iPhone 5 保修期間,整機更換,保修期會重新計算嗎?

  • 國家工商行政管理總局:行動電話機商品修理更換退貨責任規定「第二十一條:**換貨**後,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,註明更換日期,並提供新的三包憑證。」
  • Apple - Apple 中國關於售後服務致消費者的聲明:[...] 為了提供快捷有效的服務並確保問題在消費者第一次造訪時便得以解決,Apple Store 零售店和授權服務中心在處理絕大多數維修時,均用包括屏幕和天線在內的整套全新部件為消費者提供更換服務,並保留原有後蓋 [...] 這種做法較之簡單換下單一部件考慮更為周全 [...] 鑒於 iPhone 5 的獨特設計,在絕大多數情況下,我們都會根據 Apple 的政策提供**整機更換**服務。

以上兩處的「換貨」和「整機更換」是否能夠等同?如果說 iPhone 4S 不換後蓋是為了規避國家規定,那麼為何 iPhone 5 可以整機更換而不引起其它問題?(技術性討論,非譴責或不滿)


不會。
央視的315非常明顯在作秀偷換概念。1是國外維修如果更換整機也是按原機保修期計算,2別的商家在保修的時候給你拆開戳戳修好了還給你,Apple是給你直接換成整機,只是一種維修方式,但實質也是保修期內的維修。
新換的機器有單獨的90天保修,如果從拿到之日起90天還在原來保修範圍,那就是會按原保修算。如果拿到那天是最後一天保修,拿會有額外的90天。
如果維修一次重新計算一次保修期,那就是無限保修了。


現在的政策是,國行整機換新之後延保一年


按照以前換ipad的經驗,不會。


切身經歷,會。
具體情況:2013年5月入手國行愛瘋5,9月出現無法啟動的情況,去維修點保修,直接拿新機回家,從9月開始重新計保修,我確定一定以及肯定是重新開始算的。


保修期在送修當天大於90天的不延,不足90天的補齊至90天


「有幸」已經換過。聯通行貨。
沒有留心關於延保的問題,專門打電話給蘋果的客服了。4006668800。配合官方聲明可以回答如下。

我自己是1月份手機就壞了,離購買日不超過30天。進水。蘋果官方店給做了整機更換,中間間隔了一天。剛才查,還是一年的保修期,沒有延長。

行動電話機商品修理更換退貨責任規定 http://www.saic.gov.cn/zcfg/xzgzjgfxwj/200901/t20090113_5528.html

第十條 在三包有效期內,行動電話機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的行動電話機商品能夠正常使用 30 日以上。

蘋果官方聲明裡所說:

這種做法較之簡單換下單一部件考慮更為周全。維修後的 iPhone 隨即享受 90 天的保修期或者延續其原有保修時長 - 以較長時間為準。中國法規在這類情況下規定的保修期僅為 30 天。

所言不虛,禮畢,致敬。


2013年一月買的iPhone5,8月因為power鍵一半不靈敏更換整機,新機在拿到手一周左右,官網上可以查到保修時間更新為2014年8月。


我來說說我的經歷吧。
2012年4月10號買的iphone4S,
可能是因為使用手機的習慣不好,
長期在充電的時候使用手機上網,
所以每天都會充電三次以上,
在11月1號作為開始出現電池電量在最後20%的時候會自動關機,之後去售後服務中心維修,客服拆機檢測說需要返回廠家,沒有明確告訴我是什麼原因導致的這個問題出現,這次是除了後蓋全部換新的,三天就拿到了,維修效率非常高,保修期沒有任何變化,依然是2013年4月10號。
在2013年3月20號的時候,手機又出現了20%電量自動死機的情況,這次去維修就沒有那麼幸運了,前後用了一個星期的時間才拿到手機,可能是我送去的那天是星期五,他們星期六和星期天是不送手機回廠家的,這次拿手機的時候我就特意問了售後,是不是會延保90天,客服明確回答「90」天。當我回家一查序列號,蘋果果然售後很好,我的手機延長保修期為一年,變成了2014年3月9號了。


2013年10月31日在上海新開的iapm環貿廣場店進行港行的保修,出問題的是電源鍵失靈。徵集更換後特地在Apple Store查了保修期顯示是一年,帶我回到家之後再查就變為3個月了。。。


剛修完。屏幕碎了換新機。保修期按之前那部的算。


之前在倫敦蘋果店換過IPhone 4,理論上是不會延長或重新計算保修期,但是會根據具體更換時間將原保修期略微延長一星期左右。換的新機器會當場記錄並有具體到期時間的顯示提醒。


重新計算一年的話,是不是只要在接下去的一年裡找個適當的理由然後就可以不停的換下去了?你覺得這樣可能嗎?


不會


在保修期只剩11個小時,手機屏幕面板被壓得翹起,上方倆角摔癟的人表示成功換到新機,並且從激活當時重新保修一年。


如果不出問題應該會重新計算 因為本人的小四已經用了快三年了 如今依然在保 換了兩個 現在的是第三個 五就不知道了


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