即將有小孩子的年輕家庭怎樣請保姆,如何面試、挑選?

孩子即將出生,怕自己應付不了家裡的瑣事,所以想找個靠譜的阿姨保姆。希望有經驗的朋友們給點建議,找家庭保姆應了解什麼。萬分感謝!


作為一個hrm,每天都要幫公司物色各種人,小到阿姨保安操作工,大到部門主管經理。
可以說閱人無數了,我請阿姨的經歷也很坎坷,但都是在請的過程中,請來後都基本靠譜!
我請過三個阿姨,兩個鐘點工,一個月嫂。阿姨都很好!
我最喜歡的手段是內推!找各種朋友同學推薦他們請過的阿姨,第一個鐘點工就是朋友推薦的,然後給了我電話,我電話里簡單說了情況,發現阿姨是本地人。所以很放心把鑰匙給她,讓她定期過來!
阿姨只做鐘點工,每次還自己帶盒飯,只要求使用我家微波爐。我說了很多次可以用廚房,她都不願意。因為她業務多( ̄? ̄)一個小區里還有別的人家請她。勞動者的工作方便性能保證他工作的穩定性!阿姨這種本來小區里就有客戶的,來我這裡是順便的事。價格談起來也方便。如果做得不好直接影響他其他生意。
第二個阿姨是月嫂,我生了孩子後鐘點工就辭了,換了專業的月嫂。這從我hr的角度來說就是專業的人做專業的事!
這個阿姨我物色了大半年,除了內推,還自己去各大論壇看人家請的阿姨,一旦發現好的就留言要號碼,然後各種媽媽群。一值到快生了,都沒找到。最後我開始挖當地的新聞,看到一則新聞是說月嫂考證方面的內容,還採訪了幾個阿姨和她們的僱主。有一個真的是大家都說好什麼的,但我看的是老新聞,只有網站的文字版。沒照片,只知道一個姓。於是我就根據這個姓人肉阿姨。最後在一家中介里挖到了!!我看到她的那一刻都要哭了,阿姨我找得你好苦啊(&>﹏&<)
阿姨果然不負我所望,雖然她有點輕微的潔癖,看不得我家裡的水龍頭和玻璃有水漬,每天次用完都要擦得鋥亮,但對我來說還算優點。好的阿姨是對自己職業負責的,她不允許我任意妄為,比如吃飯,我之前一直一日三餐,但那時月子餐是多餐制,一天吃好幾頓,每次都只有一點點碰到愛吃的都不能多吃到飽,不愛吃的又生吞了(&>﹏&<)每次我不按照她的要求,她就開始說她帶過的誰誰誰現在身材已經有多好了,你還想不想恢復身材了?是個嚴厲的阿姨。任何人抱寶寶有錯誤的地方,她都會嚴格指出來,並說明理由。後來我才阿姨在老家是老衛校出身,以前在計生辦工作,專門做人流。
所以她的潔癖和嚴厲都有了依據。阿姨不肯留下來長期帶孩子,她說自己是月嫂,不是育兒嫂,孩子大了就要設計教育了,她不夠格。阿姨在我家兩個月孩子和她睡一個房間,我真的很放心。每天6點多她就起床打掃衛生了。所以阿姨有午睡的習慣我也很尊重她。現在阿姨回老家了,她身體不好,之前幾年每個月都當月嫂真的很辛苦,負責任的月嫂每晚都要醒來好幾次,得給孩子餵奶換尿布,把頭換個方向睡。阿姨說她每家都不會做過3個月,因為和寶寶在一起久了,會不捨得分開,所以我最後留不住阿姨很可惜。
阿姨走後沒幾個月我就重新找了工作回歸職場,孩子就給我媽帶了,後來我怕老媽太累,就又開始物色鐘點工了。
第三次,我直接請的公司阿姨。本來是給公司打掃衛生的,後來我覺得阿姨手腳挺快,也瞞令得清就和她商量周末來我家工作。因為阿姨是有本職工作的,去我家基本就是賺外快,所以收費也很合理。
我請人的心得是,不管請誰,事先做好功課,背調放前面。面試太多沒有用,只會混要是聽。看準了再面試,等面試了就主要看眼緣,人乾淨嗎?指甲長嗎?穿得是否得體?談吐怎麼樣?


最近一則保姆強行喂孩子吃米糊的新聞被刷了屏,朋友圈裡大家紛紛表示太可怕了。已經請了保姆的心裡在後怕,打算請保姆的都在打退堂鼓了。

說實話,看到這些畫面,米粒媽的心真是揪著不忍再看,又氣又恨。可是畢竟保姆中這樣的人渣極品是少數,我們不能因噎廢食,從此對保姆拒之千里。大部分雙職工的家庭,如果沒有老人或者親戚幫忙照顧孩子,請保姆實在是一個不得已的選擇。

可是如何挑一個好保姆?如何保證保姆盡心儘力照顧孩子、不虐待孩子呢?

很多有此需求的爸爸媽媽們都問過米粒媽這個問題。作為一個用過不少保姆的媽媽,我想在這裡和大家談談我的經驗,也歡迎大家來探討。

如何找到一個好保姆?

有人認為擁有各種育嬰資格證的就是好保姆,請保姆的時候都會要求對方出示資格證。你要是這麼想,那可真是想多了——

家政市場良莠不齊,魚龍混雜,資格證固然是一個區別的手段,但在利欲熏心的各個部門的默許下,家政資格考試已經變成了一個斂財多於考核的工具。這種資格證水分之大,遠超乎你的想像。

今年的315,央視就揭露了「交錢五天拿證」的「假月嫂」。

米粒媽之前請過一個育嬰嫂,還是一個正規家政公司介紹的金牌育嬰嫂,我面試的時候隨口問她,6個月的嬰兒一天應該喝幾頓奶,每次多少毫升。

她就開始翻白眼,努力在回想書上看過的:「好像是……多少毫升來著……」

結果想半天也沒說出個所以然,我也很失望。看來所謂的資格證並不能保證什麼,況且我也翻看了她們的培訓教材,很多內容都是過時的、甚至錯誤的,編寫教材的人還停留在80年代的育兒知識上,從未進行過更新。更不用指望這些育兒嫂自己去學習最新的知識了。

後來,我慢慢了解到,家政資格證蔚然成風之際,很多中介開始組織阿姨去持證。一般來說,阿姨會有兩種選擇,第一種,是常規的背書+考試+拿證。這種情況交錢相對少,拿證的時間相對長。

第二種選擇,就是買證。能操作買證的中介一般實力不俗,他們有門路,也把證件買賣當作了一條牟利之路。阿姨通過多交錢可以迅速拿證,中介從中抽成,也可以獲益頗豐。

高級月嫂的工資比普通月嫂高不少,也是不少阿姨願意買證的主要原因。

在資格證普遍灌水的情況下,看證請保姆無疑是不可取的。所以又有人說,看「經驗」請保姆才是最可靠的。

「經驗」就真的靠譜嗎?

有經驗的阿姨,常常自恃經驗豐富、看過的娃比你生過的娃多得多,因此忍不住「恃才自傲」,不接受僱主的新方法、新思維,常常會和僱主形成衝突。

有很多自恃有經驗的月嫂會一上來就說,你們這做法不對,那做法不對,我之前怎樣怎樣,你們都應該聽我的才對。對於那些沒學習過育兒知識的新手爸媽來說,這種強勢的保姆確實能唬住人。但對於有一些育兒知識儲備的爸媽來說,很可能就會產生懷疑、困惑,進而覺得阿姨不靠譜。

比如米粒媽有一次面試的另一位阿姨,就有著相當豐富的經驗。她在家政業從業了二十年,帶的孩子據稱有六個,而且四個都是從小帶到幼兒園甚至小學。她的經驗值肯定很高,但我卻發現,該阿姨正因為帶了太多孩子,所以對再學習育兒知識毫無興緻。

我和這個阿姨交流了一些對帶孩子的想法,交流得還非常淺顯,她就甩過來一句話:「你說怎麼帶,就怎麼帶。」

這句話聽上去很順聽,但其實卻隱藏著一個巨大的風險:

——那就是阿姨根本對新知識根本沒有興趣!

這樣的阿姨真的開始帶孩子時,她可能會順從僱主,僱主說什麼就是什麼,但她的頭腦就像是一塊已經雕塑成型的石頭,可能根本不屑於學你那套,或者就算學會了方法,卻不會學習思維。

比如你告訴她,寶貝不用抱睡,要練習自主入睡。她可能就會簡單地按照你的指示,把小孩子放在床上睡覺,孩子哭鬧,她也不會採用其他安撫的辦法,反而要你親力親為。

如果你不能搞定,那她就很可能「反彈」回之前的方法,反正她的心中只有一種方法、只有一種本能,這種本能就是她這麼多年帶孩子的習慣,習慣難改、方法就很難與你統一起來。

所以,經驗是必要的,但思維習慣其實更為重要!

千萬不要請固定思維的阿姨,而要請那些哪怕經驗稍少,但願意對新知識、新概念保持開放思維的阿姨。

此外,大家不要覺得阿姨的教育水平不高,很難改變思維。其實,「好奇心」是人的根本特性,只要她還擁有好奇心,她就願意接受更好的新知識。(我們家請過的一位阿姨就是如此,儘管她只有初中學歷,但人很勤奮、很好學,無論是烤麵包還是用家務機器人,她都很願意學,現在她已經從普通的鐘點阿姨成為了一個好口碑的月嫂,月薪也從2000+變成了上萬元)

一定要做好背景調查!

看一個人是否靠譜,我們常常講「眼緣」。好心腸的人,面相也是溫暖的、舒坦的,一眼看上去就「合眼緣」。米粒媽還是比較相信看人,基本上只要人善良、老實可靠,就錯不到哪裡去,可以比較放心的把孩子交到她手裡(當然特別會偽裝善良老實的除外,信任也是有風險的。所以要進一步調查。)

但純粹「看眼緣」,還是過於感性。必須結合理性的調查,你才會明白,為什麼這個人看上去那麼溫和、善良。溫和的阿姨一定出自和諧的家庭,這是我百試不爽的經驗。

米粒媽閨蜜雇了一位阿姨,面相很善良,人也很負責。我問她怎麼僱到這樣的阿姨?同事告訴我,阿姨的家庭很和諧,夫妻關係好,阿姨有一個在讀大學的兒子,才需要掙錢供孩子讀書。

夫妻關係好,阿姨自然就會顯得很福相!

兒子在讀書,生活有奔頭、有希望,阿姨自然也顯得很陽光!

反之,有很多阿姨出來打工是因為家庭變故,比如離婚了,和老公分居,兒子不念書沒出息啃老,這樣的阿姨多半心情不會太好,甚至會充滿怨恨、比較偏激,雖然可能平時不太表現的出來,但當孩子很鬧不聽話、或者家裡有事很煩的時候,就會對孩子不耐煩甚至大吼,對家務潦草敷衍。

所以說不管是熟人介紹,還是家政公司找的,一定要調查清楚阿姨的家庭狀況,為什麼出來打工。別嫌難為情覺得自己像查戶口的,畢竟要把最寶貴的孩子和家交到一個陌生人手上,不做好調查無法讓人放心。

不過也不能從阿姨是否離異,就直接判斷人家好不好。米粒媽之前用過一個很好的阿姨,很早就和老公離婚了,因為嫌棄老公爛賭沒出息,就自己帶著兒子打拚,是個很勤勞很有頭腦的阿姨。


謝謝邀請。
也講講經歷吧。

雙胞胎,老婆妊娠期急性脂肪肝生完住院兩個月。兒子住院13天後去的月子中心,女兒住院接近兩個月。老婆出院後我們和女兒在月子中心又住了十天。(衷心感謝某某月子中心,因為我家情況特殊,免費升級了特級VIP一對一,並且對老婆和孩子照顧的無微不至。地點長春,月子中心名字可以私信問我,就不在答案里說了。)

兒子出月子中心時候,我們請了一個月嫂,7000一個月,24小時,每周六天,在孩子爺爺奶奶家,等女兒也出月子中心了,月嫂負責照顧兩個寶寶。商量的工資9000。如此過了1個月,月嫂覺得太累,於是我們通過中介請了一個阿姨幫忙,3000工資,每周六天,早8晚4。

月嫂一共幹了3個月,由於沒有24小時照顧孩子的人,兩個寶寶分開帶,又通過同一個中介請了一個阿姨,4000工資,白班六天。一直到現在,孩子馬上滿歲了。

評價:月嫂水平很高,我們那個月子中心的護士出來單幹月嫂的,只是比較愛錢。9000的工資嫌累,請了人幫忙,不僅沒提工資回7000,還總想趕走幫忙的阿姨,並且介紹她的朋友來7000一個月。

第一個阿姨很贊,因為是頭一次做嬰兒看護,經驗不足,可是勤快肯學,並且把我們家孩子當自己家孩子一樣關心(孩子親人能感受到的)。中介也很給力,給阿姨上保險,僱主的財務損失和阿姨的身體傷害都在保險範圍。所以我們不止第一個月付了中介費,並且合約一直和中介簽,每個月200的額外花費(含保險,並且工資都是由中介開給阿姨)覺得很值。

第二個阿姨也很贊,細心,耐心,勤勞,責任心強,還是老手。(請第二個阿姨前還面試過一個,化濃妝,耳釘,pass了)因為孩子都是低體重兒,去醫院挺頻繁,兩個阿姨和月嫂都不辭辛苦,很是感激。

給題主的建議:找一個好的中介,看好中介的資質,一定要給阿姨上保險,工資一定是你打給中介,中介在月末給阿姨開支。別怕新手,但必須是自己有孩子的。


找保姆的第一步就是面試保姆了,只有好的面試我們才能找到好的放心的保姆,那麼我們該如何去面試好保姆呢,請個保姆多少錢呢。

第一、看面相
我們在和保姆接觸的時候,第一次看到的就保姆的面像,看保姆的整體的個人素質,看看保姆個人的穿戴是否整潔,談吐語氣怎麼樣,從這些方面先給保姆一個定位,然後我們在繼續觀察保姆接下來的動作。

第二、問問題
可以問保姆一些關於保姆家庭、工作經驗、擅長什麼、生活習慣等。問保姆的家庭,問問保姆的子女等,一定問清楚保姆的子女等上學或者是工作,最好是選擇子女在上大學和工作穩定的保姆。問問保姆的工作經歷,問他在上個僱主家庭當中,他們的孩子愛吃些什麼東西,他們孩子愛喝些什麼奶粉等問題,一問便知了。

第三、談工資
在和保姆談工資的時候,一定要將清楚說明白,定好的每月的工資價格,可以說定過了三個月可以漲多少錢的工資,說定好了這些避免保姆月月要求漲工資。補充你所在城市的家政服務價格:2016年最新家政保姆月嫂服務價格表? - 家政服務

第四、約定
在保姆上崗前,和保姆說明工作範圍,明確休班制度,告訴保姆一些生活當中的瑣事,和在工作時需要注意些什麼,避免到時候出現差錯。

從家政公司請保姆的收費方式有哪幾種,各有什麼優缺點? - 家政服務


我就是一名「保姆」,有人說我是育嬰師,也有人說我是月嫂,其實我是一名複合型家政人員。不過我不是來應聘的。只是作為一名家政從事人員給你的建議。
不要喊我阿姨,我很年輕我只有21歲,但是我已經從事家政服務3年。服務對象主要是孕產婦,幼兒比較多。
首先先確定自己給月嫂的工資薪酬範圍。如果你只是想請一位僅僅照顧孕產婦生活起居瑣事,價格會便宜一些大約在三四千左右。如果你是請一名有經驗的專業型月嫂,月薪薪酬會過萬。就算是二線城市也會在七八千。最低也是從大學相關畢業的沒有經驗的會在四五千左右。但是無論如何,請去正規大型的家政公司聘請月嫂。不要貪圖便宜。
要和月嫂會面溝通,如果是專業型的月嫂,讓對方出示相關技能證書,比如母嬰陪護師(也就是月嫂)。初/中/高級育嬰師等等。
請找一名性情溫和的月嫂。這個很重要,產婦情緒不穩定,我也經常會遇到有產後抑鬱傾向的產婦,發脾氣打碎東西也很常見,月嫂的性格很重要,但是人也是有脾氣的,如果產婦有這樣的傾向的時候拿月嫂發脾氣的話,僱主也最好能安慰體諒月嫂,避免某些月嫂把氣發在工作上。
請的月嫂要對方出示今年的身體報告,我同樣也作為月嫂每年都要去體檢檢查方便僱主查閱,如果沒有僱主可以花錢讓月嫂去做個身體檢查再確定聘請。
年紀輕的,沒有孩子的月嫂不一定就是沒有經驗,我也是年紀輕,沒有孩子,但是我熱愛孩子,並且我本來就是學習從事相關專業。工作3年未有一家僱主投訴我工作不好,當然我的要價也很高,因為我認為這是我付出與學習應得的收入。如果有人想看我以後更新我自己的工作安排。
還有就是要和月嫂談論產婦飲食習慣和要求還有用度,讓月嫂可以製造出月子時吃的飲食餐單,但是盡量聽專業的月嫂的餐飲安排,之前遇過一個產婦,熱性體質,剛好是夏天7月荔枝剛上市,她很愛吃荔枝,然後我說荔枝對她來說不宜吃太多,可以吃一點,但是不要過量,但是其丈夫比較「心疼」她,於是買了3斤荔枝,她兩天背著我偷偷吃完,然後上火了。還有遇過特愛吃油炸食物的,要求我給她做炸雞塊,炸春卷等等。這讓我非常頭疼。所以請為了自己和寶寶的好,合理正確的飲食。
最後就是明確下自己的雷區避免保姆誤入。在工作時需要注意些什麼以免雙方鬧不愉快。


1、我和太太是自己帶孩子,老人沒來,太太全職;
2、所以對阿姨的需求是每天來2小時,做家務做飯,分擔太太的一部分辛苦;
3、找的過程很簡單:
(1)先通過阿姨幫約鐘點工;
(2)不滿意就換;
(3)換到滿意的,和阿姨單獨商量長期干;

4、目前的阿姨當然是滿意的,勤快,好人,文化不高但舉止得體;
5、在找方面的經驗是:
(1)熟人介紹的前提是知根知底,比如太太之前認識其他太太,有家裡孩子大了,用不著阿姨了,可以接手;但這樣的阿姨一般都搶手;
(2)另一個渠道是小區,太太可以在懷孕期間白天在小區多出沒,如果是條件比較好的小區,大把阿姨、家長會帶孩子出來,阿姨之間,家長之間,都會互相八卦。相處的時候也能看出很多為人細節;
(3)前兩條途徑如果都沒達到目的,個人建議是,與其指望各種論壇之類,不如找阿姨幫、58到家一類的家政服務互聯網平台,每天換一個,按照概率,更容易找到合適的。

6、和阿姨相處的經驗是:
(1)按時付錢;小錢別計較;
(2)你和阿姨是互動關係,再好的阿姨,架不住你不會過日子;
(3)尊重;


作為月嫂公司的技術,給題主幾點建議

1.面試

能面試的就不要視頻面試,這樣可以看出來月嫂的行為習慣。比如說話聲音,是否愛乾淨,是不是話嘮愛嚼舌根。


2.硬體條件

5證齊全,公司是否正規,近半年的體檢證明(這裡要求需要嚴一些,肝腎傳染病這些都需要,不要只看普通體檢就過去了)。如果你要求這些的時候對方磨磨唧唧,基本可以PASS,作為一個合格的月嫂這些是必須的,就算不要求也會主動給僱主提供。


3.個人素養

月嫂普遍文化程度不高,但並不代表月嫂普通個人素質不高。面試聊天和之後相處的時候也可以了解下月嫂的生活經歷和家庭狀況,例如我們這裡有位月嫂女兒985211在讀,並且她自己對新事物接受能力也很強,微信報名答題等等一系列流程一次就會,比我爸學新事物的都快。如上所述,公司的五星月嫂還會4國語言。。。。。(生無可戀.png)當然,我舉的例子只是個例,這些技能只是錦上添花,但也能代表個人素養的高低,畢竟能快速融入我們家庭生活才是最主要的,能節省不必要的時間和麻煩


4.花銷

這個我給不了什麼好的建議,只能給些個人意見。畢竟一輩子要一個孩子,我也不是土豪,也就請1-3個月的月嫂,所以價格方面我能接受的月嫂價格是我月薪的2-3倍。我爸媽老了,我也會請保姆,畢竟掙了錢就是給家人花的。


你找保姆的目的是什麼一定要搞清楚。

帶孩子還是做家務?既做家務又帶孩子,這樣要求太高,保姆一定會偷奸耍滑的。

保姆並不是你的家人,所以要求不要太高。最理想的狀態是你的父母或者家公家婆來帶孩子,保姆做家務,這樣兩下都放心。

我家找的是鐘點工,時間比較長的鐘點工,這樣她既打掃了衛生又做了飯,而且還不用在我家吃住(個人不喜歡外人在家)。老人負責孩子飲食玩樂,這樣老人不太勞累又含飴弄孫,保姆又不干涉孩子教育,挺好的。

保姆的薪酬也是讓人頭疼啊,好的一定貴,貴的還未必好。

長路漫漫,自己摸索吧。


找周圍朋友推薦,他們覺得不錯的一般都能滿足你的需求。


經我實驗加觀察,別請,請也不要獨自留給保姆帶!


找一家正規可靠的好家政公司最重要,好公司才會有好保姆,依諾家政公司月嫂 育兒嫂都是經過正規培訓合格的,是而且阿姨多 ,收費還不高。
如果您需要可以聯繫我18217166769包老師


我覺得主要的是要先選對一家正規、專業的公司,這樣也省去很多不必要的麻煩,至少不用擔心月嫂的身份及健康情況。在面試月嫂的時候,主要是談談,看是否能夠合得來,畢竟之後說是要在一起生活的,如果性格不合就不能很好的相處,月子也不會坐的開心。


我給你提供專業的月嫂服務,come on 4000139728


推薦閱讀:

保姆縱火案令人毛骨悚然,把一家子人的生活交給保姆,你覺得靠譜嗎?
到澳洲做陪讀保姆可以掙很多嗎?
給娃斷奶我就去工作,可家婆不肯帶娃,我媽不肯住大城市,我不放心請保姆。該怎麼辦?
如何看待"保姆縱火案"被告辯護律師因擅自離庭被立案調查?

TAG:面試 | 孩子 | 月嫂 | 保姆 |