你遇到過哪些生活中美好的用戶體驗,好在哪兒?
大家可能記得前一陣,一對情侶在海底撈吵架,收到服務員溫馨的卡片和黃玫瑰。你有這樣的生活中美好的用戶體驗么?
夏雨柏油路
冬午朝陽廊
春尋磚間綠
秋踩落葉黃
好多好多年前,我去系裡的供應室問賣東西的小姑娘有沒有鑰匙鏈。
她說沒有。
我嘆了口氣,
她想了想說,你要急用的話,我的可以給你。
我曾經想,有朝一日我要開店了,一定讓她當經理……但她回家鄉結婚去了再也沒回來。
一、【舒膚佳的肥皂】
很久很久以前,所有的肥皂都是方的,然後演變成了圓的。
肥皂遇水之後是很滑的。洗澡的時候,一不小心就掉地上了。有些就掉到了「坑裡」……
舒膚佳的肥皂,設計成了細腰狀的。這種設計,很容易就能握住肥皂,不易滑脫。
二、【西湖邊的景觀燈和音箱】
西湖邊的景觀燈都裝在樹上,草叢裡。音箱主要在草叢裡。
電線直接暴露在外面,很影響美觀,而且又有觸電的危險。於是,電線外部就包了一層皮。設計成藤蔓的形狀。
音箱設計成了石頭的形狀。和景觀融為一體。
三、【杭州外婆家餐飲】
外婆家吃飯,發現用了新的叫號系統。輸入手機號碼用餐人數,取號碼紙,就可以去閑逛了。在還有兩桌就輪到時,簡訊會發到手機上提醒可以去等候了。(據說,簡訊很溫馨「 **號,外婆喊你吃飯了! 」)進去之後前一桌的人剛剛走,菜點完10分鐘後就上齊了。這是多麼可怕的一個效率啊。科學的叫號系統,嚴密的服務流程,一天至少可以多做兩成生意。
以前的紅綠燈都是圓的,三種顏色,紅黃綠。不論紅燈還是綠燈右拐都容易碰到行人,綠燈左拐彎會和對面直行的車輛交匯。現在大多數的紅綠燈都改成箭頭了,除了能不能走之外再多加了一個箭頭表示通行方向。避免了許多交匯,提高了路口的交通安全度。
夜裡覺得熱,抓起床頭的 iPad,打開京東進入家用電器的電風扇類別,過濾廠商(只選美的),然後價格從低到高排列,選擇最便宜的那一款下訂,用時 1 分鐘,接著繼續睡覺,好像什麼沒發生一樣。當天下午收到風扇。
大便蹲坑時,在坑右側,我的右腳下有一個沖水的控制器,蹲著用腳稍微移動腳尖就能踩到,那個爽!這個體驗比用手按,還是在屁股後放一個沖水按鈕方便多了...
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- 喜歡的女人正好也中意你
- 收到 offer 或最終的證書
- 找了很久的東西失而復得
- 新換的衣服口袋裡摸到一百塊
- 押的題目正好考到了
- 在超市裡找到正需要的東西,正好特價
- 晚上網上下單的東西,第二天一早就到手了
- 收到好久不聯繫的人的祝福,平信最佳
- 外面辦事的時候,正好遇上熟人,幫個忙很快就辦好了
- 食堂打菜的大媽給你加了點菜
- 正好到巴士站,巴士正好到了
- 開車一路綠燈
- 某天單雙號正好適合自己的車
- 正好趕上……的最後一天,比如優惠活動
- 加完油,油價漲了
- 正準備去加油,油價跌了
- 停車時,正好找到最後一個停車位,或剛好有車開走
- 在星巴克找位子,正好找到最後一個舒適的沙發位
- 在某個公共場合無意間突然聽到心儀的音樂
- 違章以為被拍了,後來發現沒被拍
- 見到以前的老師或同學,發現自己混得比他們期望的好
- 買了房子,然後漲價了
- 想不起來的密碼,突然蒙對了
- 正準備在樂視網掏錢買breaking bad,搜狐視頻免費上線了
- 街上碰到一個美女,正準備多看一眼,她正好朝自己微笑
- 停水停電後,終於來電來水了
- 買火車票時,正好買到最後一個卧鋪或座位
- 火車座位或卧鋪的對面同行正好是一個美女,說話也很舒服那種
- XXOO關鍵時刻,摸到最後一個condom
- 香港的法治與社會文明。
- 五星級酒店的自助早餐。
- 退房直接走人,不用查房驗房。
- 某次動車裡的洗手池出來的是溫水。還有烘手器。
- 坐著火車去拉薩。
- 上飛機後免費升艙。
- 順豐送貨上樓,驗貨再簽收不嘰歪。
- 京東貨到刷卡。
- 信用卡自動還款。
- 火車票實名制。
- 火車票電話訂票或網購(非高峰時段)。
- 支付寶交水電費。
- 沃爾瑪寬大的貨架間距。
- 麥德龍的人少、專業。
- 澳門賭場里的兌換機和免費飲料。
- FT和經濟觀察報的橙色新聞紙。
- 《讀庫》的紮實手感。
- KFC或M『s的廁所。
- 星巴克的沙發和wifi。
- retina屏幕的精細解析度。
- iPad2的電池續航持久。
- 4S店的免費洗車。
小區里的紅磚路,下雨時不會積水也不會滑,還可以滲水到地下(當然鋪的質量要有保證)
還有個是公交車還是地鐵上的廣播,不再是 」請給老弱病殘讓座「,而是 」請給行動不方便的人讓座「
去M記,椅子背後有個凹槽,可以隨手掛東西
我也來跑題
夏天爬到樹上往水坑跳/從地里鋤完草,騎著自行車一溜煙往水坑裡跑。
麥收時看螞蟻上樹。
看到蝴蝶誕生過程。
秋收完,晚上野地里的大型捉迷藏。
收完花生的地里挖地鼠洞。
冬天在野地里烤地瓜。
買盜版磁帶都是奢侈的時候,在大街上聽到自己喜歡的歌。(現在基本沒有了)
隔壁班的那個女孩經過我的窗前。
高考完,邊聽張學友的《熱》專輯,邊攤麥子,趟麥子,曬麥子。
少不了的初吻。
透明的玻璃杯倒上白開水。
看滿天的星星。
md我老了
脈動飲料
1、外觀,瓶身顯得很粗大,看著就比其他飲料大一號,但其實在中間包裝部分收緊,但在外面附上包裝,一勒,上下一邊粗,完全看不出,少裝了不少飲料,賊!
2、定位,運動飲料,瓶口要多粗又多粗,運動時喝得很快
3、口感,還不錯,沒氣兒,多種口味
美國撲克牌公司的撲克牌。目前全球很多知名牌廠的撲克牌都交由美國撲克牌公司印刷製作。
所有美國撲克牌公司出品的撲克,只有一邊開口,另一邊不開,這樣把撲克牌放進去就不會存在最後一張放不進去的問題。
這就是用戶體驗……
杭州,西湖,渡船的船工師傅,耐心地給我們講西湖的各種典故,告訴我們西湖附近哪家餐廳好吃又不貴。因為好吃,所以連著三天都去了同一家餐廳吃醋魚和東坡肉。朋友和我說,渡船即是渡人。
也許有些體驗不是生產者設計的,但假如把「上帝」或自己也當作設計師,那麼這些都算是用戶體驗。畢竟,做產品不只是跟同類產品競爭,要跟一切愉悅的體驗競爭,才能贏得足夠的用戶時間份額。
看美女,美女轉頭、微笑、放電。拍照,美麗的瞬間消失前按下快門。
微博剛發出就有人轉發。
打撞球空心落袋的聲音。
都江堰旁,掏耳朵的師傅結束工作時,「叮」地一下敲擊手中鐵板,聲音似乎從左耳貫通右耳。
快刀切菜。
寒夜擁抱妻子溫暖的身體。
兒子陪我看影碟,看到有趣的鏡頭哈哈大笑,讓我感覺電影更好看。
溫熱的黃酒,配大閘蟹。
開車時,漂亮的切彎、擁擠路口精準的卡位、穿插走位擺脫車流。
夜深忽夢少年事。
打遊戲通關、破紀錄。
街頭隨處可見快樂的孩子。(在日本京都手工藝區,年輕人都遷走了,學校收不到學生,被迫關門。)
街頭的輪滑攤,孩子們很快就學會一些花哨的伎倆,四處炫耀。
卓越買相機,晚上下單,早上送到。
陽台上的茉莉花香。
花盆裡不經意長出的三葉草,還開著粉色的花。
下到一部禁播的電影。
小米手機。
森海入耳耳機。
年輕時解不出的題,突然就想到了解法。
跟老爸解釋過n次的一個Excel公式,他居然學會使用了。
揉兒子亂糟糟的頭髮。
游泳時沒有阻力似的滑行。
在知乎上肆意點評某位大佬,居然還有人贊同!
組裝好一件宜家傢具。
做飯給兒子吃,兒子連贊好吃!
給學生講課,問答時同學能問到點子上。
在一度假村的經歷:出到門口時,如果太陽很曬,會立刻有服務生給你撐傘;游完泳上來,也會服務生過來給你批上浴巾;吃飯的時候,服務員看你喝多了臉紅紅的,會給你遞上一杯解酒茶等等,這些都讓人覺得很溫馨,用戶體驗很好
杭州車常常讓人。西湖邊沒有紅綠燈的路口,公車,計程車,私家車看到行人都會緩緩停下等待,一下子讓我愛上了這座城市XD
最近遇到的,在地下車庫,每一個車位上方都有一個小燈,車裡停進去以後就就自動變成紅色。綠色是代表空著的,方便根據燈來找車位,另外就是每一個口子上都會提示前方有幾個空車位的數字。大概是停車庫長期處於暴滿的狀態,方便找到那僅有的幾個車位的方式。個人感覺還是還是滿人性化的。
夏雨柏油路
冬午朝陽廊
春尋磚間綠
秋踩落葉黃-----------
春有百花秋有月,夏有涼風冬有雪,若無煩事在心頭, 人生都是好季節
好體驗,莫不過於外出時走進一個乾淨、有消毒水清香、有廁紙的廁所了。如果廁所乾淨這個商家一定是高評分的商家。
去南方的水鄉西塘旅遊,關掉了手機,開著電腦,住著臨水的大房,聽著荷塘月色和窗外的雨聲,感受那種徹底的放鬆.
歇斯底里的,讓我感受到生活的意義.fuck 北京, shit 工作,....
上周五去廈門玩,因為行程臨時改變,來不及寄明信片,住的酒店提供代寄服務,這兩天朋友陸續收到了卡片。
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