在五星級酒店的it部就職,需要掌握什麼樣的技能?

即將從事酒店行業,進入酒店IT部,想在就職之前自學一些必要的知識。如果有推薦閱讀的書籍更好。 感謝。


謝邀。
樓主你會重裝系統嗎?幫我重裝系統後我再用電腦登陸知乎來回答你這個問題。


謝謝孫希雨同學的邀請,我在酒店管理學院教學多年,主講課程酒店信息系統管理,酒店it員工需要有兩方面技能,一是電腦和網路的基本知識,重裝電腦,印表機,路由器,無線網路這些都是基礎的。二是酒店常用英文軟體的設置,如增加賬號,點菜軟體加個菜,修改個價格,這些是可先掌握一點點知識,別人問,你能說出來,去了之後再慢慢學習。我也有學生在五星級酒店做這一行,更多想問的可以聯繫我扣扣314688393 。ps.青島合樂諮詢公司,酒店管理諮詢顧問領域的專家!


能把Opera玩明白就夠了。

9月6日更
我之前的大學同學在學校就特別喜歡酒店管理專業,各種業內知識豐富,和當地行業大佬有很多交流,還在學校搞了個酒店信息系統協會當會長。畢業前夕的招聘面試,應該是被深圳某五星級酒店提前錄取了(不知道是不是深圳瑞吉),進的IT部門。
半年過去了不知道混的如何,我覺得應該得是個team leader了。

還請恩師 @李東旭 來解答一下,您知道我說的是誰。


1、一定的計算機專業技能,不是很難,很簡單,基本IT民工都會做,譬如重裝系統,裝一些應用軟體,會組網(含做水晶頭,電話的,網路的,),會調試路由器、交換機,一些簡單的網路調試。
2、一定要掌握酒店使用的酒管軟體,這個是最重要的。這個很難,因為幾乎你要了解所有使用酒管軟體的位置的工作,要會一些財務知識(一般IT都是在財務部下邊,也有部分在工程部,在工程部偏向弱電方面)。基本熟練掌握酒管軟體,酒店所有前台工作你都會做了。
3、酒店IT行業的知識度很低,但是需要很博,很多東西要會用,OFIICE那套不用說了,有時候也要會圖片,視頻,音頻的編輯,反正亂七八糟的很多,不用精,但是必須會很多。
4、要有非常好的溝通能力,畢竟有些白痴問題真的解釋起來很麻煩,要會糊弄人。


五星級酒店待過三年的苦逼財務來說一下(好奇為什麼是財務部么?因為IT劃在財務部門下)。基礎知識都不太是個事兒。最最重要的一點,你得學會溝通。溝通真的很重要。。。


一定要會講冷笑話!本人親身體驗~只有會講冷笑話的酒店IT男才會被叫做大叔~@易俊帆


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