為什麼假照片可以充斥在搜房和安居客?這個現象應該被解決嗎?
最近要租房,上了搜房和安居客,滿屏的房源假照片。無法理解,無從吐槽。。。。
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感謝大家的回答,有的分析很詳細。
其實我提問的初衷是想討論:這樣的現象給看房用戶的體驗很糟糕這是毫無疑問的,
那麼為什麼租房網站沒有設法杜絕這樣的行為?
要做到誠信、透明的租房網站不可行嗎?這樣的產品為什麼沒有出現?
張亮說的很對,我再補充幾點。
1.缺少行業規範,缺乏普遍的行業道德。
房屋買賣與租賃陳舊的潛規則太多,網路作為攬客渠道,大量充斥高質低價的虛假房源。大部分房產中介是為了眼前利益故意為之,少數人難以改變現狀。
2.行業工作分配不合理,從業人員精力有限。
國內小房產公司居多,一名房產中介往往需要擔任多項職能,不可能有時間每天更新所有在租在售的房源。
大多數從業人員都是挑選一些有代表性的房源(點擊量高,能轉接)常年掛著。然後每天更新3~5條真實房源。
3.網站縱容。
網站之間也有競爭,房源是比較重要的指標,所以即使有大量虛假或重複的房源,也會睜隻眼閉隻眼。
更何況,房產中介公司都是收費客戶。
何止啊,假報價
首先需要知道的:中介人員在這兩個網站發布信息最直接的目的是接到潛在顧客的電話,並進一步通過忽悠轉化為帶看。
每個區域內待售待租的真實房源遠少於該區域所有中介業務員在網上掛的那些。很多都是同一家店的多名中介業務員在圍著有限的幾套房子轉。
上門拍真實照片可能不會被房東同意。
很多真正好的房子幾天內就會被人定掉,等你看到的時候後可能就是「假信息」了。
所以中介就挑一些具有典型性的信息,發到網上,等著有電話進來。
首先,虛假房源是利益問題,非道德問題,不建議大家提升到道德高度來攻擊經紀人或者網站。
其次,我認為這個問題必須解決,且肯定會被解決,我嘗試了三年,現在繼續嘗試中。
按我個人看法運營房產類網站導致虛假的現狀原因,是主要從勞動付出和回報來看待的:
1、中國房地產中介行業是居間制,因此使得提供「真實的房源信息」以獲得客戶,這件事是不成立的;居間中介行業的邏輯是提供「有賣點的房源信息」以獲得儘可能多的客戶;此點邏輯在線下、線上都一致,可參考門店玻璃牆上的房源都全部虛假;這是中國的經紀人行業規則導致,中國是居間經紀人,類香港,和美國不一樣,美國是代理形式,買賣雙方都必須且只能委託一個經紀人完成交易,其中賣方經紀人co,確保賣方服務的經紀人有巨大動力做好服務,因為業主房子賣好了才會下次還找他;居間經紀人導致了信息壟斷、信息包裝是行業主要獲利手段;
2、對於網站來說,提供真實房源確實會提高用戶體驗,但是AJK、58等信息分類網站實際是只完成信息傳遞,只有進入服務閉環才有可能建立信用體系。為了建立信用體系,需要做的工作量是巨大的,例如用戶必須有真實標示以建立刷信用門檻(如手機號碼、身份證)、介入線下的服務環節、建立評價體系,支付寶實際最大效用就是利用第三方保證資金形成了信用體系。而ajk、58在建立之初,房源大量是真實的(沒想到吧,其實我形容下就能理解了,當整個安居客上海只有一個經紀人發房子的時候,他是沒必要發虛假的,發虛假的反而提升了無效工作量)因此,在ajk和58這樣的信息分類網站初期,沒有信用體系並沒有造成大量虛假房源。信息分類網站的內容虛假程度實際是和競爭程度成正比,當然是指在沒有有效的信用體系下。
@無少 提到了淘寶的虛假照片,這個就進入了第三個環節,判別O2O信息的虛假方式。
3、在不進入房源的情況下,永遠沒有人知道房源信息的真假,僅以照片是否虛假為例,ajk、58等第三方網站是永遠不可能在第一個受騙用戶前知曉這個照片是虛假的,除非可以做到做虛假照片的成本高於實地拍攝照片,但是這根本不會發生;這也是淘寶大量虛假照片的原因,但是淘寶的體系會導致一家店要持續盈利的話,是必須有持續的真實的好服務,不然無法維繫;
4、這裡也要為中介經紀人們解釋下,他們確實難以提供所謂真實房源,首先,大量房東是不願意自己房源的照片被放到網上的,特別是自己還在住的二手房;租房的話因為換手太快,居間經紀人根本不會考慮去拍照的;而虛假房源中最被詬病的價格,也是無法逃避的一點就是C2C類的交易中價格本身就是彈性的,而所有理性賣家的報價都是偏高的,經紀人會進入進退維谷的狀態,寫高了,沒人找我那就沒飯吃,寫低就被罵,兩者取其輕還是寧願挨罵吧。
要改變這些,有三種方式:
1、最快的方式是推動中國經紀人制度從居間變為代理,確保賣方經紀人可以獲得分成,從提升賣方效率而言,就會使得服務有改變;
2、靠時間,居間經紀人市場初期都是這樣混亂的,台灣、香港都這樣,但是市場成熟後出現壟斷巨頭,從自身效率而言,巨頭會自我進化成類代理模式,因為代理模式的經紀人系統整體效率高於居間模式;香港中原的網站上,台灣永慶、信義的網站上就很少有虛假房源;
3、靠互聯網,這裡涉及到一些正在推動的項目,就不展開了。1、假照片不是大問題,假房源才是真問題
2、房產和汽車,是非常特殊的商品,基本不存在只看照片就成交的情況。他們都有大量的線下環節,所以,照片是否真實拍得好不好,充其量影響的是有沒有興趣到店或者諮詢,如果落到房產上,同等質量下,價格才是第一要素吧。你說,同樣一室一廳的房子,一個豪華裝修,一個簡單裝修,照片肯定豪裝完勝啦,價格差兩倍,你估計也還是會去看那個簡裝的。
3、假設照片只會影響到店或者諮詢的興趣,那麼,用拍的好的照片來充數,就很有道理了。
4、我們另外不能忘記,我們希望從網上獲得更多的的內容,比如,我要租房子,我不僅要知道地段、房型、交通配套,還想先看看它到底長啥樣,可是,哪兒有那麼多照片啊,於是,不得不做假,誰讓人家要滿足用戶需求呢?
呵呵,作為一個租過房也上過當的人,我的看法是:地產業從業人員數百萬,我相信不是所有人都會認可這麼做,但如果你不這樣而別人這樣,考慮到租房子的特殊性(頻率較低,租客區域變動大,回頭客自然少),這種一錐子買賣騙到就賺到的情況下,你不這樣你的業績自然就上不來,工作能否保住都難說,還談什麼道德。
類似的情況多了去了,相親網站的照片、官員的簡歷還有不少人那金光閃閃的簡歷,都是這樣。只指責房地產有些偏頗了。
如何管制,需要有關部門制定有效的法律法規並嚴格、長期的查處,單憑行業自律是不顯示的。
這跟房產中介的職業道德無關。
房產網站的商業模式決定一切。
目前國內房產網站本質還是在走"信息變現"的模式,即通過信息(房源)對信息發布方(中介)進行收費,而房地產相對於其他行業的最顯著特點是什麼?
ROI驚人(房產成交傭金:網路推廣費用)
無論網站是按房源發布數量(費用固定)或者用戶瀏覽數量收費(費用基本固定),這個網路推廣費用相對成交後的獲利基本可以忽略不計。面對幾乎不要錢的廣告機會,如果你是以效果為導向的廣告主,會怎麼選擇?當然多多益善,無限推廣。而另一方面,中介掌握的在售房源畢竟有限,當有限商品遭遇無限推廣,勢必產生造假,三大特徵就是假圖片、假價格和假房源。哎呀,我是來吐槽的!
1.我們也想上傳 真的照片啊!但是除了有鑰匙委託的房源,無鑰匙委託的房源我們要花精力和口舌才能讓業主同意中介在不帶客戶的情況下去看房子拍照片!
2.就算所有業主都好說話,讓我們去拍照片!你知道一個片區從小到大有多少套房子出租出售嗎,至少給我們點睡覺時間對不對,我們也是人啊。
3.而且對我們來說拍照片不是目的啊,成交才是目的啊!當我屁顛屁顛的拿著相機在拍照片的路上的時候,房子說不定已經租掉了。我們的底薪都不夠開銷的知道不?
所以我們只能保證在帶客戶看房子的時候順便拍下照片!
至於虛假價格。
同類型的房子,一個發5000塊,一個發6000塊,你給誰打電話?
說實話,我們真的很想發真實價格真實圖片的房源,因為這樣接進來的客戶操作起來成功率很高!但接不進來客戶我們總不能去喝西北風吧。
至於如何在網上找房子?
題主可以多打幾個電話,把自己的需求告訴中介,通過溝通先對中介進行了解,再選擇自己認為稍微靠譜的中介進行實地看房,多做比較(行情價,裝修,配置,交通方面的),選擇靠譜的中介和靠譜的房源。
哎呀,中介跑到哪裡都會被人咬牙切齒啊,我早該想到的啊!這也正常!理解!
那個啥,我就不匿了,請站在道德制高點的各位隨意噴,我就不一一回復了,沒那個時間!
這個問題和「為什麼假照片充斥淘寶網」一樣?
答案非常明顯,那就是海量數據下的識別難度啊。
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剛剛寫了一大堆來分析,
還是刪了,實在沒有意義。
其實,
我想說的就是整個社會誠信體系的缺少。
這不是網站一方想解決就解決的,
我在09年的時候做了一個虛假房源的判斷系統,還獲得年度創新獎呢。
但是所能起的作用並不是非常大。
對於假照片假房源這個事情無敵傷腦筋啊。
最近在找房,去了某小區看房之後再回到ajk上搜,好笑的是整個那個小區的房子都是用的那一家的照片,哪怕朝向樓層建築面積都不一樣。
然後打電話去問那個小區其他的房子,居然都是賣掉了就剩我看的那一套,賣掉了你為什麼還要掛在網上,ajk的中介人員還在電話里一本正經地跟我說大家都知道網上的圖片是假的。嘿,合著你放假圖片還有理了…水真深 ♀?
在電視上那個廣告做的唰唰,就難為了波叔
想買房也沒有好的途徑,lj的房源相對來說真是很多,lj的小姐姐跟我說lj網上沒有照片的就是她們也沒有實地去看過房子的,基本上照片都是她們拍的。但是lj的房源覆蓋面少這個也是個大實話。
我倒寧願沒有圖片,也不願意看到一個小區千篇一律的圖片,還理直氣壯的。
這樣的平台縱容和擴散了虛假信息,應該關閉。
就像不做回頭客生意的飯店,把遊客騙進來再說
謝邀
我也是一名從事房地產行業的底層銷售人員,關於假圖片,我想說的是,同樣一個5k的單位,其實TMD是同一間,你會選擇去看漂亮的還是毛坯的……
這行競爭大,感謝前面幾位同行的精彩回答,客人就那幾個,跟你看還是跟我看是重點,這關鍵是業績,是錢啊老闆們!!!
還有人說啥暴利,媽蛋,壟斷行業的算啥?我們每天辛苦的工作,賺白菜錢操賣白粉的心,你媽蛋找個房子還要減個中介費,有種自己去找啊……
最近在廣州做寫字樓,媽蛋,本來說低價80一方,又說包票啊免租啊還說大把地方有,媽蛋,真想操你一臉……
呵呵,大哥啊,其實我好禮貌的,超好態度,您有物業需要記住找我啊……
我們班當初一群騷年出來做地產,不斷的被地產傷心,最後都陸續推出,熬下來的都不容易啊……特別感謝在我地產生涯中遇到的好人們……呵呵
@張俊基 你也說說你的地產生涯吧……
期待評價功能
發布信息的平台 經紀人是這些網站的衣食父母 約束力微弱
最終目的是激發你的興趣打電話或者進門店 無論是買房還是租房 還有漫長的線下過程 看房 簽合同等等
58又不是通過成交付費,只要完成展示就OK了,何必去做那麼麻煩的事情呢
假照片,假樓層,假價格,有中介直接說上面絕大多數只有電話是真的,這的很無語。看了鏈家真實性要比搜房大很多,售完就說明,但未覆蓋所有城市,這比較遺憾的。
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