第一次請帶小孩的保姆，要怎麼和保姆相處？怎樣處理好管理和人情的關係？

12-26

立完規矩再給好臉叫做和藹。
沒立規矩就給好臉叫做軟弱。
你感受一下。

頂一下 @周袁紅的回答

本人當過保姆，現在是一家連鎖家政公司某個分部的經理。農村出身，先到城裡打工，後來成人自考學了點管理，又混了將近十年，年近四十才有了現在這個稍微好一點點的生活。一點一點自己打拚到現在現在這個位置，見過很多人很多事，在這裡說一下自己的看法，請大家斧正。

上面有一位答主總結了僱主對保姆不得不說的十句話，有的評論說太沒有人情味了，我想說的是，對於保姆來說，這是工作，不是交友，各位工作的時候還要講人情味嗎？？有的評論說這是給高素質人看的，我得說如果真的是高素質保姆根本不用向她們強調這些基礎問題。作為一個業內人士我得說這些都是最起碼的要求，一點也不過分。目前國內的保姆行業服務質量還沒有達到很好的水平所以大家的要求自然也就降低了，現在猛然看到一個正常的要求才會覺得這種要求太高了。

下面來逐條分析：

1. 回報：我們的今天是努力工作換來的，也希望您通過在我家努力工作獲得回報；

努力工作得到回報再正常沒有了。問題是很多保姆，包括我所在公司的很多保姆都會有一種不平衡的心理：憑什麼他們家就那麼有錢，憑什麼我就那麼窮？！不要覺得不可能，這是很普遍的人的心理。單有這種心理並不可怕，可怕的是由這種心理產生的一系列負面情緒。有的保姆會消極怠工，有的保姆會在僱主看不到的地方惡作劇，甚至最嚴重的會虐待老人小孩等等。現在社會上不是還有一種仇富心理嗎，都是一樣的。有的人潛意識裡認為富人的錢來的都不道德，富人都是為富不仁的。其實人能創造多大價值隨之而來的就會有多少回報，問題是很多人根本不明白這一點。

2. 惜緣：我們的工作很忙，沒有時間打理家務、照顧家人，所以請您來幫忙。既然請您，就是緣分，我們家裡的生活方式和生活習慣需要您儘快熟悉適應。我們不希望您頻繁請假，變動，這樣會給我們帶來不便。既然在一起了，就請珍惜我們的緣分；

保姆是為僱主服務的，當然要遵循僱主的生活習慣和生活方式，至於請假和變動，不是不可以，但是不能太頻繁，畢竟是工作。你在單位也可以想跟boss請假就請假嗎？在公司事業單位大小企業里頻繁請假還會扣工資影響升遷什麼的，保姆也是一份工作，要把保姆這份工作和其他所有職業一樣看待。

3. 守時：我們會非常遵守時間，重視承諾，希望您不要晚來早走，因為你的遲到早退會影響我們的工作和學習；

還是那句話，你上班可以遲到早退嗎？？

4. 調休：我們尊重您休息的權利，但是您一定要有固定的休息時間，不要隨意休息，這樣會打亂我們的計劃；我們偶爾會因為工作的原因，要求您臨時調休，希望您配合，當然在國家法定節假日里工作我們願意做出相應的補償；

一般公司企業都有固定的休假時間吧，你能跟單位說我這幾天不上班，然後等單位放假的時候我一個人來上班嗎？一般保姆的休假時間要和僱主商量好，協商一致以後如果需要變動也需要雙方都答應才可以變動。如果僱主要求保姆加班應該給加班費，如果僱主要求保姆無償加班，我全力支持保姆忽略這種無理要求。

5. 信任：我們把鑰匙交給您，把孩子交給您，把老人交給您，這是一份沉甸甸的責任，也是我們對您最大的信任，但信任不等於放任，希望您能主動彙報工作。主動配合檢查，避免不必要的誤會；

每個人在單位都要經過各種各樣的績效考評吧？保姆也是一樣的。這跟信任無關。你能因為單位對你進行績效考評就抗議說單位不信任你嗎？？而且主動向僱主彙報也是我一直強烈建議保姆們做的。比如說我當年做保姆的時候跟僱主商量好我只去超市買菜，因為有小票，不會因為菜錢跟僱主起糾紛。我在當經理的時候也處理過很多僱主跟保姆起糾紛，原因是僱主認為保姆一個月花在買菜上面的錢太多了，保姆說因為菜錢一直在漲價，這些事情根本就說不清楚。所以我真的強烈建議保姆主動跟僱主主動彙報，這也是給自己減少麻煩。

6. 尊重：我們尊重您的勞動和人格，但並不意味著無謂的客套和頻繁地表達，也不意味著客廳里，在餐桌上您可以跟我們平起平坐，畢竟我們回到家是放鬆狀態，而您在這裡是工作；

還是那句話，保姆是在是僱主家裡工作的，不是去做客或者交友的。並不是不讓保姆上桌吃飯就是不尊重保姆，這是工作性質決定的。如果真的要較真，去飯店吃飯服務員端菜是不是也是不尊重服務員？在餐桌上吃飯這個問題，看一開始的協議，如果說清楚保姆來照顧老人或者小孩，僱主包一日三餐，上桌吃飯是保姆的權利，那麼保姆上桌吃飯平起平坐完全沒問題。如果僱主僱傭的本來就是全日制全方位的保姆，那麼吃飯的時候也屬於保姆的工作範疇，這種情況下如果僱主要求保姆在吃飯的時候去拿個什麼東西，去換個餐巾或者布個菜，都在僱主的正常權利範圍內。

7. 空間：我們給您私人空間，也希望您尊重我們的私人空間，我們在家休息、會客、團聚時，除了及時提供茶水用餐的服務外，希望您盡量迴避，不要參與我們的交流，您可以利用這段時間在房間休息，或者在廚房及其他區域工作；

保姆和僱主首先是工作關係，其次才是朋友關係。有的實在發展不出朋友關係也不能勉強。所以保姆盡量迴避僱主的私人空間是對的。能成為知心朋友的僱主把保姆真正當成一家人的除外。另外我十分建議保姆在合同里明確自己的工作範圍，有的僱主會無限制的給保姆增加工作量，遠遠超過保姆的工資水平，這是我不能忍的。合同里說是照顧小孩，如果後面僱主要求清掃家務，可以，同時給我加工資。

8. 分餐：我們對食物不做限制，您完全可以吃飽吃好，但那些為孩子、老人、病人準備的營養品、滋補品，以及一些珍貴的食品我們不會與您分享，希望您理解；

做了幾年的管理崗位，我表示接受過很多起保姆偷吃偷拿僱主家珍貴藥材、補品的投訴。有個保姆在僱主家裡無限制的喝牛奶，把牛奶當水喝，兩三天就喝完僱主家一整箱牛奶。為了不讓僱主發現，往喝剩下的牛奶里摻水，僱主來投訴的時候幾乎崩潰。結果那個保姆還振振有詞：憑啥他們每天都喝我不能喝？不是說包食宿的嗎？

9. 隱私：我們的家庭瑣事不希望您跟鄰居或者鄰居家的阿姨去議論，也不要向我們打聽家裡的事情；未經我們的允許，請不要在我們家接待任何訪客，哪怕對方是您的先生、孩子或老鄉；您的煩惱和私事，我們表示理解和認同，但不要無節制地向我們訴說；

這個也很煩人，有一對夫妻吵架，結果第二天全小區都知道了，就是保姆傳出去的。
還有一位僱主為自己年邁的父母雇了保姆，結果保姆未經允許把自己孩子帶到僱主家裡來，整個暑假保姆孩子都住在僱主家裡，老人心善沒有下逐客令，那熊孩子就每天白吃白住。

10. 信仰：我們有自己的價值觀和宗教信仰，也尊重您的信仰，但務必請您不要把自己的宗教信仰強加給我們或者孩子。

我見過有信佛的老大娘當保姆給七八歲孩子宣揚輪迴和佛祖的，高學歷+無神論的孩子父母十分憤怒。老大娘也十分委屈，她認為自己是為了孩子好，她堅持自己信佛才是最好的，教別人信佛是在拯救別人。。。這個我表示不能溝通，最後只好辭退了。

中國有句古話叫做親兄弟明算賬，醜話說在前頭，如果只講情分，很多事情就會不停地和稀泥，最後越來越亂，最後傷害的是雙方的利益。上面這些要求是基礎，也許真的是中國的家政服務業水平一直比較低所以大家都自覺降低標準了。雖然我能力有限，跟知乎上很多高學歷經營相比渺小得很，但是我挺熱愛自己的職業，希望可以多少改變一點服務業的不足。

以上。

今天來修改答案，因為現在已經不從事這一工作了。所以，我的答案僅供參考。謝謝支持的網友。

知乎大神這麼多，估計沒有人做過保姆，沒人用親身體會說話。所以，你們絕大部分是站在僱主的立場說話的，或者是旁觀者認為的角度說話吧。

那麼我就站在保姆立場說幾句。

我母親做保姆，但是從來不會去幫別人帶小孩，因為責任太大。
遇到講道理的人家還好，輕輕地磕著碰著，也會體諒保姆。說實話，自己帶孩子還會有個疏忽，所以，倒不會為難保姆。可是遇到那種不講理的僱主，沒有帶好孩子就是保姆的錯，那怎麼辦。出來做保姆的阿姨，大部分家庭能好到哪裡去，誰能負的起那責任，最後往往不歡而散。
況且現在國內家庭請保姆大部分是又帶小孩子，又順帶做些家務。這裡又要分，是主要帶小孩子，附帶做些家務。還是又帶小孩又做家務。還有一種情況，請保姆時說是主要帶小孩，家務能幹多少是多少，結果現實是家務一樣也不許拉下（本人親身經歷）。你說，這樣的情況，保姆也不是大神顧得，誰能做到萬無一失。有幾個保姆能每天精力旺盛到什麼都給你做好了，然後小孩也帶得棒棒噠。你說要是住一般小區，三室一廳啥的，還能說的過去。結果住個別墅，上下三層樓，客廳房間多了去了，怎麼能顧得周全（扯得遠了點）。
所以，一般有很多寧願照顧老人，也不願意帶小孩子的。
再說我們家一個親戚，在魔都當保姆，帶小孩子，做的很棒，東家家裡忙閑了，還讓她出去做鐘點工（東家人品不知怎麼形容了）。就這樣一個人，那也是我們那裡方圓百里難找的，才能做的這麼好。但是，就這樣，帶小孩子方面，她也不是能十全十美的被認可。

現在回歸樓主的問題。

你要找保姆帶小孩，首先你要定位準確，到底是全職代你家寶寶呢，還是又做家務又代寶寶。還有，保姆始終是幫忙帶小孩子，不能全部代替你。另外，你自己沒有做好的方面非要保姆做好，人家還是會學你這個家長，說一套做一套的。
所以，定位好了，相處起來容不容易，就是雙方性格問題了。
遇到一個人品很好的保姆，相處起來不會太難。只要你也將心比心的對待她。當然規矩還是要有的，比如奶瓶消毒什麼的。而且對方如果有經驗，也可以採用，不要覺得人家學歷低，就不會科學養孩子。（親身經歷，說是科學養寶寶，但是每天搞得寶寶十一點睡覺，上午十一點起床，寶寶才一周）。
遇到人品一般的，你要學會怎麼將她好的一面引導出來，不要一味指責或者挑剔。人心都是肉長得，不會誰無緣無故起壞心眼。所以，一開始做不到你的要求，你慢慢引導，不要一上來，全盤數落人家。這樣帶著不好的情緒開始，後面會很難相處的。
最後一點建議，不要惡意揣測保姆的行為。比如今天她起晚了，你可以問問是不是哪裡不舒服。沒有做到你交代的的事，是不是家裡其他人把她叫去幫忙了。最簡單的，你讓她找個東西，是不是保姆真的沒有用心去找。不要一上來就發難，你起晚了，為什麼不早點起來，把事情做好，你看隔壁家保姆，早上五點就起床給他家做飯。這麼簡單的事，怎麼還沒有做好，怎麼老是記不住。那東西就在眼前，那麼明顯，怎麼可能找不到。（這些都是本人親身經歷，遇到這樣不講理的人，真的沒有辦法說什麼了，因為你不管說什麼，她都認為你在找借口）。

最後，抒發一下。

說實話，國內保姆行業不太規範，當然國外我也不知道。所以，僱主想找好保姆，不容易。但是，保姆想找好東家，也不太容易吧。

但是從我個人經驗來看，保姆也是服務行業和餐廳服務員、空乘一樣，都是提供服務的。大家人格平等。你付我工資，我提供家政服務。
不要搞的和以前的官老爺似得，高高在上。我本人非常年輕，也是讀了一兩年書，從事這個行業，別人都覺得驚訝，可是我從來沒有看低過我自己，更感謝我母上大人通過這麼艱辛的工作把我養育成人。我在這方面能走多遠，不敢說，但是每做一份工作都會盡心儘力。做的好不好，能力說話，但是態度人品，絕對有自信。

前面有的同志列出十條理論，說實話，你那套，說的好聽點，是規矩，其實就是尊卑等級的劃分。實行起來，你就知道，能找到能在你家呆下去的，那肯定是人品一級棒的保姆。還有舉例菲佣的哪位同志，我敢說，你在國內這麼做，人家怕你把她賣了。

最最後，希望題主能找到一個稱心如意的保姆啦。么么噠。

我建議在請保姆的時候，一定要劃清楚界限，要把握好跟保姆相處的距離，界限不分，相處不順啊！我們在訪問了大量僱主之後，總結如下。

僱主對阿姨不得不說的十句話：

1. 回報：我們的今天是努力工作換來的，也希望您通過在我家努力工作獲得回報；

2. 惜緣：我們的工作很忙，沒有時間打理家務、照顧家人，所以請您來幫忙。既然請您，就是緣分，我們家裡的生活方式和生活習慣需要您儘快熟悉適應。我們不希望您頻繁請假，變動，這樣會給我們帶來不便。既然在一起了，就請珍惜我們的緣分；

3. 守時：我們會非常遵守時間，重視承諾，希望您不要晚來早走，因為你的遲到早退會影響我們的工作和學習；

4. 調休：我們尊重您休息的權利，但是您一定要有固定的休息時間，不要隨意休息，這樣會打亂我們的計劃；我們偶爾會因為工作的原因，要求您臨時調休，希望您配合，當然在國家法定節假日里工作我們願意做出相應的補償；

5. 信任：我們把鑰匙交給您，把孩子交給您，把老人交給您，這是一份沉甸甸的責任，也是我們對您最大的信任，但信任不等於放任，希望您能主動彙報工作。主動配合檢查，避免不必要的誤會；

6. 尊重：我們尊重您的勞動和人格，但並不意味著無謂的客套和頻繁地表達，也不意味著客廳里，在餐桌上您可以跟我們平起平坐，畢竟我們回到家是放鬆狀態，而您在這裡是工作；

7. 空間：我們給您私人空間，也希望您尊重我們的私人空間，我們在家休息、會客、團聚時，除了及時提供茶水用餐的服務外，希望您盡量迴避，不要參與我們的交流，您可以利用這段時間在房間休息，或者在廚房及其他區域工作；

8. 分餐：我們對食物不做限制，您完全可以吃飽吃好，但那些為孩子、老人、病人準備的營養品、滋補品，以及一些珍貴的食品我們不會與您分享，希望您理解；

9. 隱私：我們的家庭瑣事不希望您跟鄰居或者鄰居家的阿姨去議論，也不要向我們打聽家裡的事情；未經我們的允許，請不要在我們家接待任何訪客，哪怕對方是您的先生、孩子或老鄉；您的煩惱和私事，我們表示理解和認同，但不要無節制地向我們訴說；

10. 信仰：我們有自己的價值觀和宗教信仰，也尊重您的信仰，但務必請您不要把自己的宗教信仰強加給我們或者孩子。

說實話這個答案是我很久前答的每次評論回復我都要重新想一遍當時的想法我現在懶得回復也懶得想所以不要評論懶回懶bb的。

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分割線原答

實名反對那十條論雖然你用了很多敬語可實際上看了之後感覺還是一種高高在上的感覺關係平等的你是僱主不錯可你同樣需要她各取所需合約簽訂的基礎是平等不管是物質還是精神都要「平等」

我有小孩，也用了三年保姆，雙方都還相處得不錯，有幾點心得。

第一，選保姆一定要慎重。我的經驗是，不要看經驗，要看人品，是否誠實，善良，好學，虛心。經驗不能說明問題。誠實和善良最重要，不誠實善良的保姆不能用；好學和虛心則是能夠很快適應你們教育孩子的方式，並付諸實踐。
這個階段，你可以面試很多，不要輕易定下來。頻繁換保姆是很耗費精力的，對孩子也不是一件太好的事情。

第二，保姆和僱主的關係首先是合同/工作/法律關係，然後才涉及到信任和感情。建議通過正規中介，有保險，有合同；加班的話要給加班費，金錢上不要虧待對方，一分錢一分貨是永恆的真理。不要過多寄希望於感情，因為保姆永遠也不是家庭的一份子。對待保姆要和藹，也要嚴格，要尊重對方；多去發現她的長處和優點，這樣相處起來會比較容易。

用保姆是很複雜的，我隨時隨地都感覺到這比管理有更多，更複雜的人的因素在裡邊，可能因為是涉及到小孩子，可能是因為相處的距離太近。人性不是黑白的，有很多灰色的東西在裡邊。一開始我看不到，也不願承認這一點；走了不少彎路。相信你一定能比我做得更好。

她是操持你家務的人，她是專門服侍你和你家人的人。無論你叫她阿姨，保姆，還是家政工。彼此的關係不是君臣關係，而是僱傭關係，想想看你在工作中希望你的僱主怎麼和你溝通，你就應該怎麼和家裡的保姆溝通。禮貌不是單向的。人與人之間應該以平等的口氣相對待。尤其是對於家中有小孩的僱主，你如何對待你的保姆，你的孩子都會看在眼裡，學你的為人處世的行為和態度。當然，在家裡吃住的保姆，和一個星期只來4個小時的兼職家政人員，他們和你之間的關係，是完全不一樣的。處理起來的難度也不一樣。

僱傭和評價保姆

你有權利在僱傭某人之前，檢查她的證件，詢問她的工作經歷，如果有工作證明和推薦信就更好了。這樣你就可以把孩子放心交託給她照顧。在僱傭她之前，你還可以給她以前的僱主打電話了解情況。如果結果不樂觀，你也沒有必要讓前來應聘的她知道。

如果是通過中介和手機app找的阿姨，中介公司或者家政app需要你開具工作證明或者填寫評價。盡量多寫下阿姨完成得好的部分，如果對有意見，當面提出建設性的建議就可以了，如果沒有非常大的問題，不要在平台上寫下過多的負面批評。因為這類的評價會導致平台和中介扣錢。想想她們賺錢本來就不容易，所以盡量是先口頭溝通，商量解決問題比較好。

工作環境和時間
給保姆的工作環境應該是體面的，住宿方面保證有暖氣和熱水，食物和你們的一樣。工作時間和休息時間根據雙方的情況來定。你可以要求保姆在某個她本來可以休息的日子加班，但不要太過頭。每天讓她得到足夠的休息，保證她有足夠的精力和良好的心情為你服務。

工作服和工具
你應該為他們提供方便他們工作的手套，工具，而且應該保證質量。但不是說，因為合適的保姆很難找，或者你需要以禮待人，你就必須容忍她的疏忽，無禮和放肆。

關於意外
如果你家的保姆，不小心打碎了你最貴的花瓶該怎麼辦？那麼請你什麼都別做，除非她有能力歸還。在你買花瓶的時候就應該考慮到貴重物品的意外損壞。打碎物品是家政工這個職位的風險之一，如果無法預防，建議你將花瓶收藏起來，或者不讓保姆做貴重物品的打掃，自己來做。

將心比心
如果你非常依賴你的阿姨，那麼請關心她。如果她生病了，請照顧她，或者給她放假，如果她住院了，記得去探望她。

如果你的朋友有一個很棒的保姆，不要找任何借口挖牆腳。就算她在你家可以得到更好的待遇，可以住得更好或者工資更高。

最後，不管你和你家保姆之間有多少小煩惱，也不要講給朋友鄰居聽，或者在背地裡抱怨她。

其實作為一個沒有請過保姆的學生，本來是
沒資格回答這個問題的。拿奶奶家請的保姆
引發的一些問題給題主提個醒吧。

前年小叔小嬸要了孩子，因為小叔在外地工作，小嬸不是我們本地人，親戚不能過來幫忙，所以就和孩子一起住在我奶奶家，又請了保姆，前後換了好幾個。說實話，我自己極度反對請保姆，因為空間意識比較強，不喜歡別人進入自己的家庭。事實上，後來發生的一些事也確實印證了，一個陌生人進入你的家庭確實會引發一些問題。

首先，我覺得，請保姆的時候先要雙方講明確，保姆的職責到底是什麼。僱主家是只要求她帶孩子，照顧老人，還是要兼顧做飯，做家務。這個事情一定要商量好，並且看一切確定後，雙方對於薪資還有沒有什麼異議。奶奶家的保姆就是這樣，我好幾次回去都聽見奶奶跟我抱怨保姆懶，把孩子哄睡了，自己就也去睡覺，或者去看電視。但如果跟保姆說，她可能也會覺得很委屈，因為她覺得自己的工作就是帶孩子。所以，雇保姆之前就要跟她講明，你需要幹什麼。

第二個就是要劃清界線，也就是要杜絕保姆嚼舌頭，如果題主家裡存在婆媳同住的話更要如此，不然對於家庭關係來說簡直是災難！另外自己也要明確，保姆始終是個外人，她說的話不能全信，聽聽就好。我覺得我奶奶和小嬸之間的矛盾，很大一部分就是孩子剛出生的時候請的第一個保姆導致的。這個保姆在帶孩子上面有很多自己所謂的見解，比如說，不能吃某些東西啊，什麼天氣不能抱出去啊，我小嬸要孩子比較晚，孩子來之不易，加之她自己生活經驗也不是很豐富，所以對保姆言聽計從，基本她說什麼就是什麼。然而保姆很多常識性的知識都沒有啊，家裡人都能看出來，這就導致小嬸和我奶奶甚至家裡其他人會發生衝突。而且這個保姆非常喜歡翻閑話，總跟小嬸講我奶奶如何說她壞話，甚至我媽偶爾回奶奶家，這個她都要過來挑撥離間！我知道以後很生氣，讓我奶奶去跟保姆說明白，給她敲個警鐘，不想干就走人。但我奶奶表示不想那樣撕破臉……可能在老年人心裡直接不客氣地去跟保姆說話就像周扒皮一樣……但是，如果保姆出現介入僱主家私人生活的情況，一定要及時警告她。那個保姆早就走了，但是造成的婆媳關係裂痕卻無法挽回！

最後一個就是要尊重保姆，奶奶家請的第三個保姆其實我覺得還不錯，帶孩子之餘也會主動做些家務，人也很老實，但這個保姆我覺得簡直是被我小嬸氣走的……保姆自己有五十歲左右吧，比小嬸大了十幾歲，我覺得叫個x姐應該也沒什麼的。但是我小嬸天天對人家呼來喝去，小x小x的叫，人家明明比你大啊！而且有時候保姆犯錯了，她的不耐煩完全表現在臉上，說話語氣也很不好，最後借著過年，這個保姆就直接辭職了。說實話，現在保姆資源很緊張，你如果對她不好不尊重她，保姆完全能走人，她轉眼就能又找到工作，但是你再找到一個合適的保姆就很難。而且，和保姆處好關係也能省去很多麻煩事兒啊，平等交流對誰都好。

嗯~想說的也就這幾點了，至於注意保姆偷拿東西啊，虐待孩子啊什麼的，這個我沒碰到過，家裡也是全天都有好幾個人的，所以這方面沒什麼建議可以給的……

手機碼字很辛苦的，如果覺得我說的還有點道理就請點個贊吧~(&>^ω^

【人話翻譯】某答主提出的
僱主對阿姨不得不說的十句話：(節選)

1. 回報：我們的今天是努力工作換來的，再看看您的今天，希望您通過在我家努力工作獲得回報，遲早有一天會換來和我們一樣體面的生活(? ??_??)?；

3. 守時：我們會非常(注意您是否)遵守時間，重視承諾，希望您不要晚來早走，因為你的遲到早退會影響我們的工作和學習；

4. 調休：你並沒有什麼主動調休的權利。不要隨意休息，這樣會打亂我們的計劃；而我們偶爾會因為工作的原因，要求您臨時調休，希望您配合。

5. 信任：我們把鑰匙交給您，把孩子交給您，把老人交給您，這是一份沉甸甸的責任。但我們並不能信任您，所以希望您能主動彙報工作。主動配合檢查，避免不必要的誤會；

6. 尊重：我們知道什麼叫做尊重，但並不意味著我們會尊重您。也就是說：不意味著客廳里，在餐桌上您可以跟我們平起平坐，畢竟我們回到家是放鬆狀態，而您在這裡是工作。

7. 空間：我們給您私人空間，也希望您尊重我們的私人空間，我們在家休息、會客、團聚時（這他喵的哪裡還是私人空間？），除了及時提供茶水用餐的服務外，希望您盡量迴避，不要參與我們的交流，您可以利用這段時間在房間休息，或者在廚房及其他區域工作；（此條未翻譯，見PS）

10. 信仰：我想不到什麼來湊夠十句話，所以只好提一下信仰了。

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PS：我基本沒有翻(shan)譯(gai)每段的第一句，因為那是一句語氣助詞，無實意。

而且我說某答主吶，既然要裝作很尊重就裝完整嘛，別都只來一句話，連小學文化都能看出是敷衍。像是「空間」的第一句，看完整段話我完全看不出「我給您私人空間」的意思。

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根據我和我家阿姨相處了7年的經歷來說，關鍵就是互相尊重，彼此善待。還有就是最好找個憨厚一點的，稍微年輕點的。太精明的阿姨不好相與。

在知乎一直都是處於看帖思考狀態，從來沒有正經回答過問題。這個題目自己簡直感受太深刻，正巧上班清閑所以來分享一下一年換八個的心路歷程。各位就當故事看看了。
從坐月子開始，提前預約了一個名聲在外好像很牛很難定檔期的月嫂，一萬四26天。提前了半年定下來的，人家號稱沒檔期。滿心歡喜以為這樣可以減輕父母家人的辛苦了。結果在坐月子的第七天，吃飯向我摔碗。我懷孕期間以及坐月子的時候老公在外地工作，平均兩個周回家一趟，本來就很不開心的我在月子里情緒比較敏感，沒想過月嫂工作的方式是，指示我父母買這買那，拿這個拿那個的，她只負責抱著孩子坐在沙發上。做月子期間正好是臘月，大家都知道年底的保姆不好找，所以她就給我放狠話說不滿意可以走人。我從來是個吃軟不怕硬的人，當天我就叫她收拾走人，她很後悔走的時候還說她只是衝動的說一說。月子里因為生氣堵奶，後來乳腺炎去醫院，，發燒四十多度，老公也不在家，全部都是自己的爸媽在照顧。
第二個月嫂帶孩子什麼的還可以，就是真的不太乾淨，上廁所不洗手啊，做飯撓頭什麼的。然後非常好笑的是，坐月子的補品，她跟我吃一模一樣的，我的燕窩海參雞湯，什麼都先給自己來一碗。過年的時候家裡整個廁所堵了往上反髒水。處理了很多天，好不容易把堵住的部分清理好了，清理的師傅撈上來好幾塊給寶寶洗屁股的那種紗布巾。。。阿姨不承認，可是那個次卧的衛生間一直都只有她在給寶寶洗澡。後來坐月子期滿了，自然就辭退了。
第三個阿姨年紀輕，來了總共一個禮拜，可能沒出過遠門，我媽各種安慰，還給買零食水果，但是她每天都想家想的流眼淚。什麼都不會做就罷了，我一直沒說什麼，竟然傻了吧唧的給她做心理疏導叫她不要那麼捨不得家出來工作都要有一點犧牲什麼的。結果她默默給我婆婆發簡訊，說我指責她，她在我家待不下去。（當時我naive too simple，內心也是有點嗶了狗了，但是後來的經歷發現保姆都很喜歡用挑撥婆媳關係這一招）。
第四個阿姨。在我家幹了半年多，我們期間搬家，她幫了很大的忙，性格很開朗直爽，勤勞能吃苦，女漢子一樣的，雖然缺點就是講話很大聲啊，喜歡沒事找我媽媽聊天啊，但是我們全家都對她很滿意，這些個人性格上的缺點我們都無所謂，孩子也很喜歡她。後來因為沒有辦法，她要回老家追債，提出來要辭工。我們也很無奈，勸過她想來了就繼續做，但是她也有自己的打算，想做一些小本生意跟兒子在一起，我們到現在還有聯繫，因為之前我跟她說，留守兒童很可憐，她現在能陪在孩子身邊，我也為她感到高興。雖然我們失去了一個靠譜的阿姨。走的時候她捨不得我們跟寶寶，還掉了眼淚。
於是我就開始了漫長的換阿姨心路歷程。我們家人性格都超級溫和，從來不對阿姨大聲講話，因為我從沒想過把寶寶全權交給阿姨，無論是生活照顧上還是啟蒙教育的引導上，再專業的阿姨都比不過自己家裡人的悉心陪伴。所以我找阿姨的原則很清楚，全部家務+幫手帶娃。阿姨承擔的寶寶的部分，就是洗奶瓶，手洗寶寶衣服等等，我們自己帶孩子睡。所以基本就是家務型阿姨。期間換了好幾個試用的，要麼呢什麼都不會做，要麼呢因為說了一句，昨天衣服沒洗不承認，跟我媽媽大聲吼叫起來，那個我當場給錢讓她走人。請人第一原則你要尊重我父母。
去年年底找了一個滿靠譜的，事情是都會做的，但是做了兩個月之後，她自己的感情線以及家庭瑣事太多了，什麼老公外遇要離婚，自己的姘頭又生病之類的，（通過跟保姆這個行業的接觸發現她們很多都是長期夫妻分居，自己在外面有情人之類的，也是一個值得思考的社會現象）每天心不在焉了，我們都有點害怕她當時的精神狀況，她自己說自己整日失眠什麼的，那根本沒法做好家務呀。過年的時候她要回去處理自己的私事，元宵節之後還沒動靜。我們也就沒勉強她再回來了。

現在的阿姨呢，人是個好人，笨確實是很笨。但是性格溫和，我們要做的她都願意學習，所以我們就一直留用。

我們家一直心態比較好，不跟阿姨生氣，能調教的就教，勉強不來就換，不費心思培養，本來就是僱傭關係，如果我需要花比平時還多的精力來教一個阿姨這樣那樣，那我就沒有得到自己想要的時間上的置換。我需要的無非是，把家裡做家務瑣事的時間省出來留給一個專門做的人，然後全家可以多一些時間花在孩子的陪伴教育以及全家的生活品質上。
前幾天勸一個鄰居的事情也想分享，就是不要想著阿姨的工資多少，我們就要得到相應對等的服務什麼的。住家阿姨24小時，也不是說她不能閑著。只要你要做的事情有個人幫你都做掉，其他的她吃飯吃的多了，還是她睡了午覺了，還是她出去的時候跟別的阿姨聊天久了，這些都可以忽略。我們鄰居的老太太，給的工資比行情還要低一千塊，但是天天跟我們抱怨阿姨做的不好。她家雙胞胎兩個孩子，阿姨還要做全部家務買菜。作為員工，這樣的老闆也確實不太留得住人對吧。

阿姨這個行業需求越來越多，就說我們住的小區好了，幾乎家家戶戶有阿姨，每天小區會所門口都是嬰兒車跟阿姨的seminar一樣。雖然不能以偏概全，但是大多數阿姨都是農村出身，並沒有接受過什麼高等教育，所謂高端家政中介我也找過好多家，第一次收你錢的時候可能會用心找，試用期過了賺到你的傭金。之後承諾的一年包換就不用太放在心上了，不收錢的服務不會多用心。你家不滿意推給別家，「滿意」這個事情本身這就是一個主管性特彆強的東西。總之缺乏專業培訓，相關監管，還有行業規範。我甚至想過自己創業做家政行業，但是在如何管理一群教育程度普遍很低，career path又很隨意的員工這個問題上，還是沒有很好的思路。

胡亂說了一通，就是一點自己生活體驗的分享，沒什麼建設性意見，就一句話，不順眼就換，能用就用，抓大放小，看開就好。

看成怎麼處理好和情人關係的，請告訴我不是我一個人（￣へ￣）

我家裡是沒請過保姆的，但親戚家有請，我也經常去親戚家小住，所以也看得到一點相處之道。親戚家有兩個小孩，大的上初中，小的剛上幼兒園，阿姨是小的那隻剛出生從醫院回來就一直請的，是別人推薦過來的金牌月嫂，為人肯定非主常不錯。這幾年好像中間就斷過一段時間，其他時候都是一直請這個阿姨到現在。親戚工作忙，阿姨是住家的。阿姨自己的三個孩子都已經成年，大女兒好像也生孩子了，應該不需要外婆帶，所以阿姨才能出來做月嫂。我把家庭情況跟阿姨的情況交待那麼清楚，就是想題主能根據不同的情況自己斟酌。看親戚跟阿姨的相處方式，並沒有立什麼規矩，就是跟平常的親戚一樣相處得很自然。還有家務活也不是讓阿姨一個人全乾了的，大人會要求我們小孩去分擔家務，比如像洗碗、拖地、晾衣服、收衣服，都會幫著做，好讓阿姨早點帶小妹子洗澡早點帶睡覺。女主人也會做，並不會因為阿姨是保姆就讓她全包了。還有言語上的相處，當時阿姨剛來，家裡的大妹子還在讀小學，有時候聊天開玩笑說阿姨可厲害啦是金牌月嫂，都會被大人教訓不可以那樣說。還有一次，家裡有一包零食，大妹子是不吃的，阿姨就把零食給了來串門的一個小表妹，大妹子放學回來立馬開罵，說誰給你這樣的權利送人balabalabala，大妹子的奶奶，就是我外婆聽到後，馬上就開訓大妹子不能這樣跟阿姨說話，你自己又不吃還不讓送人了balabalabala。還有其他家裡的親戚，都是對阿姨很尊重的，不會對阿姨呼來喝去。有時候大家吃完飯坐在沙發上聊天，阿姨洗好碗出來找個小板凳坐在牆邊休息，我舅舅會馬上叫阿姨過來沙發跟我們一起坐，沒有任何的區別對待。家裡大妹子跟阿姨相處得也很和諧，大家經常拌拌嘴，特有趣。舅舅家對阿姨的家人也很好，經常招呼阿姨的老公來家裡吃飯，都是跟親戚一樣的。有時候舅舅拿到什麼好用的東西如特別靜吹的風對涼爽的電風扇、煮飯好吃的新電飯鍋、新出的高科技飲水機等，都會給阿姨拿回家用，要是阿姨家有什麼電器壞了舅舅也會馬上找人去幫忙修。小妹子也經常跟阿姨和阿姨老公一起出去玩，有時候跟著阿姨回老家好幾天都沒問題，都是舅舅舅媽打好關係。
在錢這方面，家是給得比較勤快，因為阿姨除了買菜，還會買家裡的吃穿用。

一定不要和保姆一起泡澡。

那些說要平等要尊重要人權的
等你們請保姆的時候
你們就會感受到
什麼叫
請了個祖宗

我曾經去上過培訓月嫂的育兒課....

其實科學的育兒方法是門學問，更是自成系統的，絕大多數阿姨都是經驗型的，幹活麻利，經過培訓之後可以改變一些不好的習慣，調整心態，服務標準化，但是理論水平無論怎麼培訓，短時間內都不可能發生質的改變。

而且小孩的模仿力極強，每個人的教育風格也不一樣，所以請阿姨來當幫手是很好很實用很有效的方法，但是如果你存在著把孩子撒手不管直接扔給阿姨的心態，趁早別生吧……阿姨也做不到啊??

所以最好的建議就是首先你要成為一個專家，而不是總想著請一個專家。你自己要學習相關的理論知識，有一個合理的心理期許，想把孩子帶成什麼樣，然後請一個有實踐經驗的阿姨，畢竟人家比你會幹活。

建議做好計劃，越詳細越好，比如周一到周五，孩子早中晚吃什麼，分別什麼做法，什麼分量，睡多久，運動多久等，列一個清單出來給阿姨，然後交給阿姨去執行。

再次強調，一切希望花大價錢請阿姨自己當甩手掌柜的都是耍流氓！

其實我很想說句找噴的話：能當全職媽媽是最好的...生命初期親媽的陪伴是大過一切一切一切一切的，而且餘生不可彌補。舉個例子，大家都說母乳餵養好，可是你知道母乳餵養是怎樣的一個過程嗎？母親餵奶的時間跟小孩的作息一樣無常，根本沒法正常生活，要吃難吃的東西催奶，嚴格控制飲食，生病也不能吃藥，以免不必要的東西化作奶汁，這樣持續幾個月到一年不等，而且你知道小孩吸奶有多痛么……

可惜到今天一些女權唉直男癌還在噴這個事實……尤其是那些一聽到女生想當全職媽媽就綠茶拜金物化自我放棄的你沒完的男人，你們真的配有老婆孩子么？

婚後一共請過三個阿姨。第一個是懷孕六個月的時候，老公的姐姐幫找的老家的一個四十歲的阿姨，據說很會做飯。因為和老公兩人在上海生活，父母親人都不在身邊，希望找一個有經驗的幫助照料生活，以後也方便帶孩子。結果這個奇葩阿姨做的事簡直罄竹難書，我擔心一寫就剎不住車。她在我老公面前溫柔體貼，輕聲細語。無論飲食還是其他，簡直無微不至。而老公不在對著我的時候，就是另一副嘴臉了。無論叫她做什麼都愛搭不理，老公不在家的時候她每天橫躺沙發看電視，我就只能坐在側面單人沙發上。早飯她和我老公每日花樣不斷豐盛的很，而我吃了半個多月的泡飯才發現，原來大家的早飯等級有分別。PS：我一般晚起半小時，基本見不到他們吃早飯，這是有次早起偶爾發現問了老公才知道的。老公不在家她基本不做事，老公回來就正好看見她廚房忙碌的身影。所以基本家務還是我自己挺著大肚子做的。因為他對老公很好，我老公認為這個阿姨人老實，飯也做得好吃，滿意地不得了。偶爾我抱怨幾句，我老公壓根不愛聽，反而認為我懷孕情緒不好挑刺。PS：而且那時剛結婚因為各種原因我們感情的確不怎麼好，平時老公在家對我也是很冷淡。我懷孕比較幸苦，一算高齡產婦，二是基本吐到生。我也沒精力吵架和計較。有時想想既然她能照顧好我老公，我也懶得計較了。平時都是他倆愛吃的菜，我偶爾想吃什麼跟阿姨說，沒有一次她買回來的。有次我表哥來吃飯，我跟她說表哥愛吃紅燒肉，讓她買兩斤五花肉最好給表哥打包帶走。表哥單身一人很少做飯。因為怕她不買，我千囑咐萬交代一定記得買。結果，仍然沒有。那次我是第一次真生氣了，表哥走後我問阿姨為何不買，為何從來沒有做過一件我交代的事？阿姨回答很奇葩，說出門沒帶夠錢而且最近菜價漲了很多要節省點，末了還很鄙夷地嘟囔一句哪有女方親戚上門連吃帶拿的。我當時氣得居然說不出話來，差點哭出來，然後轉身上樓了。不造是不是因為懷孕原因整個人都太弱了。因為我責問她的話比較大聲，我一上樓經過書房，老公就責問我：「你又在欺負阿姨？」真的，聽到這句話時的傷心難過這輩子都不會忘。這句話也一下子讓我失去了理智，眼淚嘩嘩地衝到他面前說什麼叫欺負？什麼叫又？你聽到哪個字是我罵她了？我什麼時候欺負她了？她一直都在欺負我好不好？然後我們兩人就吵起來了。接著我去房間哭累了睡覺，睡醒後跑出來一看，阿姨正面對我老公，趴在我老公書桌前，注意，是趴著。胸前襯衫扣子一直開到中間，露出大半對巨乳。恩，起碼e罩杯的。而且，居然還沒有穿文胸！！！她正跟我老公小聲傾訴著，眼淚汪汪一副小媳婦樣子。然後我老公有些尷尬地看著我。我要辭掉這個阿姨，我老公說怎麼也要先跟他姐姐交代一聲。過兩天他姐姐電話我，說我懷孕情緒不好可以理解，不過這個阿姨照顧我們也很細心，我老公特別愛吃她做的飯，這樣的人也難找云云。我現在自己都想不通當時為什麼就忍了。然後這個阿姨更加肆無忌憚了，後來發展到每天除了三頓飯，基本都躺沙發上看電視，拖地洗衣晒衣打掃衛生什麼都我做了。我和我老公為此基本也不說話了。有次老公突然回家，看見我挺著八個月的肚子(那時候基本走路也比較困難)在拖地，而她躺沙發上吃零食(她特別愛吃零食，基本嘴巴沒停那種)。我老公怒了，當時說她一通，從此也不那麼相信她。我生的那天我媽趕到上海給我坐月子，一個月下來，我媽持續我的待遇，早餐泡飯剩菜，除了做飯其他的家務活全包了。這尊大佛依然每天躺沙發上慈禧太后的姿態。忍了一個月終於我媽也怒了，說我女兒坐月子呢你每天給她吃泡飯剩菜，你們自己好吃好喝的，每天吃飯她面前就擺個炒青菜，這個家她是女主人，你是領工資的。然後阿姨就說我工資也不是她發的，是*先生(我老公)發的，我為*先生省點錢怎麼了？我媽當時氣笑了，說*先生？這個家，這個房子，車子，連一針一線都是我女兒賺錢買的，你的每一分錢工資都是我女兒付的，包括她們公司，也是我女兒的，*先生也是結婚後才來上海的，你現在吃的每一口飯，都是我女兒賺的。當時看阿姨一副震驚的樣子，我想，原來這個梗是在這呢！我說怎麼這個阿姨膽大妄為欺負我，感情是這原因。我媽走之前堅持要把阿姨辭掉，不然不放心走。後來在我媽走之前，買了張火車票讓她回去了。走之前她哭哭啼啼地對著我老公難分難捨狀，估計把我老公也噁心到了。現在想這事幾方面原因，那時候和老公感情不好，他對我很冷淡。而我懷孕幸苦精神不好也寡言少語，基本也不管事，看著沒有發言權也很好欺負的樣子。這個阿姨人呢也特別奇葩，適合宮斗劇的那種，也不造怎麼鍛鍊出來的。我閨蜜覺得是不是我老公跟她有什麼事。這個也不可能，我和老公沒戀愛前也認識十幾年了，基本人品還是了解的。不過那幾個月就像噩夢一樣，現在想起來覺得可笑。後來找了一個上海郊區的阿姨，人很溫和，說話也輕聲細語的。我帶兒子，她做家務。我也基本不管事，只是交代一些平時要做和注意的地方。大約做了兩三年，因為她女兒生了孩子要她帶，她就回家帶孩子了。但是這麼多年我們兩家還是有來往，就跟親戚一樣了。第二個阿姨走後兒子送去幼兒園托班，我們又找了一個鐘點工。這個阿姨在我家一直做到現在，我兒子十一歲了，也有七八年了。平時我工作忙也基本不管事，都是阿姨自己打理。她來第一個禮拜家裡鑰匙就給她了，家裡也沒有有鎖的抽屜，有時一家人離開幾個月也不擔心。平時幾點來幾點走都是她自己安排，她買什麼做什麼我們就吃什麼，儘管真的好難吃。反正，怎麼平時在家怎麼對我媽，就怎麼對她。她是在小區做好多年了，很多人跟我說這個阿姨做事還可以就是脾氣大，動不動就辭東家的。她在我家做這麼多年別人也很奇怪。可是我也從沒覺得她脾氣大，人心都是肉長的吧，出來做事，不管對方什麼身份，信任尊重是最重要的。我有一女友，紅三代，父母都是名門出身。家裡一年換十個保姆,都是做不到一個月就跑了，有的甚至不要工資也要跑。我女友每天為找阿姨操碎了心。她母親很難相處，使喚阿姨每天像個陀螺一樣。這也就算了，但連起碼的尊重都沒有，每天懷疑阿姨偷吃這個偷吃那個，或者張口閉口你們鄉下人。有時候還教育我對阿姨不要那麼好，說這在以前，保姆就是下人。我心想你這個以前是解放前好嗎？人是一份職業付出勞動拿工資的，雖說是伺候人的活，可也不是奴隸。當然我家後來這兩個阿姨也可能是我運氣好，不過像第一個那麼奇葩的畢竟是少。我們小區里，大部分阿姨還是不錯的，沒聽過什麼過分的事。你說人嗎，誰沒缺點呢，不同性格脾氣生活習慣，就算我和我老公相愛相殺剛結婚那會也是磨合很痛苦的。阿姨這個職業比較特殊，和家庭關聯太緊了，住家阿姨就等於家裡一分子。天天生活在一起，矛盾和不習慣是難免的。只要不是原則性大事，睜隻眼閉隻眼就過去了。其實反過來想，就算是跟自己媽媽住一起，也會有生活觀念的衝突的。

看了那麼多人抨擊那十條的答案，我覺得他除了平起平坐用的不太恰當外，沒有什麼不妥，首先保姆更聘用者關係就是老闆跟員工的關係，老闆沒比員工高人一等，同理保姆也沒比員工高人一等，
第一條希望保姆認真工作有何不妥？請保姆是請來幫忙做事情的，不是請來當祖宗供著的，在合理的範圍內老闆要求員工認真工作的權利都沒有了嗎？
第二第三第四條,守時是員工乃至做人的基本準則，你試試上班每天都遲到看看，沒什麼好講的，至於請假，那個人也只是說了不希望頻繁請假而已，無論是國內的還是國外的正規公司，請事假都是要上級批准的，頻繁請假一般公司都不會同意，強行走人就算曠工，至於加班，那人也沒說保姆必須答應啊，你能來就來給加班費，不能來我就請鐘點工，多大點事，這相對於很多企業員工很幸福了，老闆叫你加班你拒絕試試，
第五條也沒什麼問題吧，家裡發生盜竊案，警察叫你配合調查，你說雖然我沒偷但我就不配合，呵呵。
第六條，我覺得我去餐館吃飯應該有權利拒絕和廚師一起吃我點的菜吧，但我覺得要求保姆在廚房吃是不人道的，起碼也要給個凳子桌子，也不應該吃剩下的，應該提前把菜打出來，這些是我補充的，
第七條，有什麼問題嗎，不干涉外人談話有什麼不好嗎，同理，你在休息時跟家人打電話我也無權打擾，
第八條，也沒什麼問題啊，老闆賣了跑車還要跟員工分享？
第九條，也沒什麼問題啊啊，尊重別人的隱私不是做人的基本美德嗎，
第十條跟沒什麼問題啊，你愛信什麼教隨你，那是你的自由，但是我和我的子女也有不信教的自由，別帶著我的家人信謝謝，
我們之所以對那位答主那麼抵觸就是他違背了我們的「人情」文化，說實話我對很多所謂的「人情」文化很無語，比如酒場文化，真的很無語

我覺得主要看保姆人品，很多東西相互的，對方做得好自然我們也會當她一家人，對方各種不盡心，你也沒法好好對她，畢竟也是花了錢的還得鬧心多不划算。前提是僱主也是個正常人不是吹毛求疵那種，我覺得只要對小孩子真心好的，對小孩子照顧用心的，別的家務做的不是很好都沒太大關係，因為你主要是要帶孩子的保姆么。保姆不能找心眼小的，主要不是怎麼相處的問題、是要找個好的保姆才是關鍵

完全是紙上談兵！怎麼跟保姆相處好，前提就是你心裡時刻要記住，保姆每天面對繁雜又枯燥的勞動，不可能只因為你表面上或內心真的對她客氣點，尊重點，她就會好受。你要做好她時刻會因為更好的條件離開你，她對你全家表面上亦或內心裡的感情，完全是因為每月的薪水。做到這些，你就能跟任何一個保姆相處好了