戴爾的2015款XPS 13有哪些已知的質量問題？
正在考慮入手這款筆記本，徵求一下大家這款筆記本有哪些缺點和已知問題
chh爆料，戴爾隨機軟體可能導致桌面丟失，解決方法是到手後重裝乾淨的win8.1
Dell XPS 13 2015款乞丐版用了4個月，沒有發現質量問題，很滿意。我一般都是Office和IE，C面成天清涼狀態，基本是零噪音運行，而且續航很好。
可以參考我對這台機器的評價：如何評價戴爾(Dell)在CES 2015更新的帶Infinity顯示屏的XPS 13系列筆記本電腦? - Jeff Tsang 的回答
XPS15， i7 6700，512G硬碟，16G內存國行。14999官網。
第一台。硬碟問題，剛用了幾天，突然卡死，不是死機，是卡死！幹嘛都卡死！戴爾解釋，重裝系統。OK，重裝。重裝後甚至在win10啟動轉圈圈的地方卡死！換機解決。
第二台。昨天剛遇到。使用完，關機，合上，聽到「咔」的一聲，再打開看，發現屏幕轉軸裂開。找售後，售後說人為導致，不給保修，說屏幕和轉軸是一體的，要換就4000！我是個窮屌於是沒修。
對了更新一下，後來戴爾售後聯繫我了。有個小哥上門給我換新了沒花錢。
我就想問下主板電流聲是通病嗎
wifi問題，簡直無解。 剛開始買了一台美版，拿回家後發現WiFi無法連接，以為是版本問題，折騰一下，重裝驅動等，無法解決，所以放棄，退貨了。 然後又在官網買了一台國行版，拿回家，tnnd依然無法連接，或者連上5秒自動斷掉，怎麼折騰也沒辦法。最後發現只要不在家裡wifi就沒問題。。。
插耳機後有時會出現雜訊干擾，非常嚴重，一般反覆插拔電源線就能解決，但是仍然很影響使用體驗
補充：系統經常不穩定，開機狀態下合上筆記本再打開後經常不能從睡眠情況下喚醒，就跟死了一樣。
雙十一入手，現已退貨。在身邊一眾程序員的推薦下放棄了mac,選擇了xps,沒想到買回來鬱悶良久。首先耳機死活插不進去，我發現好像只有我一個人這麼覺得，插進去後電腦全程外放，更新音效卡驅動也沒用。打了dell的客服，只會讓我恢復出廠設置，語音一個小時啥問題也沒解決，電腦卻燙的可以煎雞蛋，反正是一點也沒感受到dell的售後好。上門檢修什麼的只能是硬體故障，不知道耳機插上依然放外音怎麼被算成軟體故障的，並且客服非常難接通。
別的就是待機時間並沒有網上測評的那麼長，我就編輯個office五個小時居然就沒電了，還燙的驚人。攝像頭設計在左下角視頻的時候真的只能看到鼻孔了喂。
優點，輕便好看吧，可以塞進我的小書包里。
最後吐槽下那麼多好評是不是水軍刷的啊
16年的xps13,15，真的不要買！問題太多了，我的是13，入手9天不能開機，客服是說主板問題，要換主板，哦天啦嚕我還要上課，耗不起。同學是15，屏幕問題，換了三次屏幕，對，三次，我想知道售後服務是有多廉價能讓你的質量管控這麼糙。另外適配器有電流聲，攝像頭的角度可以檢驗顏值（不過這個無所謂，反正我閉月羞花【不要臉）。DELL吃棗藥丸？
這麼有顏值又好用的筆記本居然沒有3塊錢一本的耐操？差評。。。。。。。。。
17年3月得空更新：由於16年12月是在家父公司技術部修好的，具體情況不甚了解。現在得空有機會核實，那次並非是軸出現了問題，是我誤會了她。除個別小細節：USB只有兩個，散熱較差以外，其他都很滿意。系統更到最新，也沒有其他使用問題。總之，如果是想入win超極本，比較推薦，很適合女士。提醒：美亞無售後保障，建議dell直營店購買。
以下為原答案：
女士，在讀文科生，xps 13-9350 美亞購機兩年，日常用，顏值性能非常贊。蛋酥，馬上要有第二次換屏經歷，癥狀均為屏與鍵盤連接處的軸壞了，屏幕開機有亮光無顯示。
2015年12月，原因是手提包從0.5米的椅子上掉落。是的，xps放在電腦包里，電腦包放在提包里。這是第一次，最後換屏解決。
2016年12月，依然是xps放在電腦包里，電腦包放在提包里。坐高鐵來了杭州，到酒店發現xps又壞了，與上次癥狀完全一樣。此次並無任何掉落經歷，至於震蕩，應該就是我提著包步行以及高鐵前行的顛簸程度。
目下在去換屏的途中。畢業論文正是艱難的時候，屋漏偏逢連夜雨。
PS 不清楚這是否為超極本的普遍現象？畢竟犧牲了體積，自然要有其他代價的我理解。
2015年的XPS13 i7 256G, skylake的處理器，用了一年，可以來說說了
最大的問題：電流聲，就是在很安靜的情況下有滋滋滋的聲音，很多買這台機子的都遇到過，去百毒一下一大堆，無解。
小毛病有：1.無緣無故睡眠喚醒（後來發現是win10自動更新的問題，關掉後解決；但是其他電腦沒有啊，說明還是dell這個定製的win10系統有毛病）2.WiFi偶爾找不到硬體；2.剛買回來裝了企鵝電腦管家（主要是為了給qq增加一天的掛機量，這個....），藍屏......；第一次沒經驗，重裝系統，再裝管家（還沒意識到），藍屏.....以上過程重複10次以上，終覺醒，不安管家，和諧了....
開蓋會聽到左側有咔咔聲音，後來發現左側電源插口附近開裂，客服不給保修說是人為。
找維修點拆開，發現是因為塑料殼與內部金屬片（金屬片上有螺絲孔）開膠，隨著轉軸的轉動會帶動金屬片上下翹，長期下來就把電源插口附近的外殼翹裂。
我在淘寶買了個原裝殼自己換上，到目前為止用了3個月，發現還是這個地方，又有裂紋了。
嚴重懷疑是DELL的設計問題或者部件的品控問題，大家都應該自己看一下自己電腦是否存在這個問題。
xps-9350
到手鍵盤x鍵蹭到邊緣，第二天工程師換新解決。連接u2417h睡眠後喚醒無法喚醒屏幕。更新驅動解決。
放置一段時間後自動睡眠，試圖喚醒時發現已斷電。丟失未保存工作。問題有時會重現，未解決。
鉸鏈裝配有問題導致無法蓋緊。未解決。
中國技術支持差評。美國客服反而好說話，而且24小時能找到人。
總體問題不少，不推薦購買。
我用的是低配版的XPS13，6999元那款。比較突出的缺點如下：1、屏幕邊框脫膠，我的解決方案是搞點工業膠水用牙籤塗進去；2、屏幕左右位置可能會出現1mm的偏移，直接無視了…；3、C年容易留印子。明明手上沒有沾上油，但是用了幾天，鍵盤這一面就會出現很多閃閃發光的印子，需要用擦屏幕的那種布沾上屏幕專用清潔劑擦拭；4、攝像頭的位置真是狗帶了
戴爾有什麼問題售後挺不方便的，畢竟售後都是外包。我自己是用聯想ideapad 700，質量還挺好的，而且售後服務很給力，也是讓我比較放心。
15天一過就燒掉了，換主板沒修好，戴爾的神經病要給我接著換主板，後來還是京東給我換掉了，戴爾的售後真的是卡規定，以後再也不入戴爾的坑！
更新之後頻繁自己重啟無法關機一次，靜電堆積無法開機一次，始終連不上bose音箱，其他沒毛病，速度快，屏幕亮，觸屏靈敏，將近8000塊買的美翻，性價比算是挺高的
傳統筆記本還是用的比較方便的，手頭的是去年官網買了1080屏幕的I7，2016版本，雖然使用次數不多，但是畢竟買了1年了。還是來吐下槽吧。
卡頓就不說了，移動U就這德行了，其實速度還算可以。
觸控板本來是當作賣點來的，卻各種不好用還時常假死，不接滑鼠就是完全不能用的狀態。可能我是個例。
電流聲：有，不明顯。
因為續航的考慮買了1080（其實有一半是為了錢包），亮度足夠，色彩也很好，屏佔比高。
重量適中，不算那個變壓器還是蠻輕的，可用type-c充電雖然沒用過。移動辦公輕娛樂足夠，PS，CAD之類的軟體沒用，不是超大圖基本操作是沒什麼問題的。
鍵盤葉是當賣點來的，但是實際體驗普通沒有達到預期。
續航：基本輕辦公6小時~7小時。重度在5小時。玩遊戲2~3小時吧。
發熱：畢竟太薄，充電時明顯會感覺鍵盤有溫度
因為觸控板的原因換了nsp，現在已經基本閑置。
基本體驗來說不推薦，不考慮性價比個人覺得ThinkPad X1 Carbon更加合適。在意性價比更加無需考慮xps13。
硬碟不能兼容，太鬱悶了。順帶求問一發你們用什麼硬碟可以在XPS13上面使用的？我的西數1T那個不行
新入手的戴爾XPS13-9360， 通過耳機介面接低音炮，在插入AC電源適配器的情況下，會產生噪音，拔出電源適配器則很細微的噪音。即使不開機的情況下也能聽見。
打電話諮詢客服，這孫子居然說這款電腦設計如此，不是質量問題，瞪著眼睛說瞎話。要是三四千的機器也就算了，我勉強能接受，這可是1W多大洋的筆記本電腦。
XPS系列就是個中看不中用的玩意，至於其它的問題，我不想體驗了，各位網友會有反饋的，而且一定要相信網友們的反饋是真的，奉勸各位顏控黨不要考慮它了。
正在申請退貨，從此遠離戴爾！
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