銀行卡在手，密碼沒告訴任何人，可是卻收到官方簡訊顯示被人取走錢 ？

簡訊顯示取現發生時間為1月15號晚9點53分，我人在上海，後來打了客服問了交易號，再問銀聯查詢， 查到取款地點為廣東省內電白縣的某郵儲銀行的ATM機，這是不是可以肯定我的卡被人複製了？後來也去派出所報了案，給我開了張案件接報回執單，但民警也說這種情況一般是追不回來了，說銀行方一定會推卸責任，或者是無限期拖延，請問真的是這樣嗎？我現在又能做什麼來維權？

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聲明：本人是銀行法務人員，以下回答僅供參考：

一般來說，這種情況可以確認你的卡被複制了，除了報警之外，請馬上將修改密碼，並將卡內剩餘資金轉移到其他賬戶。
有時候，並不是卡在手密碼未告知他人，就一定能保證資金安全的，可能你在某次取款時被人偷窺了密碼，並且該ATM上被安裝了讀卡器複製了卡片信息。
維權的話，如果你是第一時間（即在往返上海—廣東的正常交通時間內）報警，那麼可以先去找銀行協商，畢竟卡在你手上，某些時候銀行出於聲譽考量，或者息事寧人，還是會給予解決的。如果起訴銀行，銀行當然會抗辯，至於法院會怎麼判不好說，我經手過的此類案件中，輸贏都有，建議在協商不成後再考慮。
建議，以後若遇到類似情況，請立刻找到離你最近的ATM或銀行網點改密，然後將卡內剩餘資金轉到安全的賬戶，並保留回單，然後才是報警。
另外，目前國內有銀行推出了卡內資金保險業務，只要能夠證明資金被盜，就會通過保險理賠。

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