好大夫在線上的醫生評價是刷的嗎？
老婆要生產，我在好大夫網站找了評價比較高，評價比較有耐心的醫生，結果見了大夫發現態度並不好，也沒有耐心，問3句答1句。難道這些醫生評價都是自己刷的？還是什麼情況？
作為一名產品人，也作為一名醫生的兒子，還是忍不住來回答一下。可能有些觀點帶有個人主觀情緒，望諒解。
題主的問題可以分為兩個子問題：1 醫生為什麼沒耐心？2 好大夫網上的好評是不是刷的。
先答問題1：醫生為什麼沒耐心？
這個問題表面看是態度問題，本質是中國大陸公立醫院醫療資源與病患需求不平衡。
西醫入門前學生都要學習《希波拉底誓言》，其中「無論至何處，遇男或女，貴人及奴婢，我之唯一目的，為病家謀幸福，並檢點吾身，不作各種害人及惡劣行為，尤不作誘姦之事」就在告誡醫生對待病患要一視同仁。中醫入門前都要接受「醫者父母心」的先聖教誨（這裡不談中西醫理論的分歧，我家世傳中醫）。可見，不論中外對醫者的品德要求都是「善待病患」。
然而，因為極不平衡的地區發展使得醫療資源分配不合理，優質資源集中在少數城市的少數醫院，這些醫院的醫生護士工作量大增，服務每個病患的單位時間被攤薄。拿我父親舉例，每周出診三個上午每次4小時，理論上每次接待20位病患，然而實際情況是每次都至少加號10多人，最多一次一上午接待50位病患。按平均數計算，240分鐘/30位病患=8分鐘/每人。產品經理們都知道，做一次有價值的用戶訪談至少30分鐘，何況是以治病救人為目的的溝通區區8分鐘顯然太過倉促。但，實際情況不允許醫生與病患做更多交流。父親經常留手機號碼給病患，就是便於病患在非出診時間諮詢。這種做法我個人不是很贊同，畢竟父親年過六十需要足夠的休息時間，但父親從未因此拒絕接聽病患的來電。「醫者父母心」的先聖教誨，在他們這一代中醫人身上還有深深的烙印。
所以，有時候病患感受的「沒有耐心」可能只是因為沒有足夠的交流時間。當然不否認有些醫生職業操守較差，有怠慢和草率處理病患的情況。這時又暴露出中國大陸醫務管理制度不佳的情況，受到不公正對待的病患投訴無門。於是各種醫患矛盾以暴力方式解決，其實是所有人的悲哀。
現在回答問題2：好大夫網上的好評是不是刷的。
「好評」這種互動形式隨著淘寶系的普及而被大眾所接受，人們購買商品前已經習慣先查看評價再做決策，我個人也不能免俗。不過需要注意的是當被評價對象是「物（商品）」時人們更容易形成統一的客觀評價標準，如果被評價對象是「人（或人提供的服務）」時人們更容易帶入個人主觀評判標準。就像我們評價一個姑娘是不是漂亮，肯定很難形成共識。「刷好評」也是隨著淘寶系的普及而走入大眾視線，這種作弊行為的本質是讓干預消費者的購買決策。雖然很多網站都在研究反作弊機制，但我個人認為「刷好評」無法杜絕，我也不能保證好大夫網站上沒有刷好評的行為。所以，建議大家把這類網站的評價信息作為一種參考而非判斷標準，去看病時消除「預設期望」，平常心對待醫生的問診。我個人的經驗是越嚴重的病越應該多看幾家醫院，綜合比較各家給出的治療方案。
本想就此駐筆，但忍不住吐槽幾句。
為什麼私立醫院的醫生態度好有耐心？答案也無須諱言。私立醫院以市場規律為醫生付酬，同樣的付出在公立醫院只有幾元錢收入，在私立醫院有數千元收入，醫生也是凡人，我就不贅述了。
市場是無形的手，期待我所有行業都能與之相握！
我母親曾經就是看好大夫網評價找醫生的，一看全是好評，於是五百元特需掛上了北京協和醫院胸外科的李單青教授，帶著厚厚的病例去了，李教授不僅一邊接個人電話一邊看病，態度還特別差，同時放八個患者進到同一個診室里，為了給後面一個沒掛上號的關係戶夾塞兒，三五分鐘就把我母親打發走了，幾乎什麼都沒說。我母親是北京本地的，想到很多外地患者千萬里來看病，有必要把真實經歷通過好大夫網分享給他們——你猜怎麼地？她寫的這則評價「審核沒通過」。
突然發現居然沒回答過這個問題，三年前看到這個問題的想法和現在的想法真的發生了很大的變化，而這個問題的也完成了從「好大夫上醫生的好評是不是刷的？」到「好大夫上能不能給醫生差評？」的轉變，想來也是合理的，畢竟負面情緒更難化解吧，既然已經如此，就這兩個問題我就大致回答一下。
首先回答，醫生的好評是不是刷的？
「刷」確實有很多方式，我們見過的有以下幾種：
1、自己編造信息寫；
2、學生、同事幫忙編造信息寫；
3、發布懸賞信息，招募不認識的人編造信息寫；
4、自己、學生、同事替換者寫；
5、要求患者寫；
6、宣傳引導患者寫；
按照刷票的惡劣程度，1、2、3、4種情形，我們稱之為作弊，通常情況下系統會過濾一部、人工審核也會過濾一部分，憑藉好大夫十年來積累的運營經驗，這部分評價基本都被消滅了，同時，當事醫生在網站的使用上也會受到一定影響，輕則不被網站推薦，重則關閉網站，限制其使用。
5、6種情況，技術手段上不太好判斷，但是體現在評價量上，就很容易發現，幾天之內的評價數比人家一年積累的還多，那就要懷疑了，通常網站會做給患者做電話回訪，要求上傳憑證。
這個過程是醫生患者最反感的，你們有毛病吧，我就是投個票而已，至於嘛，跟審犯人是的——得跑題了，總之，安心做服務吧，服務好，患者自然會給好評，服務不好，要來好評不是給自己找麻煩嗎？
至於下一個問題，好大夫上能不能給醫生差評？
能，肯定能，會通過嗎？只要你能對言論負責，別罵人，肯定會通過發表的。
不過有些膽小鬼啊，行為太齷齪了，罵完醫生還不敢留真名，害得我們審核人員打電話給他胡亂留的電話，招來一身罵。
剛又看了下，刪除了很多廢話，以上言論僅代表個人觀點，僅供參考。
確實是真實的。包括好評、壞評、各種評。。。
有沒有漏刪的，我不敢說完全沒有，應該很少。。。
是否是真實的，大家可以讀一下，尤其是那些比較長的，感受一下。如果都是我們編出來的，好大夫的編輯的水準一定是最高的:P（還有錯別字、方言呢）
不是刷的吧，我上次在好大夫上諮詢順道做了個評價。
前幾天網站工作人員打電話過來做詢問，問我評價是否屬實之類的巴拉巴拉的，所以我感覺好大夫這個網站還是不錯的。
網上的東西不太靠譜的吧
上個月去北京某三甲醫院的一個知名科室挂號看CT結果，當時兩個醫生同在一個診室，叫到我的號進去坐在醫生面前的時候她們倆忽略我還在聊天，我諮詢的過程中那位醫生不耐煩，我還沒問完她就起身干別的去了…我繼續發問她直接叫了下一個號，後面患者進來的時候我就尷尬的站在旁邊等待繼續諮詢。整個過程極其不愉快，我清早5點起床，怕堵車就坐公交車擠的跟照片似的趕到醫院，掛個號幾十塊，你就這麼不耐煩的把我打發了啊！前後沒2分鐘！回來後突然想起好大夫網站可以給醫生評價，我就找到這個醫生主頁寫評價，寫完後發現不能發表，要實名制，OK啊 我說的是實話不怕實名，註冊後發表了網站提示要審核，好的 我也理解 要把持客觀真實性嘛，第二天網站打來電話，問了整個就診的過程，我回答後好大夫網站人員說可以給我的評價發表了，第二天上去查看並沒發布，下午又有另一個人打來電話問的問題和昨天一樣，我說昨天我已經回答你們同事了並且她說可以發布了，這個人對我說你需要上傳就診病歷和挂號條等。事情到這我的耐心都磨沒了…我一個互聯網從業的年輕人都沒耐心做這些，可想而知那些年紀大一些的人，註冊 審核 接電話 複述就診過程 再次審核 找出病歷 還得留著挂號條 拍照 上傳圖片，這麼一套下來，怪不得沒什麼差評！
剛才心血來潮，想起幾年前看過的一個醫生，就去好大夫網站搜了一下，評價滿意度居然100%！我也是震驚了！那醫生除了表面看起來態度好之外，醫術和醫德都很低下。
當然，也有真的好醫生！
擦亮眼睛，不能只看評價。
我就是在好大夫發現一個評價好一點的可以做保膽取石的醫生，掛他的號，母親在他們醫院做的手術，評論有說他不收紅包，為了讓患者放心先收紅包，出院時候再退什麼的，如何如何好，可是父親給他送紅包他還是收了，而且出院的時候也沒有退，一個堂堂北京三甲醫院國務院津貼的專家，真讓人失望。而且那裡的主治醫生主動和我們這樣的外地農村人要錢，說可以將出院結算費用降低一點，太不可思議了，我們最後還是給主治醫師錢了，要了1500，紅包都收了，還另外要這錢。一塊兒看病的老鄉，他們主治醫師沒要錢，但是總的結算費用和我們差不多（算上主治醫師和我們多要的錢），到現在手術1年多了，母親說傷口還是有些疼痛。現在老百姓看病真的很難，老家醫院報銷比例雖然高，但是住院結算的時候會比正常的情況要多出不少。莫名其妙的結算清單，你根本看不明白，總的算下來也不少。
另外好大夫上，我認真看了很多醫生的評價，奇怪的是重來沒看到差評，好大夫的運營公司，奉勸你們小心點，用戶不能寫差評是怎麼回事？大家不要過份相信好大夫網站吧，這個社會現在太黑了，北京的3甲醫院竟然有這樣的問題，期待國家相關部門加大整風力度，讓那些黑心醫生受到應受的制裁，給老百姓一個沒有擔驚受怕的看病環境。現在老百姓，尤其是農村的老百姓，大病小地方看不了，只能到大城市，大城市一部分喪盡天良的醫生就專門找這些善良的老百姓麻煩，明目張胆的和你要錢。關於差評，有時間在網上噴的人，現實生活中往往也是惱人的，評論基本可以忽略掉，有些醫術一般的大夫很喜歡經營自己的主頁，好評，讚美遠遠超過真才實學的醫生。看病這個東西還是要靠些運氣和緣分的。
回答這種問題就該簡單粗暴：
是不是刷的：不是。
是什麼情況：管你何事。
態度為什麼不好：
我嘗試過對醫生進行差評根本不能提交。。。就是好大夫只讓發好評
填一個身邊的故事，我們科主任有一次晨會傳達院周會精神，提到科里醫生看門診還是要注意服務態度balabala，說現在有些病人是很多網上慕名而來的，包括他自己也碰到「好幾個看什麼好醫生網的病人」，他都莫名不知道這個網站。（當然我是知道也聽說過的，只是從不會關注也不深究這類評價的真實性）可見這些網站也並非每個醫生都會知曉並在意。我有個小建議，看病上門診多跑跑看看，多與專科門診周圍幾個看病的大爺大媽聊聊，碰到熱心的肯定會給你很多鮮活的經驗，會有比網路更大的收穫，生活中口口相傳的好口碑更令人信服。
您想多了。
能主動花時間評論，這個群體中，非常滿意和非常不滿意的人是最多的。樣本參考價值是需要校正的。
好大夫是很差的網站
我在好大夫上找了協和某評論很高的專家，下面很多人說他態度不好什麼的，但我還是去了。結果那個大夫不僅給我加號了，也沒有傳說中的說幾句話就罵人。回來後我給他寫個好評。感覺評論人數多的還是有一定參考價值。但是有些感謝的話看起來有點假，我也有所懷疑。
好大夫會把不好的醫生評價刪除，留下一片好評（親身經歷）所以我覺得這個網站刷的可能性很大，不靠譜
你看到的好評很多時候是因為醫生解決了患者長久的痛苦，這是個結果導向的評價，不知不覺間其實很多方面可能都失真了。
而且要相信，醫生在病房和在門診有可能是兩個星球的人。
看看醫術評價還是比較靠譜的，畢竟國內醫療環境這般屎，能看好病就O啦，要求還是別太高嘛，對吧……今天拔完牙，醫生給了一張拔牙後注意事項，最下面寫了一行小字
差評根本不可能審核通過！好大夫只允許好評！
我只隨便截取一張評論的截圖，你看著這些id告訴我這些評論是不是刷的
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