如何用一句話概括運營的核心?


平衡用戶目標與商業目標,長線目標與短線目標,在既有資源的限制下,藉助產品內部和外部槓桿,在用戶、內容、關係上使勁,增量、保質、提粘性、促活躍。

簡單說:用戶高興,老闆滿意,可持續。


發展用戶,活躍用戶,轉化用戶


Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer.
拉新、活躍、留存、收入、推薦。


覺得自己產品是朵花,讓用戶覺得產品是朵花
就算是狗尾巴花也是獨一無二的狗尾巴


不斷發現問題並解決問題的過程。


用一切手段讓用戶進入產品並延長使用時間再促使其付費並留戀不舍。


和當小三一樣:物色(找到用戶) 上位(發生關係) 結婚(持續消費) ...


找對用戶不斷撫摸用戶的G點,讓用戶高潮迭起!


吸引用戶 留住用戶 發展用戶


在知乎平台,大家極易把運營和互聯網運營掛鉤,但是,互聯網運營,僅僅是運營的一個分支而已,如果用一句話概括運營本身的核心,那麼我會說這一句:
運營,就是在不違背法律和道德的情況下,盡一切努力,讓這個世界變的更美好。


拉新增促留存


運用資源,營造氛圍。


一個人。
一個解決問題的人。
一個解決產品解決不了的問題的人。
一個解決產品解決不了的問題同時鞭策產品成長的人。

好產品很少。
好運營更少。


讓用戶為產品付費並留存


精通服務。

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跟用戶談戀愛。


忽悠,接著忽悠。


一句話就能把運營的精髓概括了?
比客服更用心、比產品更貼心、比技術更知心。


你的需求≠用戶的需求


打雜。產品技術不做剩下的都是運營做。


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