如何管理有才華的刺頭員工?


刺頭也是有分類的。有一類刺頭就是想認認真真幹活,有職業操守,憑本事吃飯,不想被隨意欺負。我就帶過這樣一個由十幾個刺頭組成的團隊。我也算一個小刺頭,自我角色定位就是為部門跑個腿,傳個話。也沒想做個teamleader就可以少幹活多拿錢。沒覺得刺頭難帶。和馬屁精比,刺頭的隊伍好帶多了。該說的都說了,該分配的任務分配了,剩下就沒啥事了。
只有在和別的部門發生衝突的時候,才能感覺他們都是刺頭。有馬屁精對老總說,我們翻譯小組內容發布慢,blablabla。你一個英文都不懂的小主管,對不懂英文的老總評價我們的工作,找死不是。小組長被老總叫過去詢問,答曰:沒辦法,快不了。馬屁精沒有得逞,但也導致老總對我們不信任,於是讓馬屁精另起爐灶招人來做。馬屁精於是招了幾個人,問求職者能不能在XX分鐘完成新聞翻譯。每個求職者都回答可以,進來後又全部不可以。但人都招進來了,臉丟了,人得安排。於是馬屁精求翻譯小組長。小組長一句話直接頂到太平洋:別找我,你招的人和我沒任何關係。
公司要開源節流。人事總監要討好老總,也制定了開源節流的方案。方案就是把員工的社保按最低檔交,一下為公司省了一筆錢。其他部門沒反應。我把話原封不動傳給手下。一個同事聽完,當場一腳就把垃圾簍踢到天花板上。另外一個漲紅了臉,直接想去揍人事總監。都被我攔了下來。
公司搬家,重新安排各部門的座位。我們部門被安排在人流繁忙的走廊。這回是我當了刺頭。我跑去找負責人,問為什麼我們被分在走廊。負責人說,都是工作,分在哪兒不都一樣。尼瑪我當時就火了。既然分在哪兒都一樣,為什麼不把我們分在靠窗的位置。然後負責人拍桌子,然後我對拍。最後的結果是我們部門在一個靠窗的角落。勝利歸來。

如何帶刺頭員工?我沒做過老闆,最大也就負責過部門。對我來說,刺頭要比馬屁精好管多了。馬屁精你不知道他怎麼出牌,刺頭想什麼,基本和我想的一樣。作為小頭目,我不認為我是他們的領導,就是一個上傳下達跑腿的,高大上說叫管理協調的。上面傳達的內容我如實下達,不會藏著掖著。刺頭不喜歡主管拉大旗作虎皮。下面有什麼想法,聽聽他們的意見,收集匯總上傳,不打折扣。工作分配,不分親疏。利益分配,不薄彼此。大家都是聰明能幹不偷懶的人。就算有偷懶的,不用我說,其他刺頭都會諷刺挖苦。我的事情做到位了,要多輕鬆有多輕鬆。部門經理裡面,就我最閑。沒事就跑別的部門溜達,結果信息也是我最靈通。刺頭們幹活讓我放心,而且全自動化的。下班了,大家一起約著吃飯泡吧郊遊,不要太舒服了。

刺頭是什麼?沒點能耐的人不會當刺頭。無路可走的人也不會當刺頭。刺頭有時候只不過是想要一個合適的工作條件和人際環境,要一個公平合理的待遇和機會。很多時候是公司和上級,把一個合格的員工培養成了刺頭。


所謂的刺頭員工,是一種誤讀。
要麼就是老闆不夠職業,要麼就是員工不夠職業。
什麼叫做夠職業?經濟學上的理性人假設在工作崗位上的投射結果就是一個完全職業的人,他就像一台人形的電腦,精準、細緻、有條理;什麼是一個不夠職業的人,易怒、喜怒無常、以個人好惡取代工作成果對別人進行評價。
如果老闆不夠職業:
1、那麼刺頭員工很大一部分都是那些職業程度很高的員工,老闆視職業化為不聽話,但實際上,要把活干好了不是聽話就能解決問題。
2、面對老闆不夠職業的指令而拒絕服從是最常見的所謂的刺頭行為,比如:拒絕免費加班、拒絕公務宴、拒絕超出工作範圍以外太多的事物。
3、很多老闆縱容某些真正刺頭的行為,真正的刺頭行為:不遵守法律、欺負新人、欺上瞞下、性騷擾、粗暴管理、語言暴力、商業賄賂等。這些真正的刺頭行為反而有很多老闆不去管,說到底也就是因為老闆本身對這些行為的承認和贊同。
4、老闆的不職業,是真真的不職業,你會發現整個企業會充斥著大量的不職業人群,結果也會很明顯,整個企業就好像一個黑社會組織而不是一個企業,這種企業也不是就沒生意可做,恰恰相反他們的發展可能會比真正職業的企業還要快,但最後他們還是會被淘汰或者進行重組再造。這種企業在東莞太多了,數不勝數。
如果員工不夠職業:
1、最常見的誤解是人容易把任性當個性。」X總,這個方案是最優的「」少廢話,我就是喜歡這個「」X總,你非要開除他,容易寒下面人的心啊「」少啰嗦,趕緊給老子把他開了「」X總,這事不能算他們的責任「"他不負責難道要我來負責嗎?你什麼居心?"」X總,那是一坨屎,不能吃的「」屁話多,我就是喜歡「,那麼任性和個性的區別是?區別在於合不合理,符不符合邏輯。
2、第二個常見誤解是人經常把自己的才華當成獨一無二。託了人口紅利的福,在中低層崗位上,中國的HR還面臨的具備獨一無二才華的刺頭員工的問題還不是很嚴重,錢還是能夠解決很多問題的;唯獨在高層的位置上,中外都一樣,才華和壞脾氣常常關聯在一個人身上,喬布斯的脾氣就很壞,各家公司裡面專職藝術、財務、營銷或者生產的總監們中很容易找到壞脾氣的人,這樣的情況下,怎麼辦?前面不是說么,當老闆,要職業化一點,人家是來幫你賺錢的,別跟錢過不去,該忍忍,該讓就讓,放牛的大部分時候都要順著牛心意走,偶爾敲打敲打,因為田是它替你犁的啊!!當然,如果手下的個性已經放縱到影響賺錢大計了,那就殺了牛吃肉吧,成語說的好么,圖窮而匕現,你都從牛身上得不到勞動力了,那就亮出匕首宰之吃肉吧。
3、還有一種奇葩,把犯傻當個性的。也不是沒有,當HR很多年了,各種挑戰情商底線的人我見過不少了,這種人不用管理,讓他去死吧。
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贊同的人挺多,我把沒說完的話接著說。
上面說的是職業化,理性人假設。
但假設只是假設,人是有七情六慾的,我們在工作中確實會發現不少確實能解決問題,創造效益,但是在某些方面確實讓人受不了的人,遠有馬臉福、謝耳朵,近有老是讓隔壁辦公室主任摔桌子砸板凳的明星銷售員,天才大多殘缺,或者他不屑於被人稱為殘缺,這種情況下,怎麼管?
1、光環法
給他們足夠的榮譽,甚至很多時候老闆對他們也是平易近人甚至尊敬有加,人的慾望很奇特,有往回拿的慾望,也有往外送的慾望,這就是為什麼古人云禮賢下士的原因,馬斯洛說的好啊,需求是有層次的,到了天才的層次,光靠給錢你也解決不了他的需求了,你得讓他自我實現。前面說的明星銷售員,你嘴上喊他一聲明星,門口給他放個大頭照,標上「本公司史上最強銷售員」,我想在一個短時期內,他會因為自我的膨脹而導致他被自己控制的;而那些沒有膨脹的人,真正的天才和英雄,其實也不是很受得了無人關注的寂寞,他需要舞台,你就給他舞台,他需要觀眾你就給他觀眾和掌聲,這就是他要的。
2、競爭法
人是物競天擇的產物,戰鬥的基因在我們的血液中上萬年了,戰鬥是激起一個人全部能量的最好方法,一聲號角響起,多少人熱血沸騰死而不惜。古人云請將不如激將,你要讓他發揮出所有的能量,你得給他找個適合的對手,子龍沖曹營,三英戰呂布,關公單刀會,何等的熱血沸騰意氣風發,周瑜被氣死了說既生瑜何生亮,MD要不是有諸葛亮那你周郎有出鏡的機會么?所以說,要麼在內部,要麼在外部,選擇一個合適的競爭對手,對激勵團隊,非常有用。你看老黃忠多老的油子,一激就跳了。當然管理者一定要注意的就是競爭歸競爭,不要產生內鬥,在這種競爭中,不能單純的用結果來考核,過程也需要進行考核。
3、幫主法
什麼叫幫主法呢?就是用大神管理刺頭,聰明的人都欺軟怕硬,你看現在羅大鎚喊的那麼凶,讓他去跟巴菲特或者索羅斯去吃個中飯他腋下也濕。斯科特皮蓬、丹尼斯羅德曼,一個叫嫖客一個叫大蟲,一等一的刺頭,喬幫主手下拿藍領工資他們也干啊,這叫什麼?管你說人格魅力也好,神格魅力也好,要知道老闆也是有他的能力限度的,好多老闆其實智商、情商各種商上不一定比他的下屬還強,老闆應該強在什麼地方?強在胸懷,容的下,放的開,要承認自己確實不如人,要放手讓別人去管。
4、放手法
當你想盡一切辦法了還是管不下來的時候,那你不如放手讓他去干吧,給他定個目標,完成了就行了,這叫做大放手。另外就跟婚姻一樣,總有看走眼的時候,大家都很不開心的時候,不如就這麼散了,這叫小放手。總之,適時放手,也是一種很好的方法。


如果你認定他是塊寶,那就投入更多時間來打磨。反之,儘早送神。


我不知道我是否算有才華,但是我的確是個職場刺頭,,,

1,最早的刺頭式職業生涯的第三年,清華同方。當時公司接到了一個政府項目,也就是北京市統計局電子化項目。做過政府項目的同學應該知道,他們完全沒有章法,也不管合同,需求朝令夕改,說變就變。整個工期還很緊,就導致了我們組晝夜加班。整個組十幾個人,加上外包和行政,一共幾十人天天沒日沒夜加班,而且大部分都是重複工作的無用功,比如今天統計局決定用 IBM DB2,明天又決定用 Oracle,後天又把 WebSphere 換成 WebLogic 這一類。我拒絕加班,並為此跟大組長(我當時分管報表小組)拍桌子,一巴掌拍碎液體打火機一隻,以至於他氣得說不出話。這情況後來隨著我跟大組長的關係變得融洽後,我才參與加班。

2,後來辭職到了一家法國軟體公司,我一個人一個組,專根據客戶的需求使用我公司產品為其搭建原型以告訴客戶在系統中使用我司軟體的可行性。我非常喜歡這個工作,沒人管,只要按時完成客戶需求就行。後來,當時牛逼哄哄的 AIG,在十幾家軟體供應商中挑人去給他們做 onsite 外包,我是當時上百入選者中唯一被 AIG 選中的。當時公司高層請我吃飯喝茶,給我許願。去了 AIG 後,他們非要求技術人員穿著必須是 Bussiness Casual,也就是西褲和正裝襯衫。我操我說我沒有西褲,也沒有那種皮鞋,只有仔褲和板鞋。AIG 的 HR 當時就拉長了臉,說襯衣總該有吧,我說有,就是背後一朵大花兒你看行么。最後他們拿我沒轍,我就還是Tee加仔褲去上班。AIG當時在王府井,我一天停車費要60元,我找原公司報銷,結果告訴我沒法報銷,我說好,那我不去 onsite 了,就直接回了公司。結果公司高層威脅軟硬兼施,最後說要開除我,我說隨您便,如果一天60的停車費都不給我出,我說我真心無所謂,你願意開除就開除,願意不給我該有的補償就別給,我明天就去勞動仲裁。最後賠了我該有的工資,我簽了辭職協議走人。

3,然後到了路透,搞了不少事情,最後老闆給我說,我給你仨月時間,你隨便玩兒,玩兒完你辭職吧。我說為啥,他說你不適合團隊,你適合自己干。所以我就白拿幾個月工資然後走人。其中的刺頭事是路透中國大老闆退休晚宴,每個部門搞節目,我從沒打聽過什麼節目,也沒關心。最後參加晚宴時,我才知道節目的內容是:大老闆台上喊,同志們好。我部門喊,首長好。大老闆喊同志們辛苦了,我部門喊為人民服務。我聽完這個節目創意後,直接轉身就離開晚宴開車回家。連招呼都沒打,第二天老闆質問我,我說誰是首長誰是人民?誰是誰同志?我打工掙錢跟人民半毛錢關係沒有。

所以很多時候,刺頭不好管,能接受就接受,接受不了讓他踏踏實實走人就行。


額,看到這個問題我想到了林肯總統著名的」馬蠅的故事「
故事大致是1860年,林肯當選為美國總統。有一天.有位名叫巴恩的銀行家到林肯的總統官邸拜訪,正巧看見參議員薩蒙·蔡思從林肯的辦公室走出來。
於是,巴恩對林肯說:「如果您要組閣的話,千萬不要將此人選入您的內閣。」林肯奇怪地問:「為什麼?」巴恩說:「因為他是個自大成性的傢伙,他甚至認為他比您偉大得多。」林肯笑了:「哦,除了他以外,您還知道有誰認為他自己比我偉大得多?」「不知道,」巴恩答道:「不過,您為什麼要這樣問呢?」林肯說:「因為我想把他們全部選入我的內閣。」
蔡思果然是個狂態十足、極其自大,而且妒忌心極重的傢伙。他狂熱地追求最高領導權,本想入主白宮,不料落敗於林肯,只好退而求其次,想當國務卿。林肯卻任命了西華德,無奈,只好坐第三把交椅——當了林肯政府的財政部長。為此,蔡思一直懷恨在心。不過,這個傢伙確實是個大能人,在財政預算與宏觀調控方面很有一套。林肯一直十分器重他,並通過各種手段盡量減少與他的衝突。
後來,目睹過蔡思種種形狀,並搜集了很多資料的《紐約時報》主編亨利·雷蒙頓拜訪林肯的時候,特地告訴他蔡思正在狂熱地上躥下跳,謀求總統職位。林肯以他一貫特有的幽默對雷蒙頓說:「亨利,你不是在農村長大的嗎?那你一定知道什麼是馬蠅了。有一次,我和我兄弟在肯塔基老家的農場里耕地,我吆馬,他扶犁。偏偏那匹馬很懶,老是磨洋工。但是,有一段時間它卻在地里跑得飛快,我們差點都跟不上它。到了地頭,我才發現,有一隻很大的馬蠅叮在它的身上,於是我把馬蠅打落了。我的兄弟問我為什麼要打掉它,我告訴他,不忍心讓馬被咬。我的兄弟說:哎呀,就是因為有那傢伙,這匹馬才跑得那麼快。」然後,林肯意味深長地對雷蒙頓說:「現在正好有一隻名叫『總統欲』的馬蠅叮著蔡思先生,那麼,只要它能使蔡思那個部門不停地跑,我還不想打落它。」
故事後來還有一個有趣的小片段,在林肯遇刺之後,所有悼念者中蔡思卻恰巧是哭得最傷心的一批人之一。
首先我得說我對於很多老師來說也是刺頭學生,總是喜歡提出很多與他們所說的相反的論點,並希望他們能夠給予解答,但很多時候很多老師總是對此很不耐煩,或者對此隨便敷衍了事。覺得我是個刺頭,這就讓我感到很不爽了,我覺得林肯的馭人之術值得一些上級借鑒,對於有才華的,但與你意見相左的員工應該考慮如何讓他在擅長的領域自由發揮,但同時要讓他意識到自己作為老闆的威嚴,應該盡量避免與他的衝突,而不是聽之任之,甚至開除他,我認為畢竟人才是稀缺的,可能哪天失去就要付出很大的代價才能挽回,(比如喬布斯)很多天才都有自己的偏執,畢竟他們的觀點,世界觀與一般人都不太一樣,甚至帶有自己的私慾,(我認為這可能是天才大都有的孩子氣的一面吧,大局觀不夠。。。)老闆這時應該像一位老師,一位長者一樣去安慰他,引導他,而不是一昧的反對和指責這樣容易造成他們的逆反心理,天才大都驕傲,你應該明白的。反之,如果你忍受不了這個所謂的「刺頭」,你也可以fire他,畢竟這樣一時爽了。但我認為一個沒有容人之心的領導,他的企業也長久不了


刺頭有兩種:第一種,本事大、脾氣大!第二種,沒本事,脾氣也大(以為自己有本事)!但是兩種人有一個共同點,刺頭刺頭,就想出頭
我只從實戰角度結合我的經驗教訓說,在三兩次交鋒後如確定系後一種人,千萬別猶豫,果斷拉黑!記住,這裡的核心是一定要果斷!這種人的普遍特質是話嘮,很會給自己找理由和借口,千萬別被繞進去,別去聽他講任何理由,你一遲疑,你就輸了!大道理不說了,總之你果斷拉黑開掉就對了!
如果是第一種人,就看你怎麼用了。這裡要澄清一點,縱然有天大的本事,也沒有誰可以自己撐起一片天的,本事再大的刺頭也不例外。但恰恰刺頭都是以為自己老子天下第一,所以你要不拔下他幾根刺下來,你以及你身邊的團隊跟他沒法一起干,崩管誰領導誰,誰配合誰。所以對付這號人分兩階段,先吸納、包容、授權、任命,然後是埋坑、拔刺,最後是打磨。
我一般會安排一份或者數份常規以外的工作,也就是專項工作交給刺頭去做,刺頭千萬別埋沒,讓他的刺全部暴露出來曬在陽光下是上上選,埋下去了不知道一不小心會刺痛誰,因為他們總是會找地方出頭的。這裡的核心是一定要大膽,大膽授權、大膽任命,當然前提是,如果刺頭給你辦砸了,最後你還得買單,而且你能承受。刺頭本身就是有人格缺陷的,而且一般來講,在專業和管理技能以及思維上會有一些硬傷(因為太自以為是了,沒察覺,自然不會自覺矯正改進),所以再有本事的刺頭一般都會磕磕碰碰,等他摔...摔了我會扶,扶起來再好好跟他聊,告訴他:老弟,你醬汁是不行滴云云~~拔刺帶打磨,放出去再練、再摔~~再拔刺再打磨。當然講到這裡有人會說了:他要老不聽你的咋辦,倔驢啊~~這裡就要看你有多大的決心以及對方的資質了,當然不能老這麼陪他玩下去,如果你堅信確信以及篤信他真是塊材料,有時候這種歷練和打磨就是你必須付出的培養成本。
至少從我從業近二十年來的經驗來看,基本上還沒有我拔不下來的刺,而且最有意思的事情就是,往往跟我保持關係最親密最長久的,恰恰都是那些曾經被我搞的最慘的,當然這裡我必須要說清楚,搞慘不是我本意,我的初衷還是要他好,而且確實如此。
對付刺頭,首先你得有起碼的胸襟和氣度,其次你得有一定的手段和權術,但降服刺頭最最核心的也是最難的是,你有多大的人格魅力,為權術而權術的人,即便你手段再高明,是不會受團隊敬重的。認祖歸宗地講一句:將心比心、以心換心!(僅供參考、切勿模仿)


我見過很多有才華的刺頭。
有時候我也屬於這種類型。

我老闆狠擅長管理刺頭。
一頓嘉獎表揚,高薪高位,然後把你丟進「狼窩」。

老闆也不是凡事都自由自在,也有反感的人,也有忍氣吞聲的時候,只要為了全局利益,是允許各種不同聲音存在的。

但這就需要斡旋,維持相對平衡。

最常見的辦法就是,把刺頭丟給他們。

用好了,活下來了,皆大歡喜,就順勢表揚。
用不好,打起來了,各有收斂,正好順勢打壓,敲山震虎。


很多人諮詢我,說被老闆派到了險惡的環境中,成了不同勢力中間的夾心餅乾,很痛苦很迷茫。殊不知,這正是老闆的高明之處。刺頭不刺頭,都可以這麼用。


你能力強,但並不強到我想偏袒寵愛的程度。我把你派到某位黑臉著稱的刺頭大神那裡去。
他肯定會給你小鞋,分分鐘吊打。
我看你/或者他囂張幾時。
要麼你扛不住走了。(省得我動手了)
要麼你磨平了。老老實實做事。
要麼,你們倆氣味相投,1+1大於2。這是最好的結果。

我不擔心你們倆個刺頭聯合起來刺我。
我拆散、挑撥離間、派新的刺頭過去等等,方法太多了。你們永遠鬥不過老闆的。

對於一個上級或老闆來說,最大的財富,就是人才。

用對一個人,往往能夠成就一個團隊,推行一套系統,推廣一種新技術,等等。
所以,任何老闆,對於「有才華的刺頭」,都會首先考慮盡量「物盡其用」,而盡量包容、變通、反制他的「刺」。

這裡說的,是那種極有才華,刺肯定是有一些,但總體來說優點明顯的人。
如果他的刺,已經多到造成的混亂捅出的窟窿得不償失了,那最終還是要開的。


企業的首要目的是贏取利益,求同存異。


經典的MBA面試題。

先自己想清楚,
必要時還要問問其他團隊成員。
他的人品到底如何?
才華和潛能,到底對組織能有多大的貢獻?

再和他深入聊聊。雙方溝通下。
特別是刺頭根源何在?他到底想要什麼?你能給他什麼?
他的才華和性格,和組織的文化、願景、價值觀等,到底能不能調和好?

再回顧開頭的兩個問題。

這些問題搞定後,再做決策。
能調和,就規範他;否則抓緊做掉。


有才華的員工,最需要:
1、被尊重;
2、有挑戰;
3、旗鼓相當的對手;
4、給他一個長遠的目標。


1、什麼是才華?

能言善辯是才華,妙手回春是才華,縱橫捭闔是才華,「心思縝密、謀劃細緻」是才華,「能忍人所不能忍」是才華,「工於心計、善於權變」也是才華——只要有一技之長,都是才華。

古今中外,總有那麼兩撥人存在:一撥人極力貶低「才華」,一撥人極力擁護「才華」——前者叫做「既得利益者」,後者叫做「在野人士」:

前者覺得:我之所以有現在的位置確實首先靠才華,因為有了才華,才會有人和你結交,才能有「錦上添花」的「關係網」,一個吃不了幾兩乾飯的人,任誰都不會待見——正因為如此,我們認識到「才華」的可怕,不希望更多的人有才華「獨樹一幟」、「另立門庭」,所以才極力貶低「才華」。我們最希望每個人都攀附於自己的關係網上,這樣才不至於影響自己的利益;

後者覺得:才華,是我們唯一擁有的武器,是我們獲取利益的唯一法寶,是我們團結人心的手段——所以,一定要極力突出自己的「才華」,以彰顯自己的實力,來表明自己是值得結交乃至追隨的,「跟了我,能讓大家獲得更大的利益」。

才華,很重要,它是決定性的力量——這不是誰誰誰說幾句就能抹殺的;
才華,更是一種極其危險的力量——核武器掌握在獨裁者的手上,這是我們連想像一下都不願意的場景。

2、
「嫉妒」,是「才華」的天敵;
「人際關係」,是「嫉妒者」最好的「遮羞布」;
「平庸」,是「嫉妒」的幫凶。

這跟做人沒關係,而是當公司中出現了才華出眾者,每個員工(管理者更甚)本能地、天然地都會倍感壓力——就像眼鏡蛇看到人類接近自己的領地一樣。畢竟,誰願意看到有人來搶自己的乳酪呢?

公司一些「小伎倆」玩不轉了;
上司的「英明光芒」被遮蓋了;
本部門員工發現通過正常競爭手段,完全不是對手;

其他部門員工發現來了一個懂行的人,某部門不再像以前一樣「弱雞」了,不好糊弄了。


能不壓制?

哪怕這個有才華的人,再有定力,極力忍讓,恐怕總有受不了的那天——仙鶴再彎脖子、蹲腿,怎麼可能和雞打成一片?

《醜小鴨》夠忍讓了吧?做「丑鴨子」的時候被人笑,做天鵝的時候還不是照樣被排擠?——「不一樣」就是幹掉你的最佳借口。


平等競爭的條件下,在「嫉妒」和「平庸」的聯合陣線面前,「才華」就是不堪一擊——有才華者,只有佔據了權位,「嫉妒」和「平庸」才會馬上攜手臣服,把心思放在做事上。

很多企業,極力想引入優秀人才,為什麼總是失敗收場?

優秀人才不是拉他往那兒一坐、電腦一開,就完事的——要給優秀者授以權、責,首先是「權」

沒有權責,或者「只有責任卻沒有相應的事權」,優秀者必然會很快玩完,企業初衷達不到,最後還怪優秀者不會搞人際關係,這就有點滑稽了。


雜草多了,怎麼可能有青菜的位置?青菜怎麼可能在「雜草環繞」的環境下自然茁壯成長,還能感化「雜草」?這是很多企業不停在犯的致命錯誤,為什麼「不停在犯」?因為這種企業內部「軍閥」太多,利益衝突太嚴重,或者本就沒什麼長遠打算。

3、刺頭,什麼才叫「刺『?

這本來就是沒有標準的問題,可以說:所有本人看不順眼的行為,都是「刺」——「刺」不是問題,只是不討我喜歡而已,可誰沒有不討人喜歡的時候?

再圓的人也是有稜角的,更何況,兩隻圓球撞一起,只能彼此把彼此彈得更遠——彈珠玩過沒?

只有兩個方塊撞一起,才可能停住,穩定下來。


所有講「人際關係」的書,都在教你圓滑,可是:

第一、你不要忘了:這個是西方企業已經幾十年、上百年規範化、制度化、「科學管理」的背景下,再來談「潤滑人際關係」——對人家來說,那只是加個潤滑油而已;而中國企業缺少的是真正務實辦事的人,而不是「油膩膩「、」甜絲絲」、「萬花筒」,「人際關係」只會讓「混子」逍遙快活

第二、如果所有「零件」都是滑膩膩的,這部機器不開動還好,一動起來准散架。這就是有人說過的「刺頭要比馬屁精好管多了,而且全自動化」。

4、刺頭的」刺「,究竟「刺」了誰?

第一、上司

如果專門有上司來投訴下屬「不好管」、「難弄」、「工作態度不好」,你腦子首先蹦出的概念應該是:
上司和下屬,是互相競爭的關係——他們互相競爭,恰恰有利於你的管理,既可以鞭策上司和其他員工努力幹活,更可以讓你免受蒙蔽。

你要讓這個上司以這個「刺頭」做磨刀石,來提升自己的管理能力。

老闆也好,管理者也好,最大的困境不是「有人騙你」,而是「你不知道有人騙你」——多數老闆,都是被所謂的「貼心人」挖坑的,這些老闆還蠢兮兮、義無反顧地專門往坑裡跳。


第二、本部門員工

如果本部門員工一致反映某某某「不好相處」,說明你之前招的人都是一個類型的,學歷、背景都太相似了,你正好利用不同類型的人來「攪和」一下自己的團隊——避免團隊成員全是一個類型的人,否則你的團隊永遠只會解決一類問題。

第三、工作上有爭議的人

「爭議」爭的是事情,不是人,抱著解決問題的態度就行了。

第四、「刺」了老闆

心胸狹窄的話,你就炒了這個員工吧,省的給自己添堵,以確保今後只會聽到「靡靡之音」——當然,準備好賠償金先。


5、人與人,本就是天差地別的,表現在三個方面:

第一、才華,或者說天賦
第二、動機
第三、思維方式

那些說「人和人都一樣的」,恐怕只是站在生物學角度,或者是「最本真的良心」——並沒有站在「人之所以為人」這個角度。


6、哪些人要毫不猶豫弄走?

企業真正應該驅逐的是那些「有才華,但存心來破壞公司,以幫助競爭對手」的員工——而不是那些僅僅因為「看了不爽」就被「一刀砍死」的員工。

當然,你可以說「缺誰照樣轉」,確實,「混日子」本就不需要什麼「才華」;
經營者自身動機不純,你也大可以想弄誰就弄誰,沒啥後果的,只要有錢,頂多換個馬甲再來。


7、「問題」並不會因為人們避而不談而自動消失

所謂的「刺頭」,是最好管的,因為他們的不滿都寫在臉上。


只要經營者動機正,抱著解決問題的態度,見招拆招就是了——創立初期「資金流短缺」的問題都挺過來了,還怕小鬼鬧?


然而,一旦經營者自身動機不純或者只想「苟活於世」,簡單的問題將會越變越複雜,最終演變成政治傾軋。


首先聲明我不是做老闆的,只是個帶團隊的小員工。另外我說的刺頭是指比較過分的,而不是特別積極那種正面意義的刺頭。

開始:

除了老闆不可替代,企業里沒有任何其他人是不可替代的,今天給你月薪八萬,下個月不要你,你就一分沒有。說到底企業是依靠資本賺錢,才華(技能)只是勞動力的一種。而且沒人是沒有才華的,不存在「有才」與「無才」員工的對比,最多比別人多點才華而已。所以誰也別把自己看得太高,尊嚴是靠實力和涵養積累的,不是靠搞事換來的。

有的員工(包括此問題里一些答題的朋友)之所以牛逼,無非幾種原因:

1、我有才華所以我屌我牛逼;
2、我不在乎這碗飯所以我屌我牛逼。

牛逼的結果不外乎以下幾種:

1、客戶不滿意,影響公司業務;
2、同事有壓力,影響團隊協作。

我只能說:作為團隊的一員,你他媽有沒有考慮過和你一起工作的同事?他們也許沒你牛逼,但同樣在辛苦工作,憑什麼他們要承受你的幼稚、缺乏自律帶來的惡果?不管什麼原因導致你屌,不管什麼原因導致他們窩囊,只要在一起,你就必須考慮考慮別人的感受,無論客戶、老闆還是同事,他們本來應該是你的利益共同體。

所以說有些刺頭行為不是個性,就是缺乏最起碼的責任感、對他人完全沒有尊重。

員工的刺頭之處如果可以利用,就去好好利用引導,換來更高的積極性和士氣。如果不可控,容易帶來危害,隨時踢走。人有的是,團結和紀律更重要。


1.要確認其才華是否迎合公司或團隊的需要;
2.其才華產生的價值是否遠遠大於其帶來的負面;
3.其刺頭行為,是公司或領導不當造成的,還是其主動的行為;
4.其刺頭行為,給公司或團隊或其他人帶來多大的壞處,是否也有價值的一面,也即正負價值是什麼比例;

5.對待有才華的員工,最佳辦法:就是發揮其才華,給其施展的空間,讓其為公司或團隊創造更多的價值。在其發揮光芒的過程中,一些刺頭也就會自然而然打磨掉了!


以我的經驗,刺頭刺事,不要刺人,對事完全無害,事情可以解決或轉圜,刺人影響團隊甚至領導威信,得不償失。
什麼是領導,領導是實幹骨幹和精神支柱。如果你覺著辭退刺頭會讓工作無法進展,那先應該考慮是否自己讓賢,因為你還不是團隊的骨幹和支柱。
作為領導,更多是為上考慮,這是先決條件,業績好了,有更高的領導認可,才有可能往下鋪展福利。
說的難聽點,也是實話,不難為領導,也就不難為自己。但凡你有才華,你領導肯定已經在他忍受範圍內盡量容忍你的刺頭,你要明白這一點,不要等爆發的那一刻,再提自己的貢獻與才華。
當然,你如果看清你的領導無德無才,你就應該自己跳槽了,領導管理無能你還要刺他,你是閑的,跟你刺不刺頭沒關係了。
沒有離不開人的企業,當然極少數尖端行業除外。
但凡某行業內有一百家公司,人才流通是無障礙的。兩個B級人才總共拿A+工資,一個A級人才拿A工資,對於企業來說,用兩個B,跟用一個A,完全不影響。理解一下,A和B的差距不是質的差距,可能只是漏了幾個刀,或者進入遊戲有點晚。
一個位置的差強人意,可以彌補在團隊之內,每個公司都有這樣的理念。而且再說句實話,很多公司對待員工,只是用你的崗位職能那點作用,你要是國學大師去應聘文秘,行文記錄千萬別太華麗辭藻,典故曲折。
話說回來,這個社會很難碰到率真有才華的年輕人了,還是要盡量寬待他。上面幾段是公司角度而言,這句是從為人而言。凡是總不能都講章程和道理。不是什麼人都懂事,都擺開講道理。領導除了為上做事,還要向下做人。
真心不用刻意管理,如果非要說一招,那就是,跟刺頭只談工作,別事遠離,讓他的刺點刺到他周圍同事,這不是厚黑,只有在矛盾產生的時候才能解決矛盾,(已經是刺頭了,別談預先化解了),事情你就讓他發生,發生事的人或許有觸動,才有轉變或處理的可能。勸不了架,讓他打,你的道理比不上拘留所呆一天。
總結一下說,合理釋放他的刺點,重視他的才華,規避不可調和矛盾。但凡矛盾必然產生,就讓他產生,產生後才能放在桌面上談,產生後才有事情可以談,領導要先關注事,再去關注人。要針對事,不要針對人。這句懂得自然懂,可以理解一下,自我感覺這句還是有點內容的,不延伸了,要麼就啰嗦了。


有才華不可複製非正道,大企業不必留戀,小企業供神一樣供著。


反對將員工異化成電腦或機器的看法。
知識型員工是時代發展的產物,是新型員工和新的階層,已經超越工人階級成為最先進的階層。
員工始終是人,也始終是一個集體的一員。因此必須同時兼顧人的特點和團隊協作的要求。
知識型員工的團隊工作絕不是舊有體力工作模式下的領導權威不可挑戰,而實際上,一線知識型員工在具體工作中的許可權是超越領導者的。企業也不能把知識型員工看做成本,而應該看做是「資產」。員工本身是攜帶著他的知識、技能也就是「資產」的,如果被當作成本對待,自然會有根本上的不可調和矛盾。
知識型員工的領導者必須承認他的下屬在專業方面比他強,或者期望他的下屬將會會這樣,否則他手下就是一批草包。也不應該把這個現實當作管理的難點,他應該把重點放在統籌團隊每個人的長處服務於企業的使命和發展。
企業對待天才級員工還必須容忍他的所謂「刺頭」,只要他對企業的貢獻足夠。甚至有的做法是為天才型員工設置特有的工作崗位。
以上看法,源於學習彼得德魯克《管理(上下冊)》(即修訂版的管理:任務、責任與實踐)

個人也深深覺得,知識型員工這個階層的出現和穩固,將挑戰舊有管理的權威模式。不能適應新現實的企業必然無法聚集攜帶優質「資產」的員工,也必然遭到淘汰。知識型企業中的刺頭現象,無非反映了這種正在衝突的現實。


刺頭靠談話是談不好的。

談話能改變三觀的話,這世界就沒有戰爭了。。

知人善用是門學問,讓懦弱膽小的做財務,讓口若懸河沒一句真話的做銷售,讓不愛說話喜歡機器的人做技術,然後找幾個美女帥哥助理居中溝通,這世界就和諧了。

刺頭再刺,也不是逢人就扎的,所以找個不被扎的人做其助理專門與其他人溝通就好了么。
然後,頭兒只要控制這個助理就好了。氣跑十個助理的時候,刺頭也會覺得自己不太對勁兒吧?
頭兒只要注意助理別因為太崇拜刺頭和刺頭一體就好了。

至於其他人,都了解這是個刺頭了,也沒人願意學吧?如果大家都願意學,只好提高考核標準了。達到一二三,可以怎樣怎樣。

頭兒控總盤給個上下限,其他細節上越大度,刺頭越會為知己死而無憾。
江山易改,本性難移么。
這麼容易改脾氣的,就沒執行力了。
人生總是不完美的,有缺陷才好玩兒,不然都成壁畫了多沒意思~


不要在他面前不懂裝懂!不要自作聰明!


有才華和有能力是兩個概念
如果題主所說是有能力的話,那刺頭具有以下特徵:
刺頭往往都具備很高的獨立完成性
刺頭不怕得罪人
刺頭想通過刺頭的方式體現不同從而獲得關注

所以針對刺頭,不要試圖想讓他融入一個具體化的團隊,讓他做一些團體中比較得罪人但是地位十分重要的工作
比如人力資源模塊里績效一職比較得罪人,讓刺頭去做吧,ta能給你意想不到的驚喜


有調查表明,刺頭員工往往會得到更高的薪酬,個人覺得,找出他們刺頭的原因,合理利用。能相助千里馬的伯樂才是好伯樂。


弄清楚刺頭的主要原因再說;
是他對願景不認同,還是有個人矛盾;
都要嘗試溝通,但如果沒有一個一致的願景,還是儘快找到替代者吧。
不過希望管理者自己也檢討一下,有則改之無則加勉。


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