bong2 使用體驗如何?


真實的故事。
12月9日第一次購買,當時手機不支持藍牙4.0,等了兩個多星期,才成功綁定bong2手環開始使用。結果過了1個月零幾天,出現第一次故障,我感覺是號稱待機一年的電池,用了一個月多就沒電了。找官方客服,自助服務,效果很差,問題沒解決,最後提示關注一個微信號會送電池一塊,但是那個微信號已經不見了。後來到京東投訴。可能因為是在周末,等到周一京東先來的電話,問了一些問題,然後京東客服又來電話說返修時間過長,直接換新。下午京東快遞就來取件了。然後緊接著bong官方客服打來電話,我以為是為了解決問題,原來是糾結我在自助客服點了沒有幫助,問了一些關於自助售後的問題,裝模作樣的提高服務質量的節奏,我倒認為客戶更關心的是我什麼時候能用到正常的手環。後來我把話題轉到售後出現的問題上,bong2客服說不是電池問題,送的電池是九月批次的才送,京東買的不送!我都無語了,京東那邊直接換新幫你們洗地啊,你這還區別對待銷售渠道么,然後說官方修需要自己先付郵費,如果是產品的問題會反郵費,跟jd的售後比差了十萬八千里。網上看,官方售後時間周期非常的長,而且有時候客戶並不能得到滿意的答案,譬如最後鑒定為認為損壞,需要自己交郵費維修費等。官方的售後服務是我最大的槽點,體驗非常差。京東在這完全是洗地的角色,取件發件非常快。
為何訂單里會有兩個0元呢?因為換了兩次!!!第一次換貨,先取走,然後檢修,然後是電話通知我換新。然後很開心,解綁,綁定,同步,設鬧鈴。。結果第二天沒有震動!!通過拆電池複位一下,拆開後發現裡面晶元全是手印,電池刮花,跟我第一次買裡面的品相完全不一樣,很明顯,換的這個是翻新的。。翻新正常我就忍了,但是不震動不能忍,繼續jd提交換新。第二次,京東物流依然給力,上午提交,下午帶著新手環把這個不震動的換走了。然後依然很開心!!感覺之前兩個手環都是更新了固件之後出現了問題!這次再也不更新固件了!
先測試鬧鈴,震動計步數據,完全正常!好開心!
然後真正的高潮來了。。
也就是剛剛,2015年2月11日,現在是11點21分!!

我正在寫答案之前,這個手環早晨鬧鈴沒震動!同步一直顯示摘下狀態!!網上說拆電池裝上就好了,我上班出門帶出來,沒帶開電池蓋的那個小鐵片,所以晚上回去拆一下,看看這次裡面是不是指紋滿滿,電池劃花。
本來經過這件事對京東路人轉粉了。但是這個手環再次bug,讓我萌生了一種,京東換修的手環是不是都是翻修貨的想法!!一個破手環,如果京東不會那麼無聊,那麼問題就出在bong2的廠家,是不是除了前期的新貨,後來給其他渠道的都是翻修貨?通過之前他們對京東購買渠道區別對待的態度,我感覺這是有可能的。官方的渠道是牛玩,出問題第一反應是購買電池,但是電池從來都是缺貨,bong點也不能抵用。強迫大家都去牛玩買東西的節奏?未經證實,主觀臆斷而已。
經過這件事,我幾乎遇到了bong2手環可能遇到的所有問題:
1.電池續航嚴重不符合廣告宣傳的1年。
2.更新固件後燈一直閃,進而無法同步。
3.時不時的鬧鐘失靈。
4.震動失靈。
5.一直顯示手環摘下狀態。
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6.此外在網上還看到了bong2並不是真正防水的說法,因為看到了,所以從來沒有帶著下過水。
使用過程中,說是自動識別運動狀態,自行車如果不配合手機使用會判定為散步等等,其實運動是就是嫌棄6寸手機太大,才買的手環,如果離了手機就閹割了功能,我買手環有何用?一個手機app完全搞定的節奏,為何多此一舉帶個手環。
7.鬧鐘只有一個這個太讓人吐槽了,震動提醒是我認為手環最有用的功能。本人之前在用jawbone up2 (電池三月死。)app和手環使用體驗均強於bong2..
回家拆電池裝上看看能不能正常同步,如果不能我也不找京東換新了。直接扔了算了。
抱著試試看的心態用了bong2感覺很失望,其實很大程度看上了1年續航,結果一個月就掛了。
晚上續寫,拆電池的結果。
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現在是2015年2月12日 9:00 a.m.~~~
晚上回去拆了電池放回去,發現依然是摘下狀態。
巧的是恰好手環app更新,更新過後彈出了一個針對摘下狀態的操作提示:
拆電池放回去,手環沒電換電池等等~
於是再次拆下來,放回去。
解綁,重新綁定,居然同步成功了。
昨天晚上北京天氣不錯,看看錶快10點了,還早~嗷嗷跑出去~

統計數據還算正常,然後今兒故意先於手環鬧鈴起床,確切的感受到了弱弱的震動。不知是不是心理原因,感覺震動強度比以前減弱了。
就這樣,手環暫時恢復了正常,不用再找京東換了,= - =趕腳京東的快遞小哥已經認識我了,早晨見面打招呼第一句就是,今兒手環還換不?(jd配送點在我家樓下。。
哦,對了,我又手賤更新了固件。。。看看,這回能挺多久。。。
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20151229
居然還有人會看到這個問題,補充說明一下。
接著上面的話題,評論里說了:「過了四天,沒電了。。。」
然後電池官網上帶郵費20一塊,據評論說很快又沒電了。
如果一星期需要換個電池,那麼一個月就是80塊。足夠買個小米手環了吧?
大家自己衡量。
經過這個手環產品,不論從質量,體驗,售後來看,都能感覺這個公司是不靠譜的。
所以建議大家千萬不要購買這家公司的產品,真的是太垃圾了。


按規矩先說明利益相關,本人工作是智能健康方向(公司產品包含但不僅限於手環),出於學習的目的體驗過大部分市面上已有的主流手環。需要指出的是,因為產品定位(jia)不同,事實上和bong少有利益交集。
看見上面有很多吐槽的,槽點基本很客觀,但還是想說兩句客觀的好話。
1 關於yes鍵。 bongII在續航上花費了極大的精力,其中非常關鍵的一筆就是yes鍵的設計。因為藍牙在正常待機時也需要不停的向外廣播,這是一個比較耗電的操作。猜測加入yes鍵之後,只有在同步時藍牙才被打開並同步數據,這個沒有得到相關人員肯定,如有猜錯,敬請原諒。
2 關於運動自動識別。 其實運動自動識別是很複雜,上面提到的被游泳被熱身被睡覺的問題,是客觀存在的,可考慮到這只是一枚mcu+三軸的入門手環,用戶應該表示理解了。如果可以加入腦電波監測,睡眠監測當然會準確很多,但是成本和續航都會成大問題。 我想說的是傻瓜式的運動全自動識別,是非常有想法的,儘管目前看有些粗糙,但確實是一個非常有價值的創新,相信bong會一直去完善下去;
3 藍牙同步。 樓上有人說同步不穩定,總會失敗,關於這點,我只想說bong做得不功不過,市面上大部分藍牙產品都存在類似問題。可需要指出的是,藍牙同步不穩定是個普遍現象,藍牙4.0實際上並不是一個很穩定的傳輸協議,我們在開發中就遇到過各種各樣的問題,丟包==不拉不拉,尤其是與安卓同步的時候,做過這方面開發的應該都碰到過,細節就不展開說了。相信隨著經驗的積累,會變好。再說一個,用fitbit或者jawbone的,在這個方面也可以來吐槽。

總體來說,bong有想法(就不談理想了),但還不夠精細,在用戶體驗方面的經驗還需要積累, 這也是目前智能硬體界的一個普遍現象。好吧,作為同行,共勉!


到手一個月了,基本每天24小時不離手。
價格:99RMB加運費10RMB
佩戴感: 輕,基本可以做到無感佩戴,外觀方面個人覺得挺好看。
功能:
1、運動監測,走路、跑步、乘坐交通工具,游泳都可以識別(真的防水),打籃球就只能識別為運動了。與手機通過藍牙識別後,統計得到當天消耗熱量。可以藉助手機實現監測GPS軌跡,不過費電,軌跡也比較粗糙,實用性不大。
2、睡眠監測,監測睡眠時長,能夠識別深淺睡眠,並可以設置在淺睡眠時震動喚醒。起床提醒比較實用,一共振6下,在淺睡眠喚醒時沒有床氣,目前ios端只能設置一個鬧鐘,醒不醒,就看自己了,如果第二天有重要的事情,最好還是要設置手機鬧鐘作為保險。
3、ios客戶端只能觀察每天的統計結果,沒有提供每周或每月的統計信息表。由於蘋果的政策,客戶端里「我的應用」撤下了,這也損失了好些功能,好在可以在手機上訪問bong主頁直接安裝bong GM版,仍然可以用上擴展程序。
4、電池續航,官方稱續航一年,之後可以更換電池,9塊錢不包郵。1年正好是數碼產品的換代時間,100塊錢的東西,作為數碼達人的你,是換電池呢還是換掉bong呢?
運營:
客戶端有好友pk功能,可惜我沒有朋友可以pk……
另外bong提供了活躍點來激勵用戶使用bong,佩戴bong運動時間越長,可以獲得更多活躍點,1活躍點等於1塊錢,可以用來優惠或全額購買bong提供的商品,全額兌換的需要在固定時間搶購。
後記:
如果你有運動或睡眠目標,bong的統計數據可以作為參考。
如果你想運動但一直沒有堅持,想買個bong激勵一下,那麼你想多了,作為工具,你顯然不能指望它就能培養運動習慣,這和很多人指望通過學習時間管理工具改掉拖延症是一個道理。
如果你只是想戴著玩玩,當做穿戴設備的入門款,當然可以,畢竟便宜就是這麼任性。

截幾個ios客戶端的圖作為參考


作為bong的七星用戶,從bong0開始用,bong2是bong的第三個手環,說真的,不能再失望了。
bong2發布乍看亮點真的不小,1年待機,yes!鍵,更好的識別演算法。但用下來真心想把她扔了。

  1. 同步很不穩定,我手機控,很多設備,無論在n5,s5,4s,5s,6p上,同步從來不是省心的事情,同步失敗的概率遠大於成功的概率。還有個可笑的固件升級,永遠都有個小紅點在上面,可是從來沒升級成功過。
  2. 糟心的yes!鍵,同步本來就已經很讓人惱火了。bong2最新版本同步竟然不是簡單的下拉而是要摸住yes!鍵。這真是為了yes!而yes!的腦殘交互。我需要打開軟體,掀起我的衣袖,摸個半天,對,就是摸個半天,這個yes!鍵號稱是摸鍵,真的要靠手感摸好久好久,沒有任何反饋,糟糕的靈敏度設定……然後終於我摸到了,同步失敗…
  3. 新增了運動軌跡和閃爍報時,運動軌跡我幾乎沒怎麼用,用下來感覺體驗糟糕又怕耗電,暫不評論,這個報時我真是服了,你想知道時間么,摸………………好幾下,仔細看,還要記得什麼代表分,小時……
  4. 好友pk這頁我從來都是白的,卻佔了一個大tab,強迫症受不了。
  5. 所謂的開放平台,那裡的應用質量數量我就不說了,ios的沒有,省心多了

總結下,bong概念玩的比任何手環都多,yes!鍵,活躍點,開放平台也早早規劃,但最核心的功能卻真的一直一塌糊塗。包括手環本身的設計,做工(bong0不談,bong1縫隙超大,bong2歪的),軟體最基本的同步,功能的豐富度完整度準確度,都真的沒有什麼大的提升。想起以前用過小米1,我遇到bug毫不擔心,我知道它在下周或者下下周就會被修復掉,而bong感覺永遠不會。
我用了三代bong,每次都從滿懷期待到死心,說真的,我有點都不期待bong3了……雖然作為七星我可以免費得到。

這好像是我知乎最長的回答了,愛的越多,恨的越多。


我是九月第一批用戶,換過一次電池,現在用了五個月已經壞了,自己多次重啟拆裝電池仍然無效,要麼顯示一直是摘下狀態,要麼一天都在熱身。
售後真是爛到家了,反饋處理好慢…
2015.02.16


對於一代賣699,二代賣99的公司,我覺得他們還是體驗下「有節操」是個什麼感覺
對的,我就是那個699買了一代的苦逼,沒用幾個月二代閃亮發布,亮瞎眼的99讓我被朋友笑話了好幾天,摔!


bongII第一批次(9月份)用戶表示:

同步不穩定,經常用不成。用戶群里反應yes鍵/同步問題的大有人在;;
期間出現過連續3天顯示已摘下,後自己摘下電池重新按進,好了;
識別不準,時不時就「被游泳」,、「被熱身」、「被自行車」了;
一個同批次入手的朋友,游泳後手環報廢。但bongII是具有識別並檢測游泳的功能的。

綜上:這是一件很倉促的作品。


9月批次的,10月份收到的
先說整體感受,帶著沒什麼用
1運動方面 首先是運動軌跡,繞著學校的操場跑圈,記錄的距離和實際距離查很多。至於其他方面還好,沒有遇到過被游泳等情況
2 活躍點 運動5分鐘給一個活躍點挺有意思的,經常看到很多好東西可以用活躍點換
3同步數據 絕對是個坑,經常同步之後什麼數據都沒有,你想再同步一遍,他告訴你,你最近同步過了,不要再同步了
4看時間 這功能存在的意義是什麼?!yes鍵難按的要死,等看完它顯示的時間,我都夠把手機掏出來看2次了
5其他小功能 說的挺好的,按yes鍵可以實現各種功能,可實際上呢?所有這些功能都需要手機離bong2特別近,就是說,你得拿著手機,再按yes才能解鎖 語音報時 開手電筒 檢查來電提醒,在算上難用的yes鍵,操作比直接用手機麻煩了好多倍,根本就是反人類的設計啊!
最後 我買手環最初的目的有兩個,一是 我帶著手環可以直接解鎖手機,我是魅族的mx3,小米手環不行,看了發布會,@李楠 說有個connect to Meizu Bong也加入了,到時候解鎖手機什麼的不在話下,買回來才發現,這樣的解鎖,跟沒有手環有什麼區別!!第二 我希望可以在手機放在兜里,在室外沒聽見來電的時候,bong也能提醒我,可實際上呢 是我需要把手機拿在手裡 按yes 如果手環震動了,那我就有未接來電了………到底這個功能存在的意義是什麼啊!
總結,除了活躍點 其他都一般


鬧鐘從來就沒成功。


適配費勁,而且真是除了官方適配表裡的其他都TM無法適配啊……
同步經常出問題
電池爛

勞資下次再買這東西就去吃屎


買了bong2 一個星期
先說別人常提起的缺點:
1. 藍牙同步數據無感應:我買來第一次綁定手機軟體,更新固件的時候也遇到過,研究了一個小時,發現根本是使用方式不當,其實也是bong2的說明書解釋不當。
正確的方法應該是:
1&>打開藍牙後不要馬上連接,過一小會(沒記錄過,感覺大約2分鐘)。
2&>如果開啟了閃燈報時功能,則同步時要盡量將bong 豎直(不要水平)摸yes鍵(不用使勁按,摸一半就可以)。若關閉了報時功能,水平也很容易同步。
按照這兩點,基本是百分百一次性更新記錄的。更新固件時候也沒花太大力氣。bong水平放著時,默認為報時功能的,因為發現儘管燈一直閃,其實閃的是時間,並未連接藍牙。

距離:我特意離了有一米遠,只要做到上面2點也一次就連上了(手機在一米外像長臂猿一樣去點也真是。。。一般30厘米的距離就夠了吧)

如果還是連接不上,嘗試1&>退出手機軟體,重新登入 2&> 中止同步,過一會再連接

別看寫的多,其實就是點下手機--&>打開藍牙--&>摸--&>看數據,現在一次就能連上,也不覺得麻煩。

2.手動同步數據。我覺得好處就是,我不會再過一會就看一眼手機了,3-5個小時同步一次,其他時間有條不紊的做事情,不會被手機上的各種信息打擾到,自己control自己的生活的趕腳。


用了大概一個月 連不上iphone 後來突然有一天 完全顯示不了 沒反應 不知道是不是沒電了 聯繫售後十多次沒有回應 就算了 還有小米手環 還有再之前的動動手環 都體驗過 一句話 別買 都沒用


到手不到一個月,現在有3個問題
1.同步失敗,連續三天顯示摘下狀態
2.固件升級4次才成功
3.好不容易固件升級成功了,yes鍵掛掉了

售後,官方微博不響應,微信我還沒加,但微博其他用戶反映微信也是沒反應的

等返修。

我翻了微博和知乎,關於摘下和yes鍵的問題,返修頻道,售後幾乎沒有體驗可言。


我能說我已經離不開它的鬧鐘功能了么,手上震動,叫醒自己還能一點也不影響別人。

那個深度睡眠時不振的功能好像體驗不大好。


別買,誰買誰後悔。
講真。
剛買來還不錯啦,連接什麼都挺流暢,看似還可以計算步數,連啪啪啪的時候都給你算成散步哦。
嘛,嘛,反正便宜貨嘛,就不要求那麼精密了,每天在朋友圈更新一把秒殺一下這幫用手機計步的low貨也還挺有成就感。
然後過了一個月吧。
偶爾有一天連不上了。
重啟手機重裝系統重新綁定,好歹解決了。
捏一把冷汗啊。
畢竟一百多的東西,起碼用一個月啊。
然後果然後來就乾脆同步完不能上傳數據了,也就是說這東西完全變成了一個裝飾品。
我就呵呵噠。
再後來不管怎麼折騰都連不上手機了。
換新的?我不想要新的了,講真的,白送我都不要。
這東西體驗一下就行了,指望這東西鞭策你去運動去跑步真的是想多了。


最近同步太費勁了,5分鐘能同步成功就不錯了,體驗太差了


爛的跟屎一樣,不如小米手環


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