海拍客這個網站是真的嗎？

12-25

我新開一家母嬰店，前兩天有一個業務員上門過來推銷一個叫海拍客的b2b平台，只對實體店開放，網站上母嬰用品齊全，由於我是新手也從來沒有聽過這個平台，百度上倒是可以搜索到海拍客，但是在知乎上卻沒有任何相關的話題，所以問問業內人士

哈哈哈，且讓我來回答。首先感謝你接待我司業務員。
利益相關：該公司員工。

毫無疑問，海拍客這個網站是真的，網址是海拍客。

海拍客，成立於2015年1月，公司主創團隊來自阿里巴巴，是國內較早進入到線下市場的母嬰B2B電商平台。公司目前已完成A輪融資，市場估值數億美金；渠道覆蓋全國十幾個省，數萬家母嬰實體店；在職員工數百人。

我們致力於成為國內最大的母嬰B2B平台，整合規範母嬰傳統經銷渠道；為線下消費群體提供優質的海淘商品及國內高品質母嬰產品及精細化的售前售後服務，成為世界性品牌進入中國市場的新通道。

題主既然是新手，那麼作為知乎的一員，我想更多分享一下我在這行的經驗和見解。

我09年3月加入一家美資嬰幼兒品牌公司，其時正是進口奶粉品牌在中國的高峰期（08年國產奶粉三聚氰胺事件剛結束），當時四大外資品牌：多美滋、美贊臣、雅培、惠氏，業績基本都是呈幾何式上升；10年前後，惠氏和合生元相繼推出高端奶粉，並迅速在市場上取得驚人的銷量（而今惠氏的啟賦，遠比惠氏金裝的量來的大）。
高峰過後就是低谷。13年至15年，整個國內母嬰行業進入下滑期，市場突然就變了，除了合生元，各大公司的高目標已不再像往年一樣能完成了，這其中一個重要的因素也有國外本土奶粉代購的興起，彷彿一夜之間，牛欄和愛他美就湧出來了。

我15年3月離職，離職後去美國玩了半個月。親眼見到了我偶像科比，科比布萊恩特；也親眼見到了老美的月亮並沒有更圓，但那的天空是真他媽藍；在那見識了資本主義的腐朽和超低的物價，也理解了國人為什麼一到國外就瘋狂購物的原因了，確實是物美價廉，同樣的商品，國外的價格大概都只是國內的一半，有的甚至更低。

上圖是棕櫚泉的奧特萊斯，景緻寬敞美觀的購物環境。

……OK。繼續。
回國後，為什麼我放棄一家世界500強外企的offer，轉而投身當時只有十幾人的海拍客？

我在傳統母嬰行業待了六年，在看到海拍客的這樣一套商業模式時，切身感受到了那種顛覆了整個母嬰行業強有力的革新和價值。

13-15年，母嬰門店的日子和品牌商的日子同樣不好過。一方面，大環境變了，實體門店受到房租和線上電商的雙重擠壓。另一方面，市場變了，80.90的年輕媽媽成為了母嬰市場的主力軍，很多年輕媽媽去到實體門店，逛逛看看，坐一坐一塊錢硬幣的搖搖車，冬天給寶寶洗個澡（夏天天熱則很少去門店），主要的兩大類奶粉和尿不濕都不在門店買，因為她們要的海外全進口的牛欄、愛他美、貝拉米、花王、尤妮佳等等，門店都沒有，她們要麼某寶代購，要麼所謂的朋友海外直郵。

渠道為王的時代結束了，消費者更在意的是產品本身，但很多門店並沒意識到這種「由量到質」的轉變。門店只是很痛苦，眼看著消費者一個個流失，眼看著消費者只體驗不消費，卻無能為力。確實無力，不論是連鎖門店，還是個體門店，都沒有獨立的能力去對接海關和保稅區，更別提國外優質的品牌商，可是全國上下對海淘的需求又越來越大。

怎麼辦？

在實體門店的冬天，誰能為他們送去一件棉襖？

其實，海拍客也算是應運而生。我們給門店提供了一套跨境商品O2O解決方案，讓門店可以用零資金，零庫存的新模式，去挽回消費者，挽救自己。

這套解決方案是這樣的：我們為門店提供了幾千個優質的，低價的、有保障的進口商品；海拍客的平台直通海關和保稅區，所有貨品都能查到相應的報關信息；我們幫助門店在他店裡搭建了一個免稅體驗區，為門店引流，代運營吸引和管理他的粉絲（而我們不直接2C），培訓店員，當地駐地銷售為其售後，解決後顧之憂。

不謙虛的說，基本上，門店找不到拒絕我們的理由。

上圖是我們浙江的一家合作門店。

……OK。繼續。

在去過的幾百家母嬰門店中，印象最深的是我們剛開始地推的時候，在金華的一家鄉鎮母嬰店。

去年的5月初，某天地推的晚上8點多，我前腳剛到一家店，和店老闆打了個招呼，後腳就來了個消費者——一個打扮樸實的年輕媽媽，她抱著大概五六個月大的嬰兒，說著一口鄉音的普通話，一進來就問有沒有美贊臣。大概是聽到美贊臣吧，我特別留意。店老闆撇下我，和店員一起進行了近半小時的轉奶粉銷售，說美贊臣不好，建議她買一款XX牌奶粉。那奶粉我都沒聽說過，屬於四五線的奶粉品牌吧。最後，年輕媽媽花了600多塊買了兩罐。

我在一旁一直沒做聲。我能理解店老闆，像美贊臣這樣的一線品牌奶粉的利潤，每罐不會超過5塊錢，有的門店都是平進平出，只為引流或炮灰，多數都是把這些消費者儘力轉到高毛利的產品上。而不知名品牌的奶粉，自然利潤高。

只是特別為那位年輕媽媽感到痛惜。言語中，她應該是和她丈夫從外地來這打工的，月收入應該就幾千塊的辛苦錢。當時我就想，如果這個母嬰門店裡有一個免稅專區，專區里陳列都是荷蘭啊德國啊英國啊澳大利亞啊紐西蘭的這些進口的奶粉，零售價比國內四五線的還要低一半，那麼，這個年輕媽媽看到實物了，實物體驗了，應該就能花更少錢，給到孩子更好的營養。

所以，從那天起，我覺得海拍客，和很多互聯網公司一樣，把信息透明化，把世界變得更平。不管是一線城市，還是鄉鎮，無論在線上，還是線下（尤其那麼多不上網的老百姓），都能夠享受到國際上品質更好、性價比更高的商品。

而對門店來說，因為我們幫助他省去了很多中間環節（各種經銷商）、省去很多稅，所以門店的利潤尚可圖。而且，會有越來越多母嬰門店老闆，更看重品質和品牌，更喜歡賺良心錢——想必這也是實體門店轉型、我們公司蓬勃發展的原因之一吧。

以上。
僅代表個人觀點。

說白了，這就是一個跨境+串貨平台，原先我們串貨還得自己找，現在海拍客幫你找好

客服態度很垃圾，本身提供一下資料，想合作，誰知四天後電話打過來，當時陌生號，第一次沒接，又打過來接了第一句話就是說:你好拽啊，我是海拍客的你電話都不接，15669930335.就這個號，我反應過來說網上有好多你們的負面消息看來是真的，她直接說你做不了了，就掛我電話了，氣的我回信息說就你這爛態度還說你們公司有多好，不然發圖片不然截圖給大家看看

算是一個模式的探討吧

海拍客，早期水貨做的多，近期要融資，水貨比較少。其實市面上大家的渠道都差不多的，做自採的就那麼一些，其它都是二三四手了。但跨境電商對於供應商是需要賬期的，而且本身沒法做到很好的產品配比情況，所以價格不會低的。而且又不能光明正大做現貨，慢慢在轉型做一般貿易貨。

作為一個母嬰店老闆的身份，其實我是不想海拍客跟太多的門店合作。因為現在母嬰行業的競爭確實過於激烈，我不想把蛋糕分給我的競爭對手。

當然我現在是有在跟海拍客合作，也確實是比之前的生意多賺了。只是想想也沒辦法，互聯網時代確實在快速發展。想想我6年前開店時，光找進貨渠道對比價格，篩選商品就用了大半個月的時間，到現在打開手機下個幾萬塊錢的貨也就是那麼點時間。

時代在改變，我內心非常慶幸當時跟海拍客合作的決定，可能跟我自己的經歷有關:我還沒開母嬰店前在廣州跑了7年業務，我知道幹這一行的人都挺不容易的。當時他們業務人員上門拜訪時候，我看到了我自己的影子，所以特別有親切感。整個過程其實很簡單，我也算是懵懵懂懂的就跟他們合作了。不過到後面隨著不斷的合作，我才算是慢慢知道他們公司一些更有價值的東西。

這個知乎問題，其實我每次搜索海拍客網站下單的時候都會注意到。只是我也賴得去回答，而且又不關我什麼事情，我相信其實很多老闆都跟我是一樣的。

但是今晚我下單時候搜索海拍客，看到這條知乎，點了進來，然後又看了一次裡面的評論。我突然覺得，我是不是該留下一點足跡。可能是我對海拍客已經有了一些真正的感情，也可能是因為他們確實幫到了我所需要的東西。

別的話我也不多說，只能告訴你們，每個人都有自己的路，選擇好自己的方向一直前進，才能達到你自己要去的目的地。

是真的。我是北方省份的門店，原來通過外地朋友介紹和海拍客合作，覺得它的主要優勢就是貨品全，訂貨方便，有些價格比我原來的渠道有優勢，不過最主要還是覺得就是方便，原本就想好好開自己的店，維護好自己的顧客，不想花很多精力和經銷商扯皮……

上個月海拍客的工作人員到我門店，據說是開發到我所在的城市，經過深入溝通才知道原來這個平台不僅能訂貨，還有很多其它工具和功能，還手把手教我怎麼使用，在他們的指導下我自己開始做自己的微商城，還在門店增加了一個進口產品的專區，自己也覺得自己的小店頓時高大上起來，哈哈。

我覺得海拍客是一個做事的公司，而且專業，所以頂一個

附個小店照片，順便做做廣告：）

是真的，我是海拍客的供貨商之一
= =
羊駝在知乎上是沒什麼推廣和問題

重慶地區有銷售人員沒有的