阿里巴巴有什麼特別的公司文化?


請參看一實習生的阿里印象(09年的時候),真實性請自行判斷:

在阿里實習了兩個月了吧,在這期間我學到了很多,也見識了很多下面我來和大家一起分享一下我這兩個月在阿里學到的阿里文化吧,希望對大家有幫助!

1、阿里的價值觀:
首先我來說下,因為我剛到阿里時阿里就對我們上了阿里的價值觀這課,阿里巴巴非常重視價值觀,對員工的考核價值觀佔50%,業績佔50%。每個月阿里都要對每個員工進行一次考核,對我們實習生的考核主要有:1.對action的完成情況(action是每天組長給我們歸定下來的任務任務可以是:比如讓你每天中午去找人聊天,早上開一次早會,當著眾人大聲唱一首歌),對action考核很多都是看細節方面,不要忽視每一個細節,哪怕是很小的一個action都要認真的完成!2.平時業務討論的發言情況(每天團隊都會有大大小小的業務討論,大家為了一個問題的細節討論的面紅耳赤,如果你在會上不發言的話,那麼你就慘了,就要遭遇扣分的危險)3.溶入團隊的情況,在阿里必須和你所在的團隊打成一片,這樣你才能被他們所認可。4.業績的完成情況,每個月都有不固定的kpi但這完全是我們自己定的!並不是主管給我們下達的任務。

  2、阿里的「Fun文化」:
在阿里巴巴有句口號是「work with fun」,因為阿里巴巴以年輕人為主,大家都比較有活力無時不刻都想搞些新鮮的東西。給我印象最深的是在我剛入職的時個在我們部門有一個規定就是要給新人來個破冰儀式-_-!!,什麼是破冰呢就是團隊的每個人把你圍成一圈,然後一個一個地問你一些問題,問你的戀愛史,你的家庭,你喜歡什麼不喜歡什麼,但這些都是次要的,他們最感興趣的是你的有關性方面的問題,對於還是一個學生的我來說他們問的我都覺得有點過了,但是沒辦法,這是規矩,每個新人都得這樣,就這樣阿里的「fun文化」又稱為「騷文化」,據說每年的年終員工大會都要評選4大名騷和四大悶騷(連馬雲(阿里巴巴創吏人)的衛哲{(阿里巴巴中文站)我們的老大的老大}也不放過。此外不同的部門還有其他的文化。在有的部門還有「裸奔文化」就是當全部門的員工努力達到目標時,該部門的主管要脫的只剩內衣在公司各樓之間「裸奔」-_-!!,不過我並沒有見過;在公司見到最多的顏色就是橙色,這也許和阿里騷文化有關吧!阿里的新公司每個地方都用武俠小說的地名命名,比如有桃花島,楓林晚等等,很多阿里人喜歡在阿里工作的秘密因為阿里的天空特別明亮,阿里的世界是自由的世界在這家員工平均年齡不到26歲,30歲已經是「老人」的公司里,為何年輕的員工都由衷地愛她、喜歡她——甚至象喜歡戀人一樣地喜歡自己的公司。其中有一個秘密,這個秘密不在阿里巴巴呆過的人是無法理解和體會的。在阿里有很多傳統管理學無法解釋的現象:譬如在工作時間公司的辦公室, GGMM們在肆無忌憚地吃零食,聊天,甚至有人聊一些黃色笑話,但這些主管都不會管的或者一群人在大聲喧嘩,去樓下的超市買東西,甚至有人乾脆去休閑吧休息一下,找人聊聊天, 這簡直 「一點組織紀律性都沒有!這哪象在上班?」但是令人驚奇的是:阿里的員工工作效率出奇的高,工作的積極性不可思議,工作業績如神州火箭一樣在穿升!每天晚上都有員工自動加班至深夜,卻沒有想到會要一分加班工資!多少人禁不住在哭是因為公司業績到了一個新水平而抑制不住激動!多少員工都在為公司的發展而思考觀察努力著這一切的一切,如此繽紛多彩、變化無窮,卻又如此嚴謹緻密、整潔有序總之公司的用意就是讓大家在工作之餘能有更多的歡笑。對阿里來說,「判斷一個人是不是優秀,不要看他是不是哈佛、是不是斯坦福畢業的,馬雲說阿里不缺人才,缺的是看這幫人幹活是不是像發瘋一樣干,看他們每天下班是不是笑眯眯回家。」 阿里堅持:「客戶第一,員工第二,股東第三「的原則可見阿里對員工是多麼的好,在阿里巴巴,員工可以穿旱冰鞋上班,也可以隨時來去馬雲衛哲的辦公室,總之阿里一定要讓員工感覺爽。」

3、阿里注重個人發展:
在阿里巴巴有很多業務可供人發展包括銷售、客服、後台研發等,你如果不滿意你當前的部門完全可以向 你的hr申請去你自己想去的部門。只要你在當前崗位上工作滿一年考評合格就有資格參加內部招聘。這裡的內部招聘包括淘寶、支付寶、雅虎中國、阿里巴巴等各個子公司的部門。由於我是在阿里巴巴商情發展部這是一個比較新的部門,我可以為大家多介紹一下。阿里巴巴技術部包括淘寶、支付寶、雅虎中國三個子公司的技術部門以及阿里巴巴中文站、阿里巴巴國際站、阿里軟體、阿里研究院、資料庫運維部等。業務上有貿易通開發、淘寶旺旺開發、搜索引擎、框架研究、網站設計、資料庫設計、安全應對等等。在阿里巴巴工程技術部有測試工程師、C++工程師、Java工程師、DBA等很多職位,有很多方向可供選擇。每個新員工入職後都會有一個專門的導師(我們一般都叫師父),帶著熟悉業務傳授知識。

4、阿里分享和傾聽:
在阿里巴巴提倡分享和傾聽,你可以同別人分享你的經驗、挫折,在這阿里看不到競爭,因為大家都處在同一水平線上,你如果有好的東西,就要和大家分享,完全沒有必要自己保留在自己的「私囊「在公司的內網上有「暢所欲言」論壇和高管的Open信箱,我們部門每周會不定期的組織幾次「百科講壇」的分享,大家有什麼才藝,愛好,工作小技巧都可以拿出來和大家一起分享,有時我們分享的時間都是幾個小時,但這完全和我們的工作沒有衝突,因為很多分享都是和業務的聯繫的,在業務上面很有用。

5、阿里的使命感:
在阿里,「同學」是一種統稱同事與同事之間都叫「同學「,這也是一種精神事實。在阿里,我感覺,是一個老師(馬雲以前是一位優秀的老師,現在還是一位優秀的老師)在帶領一群學生,為了一個使命,一個理想,在不計得失地奮鬥著,在朝著一個目標向前推進著,彷彿夸父追日一般,著實催人淚下,令人感動。馬老師說,我們要創建一個世界一流的至少存在102年的公司,我們公司的目的不是為了在公司裡面產生多少百萬富翁,而是要在中國的中小企業群體中為他們產生千千萬萬百萬富翁!在阿里的十周年慶,記得那句衛哲喊的口號 「親愛的我願意!你願意嗎!」台下的同學們大聲回應「我願意」,當時的場面是多麼震撼多很的感人。這確確實實是一個創業型的團隊,馬雲在這次十周年慶上說「我們要給創業的年輕人們提供一個創業的平台,在阿里實現自己的創業夢想」因為我們是在創造一個歷史,在創造一個事業。當前的中國企業千千萬萬,請問真正是為了一個理想一種使命在奮鬥的企業有幾個?在阿里你真的可以感受到你是阿里的一份子,你為你在阿里而驕傲,而自豪!

來源鏈接:百度搜索
http://hi.baidu.com/kaoaka/blog/item/ae516c2380a429f9d7cae2de.html


沒有人提「擁抱變化」?我覺得這是對(基層)員工來說最顯著的公司特色文化。
阿里在組織結構調整方面有極強的執行力。相應地,大到連續調整BU結構,小到team跨部門甚至跨BU的轉移,極其頻繁。


作為一個資深神經病人,負責任地說:阿里巴巴有很多神經病,自從去了阿里巴巴,感覺精神好多了。


阿里集團內部有小郵局,而且什麼都可以電子商務,比如可以公司內部在線定班車

按P和M兩條線劃分員工等級,我覺得這個很合理,本身就是有人是專業技術路線,有些人事是管理路線的人才,兩條線都有發展前途

除了淘寶網,其它阿里旗下公司的人 容許開網店,甚至還聽說有的在自己的辦公室裡面招一個客服給自己賣貨的

即使空中樓閣一樣的點子 也有人頂你

鼓勵內部推薦人才 異地面試公司出往返火車票

每個員工都有個專門為你服務的人事行政人員來對應你 有事情只找那一個人就行

整體企業內的氛圍很像學校 鼓勵大家學習 工作期間讀研畢業公司報銷

內部可以換崗去做其他職位

年底1,2,7的比例制度給獎金 互相可以公開問你是幾


以下轉自我們自己的微信公眾號原創的內容。公眾號:分子集自由人


(竟然被舉報。。。拜託這是我們自家的東西,還不能發知乎了?呵呵)

我們在很多地方聽過阿里的文化,知道阿里文化的WHAT,但是支撐阿里文化邏輯的

HOW和WHY卻不得而知。這次就讓阿里資深HR 江華麗為你深深解讀。

關於阿里文化的乾貨——《阿里味·一個阿里政委的文化實踐》。


阿里味兒到底是什麼味兒?


很多人問過我:阿里味是什麼?我在阿里7年多,從阿里文化的發源地中供鐵軍到支付寶的互聯網金融文化,我歷經了幾個崗位,幾個部門,對阿里文化,阿里味道感觸很深。但是,阿里味並不是用一兩句話就可以詮釋的;它像一壺陳釀多年的酒,需要慢慢的去品才會感受到它的底蘊所在。

現在就讓我們通過各種感性和理性的思維去體驗一下,阿里味兒到底是什麼味兒吧?

客戶眼中的阿里人身上的阿里味:

如果你見到阿里巴巴的員工,你一定會驚嘆他們對組織的熱愛,他們的夢想與堅持。你會發現,無論他們職位、層級如何,都有一種共同的精神,這種精神不同於任何洗腦式培訓帶來的短期效果,而是一種長期共同奮鬥沉澱下來的信仰。激情和鬥志,真誠,簡單,開放,大氣,樂於分享。

阿里員工心中的阿里味:

簡單,大氣,樂於分享,我們是一群有情有義的人,一起背靠背,心貼心的做一件有意義的事情

在阿里面試的環節會融入阿里味兒:

簡稱:聞味道。能力具備的情況下,我們更需要味道和我們相投的人

從離職員工身上體會阿里味:

一個公司的文化是否深入人心? 不僅從在職員工身上去看,更重要的是還能從離職員工身上看到阿里文化的烙印。


1.阿里校友會:

阿里為離職校友建立的正式官方溝通平台。在這裡每個離職員工都能深刻地感受到「聚是一團火,散是滿天星」的文化生態。通過這個平台,大家可以時刻了解公司的業務動態,阿里百川的項目也可以從這裡鏈接離職員工的創業項目。每逢阿里日,校友們都會常常組團回家,校友見面會上,馬總和很多高管都會與大家話家常,關心大家的發展。

所以,作為阿里人,我們常說阿里最大的貢獻不是打造了全球最大的電子商務平台,而是打造了電子商務的人才生態鏈。

2.一日阿里人,一生阿里情:

(無論你身在何處,阿里娘家人永遠都牽掛著你)

雖然離職了,但在每個特殊的日子(例如:除夕晚上,阿里日)都會收到阿里娘家的溫馨祝福,讓你感受到,娘家永遠都牽掛著你,一日阿里人,一生阿里情。

阿里日(每年5月10日):為離職員工開放,採用自主報名的形式,常回家看看。

每個溫情用心的瞬間,都十分走心,裡面含有一股深深的阿里魂。

雖然離職了,但是阿里每個新產品的推出,我們永遠都是那個最忠實的用戶,我們永遠都是那個積極主動傳播的「阿里自媒體」,因為我們的心從未走遠。

一方有難,八方支援:

我已經記不得這樣的故事發生了多少次:

某個阿里戰友家裡發生重大的變故,急需資金和資源的支持,只要一個求救信號發出,在很短的時間內,阿里戰友的力量就可以匯聚成一個強大的能量場,以驚人的速度給予最及時的支持和幫助。在那一刻,我們沒有任何的遲疑,阿里的朋友圈瞬間就會被刷屏,似乎今日頭條非此莫屬!

我列舉的這些都只是阿里人真實故事的一些很小的片段,類似的故事還在繼續……

信大家在這些小小的故事裡,已經感受到了一些阿里的味道。

又有很多人會問:


是什麼造就了阿里這種獨特的味道?


這麼多年的實踐和體驗讓我體會到:是阿里獨特的文化土壤造就了獨特的阿里味道,這種文化不是被設計出來的,它是一點點長出來的。它背後成長的邏輯和遵循的原理是什麼呢?以下僅代表我個人的觀點:


阿里文化背後的邏輯:

尊重人性的本源——知人性,懂人心

在阿里做HR 4年多時間裡,我判斷自己工作是否達標的四個標準以及遇到任何事情我都會去這樣反思和問自己,我所負責的組織是否有「透明的天」,「安全的地」,「流動的海」,「充滿氧氣的森林」。

因為我們都喜歡在這樣的環境里工作和生活。這樣的土壤和環境可以釋放每個人的潛能,讓我們找到存在感和價值感。

透明的天


簡單的,開放的組織氛圍;透明的溝通機制和公開、公正的績效考核晉陞機制。

1.合理的尊重個體的績效設定目標和考核流程。

績效目標的設定:員工提前自己設定目標-直線領導評估和員工達成一致(既不是員工隨心所欲,也不是主管強壓!而是從是否與業務目標所契合,是否和員工的能力範圍所匹配,既不是天馬行空,也不是墨守成規。)

考核流程:絕不秋後算帳,和之前設定的績效目標對標,也會評估客觀業務因素對績效目標帶來的影響,邀請和自己工作發生鏈接的橫向和縱向的第三方進出評估環節,主觀和客觀相結合!保證績效考核的公正性。

還有One over one plus HR制度保駕護航。

2.透明及時的溝通機制保證「管道」不堵塞。

讓公司的管理層能及時的觸摸團隊的溫度,了解產品,業務策略在客戶端和員工端的聲音,反哺業務,給員工充分的話語權,讓聽得見「炮火」的人參與決策;尊重每個個體。

圓桌會議,openday,廁所嘰歪文化:可以自由的暢聊,吐槽。

甚至可以內網實名制發帖 ,馬總、彭蕾有時候凌晨一兩點還在內網回帖和大家互動。

3.晉陞機制:設定360評估機制,面試環節成立晉陞評審委員會,引入第三方,多個視角評估,保證整個晉陞流程的公正性,客觀性,透明性!


堅實的大地


公正,公開的工作氛圍,持續健康成長的業績,客戶第一,員工第二的理念。

還有業界領先的薪酬福利保障機制:

阿里設有業界領先的全面薪酬福利機制。例如:ihome購房貸房計劃,子女教育計劃,健康管理計劃,讓員工安居樂業;以還有蒲公英計劃彩虹計劃:預防員工自己以及家裡發生重大變故的時候,能申請此資金解員工的燃眉之急。

流動的海


人才流動體系,z字型發展。

公正透明的晉陞和轉崗機制

轉崗機制:只要符合崗位要求的能力,不同部門和子公司之間不設置屏障,只需知會直線主管,不需要針對他的同意,可自主申請轉崗,靈動自由。

晉陞機制:只要滿足年度績效3.75B,就可進行自主晉陞提報,自己的晉陞命運掌握在自己手中。

只要你夠優秀,你的晉陞你做主!在阿里有句關於成長的老話:成長與發展是員工自己的事,公司會提供平台。成長與發展的機會是平等的,但機會是靠自己掙來的。

晉陞發展分為2個通道:M(管理)和P(專業)兩個方向的發展通道,沒有職級的高低之分,因各自特長的不一樣而定位不一樣,只有適合與不適合之分,沒有好與不好之分。

充滿氧氣的森林

學習成長分享的氛圍,沒有辦公室政治,崇尚簡單。

不斷有新鮮的、有「營養」的東西滋養員工的成長。分層分階段員工成長體系的搭建。

例如:

百年大計——新員工的入職培訓

中層員工——管理三板斧

高層員工——湖畔大學

會根據工作內容和性質的不一樣而設定的專業技能培訓。走出去,引進來。

活色生香,溫馨有溫度的各種阿里活動: kick-off,周年成,員工生日,阿里日,集體婚禮,outing,每個月不定期的員工團建活動。

中秋端午:會有比較貼心,溫馨的福利,還會驚喜的收到馬總署名的溫情家書。

貫穿4個能量場(透明的天,安全的地,流動的海,充滿氧氣的森林)全局的是:阿里的六脈神劍為核心的價值觀堅守,高壓線商業文明準則是底線。

阿里文化六大價值觀:

客戶第一:客戶是我們的意識父母,核心判斷標準與使命相關

團隊合作:共享共擔,平凡人做非凡事

擁抱變化:迎接變化,勇於創新;我與他人,個體和環境的關係

激情:樂觀向上,永不放棄
誠信:誠實正直,言行坦蕩

敬業:專業執著,精益求精

個人成長與自我的發展


六脈神劍考核所有的人,在幹部考核里阿里強調眼光,胸懷和超越伯樂,成為九陽真經


文化意識在整個過程中滲透沉澱,獨特的阿里政委體系(阿里政委文化體系是非常強大的,有是機會再和大家細聊)在其中保駕護航,讓文化落地生根!

總結:

1.文化不是設計出來的,不同的「土壤」會長出不一樣的文化。

文化的形成過程是:

員工自覺的接收並內在化: 人本思想(心理契約)。

有生命力的文化是員工內在吸收了的文化,尊重個體的差異,讓這些差異化的人把我們的使命和價值觀內在化,但是人本不是無政府主義,人本的一個更重要的思想是對得起好的人,對不起不好的人。

2.文化的本源是一樣的,但是形式是可以不斷的擴充和疊加 。

例如:阿里文化的本源是一樣的,但是績效考核文化卻在隨著業務模式和組織結構的不一樣而不斷的升級。

與時(勢)俱進的阿里績效文化升級:271疊加式到361的雙軌制。

鐵軍時代:我們的業務相對單一,成果很顯性化,我們實行績效271疊加式,業績部分和價值觀部分疊加,就高不就低。

而當我們業務呈現多元化狀態,評估績效的維度也不再單一。雖然我們底層的價值觀文化是沒有變的,但是評估的形式卻需要隨著業務的形態和組織結構的不一樣而成長出與時俱進的評估機制,發揮更大的個體價值,提升組織的效能。


3.文化不可簡單的複製,否則就會形似而神不似。

每個企業的文化「土壤」應該由社會大趨勢、業務定位、組織形態三者來決定。


未來的組織形態要求一定是:去中心化,去權力化,釋放每個人的潛力,讓每個個體都找到存在感和價值感!這應該也是每個企業文化土壤共性的地方。


開放是一種狀態:

公開透明,誠意自省;

吐故納新,存異容錯;

海納百川,協同共進。


簡單是一種境界:

規矩方圓,涇渭分明;

誠意正心,獨立自信;

知己知人,坦誠相待。


我在阿里巴巴,感覺最大的文化就是加班


以小實習生的身份寫下個人感受:

1、某些不懂技術的傻逼HR權力稍微有點大,這是大忌.
2、加班嚴重(貌似IT都這樣... 不過我也在百度干過,貌似比百度還嚴重...)
3、公司文化:黃!無下限!悶騷!屌絲!沒有品位!
4、技術氛圍挺好,但聽不少同事說不如以前.
5、同事關係較融洽,上下級關係不特別明顯,這一可能比百度稍微好一些.
6、注重人才培養.

註:本人為技術崗,以上答案僅限於技術類團隊.


從阿里巴巴的歷史可以簡單概括為以下一句話: 這個公司的企業文化非常卑鄙沒有道德底線,一貫從自己的角度而不是其他利益相關方的角度考慮問題。把國內小賣家當猴耍玩得團團轉.


溫習了一下六脈神劍

客戶第一:客戶是我們的意識父母,核心判斷標準與使命相關

團隊合作:共享共擔,平凡人做非凡事

擁抱變化:迎接變化,勇於創新;我與他人,個體和環境的關係

激情:樂觀向上,永不放棄

誠信:誠實正直,言行坦蕩

敬業:專業執著,精益求精



其實阿里巴巴的成功不僅僅是因為有各式各樣的人才為公司盡職盡責,其實還有其獨有的企業文化。下面來給大家一一說說是什麼樣的特色文化成就了這樣的阿里巴巴的呢?

第一高層重視,注重總結與提升。馬雲非常重視文化對大家的影響,從一開始就為團隊注入了充滿激情的活力。在創業團隊的第一次溝通會上,就以「此時此刻,非我莫屬」的氣勢提出了要做世界級企業,以此激發團隊的積極性。創業不到半年即提出「可信、親切、簡單」的文化要求。2001年,阿里巴巴用工具將文化系統化,以書面形式確定了願景、使命和價值觀,形成了「六脈神劍」和「獨孤九劍」的價值觀體系。2008年又進一步將「度寡酒件」升華為「九陽真經」。

第二,講故事。為了重現昨日的激情歲月,以文字、圖片、影音等形式客觀展現公司的歷史。經典的故事有「宏觀」的背景、有鮮活的人物、有生動的情節、有深入的細節,能讓人有旁觀之感,如親身經歷、能借鑒效仿。

第三,事業成長路線。阿里巴巴新發展的業務,都必須重走「長征路」——在湖畔花園創業、在華星大廈成長,在新的地方發展。

第四,活動與紀念日。阿里開展豐富的多彩的活動來傳遞文化與價值觀,如「百年系列」——新員工2周文化培訓等。每年5月10日的危機教育,每年9月10日公司紀念日等,都是很好地傳遞公司文化的途徑。

第五,價值觀行為化。阿里巴巴的「六脈神劍」及「九陽真經」的每一「劍」每一「經」,都有三個不同層次的行為要求,並且與關鍵事件相結合。納入績效評價體系,佔個人績效評價50%的權重。

第六,溝通。阿里巴巴有制度化的溝通交流機制。如組織員工與新人的定期溝通、各序列定期的交流會等。

第七,核心與個性化。隨著公司的成長,不同業務在經營模式及文化表現上的差異也很大。如何保持文化的統一性是需面對和解決的重大問題,阿里巴巴的解決辦法是以「六脈神劍」為核心,子公司或其它業領域在此基礎上去豐富。結合阿里巴巴的logo色——橙色,提出了阿里橙的文化模型,即核心不能變,只能在核心的基礎上去豐富和發展。

真正的企業文化是很重要的,它可以幫助公司去應對外部、內部的適應問題,減少整個公司的焦慮,影響公司的效率和方方面面。更能影響員工的的積極性從而為公司甚至企業創造前所未有的價值。因此一個好的企業文化才是公司最根本的核心。

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阿里巴巴價值觀。一張圖


阿里企業文化規定價值觀在個人考核成績中佔50%


傲慢,極度的傲慢


我一直都想加入阿里巴巴,呵呵。我要儘快成長!


馬雲作為阿里巴巴的近乎能夠上升到圖騰高度的領袖對公司的文化帶來靈魂上的影響。我聽阿里的一個朋友講過一件阿里文化方面特別有意思的事情:由於馬雲個人具有濃厚武俠情結,他在公司的花名為「風清揚「」,阿里內部的會議室被稱為「光明頂」,洗手間被稱為「聽雨軒」;馬雲的部隊情結更是直接影響這阿里的HR被稱為「政委」,公司內部召開過「遵義會議」等。


尊重員工個性,沒有嚴格的上下級,只有總監及以上人員才有單獨辦公室,以下級別的領導全部都要和一線員工在一起。

總體感覺工作環境很寬鬆,不會要求你這要求你那。


期待著明年能夠加入阿里~


等待入職,非常個性的公司,去了才知道。。。


破冰算嗎?


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