為什麼迅雷 Mac 版比 PC 版的下載速度慢很多?
是否 OSX 下系統限速?
在會員情況下,似乎 Mac下迅雷速度 &< Mac內win虛擬機下速度 &< PC機下迅雷速度。
Mac迅雷會員維權(想了解進展可點擊 更新至0416/08:15) 迅雷官方2015年就已經偷偷的關閉Mac端服務、維護事宜至今,導致所有Mac迅雷會員用戶,不同程度出現閃退、無法離線加速、下載速度緩慢、90%-99%無限循環等各種問題。這也是Mac系統遠比Windows系統下載速度慢,問題多的根本原因。而非迅雷官方客服誤導用戶的系統及設置問題。
自15年,迅雷論壇即出現500條以上關於Mac版迅雷會員故障問題,但官方一直推辭,沒有正面回應是何原因,16年3月22日,威鋒網、MacX論壇等Mac迅雷會員用戶,發現原是迅雷早已在15年4月私下停止後台維護所致,企業明目張胆對消費者進行長達一年的侵權,並利用客服人員回答,誤導消費者認為自己是個例,於是開始集結在一起,向315等機構投訴迅雷的明顯侵犯消費者權益事件,23日由於知曉者越來越多,迅雷知道問題無法隱藏,於是急著發了微博公告,避重就輕,仍在誤導消費者此為少數用戶問題,直到現在也不想把這是侵害所有Mac會員權益的事實公布。至24日,受侵權消費者們開始授權律師事務所,準備對迅雷進行集體訴訟...
如果你也是不知情的受侵權者,可以在威鋒論壇或知乎我私信,告知你的迅雷會員ID(即迅雷個人中心 你用戶名上面的那串數字)和聯繫郵箱,我們正在共同維護消費者合法權益。感謝你,感謝你們,沒有讓消費者權益成為一句空話!另,現已統計超500人名單,超九成以為是自己Mac OS X系統的原因,為更好的讓消費者具有知情權,請幫助擴散。
時間軸 0416/08:15
2016/04/16/08:15 - 新版迅雷出來了,律師也終於允許我說話了
1. 我沒被任何人公關掉,也真不是忙到連帖子都不能更新了,而是律師給我的話,就算某些事實是真實的,但中國的某些法律對於維+權 (如同這個詞,幾乎所有論壇顯示**的)還是障礙,需謹慎說話,預防被某公司法務反咬一口,說是攜大眾名義做敲詐(這裡,我不想爆粗口了);
2.到現在我才知道,原來所謂的維+權公證,遠比買房、辦簽證,甚至遠遠比找妻子養孩子複雜,現階段,消費者想做一份有效的互聯網服務故障公證,等同不可能(在上海、蘇州、北京同時詢問,沒哪個公證處會給你做);
3.想了想整個事件的過程,我們有一定程度保障了自己的權益,如迅雷公司連續2次公告,試著平息憤怒;如迅雷員工說我們的行為確實推動了內部開發進度;如我們知道原來這樣的事,只要團結也可以維+權的;但真的,如一個知乎網友回帖的話,當**成本、難度遠遠大於實際所求(對於我來說,就是迅雷承認錯誤,合理合法賠償大眾損失),那就是整個社會、整個制度出了問題。
4.知道嗎?
A. 315消費者**機構等,如要接受你的投訴,需要每個人自己將投訴問題、個人信息、問題證據等,用信的形式快遞過去(難度1星)
B. 向相關機構投訴,服務態度一流,說是第一時間核實消息,回復時間等於無期(難度2星)
C. 所謂市長熱線啊、媒體熱線啊,除了浪費時間和話費外,其他都只是敷衍(難度3星)
D. 當你的維+權帖子想要在網路宣傳,其結果兩個:關注人少,沒人管你,或默默的把你帖子以某原因刪掉;關注人多,那麼基本上每個帖子,每個字你都要想半天,以防被以某原因刪掉(難度4星)
E. 沒有職能部門監管的企業,如你要投訴,會發現也就沒有相關部門會處理的,律師缺少互聯網大環境下,處理糾紛的法律依據,個人缺少相關的維護權益渠道(難度5星)
5.心有不甘,看看律師事務所還能做些什麼,那些有能力的人還能做些什麼...
6.我稍後會將《Mac迅雷會員故障統計》(處理過的,隱去所有網友隱私隱私部分),發給你們的郵箱,讓大家更直觀的看到,這是我說的大眾問題,還是迅雷說的極少數人問題。有任何問題,可以給我回復郵件或私信,我都會一一解答;之前沒有收集故障問題,所以很多人都沒有登記,問題應該大家都熟悉的,大家自己看吧,統計量很大,我只能截屏出部分用戶。用戶名藍色部分為威鋒網收集,用戶名綠色部分為MacX收集,用戶名黃色部分為知乎網收集,用戶名橙色部分為貼吧收集,用戶名紫色部分為微博及其他渠道收集,郵箱紅色部分為gmail等需要國外伺服器發送的郵箱地址。
問題1:
你的Mac迅雷都出了哪些問題了?(多選)
1.同帳號同網路下windows遠比mac快 2.程序閃退 3.90%-99%無限循環,無法完成下載 4.文件無法離線下載 5.文件無法進入高速通道 6.其他________
問題2:
你現在運行的Mac系統是哪個版本?
A.10.8 B.10.9 C.10.10 D10.11 E.其他________
問題3:
你現在使用的Mac迅雷下載的設備為哪個?(可多選)
1.Mac Pro 2.iMac 3.Mac mini 4.New MacBook 5.MacBook Air 6.MacBook Pro 7.其他________
時間軸 0405/23:02
你們能看出都是誰嗎?反正我笑了.....歡迎圍觀,原來公關專員可以這樣複製粘貼啊,好吧....
不把消費者看做最重要的,犯了錯,不想著修補,光想著做這些歪門邪道,有意思嗎?請仔細看看所有網友的跟帖,再這樣隱瞞,有必要嗎?你們真想做到以迅雷不及掩耳盜鈴之勢嗎?
借用知乎網友@杜捷 回你們的話:可是人家不像你們這樣不要臉啊……再說了,誰說行業慣例就是合法合規了?
接下來是這位「流言止於智者...」先生
借用微博網友@Mr雑草 回你們的話:迅雷請的水軍真心"高級",當那麼多Mac用戶是瞎子嗎?
時間軸 0405/18:11
剛才接到律師事務所電話,迅雷方並未給予我們這些會員用戶任何應答,按照計劃,準備集體訴訟環節,請之前已在當地公證的幾位網友,保留證據,等待律師聯繫。明日委託律師將電訊迅雷官方,詢問其意圖。之前朋友們問能出什麼力,只有一件了,利用你所掌握的所有社交平台等,發出聲音吧!
估計有恃無恐的原因,就在於這個格式化的霸王條款吧!注意,這不是針對Mac用戶了,是針對所有會員用戶,這下,不知道還有多少Windows會員願意隔岸觀火,歡迎參與、轉發微博話題 (大V在哪裡啊?這時候真的需要你們的)
#迅雷,你的「節操」掉了!# 「迅雷會員有這樣的條款,你們交費時注意過嗎?沒注意?你們太容易相信人啦!《迅雷會員服務條款》:6.2 迅雷公司保留隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利。用戶接受迅雷公司行使修改或中斷服務的權利,迅雷公司不需對用戶或第三方負責。」
時間軸(最新)0405/10:42
感謝張記者這幾天的調查與采編,事件已見報。這世上不僅需要我們這些消費者維護自己的權益,更需要這些有良心,懂得維護大眾權益的記者們!向你致敬!
《迅雷不作為 激怒蘋果用戶(鏈接直達)》
時間軸 0403/16:56
1.迅雷官方的回復,確認是在5號,律師函原話為:「2016年4月5日前提出最後的解決方案。如無法解決雙方爭議,我們保留提起集體訴訟的權利。」大家稍安勿躁。
2.謝謝知乎的@崔子昂 先生 ,做為律師給予我很多實質性的建議,比如證據保全、訴訟方式等,今天上午已經確認了相關程序,確實該做的,都已經做了;以前看《金裝律師》等美劇時,覺得這幫人挺帥的,只是好色了點,不過真的需要法律保護時,覺得認識些律師做朋友,好處挺多的。同時也謝謝負責我們此次迅雷訴訟的周律師、季律師了。
3.據說迅雷Mac開發團隊才剛組建,我很懷疑是否能如約在15日前完成更新,針對很多Mac會員朋友的問題,我真想做個回答:「我也不知道,現在該暫時用什麼軟體應急替代。」畢竟90%-99%無限循環問題,非常影響大家正常使用的。問了威鋒網和MacX的高手,基本上統一給了我簡易兩個方式。
3.1.Aira2 謝謝威鋒的@wynner2006 ,他做了個簡單教程和下載鏈接,適合有一定編程能力的網友,因為涉及到掛載雲盤、瀏覽器等,算是高級人群玩物吧,據說下載速度不錯,拓展功能也佳 Aria2傻瓜包來了,真的免配置!含某度和某雷插件(鏈接直達)
3.2.Folx 感謝MacX的@xrrccyy,他提供了個官網下載鏈接http://mac.eltima.com/download/downloader_mac.dmg(鏈接直達),適合大眾使用,功能各方面也遠比迅雷強大(似乎國外的公司都是在研發,國內的都是在抄),昨天到現在下我女友的美劇確實速度一流,傳說是國外的排名第一的下載器。不過某寶正版價格要70塊大洋 Folx for Mac(鏈接直達) 所以,怕麻煩、習慣購買正版的網友比較適合,和NTFS for Mac一樣永久使用,能免費更新。
這是目前兩個較為主流解決方案,如果現在急著要使用下載工具,可以嘗試。至於迅雷,只能說,大家耐心耐心耐心的等吧!
時間軸0401/11:05 回答幾個關注問題:1.快遞已於3月31號下午5點33分被迅雷公司簽收 2.律師函是直接寄給迅雷網CEO 鄒勝龍先生的 3.我們的律師要求在4月5日(即下周二)前給出應答。 請各位Mac迅雷會員用戶稍安勿躁,我也會在我的微博上@以上幾人,讓更多人看到的,另:最初200名Mac迅雷會員ID維護權益的計劃得改了,後來和迅雷官方說的400名也得作廢了,應該到下周二接觸時,會輕鬆達到1000名用戶的。
《迅雷,你知道什麼是消費者權益嗎?》
微博上掛著迅雷下載運營經理頭銜的Q先生,今天和網友討論Mac迅雷會員訴訟一事的內容,讓我都有些情緒不穩,覺得無知無畏不過如此了,法制二字,真離迅雷的企業文化遠得很,當做無聊吐槽吧,看客博個開心,筆者吐個痛快!
一.常識篇
Q先生似乎對產品特性及應用方式極其了解,當然,這也是正常,畢竟乃傍身之術。他對於Mac迅雷客戶端無法提供雲加速和離線下載的事情,有著專業的角度,告知:「你不用Mac迅雷客戶端,也可以用瀏覽器來使用離線下載這些會員服務。」
高!實在是高!如果是身處IT論壇里,我甚至會給他加贊,可筆者又想了想,總覺得這回答有些怪異。如同我為代步買了輛車,開了幾天發現漏油了,回4S店去問該處理時,店經理回答我:「你家不是在A地嗎?你公司不是在B地嗎?坐14路公交也可以到的!」似乎就是這麼個意思,可能Q先生看到貼後,會有質疑,我們談的是軟體服務,你談什麼汽車啊。也好,我就拿軟體服務重新舉個例子,QQ吧,大家都用,好理解。我這人雖老,但心態年輕,用它找人談天說地,不巧,年輕姑娘都喜歡與有漂亮QQ形象的人聊,沒辦法,我只能購買會員了,擁有了裝扮權,開心用了兩天,突然發現,咦?我QQ形象上的衣服怎麼都沒了,就剩白色小汗衫了!我交的不是年費會員嗎?詢問客服,要給個說法啊。這時客服主管來了,說:「對不起,現在聊天窗口上的QQ形象裝扮,確實不能用了,但,這位先生,你QQ空間的形象裝扮還是能看的,你可以在聊天前,先讓姑娘去下你空間,看完你形象後,再繼續聊,一點不耽誤時間!」。這不睜眼說瞎話嗎?
二.服務篇
這第二部分說來,更是有些無厘頭,Q先生一臉無辜:「我搞不懂Mac迅雷被起訴這件事,Mac迅雷並不是迅雷會員特權之一。Mac迅雷本身又是免費的產品。因為Mac迅雷有BUG就起訴迅雷,我有點看不懂…」。別啊,Q先生,我比你更看不懂了,您這是對您家的產品線不熟悉啊,給你個鏈接看看 迅雷會員-mac迅雷(鏈接直達) ,我怎麼看到一堆特色功能描述下的&<迅雷會員頁&>,專門介紹了Mac迅雷?巨大Mac迅雷字體下面,還有快速付款通道,上面寫著什麼?開通會員!這樣看來,不僅Mac迅雷是迅雷會員特權之一,還是吸引Mac使用者開通迅雷會員的重要原因。
當然,中國文化講究忍讓,在這裡我也讓一步,Q先生說的對,Mac迅雷本身確實是免費產品,但…連Adobe的Photoshop也是可以在官網免費下載的啊?你們免費版的下載無力,消費者無法說你什麼,那麼我們這些花錢買會員的人了?只有當我們用錢買來的會員賬號,登陸你所謂的免費軟體,才能解鎖宣傳的功能,它還是免費的嗎?Mac會員用戶不能就你們軟體的BUG起訴你們嗎?
三.維權篇
可能還有很多不明真相的群眾,看的一知半解,這裡做個簡單介紹,Mac迅雷推出會員服務,官方宣稱包括:支持離線下載、高速通道及雲播服務。而迅雷會員有多種交費方式,簡述為按月交、按年交,正常來說,你交完會員費後,就應該可以暢快的使用軟體服務了吧?但迅雷接下來做的,用北方話怎麼說來著?忒不地道了!它在沒通知任何人的情況下,將Mac研發服務團隊解散了,用官方事後的解釋:「您好,因產品策略調整MAC迅雷已停止維護,預計在年底重新開發或維護更新,建議您暫時在windows系統或移動設備上使用,後續請留意(點擊看圖)」。
你用離線高速下載功能,把Mac系統的用戶吸引到付費服務中來,就應該有義務,保持服務的前後一致性吧,但真實的使用過程中,Mac會員用戶在下載時,開始慢慢出現軟體閃退、離線加速功能時斷時續,到最後,連下載都無法完成了,文件下載到99%時,自動跳回60%,然後再等它下載到99%,再看它跳回60%,來回一夜都不會累的,就是不給你下載完成,急死你。
客戶購買你的軟體服務,可能是因為喜歡全部,也可能是因為只喜歡部分;你一主打離線下載的軟體,無法離線下載,這合「情」嗎?事先雙方說好了服務期限,等到交錢後,無法提供的完整服務了,這合「理」嗎?我這市井之人認為,這「情」就是輿論,這「理」就是法律,什麼法律?消費者權益保障法!
當然,消費者碰到軟體使用問題,都是先去找正規組織的,詢問迅雷官方對策,被告知:一.你的網路設置有問題 二.你的電腦系統有問題 三.你沒下載最新的Mac迅雷軟體,Mac會員用戶只好按照他們所說的去改,到最後,問題一個都沒解決。迅雷客服就告知:你這是個例、特例,我們已經彙報技術部門了,有消息告訴你。很多消費者從15年上半年等到現在,還是沒人聯繫他。
直到最近,也就是3月22日,終於有人發怒了,到處打聽內部消息才得知,早在15年4月份,Mac迅雷就停止維護了,也就是官方事後說的話。這一年來,會員費一分錢不少,服務倒是沒了,你迅雷為什麼不通知Mac會員了?會員都留有電話或電子郵箱在你那裡啊!於是Mac會員們,組織起集體維權活動,到處投訴。這次迅雷客服部門可不再怠慢,看群體人數越來越多,也開始怕了。23日下午,便主動打電話給組織維權的人,加了QQ,想協商協商,當天晚上9點半發布了一封《Mac迅雷 公告(鏈接直達)》,思索著能穩住Mac會員的情緒;
Mac迅雷會員們要求簡單啊 1.你騙了我們一年了,這得和所有人說啊,消費者怎麼連最基礎的知情權都沒了, 你公告里怎麼能說是部分人了?這明明影響的就是所有Mac會員群體啊 2.我交會員費是為了軟體服務,你這軟體服務都根本沒有提供好,是否該賠償了?該賠多少了?
如此合理合法的倆個要求,迅雷業務部、客服部、決策層等等等等,緊鑼密鼓的商量了兩天,據說還打了不少越洋電話,28日下午6點多,告訴Mac會員用戶們:「我們有方案了,這樣,我開通個會員服務專線,覺得自己權益受侵害的會員了,你們自己打電話給我,告訴我你遇到什麼問題了,從几几年幾月幾日出問題的,我後台幫你查查,到時候看看能補償你多少,回去等著吧!但想讓我向社會發布公告,說是我迅雷15年4月停止了Mac會員維護,導致你們集體在不知情下,被違約,所有Mac會員都可以來要求索賠,別想!」,之後29號晚上11點發布了第二封公告《迅雷給Mac用戶的一封信(鏈接直達)》。對!又是晚上,哪家企業會每次都接近深夜,才給用戶推送消息了,這樣的信息又有多少人能看見了?值得玩味…
維權的會員群體完全懵了,我們從交會員費那天起,直到合約完成前,你都必須保證服務質量啊,在這期間,任何一天受損失,你都需要賠償整個會員費的3-10倍啊(消費者權益保障法中明確規定),現在你告訴我,後台查查給補償,你的標準是什麼了?我在不知情下,15年到期,被你催著又交了16年的會員費,你該賠多少了?有很多會員因為沒有速度,把會員服務停了,你又該賠多少?現在用這種拖的辦法,一天天把消費者拖累了,拖忘了,明知道這種小範圍公告的方法,會導致絕大多數權益受損的用戶,沒有辦法知情啊;消費者都有正職工作,沒有時間精力扯這些事,甚至回憶不起到底什麼時候服務出了問題;少回憶一個月,你們就少補償一個月,最終使企業自保,但這是負責任企業應該做的嗎?結果兩個公告留言板,都被憤怒的會員佔領了。
到28號,400多名Mac會員用戶,開始陸續將自己的委託書交到了組織維權者手中,組織維權者又將自己的授權委託書交到了律師事務所的手中,31日律師函正式寄到了迅雷公司。
好了,一晃兩小時過去了,筆者也真累了,喝個茶,看看電影,希望暫時能忘掉這件事,因為明天事情還有很多,比如律師還要和他商談,如何收集更多受迅雷侵害者案例,比如他得思考,如何讓更多Mac迅雷會員知曉自己權益受到了侵害!晚安,各位...
我剛又想提問就看到了這個問題。。
為什麼說「又」呢?幾個月前就發現了這個情況,為了不被說成直接問「為什麼」而「不是」的耍流氓行為,沒敢問,多試些再說。
我是年費會員。Mac虛擬機Windows迅雷7 Vs Mac迅雷2.0.1。(之前迅雷Mac沒出離線下載和高速通道的就不提了),一般公司網速12M(電信),住處網速50M(長寬,有點虛)。
因為除了迅雷幾乎沒有用Windows的理由了,所以每次都是打開Mac版迅雷來下希望情況大好後徹底甩了Windows,結果一路上不靠譜。
大概3-4個月不下40次以後大體如下:
基本上在住處,虛擬機里速度正常能達到3-4M的下載,在Mac基本上都是7-800K,有過1M的,少,沒見超過2M的。
在辦公室,開虛擬機一般1-1.3M之間,在Mac下基本3-500K。
後來。基本不抱希望了,形成了習慣,大於1G的或群下的基本都是開虛擬機下,小的就懶得開虛擬機了。
對於樓上有說相差20k以內,表示您那的網速真平靜。國內的互聯網企業沒有節操,沒有道德已經不是一天兩天的事情了。Windows上迅雷速度快,但是貓膩也不少,不斷請求管理員許可權修改Service一直都有。不下載的時候滿速上傳也是一直都有。不關乎什麼陣營,我都強烈譴責這類公司,都是垃圾。
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另外,這句話我Mark了。不由得想起當時支付婊在微博上問WP你為什麼選擇1%的時候。
mac版迅雷非常不穩定,有些資源速度還算快,但是有很多初始能到高速然後一路下跌,會員離線也就300k最高,慢太多,而115就能達到峰值,顯然不是網速的原因,真是迅雷支持非常的不好。
迅雷不重視Mac平台,自己隨便寫了個很不成熟的引擎就拿來用了。就是這個原因。
你去試試fakethunder(需要迅雷會員,因為是直接提取離線下載地址),這個用了著名的aria2的下載引擎,速度完爆迅雷。離線和高速通道只是鏈接到特殊伺服器,代碼沒啥么難度,問題不在Mac客戶端本身
差距可能是出在
1.Win和Mac的P2P引擎不互通,或者說Mac引擎對於舊版的迅雷兼容不好,不能互通
2.一些迅雷的古老的CDN伺服器沒有升級,無法識別Mac客戶端的請求
3.Mac客戶端本身就在開發中,現有CDN伺服器和Win版本迅雷根本就沒打算兼容
目前看最有可能是3這種情況,不過隨著開發的進行,和Mac用戶的壯大,迅雷肯定不會放棄這部分比較富足的用戶
一點速度都沒有。一直以為可能是自己公司網路有問題,回家也動不了。就這點東西下了大半個月了。一開始還有幾百K,現在一丁點都沒有。完全沒有。
原來我不是個案。迅雷垃圾。浪費老子買的會員。滾你媽的蛋。
說會員可以加速,加你媽。加到0KB。
誰再用迅雷誰傻逼。
拜託,你們長點心好嗎。未完成的東西就別拿出來了!
你知道Aria2嗎
據說Mac版迅雷是當年為了迎合去美國上市 搞出來的公關產物……連廣告都木有……
然後就不了了之了……
已轉aria2 因為最近忽然發現mac 版迅雷 資源佔用率高的一逼 卡死 發熱嚴重 關了就好了…… 為了我的電腦 還是放棄迅雷了
國外狗100mb/40mb的帶寬,mac版能用,能進高速通道,離線加速沒啥反應,速度只有windows版的四分之一。剛剛試了一下,同一個種子mac版全開也只有幾百k的速度,開個虛擬機用win版飆到了4mb...講道理不是不用迅雷就不能活了,但是起碼要合理的公平,都交了會員費的,你這也差太多了
這個 開個會員試試?
迅雷帳號:537549218;郵箱:805312649 @qq.com。問題是一樣的,讓人頭疼。花了那麼多錢辦個會員結果mac pro的迅雷下載速度一下回到了原始時代,我家是100m的寬頻啊,下載速度你媽100k都算快的了,這會員辦的也太吃土了。一開始一直以為是mac系統的問題,多方設置電腦也沒什麼改善,下載速度慢,0k,循環下載,卡頓,強制退出各種問題都遇到過,表示很無語。原來始作俑者是給了他錢的迅雷,太尼瑪黑心腸了。
原來不是我一個人一直以為是系統或者網速的問題啊
卸載mac版的迅雷,卸載!卸載?卸載!!!!!!!卸載!!卸載!卸載。。卸載!!!快,你沒時間了!!卸載!
樓上倒是給了我啟發,ipad下載速度1~3 M/秒 再用airdrop 完美
不過ipad迅雷很喜歡秒退
MAC上除了迅雷就沒別的好用的,並且支持magnet的軟體了嗎???
為什麼同樣的資源 在mac上下載速度才100-200k而且還是斷斷續續的下載那種也無法進入高速通道 但是在WIN上進入高速通道後能到達1-2MB/S 本人用的50兆 電信寬頻 迅雷年費(開個年費真是日狗了 資源好的時候開不開迅雷都很快 資源不好的時候也不見迅雷好到那裡去 尤其下百度網盤的資源 迅雷會員還沒有谷歌瀏覽器裡面下載得快 )
原來不光是我這樣啊。
原來一直用windows+迅雷會員,20m寬頻,2m的速度毫無壓力。
前些天弄了個mac mini,capitan系統,又去迅雷官網下了迅雷mac版,從天天美劇上下東西,動都不動啊,逼得我還在在另一個電腦上下好了再拷到移動硬碟里,再用mini看。
今天想起來查一下,就看到這個帖子了,然後無語了……
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