投資,成本也很高。這些人值得你珍惜,如果你不珍惜呢,那麼反過來我會勸年輕人趕緊拋棄你,因為你不值得投資。
我跟很多年輕人說,人生起步一無所有的時候,選擇跟隨的人是最重要的事情,一定要遠離人渣型領導,因為前面說過年輕人選擇的機會很少,很多人壓根沒得選,所以,一定要珍惜一切能被選擇的機會,在能選擇的時候,必須想明白什麼人值得跟隨。因為,你被人選,反過來說,你們也要選人,跟著垃圾的人也一定會是垃圾,如何判別什麼人值得跟還是不跟,就看你受委屈了之後,你用心了之後,人家有沒有回報你,在什麼場合在情境下,做了補償沒有,我見過很多很優秀的年輕人,跟著別人四五年,每天任勞任怨,結果從沒有獲得什麼好處,出了事情,還被第一時間推出去承擔責任,這種人趕緊離開。投資往往是雙向的,不值得跟隨的人,立馬拋棄,一點委屈也不要去受,值得投資的人,受盡委屈也不要說話,因為他們總會在合適的時候回抱你的委屈。
這幾年見了太多人了,三年時間,見了各種各樣的人很多很多,微信五個也都滿了,加起來也好幾萬人,有時候想想很多事情也挺有意思的,我簡單分分類,很多人加我微信,都會來問我,你是誰,我說你不認識我,那加我幹什麼呢?這種人,基本可以只能做個泛泛之交的朋友,因為你想,如果不認識你還加你的人,往往屬於精力分散型的人,且做事情很盲目,不會合理安排時間,他們做一件事情沒有基本的調研,沒有基本的判斷,純粹就是浪費時間而已。
我年輕時候做過很low的工作,就是陌拜,就是大家都很討厭的上門推銷或者電話推銷,但是我記得我成功率很高,我通過電話營銷了一個現在將近有個把億進出口量的客戶,通過陌拜營銷了我們國際業務部進出口排名前五的客戶,我離開銀行時候的我自己的幾個大客戶都是電話和上門營銷進來的。
我總結為什麼我能比較好的陌拜成功的原因,我覺得自己做了兩個事情,第一個是針對性強,我拿到名單,第一件事情,是儘可能搜集名單里的公司的基本情況,然後推測他們可能會需要什麼服務,如果覺得我們能提供的上好的服務和產品,我就打這個電話,如果覺得我們沒有特別明顯的優勢,甚至可能不如別人,我就放棄。第二個核心就是避開熱門,挑選冷門公司,熱門公司一般相對強勢,你跟別人只能比價,而且往往被弄到毫無利潤,上門了也沒什麼好臉色給你看,而冷門公司別人去得少,營銷不成還能做個朋友,或許換個未來機會,更關鍵越是冷門公司未來的發展機會反倒會更大,我剛說的兩個公司是典型在人家沒有成功之前,我們進入,然後看著他異軍突起的典型。人的精力是有限的,與其不用心的看上去很努力,還不如很用心的去做一些不需要努力的事情,結果是截然相反的。漫無目的的加人,本身就說明很不用心。如果是年輕人一定沒啥機會。
還有一些人,做什麼都會計較,計較的人,一般都不太會用心做事情,因為他們更在意短期結果,而不在意長期結果,這些人,你跟他做交易就行了,什麼是交易,交易就是做多少事情,給多少工資,不要去委屈他們,也不要給超過事情本身的工資,交換下當下就可以了,不用費力培養,本質上而言,他們也不喜歡看未來,更確切說,這種人哪怕有了未來也不太會跟你分享,因為太計較。我有一篇文章叫《關於交易和投資》大家可以看下,世界上絕大部分人都只值得去做交易,你輕易做了投資,你就是傻逼,白浪費錢,只有極少部分人值得做投資,跟這些人做交易,你也是傻逼,因為你丟了未來。
還有一些人,做事情,早請示晚彙報,這種人很可靠,但是一個不善於做決定的人,到最後其實永遠只是打工者,你投資他,最多投資出個職業經理人,他們或許很重要,但是無法給你分攤精力,理論上用心的人,會去站在你的角度上,幫你做判斷,下決定,善於做決定其實是非常難得品質,如果善於下決定,且願意承擔決定帶來的後果的人,就很值得你投資了。
懶得寫了,餓死了,有空再扯。
這個問題如果處理不當比較危險,手動回復解決方法:
對於新人來講,職場中受委屈是很平常的事。「一點小問題都對你冷嘲熱諷」,說明你本身做得不夠好,自己實力不強就會有人欺負你。你最好的做法就是謙虛謹慎,好好向老員工學習,自己本事練到家,等到他們求到你了,這個問題自然就解決了。
如果不是對你惡語相向,僅僅是對你的工作表現牢騷幾句,千萬不要得罪他們,否則的話你後面的工作就會舉步維艱。因為每一個公司都會有一個圈子,你得罪了一個,也許就是得罪了一排,只能夠讓他們一起排擠你。
新人入職,保護自己的最好方式就是:嘴甜、手勤、虛心請教。
新人入職,讓自己不再受欺負的最好方式就是:熟悉業務,提高自己,讓別人求你而不是你求人。【end】
(註:公眾號搜【職場俠】。第一時間收到我關於職場的有趣且實用文章,身在職場的你,至少要有一個關於職場的公眾號~謝謝~)
三年前,我剛畢業,一所非211的大學,沒有好好念書的過了四年,芸芸眾生總普普通通一個,直接導致畢業後找到了一份自己比較喜歡但卻沒有能力勝任的工作。畢業後,因為年少輕狂,不懂辦公室政治,得罪了老闆,以及一大批擁護老闆的同事,我一下子成了公司的「罪人」,甚至面臨錄用考察。
公司是在離家很遠的城市,隻身過來遠離家鄉不容易,倔強的我不肯輕易就被遣返回家,於是,開始低調的學習,辦公室再也聽不見我放聲大笑的聲音。工作上領導不給我分配工作,我就自己查找有助於了解產品的資料,我每天都學習,周末就看書,泡圖書館,旅行。這樣的日子持續了一年,我的能力終於嶄露頭角。又過了一年,來了一個很賞識我的上司。又過了一年,我來到了現在的公司,老闆就是這個很賞識我的上司。
並不是自己功成身就了來追憶這些歷史,那段時間所經歷的孤獨與挫折遠超出自己的承受,只是想回答樓主所說的畢業後在職場受到委屈怎麼辦,談談我這個資深過來人的想法:
1. 你受到委屈,一定是你在職場上有不聰明的地方。職場關係微妙,你以為自己每天表達自己的創新就會得到賞識,其實很有可能你在表達意見的時候,就已經觸犯到了很多老員工的利益,雖然大家都為公司好,但是大家不想看到功勞都是你的,何況在他們眼中,你還太嫩。也有可能是你性格中有不合群的地方,自己可以反省下。
2. 職場上大家的素質本都是良莠不齊,不喜歡這個環境或周圍的同事,抱怨是你最差的選擇,你大可以工作出色,跳出這個環境,選擇下一家你更喜歡的。前提是你已經為下一家公司做好準備,問問自己知識儲備是否足夠,時機還對不對。
3. 現在畢業的一波都是90後,有自己的態度和行事風格,不委屈求全,不忍氣吞聲,不能接受批評,承擔不起誇獎。放大了自己內心感受和獨白,其實事情沒有那麼嚴重。很多誇獎,笑一笑也不會放心裡去了;很多批評,虛心一下就能接受了;很多變數,想一想也就那樣了;很多不悅,聊一聊也就煙消雲散了;很多苦難,咬咬牙也就堅持了。
4. 要相信你自己現在所受的苦,一定會在未來的某一天以某種恰當的方式給予回報。或許你現在的忍耐造就了你以後堅韌的性格,或許是同事對你的冷嘲熱諷高標準嚴要求讓你在工作上開始更加細緻,或許是你這段時間的沉寂讓你更好的反思自己,看清未來。相信存在即合理。
還有很多,一時半會說不完。我是個女生,以前很脆弱,畢業後的幾年,受的苦不少,學到了很多,更是悟到了很多。
一句勸告:一定要讓自己,配得上你所受的苦難。
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距離上面的回答已經 2 年了,看到評論里很多人問我現在過得怎麼樣,想 Update 一下近況:
1. 加入新公司時,我不是最優秀的,不是最有經驗的。但我在這 2 年間,從不敢把自己當作是一個老員工,每天都像新人一樣去做好自己的工作,現在我已經成了部門負責人,帶領好幾個下屬,部門整體成績不錯,每個人都有很大的進步。能看到下屬跟隨自己成長、加薪,感覺比自己獲得成長更開心。
2. 新公司發展很快,總有非常牛的人加入,但我已經成為了一個可以與他們輕鬆對話的人。和一群聰明的人共事,大概是一家公司能給你除財務回報以外最大的饋贈,我會小心翼翼雙手捧住這樣的機會。
3.現在的我畢業 6 年,薪水已經是剛畢業時候的十幾倍,我也差不多能完全靠自己一個人的能力在准二線城市為父母買一套房子。
瀉藥。
題主明顯是個剛出校門的小菜鳥。
你說的:一點小事就對我冷嘲熱諷。
我覺得是你自己心態沒擺平。
如果你沒做錯事,相信頭腦正常的人不會主動對你挑釁。你說那些老員工都這麼對你,那麼明顯,一定是你工作之中出現錯誤了。——相信一家公司的老員工不會都是惡棍吧?
這是公司,是工作,不是學校,不是你做題目做錯了老師隨便說了兩句還要耐心的指導你。
這是職場!
沒有人有義務來幫助你。
你做錯了事情,被罵,這是應該的!
別人沒有義務對你在工作中犯錯還要和顏悅色的對你講解,生怕你聽不懂生怕傷了你脆弱的心靈。
因為他們不是你的老師,沒義務要照顧你,教導你。
對題主就一個建議:繼續修鍊。
在哪裡,新人都是食物鏈的最底端,都是或多或少受到一些老鳥的欺負。
為什麼?答案很簡單:因為你太弱了。
在忙碌的職場,特別是財務部門,和整個公司所有部門都打交道。試想,老員工很忙碌的來這邊要報銷,要一些財務方面的支持,結果你一竅不通,一籌莫展,或者頻頻出錯。能夠很包容的人有幾個?這並不是學校,而是紅果果的職場啊,親。沒有人會很寬容的包容的各種不懂和各式各樣的錯誤。碰到不罵人,不嘲諷你的,你就該感謝主了。
如果你想不受別人口頭的欺負嘲諷,最好的方法就是儘快的熟悉業務,熟練的幫助其他員工解決問題。用自己的實力贏得他人的尊重。
最後,當你變成老鳥的時候,不要忘了曾經的菜鳥時光。對任何人的失誤都表示寬容以及忍耐。
在很多用人單位的新員工入職培訓課程體系中,「新人如何快速高效地融入職場」都是一個相當重要的模塊,其重要性甚至超過職業技能、崗位勝任能力模塊。幫助新人構建科學的職業心理和行為模式,是新員工入職培訓的重要課題。對於HR部門而言,設計並組織好這一培訓模塊並不容易。同樣,對於職場新人而言,以怎樣的職業「姿態」入水,開啟自己的職業生涯,往往對於後期的職業發展具有重要意義。
了解新員工的職業心態,進而有針對性地去施加一些影響、干預和矯正,輔導其高效地融入職場,是識別其入職培訓需求、設計培訓模塊的關鍵環節。那麼,職場新人初入職場容易出現哪些不良的職業心態呢?結合自己10餘年的HR從業經歷談一談,希望職場新人們少走一些彎路:
一、職場新人容易出現的4種不良的職業心態包括:
1. 「嬌子」心態
就像經過千軍萬馬擠獨木橋最終成功躋身名牌高校的學生一樣,很多職場新人也是經過了近乎殘酷的層層篩選才最終拿到知名企業和用人單位的錄取通知。「老子是天之驕子」的心態往往容易成為職場新人的一種普遍心理,無論新人們是否願意承認。
記得10多年前剛剛入職的時候,一位德高望重的中科院院士為我們講課。老先生講到這樣一段話:我剛剛參加工作的時候,曾經和你們一樣認為自己是天之驕子、職場新星,單位和同事們的萬千寵愛都理所應當地集於我一身。但很快我就發現,和我同批進入單位的年輕人在很多方面都比我優秀,也很努力(用現在的話講:周圍比你優秀的人都在不斷地努力,你還有什麼理由不加倍努力?)。也正是因為我及時發現了這個問題,我才開始時時刻刻警示自己,一定要比別人付出更大的努力才能成才!從那時時候開始,我慢慢地靜下心來刻苦鑽研技術,才一步步獲得了今天的成績和榮譽。
「嬌子」心態,很容易把職場新人置於一個自我封閉又自我強化的體系當中,不但難以接受新的理念,而且很容易在遭遇職場困境的時候變得一蹶不振,失去學習和進步的方向和動力。
2. 「挑刺兒」心態
不知是從什麼時候開始,很多管理「雞湯」都教育職場新人要帶著「挑刺兒」的心態去「審視」自己所處的職場環境。更有一些所謂的職場案例,聲稱某某新人剛進入公司就發現了單位的N多管理漏洞,於是犯顏向公司最高領導寫郵件,提出自己的建議和解決方案,進而獲得突擊提拔,火速成為職場達人。我不知道這些案例是否是捏造出來的,但起碼有一點可以肯定:這些雞湯和案例著實誤導了一些職場新人!我本人就是這些雞湯和案例的受害者之一。剛入職那一年多的時間,我為了能夠在同齡人中迅速「出眾」,就處處「挑刺兒」,發現了公司在管理中的很多「漏洞」和不足,還自以為切中了公司管理的要害,一旦出手必定招招致命。於是,我形成了系統的解決方案,開始向直線領導提出建議和自己的設想。不得不承認,直線領導人很好,為了鼓勵我,他說:你發現的這些問題都是公司很多年來一直希望解決但沒有解決的問題,下一步你就想辦法解決吧。後果可想而知:10幾年過去了,這些問題依然「擺」在哪裡沒有解決——我也沒有辦法解決。而我幾年後回過頭去看當年自己當年寫的那些建議和方案的時候,自己都笑了——都是些什麼玩意兒!
職場新人要知道:發現問題很容易,但提出解決問題的辦法卻很難。你所發現的公司管理中的任何一個「刺兒」,都不容易解決,如果很容易就解決了,它絕對不會等到被你發現的那一天。(未完,待續……)
看了 @http://www.zhihu.com/people/tan-wu-yu-33 的答案,真心驚嘆!如果我是您的領導採用相同的方式讓您去做,你也搞不定。
很多時候人成長不是在罵出來的,相反是在羨慕中孕育的。
給大家舉個一個我的例子。
我剛加入A公司不久,A 公司決策層要開一個會,出席列表中有我們部的2個名額,一個是分管移動端的VP,一個就是我們的產品總監。今天的會議主要內容也就一項,批鬥大會。
由於戰略部署的原因,我們公司的上游開展我們相同的業務,對於流量和日活造成嚴重打擊。
VP怕批鬥得太狠,直接讓他的助理去的,而產品總監帶我一起去的。弱不禁風的助理全然成為批鬥的焦點,問他為啥當時做出的這個決策,他一臉茫然,說:其實我也不知道為啥這麼做。
你不是公司的一員嗎?你怎麼不知道?看著比我大2歲的經理助理被吊打,心理很不是滋味,到了批鬥產品階段,我們總監也是被狠狠問了2個問題,並且寫下了軍令狀。本季度要迴流10%用戶。
回來的路上,我問我們的產品總監,VP怎麼沒來?「要面,怕被批鬥唄。」
「你為啥不讓我單獨去?」
「你去了,也是白白被罵,你不應該承受上級領導決策帶來的後果。同時也是告訴你,產品經理不是那麼好當,有的時候,你的功能設計要站在戰略的高度。否則,就可能像我今天這樣咯。」
我再次正視眼前這位我大我7歲的產品總監,覺得他在發光。
PS:1個月後,我偶然和VP助理一起吃飯,我問起那天的事情,他說VP只是讓他去開個會,說說最近我們部門都幹了啥。
有的時候,真的不是怕新人不懂職場規則,而是怕你的上司,他不懂職場規則。
我很有幸遇到了我們的總監,1年後,我也是這麼帶的新人。
昔日寒山問拾得曰: 世間謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、惡我、騙我,如何處治乎?
拾得云:只是忍他、讓他、由他、避他、耐他、敬他、不要理他,再待幾年你且看他。
—— 《寒山拾得問對錄》
1,
被人痛罵之後,情緒難以平復,重要原因就是被誤解,被錯怪,替人背黑鍋,有苦說不出,又沒法辯解。與其委屈難受,不如主動自我調節情緒。
剛大學畢業,哥到一家IT公司開啟職業生涯,無論是工作經驗,社會閱歷,還是人際交往都是一張白紙。領導平常都板著臉,喜怒不形於色。我那時比較內向不愛說話,和同事領導相處都比較有距離,總之就是謹小慎微,深怕過不了試用期,就被炒魷魚。
有次要趕著完成某個任務,整個項目組加班,我比較快搞定,不好意思一個人先走,就問有誰需要幫忙,有個同事說,幫我處理這份數據報表,我說沒問題,立馬就幫他一起搞定。
沒想到的是,第二天早上,就被領導一頓臭罵,說我不要為了貪功,搶活干,但又不幹好,。。。。。。當時整個辦公室的人都看著我,被罵的狗血淋頭。我滿臉黑線,整個蒙圈,我明明反覆檢查沒錯,才交給那個同事的,怎麼會出錯?
事後才知道,原來是那個同事自己不認真,有做錯的地方,被領導發現後,怕被罵,就說是我沒做好,哥成了他的黑鍋俠。當時領導在氣頭上,我想解釋又怕被說是推卸責任,寶寶心裡苦呀。
2,
所以,遇到這樣的情況,同事關係如何相處先不論,但自身情緒一定要先學會調節,不然就鬱悶死了。
情緒調節是一種複雜的過程。例如人的主觀感受(感覺),認知反應(想法),情緒相關的生理反應(比如心跳加速,或者是激素活動),以及情緒相關的行為(身體的動作或者是表達)。
以功能性上來說,情緒調節也可以指將注意力集中於某一任務上的傾向,亦或者是在指令下阻止不恰當行為的能力的過程。情緒調節是人類生活中非常重要的一項技能。
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每天,人們會面臨各種各樣的潛在刺激。而對這些刺激,不適當的,極端的,或者不受控制的情緒反應,可能會阻礙我們對社會的適應力,所以我們幾乎無時無刻都在進行著不同程度的情緒調節。
情緒的生成過程是隨著事件的推移以特定的順序發生的,即:
a.情境:情緒的生成是從與情緒相關的情境開始的(真實發生的或者是想像發生的)。
b.注意力:注意力被該情境吸引。
c.評估:評估和理解該情境。
d.反應:情緒反應產生,從而引起體驗,行為和生理反應系統的無限制的配套變化。
由此進程模型即可看出,情緒生成過程中的這四個點都是可以受到調節的。
從這一概念模型出發,情緒調節可以假定分為五種不同的類型,分別對應於情緒生成過程中的每一特定點的調節。它們可以按照以下的順序發生:
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a.情境選擇:涉及到是接近或者規避該情緒產生的情境。如果一個人選擇逃離或者避免負面情緒產生的相關情境,那麼他經歷該情緒的可能性會降低。
b.情境改變:即儘力改變遇到的情境,以改變由此情境產生的情緒影響。它專指改變我們遇到的「外部」的自然環境。
c.注意力分配:它包括引導注意力朝向或者遠離負面情緒產生的狀況。
d.認知改變:即改變人的「內在」環境,就是改變我們對該情境的評估。
e.反應調節:即調整我們由該情緒產生的反應,包括體驗上,行為上和生理上的。
3,
為什麼偏偏是我被罵呢?
當我們被痛罵時,我們的大腦都會下意識的產生反抗的情緒,來對抗被罵這件事情,而我們的身體也會本能地做出一種自我保護的姿勢。
但是如果不單單只是依靠本能,而理性地分析別人出現該情緒的原因,然後探究為什麼偏偏是我被罵呢?回憶自己是否做了什麼激怒了對方?嘗試尋找對方怒氣的原因,也可以幫助我們調整被罵後的情緒。
你確實做錯了事情,還帶來了嚴重的負面影響。
舉個例子,當老闆布置了你任務後,讓你用他的方法來做這件事情。但是你並沒有按照他的要求來做,而是覺得自己的方法更好,然後使用了自己方法。事實證明,你的方法並不合適,還帶來了負面的影響。
在你用自己方式處理事情之前,並沒有跟老闆溝通,而想當然地去做了這個事情。這個時候老闆勢必會痛罵你!
你做的事情無關對錯,但是損害了他人的利益。
我住的地方,周圍有個幼兒園。每天早上七點,學校總是播放著大聲的音樂,讓小朋友一起做操。這對於七點不是起床時間的我來說,有時候真的是魔音穿耳。有時候也會聽到隔壁退休的大叔,大罵「一大早音樂那麼大聲,吵死人了」。
站在學校的立場,為了讓孩子們在早上進行早鍛煉,這是一件對的事情。但是站在住戶的立場,大聲的音樂其實已經影響了大家的休息。
也許你認為的沒什麼不妥,在別人眼中其實很不妥。
再說個例子。
最近領導壓力特別大,剛去完總部開總結大會。因為分公司的業績情況在整個區域來說,並不好,剛好被大老闆批鬥完。回到公司,看到你在他面前晃悠,想到你平時表現平平,也沒為業績做出傑出的大貢獻,越想越氣。
「小張,我讓你準備的資料還沒有給我?」
「王總,您不是說下班前放您桌上嗎?現在離下班還有兩個小時。」
「你不能提前一點?我說下班前就一定要在最後一分鐘給我嗎?」巴拉巴拉又被訓斥一頓。
歸根到底,被罵的原因其實還是因為你表現平平,也許你覺得沒犯什麼錯誤是沒什麼大不了,但是在老闆的眼中,這可能也是致命的錯誤。
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如何被人痛罵後調整好情緒?
1.讓我們退後一步,不帶任何偏見地探究所受到的批評後面的原因。
當受到責罵,我們都會有頭腦發熱地不管不顧的頂回去的衝動。但是不要讓本能支配你的行動,認真聽別人責罵了你什麼,確保你清楚地知道他們想表達的意思,然後理性而中立地分析,別人說的是否是正確的。
是否你真的做錯了?是否這件事情真的有那麼大的負面影響?是否這損害了別人的利益?是否做了什麼讓別人不滿意?
別人都不會無緣無故的發脾氣,只是發脾氣的原因是你沒想到的。
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2.離開矛盾激化的情境,也可以幫助你冷靜。
當受到責備,我們都會感到非常沮喪,如果矛盾升級的很快,也許我們還會感到異常的憤怒。那麼改變環境未嘗不是一個好的辦法。
我們改變環境,將自己隔離開,確保了兩件事情,第一,你的存在讓痛罵你的人周身不爽,那麼你做的任何事情都使他們煩惱,看到你都會覺得渾身不舒服。那如果你離開了,就解決了他們的問題。第二,你不需要再去想如何處理他們對你的責罵,也不需要去回應。這也提供了更多的時間,能夠慢慢冷靜,慢慢平和。
3.去運動一下,即使只是跑一小段,也能幫助你恢復。
體育鍛煉對我們的心情有直接的影響,無數的研究表明,運動會釋放內啡肽和5-羥色胺,從而積極影響你的心情,讓你產生快樂的感覺。
身體運動,不僅能釋放那些能讓你感覺良好的化學物質,同時也能讓你轉移注意力,不再讓那些消極的情緒佔據你的身體和心靈。
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4.別人可以因為各種原因責罵你,不要把這些責罵變成自我價值的否定。
不要將這一次的責罵與你之前受到的所有其他批評混淆,特別是不要將其衍生為對你所有其他的否定。從而陷入自我否定自我批判當中。
也許,別人只是因為心情不好,因為某些事情遷怒到了你。或者有些人只是以責罵你為樂。
5.給自己一些時間,適當的發泄一下消極的情緒。
當因為被別人罵了,心情低落,委屈時,允許自己陷入這樣的消極情緒中幾分鐘。在這短短的時間裡,你可以去儘可能去發牢騷,去抱怨或者跟朋友去傾訴。關鍵是不要停下來,不要去細想,你只是需要發泄。
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最後,最近有遇到被人痛罵的事情嗎?或者你的朋友是否有遇到呢?
我在評論區擺好了小板凳,等你來分享喔!
文/小刃刃
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呵,開導什麼啊?
拿知乎當槍使嗎?
在職場混的,最喜歡欺壓的就是你這種小朋友。
不自信、缺安全感、給點好處就搖尾巴。
你要想清楚,既然你通過了公司的審核,得到了這份工作,那就意味著你有實力,有資格進入這個公司。
-
1.切記不要在工作圈裡面說她的壞話。
但你可以陳述事實。
-哎,今天張姐在我說完xx方案的時候,「切」了我一下。一定是我方案不夠好,我得去好好請教一下。
就這樣厚著臉皮去學,你是員工,你也是新人。
2.心懷感恩。
但別光掛在嘴上。
-謝謝張姐,這個是我媽媽從xx帶回來的鳳梨酥,你嘗嘗。
就算心裡不樂意,但表面不能為難她。你是員工,你也是新人。
3.人際要融洽。
但實力更重要。
-老闆,張姐給了我建議,但我覺得按照咱們之前的方案做太浪費。我這裡有一份新的方案,請您看看。
該謙遜謙遜,該囂張囂張。
別被自己的規則阻攔。
曲筱綃有一句話說得很對:
點贊去。
Seven
作為還在加班的加班狗一枚,看到這個問題迅速滾了進來,我來告訴題主職場六子秘訣,保證你恍然大悟,那就是:
「要麼忍,要麼滾」。
OK,繼續加班去了,希望能給題主一些幫助。專門查了一下,現代漢語詞典給予「委屈」的解釋是「受到不公正的待遇,心裡感到難過」。
也就是說,一個事情構成或不夠成「委屈」的關鍵就在於,事情的當事人是否受到了「不公正的待遇」。
而判斷一個人是否受到了公正的對待,則要看他在這個局中處於什麼位置。
打個比方,一個著名演員,就說梁朝偉吧,領銜主演了一部電影,然而在電影宣傳發行期間,各版海報上竟然並不登他的照片,也不打他的名字,這時候,他心裡肯定不好受,這種不好受的感覺就可以稱之為「委屈」。因為他是電影主角啊,他理應享受照片名字上海報的待遇。
假如換成一個群眾演員,在梁朝偉主演的電影里演了一個沒有台詞的小角色,然而在電影宣傳發行期間,各版海報上當然不可能有他的照片,也不可能有他的名字,這時候,你說,他犯得著為這事兒委屈嗎?當然犯不著。原因很簡單,他,不是主角。
不僅是在電影中,演員之間分主角和配角,其實,在人生的其他場合,照樣有著主角配角的分工。身在一個局中,一定要清醒,自己扮演的角色是什麼,是主角還是配角。主角有主角的待遇,配角有配角的任務,千萬別錯把配角當主角,坐著群眾演員的位置,覬覦領銜主演的待遇。
所以一旦感到委屈,我們可以先問問自己,「你在這個局中扮演的角色是什麼?」
有一次,我陪同一位重要人物去很遠的地方購物,我很怕汽車,因為我暈車,然而那位重要人物卻討厭坐地鐵,非要坐汽車。我不得已陪著坐了一個小時的汽車,到了目的地都暈得快不會走了。當時心裡油然而生一種「委屈」的感覺,但我馬上反問自己:
「你在這個局中扮演的角色是什麼?」
「是配角。」
「那麼選擇交通工具的權力是在你還是在對方?」
「在對方。」
「那麼你有資格感到委屈嗎?」
「沒有資格。」
「那你為什麼覺得彆扭呢?」
「因為我想受到主角的待遇!」
我被自己內心的這句回答嚇了一跳。原來我心底里的那個小我,是如此傲慢,原來,其實她想當主角,她想讓大家都按照她的習慣來,原來,她想讓大家都滿足她的需要,原來,她想讓全世界都圍著她轉!
在這一刻,我明白了,很多時候,我們以為自己感到的「委屈」,那不是「委屈」,而是「矯情」!
想通這件事以後,我的委屈少多了,快樂更多了,心量更大了。其實很多氣原本沒必要生,如果你不把自己看得那麼重的話。
【end】
(註:微信公眾號【巴赫愛喝胡辣湯】,第一時間收到我的情緒管理文章。為避免版權問題,本文謝絕任何形式的轉發和轉載,望見諒,謝謝。)就兩個字:忍著。在沒有證明自己的實力之前,這是最保險的方法。
更新下:上禮拜五得到原來同事的消息,說這個姑娘裸辭了。之前也讓她直線經理勸說她叫她忍耐一下,等工作了三年再走也可以出去跳槽升個職之類,結果她還是沒忍住。
比較意外的是她在告別信裡面特別感謝了我對她的指導,所以我前同事還特別拍照了發給我看看。
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我講個故事。
我手下的手下的一個小姑娘,今年入職的。
最近工作態度一般,整天不是去咖啡吧喝茶就是擺布自己的照片等等,完全不像一個職場新人該有的態度。
禮拜五我們一個副總的最後一天,應該把副總的審批許可權在各個系統裡面關掉。
我早上交代給她任務,讓她務必在周五完成許可權的關閉,需要涉及到兩個不同的IT部門,還會涉及到一些審批未完成的單子需要協調。
所以,這是一件基本上一天做不好的任務,或者說對她來說難度有點高。但是她回答說沒有問題,肯定搞定。
我分別在中午,下午兩點,下午四點和下班前催問過她的進展,最後回答是:「沒有關閉,因為還有單子沒最終批完,如果關掉他的許可權會導致整個審批留再走一遍」
被我狠狠的批評了,一,承諾做到的做不到;二,不請示不報告就擅自決定;三,領導再三催問無動於衷。
很顯然她很委屈,覺得自己已經拚命做了,為什麼領導根本不領情。
=========以上是背景=========
你真的以為別人不知道你委屈嗎?
你以為你受的委屈真的不是你自己導致的嗎?
你為什麼要把精力放在消化吸收別人對你的批評甚至是冷嘲熱諷上?
難道你打算在這家公司干一輩子?1放低心態,別自視太高,這樣一方面你能虛心學習,更好地提升能力。一方面同事不會反感,你可能無意中略張揚的舉動讓她覺得不尊重長輩,或者刺痛了她野雞中專生的自尊心。一方面你期望放低了,他們對你的一些評價不會對你完成太大影響,你要知道,沒有人剛到職場就是十項全能,總要交學費的。
2@搖滾死兔子 說得對,要麼忍,要麼滾。當你面對一個困難,你如果有後路能承擔逃避的弊端,你可以選擇走。走不了,只能忍。既然都忍了,那寬心態唄,抱怨賭氣沒有用,新概念作文里說,生活就像那啥嘛,還是調整心態去享受吧。
3同事不都是凶神惡煞,也不都是知心姐姐。把你的眼睛放亮,接受善意的建議,忽略惡毒的點評。他們有說的自由,你也有選擇的自由。不可否認,有的人確實是人生輸家,喜歡為難新人,找優越感,找存在感,我也遇到過。怎麼辦呢?很不爽對不對?那他媽的還不趕緊努力,讓她不敢在你頭上作威作福。
4被罵的多了,臉皮就厚了,不是讓你喪失羞恥心,而是說工作就是不斷修正的過程,很難一蹴而就,有的領導修正的方法就是罵。
5保持初心,外圓內方。別被那些惡人扭曲了你的世界觀價值觀,千萬別被他們改變,那樣他們就得逞了。一個庸才老鳥就愛把新人扭曲的比她還平庸。
6想辦法發泄,我當時經常瘋狂地運動等,表面上不動聲色。怨氣在心裡要排解,我不是個高風亮節的人,只好找疏通地辦法。不然不滿的情緒被同事注意到了,被折磨地更慘。
7不以物喜,不以己悲的境界太高,你聽聽就好啦。
8惡人自有惡人磨,我相信因果報應。換個角度想,那種同事自然和其他人也這樣,遇到鐵板,她也難受。
看受什麼委屈了吧,分情況處理。
有些委屈當時看來比山還大,若干年回頭一看毛都不是一個。
有些委屈當時看來就是領導整你,若干年回頭一看,是斷你後路讓你進步的結果。無論領導出發點是好是壞。
有些委屈當時忍了,多年以後回頭一看,當時怎麼能忍呢?當時沒滾,之後也要找回場子。有關人格。
份內的工作沒做好,請自行委屈。常識性的問題犯錯,請自行委屈。化委屈為動力,清清腦子,下次再也不犯。有老員工嘲笑,很正常,事實就是事實,有人寬容,有人小人,高手往往很寬容,水平差的心眼卻小。沒感覺最難纏的是門衛、快遞之類的人么?越是大的領導反而越是好打交道,越和善。我很熱愛自己做的事情,但是有時候我的工作不得不為一些完全不懂這些事情的人服務,費盡心思,還要承受別人莫名的懷疑跟不信任。
這種時候,我就很委屈很絕望,我為什麼要跟一群這樣的煞筆打交道?真想抓著他們吼一頓:你一定要努力,不然你永遠無法知道,人與人之間的智商差是無法逾越的。
可是有什麼辦法呢?
這是我的工作,我需要承受它。
這種感覺從我走出校門開始,
就時時伴隨著我了。
被家人不理解了,被客戶故意刁難了,被同事擠兌了,被上司不信任了......或者下雨那天我居然沒帶傘,走在下班高峰期的路上居然擠不上公車,好不易攔一輛車了,又被別人搶了。
那一刻,感覺全世界都在為難自己了,一股酸酸的情緒在眼眶裡發酵,流下的眼淚真多,可以澆灌陽台上那盆綠色小植物了。
只是,現在我不會哭了,
頂多去陽台吹會風抽支煙。
奶奶去世那年,我剛高考完,背著書包一路哭著趕回去,結果在離家還有十多分鐘的公交車上被偷了,錢包裡面是我僅有的一點零花錢,還有所有證件。等小偷下車的時候,有人提醒我,你被偷了。
我把書包翻來翻去,裡面書本全倒出來,恨不得在裡面再挖個洞出來,然而,我確實找不到錢包了,它真的被偷了。車上其他人也紛紛告訴我,確實被偷走了,我們剛都看到了。
我停下慌亂的手,不敢置信地瞪著他們,眼淚止不住湧出來。「為什麼剛剛不告訴我?!為什麼看著我被偷?!」
我一直被教導要當個正義的人,看到這種不正義行為,那是要勇敢地站出來的。連老師上課遲到抽煙接手機這種違紀行為,我都會一五一十寫在學生會紀檢員登記手冊裡面,難道他們一車人看到小偷伸向我的時候,不該大聲喝止嗎?
有人不滿我的質問,說,小姑娘你橫什麼橫,我們現在好心告訴你就已經不錯了!
我整個人都是空白的,又慌又急又難過,跑去電話亭報了案,工作人員例行公事的簡單記錄了一下,在我滿懷希望中再也沒有了然後。等回到家,奶奶早已經下葬,靈堂里飄著令人壓抑的氣息,我跪在地上渾身冰涼。
叔叔問,明明你從學校回來可以走更近的一條路線,為什麼今天走這個路線結果被偷了?是不是在那裡交了個什麼男友,順路去約會?
我猛地抬起頭,再一次不敢置信地看著我的親人,他可是從小看著我長大的啊!我想說,我路痴,習慣了走一條路線之後就不會換所謂更近的,我想告訴他,就算真有男友,在奔喪的路上我還有心情約會嗎?我想告訴他,為什麼小偷就偷我,真的不是因為我放蕩大意 ......
然而我一句話也說不出來,所有的情緒卡在嗓子眼,化作一行行眼淚落下來。那一刻,我恨不能剖開我的心證明自己。
我委屈,為什麼我從小接受的黑白是非正義邪惡的教導都是經不起現實考驗的?我委屈為什麼一車大老爺們看著我被偷還覺得理所當然?我委屈為什麼最親的人居然懷疑我?我委屈,為什麼我在這種時候,什麼都不能做......
我當時一邊哭,一邊在心裡喊,難道沒人該為我的委屈解釋點什麼嗎?難道沒人應該為我的委屈負起責任嗎?
呵呵,你看,小孩子就是這樣,自以為世界就是長成自己想像的那樣,別人就該如自己所期待一般對待自己,假若不同不對了,就大哭大鬧喊委屈,以為這樣就能改變不公正的待遇。
後來,當我遇到不公正不再哭泣的時候,我才明白,我可以做個正義的人,卻不能要求別人都跟我一樣,我也不必為了別人的不正義,就變成跟他們般冷漠的人;
錢包被偷固然心寒圍觀者的無動於衷,但是自己不是更應該對自己的財物負責嗎?那一次之後我才真正生出對保護自己錢物的警惕心,;
至於被懷疑被質問,真的是再正常不過的事情,往後一生,我還會經歷很多很多次,所有的辯駁都是無用的。
也是在那一次之後,
我才開始正視自己的委屈。
雖然之後的無數次,我還是會因為這種情緒流下眼淚,但是我已經從對世界的責備,轉化為對自己的審視:
作為一個成熟的成年人都明白:滿足自己的需要是自己的責任,沒有任何人一定有責任要給我什麼,如果別人給我了,那就是」恩「,我要感謝這份「恩」,如果別人沒給,那也是理所當然。
只有小孩子才會覺得世界理應是他想要的樣子,父母會滿足他所有的「想要」,這種委屈,只是因為「我以為應該......」
然而,
這個世界沒有什麼我以為,只有我應該。
抽完煙了,我的心情平淡了很多,我的工作和生活就是要跟很多不同於自己的人打交道,我改變不了他們,也改變不了我必須跟他們打交道的事實,那隻能改變自己跟他們打交道時的心態。
說到底,還是我修為不夠。成年人,有什麼委屈可言!都是自己選的,如果實在要裝作一副我逼不得已這樣選的樣子,那也是自己能力有限,怪誰呢?說實話,我不贊同上面所有寫的答案,憑什麼剛進入職場就要被欺負,還美名其曰成長,在我看來在工作中你唯一負責的人是你的頂頭上司,也只有你的頂頭上司有資格說你,其他的那些人算哪根蔥?資格老又怎麼樣,現在都2015年了,論資排輩早就過去了,你要認清誰才能決定你在公司中的去留,那些老員工只是嫉妒羨慕罷了,畢竟你的大好年華才剛開始,未來有無限的可能,而他們都日暮西山,在混吃等死罷了。
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