軟文本質上是欺騙嗎？

12-25

1，目的是讓人購買；
2，手段是「撒謊」

軟文不是欺騙，但比欺騙更有欺騙性。
自從有了商業營銷，人類的心理研究成果就成了商業利益的知識基礎。相比起來，廣告就是妓女，明碼標價，誠實交易，願打願挨，騙你在明處；軟文就是小三，明明是奔你的錢去了，還裝著純情，讓你心甘情願傾家蕩產。所以現在好的廣告文案都不打廣告了，叫做文化形象，全成了軟文。讓你動了真情，不離不棄地掏腰包，還扯著脖子喊：不是欺騙！

當期的讀者調查表，我本要選這一篇做本期最佳，結果發現表上沒有——她是廣告。
這篇文章和「re-everythinged」，是目前我在文案部分的目標。

不應該算是欺騙，如果要說，更恰當的應該是「有選擇性地說實話」！

這需要細細的分辨。

但是我覺得目前來說中國目前最大的問題是媒體作為信息的載體、寫作者從不交代自己與涉及到的報道目標或者品牌、行業之間的利益關係才是最大的不道德倫理。

舉個例子，太平洋PC配件評測作假的重災區。作者也好，媒體也好從來不說他和這些廠商的利益關係，你是受到人家贊助了啊，還是免費為你提供產品測試了，從來不說，貌似很公正的樣子，實際上這個措詞呀，說話的語氣啊，總是能把人帶溝里。

再比如，旅遊與餐飲這個軟文的重災區。你去那裡玩，那個餐廳吃的什麼，或者大酒店，全免費的。這些專家從來不告訴你，是受時當地政府或者行業協會，或者這個酒店的母公司集團邀請去白吃白玩的，刊登文章的媒體也是賣給人家廣告的。我們不說這文章裡面的技巧，只說這利益關係。點出來和不點出來，大眾對裡面寫的內容和認知肯定是有質的不同。

例如，我做一個手機評測，1、2、4……品牌全拿出來，然後評比一番。說了其中的幾個好話一籮筐。我不說這次是這幾個好的贊助過我，你怎麼想？我說贊助了我，你又怎麼想？區別就在這裡。

至於欺騙，除了明顯的質量不過關，還讓我誇成了航天器材的水平這種情況，都不算。只能算是增添美譽度，而個人觀感主觀的內容肯定有分歧的。

軟文就是選擇性的看見與選擇性的視而不見
如果有虛假成分的應該就不算軟文了吧

軟文的本質是勾引。

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

好了，我笑得差不多了。騷瑞剛剛有點不禮貌，就是突然被戳到笑點了。我們說正經的。

軟文的目的並不見得就是要你購買，這個理解太片面了，只知其一，不知其二。

軟文不同於硬廣最根本的原因是軟文是要給你一個心理上逐步接受的過程，簡單說就是哄你。哄你幹嘛呢？你看男女談戀愛呀，不也是哄嘛，我哄你你哄我，哄著哄著就喜歡上了，對嘛，軟文就是讓你對這個品牌有一個心理上的認同。男女談戀愛也是。

但是你能說你男朋友以前千依百順，現在時不時鬧個小脾氣，這就是欺騙了嗎？

當然不是，這是營銷。

哎呀說的好煩躁。你說的沒一句對，手段不是撒謊，是創造情境。

算了。我去背單詞。白白白白白白白白~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

忠告：多談戀愛！！！！！！！！！！！！！！

曾寫過一些軟文~~~

如果說是欺騙，我覺得有點言重了。
原則上來說，軟文只是從一些角度，將產品的部分功能、提供的價值相對的擴大一點，淡化或者不提產品的缺點（也有很多主動提出產品缺點的軟文，劍走偏鋒，讓你產生一種「這玩意有缺點為什麼還拿出來賣，我想要試試」的感覺，這種宣傳方式更需要一個思想開明的老闆）而已。

你看了這個軟文，究竟是買或者不買，總歸是有你自己的判斷，軟文的價值就是讓你的判斷變得更加傾向於該產品，勾起你的對產品的期待，甚至讓你產生某種代入感。買下了產品，發現與描述不符，哎呀那是因為我們已經把它最好的一面（或者說你得到它之後所能獲得的最佳體驗）展示給你了嘛哈哈哈哈，但是你為何沒有這種感覺，只能說描述的太美讓你浮想聯翩。

相對於欺騙一詞，我覺得軟文用誘惑、誘導來形容可能更加合適。

軟文本身只是一種文體或者宣傳手法。至於是不是欺騙，更多取決於內容。
1.一篇軟文明明是增肥葯，硬生生寫成減肥藥，是欺騙么？
2.一篇軟文宣傳展會，寫了規模寫了成交寫了觀眾，用數據展示真實一面，讓人覺著牛逼，是欺騙么？
3.一篇軟文只捎帶手做了點品牌露出，比如贊助辣支持辣觀點辣，是欺騙么？我就是軟文啊，你打我啊，我就是宣傳我品牌了，你打我啊。

內容欺騙也有一些分類：
1.都是假的
比如說有減肥效果的，100%超純金沒效果哈哈哈哈，所有的一切基於杜撰，為啥這麼囂張？行話講市場需求旺盛，白話講人傻錢多速來，沒辦法。

2.部分是假的：
比如某礦泉水，確實采自5萬米深井，但是呢，那水喝起來跟自來水沒啥區別，你想想5萬米的自來水管道，不就跟自來水一樣辣。但是抓住人的潛意識，奇缺，夠深，劉逼，這不就是心理作用嘛。所以好軟文是本真半假，真的是真的，但假的是讀者自己認知造成的，你打我啊，打我啊。卧槽，你還真打啊，我告訴你，我每一滴水都經得起聯合國檢驗，我告訴你，你等著。

3.都是真的
都是真的，還怎麼欺騙。
對辣，說的都是真的，沒說的那些都是假的。比如我說這玩意兒是德國生產的，一點沒錯呀！但是，注意這個但是，這個早過辣保質期辣或者這個在德國就是山寨的貨色。嘿嘿，我就不告訴你。

所以說啊，軟文是不是欺騙，得看內容啊，兄弟。

但是，注意這個但是，中國的軟文環境讓一般減肥的做網站的相親的網賺的賣蜂蜜的賣化妝品的賣葯的治陽痿早泄的給糟蹋了，所以更多是欺騙內容多一些。正規的廣告公司和有良心的軟文寫手一般不接這類行業的order，比如我，哈哈哈哈哈哈。

特別容易產生軟文欺騙的行業
1.保健：減肥辣養生辣滋補辣老年人腰不酸辣
2.兒童：衣食住用行辣
3.美容：美白辣祛斑辣整容辣
4.醫療：割包皮辣治腳氣辣白癜風辣
5.美食：肥而不膩辣
6.旅遊：康巴漢子辣湘西古鎮辣麗江一日游辣
7.教育：1天聽懂CNN，7天練一手好字，5天雅思滿分，10天鋼琴9級，啦啦啦啦

還有哪些行業，混知乎的軟文寫手們，come on！

「我保證一輩子對你好，請你嫁給我」你覺得這算欺騙不？

是不是欺騙，看你怎麼理解這個詞。並不是只有說明書才算不欺騙的。

1. 軟文不是欺騙，公開發表的任何欺騙都是違法的。軟文只是廣告的一種形式，頂多具有心理學上的誤導作用。
2. 軟文和廣告一樣，最終目的是為了促進購買，但是軟文區別於廣告的最大特點就是第一我不直接說我的產品多牛逼，第二我不直接說這是我的產品你來買吧。所以軟文的特色反而是你從文章中看不到促進購買的這種目的。
3. 軟文的本質@王義輝說的很好了，我用一篇去年很有名的軟文做例子來表現下什麼是不欺騙但NB的軟文：
「戰爭結束了。」沙縣小吃的老闆叼著一根煙，一屁股坐在我的面前，眼神飄忽。一口煙從他口中爬出來。我感到不快。當時我要了一籠包子，一個大份餛飩，吃的很開心，準備再要一隻雞腿，其實我更想吃大排套餐里的大排，但是不知道那個是否能單賣，我正在心中醞釀措辭。這個中年人一屁股坐在我的面前，一個單獨吃飯吃的面帶笑容的顧客面前，說了一句沒頭沒腦的話，而且抽著煙。「什麼戰爭？另外，大排套餐里的大排單賣么？」我耐著性子問。　　
他起身去廚房，端來一口鍋，滿滿全是滷味。蛋，豆乾，雞腿，大排。　
　「你這是……？」我問。　　
「隨便吃，不要錢，如果你要白飯的話我去添。」他遞給我一隻大勺，「聽我說說話，我心裡有話，一切都結束了，我得說一說。」　　　　
這很合算。我點頭。　　　　
「你看，」他手指不遠處。一家蘭州拉麵館，老闆和幾個夥計坐在門口的一張桌子上，各自手裡捏著一把撲克牌。「他們在幹嗎？」　　
「打牌，」我在鍋里尋找一顆鹵得較久比較入味的滷蛋。　　
「不，仔細看。」他面帶一種譏誚。　　　　
我停下筷子，仔細觀察。他們手捏一把撲克牌，但好長時間都沒有人動一動，表情麻木，彼此之間沉默不語。　　
「彷徨。」他輕敲桌子，「我理解這種感受。」　　
我不理會他，夾開一顆滷蛋，汁水四溢。　
　「你知道么？本死了。」他好像在告訴我一個秘密一樣。　　
「嗯嗯……。」我口含一顆滷蛋，含糊答應，蛋黃噎住了我的嘴。　　
「所以，戰爭結束了。It『sover。他們輸了，我們贏了，」他表情悲戚。「但有一點一樣，從明天起，我們同樣是是失牧的羔羊了。」　　
我重新端詳這個老闆，微黑，沿海五官，有一種潮汕地區人民特有的質樸之氣。　　　　
「老闆你是不是最近生意做得不順？」我問。你腦子壞了嗎？你餛飩包傻了嗎？你鹵湯中毒了嗎？　　
「你見過工商來這裡收錢么？」他問。　　
「似乎是沒有。」　　
「你見過混混來攪事么？」他問。　　
「好像是也沒有。」　　　　
他俯起身子貼近我，在我耳邊很深沉的說。「因為我是安全部的。」　　
我再次端詳這個老闆，微黑，沿海五官，有一種鐵血論壇的偉大使命感。　　
「哈？」我說。你老母的。　　
「我不是開小吃店的。我是一名情報人員。」他翹起二郎腿，堅毅，目視遠方。　　
「哈？」我說。****的。　　　　
「沙縣小吃不是為了掙錢才開遍全國的，是為了應對伊斯蘭極端勢力通過他們滲入中國內陸城市，才特設的特別行動機構，隸屬於安全部第九局。」他說。　　
「他們？」我駭到了。　　
他手一揚。　　
「蘭州拉麵？」我扭頭看。　　
「不只。」他左右張望。「還有吳忠小吃，新疆大盤雞……」　　
「不是吧。」我回頭看蘭州拉麵，經常在那裡吃飯。　　
「比你想像的更黑暗。」　　
「叼啦！哪裡有這麼多錢搞這麼多人。」　　
「中東很多富豪的。」他說。　　
「不是，我說這麼多家沙縣小吃……」　　
「交過稅么？」他問。　　
「你這不是屁話么？」　　
「房價高么？」他問。　　
「抽你了啊。」　　
「那麼多稅，年年創新高，那麼多地，每天新地王。」他停頓一下，給我思考的時間。「錢到哪裡去了？」　　「咦，難道不是被吃喝貪掉了么？」　　　　
「放屁！」他跳起來，根根青筋凸起，好像要拿大耳光抽我。「我們的官員為此背負多少罵名！」　　
「你的意思是說，」我露出了驚異的表情。　　
「是的。」他環指整家店面。「情報機構。國家的盾牌。」　　
「你聽說過五千億維穩經費么？」他問。　　
「聽說過。」　　
「實際投入的錢十倍都不止！」他慷慨激昂。「中國根本就沒有貪官！」　　
「沒有貪官？」　　
「一個都沒有！」　　
「那麼？」　　
「都是幌子！迷惑國際敵對勢力！」他說，「你看到那些腸肥腦滿的官員……」　　
「是幌子？」　　
「忍辱負重。他們為國家付出很多。」表情深沉。　　　　
「你設想一下。」他循循善誘。「如果我們一分錢都沒有大吃大喝，一分錢都沒有被貪污，官員只是裝出無能和貪婪的樣子，讓國際上以為我們的財力都被內耗了……」　　
「我的天！」我震驚了。被這宏大的真相所震撼，屋裡一片寂靜，兩個人相視無語。　　　
　「中央在下一盤很大的棋。」他周身放出強國社區的盛大光芒來，好刺眼！　　　
　「我們已經近乎全能了。」他驕傲的說。　　
「不是吧……」　　
「哼，拉死了，你知道么？」　　
「你剛才問過了，我知道……」我忽然停住，意識到了這句話的意思。　
　「位置是我們提供的。」他故作輕快的說。　　
「我的天！」再一次震驚，「這麼說是沙縣小吃除掉了拉！」　　
「不，」他有些不好意思起來，「準確的說，這個情報是由絕味鴨脖截獲到的，總參二部的，但我們是同一個旗幟下的戰友。如果你買鴨脖的時候用內部暗號『一曲忠誠的讚歌』，還能有八折……」　　
「甘撒熱血譜春秋。」他站起來，激動的用唱腔誦道。　　　　　　　
　然後他面露頹唐之色，重重的坐下來。　　
「怎麼了？」我問。　　
「一切都結束了。」他沉痛的說。「登死了，基地組織全面撤出中國，沙縣小吃即將撤編了。」　　
「我並不憎恨登，他也是一個有理想，為了信仰奉獻一生的人。」他喃喃的說。「但是這是上頭的意思，我們和美國做了一筆骯髒的交易。」　　
「我將要離去，這個工作了許多年的崗位。」他猛抽煙。「我見過許多你們難以置信的景象。天麻豬腦湯的霧氣中，浮動著所有悲喜與沉默，一隻豬的前世今生。咀嚼乳鴿時，世界會顛倒下來，你飛速的墜向天空。一頭扎進蒸熟的燦米，你看見白色的廣袤世界中閃動著美麗的南方。」　　「而這一切都將歸於湮滅，就像在肉餡中消融的一片蔥花。」　　「離開的時刻到了。」他捂著臉，我從他的指縫中看到一片黑暗的淚水。　　　　當他再度站起來，那個堅毅的情報人員消失了，他重新變成了一個沙縣小吃的老闆，微黑，沿海五官，漫不經心的收拾著碗碟。　　「你走吧，不要告訴任何人。」他說。　　　　　　　　若干天之後，我又經過那條街，沒有了沙縣小吃也沒有了蘭州拉麵，小販們竊竊私語，其中有多少暗流正在涌動？我不知道，但失去了沙縣和蘭州的這條街，正變得陌生而失去靈魂。　　　　但我意外的市中心的大娘水餃又看到了他。的確是他，穿著服務員的制服招徠客人。我萬分激動，上前招呼他，「找了新工作了？」他目光游移，並不理我，向一個方向稍一頷首。我向他指的方向看去，一家肯德基的門店經理正冷冷的隔著玻璃注視著這邊。　　「戰爭尚未結束。」他擦過我身邊低聲說。　　「一曲忠誠的讚歌。」我低聲回應。

如果軟文的賣點是宣傳，或是突出某一個優點，而迴避缺點，那麼這不是欺騙

但是如果軟文的內容涉及問題中的「撒謊」，那麼當然就是欺騙

大多數營銷，軟文從業人員不願意承認自己的工作可能帶有欺騙的成分，因為其需要一種道德上的自我認同，但是他們還是會在家裡的老人買回各種電話購物商品和報紙夾縫廣告商品時大罵破口

過去從事文案，現在擔任策劃，寫過的軟文不多不少，勉強夠資格回答這個問題。

我認為軟文的實質不是欺騙，而是誤導。軟文就是為了營造一種錯覺，塑造一種假象，怎麼怎麼樣了就能怎麼怎麼樣了，其實這兩者並不存在必然關係。第二種是，誘導思考，故意讓人往某個方向想，而這個往往就是一個錯誤的方向。不能說的太細。

簡而言之就是，軟文其實只是利用人的思維定勢和心理錯覺，程度要輕一些。而欺騙，為了達到目的，往往會有虛假承諾和利用別人的信任，要更惡劣一些。

一個思維實驗：
1. 某人用了某款產品後，發自內心的喜愛，寫了一篇文章介紹這個產品，並發給朋友推薦他們使用。
2. 這篇文章起初只在朋友內部傳播。文章寫的很好，朋友又發給朋友的朋友。
3. 後來該產品的負責人看到這篇文章，接洽文章的原作者，獲得授權可以將這篇文章用於產品宣傳。

在第一步，這篇文章是一個誠意之作。在第三步，它變成了一篇軟文。
那麼，它誠意的部分有沒有發生質變呢？如果它的誠意只與文章內容有關而與發表文章的目的與媒介無關，是不是可以說，軟文的本質不一定是欺騙？
如果隨著文章的目的與媒介的變化，它的誠意發生了改變，那麼是不是可以斷言，軟文的本質一定是欺騙呢?
我比較傾向於，軟文的本質並不一定是欺騙。

本沒有過分的溺愛，只有不明立場的批判和不負責任的開脫。

溺愛是永遠追趕下一秒的奔跑，真愛是睿智恆久的沉澱，不論是否被領會，它都在那裡。

玩具王國中的合模線，已被現實澆築殆盡。

即使不斷褪去極限的衣裳，裸露的皮膚卻早已經不屬於上一秒的自己。

理性的琴弦上抑揚頓挫，牽制本能的弦被籠罩在其中，它的突兀或著鬆懈，無不處處關乎了敏銳聽覺的重要性。

忘記疲憊的後果，是斬斷饑渴的後路，把兩難的境地留給感性的抉擇。

當走獸踱步經過香氣襲人的花叢，所有的野性也隨同自然的愛撫，戛然而止。

屏障之所以難以辨查，也許是因為被刻意隱蔽了本來的面目，魚兒在魚缸中自由地遊動，彷彿早已忘記了天地水域的廣闊。

身心的幽禁之所以得以成效，章魚穿孔般的韌性，已經悄然離逝。

世上最使人煩惱糾結的莫過於，放不下的自尊和提不起的精神。

人們捕獲珍稀昆蟲，也是為了令昆蟲俘獲人們的眼球。

在一個鳳蝶飛舞的年代，不妨喬裝一次標本，這不光是為了自我展示，也是為了更好地聆聽目擊者的心聲。

形式表演是奢侈的最終目的，能夠留至考驗最後並為生活服務的才是一筆可靠的財富。
會思考的心靈筆記來自[@百度貼吧] http://tieba.baidu.com/p/4044664145?share=9105fr=share

小透明不需匿名，站著反對以上半成答案。
不是。
一個要點:
產品本身是否很好？如果是則軟文並無害。

欺騙是我明知道這個東西不好，有毒，我還用軟文的形式去推廣。

用回上面某答案的旅遊的例子。
某司機健談開朗，推薦我去一家賓館入住（也許是他小舅子開的，拉一個客給5個點提成啥的）。我去了發現價格合理，服務周到，環境優雅，交通方便，我心滿意足。有什麼不好呢？我會介意司機有沒有從中收益，會介意他的5個點？會介意他沒告訴我他其實是酒店那邊的關係？

軟文也是一樣。

不合格的軟文，會給你介紹你不需要的、質量不過關的、價格昂貴的產品，然後你又沒什麼判斷力，跟著買了。

【消音】！這明明是寫軟文的人沒良心以及做產品的沒操守這兩個原因啊，跟軟文這種方式有個什麼關係呢？有個卡巴斯基和巴基斯坦的關係————

有個基巴關係。

就好比人人車把我們洗腦了，我們就封殺所有TVC廣告？

最後還有一句話，三百六十行，行行出敗類。

你得認準病根治胃病！

那兩位長篇大論的粉飾軟文，也掩蓋不了軟文先天的欺騙性！實際上，這兩位的回答本身就是一種軟文，一種讓你接受並認可軟文的軟文。其實你自己已經很清楚軟文是什麼東西了：
1，目的是讓人購買；
2，手段是「撒謊」
就這兩條就足以讓我們對任何形式的軟文持唾棄態度。因為產生它們的動機先天不純。現在這個時代，是一個產品營銷的時代，一切都以產品推廣和營銷為宗旨，尤其是在網路，真正優質內容嚴重缺失的同時，是大量的或明或暗或高明或愚笨的營銷推廣手段，和軟文共生的還有一個名詞,叫水軍。它們在網路上已經到了無孔不入的地步，我們普通網民只能被動接受，但我們可以換個心態，辨別網路上的內容真偽並做出判斷，其實是一件有樂趣的事情。

對個人回答做一些必要補充，希望給提問者有所幫助。（長篇大論總是更顯眼一些，唉）

@章明
1，請仔細審題，在下回答文字中的1,2隻是引用提問者的觀點，或者稱之傾向性意見，對觀點的證明我已經在後文中給出——動機目的不純。
2，不要混淆傳播與營銷的概念，更不要混淆傳播與營銷的本質（重點），它們是兩碼事。你朋友給你介紹一個好吃的（待定）東西，即使他認為這個東西不合他的口味，但這種無功利目的性的推薦應該只算是一種傳播。但若他是這個東西的代理商，他向你推薦這個東西，那就帶有明顯的營銷意味，這就叫動機不純（有過被親戚朋友推廣安利產品經歷的請自行腦補）。
3，不要只是在字面上做文章，咱們拿事實說話。網上本來已經充斥著大量的軟文，涉及到各個方面，這是不爭的事實。個人知道軟文比較多的地方，首推一些IT數碼網站，比較典型的是太平洋和中關村，那裡面的推薦文章簡直篇篇都是軟文，不用我去反駁，看文章底下的評論就能看出貓膩（評論吐槽總是比主帖有看點）。若否認這一點那就是詭辯了，為了辯而辯無意義。
4，提問者在知乎提問並不是一個很好的選擇。原因：知乎的用戶覆蓋面並不高，且活躍用戶中有相當多的IT網路從業者和IT網路產品經營者，向他們諮詢網路軟文是不是欺騙，並不明智，為什麼？因為肯回答你這個問題的，我相信他們會更積極主動一些，按我上面的話說，就是動機不純。
5，欺騙不欺騙，純為主觀感受，加強自己的經驗和判斷是關鍵。

軟文的本質是放大（或側重於）賣點，但不等同於欺騙。

不能欺騙用戶，但你可以引導用戶關注你的產品和服務

軟文，就是寫作或者編輯一些目標用戶感興趣的內容，中間順水推舟的介紹網站、網址，提高品牌形象，增加知名度，增加外部鏈接，獲得更多目標訪問量和更好的搜索引擎排名

創造一種感覺、開啟一個夢想、讓讀者全心投入與信任，奇蹟就從這裡開始你可以不知道自己要說什麼，但不可以不知道我們需要用戶什麼樣的感覺

沒有創意的軟文等等一切網路廣告形式，發的越多、浪費越大。

靠東拼西湊，永遠寫不出有新意、有內涵、受歡迎的文章，沒有創意的網路廣告是缺乏生命力的。

軟文其實不就是對廣告的改進嗎，現在到處亂髮廣告，甚至群發，已經是一種典型的低級行為了，如果你的廣告中有用戶關注的、感興趣的東西，那麼在已經泛濫的廣告中，這就是一種改進，如果你的高價值內容非常多，營銷只是那麼一點點，那麼可能還會被轉載，這就是應用上的不斷改進。

一篇好的軟文，具有類似於核彈的威力，一旦引爆，就會不斷的爆發，不斷的輻射、又不斷的爆發、又不斷的輻射......鏈式反應、力量疊加、指數增長、信息爆炸！甚至力量在不斷增強，而不是逐步消弱......

老子說：天下莫柔弱於水，而攻堅強者莫只能先

意思就是說，天底下再沒有什麼東西比水更柔弱了，但是攻堅克強，卻沒有什麼東西可以勝過水
軟文的真正作用，也在於此

老子的思想貴"靈」和「柔」，同樣，好軟文最主要的就是體現為這兩點。

柔能克剛，能夠迂迴、可以繞行、可以滲透，沒有什麼可以阻擋，因柔弱而渠道暢通無阻，同樣，品牌可以藉助於軟文而更順暢的進入人心。

老子說水能夠「居善地,心善淵,予善天,言善信, 正善治,事善能,動善時」

發軟文要看環境，根據環境變化決定什麼時候發，在哪裡發，怎麼發，發的要有價值；文章的內涵要像水那樣深沉,與讀者的接觸要像水那樣柔和,言談要像水那樣真誠,邏輯要像水那樣有條有理,文章的價值要像水那樣給人解決很多問題,發送時要像水那樣待機而動。

老子還說：「上善若水，水善利萬物而不爭；」「為而弗爭」

同樣，寫軟文的出發點，出發點不應該是去和人家爭什麼，搶什麼，而是要給予什麼，先幫助別人什麼，結果就是，「既以為人，己俞有，既以予人矣，己俞多。」給予別人的越多，自己收穫的越多，「欲取之，必先與之」

好文章，首先是要為讀者、用戶創造價值，這樣才能得到讀者的認同，並且促進你產品的銷售，《互聯網創業策劃運營》秘籍是因為那個介紹而賣出的嗎，是在什麼地方、什麼人都可以賣出的嗎，不是的，首先在於王義輝的文章為用戶、為讀者創造了價值，得到了他們的認同，然後才有了這本書的銷售，（希望我這些實話不至於招致大家的反感，寫文章要盡量避免自己說自己好，因為這是和老子的智慧想背離的，老子說，大海之所以能夠成為一切河川的最終歸宿，恰恰因為大海的姿態，所處的位置最低。同樣，謙虛的人往往更能得到人們的認可和擁戴。看樣子，我還年輕啊，呵呵)

任何營銷性質的文章，首先都要從重視你的用戶開始，重視你的用戶，為他們創造價值，然後爭取他們的認可，否則，即使你的軟文發的勢頭再凶，也沒有人買賬，因為這已經背離了軟文的精髓。

不管是在天梯網還是其他的一些網站，偶爾都會看到一些軟文，有些讓我們由衷稱讚，有些卻實在不敢恭維

太多的軟文其實不應該稱之為軟文，只能成為垃圾廣告，既不像文章也不像廣告，不是東抄西抄然後加上一個狐狸尾巴樣的東西就可以稱之為軟文的。

軟文不是作者筆桿軟，而是要讓讀者的心軟

要讓讀者的心軟，作者的心一定要真誠，只有真誠的溝通才容易產生共鳴

能讓讀者心軟的，這才是好軟文

用堅強攻堅強、這是硬碰硬，硬廣告，要求你有非常強的實力，能戰勝目標用戶的抗干擾能力
而一般的中小型的創業者，是沒有這麼大力道去硬碰硬的，所以最好用柔性的方法來達到目標。
軟文如水，如道家思想，最高境界是沒有阻礙，而流向自己的目標，試問經常寫軟文的朋友，你寫的東西遇到讀者的抵觸情緒了吧，如果遇到了，說明這軟文未得精髓，是冰非水。

水性可以根據環境隨方就圓，沒有什麼力量可以阻擋

最好的軟文不是讀者看完了發現是一篇軟文而失望，讓讀者失望了，說明軟文的效果適得其反了，不僅不能帶來流量、外鏈，還有可能讓讀者反胃，甚至鄙夷，這樣就有損於品牌形象了

軟文的境界是春風化雨、潤物無聲、投其所好、各得其樂

好的軟文，讀者會收藏起來，推薦出去，一傳十、十傳百...

首先，不同意@伊德日的觀點，他所有的話都是在給結論（1，2像是在證明，其實也是結論），而且這些結論沒有依據。

如果從廣義上理解，生活中的每一句話都可能算得上一篇軟文。比如你吃到一個好吃的東西，然後你推薦給你的朋友，會誇讚這個東西怎麼怎麼好吃（事實上，可能你朋友覺得非常難吃）。這算不算一種欺騙？

軟文的直接目的不一定是購買，更重要的是偏向轉播。如果就算是為了購買某個產品或者服務，這隻能說明它是一種營銷手段，算不上欺騙。

理論上，軟文天生不應該具有欺騙性。因為最終目的是讓用戶去體驗某種產品或服務，而不是閱讀這篇軟文，欺騙的越多，用戶對產品的印象就會越糟糕。但有一點要區分：誇張不等於欺騙。比如：XXX產品熱銷中萬人空巷。這是誇張寫法，不是欺騙。

有很多過分誇張的軟文，但不代表軟文就是欺騙。