有哪些從產品經理某些角度看很辣雞的APP,但是用戶量卻很高?為什麼?
豐富一下描述:雖然用戶量高說明了產品能為用戶帶來一定價值、滿足用戶需求,而從產品經理角度的意思是:產品的易用性是否夠高、產品的架構是否最優和清晰、產品使用流程是否簡潔合乎邏輯、產品是否過於冗雜(次需求所佔比重超過主需求)等等。用戶量高的原因,政策?壟斷性?還是? 歡迎各位補充
樓上好多都在說12306、QQ、各大銀行的App等等。
但是這些產品都是「剛需」,你不用12306就沒法買火車票,你不用QQ/微信就沒法在網上聯繫到你的朋友,你不用銀行App就不知道你的工資發沒發……
所以這些產品質量高不高已經無所謂了,幾乎壟斷的市場導致了其只要能用就會有海量用戶,而且輕易不會卸載。
下面我會說一款在各位產品經理眼中非常low,難看,難用不入流的產品,那就是「斗圖神器App」
他的畫風是這樣
IM是這樣的
發現頁是這樣的
仔細看的話,每個頁面都有一條令人吐槽的廣告(沒錯也是我做的,點擊率超高)
然而就這麼個產品,從15年8月份上線至今,在一分錢推廣費沒有花的情況下,用戶數早已突破了1300W,新增日均2W加的速度增長著,DAU穩定在50W左右,比那些花錢買流量的產品強太多。
為什麼這麼「辣雞」用戶說還這麼高,因為老闆(前人人網產品總監)從一開始考慮的就是「怎麼去解決用戶的問題」而不是把時間精力浪費在界面不好看交互不酷炫上。用戶來找表情包,OK我就把表情包通過各種樣式展現給你,讓你搜索,讓你收藏,讓你DIY。用戶在QQ微信斗圖鬥不過別人,OK我這兒提供模板、提供套路、提供方案,讓你在QQ/微信里斗的飛起。
所以說,一個App看起來是否辣雞不是太重要,最重要的還是是否真正解決問題。
入職的第一天CEO就告訴我,做產品最核心的能力,不是畫原型、不是寫文檔……而是「解決問題的能力」。特別感謝斗圖神器給我機會讓我入了產品的坑,給我機會學習給我指點迷津,誨人不倦。
努力在成為一名解決問題的產品經理的路上不斷前行。
如今的貼吧,垃圾無比。
我第一個想到的就是優酷。作為曾經的視頻網站老大,做成如今這個局面,真是讓人唏噓。App做得爛,如今PC客戶端也是越做越爛。除非是優酷的獨佔資源,否則現在是不想在打開優酷了。
第二個想到的是以微博為代表的一類App
。這類App的毛病就是仗著自己的用戶量大,什麼亂七八糟的東西都往裡加,一個好好的天氣軟體開始賣東西了,支付軟體開始搞社交了(現在貌似放棄了?不過像螞蟻森林這樣的輕社交模塊其實挺好挺有意義的,最近還看到特意為了這個在愛奇藝上打廣告,不錯),瀏覽器開始搞資訊了,然後所有軟體都開始搞小視頻了!每個人都想搞平台,最後會不會把自己搞死很難說!
我覺得這個問題就是個扯淡的問題。產品經理的角度。。。,產品經理做什麼的?不同商業模式下有不同的產品類別,不同產品具有不同的價值,既然做出來了,很多人再用就是剛需。既然剛需,那被創造出來就是一個成功的產品,只能說用戶體驗不太好而已,但是產品是一個成功的產品。我翻看了很多回答,一部分人不停地提出自己的交互意見,你的交互意見真的是經過了別人的測試還是市場考驗?可能大部分都是意淫出來的。
快播。
之前和快播有過合作對接,有經過我們真實測試測算的,用戶量億級,日活千萬級妥妥的。
但產品體驗上,光各類任性的廣告彈框這一條產品經理都不能忍吧,且別說其他什麼交互UI一致性,清晰產品架構和路徑,流暢播放體驗這些了。
吐槽一個
有人說QQ臃腫,我覺得很對,但是現在有Tim,而且軟體都是秒開。毒瘤應該是微信,每次打開巨慢,佔用絲毫不比QQ小。
我不懂那些技術,反正在我們平民眼中QQ功能不比微信少,但是打開比微信快,理論上是微信沒有優化好╮(╯▽╰)╭
各大商業銀行的app。誰用誰知道,就目前我用過的招商銀行的還可以,但是有些功能邏輯完全是神話,其他行的邏輯如出一轍,但是界面設計能不能遵循一下Android系統開發手冊?可能是圖省事,安卓蘋果用同樣的界面,結果安卓上面完全四不像。還是前幾年的界面風格,很不友好啊 說好的用戶體驗呢?
12306!
這個得從人的慾望來說起,在進行產品設計的時候,大的方向會先去考慮是否滿足人的慾望:
食慾、性慾、求知慾、佔有慾、好勝欲、表現欲、獵奇欲、名利慾、享樂欲、權利慾
而要做得更好的時候呢,就會考慮另外的層次,那就是:
貪、嗔、痴。
我們的產品滿足了老百姓的慾望,那就是我們的產品解決了老百姓的什麼問題。
提煉一下那就是,產品用於滿足慾望,解決問題。
再來對產品不同狀態進行劃分一級需求及二級需求。
處於一級需求的產品就是解決了用戶的原始慾望(或需求)的產品。
比如XX片,監管再嚴格,它還是在那裡;畫質再爛,也有人看。
比如12306app,不需要動人的細節,不需要貼心的交互,只要它滿足了購票需求,他的用戶量也會一直都在。
而隨著經濟水平、科技的發展,人民生活質量的日益提高,會衍生出更高層次的二級需求。
除於二級需求的產品就是更優、更好、更方便。
比如XX片,老百姓會要求1080了,會要求貼著臉看到毛了。
比如淘寶商品的質量要求不夠滿足了,那就升級到天貓。
那對於APP來說,在一個產品滿足了一級原始需求之後,就要考慮用心的交互了,考慮情懷了,考慮貼心的細節了。
但是,二級需求的產品,必須是建立在一級需求之上的。
也就是說,僅僅只有炫麗貼心交互而沒辦法購買商品的淘寶,用戶只會打開一次APP讚歎交互漂亮後默默的刪除掉軟體。
一個運營活動再好,畫面再絢麗卻無法解鎖小黃車的ofo,也是無法擁有用戶量的。
那回到題主的問題。
從產品經理某些角度看很辣雞的APP,但是用戶量卻很高?為什麼?
題主以處於二級需求的產品的產品經理要求,來看一級原始需求產品的用戶量,才會產生這樣的疑惑。
產品經理某些角度看起來很辣雞的APP,用戶量很高,那說明該APP解決了老百姓的一級原始需求,而且該APP抓住的是用戶心中等級很高的一級需求(比如吃飯、性),以至於該需求可以讓用戶忘記這個APP上的其他不足。
歸根結底,我們產品經理到底要幹什麼呢?
尋找、發現用戶的一級原始需求創造產品,理解用戶的二級需求打磨產品。
至於運營活動,那是催化劑,也是用來+1s的。
痛點。
世界上流量最大的網站產品是什麼?
【亞洲圖片 校園小說 澳門賭場】
痛點越痛,用戶越不在乎感受。
購物類App,全品滿2000-1000(非優惠券),你會在乎多幾個步驟么?
出行類App,前後十天只有今天這列火車的最後一張票,沒有其他交通方式,加價500塊,你買不買?
用戶多的國產App有不臃腫的?
大部分中國的app吧,因為他們的思路就是為了坑錢,怎麼流氓怎麼來……京東app就是一部退化史……
至於用戶量為啥還高,有主觀和客觀因素……12306 app或許是除了微信,qq以外用戶最多的了,即使做為一款工具,也從來不用考慮用戶體驗。
四大行的網上銀行可以試試看去。
是誰說的產品體驗好,才是好產品的。
產品最重要的是它能給用戶帶來的價值,只有同質化嚴重的產品,沒辦法了,才會去提用戶體驗好吧。
腦補一個喜聞樂見的場景,食堂大媽挽著袖子一臉嫌棄的說:
給你們吃就不錯了,你們還挑什麼挑?有本事餓著去。。。
多啰嗦一句,我覺得吧,從產品經理的角度來說,第一重要的是產品的核心價值,而不應該是易用性,流程,用戶體驗等對外表現給用戶的東西。如果一個產品外在表現的東西很差,但是他依然有眾多忠實或者沒辦法不得不使用的用戶,他也是絕對成功的產品吧。這種需求上的壁壘,遠比體驗上的壁壘牢固可靠。
我來說一個吧,美拍
稱不上垃圾,但是這幾年確實在走下坡路,讓我們這些老用戶感到有些失望
1.產品定位:美拍最早的時候,定位是做高質量精品短視頻,可能相對來說受眾群體會有一定局限性,但這是我們對美拍最早的產品調性的理解,也是我們之所以成為它粉絲的原因,但隨著快手等競品的快速崛起,我想美拍應該也是緊張了,平台開始湧入大量的在我看來很腦殘的作品,真的是看的讓人氣憤無語
2.演算法:有句話叫做好的不學學壞的,既然學習快手了,你想攻佔三四線城市市場我不反對,但你把快手的個性化推薦也給學學啊,現在今日頭條在這塊領域都做的這麼成熟了,以美拍的體量和基礎,還是停留在熱度推薦的水平上,在協同過濾和智能推薦上我完全沒看到有什麼優化
3.反饋優化:現在有大量的有一定粉絲基礎的賬號在開始轉發廣告,我說的不是什麼有精緻內容的廣告,而是一些微商發展代理,或者加微信號看小電影的廣告,十分惡劣,舉報過,屢禁不止,而美拍對此似乎是持放任態度,說實話,如此影響平台形象的行為,不管不問,我不知道美拍是怎麼想的
4.推送機制:老天,這個我簡直要吐槽死了,關注的一些賬號發過的內容反覆推送,讓我經常搞不清上次是看到哪了,我真的不知道這麼反人性化的推送機制是哪個產品經理做的,他真的用過自己做的產品么?
暫時先說這麼多吧,累覺不愛百度文庫,最垃圾的 APP,沒有之一……
強答一發。
用戶選擇app的依據既不是易用性也不是邏輯架構,而是各平台的推薦、親戚朋友的推薦、手機系統預裝,甚至有很多更複雜的原因。
舉幾個例子:
1、我父母買了手機,第一件事就是讓我幫他們下載酷我音樂。並不是說酷我音樂垃圾,而是他們選擇酷我音樂的理由既不是易用性強也不是邏輯架構合理,而是他們以前在PC上就用酷我音樂,還有好多積分沒花完呢,所以堅決不考慮其他任何音樂app。
2、我岳父岳母家有個鄰居三叔開始用手機K歌app了,於是攛掇著我岳父岳母也安裝了這款app,大家一起唱歌,互相還能評論點贊,還能合唱對唱。於是我父母在岳父岳母的攛掇下也安裝了這款app,每天唱的不亦樂乎。重點是我母親本來已經用了另一款K歌app很長時間了,在岳父母的安利之下竟然換了,因為能和熟人互相評論點贊啊。不久之後,我母親有一幫沒事聚在一起K歌的朋友也紛紛在她的推薦下安裝了這款app,她的老戰友也逐漸被安利中。這種生態圈裡說什麼易用性、架構合理性都沒什麼意義,難用一點也沒關係。
3、我工作有時需要和客戶傳輸文件,有一次客戶發給我一個巨冷門網盤的鏈接,必須下載專門的app才能用,裡面有700多張未打包的照片,還不支持批量下載。我就問客戶為何不用百度網盤之類的,要用這麼垃圾的app。客戶回答給他們素材的是國外的大客戶,他們就用這個。
4、拿我自己來說,平時喜歡用手機上的模擬器玩懷舊老遊戲,如果我想玩4個平台的就需要下載4個app,管理4種rom和存檔,連接手柄時也需要設置4次。4種還能忍,後來想玩的包括FC、SFC、GB、MD、GBA、PS、PSP、NDS,共有8種之多,於是懶得折騰了乾脆裝了個小雞模擬器。這貨遊戲不是特別全,不支持用戶從其他平台下載的遊戲。各遊戲在手機里存儲的文件夾都是編號,根本分不清,想自己備份存檔還得挨個查文件修改時間。除此之外還有巨多的廣告,分類搜索功能簡直雞肋,還經常拿法語、西班牙語版本的同款遊戲充數。但我就這麼忍過來了啊,因為他可以解決模擬遊戲統一管理這個需求。你要跟我說有更好的模擬器app我說不定還不想換呢,好幾十個遊戲的存檔都在小雞模擬器里,實在懶得折騰了。至於我為什麼當初選擇了小雞模擬器而不是別的,只因為他在豌豆莢里排名最高啊哈哈。
政府的,很辣雞,但你還是得用
界面很醜不美觀,還有廣告!!但,我就是喜歡下它們
你們是不是忘記支付寶了。
QQ的用戶體驗並不差,你們只是被微信給寵壞了而已。
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