如何做好幼兒園招生工作?幼兒園園長助理的主要工作職責是什麼?
很多人是因為忙而送孩子到幼兒園,但現在好點的幼兒園的費用很高,為什麼不考慮讓媽媽在家照顧小孩子、帶孩子出去認識世界、教小孩子加減法和認字什麼的呢?
這是每個家庭的選擇,上幼兒園或不上,不能簡單說哪個一定好,根據自己孩子的特點,家庭的條件,選擇合適的教育方式,任何選擇必有得失。
我自己的孩子上了幼兒園之後明顯開朗合群,感謝遇到好老師好同學。1、我以前也是這麼想的。
2、現在發現不可能,因為雇一個全職媽媽比雇一個幼兒園老師(的幾分之一)要貴得多。
這裡不僅僅是幼兒園,哪怕在小學、中學裡的教師水平還不如你在家教,也應該把他送到學校去,因為那裡是個小團體,是個小社會。與在家不一樣,那裡有那裡的規則和氛圍。和其他同齡孩子在一起,他會懂得和學會什麼是團隊協助、分享等等,這些在自己家裡是很難學到的,而這些恰恰又是人生中最重要的個人屬性。
我是一個老師,按道理說,我也完全可以勝任在家教孩子的任務。但是,我還是要送孩子去幼兒園。因為家裡給不了一個集體學習的環境,給不了孩子和其他同齡人相處的機會。在家無論是教識字還是畫畫,認識動植物這都是知識層面上的。但是,孩子而言,培養一個正常的處事交友能力才是最重要的,因為他以後總是要和人打交道。這一點是家庭教育給不了的。
另外,即使我是老師,我在家裡也只是媽媽的角色。孩子只認同你是媽媽,而不是老師。所以,有些東西的教育,還是孩子的老師更加擅長。他們見到的同齡的孩子更多,知道某種情況是否常見或者異常。如果送孩子去幼兒園,請在前期做好功課,選好幼兒園,請相信自己孩子的老師。
這個問題得結合你自身的情況和你對孩子未來的期望。
如果你覺得自己能夠教會孩子比孩子在幼兒園更多的知識,並且家庭情況允許,你完全可以辭職在家教育孩子。前提是,辭職的機會成本不會影響家庭的正常運轉,如果家庭靠著你的工資過活,那還考慮什麼?辭職的機會成本不應該多於孩子上學成本和教育效果太多,這是我個人的認為。
另外還要考慮到,孩子在幼兒園的大環境下,可能得到的好處。比如和其他小朋友的溝通玩耍,得到更多的快樂和尋找自己喜歡做的事情,比如唱歌跳舞。
個人比較傾向於幼兒園和家庭教育雙並重,白天孩子在幼兒園中學習,晚上在家裡家長對其進行適當的引導和溝通,因為單純的家庭教育常常揠苗助長。
由於本人還沒有孩子,以上純屬紙上談兵,僅供參考。
孩子有孩子的世界,以後長大要去經營自己的世界,幼兒園的作用:
教你的孩子早早習慣人群,去掉自私,懶惰,不負責任的問題,現在大部分初去幼兒園的小孩都有這些問題,老師拿玩具,都搶,誰不不願意分享,自己弄壞了,自己不承認,不願意負責人,以自我為中心,不考慮別人的感受,也不知道怎麼和其他小朋友相處,動不動就不和你玩了,有的小孩早上家長送去,到下午家長去接,都是一個固定的表情,選擇一個好的幼兒園可以幫助孩子更好的規範行為
為了以後的小學鋪路,特別是學院派的幼兒園,能很好的銜接小學教育的開始
能充分開發孩子的思維,選擇好了幼兒園,孩子改變是立竿見影的
家長們還是多點提高自己的意識幼兒園最重要的不是有老師,而是有其它的小孩子。
私以為孩子在幼兒園最重要的不是學習書本上的知識,而是學習一些社會化的東西。玩具是大家的,而你並不是每次都能得到最想要的那一個,但若你善於交際,可以要求和別的小朋友一起玩或是換著玩。老師不會像父母或爺爺奶奶一樣以你為中心,吵鬧爭執中也不會有人一味護著你。做了好事也許會得到獎勵也許不會,做了壞事卻會被懲罰,不但會被懲罰,被其它小朋友看到也會覺得難為情。你最喜歡和小花玩,有好吃的都會分給她,而小花自己的零食卻總是第一個分給小東吃。。。。
這些日常生活中潛移默化習得的小事才是幼兒園的意義所在因為媽媽要上班
謝邀。
探討一個幼兒是否需要去幼兒園,需要從幼兒的發展上來看,這裡主要還是要看幼兒的社會性的發展。
1.在幼兒階段,兒童最明顯的特徵就是渴望參與社會生活,幼兒自身的發展促使了他們需要參與社會生活,並且成為一個積極的實踐者,而對於幼兒階段遊戲是他們參與社會活動的主要形式。所以,幼兒是需要參與社會生活的,用他們自己的方式,也就是遊戲的方式參與到社會生活之中。而且相對於嬰兒時期,幼兒時期的孩子需要獨立去承擔一些簡單的職責,比如穿衣、吃飯、收拾自己的玩具等等。這個時候就出現了一個問題,只是和家長在家庭環境中接觸並不足夠,還需要更多的社會接觸去發展幼兒的社會性,幼兒園雖然都是以遊戲開展活動,但是在這些遊戲當中可以較好的去發展孩子的生活習慣並且滿足幼兒對於參與社會活動這個願望,這本身也是一個社會化的過程。如果是在家中,這一點要受制於幾點。
首先,孩子是否可以充分的接觸和參與到社會活動之中,換句話說就是孩子能不能夠接觸到更多的其他的同齡的孩子?這個很重要,需要和同齡的孩子接觸來完成最初的最基本的人際交往和社會化,如果接觸不到對於孩子的性格和人際交往是有影響的,這一點家長並不能去控制,也不好總是和比他小的孩子或者是比他大的孩子去交往,同齡的交往很重要。
其次,對於一個孩子需要各種各樣的有組織的作業,比如道德的教育、語言、認識自然/周邊環境、手工、音樂、繪畫和戶外活動等等,一個家長帶孩子是否可以保證這些活動都可以做到呢?聽起來不是十分難,可是上手做過的人都明白其中任何的一項都是可以讓你費盡心思卻不一定可以達到預期的效果。
最後,怎麼做好一個遊戲。這個可能是最難完成的,對於一個幼兒的好的遊戲不僅僅是體現在讓孩子玩的開心,還要在遊戲當中融入進去道德、生活、規則、人際交往還有認知等等因素進去,看似簡單的幼兒遊戲中,都是有無數的設計和心思在裡面的。因為幼兒會在遊戲當中反映他於周邊社會和環境的關係,通過遊戲幼兒在其中體驗著成人的社會活動、道德面貌等等這是促進自我形象的一個建立,是認知世界的一種方式。那麼家長是否可以觀察到這些並對自己的教育展開一系列的糾正和補充,這是一個問題。
其實最難克服的問題還是孩子和其他孩子的交流和孩子社會性的發展和家長會不會過於溺愛自己的孩子。
2.幼兒在社會性和道德的發展中有兩個很突出的特點,一個是是——情景性。幼兒在社會性的過程當中會受到情景的影響,基於這樣的情況之下,模仿也就成為了幼兒的另一個比較顯著的特點。
在上小學之前, 是幼兒的情境性的社會性和道德發展時期。在這個階段內,社會性和道德行為的動機基本都是受到了情境刺激的制約的,一個特定的情境產生一個與之相對的特定的社會行為,而且由於幼兒的思維特點,他們並不能很好的對於所見所聞進行抽象處理,所以具體性、情境性和受於情境性的暗示性是他們社會性的認知和道德認知的基本特點,幼兒會去模仿他們身邊的所見所聞,因為模仿是獲得新行為的最有效的途徑。這裡需要說一下模仿,一般被幼兒模仿的對象都是具有較高影響力的人,所以在幼兒園裡幼兒會去模仿老師。其二,模仿行為的後果也很重要,比如一個幼兒看見了同班同學因為幫助其他小朋友而得到了被模仿對象—老師的讚譽幼兒自己也會去模仿為了能夠得到讚譽。在幼兒園中,老師會用榜樣來刺激學生們這種模仿,讓幼兒朝著一個良性的方向發展。而模仿對於幼兒來說也是其習得行為、社交能力、活動方式和操作經驗的重要學習途徑,模仿就是這個時候幼兒的學習方式。那麼在家中的全職媽媽怎麼去做到一個良好的被模仿的對象呢?在生活習慣和其他方面是可以做到一個很好的模仿對象,但是對於人際交往呢?在1中同樣出現的一個問題,在大多數的孩子都選擇了上幼兒園的情況下,你的孩子能夠接觸到的同齡的朋友太少,這對於孩子的社會交際發展很有影響。良好的,多元的模仿對象,一個良性的團體是必不可少的。
3.如果說上述的兩點家長在某一些方面是可以控制的也可以其他的方式去替代的,那麼對於社會生活父母卻沒辦法給予的太多。因為這隻能產生在兒童與兒童之間的交往之中,並且這也是兒童的社會生活中的重要內容,在幼兒園裡可以遇見各種各樣的情況,比如挫折、交際失敗、交際成功、勝利、被拒絕、分享等等情況,這些情況無法在家中製造,甚至是複製都很困難(因為1.獨生子女;2.日漸淡化的鄰里關係,學習壓力的增大,孩子和同個生活小區內的孩子的遊戲和交流機會更少了)再有就是老師對於孩子的影響,在幼兒心理中父母是重要的角色,但是同時也出現了「重要他人」自己的老師和朋友就是這些「重要他人」這對於孩子的社會性影響很重要,教師可以通過各種各樣的教學方法使幼兒學習社會道德規範、行為規範、集體生活、文化知識和一些人際交往的準則,而在和教師的交往中幼兒自己又在不停的演練(模仿)這樣的技能,根據模仿後的行為後果來調整自己的行為,比如懲罰就會減少類似的行為,讚譽就會增加類似的行為等等。而有研究表明教師的期望對於兒童心理發展有直接的深遠的影響。
4.如果上述3點都能完成,甚至3也通過一些方法硬是給解決了。那麼還有一個問題,這個沒有上過幼兒園將肯定是要上小學的。那麼對於團體的生活規範、行為準則等等方面孩子怎麼去應對呢?這個再學習的成本就比較大了,一要應對相對繁重的學業壓力,二是要應對並不熟悉離開父母的陌生環境,三是要在一個嚴格的規範化的環境中學習生活,相對於家中的寬鬆舒適的環境反差太大,四是要去接受曾經可能沒有接受過的情緒體驗,諸如失敗、教師對自己的失望、交朋友等等。這個怎麼去讓孩子應對呢?對於孩子來說,應對這些絕非易事。幼兒園的存在也是為了給孩子一個緩衝,開始學會適應和發展。
夾帶一點私貨:自己在家中教育孩子越來越多了,有是因為學費昂貴的,有是因為對於現行教育體制失望的原因林林種種,當然了還有學習國外這種家庭教育模式的。更多的人已經開始對於教育失去信心,各種批評教育的不絕於耳,也有人說這樣的教育也沒有見到孩子學會了交流和團隊合作等等。這個是必須要各大五十大板的,學校教育體制的問題是原因。但是,家長忙碌不停的給孩子報補習班,從幼兒園就開始所謂的「起跑線」賽跑比賽,把自己的期望加於孩子身上,對於孩子的興趣不怎麼中立的態度,對於孩子的家庭教育和情緒的關注也是一個問題,有不少家長覺得把孩子交到學校掏了學費學校就應該管好,教好,出錯了都是一邊推給學校的,咳咳,您說這對嗎?教育必然是家庭教育和學校教育相輔相成,學生和教育並不是商品,你交了錢就應該出來一個相對應的你想要的結果,並不是這樣的,教育當中的責任和義務是相對了且不停轉換的,部分的家長和學校都搞混了責任和義務的關係,學校和家長包括學生自己都是具有責任和義務的,溝通上的脫節才是誤解產生的根源。當然也不是今天我們選擇了家庭教育就能夠完成一次完美的教育,教育的改革必然是要穩打穩紮的,來不得半點馬虎和失誤,現在對於高考的改革和一些列的教育改革並不是一蹴而就的也是在相當長時間的積累和經濟發展與基礎教育普及和國民文化水平上升之後才能完成的事情。對於孩子的教育問題,必須要建立在一個理性的客觀的環境之下開展才可以,你孩子的教育你同時也有責任。
參考於林崇德的《發展心理學》一般來說,最好是送去讀幼兒園比較好。
但是一定要選擇靠譜的幼兒園和有愛的老師。
選擇幼兒園,不是說學費越高就越好,孩子的老師的品行和特點是最重要的。如果老師細心,愛孩子,懂孩子,那麼即使她不能教給孩子很多知識,她在很多方面不如家長,這種潤物細無聲的愛的熏陶對孩子也是有益無害的。如果老師能教很多東西,但是是以強迫、死板的方式,這種傷害是無法估量的,我覺得寧願什麼也沒有學到,也不能讓孩子受到這種壓迫。
上學的另一個好處就是,發展孩子的社會性。孩子在自己同齡的團體中交流、合作、遊戲所產生的價值比教育可能要更大。在同伴互動中,他們可以了解不同的人有不同的特點,不同的人有不同的想法,對他們去自我中心是有幫助的,而且可以互相借鑒中修正自己的認知,遇到好的行為,他們可以通過模仿而獲得,這比上傳下受的教育要有效地多。還有就是分享、合作、協商等等這些能力的發展。我們有時候觀察兒童或者回憶自己小時候的經歷,會發現孩子之間的世界很奇妙,很美好,而且經常出乎大人的意料,所以為他們營造這樣一個孩子的世界,具有非常大的價值!
關於幼兒園招生這個問題,剛好昨天寫了一篇文章。一點淺見,和大家分享。
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新建的幼兒園由於知名度不高,教育成果無法立馬展示,都不突出,因此招生並不容易。
那新建的幼兒園該怎麼做招生宣傳呢?今天辦辦(公眾號:辦辦學苑)就和大家來聊聊這個話題。
首先來看一下,幼兒園在招生宣傳上的定位策略。
1.塑造幼兒園價值
將每一個老師打造成專家,向家長傳遞幼教背景知識,告訴家長如何更有效的享受你的保育和教育。強調結果,家長能得到的結果,給家長非常具體的結果,用"結果"塑造幼兒園的價值。
2.打造獨特賣點
鄰近的幼兒園招生競爭是不可避免的,核心商圈附近強有力的競爭者還是會對幼兒園造成很大的影響。如果是綜合水平相近的幼兒園,採取「差異化策略」、「品牌借力」、「經營升級」等競爭策略,區分賣點,拉開差距都是有效的選擇,盡量避免的是進入價格惡性競爭。
比如說,當地收費是最貴的,給予孩子多維的發展,周邊有優質的公立小學、周邊有優質的公立小學家等等。賣點,是他們獨有的,別人無法取代。賣點的宣傳內容和方式需要結合具體的傳播方式和環境,結合自身資源、家長獲取信息的渠道、競爭者的宣傳策略等。
3.零風險承諾
比如,建立內部的退款流程。只要收到家長的退款帳號,退款處理工作將在72小時內完成。很多人認為這很恐懼。其實仔細算一個帳:假如說在你不用"零風險承諾",你只能招10個孩子,而你用了它招了30個孩子,就算有30%的人退掉了,結果是什麼?結果是你多招了11個孩子。
4.分層、分重點逐步深耕
幼兒園的經營有很強的地域性,每個幼兒園基於自己的規模、發展規劃和影響力都有一個地理輻射範圍。
對幼兒園較好的管理辦法是,分層與重點區域結合、逐片操作、逐步深耕。
「分層」就是按地理遠近分為招生核心層、有效輻射層、邊緣層,對關係招生核心利益的核心層進行重點管理,保證在此區域達到高度的知名度。
「重點區域」就是核心層里生源密集的區域,如大企業、機關單位或規範管理的大型社區。可以通過與其管理機構的合作進行集中、長期的合作招生。
5.製造稀缺性
幼兒園要設計這個稀缺性。怎麼設計?比如,"我園只能接收100個孩子,為什麼?因為我希望能照顧到每一個孩子,所以我不能接受很多孩子。"
二、幼兒園招生宣傳具體辦法
如何儘快地讓社會及潛在客戶儘快了解招生信息,是幼兒園必須迅速解決的問題。
幼兒園招生具有區域性特點,即針對的消費群體是周邊小區住戶的潛在上學的孩子。
所以幼兒園的招生渠道推廣一定要結合該特點進行,避免最後很可能是「花了錢辦不成事」,不能達到預期效果。
招生渠道:
線下:社區、小區、公園、公共娛樂場所、商場,
線上:當地媒體、朋友圈廣告、地面硬廣、手機簡訊、互聯網宣傳
招生方式:
1.外教參與招生活動
2.幼兒園形象玩偶。
3.與附近的企業和社區建立聯繫。
4.邀請家長和孩子參觀學校。
5.在小校車接送站點,做溫馨提示牌。
6.讓老生家長介紹幼兒新生入園
7.園舍、場地等承接親子教育機構的活動
8.進入社區,通過演出、慰問等活動形式,進行園社聯動
宣傳內容:
軟體:師資、幼兒教育理念、辦園理念,園所宗旨等等;
硬體:環境、班額、師生比、營養餐、午睡環境、消毒、安全制度、消防等等;
特色:課程,園所設置等等,例如雙語、蒙氏、華德福等等
以上只是一些常見的學校招生宣傳方法,學校可以根據自身的實際情況進行選擇。
幼兒園招生很難,幼兒園招生也不難,只要跳出固有思維,跳出招生誤區,有了這些正確的思維和方法,想招不來孩子都難!
關於學校:
如何做招生策劃?
如何做線下招生活動?
如何選擇學校宣傳渠道?
如何投放招生精準廣告?
可以上「辦辦學苑」留言。也可以加我個人微信號:yuner89810
因為媽媽不能同時打家長和教師兩張身份牌。
其實這是個品質的問題嘛,你自己選擇。想要更好的品質,上幼兒園一般是更好的。如果對教育質量無所謂,可以自己搞。
全職媽媽帶孩子一般而言是質量不高的。這個原因其實很簡單,因為全職媽媽也是個職業,但這個職業本身沒有競爭,沒有考核,因此其職業技能會逐步退化,缺乏逐步創新與改進的動力。而人的天生惰性會導致對長期進行的職業的麻木,所以很難一直保持很高的熱情與效率做好這個職業。而且全職媽媽的社交圈子通常比較小,這不利於身心健康。
那麼,哪些形式能克服這個問題呢?仍然是社會屬性。
比方說如果你並不是一個單純的全職媽媽,而是開了一個私人幼兒園,除了帶自家孩子還帶幾個別家的孩子,別人給你錢。。。這就不一樣了。
因為別人給你錢,別人會對你考核。你必須不斷追求進步,展現出為什麼別人要把小孩送到你這裡而非送到公立幼兒園的原因,而且這些進步必須都是看得見的。你必須不斷的研究探索,怎樣讓這些小孩玩得更好學得更好,怎樣尋找創造孩子能進步的環境,等等等等。不辱沒了自己的名聲,否則那些家長們可沒那麼有耐心,最終呢?你相當於用一己之力創造了一個幼兒園環境,這已經不能再算是在家上幼兒園了,而是變成了「上自家開的幼兒園」。——而你也不再是全職媽媽,而是私人幼兒園的園長。
結論:私人幼兒園是可以搞的,前提是有足夠多的學生,有學生家長對你考核,你才會有足夠的進步。如果是自家一個人帶孩子,那個教學質量不會太好,即便你是資深教育家也會存在雙重身份的問題,這個身份通常會對教育造成阻礙。
人類是群體動物(不可能讓孩子在家讓父母教,爸媽同意,孩子不一定能進入角色),從小養成班集體規則感(班級紀律),常規(排隊、吃飯、上廁所、上課紀律,脫衣穿鞋等)禮儀教育(問好、感謝、道歉用語、公共場合行為規範)。幼兒園就如很多人的想法,學不了太多東西,但卻是孩子初入群體生活的橋樑,做好幼兒園的工作很複雜,不是表面看的帶著玩玩,時刻保障安全。不僅要做到家長想的讓孩子學知識不輸起跑線,也要尊崇科學教育、全面發展、讓孩子自信快樂的成長。
……………………………………………………………………回lz話………………………………
①做好招生工作,提到招生,家長來幼兒園觀摩肯定要看環境、吃、住(指午休睡房)、課程;再就是看看老師上課情況。就提提該園的特色、亮點、別人家沒有的東西。其次按照家長的需求解答問題。
②助理工作職責:解決全園大小事務:科教安排、人員變動、安全事故……當然最後拿主意還是園長,你去執行就行!當然包括細小事物。
#一、協助園長完成「園長職責」。
二、貫徹保教結合方針,組織保育員和後勤人員進行業務學習、觀摩和專題研究,總結推廣,交流經驗,互幫互促,幫助保教人員提高業務水平。
三、負責後勤管理工作,指導後勤工作人員緊密配合教育工作,進行思想教育,檢查各種制度落實情況。
四、組織家長工作,定期開展家長會、家長開放日、家訪、家長工作坊活動,並做好記錄。
五、做好安全保衛工作,制訂安全保衛措施,經常性的督促門衛監守崗位,落實責任,把好門口關。
六、負責園舍設備、綠化、環境衛生,及時督促維修指導,及時增添教學設備、用品,經常進行安全檢查。
七、負責工會工作,協助園長搞好職工隊伍建設,做好職工政治思想工作,關心群眾生活,傾聽群眾意見,支持群眾開展各種有益的文體活動。
八、不斷摸索、鑽研分管工作的新思路、新舉措,向園長提出合理建議,穩步提高本園保教質量。#--詳細版摘自度娘
作為一個沒上過幼兒園的人告訴題主,答案是肯定的:Yes!
養成孩子集體生活的習慣很重要,跟同齡小夥伴打交道的能力很重要,發展從小一起玩大的發小朋友很重要。
我是奶奶帶的,沒有上幼兒園(據說是我拚命哭鬧不願意去!家裡人心疼於是就沒去)還依稀記得自己第一天上小學的時候,甚至連下課鈴都不明白,下了課也不知道活動,還是獃獃坐在位置上。也不太懂得如何應付小朋友間的關係,結果被幾個男孩子在放學路上嘲弄。當然我很快醒悟過來並且在幾個月時間內逆襲成功,但是對開始那幾天還是印象深刻的。
人終究是社會的動物。
首先因為父母太忙沒時間照顧孩子,幼兒園提供了一個相對有保障的場所(不排除有極個別可怕的以虐待兒童為樂的幼教),小孩子在那兒既能打發時間,還能在老師的帶領下學習知識技能(個人認為幼兒園應多傳授生活常識和安全方面的知識)。
也因為同齡的孩子有差不多的認知能力,處於人格發展的同一階段,有相同的發展任務,可以一起探索這個對他們來說充滿魔力的世界。跟大人相處說不定會扼殺孩子的創造力和想像力(不排除有能力特別突出的家長,也不排除有扼殺天性的幼師)。人是群居動物,說實話,要說在幼兒園能學到很多東西,不敢苟同,只要願意花重金雇個幼教學到的更多。 但去幼兒園之後,沒有了家長的庇護,孩子知道當自己想要什麼的時候不是通過哭鬧來獲取,每個孩子都是平等的,他會研究一套自己的處事方式。與其說幼兒園是學術殿堂的起點,不如說是做人的起點。
我小時候就經常結夥,趁討厭的人睡覺的時候,往他身上彈毛衣上結成的球球:)
幼兒園招生是很有講究和技巧的,前期宣傳這是必不可少的,軟硬體設施更是最重要的,首先要抓住家長的眼球,從班級創設,課程設置,飲食等方面來進行。我這邊也在經營一所幼兒園,現在也出現了一些小的狀況。我聽說17年6月10號在孔子的故鄉曲阜有一場大型的孔子幼教大會,好像邀請了40多位教育家進行全方位的講解,對咱們園長的各種問題都有一些解答,一些板塊的設置挺適合咱們園長,我已經報了名打算帶我的助理去聽聽,您也可以了解下看看。
點點未來幼兒園招生主任日常工作內容
(一)晨間工作
1. 確保所有招生所需資料的版本擺放正確、齊全、充足
(包括所有招生需要的各種介紹宣傳資料)
2. 家長首次以及二次來點點未來幼兒園資料包準備及發放
3. 確保所在園區招生政策版本正確、資料齊全、庫存充足
4. 在規定的位置擺放經審批允許的第三方資料(包括一些合作單位資料,以及部分雜誌書刊)
5. 每天學生上下學時,在校門前迎接家長及孩子(晨接晚送)
(注意儀容儀錶,與孩子接觸時應當注意平視孩子,面帶笑容)
(二)日間工作(建議上午)
1. 做好家長各項諮詢的解答工作,就家長反映的各項意見或建議及時上報園長
(家長將對孩子的學習和日常遇到的問題進行各種詢問,對於部分無法回答的專業性問題請園長或教學主任以及班級老師解答)
2. 有技巧的解答家長集中關心的問題或顧慮
(部分家長集中關注的無法立刻回答的問題應當及時與園長溝通,切忌私自給出答案,招生主任的每一句話都是代表集體而不是個人)
3. 針對性地安排校園參觀、校園開放日、課程試聽、請園長或主教老師協助家長來園參觀的接待工作
(對於一些提前預約的家長務必做好充足的準備,如地址是否熟悉、如何到達學校、路上是否好走,讓家長感覺你始終是在是為他提供周全的服務)
4. 高意向家長跟進頻率及情況總結
(對於一些高意向家長,保持聯繫(多詢問孩子的近況),介紹最近學校內外安排的活動,並且記錄跟進頻率)
5. 日常投訴處理
(及時收集投訴信息,根據投訴處理流程,做好現場處理工作,並及時向園長反映)
6. 突發性事件的現場處理和及時安撫
(對於一些家長或者孩子突發的事件,首先把事件控制在最小影響範圍內,其次特事特辦,集中解決問題,如不能及時解決也必須跟進,第一時間向園長彙報處理進度)
7. 及時將校園動態及活動通知在園家長
(可以利用晨接晚送的時機通知接送家長,其餘家長建議簡訊通知)
8. 跟進幼兒升班事項
(對於符合升班條件的孩子及時計划出所升班級,並與主講老師及時溝通,最後由教學人員給家長專業性的升班建議)
9. 更新和安排校車路線
將有新坐校車需求的幼兒信息告知相關人員(班級老師、跟車老師、司機、保安)
(三)數據統計(建議中午)
1. 統計打出及打進電話數量,每一個電話做好記錄,並安排之後的回訪
2. 維護學生系統,更新系統數據,錄入潛在生和預備生信息。務必做到信息翔實、準確。
3. 填寫及更新校園潛在生資料庫,信息來源包括但不限於電話諮詢、來園參觀、網站預約、園所活動記錄。
4. 及時跟進社區網站論壇、嬰幼兒網站論壇的發帖傳播工作,跟進社區論壇。
5. 整理校園活動照片及文字總結,將新聞稿發給總部市場部。
(大型市場活動、班級活動以及校內外活動照片都應當整理以便於輔助招生)
6. 發布微博內容,將點點未來幼兒園的亮點或者活動動態發布到微博上。
7. 管理及更新學生紙質檔案夾,將需要複製給班級老師或保健醫的資料遞送過去(學生入園申請表、幼兒保險知情同意書)等
(四)外聯工作(建議安排在下午)
1. 到周邊社區、兒童活動中心、母嬰用品商城等洽談合作
2. 與親子、早教機構洽談合作
每周完成工作
1. 周工作總結及計劃
(完成周工作總結計劃表)
2. 市場活動總結
(每周完成的市場活動照片總結與周工作總結按要求提交相關人員)
3. 潛在生周報表
(統計新生數量以及班級配比)
4. 園所周邊重點社區分析
(每周應當根據新增預備生以及潛在生分布進行分析,以為本校招生工作提供數據依據)
5. 組織並管理團購
6. 網路論壇營銷報告
(向潛在業主用戶傳遞園所的最新動態與各校園最新活動及其他信息;與潛在業主用戶互動,善於用多媒體引導用戶提高對園所的認知度)
7. 參與上級部門大型活動的策劃並給予相應的支持
8. 協助策劃、組織本園招生及推廣活動
(根據安排結合校園實際情況,和園長、教學主任一起,制定招生推廣季度、月度計劃並主要負責現場的執行)
9. 每次活動後5天內,撰寫總結,總結內容包括:活動文字描述、活動現場照片、活動總結報告及改進建議
10. 按時整理市場宣傳需要的新聞稿件、活動總結、活動照片、學生藝術作品、教師心得
11. 通過已有客戶的維護和答謝開發潛在客戶促進直接成單
月例行工作
1. 每月招生情況總結;
2. 招生指標完成績效獎勵申請;
3. 每月網路論壇營銷、微博營銷、周邊外聯合作情況總結及彙報;
4. 每月招生活動的內容彙報
其他部分工作
(一)入學工作
1. 與教學主任一同對新生進行分班;
2. 舉辦新生歡迎會;
3. 指導家長入學物品領取的簽收和存檔。
(在家長交費後,帶領家長領取入學物品,領完後入學物品領用單務必簽字存檔)
4. 給新生和新生家長關於渡過 入園分離焦慮的建議。指導家長閱讀《家長手冊》。
(二)家園溝通、家園聯繫工作
做好在校生服務工作,校園重大活動及時通知家長,與家長保持聯繫。注重收集家長的反饋意見,有針對的改進。
(三)離園生工作
在家園平台辦理退費工作;
辦理離園行政工作,收回學生應退物品(接送卡、書籍),在門禁系統中註銷該生授權;
離園確認書籤字存檔;
跟進離園訪談了解學生真實離園原因,並獲取家長對園所的建議;
協助班級老師整理學生的作品和成長報告,製作「親情」文檔,發送Goodbye letter再見信給家長。
(四)校友工作
做好畢業生服務工作,一方面是畢業生升學的建議,幫助家長了解升學學校的情況,與優質的小學建立合作關係。
小孩應該入幼兒園,我家在農村,我弟的3歲小孩很喜歡吵鬧,但每天去幼兒園就特別高興,好早就起床,然後早早的等校車,每天回家後也不那麼吵鬧了。為我媽減輕去多負擔,雖然鄉村幼兒園很簡陋,但至少她有小朋友一起玩,收穫許多快樂。
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