寵物醫院為什麼那麼貴?
沒有把話說清楚 首先我不是要帶回家自己治 那我現在就能買葯給它吃給它治啊?我的意思是不在這邊看病 帶回家給賣狗給我的店 那邊有醫生 因為他們把狗賣給了我 所以狗不舒服他們很負責任給打針吃藥 不嚴重都不收費 第二 和人一樣 頭疼腦熱和癌症 是什麼病就花什麼價錢去治 如果我確信我們家的狗得了犬瘟 我也願意花錢給它看啊 當時和我一起去同學出來也是覺得這邊寵物店說話的口吻是想套錢 可能因為是大學區吧 考慮下我決定帶回家 另外說一句 我媽為了這件事 前兩天剛把我送過來 今天又得開車來回很久把狗狗接回家去看病 我們不是不願意給它治療
前段時間狗狗睡地板凍著了感冒流鼻涕 帶到賣狗給我們的阿姨地方去看 給狗狗打了針 她建議我們連續幾天都帶來給她看看 病沒好繼續治(她不收費)第二天狗就好的差不多了。這幾天因為我去外地讀書 一個人租房子很孤單就把狗帶走了 狗狗又有點感冒 我就帶它去了寵物醫院 順便想買些除蟲的葯 結果又是讓我化驗犬瘟細小驗血什麼的又說打針一次一百多 買葯一百多 檢查下病症沒幾百都出不來 買個除蟲的葯要價180..我找了兩家店都是這樣 說真的心裡不是滋味 我尊重每一位醫者 可是每次去寵物醫院都想「呵呵」 它沒有拉肚子精神很好吃飯胃口也好 看個病真有這麼貴嗎?以前我們家另外一條狗狗也是感冒了 帶去寵物醫院醫生漫天要價 我爸氣死了回家給它吃了一點感冒膠囊 第二天狗就好了 我叔叔家的狗生病帶去醫院看了幾千 最後拉血拉稀死了QAQ...今天決定學校請假把它帶回家去治 我願意給它花錢 可是真的不想有挨宰的感覺好像自己是個傻子
(感謝各位的回答 沒有想到有這麼多人回答了我的問題 不是學習這個行業的 所以對於寵物醫院的收費非常疑惑有的差價很大 狗狗昨天就被媽媽接回家 已經去醫院看過打了針 也買了葯 老媽說問題不大 這兩天降溫了各位寵物主人記得給它們保暖 最後說一句 希望這個行業發展的越來越完善 感謝那些負責任有醫德的獸醫 )
前幾天,遇到一隻三歲的雪納瑞來洗耳朵。洗耳朵的時候,我發現雙眼白內障。我就問試探性的主人,你們家狗的眼睛。。。?
主人說,是啊,有白內障,打算等今年天氣轉涼了給他做手術。
我又問到,你們家狗的白內障多久了?是不是感覺喝水特別多?
主人也不怎麼在意,是啊,有兩年多了,喝水特別多,尿尿特別多。
隨即,我又打開了雪納瑞的嘴巴。唉,一口牙結石。。。。。
我和主人交代,動物很多癥狀表明可能糖尿病,建議你們給他做個檢查確診一下吧。主人,說過段時間再說吧,今天有事情先回去。。
我不太放心,畢竟糖尿病可不是小病,降低動物福利,危急動物生命。和主人又巴拉巴拉聊了半個小時,怎麼鑒別動物狀態不好。感覺狀態不對立刻到醫院,怎麼怎麼。。。
最後呢,我收了一個洗耳朵的錢。我付出的呢?是我每天下班,放棄私生活,在夜裡一兩點看中外獸醫資料的一個個日日夜夜。
即便我知道,很多東西,我說出來,對於主人來說遠沒有那些會忽悠的醫生來的好聽。但我真的想改善寵物的生活質量,提高行業水準,提高主人的健康意識。
最後,多說一句。寵物醫生和寵物是站在一條戰線的,寵物主人的矛盾其實是與資本家的矛盾。我們寵物醫生,其實和送外賣的區別不大,被公司壓榨。
寵物醫生只是一個打工者,和人醫一樣,我們的收入雖然遵循社會資本,但收入真的很低。研究生本科八年,一個月出來4500還是在上海,真的心酸。對了,中國獸醫top2的研究生,4100
最後從一位臨床醫生的角度談談我認為的為什麼寵物醫院的消費高。考慮到本人所接觸的寵物醫院,所以只談頂端的寵物醫院。
1:醫院房租高,所有的寵物醫院的門店都選在高檔地區,商業中心,高檔小區附近。比如,我工作的寵物醫院附近有幾個洗浴中心。大家可以想像高檔理髮店,按摩店的消費水準。
2:設備貴,一定規模的寵物醫院愛德氏全套檢查設備,60萬的彩超,20萬的數字x光機,幾萬的呼吸麻醉機。80萬的血液透析。設備一般三年一淘汰。
3:員工宿舍,我院30人住宿,3個宿舍,每年房租大概在25萬。
4:藥品。客戶很多都要求使用進口藥品。這裡可以舉個例子。獸醫站那邊是可以免費打狂犬疫苗的,不過用的是國產的,但是更多人還是選擇使用付費進口疫苗。
5:動物醫療需要較多人力。人醫可以一個人管理多個床位,但是動物醫療中是,多人協助才可以。人醫,你讓他不動,他可以配合,但動物不可以。
6:動物診療的困難。我們無法問診,詢問動物哪兒不舒服。所以,才出現動物常規嘔吐後,需要拍x光的情況。因為,醫生真的不知道他有沒有吃下去什麼東西,或者有沒有腸梗阻,或者有沒有巨結腸。
7:很多動物來醫院的時候,已經相當嚴重。如果不嚴重,主人很難發現。很多主人白天上班,晚上才能看看動物。發現動物不行的時候,動物已經脫水嚴重。比如糖尿病,大多數帶到醫院治療的時候都已經拖到快死了,已經脫水昏迷了。比如,拉稀拉到拉血了。腹水到了肚皮都發亮了。而,這些癥狀發生在人身上的時候,一般小醫院都已經不敢接,要求轉醫院了。
8:動物的基因缺陷:品種動物,大多由於近親交配體質較差,或者有遺傳缺陷。比如,鬥牛的皮膚病,貓的先天性心臟病,雪納瑞的糖尿病,鬥牛的短頭犬綜合征,金毛拉布拉多的髖關節發育不良。在臨床中,遇到這些動物只要癥狀提示可能有,醫生大多會建議檢查。
9:寵物醫院的服務對象。從本質上來講,寵物醫院屬於高消費場所。所以,現在才會有連鎖寵物醫院將自己旗下的醫院進行檔次劃分。幾個人的小診所,和碩士學歷20多人的高端寵物醫院確實是有區別的。服務對象,服務質量,知識層次均有差距。
那麼為什麼人醫也有這些,價格卻便宜很多呢?
1:醫保,很多朋友指出來了
2:客流量低,人醫挂號要排隊,甚至於還有黃牛。動物醫院,除了周末,其他時候客流量真不高。在較低的客流量下,成本分攤到每個客戶頭上自然高了。
3:設備供應商少。動物專用設備供貨商基本以進口為主,國內也有廠商,但是無法在同水準形成有效的議價權。比如,動物專用血壓計的袖帶,竟然需要我們託人從美國買回來。
4:其實人醫真不便宜。
再說說寵物醫生的心酸:
1:一條一直學習的路。和人醫一樣,一直在學習。和人醫不一樣的是,國內獸醫資源匱乏,獸醫需要不停的啃外文大部頭。
2:培訓貴。7天的歐洲獸醫麻醉培訓1萬。眼科培訓3萬。資料貴,前幾天買了一本一千的獸醫書。過幾天有個關於x光擺位和判讀和培訓,兩天5000。
3:寵物醫療是非必須行業。動物作為主人的財產,主人可以在任何時候選擇放棄。
4:寵物醫生其實是,兒科(動物不配合,不說話)+精神病科(患者隨時有可能攻擊)+心理學家(明白主人到底在意什麼)
5:沒有時間,沒有對象,圈子小。
6:患者依從性差。有數據表明,很多治療失敗的原因大都是主人無法遵醫囑造成的。比如,無法服用藥物。有個心臟病動物脾氣不好,主人喂不了葯,所以每次過來都肺水腫了,治療幾天回去,吃不了葯,肺水腫再來。
口頭上說尊重醫者,其實不過是單方面自己自私的想法罷了。醫院那些各種動不動幾十萬的設備醫生護士清潔房租水電不平攤到你身上誰來買單呢?(小寵物店真黑的情況不在此討論)寵物醫院是不享受國家補貼的,所以他們只有自給自足。
個人學生黨,覺得還好,正常價格
如果你真的把寵物當成了家人,你不會覺得貴,我上次蕁麻疹去醫院掛兩天水開了葯來回不算路費500+,所以我覺得得個小病幾百塊可以接受。至於你提到的要驗血要做什麼什麼檢查,這個我個人感覺是有必要的。因為寵物的醫療系統和醫療水平跟人是沒法比的。人生病了都不可能一眼看出來到底是怎麼回事,何況寵物呢?所以有一些必要的檢查是要做的,而且,醫院也會有如果是什麼檢查沒做,到時候寵物因為那種病死掉了,家長會怎麼樣的擔心。你提到了你們家狗第一天生病沒去醫院好了你叔叔家的去醫院死掉了這個情況,就屬於那種「上學沒用,我一個朋友一年能掙一個億他都沒上過學」的情況,合理不合理我相信你也應該有一個判斷。
最後再說點題外話,我們在養寵物的時候總是說把他當孩子,當家人,真正到了要花錢的時候,呵呵呵…
我媽給小奶狗在家打針把命救回來了。。。突然一個耳朵潰爛然後蔓延到口鼻,發高燒,過了一天之後連走路都一瘸一拐了,趕緊送去一家在濟南名聲很好的寵物醫院,去了哐哐哐一堆生化檢測切片出片子最後告訴我白細胞多,有炎症。我趕緊問是什麼情況引起的,細菌還是病毒啊?不知道。先打上留置針吧,折騰一中午狗子都快不行了。去結賬的時候醫生說得每天都來打針,我媽專門看過賬單,輸液人工費50這種的反而是出乎我意料的不貴,生理鹽水好像30一小瓶吧,頭孢xxx(搞不懂名字)就是正常人用的不分什麼寵物專用,我媽從寵物醫院出來後告訴我單價是醫院價格的五倍。
回家之後我媽給她醫院一個主任醫師打了個電話諮詢了一下,直接上醫院拿了葯和輸液針每天一大早起來給小狗打吊瓶,因為情況比較嚴重還給推了三天激素,硬生生讓小狗體溫降下去救過來了。
更早一次是兩個小奶狗才一個多月互相把脖子抓了上腫起來好幾塊,也是來的這家醫院,醫生只敢在外部清理,說狗太小了腫塊下面的積液沒法清理只能聽天由命。回家之後我媽直接上針管子把積液抽出來了。
經歷過這事我對寵物醫院真的感情很複雜,一方面要是沒有任何醫療資源真得靠他們救寵物,而且工作人員對小狗很好,也不嫌棄小狗臟都摟在懷裡給打針和清理,但是另一方面專業度真的很令人存疑並且某些藥品耗材的價格真的貴上天了!相比之下人工費反而很便宜。
獸醫改基本失敗,群眾對深化獸醫改呼聲強烈。
爭論的核心大約是,花了很多錢,病還沒治好
我是寵物美容師,10年學的,開了兩年寵物店,做過狗 貓的繁殖,如今在寵物醫院當寵物美容師,混吃等死.....先不說我的問題。你說寵物看病貴?我認同確實貴,也不是你不愛狗,我理解。但是說白了,那隻能怪自己沒錢,而且你也沒經歷過社會,你不知道錢是怎麼掙的,你不知道生意怎麼做的,你現在給你的狗狗看病你只看到了金額的數字。如果你養的是泰迪 成犬,做造型在北京上海一般店120-160,這兩地方我都去打過工,而我現在在老家這個寵物醫院一隻狗做造型是80,但是無論到哪個地方大部分客人也都是嫌貴,開口就是洗個澡比我洗個頭都貴,剪個毛比我剪頭都貴。而我去澡堂搓背,我還嫌貴呢,現在最便宜的是10塊,稍微乾淨點的洗浴中心20,5分鐘完事,我自己想省錢自己搓,但又夠不著背。而我現在洗個2個月的泰迪15分鐘才10塊錢,我也心裡不平衡。我做個美容要兩個小時,才80塊錢,人剪頭不動,半個小時完事,狗不聽話一直在動,特別修頭的時候一直吐舌頭,還一直亂動,剪著舌頭,耳朵了還要我們自己負責。給狗洗澡,吹風時亂抓,亂咬,抓破皮讓你賠償你認嗎?被咬著了一套疫苗下來千把塊,還要帶傷幹活,接觸水,傷不容易好,讓你連疫苗錢和損失費全賠你甘心嗎?而我們稍微凶它的時候,主人們又嫌我們對狗的態度不好。碰見這樣的主人我也是就冷笑,呵呵...寵物醫生做個手術半個小時幾百,一個小時一千塊。我心裡也不平衡啊,樓上的已經答覆了醫療設備了,便宜的都要幾萬,貴的幾十上百萬的儀器。而我們做寵物美容的設備最貴的也就2000塊錢,一整套所有加下來也就一萬多塊,所以我們的活便宜啊,沒辦法啊,投資與收入是成正比的。如果你投入100萬開寵物醫院,除去員工開支,房租水電,貨品成本每年的純利潤10W多,這應該也算不少了.但是需要10年才能收回投資成本,而等到這10年結束,你那些設備又已經不能用了淘汰了或者壞了,你要買新的,等於這十年沒掙錢,你認嗎?認清現實,多換位思考,多一些理解。
動物看病本來就比人貴
動物看病本來就比人貴
動物看病本來就比人貴
第一,寵物醫院就是營利機構(大學獸醫學院開的動物醫院有教學性質),而且都是私人開設,動物專用的醫療設備基本都是國外的,動不動幾萬幾十萬,加上各種房租,店面裝修,聘請員工,水電開支等等一系列費用都需要醫院老闆自己承擔,沒有任何國家政府補貼,人有社保醫保,動物可沒有,因此化驗費和人工費會比人醫貴
第二,動物不會說話,對疾病引起的疼痛和一些不適比人更耐受,當寵物主人發現的時候往往疾病已經發生了好幾天甚至是晚期了,所以獸醫診療往往比人醫更依賴實驗室檢驗,需要將一些可疑的感染和疾病排除,才能確診,需要了解動物的身體狀況,絕大部分正規的動物醫院都是會根據動物情況來做哪些檢驗的,題主說的狗狗感冒流鼻涕醫院要測犬瘟細小,我想說的是,如果你的狗狗沒有打過疫苗出現這些癥狀,任何一個負責的動物醫院都會測這兩項,還有血常規,犬瘟細小是啥對狗狗意味著啥自行百度,至於你說你爸爸為了感冒藥就好了然後得出結論獸醫真黑那我只能說是你運氣好,也是狗狗運氣好
第三,寵物行業也就是改革開放這三十多年才發展起來的,養寵物也是百姓生活好了才開始注重精神安慰,想有陪伴,改善生活質量的非必須的個人行為(我是說養寵物,不是說養來抓老鼠,看家護院,打獵用的貓狗),養寵物也確實需要一定的經濟條件,畢竟吃喝拉撒玩都得花錢,一袋貓糧2公斤好幾百,一個貓包三百多咋不見人說太貴太黑呢,可一到動物醫院就說黑呢?動物醫院提供的是動物的診療服務,和賣貓糧貓包的商家沒啥區別,產品不一樣而已。說到這其實也就是養寵觀念問題,養寵物就得對動物負責,要考慮到自己的承受能力能否提供給它一個健康快樂的環境,養寵物確實貴,很可能會比你買它貴,也許你買它的時候它是個商品明碼標價,可到了醫院,在獸醫眼中,它就是一條生命,對送過來的每一條生命獸醫會努力拯救,而這會產生費用,價格可能會是你買它是的幾倍幾十倍甚至上百倍,如果到時您不能承擔或不想承擔,請您還是慎重選擇養寵。
歡迎補充~
我覺得原因有這些吧:
狗沒有醫保,所有項目都是自費;
技術越來越發達了,以前一些病治不好或者太費勁,就乾脆就不治療了,不治療當然沒有花費;
對狗的觀念改變了,以前就是一斤二十三十的蛋白質來源,現在是寵物。
倖存者效應。
要價不黑的都倒閉了。
猶記得零八年認識的一個獸醫小姐姐,那時候她自己開寵物診所,價格親民,醫術不敢說高超,起碼中規中矩。她那時還經常給流浪貓狗捐糧,給流浪貓狗免費做絕育。
然而不出三年她的診所就倒閉了。
這些年她去大醫院給別人打工了,時不時去外地聽課開會學習提高自己水平。雖然還在從事寵物醫療,但她估計再不會自己開店了,畢竟價高了她自己良心過不去,價格親民了她活不下去。
9.13
這是我迄今為止在知乎最關注的一個問題,趁著空閑來更新一下。
有評論說「你那麼會評價獸醫,你還找獸醫做什麼?你那麼厲害,你寵物怎麼還生病呢?」
這……這位準獸醫的回答我很是無語的,我很難想像這是一個即將成為獸醫的人所說的話,甚至不像是一個大學生所說出來的話,不過結合這些年我所遇見過的獸醫大神們,一切又是那麼容易理解了。
養寵也有十幾年的光景了,像我從前養的又特別雜,從狗到貓到小寵兩棲類都有,難以避免的要和寵物醫院打交道。在看病上花的錢估計已經能在上海湯臣一品買上1平米了。
以下的碎碎念無關乎定價,只是我的一些經歷。
想當年北京姚某某醫生轉戰上海,我家貓正好病了,看了多家醫院(至少3,4家),每家醫院都各種檢查,貓各種應激不說,花費近萬元,都沒有查出原因,最後我帶著貓預約了姚某,姚沒有任何廢話,告訴我別家醫院做過的檢查全部不算,重新開始各種檢查,全部檢查完畢直接確診,告訴我病症,立刻手術,住院三天,出院一個禮拜,貓恢復自主進食。
我只能說後者的錢我花的心甘情願,前者?我就不說了,和打劫沒什麼大差別。
大約六七年前,我的烏龜 病了,找了很多醫院,都說,不會看→_→?或者……試試看?最後沒辦法找了某老外開的醫院,缺點是費用更高。
幾年前的某一天我想給家裡龍貓改善一下生活環境,結果因為新籠子不熟,他不小心摔歪了下巴。當時看龍貓的醫院也幾乎沒有,找過大型連鎖寵物醫院、赤腳台灣大夫、私人「黑心」診所等…都看不出個所以然來,最後找了某小寵福音德國女醫生,一合作就是好幾年,不得不說她看兔子龍貓手段高超,貓狗就一般了。
我家狗生病時德國醫生的醫院正在裝修,各種儀器都無法使用,於是我找了家大型寵物醫院,去後做了b超,拍了片,醫生和我說狗沒什麼事,從b超上來看也應該沒什麼大礙,我聽了很高興,開了點葯,帶著狗回去了。沒幾天狗就不行了,我帶著診斷光碟和x-ray再去找德國醫生看,她告訴我這個b超截圖非常模糊,但大致可以看出有一部分不明陰影,結合狗狗病情發展那麼迅速,很有可能是癌症。
我家狗才剛過了十一歲,這對於我來說真的是晴天霹靂,我也為我的疏忽大意與輕信,後悔至今。
再說回貓,給貓看病其實不太容易,特別是應激特別厲害的貓,首先在觸診環節對獸醫就是很大的挑戰。
我家有個老貓在去年去世了,我同樣帶他看了好幾家醫院無果,短短一個多月生化全套做了四次,還有各種檢查,還是看不出病症,後來經人推薦找了某台灣醫生治療。最滑稽的是有幾次就診時總有醫生問我喂的什麼貓糧,多少錢一斤?這個還算可以理解,了解吃什麼貓糧對於病情診斷也有幫助,但多少錢一斤這關你什麼事(-.-;)?最絕的還有醫生問完喂什麼貓糧之後很認真的告訴我不是他們醫院售賣的貓糧他們是不承認的。
最近家附近一個寵物醫院有個女醫生一個勁問我喂的什麼糧?是不是天然糧?還是商品糧?我說喂的凍干,她一臉獃滯問我是什麼東西?是不是天然糧?我只能點點頭說算是一種天然糧…最後苦口婆心告訴我最好是喂貓糧。還把我家狗普通耳垢診斷成耳蟎,直接給配了葯讓我回家滴上一個月,還好過幾天我覺得不對再帶去別的地方化驗,結果根本沒有耳蟎。
這些都發生在上海大型寵物醫院,有些甚至還是連鎖,評價都不差,絕不是什麼私人小診所。
私人診所在十年前是比較多的,我曾帶我家老貓看過,運氣好第一次打了點滴看好了,第二次沒看好,醫生告訴我沒得治,我帶去別的地方看好後有一次回到那個診所去配藥,那個醫生知道我家貓病好了第一反應是,你家貓這個樣子,這病看好了也傷身體,估計活不了幾年了。
我:………
9.12
有很多獸醫來回答了,我相信你們都是好獸醫,但很遺憾大多數好獸醫都出現在網上,現實里庸醫比較多。
現在大多數的寵物醫院和醫生配不上這個價位,人總想得到於自己付出成正比的回饋,而在寵物醫療行業往往失衡過重,各種檢查定價高,醫生水平低,漿糊水平高,這裡不要對號入座,我遇到過水平很高超的醫生,這種醫生讓我花再多的錢我也沒有怨言。同樣的花費,也遇到過讓人很無語的醫生,結果是失去生命的代價!不是說你花時間讀了一個獸醫專業順利畢業了就該得到怎樣的待遇,就覺得很了不起,任何專業在求學路上都是一樣的,沒有誰比誰更艱辛,努力往上爬是常態,那些抱怨工資低的不要難過,大多數人在自己業內拿的工資和能力都是成正比,工資低,只能說明技術還待磨練。再者說獸醫院定價並非那些拿工資的打工獸醫可以決定的,所以大可不必急著委屈。
作為曾經在寵物行業混了八年的人需要來強答一波。
我應該是寵物醫院的上游鏈,就是給醫院供葯和儀器的地方工作過。
寵物醫院收費貴的原因很多,基本上跟人的收費標準化齊了,不過私下總結了幾點。
1.人是有公立醫院,有國家保底的,但是寵物醫院行業算是剛起步,都是私人開設的醫院或者診所,沒有誰來做保險,沒有國家醫療費用的投入,全部都是自負盈虧,跟人的私人診所很相似,但是部分大型點的寵物醫院規模和設備又更齊全。
2.既然是自負盈虧,又因為需要引進了很多設備,血球,生化,x光機,b超彩超等等大型設備,都是好幾萬起步的大型儀器,這些成本都是要作為費用攤到檢測項目中的。
3.一家小型診所,需要主治醫生,加一個護士,稍微大點的幾個主治醫生,助理醫師,好幾個護士,前台,化驗室都需要人力來維持運作,又是一筆不小的費用
4.醫院的藥品收費都比較貴,從廠家到經銷商到醫院,自行想像(同人葯)
寵物醫療行業開始在整頓和洗牌了,很多大的資本進入市場開設了很多連鎖店,在管理和運營上應該會把成本降下來,所以很多小的診所會被關門,慢慢的優勝劣汰,會更加完善,需要時間見證。
為了讓自己和寵物的生活質量都提高,提幾個小建議
1.去來源正規透明的地方購買寵物,他們有科學的管理,針對強致死性的犬瘟,細小都會有預防措施
2.寵物帶回家,一般會要求適應七天,按照要求進行驅蟲和注射疫苗,一定要聽醫囑啊,這樣的話可以很大程度上減少寵物的發病率
3.去網上選擇好評高的醫院就診,辦理病歷卡,建立檔案,這樣寵物的健康程度都隨時被檢測到的
4.飲食,飲食,飲食一定要注意,不該給它們吃的太賣萌都要拒絕,尤其是出去玩耍的時候,其他寵物的糞便啊,死老鼠啥的,要死死的看住啊,,,
就醬,祝大家和寶貝都有超高的生活質量!
正常市場效應,供求關係不對等,加之國家這方面監管空白。
針對題主的內容,我一點一點說吧。首先,你要明白一點,動物很多病的癥狀都是很像的,犬細小初期拉肚子,嘔吐。就會讓你覺得這是普通的感冒。這也就解釋了你家的狗狗自己買了感冒藥吃了就好,你叔家的最後在醫院裡死了。拜託,一個是感冒,一個是犬細小。病都不一樣,你拿來比較說醫院坑人就不對了吧。其次,為什麼賣給你寵物狗的醫院那麼便宜,其他醫院那麼貴。因為賣你狗的他考慮到經濟成本,面對初期癥狀時,他只會用治療普通感冒的方式去治療。這樣做的結果就是,如果是感冒,治好了也沒花多少錢。反而得到了客戶的信任。如果是犬細小,他用治感冒的方式自然治不好,也不會損失什麼。所以說治不好不要錢。但是對於其他醫院。面對一個生病的寵物時,最負責任的做法就是進行化驗,癥狀相似,只有化驗才能知道病症。化驗的錢,外行人看來就是騙錢,明明就是感冒還化驗。但是對於寵物的臨床診斷第一步就是要明確病因。至於葯開的貴,你可以去人醫院看看,沒有醫保的時候大概多少錢。而且獸醫院的盈利一部分都來自於藥品差價。最後別整天只盯著別人醫院賺了多少錢。那些治不好被逼給寵物下跪,治到一半感覺不值直接把寵物扔給醫院的例子太多了。自己就是一名獸醫專業學生,普通的醫師都是拿工資,很少有人會故意坑你。
鄙人學的動物醫院專業,當初學校也是給分配到一個寵物醫院去實習。作為一個從來沒有接觸過社會,然後直接被扔到寵物診所去見識世界的萌新,可以說是感觸非常深。
為什麼寵物醫院收費貴呢?先從最基本的說起,首先是醫院的設備。人的醫院醫療設備由國家或者醫院本身出,但是寵物診所昂貴的設備都是由店長自己出。
舉幾個例子:一台血常規達到五萬人民幣,如果按照大連這邊的普遍血常規收費,大概是50元一次,那麼需要做1千次血常規才能賺回僅僅一台血常規儀器的費用,如果說血常規的使用很頻繁。那麼生化儀器五十萬左右的費用,卻是一個自己創業起步的寵物醫院難以承擔的重量。再加上醫學方面的耗材也是很昂貴,一管普通留有肝素的取血管就能達到20元。這些費用如果是人醫,那麼費用不用大夫去考慮,但是放到了寵物診所,那麼所有的一切,店長都需要考慮的到,而寵物醫院運營的儀器不止只需要血常規和生化儀,還有X光機CT機等等,那他們就更貴了。
我曾經呆過的寵物醫院,最讓我受益匪淺的是有著兩個完全不同醫療風格的大夫坐診。
一個是三十齣頭,依靠醫療儀器精確診斷的年輕大夫,他信任數據,也依賴數據,對待寵物的治療都是先做一系列檢測,再確診,雖然費用貴,但是診斷精準有依據。
另一個是有二十幾年獸醫經驗的老大夫,曾經在獸醫站呆過,他的望聞聽切經驗極其豐富,有時候甚至只用觸診,視診,聽診甚至嗅診就正確診斷出疾病。完全用不到血常規生化等儀器,大大減少寵物主人需要花費的費用。但是之後事實證明,偶有誤診和錯診的現象出現。
那麼如果你們是,寵物主人,會選擇哪位大夫。如果你們選擇的是用現代化診療疾病的大夫,那麼,你們還會在寵物醫院沒有國家任何補助的情況下,埋怨醫療費用貴么。
九月十四號更新:供需博弈(不知道怎麼編輯字體顏色,把舊的內容用引用格式包起來了)(看報表太蛋疼了更的不是很多)
關於消費者感到寵物醫院部分服務價格過高的原因探究
1。前言
再次更新:過來說我什麼都不懂的獸醫們,請你們也拿出證據來反駁我說的話,不要挑出我的一兩句話就說我的理解錯誤,你們是專家比我懂行,我最好閉嘴之類的話。我來告訴你們,寵物醫院的定價,尤其是私營的,不是以成本價去賣的,它的溢價空間還包括市場營銷、品牌效應、以及消費者對此專業普遍的不了解等等。我再次重申,我並不反對在成本高的基礎上收高價,我的寵物去絕育我了解情況之後是二話不說就用呼吸麻醉的,去檢查我也不會嫌x光貴。那為什麼我還會覺得部分,注意是部分,項目的收費不合理、過高呢?為什麼覺得部分,再次注意是部分,藥物的價格和作用原理簡直可笑呢?因為在這部分,睜大眼睛看清楚我說的是部分,定價中,成本起的作用很小,其他市場機制的作用更加顯著,而這個市場是失序的。我不知道你們對市場運作有沒有了解,但是我願意解釋給你們聽,我不會不耐煩說你們可笑,扯淡,我會認為你們在我的解釋下以及自己去找資料中是可以理解我說的話的,這是你們沒有給過我的信任。我明確告訴你們,你們有獸醫的資料、論文,中英文無所謂,我都願意去讀,我也看得懂。因為研究方法都是相通的,假設和猜想有沒有根據,實驗過程是否嚴謹,有沒有被其他人挑戰過,雖然專門學過本專業會更清楚,不過沒學過也看得出大概。所以那些一上來就嘲諷我不是獸醫卻好意思在這裡大放厥詞的人,我看諸君皆智硬,料諸君看我應如是,直接點反對吧,不要在下面搞些沒營養的回復了,你敢回復我就敢刪。
下面針對我要談的問題說說先決條件和討論範圍。我要談的是寵物醫院價格服務上的一個矛盾:價格高和寵主對與此價格對應的對寵物醫院服務效果的期待的矛盾。換句話說,就是「為什麼錢我交了檢查我做了病卻沒治好甚至還不知道原因」。所以,那些「媽的x光這麼貴你們好黑啊」、「絕育不就是切個蛋蛋鄉下切完用煤灰一蓋就完事了你們怎麼收這麼多錢」之類的抱怨,不是我要討論的內容,也不能用我下面列舉的因素去解釋。另外我說的寵物醫院,是私營寵物醫院,也就是沒有國家補助、以營利為目的的那些醫院。這些醫院應該是構成了寵物醫院的一大部分,並且在不斷增加,所以有討論的價值。
另外還有一個重要的前提,就是私營寵物醫院的盈利性質。人醫現在主體是公立的,國家有大量的補貼,並且在倫理方面受到全社會的監督。但是寵物醫院不一樣,私營寵物醫院首先是一家企業,不論企業怎麼給自己臉上貼金,它的根本目的就是要在法律不禁止甚至在現有法律法規難以規範的情況下,儘可能的去多賺錢。所以如果它做某件法律法規不禁止的事情,可以多賺錢,那麼它的管理者和所有人就會期盼並且會去做這件事。在商業道德的討論中,關於企業所要關心的事情,有社會責任vs純賺錢一說,但是這些都是討論,沒有變成法律法規。有些企業願意承擔更大的社會責任,是因為其管理者/所有者的個人理念,有些這樣做的企業,卻也被質疑是為了以此為市場宣傳,讓消費者更樂於去買它的產品。不管怎麼說,體現社會責任的事情如果成本超過了投資者能接受的程度,那企業的管理者肯定是要受到攻擊甚至懲罰的。所有商科學生學業中最重要的一課之一,就是要把企業的利潤最大化,這是本專業的常識。也許在普通消費者、甚至獸醫自己看來,這樣很荒謬,跟人醫完全不同,但是寵物醫院就是和人醫不一樣,除非有一天全人類都像關心自己一樣去關心寵物,願意交更多的稅換取zf更有力的干預,以及在公共道德上向人醫標準看齊。
2。介紹
價格高和寵主對與此價格對應的對寵物醫院服務效果的期待的這一矛盾產生的可能因素,我認為起碼有這三條:市場供給與需求雙方的力量不對等,供給力量遠大於需求(不是說供給很多需求很少,下面會解釋);市場監管力度弱和消費者相關知識的缺乏;寵物醫學發展程度跟不上寵物主人的期望。
3。私營寵物醫院服務價格和消費者期望值間的矛盾
3。1。供需博弈
首先,市場供給與需求雙方的力量不對等,供給力量遠大於需求,怎麼理解?就是我之前說的,寵物必須要體檢,打疫苗,也肯定會生病。出於對寵物的愛,主人不得不去滿足這個需求。普通人不會給寵物治病。而寵物醫院有專門設備和人員,還有獲得消耗品(藥物、疫苗)的渠道,根本不愁沒有顧客。所以就算寵物主人對醫院不滿,由於沒有相關的專業知識和設備,所以也必須接受寵物醫院的服務,並且因為對個別寵物醫院的水平缺乏了解(因為沒有有效公開的評價機制),以及寵物對經常光顧的醫院的接受,往往對某家特定的醫院有較大的依賴。那麼這種供給雙方不對等的關係,就會造成供方有更大的話事權,有能力去收更高的價格。聯繫我上文說的企業最重要的目的是賺錢,如果他有能力這麼做,那麼一個合格的企業管理者在策略上就應該這麼做。說句難聽點的就是人為刀俎我為魚肉,這刀要割多少肉,消費者很難去控制(說寵物醫生不會故意割肉的,請注意客觀能力和主觀意識是兩碼事,也有個體間的區別,以及下文會說到,就算寵物醫生不是對這一刀唯一有話事權的人)。
2012年06月28日,人民網的法治板塊刊登《法制日報》的文章《寵物醫療行業亂象叢生亟待加強監管》,裡面寫道:
「 據上海市動物衛生監督所不完全統計,目前,全市登記註冊的寵物診療機構超過100家,其中寵物醫院20多家,寵物診所90多家,還有許多沒有註冊的寵物醫院和診所也在公開行醫。
有著5年寵物醫生經驗的張先生說,由於缺乏規範和管理,眼下許多寵物醫療機構都是漫天要價,一些常見藥品,在不同的寵物醫院能賣出相差一倍的價格。「10多元的葯,一般可以賣到40元左右。寵物醫院利潤都在300%,個別藥品和手術的利潤會更高」。」
300%的利潤!給不給力!這話不是我說的,是獸醫說的,這個問題下各種嘲諷題主和我等「異見人士」的「行內人士」、「專家」們,你們之中出了一個「叛徒」。不過新聞中醫生的話可能有很大的誇張成分,畢竟獸醫不是會計。某經營穩定營業收入上億的連鎖寵物醫院披露,它的毛利率在2016年約為33%,2015年約為37%,並且2016年的凈利潤增長率為20.98%。另外,我驚訝地發現,「寵物醫院沒有補貼」這個論斷是不準確的。同家企業的年報寫道:「營業外收入:營業外收入較上年同期大幅增長,主要是 1)報告期內公司在上海及廣州地區新增免稅收入 962,743.53 元;2)報告期內公司收到深圳市政府部門的掛牌補貼費600,000.00 元;3)社保局從 2016 年開始為企業提供 174,397.11 元的穩崗補貼。」 免稅和補貼的收入如此之大,以至於凈利潤超過了營業利潤,不過似乎並沒有轉移到降低價格上。實際上的營業利潤的增長只有4.13%。
來對比一下美國的寵物醫院。美國的寵物醫院市場是比中國的更為成熟的,並且有更為豐富翔實的資料可以讓獸醫、消費者和管理者去參考。在Veterinary Hospital Managers Association的Benchmarks 2016: A Study of Well-Managed Practices (《2016年關於經營妥善的寵物醫院/診所的研究報告》,在vhma自己的網站上,報告只有成員才能看,我不是成員,所以只能部分引用vdm360網站引用的數據), 2015年度妥善經營的寵物醫院/診所平均利潤增長是7%。中美兩國市場很不一樣,所以強行橫向比較是不嚴謹的。你要怎麼看待這些數據,自己抓主意吧。
那消費者是怎麼看待獸醫行業的呢?國內沒有統計資料,我找到了一個美國的,下次更。
3。2。市場監管
其次,是市場監管力度弱。在下面回復中有獸醫說我對整個流程一無所知,幼稚、可笑。於是我專門去查了流程,並且與我之前的質疑相對比。一下是引用自360百科的流程(寵物醫院_360百科),有不正確之處敬請指出:
「在獲得動物診療許可證和動物防疫合格證以後,寵物醫院或者寵物診所只需要申請辦理一些諸如工商營業執照等常規經營執照和手續,就可以營業了。」
「動物診療許可證 申請人需提交申請材料包括開設動物診療機構書面申請書、動物診療機構法定代表人的身份證複印件、開設動物診療機構的方點陣圖和室內平面圖、開設動物診療機構所聘用的執業獸醫及獸醫助理技術人員的身份證複印件、學歷證明複印件和職稱證明複印件等。」
「動物防疫合格證 申請人首先應該向所在區縣動物防疫監督機構呈交書面報告,填寫《動物防疫合格證申請表》,申請《動物防疫合格證》。一般情況下,動物防疫監督機構會在30個工作日內對動物防疫條件進行現場審核審查,如果審核合格後發放《動物防疫合格證》。」(具體條件略)
「工商營業執照 首先必須得到農業部門的動物診療許可,然後才能辦理工商營業執照等。」(這個倒是沒細說,有沒有懂的人發個相應法規的鏈接?)其中,對獸醫從業人員的要求是要有執業獸醫資格證書。「在縣城以上從事動物診療活動的,應有兩名以上具有大專以上獸醫專業學歷或取得獸醫師以上職稱獸醫人員。」(你看,原來當獸醫只要大專畢業就行,不說無證經營吧,大專畢業的從統計意義上說肯定比不上本科、碩士畢業的,有些消費者沒弄清楚接待他的醫生的學歷,只期盼醫生要到病除,這就產生了實際效果和期望值的矛盾)
以上都是寵物醫院和動物診所開業所要具備的條件。(這個百科上說一般開業成本價三四十萬,陸續增添到五六十萬,不知道是不是真的。這樣獸醫想自己合夥開醫院好像不算太難,有志者可以試一下。)但是開業之後,如何監管?根據這些規定可以看到,對寵物醫院的監管和執法是需要畜牧局和工商局合作的,這樣效率相對一個部門就能解決的事情會低。(部門間協調、出錢出力怎麼分配,都要一一談妥的。如果你覺得這是我臆測的結論,那我也懶得反駁你了。)我並沒有查到針對寵物醫院會不通知、定期或不定期審查的規定,反而查到新聞上說,畜牧局和工商局要進行專項檢查,並且還在報紙上登了出來。等於告訴寵物醫院說我們要檢查了,你們趕緊做好一點(新聞鏈接:濟寧工商、畜牧聯合執法 三家寵物醫院被查處)。換句話說,在沒有被檢查、被舉報的情況下,寵物醫院為了降低成本,是可能不嚴格遵守它自己之前設下的標準的。比如,搞衛生沒那麼乾淨,消毒次數沒那麼多,寄養的狗沒有去溜,檢查不戴手套等等。那麼相應的價格不變,利潤多了,服務倒差了。作為消費者,我覺得這種監察力度是不夠的。
監察力度夠不夠,法制日報(人民網轉登)和寵物醫院自己都有話說。
另外看有關部門監察力度如何,還可以看他們的財政預算和支出,花了更多的錢一般意味著辦了更多的事。但是其中資料獲取和分析都比較複雜,在此就不展開了。
那麼消費者自己能否對寵物醫院進行有效的監督呢?(待更)
----------------更新完畢--------------
更新:有幾個獸醫過來說我對獸醫專業過於貶低了。我看我的原文說獸醫錄取線比一些專業低很多,其實是不對的,低了不是很多。我決定改為「獸醫專業的錄取面臨著其他熱門專業的競爭,從而在生源選拔上不存在優勢」。
以及,大量人才湧向熱門專業我覺得對社會來說並不全是好事。只能說市場調節有其局限性吧。並不是說獸醫就配不上那些熱門專業的人才。但是獸醫工資比大金融企業的低,在一般人眼裡也不如什麼國際註冊會計師聽上去那麼酷炫。在文中我也表達了對寵物醫院的利潤分配的質疑。
至於我對獸醫總體水平的質疑,比如行業總體水平不如人醫,也跟不上消費者需求,也不如國外先進,這些觀點我依然維持不變。---------------------
這篇文章沒有大量市場調查的數據,純粹是本人生活觀察和網上看資料(公眾號、紀錄片、國外獸醫網頁等)得來的觀點。有可能說錯,且帶有強烈的個人情緒,並不是嚴謹的學術探討,而是作為消費者和寵物家長對寵物醫藥行業的質疑。
寵物醫藥給我的感覺是:看病貴,看病難,比人尤甚。先說寵物醫院,後說寵物藥品。
寵物醫院的職責範圍一般包括:小病,大病,體檢,疫苗。往往還有的業務:美容洗剪吹,賣寵物用品。不同業務的價格有獨特的決定因素。首先,市場供需關係有很大的影響力。寵物必須要體檢,打疫苗,也肯定會生病。出於對寵物的愛,主人不得不去滿足這個需求。普通人不會給寵物治病。而寵物醫院有專門設備和人員,還有獲得消耗品(藥物、疫苗)的渠道,根本不愁沒有顧客。
然後,市場監管力度和消費者對獸醫學的了解。emmmmm。。。動物醫死了會專門有人去打官司嗎?有仲裁機構嗎?有獸醫組成的committee去review嗎?malpractice有標準嗎?會弔銷行醫/營業執照嗎?消費者知道嗎?你知道是醫生醫錯了還是你自己沒有照顧好寵物嗎?市場監管部門有人懂獸醫學嗎?
更重要的是,人醫對醫藥代表也是防不勝防的,z?f花盡了力氣去阻止醫藥代表和醫院/醫生勾結。寵物醫院,誰管?比如寵物糧,尤其處方糧,各種派代表去寵物醫院推銷。很多醫生也推薦患病寵物吃處方糧。其實幹糧本身就是下下策,方便了人類委屈了寵物。具體我懶得展開,某公眾號和知乎上都有相關的討論。醫生這樣的推薦,一來是可能有利益關係,二來也可能是因為自身認識不足。其他寵物用藥品也是,可以用誅心的方法去猜測有沒有收錢賣葯的可能性。派醫藥代表去推廣藥物,生產價格高而不一定藥效更好的葯對製造商是否有利可圖?起碼人醫上是有的。有利益又沒限制的事,商家就會去做。寵物醫院亦然。大家都是要賺錢的,就不要假裝自己很高尚了。既然談的是生意,消費者嫌貴想壓價,這不是很正常嗎?又如何扯上嫌貴就是不愛寵物?
第三,從業人員素質和整體醫療水平。不排除有妙手回春救死扶傷的獸醫,但是一般來說,學獸醫專業的,起碼高考分數線就比很多其他專業低了很多吧?橫向比較,中國的人醫可能已經和西方發達國家比肩了,但對待動物我們並沒有像西方那樣重視。很多先進的技術我個人猜測,是還沒有傳到國內的,國內可能也沒有能研發出來。更何況,世界總體獸醫水平就不高。
比如打疫苗,國內潛規則是每年都要打。但凡知道疫苗作用的原理,就知道打疫苗是有風險的,頻繁的疫苗注射並不是好事。疫苗作用不在於次數,而在於抗體的產生、主動免疫應答能力。所以更穩妥的辦法是打完疫苗驗抗體,有足夠抗體就不用打,甚至可以好幾年都不用打。請問國內哪家寵物醫院的醫生會主動這樣告訴寵主?其實驗抗體搞不好還更貴,但是很多寵物醫院沒有這個項目。但是因此而盲目讓寵物打疫苗,難道不是一種惡?加上如果真的是又勾結了疫苗生產商,那豈不是又蠢又壞?
綜上,寵物醫療的intrinsic value應該本來就不低,但是種種因素,又在此基礎上把價格拔高了。我反對的不是intrinsic value,而是由於市場失靈帶來那部分「虛高」的價格。
再談疫苗、藥品。這應該會是個很有趣的研究課題。這些行業的利潤空間如何,生產商有沒有動力去研究新葯,還是改改配方換換名字換湯不換藥吃老本反正沒人與之競爭,我統統沒有研究過。只能提出一些猜想。
先說疫苗。現在疫苗基本就那幾種,已經很成熟了。疫苗公司是把利潤拿去賣廣告跑醫藥代表了還是去研發了,我不知道。但是疫苗生產也是基本被壟斷的,就常見的那幾個牌子。oligopolist的嘴臉學經濟學的都知道吧。
然後是藥品。肯定有大學、可能有和製藥公司合作的大學,或者公司自己的研究室在開發新葯。不過現有的不少葯都是人葯的刪減版。比如寵物益生菌,治療腹瀉的,死貴,效果還不如某些人用的益生菌。你說貴出來的那部分錢人家都用去做研發了,我是不信的。歡迎打臉。拿出公司年報、披露,告訴我它出過什麼成果,有哪些研究支持。不然有些人相信它在努力研究,而我不相信,一樣都是猜測。
最後再說一下獸醫和寵物醫院的關係。不要以為獸醫收費這麼貴肯定賺了很多黑心錢。我倒覺得獸醫只是打工的,錢都讓醫院賺了。尤其是連鎖醫院,勢力龐大,剛畢業的獸醫仔要麼給他們打工,要麼去條件相對較差的獨戶醫院,其實也是受剝削一群。有理想的獸醫自己要開醫院,需要龐大的資金支持,就算合夥去銀行貸款,估計也夠嗆。所以要搞清楚誰是我們的敵人,誰是我們的朋友。微笑.jpg
綜上,題主,我很理解你的感受。那些上來就嘲笑你的人,如果是寵物店的寵物醫院的,我無話可說,畢竟利益相關。如果自己也是寵物主人,卻對寵物醫院和藥物毫無質疑,那我只能祝他們好運了。希望題主好好學習有關知識,如果覺得某些醫生不靠譜就要自己靠譜起來,祝你的寵物健康。
因為沒醫保啊……
前面有人說自己是獸醫top2,我也說自己是獸醫top2,講真,這錢你花的真不怨,不是因為我是相關從業者,我去做經濟動物了。。人醫的葯其實也高但是有限價,有補助,你會發現人醫的檢查費也貴。。。獸醫嘛,人醫有的那些設備,前身曾為亞洲排名第一的國立中央大學皇家農學院的現世界大學排名666的211小985的南京農業大學動物醫院多數也有的。。。誰來管醫藥檢查。。。再說了公立人醫還有量的優勢,還有國家兜底,民營醫院不也是收費高高的,你再想想我上面的理由,你就發現不貴了,講真,做寵醫,除了自己干真掙不了錢,自己干也掙不了大錢。。。本身寵物應該是有錢人玩的,應該叫伴侶動物。。。而且你買的那些藥品飼料保健品,對應的都有國產和進口,標準其實比人葯低不了太多,但是監管太差,監管低了標準低了也就門檻低,各種以次充好的就比較多,所以多花點錢治好病才是關鍵。。。從醫應該知道,15塊錢就能買一瓶頭孢是什麼概念。。。
為啥人有病第一反應就是去醫院,狗生病問問價格帶回家自己治呢?
我家狗這個月也就是輕微的嘔吐和拉稀狀況,次數不多,狗的精神也特別好,我還是帶它把能查的都查了一遍,細小犬瘟查一查,抗體查一查,生化六項查一查,的確不便宜,主要是這些查了查都沒什麼問題,除了抗體有點弱,又加了一針疫苗,林林總總花了不到一千,我也不是不在乎錢,這個月工資沒發我都是用的花唄,但是我覺得還是值得的,畢竟都查一次我知道狗子身體沒什麼大問題,就安心了。
一家寵物醫院黑不黑心也不好說,但是不可能所有寵物醫院都像你說的漫天要價。你覺得他就是要坑你錢,他把成本都給你說一遍你也覺得是他編出來騙你的。
最近常常去寵物醫院,所以見到了很多寵物的主人,根本沒有啥品種的田園貓,天天主人抱過來輸液,年齡大了的串串狗,就因為精神差點就被主人帶過來查肝功能,還有天天在輸液的得了胰腺炎的狗,說實話我聽著這個病就費錢,但是他們都選擇了寵物醫院,難道大家都是錢多人傻?
有些人做獸醫是為了賺錢,那些人開藥挑貴的開,不管什麼病都做一堆檢查,根本不用自己的經驗。有些人是為了救死扶傷。動物醫院水平參差不齊,大多數人只會關注並記住那些負面的信息,但是並不代表不會出現好的醫院好的醫生。
都說動物醫院利潤高,那麼我不認為人醫的利潤就像賣大白菜,只不過人醫的體制更加健全,考核更加嚴格,成本相對於動物醫院要高一些,但是!!依然不會是一個低利潤的行業。
還有,作為一個不斷學習不斷積累經驗的行業,投入可以說是非常高的,學醫的人並不能做到學一次受益終生,他們要不斷的學習來提高自己的醫療水平,而且還承受巨大的風險,一個高風險的行業,憑什麼不能有相對高的利潤?
有些人只看到了消費,看不到背後那些真正為這個行業做貢獻的人,看不到那些投入,所以說,如果花了錢治好病還要吐槽消費高的那些人,我勸你還是別治了。
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