做公司前台經常被客戶騷擾怎麼辦？

12-26

首先說下，其實本人並不好看，只是看著年齡很小，並非顏值黨，而且實際年齡並不小。。。。
最近換了工作，內部招聘來的，是給一個公司當前台，公司很正規，但是經常碰到客戶騷擾，因為我是公司唯一前台，所以打電話來基本是我接起來再轉給其他部門，有些客戶就經常打來電話騷擾，想要我聯繫方式和請吃飯，因為工作態度問題我也不能罵人。
主要問題是我並不怎麼好看。。。很多業務經理姐姐都比我好看多了。。。但是她們卻很少被騷擾。
這讓我十分疑惑，難道是我自己做錯了什麼嗎？
（可能是我每次都微笑面對客戶導致的問題？）

可以和聯通的接線人員學習下特殊的「主動結束通話」技巧，就是說在某些針對私人生活的情況下，聯通允許客服人員主動作結束語...然後主管可能問【你怎麼可以主動扣客戶電話？？？】然後你就可以把錄音給他聽一下，並且講明道理：畢竟再專業的客服也專業不過聯通的客服吧，向聯通學習一些專業的客服禮儀有什麼錯。

因為雨凌姐姐最漂亮呀(￣?￣)

其實在校園裡也是一樣，先說說別人的評價：

一個閨蜜：
嗯，這個女生氣質有點不一樣，看著讓人好想摸一下。（說的就是你，再摸我我摸你家男朋友去

某人：
這種可愛和羞澀在同齡女生中不多了，直男正好好這一口，你給我高冷起來！

所以我也說不上來這種所謂的氣質到底是什麼。甚至一度懷疑是不是女裝違和了？不過從雨凌姐姐的情況看，這種可能性不存在的。另外在校園裡也是，往往被女生注視的概率要比男生注視的概率小很多，如果真的違和了，估計是個人都看吧。所以...

我猜這跟對一個人是否心動是一個道理吧。並不是要長得漂亮才會讓人心動，而是身上的氣質會不會吸引到你。所以在這一點上，特殊女孩子可以避免大部分真正女孩子身上的俗俗的氣質，哪怕漂亮。從而不僅漂亮，還可以附加一種不俗的氣質從而吸引到別人，尤其是男生。

所以，歸根結底還是雨凌姐姐漂亮而不俗，解決辦法：來一起做人工智慧吧(￣?￣)

蟹妖……雖然好像邀的不大對哦……我是前台崗，主要工作是業務拓展、上報、實施、維護等工作的，和一般說前台不是一類工作誒……不過我們也有電話談判的方面，說一下吧。

騷擾電話我們分為兩類，你主動以及對方主動的。

你主動的，比如擔保、貸款、保險、反黨小電話等等，你面對他們不需要有任何負擔的，禮貌點「謝謝，不需要」，狂野點直接掛電話就是部分想來也不會造成太大困擾。

另一部分，對方佔主動權的。這類一般是相關企業，或者業務拓展上接觸到的公司。這類騷擾電話，在解決上遵從兩點，一是「拒絕」，是「轉移」。

拒絕就是正面拒絕，「對不起，近期沒有時間安排。」，「對不起，以後安排以工作為重，我不能保證時間。」，「對不起，和客戶私下見面不符合公司要求。」其中一大核心就是要全程保持工作語氣，態度堅定。

如果對方拿業務要挾（當然也有利誘的情況，不過我想你應該不會上鉤的，否則也不會來問這個問題），那就「轉移」，比如「這個業務能否做我沒權利決定，主要是X經理/X處在負責，我現在幫您轉接到那邊去。」，就是不掛電話的「不好意思，X總叫我有急事，今天先到這裡，您有事了再和我聯繫」，如果再聯繫，繼續拒絕，做前台的，官話應該說的很溜才是。

一般來說，要點兒臉的這樣都能解決，實在不要臉，已經嚴重影響到工作的，向領導直接反應吧，既然是正規公司，那麼這些應該是會幫你處理的。

公司前台就是專門擋騷擾電話的。。。。只有這樣，公司的核心部門成員才能不被業務外的事情干擾，

看了你的照片，我要是你客戶我也騷擾你

明明就是你長得好看，為什麼不做程序媛了呢？

總是接到很多推銷電話，然而鵝每天忙成狗，又不能掛電話,總是不管自己怎麼心情不好，都得強顏歡笑的去主動掛電話。今天有個妹子竟然叫鵝小妹妹,電話里，鵝忍住沒笑